Casos de Uso IDE 12328 V 2.4

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Casos de Uso
CU_123456
Bike Management
Fecha 14/09/2014
Versin [ 1.0]
Cdigo Documento Casos de Uso

Fecha : 17/Marzo/2014
Versin 1.0
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Control del Documento

REGISTROS DE CAMBIOS EN EL DOCUMENTO
Versin
1.0
Motivo
Elaboracin casos de uso
Realizado por
Edison Antonio Patio
Fecha
14/03/2014

Versin 1.0
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Tabla de Contenido
CONTROL DEL DOCUMENTO............................................................................................................................. 1
1.
CASOS DE USO DE NEGOCIO.................................................................................................................. 3
2.
FUNCIONALIDAD NO CUBIERTA DENTRO DE LA SOLUCIN............................................................10
3.
RESTRICCIONES DE LA SOLUCIN...................................................................................................... 10
4.
GLOSARIO DE TRMINOS...................................................................................................................... 10

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1. Casos de Uso
Caso de uso
Inicio de sesion
Cdigo caso de uso
CU1
Cdigo Requisito asociado
REQ01 REQ02 REQ03
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de inicio en el sistema por parte de los usarios
Diagrama del caso de uso
Actores
Actor
Administrador
Operario
Cliente
Descripcin de sus responsabilidades

Usuario con permisos para realizar todo tipo de funciones
en el sistema
Usuario limitado con permisos para la gestin de solicitudes
Usuario con permisos solo de lectura
Precondiciones
Que el usuario se encuentre registrado en el sistema.
Que el usuario tenga asignada una contrasea.
Postcondiciones
Ingreso al perfil de cada tipo de usuario

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Flujo primario
1. El Sistema pedir al usuario que ingrese usuario y contrasea.
2. El usuario ingresara los datos.
3. El usuario dara clic en la opcin iniciar seccin.
4. El sistema validara que no hayan campos vacios.
5. El sistema validara que en nombre de usuario este registrado.
6. El sistema validara que la contrasea corresponda a ese usuario.
7. El sistema berificara que perfil de usuario posee.
8. El sistema enviara al usuario a su respectivo men de funciones.
9. El caso de uso termina.
Flujos alternos
FA1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Campos vacios (El FA1 inicia en el punto 4 del flujo primario).

El sistema detecta algn campo vacio.
El sistema informara al usuario que se ha ingresado un usuario o una contrasea incorrecta.
El sistema limpia los campos.
El FA1 continua en punto 2 del flujo primario.
FA2
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
Usuario no registrado (El FA2 inicia en el punto 5 del flujo primario).

El sistema no encuentra en usuario ingresado.
El sistema limpia los campos
El FA2 continua en punto 2 del flujo primario.
FA3
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Contrasea y usuario no asiciados (El FA3 inicia en el punto 6 del flujo primario).
El sistema no logra asociar la contrasea con el usuario ingresados.
El sistema limpira los campos.
El FA3 continua en el punto 2 del flujo primario.
Relaciones de comunicacin (include y extend):

Ingreso de datos Validar Campos del Login (include)
Validar Campos del Login Redirigir al perfil (include)
Validar Campos del Login Usuario o Contrasea incorrectos (Extend)
Supuestos:
Ya se le ha asignado la clave al usuario.
El usuario ya se encuentra registrado en el sistema
Requerimientos Especiales
N/A
Diagrama de actividad
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
El usuario debe tener algn vinculo con el negocios para asgnale su usuario y contrasea.
El nombre de usuario ser el mismo documento de identidad.
Caso de uso
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Gestion de clientes
Cdigo caso de uso
CU2
REQ04 REQ05 REQ06 REQ07 REQ08
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de registro de los clientes en el sistema y las acciones que van vinculadas a
este.
Actores
Actor
Administrador

Encargado de registrar, consultar, modificar o eliminar los
clientes en el sistema
Precondiciones
Que la persona que vaya ha registrar la informacin posea permisos de administracin.
Que el cliente no se encuentre registrado en el sistema.
Que el cliente haya realizado una compra o hecho una solicitud.
Postcondiciones
Cliente registrado exitosamente
Flujo primario
1. El usuario administrador ingresa a la opcin de Gestion de Clientes.
2. El usuario administrador ingresa a la opcin de registrar cliente nuevo.
3. El sistema muestra el formulario con todos los campos vacios que se debern diligenciar
4. El usuario administrador solicitara la informacin al cliente y diligenciara todos los campos obligatorios del
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5.
6.
7.
8.
9.
10.
formulario.
El usuario administrador le dara clic a la opcin de guardar.
El sistema validara que todos los campos obligatorios estn diligenciados.
El sistema validara que el campo de nmero de contacto sea numrico y de mximo 10 caracteres.
El sistema validara si el cliente ya se encuentra registrado
El sistema guardara la informacin en la base de datos.
El sistema mostrara un mensaje que diga Registro Exitoso y enviara al usuario al men principal.
Flujos alternos
FA1 Consultar Clientes (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar cliente.
1.2. El sistema mostrara la opcion de Ingresar cedula.
1.3. El usuario dara clic en la opcin consultar o cancelar.
1.3.1. Si el usuario da clic en la opcin cancelar, el sistema limpiara el formulario y enviara al usuario al
men de gestin
1.4. El sistema validara si el cliente ya se encuentra registrado en el sistema.
1.4.1. sistema no encuentra el nmero de cedula en la base de datos, se mostrara un mensaje que
diga: El cliente no se encuentra registrado
1.5. El sistema mostrara la informacin del cliente.
1.6. El caso de uso termina.
FA2 Modificar Clientes (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar cliente.
2.3. El usuario dara clic en la opcin consultar o cancelar.
men de gestin
2.5. El sistema mostrara el formulario de registro de cliente con la informacin que se encuentre registrada.
2.6. El usuario modificara la informacin que considere necesaria.
2.7. El usuario dara clic en la opcin actualizar o cancelar.
2.7.1. Si el usuario da clic en cancelar el sistema saldr del formulario, no realizara ningn cambio y
enviara al usuario al men de gestin
2.8. El sistema ejecuta el FA5 y el FA6.
2.9. El sistema actualizara la informacin del cliente en la base de datos.
2.10. El sistema muestra un mensaje que diga: Informacin actualizada
2.11.El caso de uso termina.
FA3 Eliminar Clientes (El FA3 inicia en el punto 1 del flujo primario).
3.1. El usuario da clic en la opcin Eliminar cliente.
3.3. El usuario dara clic en la opcin Elimiar o cancelar.
men de gestin
3.5. El sistema mostrar un mensaje que diga: Seguro que desea eliminar al cliente y las opciones si o no.
3.5.1. Si el usuario da clic en no el sistema enviara al asuaria al men de gestin y no realizara nungun
cambio.
3.6. El sistema elimina al cliente de la base de datos.
3.7. El sistema muestra un mensaje que diga: Cliente Eliminado.
FA4 Cancelacin del proceso de registro de clientes (El FA4 inicia en el punto 5 del flujo primario).
4.1. El ususario da click en la opcin de cancelar.
4.2. En caso de que sea si el sistema limpiara el formulario y llevar al asuario al men principal, de lo
contrario se continuara con el flujo primario.
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FA5
5.1.
5.2.
5.3.
FA6 Nmero de contacto con caracteres no numricos (El FA6 inicia en el punto 7 del flujo primario).
6.1. El sistema detecta el campo de nmero de contacto con algn carcter no numrico.
6.2. El sistema informa que solo se permiten nmeros en este campo y que sea de mximo 10 caracteres
numricos.
6.3. El caso de uso continua en el punto 4 del flujo primario.
Campos obligatorios en blanco (El FA5 inicia en el punto 6 del flujo primario).
El sistema detecta campos obligatorio sin diligenciar.
El sistema informa que todos los campos marcados con (*) se deben diligenciar.
El caso de uso continua en el punto 4 del flujo primario.

Iniciar sesin Registrar Cliente
Iniciar sesin Consultar Cliente
Iniciar sesin Modificar Cliente
Iniciar sesin Eliminar Cliente
Registrar cliente Diligenciar Formulario (include)
Diligenciar formulario Validar datos (include)
Diligenciar formulario Cancelar (extend)
Diligenciar formulario Muestra informacin (include)
Validar datos Guardar Datos (include)
Validar datos Mensaje de error (extend)
Cancelar Limpiar formulario (include)
Consultar cliente Ingresar documento de identidad (include)
Modificar cliente Ingresar documento de identidad (include)
Eliminar cliente Ingresar documento de identidad (include)
Ingresar documento de identidad Validar datos (include)
Validar datos Muestra informacin (include)
Muestra informacin Eliminar (include)
Muestra informacin Cancelar (extend)
Supuestos:
El cliente ha realizado alguna compra en el taller o llevado una bicicleta para que le presten algn servicio.
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Los clientes deben ser registrados solo por personal autorizado.
El usuario debe proporcionar la informacin necesaria para el registro.

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Caso de uso
Gestion de Empleados
Cdigo caso de uso
CU03
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de registro de los empledos en el sistema y las acciones que van vinculadas
a este.
Actores
Actor
Administrador

Encargado de registrar, consultar, modificar o eliminar los
empleados en el sistema
Precondiciones
Que el empleado no se encuentre registrado en el sistema.
Postcondiciones
Empleado registrado exitosamente
Flujo primario
1. El usuario administrador ingresa a la opcin de Gestion de Empleados.
2. El usuario administrador ingresa a la opcin de registrar nuevo empleado.
3. El sistema muestra el formulario con todos los campos vacios que se debern diligenciar.
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4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
El usuario administrador ingresa la informacin del empleado diligenciando todos los campos del formulario.
El usuario administrador le da clic a la opcin de guardar.
El sistema valida que todos los campos estn diligenciados.
El sistema valida que el campo de nmero de contacto sea numrico y de mximo 10 caracteres.
El sistema valida que el cliente no se encuentra registrado
El sistema guarda la informacin en la base de datos.
El sistema muestra un mensaje que diga Registro Exitoso y enviara al usuario al men principal.
Flujos alternos
FA1 Consultar Empleado (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar empleado.
1.2. El sistema muestra la opcion de Ingresar cedula.
1.3. El usuario da clic en la opcin consultar o cancelar.
1.3.1. Si el usuario da clic en la opcin cancelar, el sistema limpia el formulario y envia al usuario al
men de gestin
1.4. El sistema valida si el empleado ya se encuentra registrado en el sistema.
1.4.1. Si el sistema no encuentra el nmero de cedula en la base de datos, se muestra un mensaje
que diga: El cliente no se encuentra registrado
1.5. El sistema muestra la informacin del empleado.
FA2 Modificar Empleado (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar Empleado.
2.3. El usuario da clic en la opcin consultar o cancelar.
men de gestin
que diga: El empleado no se encuentra registrado
2.5. El sistema muestra el formulario de registro de empleado con la informacin que se encuentre
registrada.
2.6. El usuario modifica la informacin que considere necesaria.
2.7. El usuario da clic en la opcin actualizar o cancelar.
2.7.1. Si el usuario da clic en cancelar el sistema sale del formulario, no realiza ningn cambio y envia
al usuario al men de gestin
2.8. El sistema ejecuta el FA5 y el FA6.
2.9. El sistema actualiza la informacin del emplado en la base de datos.
2.11.El caso de uso termina.
FA3 Eliminar Empleado (El FA3 inicia en el punto 1 del flujo primario).
3.1. El usuario da clic en la opcin Eliminar Empleado.
3.3. El usuario da clic en la opcin Elimiar o cancelar.
men de gestin
que diga: El empleado no se encuentra registrado
3.5. El sistema muestra un mensaje que diga: Seguro que desea eliminar al empleado y las opciones si o
no.
3.5.1. Si el usuario da clic en no el sistema envia al asuario al menu de gestin y no realiza ningun
cambio.
3.6. El sistema elimina al empleado de la base de datos.
3.7. El sistema muestra un mensaje que diga: Empleado Eliminado.
FA4 Cancelacin del proceso de registro de empleados (El FA4 inicia en el punto 5 del flujo primario).
4.2. En caso de que sea si el sistema limpia el formulario y lleva al asuario al men principal, en casode que
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sea no se continuara con el flujo primario.

FA5
5.1.
5.2.
5.3.
FA6 Nmero de contacto con caracteres no numricos (El FA6 inicia en el punto 7 del flujo primario).
6.1. El sistema detecta el campo de nmero de contacto con algn carcter no numrico.
6.2. El sistema informa que solo se permiten nmeros en este campo y que sea de mximo 10 caracteres
numricos.
6.3. El caso de uso continua en el punto 4 del flujo primario.
El sistema informa que todos los campos marcados con (*) se deben diligenciar.

Iniciar sesin Registrar Empleado
Iniciar sesin Consultar Empleado
Iniciar sesin Modificar Empleado
Iniciar sesin Eliminar Empleado
Registrar Empleado Diligenciar Formulario (include)
Diligenciar formulario Validar datos (include)
Diligenciar formulario Cancelar (extend)
Diligenciar formulario Muestra informacin (include)
Validar datos Guardar Datos (include)
Consultar Empleado Ingresar documento de identidad (include)
Modificar Empleado Ingresar documento de identidad (include)
Eliminar Empleado Ingresar documento de identidad (include)
Ingresar documento de identidad Validar datos (include)
Validar datos Muestra informacin (include)
Muestra informacin Eliminar (include)
Muestra informacin Cancelar (extend)
Supuestos:
El empleado debe haber sido autorizado para ingresar al sistema
El empleado tiene un perfil con permisos para realizar estas acciones
El empleado esta activo en el sistema
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Los empleados deben ser registrados solo por personal autorizado.
El empleado debe tener un contrato firmado con el negocio.
El empleado debe entregar la documentacin pertinenete a la dministracin para cuestiones legales.
La informacin debe ser tomada de la hoja de vida que el empleado entrego a la administracin.
Caso de uso
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Gestion de productos (Accesorios)

Cdigo caso de uso
CU04
REQ04 REQ12 REQ13
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de registro de los accesorios que se ofrecen en el taller y que debern estar
ingresados en el sistema; tambin muestra las acciones que van vinculadas a este proceso.
Actores
Actor
Administrador

Encargado de registrar, consultar o modificar los accesorios
en el sistema
Precondiciones
Que el accesorio no se encuentre registrado en el sistema.
Postcondiciones
Accesorio registrado exitosamente.
Flujo primario
1. El usuario administrador ingresa a la opcin de Gestion de Productos.
2. El usuario administrador ingresa a la opcin de registrar nuevo accesorio.
3. El sistema muestra el formulario con todos los campos vacios que se deben diligenciar.
4. El usuario administrador ingresa la informacin del accesorio diligenciando todos los campos del formulario.
5. El usuario administrador le da clic a la opcin de guardar.
6. El sistema valida que todos los campos estn diligenciados.
7. El sistema valida que el cdigo del accesorio no se encuentre registrado.
8. El sistema guarda la informacin en la base de datos.
9. El sistema muestra un mensaje que diga Registro Exitoso.
10. El usuario da clic en finalizar.
11. El sistema enva al usuario al men de gestin.
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Flujos alternos
FA1 Consultar Accesorios (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar accesorios.
1.2. El sistema muestra todos los accesorios registrados en el sistema.
1.3. El sistema muestra la opcion de Buscar
1.4. El usuario ingresa el cdigo del accesorio o el nombre del accesorio.
1.5. El usuario da clic en la opcin Buscar o Finalizar.
1.5.1. Si el usuario da clic en la opcin finalizar, el envia al usuario al men principal.
1.6. El sistema busca el cdigo ingresado en la base de datos.
1.6.1. Si el sistema no encuentra el cdigo en la base de datos, se muestra un mensaje que diga:
Accesorio no disponible
1.7. El sistema muestra la informacin detallada del accesorio.
FA2 Modificar Accesorio (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar Accesorio.
2.2. El sistema muestra la opcion de Ingrese cdigo del accesorio o nombre del producto.
2.3. El usuario da clic en la opcin buscar.
2.4. El sistema busca el cdigo en la base de datos.
2.4.1. Si el sistema no encuentra el cdigo en la base de datos, se muestra un mensaje que diga:
Accesorio no disponible en el sistema
2.5. El sistema muestra el formulario de registro de accesorios con la informacin que se encuentre
registrada.
al usuario al men principal.
2.8. El sistema ejecuta el FA5.
2.9. El sistema actualiza la informacin del accesorio en la base de datos.
FA3
3.1.
3.2.
3.3.
Cancelacin del proceso de registro de accesorios (El FA3 inicia en el punto 5 del flujo primario).
El ususario da click en la opcin de Finalizar.
El sistema limpia el formulario y lleva al asuario al men principal.
El caso de uso termina.
FA4
4.1.
4.2.
4.3.
El sistema informa que todos los campos son obligatorion y se deben diligenciar.
FA5 Accesorio ya registrado en sistema (El FA5 inicia en el punto 7 del flujo primario).
5.1. El sistema encuentra en cdigo de accesorio en el sistema.
5.2. El sistema informa que el accesorio ya se encuentra registrado.
5.3. El sistema muestra las opciones de Finalizar o Editar.
5.3.1. Si el usuario da clic en editar se ejecuta el FA2.
5.4. El sistema regresa al men de gestion.
FA6
6.1.
6.2.
6.3.
Ingresar un nuevo accesorio (El FA6 inicia en el punto 10 del flujo primario).
El usuario da clic en ingresar nuevo accesorio.
El sistema limpia todos los campos del formulario.
El sistema continua en el punto 3 del flujo primario.

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Iniciar Sesin Registrar Accesorio
Iniciar Sesin Consultar Accesorio
Iniciar Sesin Modificar Accesorio
Registrar Accesorio Guardar Datos (extend)
Guardar datos valida datos del formulario (include)
Guardar datos Finalizar (include)
Finalizar Ir al men principal (include)
Registrar Accesorio Diligenciar formulario (include)
Diligenciar formulario Valida datos del formulario (include)
Valida datos del formulario Guarda datos (include)
Valida datos del formulario Mensaje error (extend)
Registrar Accesorio Finalizar (extend)
Finalizar Ir al men principal (include)
Consultar Accesorio Muestra accesorios (include)
Muestra accesorio Buscar por Cod.O Nom. (include)
Buscar por Cod. O Nom. Valida datos (include)
Valida datos Muestra detalle del accesorio (include)
Valida datos Mensaje de error (extend)
Modificar Accesorio Buscar por Cod. O Nom. (include)
Buscar por Cod. O Nom. Valida datos (include)
Valida datos Mensaje de error (extend)
Valida datos Muestra formulario con datos (include)
Muestra formulario con datos Actualiza datos (include)
Muestra formulario con datos Cancelar (extend)
Cancelar Ir al men principal (include)
Supuestos:
El sistema debe aunto ato asignar el cdigo de registro para el producto.
El usuario posee permisos de administrador.
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Los accesorios deben ser registrados solo por personal autorizado.
Los accesorios debern ser revizados antes de ingresarlos al sistema.
El produto debe estar ofresiendose en el taller.
Los productos no pueden ser elimiandos del sistema.

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Caso de uso
Gestion de productos (Marcos)
Cdigo caso de uso
CU05
REQ04 REQ14 REQ15
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de registro de los marcos de bicicleta que se ofrecen en el taller y que
debern estar ingresados en el sistema; tambin muestra las acciones que van vinculadas a este proceso.
Actores
Actor
Administrador

Encargado de registrar, consultar o modificar los marcos de
bicicleta en el sistema
Precondiciones
Que el marco no se encuentre registrado en el sistema.
Postcondiciones
Marco registrado exitosamente.
Flujo primario
1. El usuario administrador ingresa a la opcin de Gestion de Productos.
2. El usuario administrador ingresa a la opcin de registrar nuevo marco.
4. El usuario administrador ingresa la informacin del marco, diligenciando todos los campos del formulario.
5. El usuario administrador le da clic a la opcin de guardar.
6. El sistema valida que todos los campos estn diligenciados.
7. El sistema valida que el serial del marco no se encuentre registrado.
9. El sistema muestra un mensaje que diga Registro Exitoso.
10. El sistema muestra las opciones de ingresar un nuevo marco o finalizar.
Versin 1.0
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Flujos alternos
FA1 Consultar Marcos (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar marcos.
1.2. El sistema muestra todos los marcos registrados en el sistema.
1.3. El sistema muestra la opcion de Buscar
1.4. El usuario ingresa el serial del marco y/o modelo del marco.
1.5. El usuario da clic en la opcin Buscar o Finalizar.
1.6. El sistema busca el serial ingresado en la base de datos.
1.6.1. Si el sistema no encuentra el serial en la base de datos, el sistema busca los marcos registrados
con el modelo ingresado.
1.6.2. Si el sistema no encuentra el o los marcos con los datos ingresados, se muestra un mensaje
que diga: Marco no disponible en el sistema
1.7. El sistema muestra la informacin detallada del o los marcos.
FA2 Modificar Marcos (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar Marcos.
2.2. El sistema muestra la opcion de: Ingrese serial del marco.
2.3. El usuario da clic en la opcin buscar.
2.4. El sistema busca el serial del marco en la base de datos.
2.4.1. Si el sistema no encuentra el seria en la base de datos, se muestra un mensaje que diga:
Marco no disponible en el sistema
2.5. El sistema muestra el formulario de registro de marcos con la informacin que se encuentre registrada.
2.7. El usuario da clic en la opcin actualizar o Finalizar.
2.7.1. Si el usuario da clic en Finalizar el sistema sale del formulario, no realiza ningn cambio y envia
2.8. El sistema ejecuta el FA5.
2.9. El sistema actualiza la informacin del marco en la base de datos.
FA3 Cancelacin del proceso de registro de marcos (El FA3 inicia en el punto 5 del flujo primario).
3.2. En caso de que sea si el sistema limpia el formulario y lleva al asuario al men principal, en caso de
que sea no se continuara con el flujo primario.
FA4
4.1.
4.2.
4.3.
FA5 Marco ya registrado en sistema (El FA5 inicia en el punto 7 del flujo primario).
5.1. El sistema encuentra que el serial ya se encuentra registrado en el sitema.
5.2. El sistema informa que el marco ya se encuentra registrado.
5.3. El sistema muestra las opciones de Finalizar o Editar.
5.3.1. Si el usuario da clic en editar se ejecuta el FA2.
5.4. El sistema regresa al men de gestion.
FA6
6.1.
6.2.
6.3.
El sistema informa que todos los campos son obligatorios y se deben diligenciar.
Ingresar un nuevo Marco (El FA6 inicia en el punto 10 del flujo primario).
El usuario da clic en ingresar nuevo Marco.
El sistema limpia todos los campos del formulario.
El sistema continua en el punto 3 del flujo primario.

Versin 1.0
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Iniciar Sesion Registrar marco
Iniciar Sesion Consultar Marco
Iniciar Sesion Modificar Marco
Registrar Marco Diligenciar Formulario (include)
Diligenciar formulario Valida Campos del formulario (include)
Valida campos del formulario Muestra mensaje de error (extend)
Registrar marco Guardar datos (extend)
Registrar marco Finalizar (extend)
Consultar marco Muestra lista de marcos (include)
Muestra lista de marcos Buscar (include)
Buscar Valida datos (include)
Valida datos Muestra detalles del marco (include)
Valida datos Muestra mensaje de error (extend)
Modificar Marcos Buscar (extend)
Buscar Valida datos (include)
Valida datos Muestra mensaje de error (extend)
Valida datos Muestra formulario con datos (include)
Muestra formulario con datos Actualiza datos (include)
Muestra formulario con datos Cancelar (extend)
Cancelar Sale del men (include)
Supuestos:
El usuario posee permisos de administrador.
Los marcos no pueden ser eliminados del sistema.
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Los marcos deben ser registrados solo por personal autorizado.
Los marcos deben ser revizados antes de ser ingresados al sistema.
No se debe registrar un marco que no haya sido comprado por el taller.
La informacin del marco deber ser diligenciada deacuerdo a los detaller que envie el proveedor.

Versin 1.0
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Caso de uso
Gestin de solicitudes
Cdigo caso de uso
CU06
REQ04 REQ16
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de registro y gestin de las solicitudes que llegan al taller, adicionalmente
muestra las acciones que van vinculadas a este proceso.
Actores
Actor
Administrador
Operario
Cliente

Encargado de registrar, consultar o modificar las solicitudes
en el sistema
Empleado que tendr la posibilidad de registrar, consultar o
modificar las solicitudes en el sistema.
Usuario con permisos de lectura para ver el estado de las
solicitudes.
Precondiciones
Que el empleado se encuentre registrado en el sistema y en estado activo.
Que el cliente se encuentre registrado en el sistema
Postcondiciones
Solicitud creada correctamente.
Flujo primario
1. El usuario ingresa a la opcin de Gestion de solicitudes.
2. El usuario ingresa a la opcin de crear solicitud.
4. El usuario ingresa los datos del cliente y la bicicleta.
5. El usuario le da clic a la opcin de guardar.
6. El sistema valida que los campos obligatorios se encuentren diligenciados.
7. El sistema valida que el cliente se encuentre registrado.
8. El sistema valida que la solicitud no este creada en el sistema.
10. El sistema muestra un mensaje que diga Solicitud creada.
11. El sistema muestra el nmero de solicitud que se acaba de crear con los datos del cliente y de la bicicleta.
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Flujos alternos
FA1 Consultar solicitudes (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar solicitud.
1.2. El sistema solicita que se ingrese el nmero de solicitud y muestra la opcin consultar.
1.3. El usuario ingresa el nmero de solicitud.
1.4. El usuario da clic en la opcin consultar o Finalizar.
1.5. El sistema busca el nmero de solicitud en la base de datos.
1.5.1. Si el sistema no encuentra nmero de solicitud, muestra un mensaje diciendo: No se registran
solicitudes con este cdigo.
1.6. El sistema muestra la informacin de la solicitud y el estado en el que se encuentra.
FA2 Modificar solicitud (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar solicitud.
2.2. El sistema muestra la opcion de: Ingrese nmero de solicitud.
2.3. El usuario da clic en la opcin buscar o finalizar.
2.3.1. Si el usuario da clic en la opcin finalizar, el sistema limpia el formulario y envia al usuario al
men de gestin
2.4. El sistema busca el nmero de solicitud en la base de datos.
2.4.1. Si el sistema no encuentra el nmero de solicitud en la base de datos, se muestra un mensaje
que diga: No se registran solicitudes con este cdigo
2.4.2. Si el caso ya ha sido resuelto, el sistema muestra un mensaje diciendo que el estado es cerrado
y la fecha de cierre.
2.5. El sistema muestra la solicitud y las opciones de agregar comentario o finalizar.
2.5.1. Si el usuario da clic en finalizar, el sistema no hace ningn cambio y enva al usuario al men
principal.
2.6. El usuario agrega los nuevos comentarios a la solicitud.
2.8. El sistema actualiza la informacin de la solicitud en la base de datos.
FA3 Cancelacin del proceso de registro de solicitudes (El FA3 inicia en el punto 5 del flujo primario).
3.2. En caso de que sea si el sistema limpia el formulario y lleva al usuario al men principal, en caso de
FA4
4.1.
4.2.
4.3.
FA5 Cliente no registrado (El FA5 inicia en el punto 7 del flujo primario).
5.1. El sistema no encuentra el numero de identificacin del cliente en la base de datos.
5.2. El sistema informa que el cliente no se encuentra registrado.
5.3. El sistema muestra las opciones de salir o registrar cliente.
5.3.1. Si el usuario da clic en la opcin de salir, el sistema enva al usuario al men principal.
5.4. El sistema valida que el perfil del usuario sea administrador.
5.4.1. Si el usuario no es un administrador se muestra un mensaje de: Autorizacin denegada,
contactese con un administrador
5.5. El caso de uso continua en el flujo primario del CU02.
FA6 Solicitud ya registrada en sistema (El FA6 inicia en el punto 8 del flujo primario).
El sistema informa que los campos marcados con (*) son obligatorion y se deben diligenciar.

Versin 1.0
Pg. 19 de 27
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
El sistema encuentra que el nmero de solicitu ya se encuentra registrado en el sitema.

El sistema informa que esa solicitud ya ha sido creada.
El sistema muestra el estado de la solicitud y la fecha de apertura o de cierre.
El sistema regresa al men de gestion.

Iniciar Sesin Crear solicitud
Iniciar Sesin Modificar solicitud
Iniciar Sesin Consultar solicitud
Crear solicitud Ingresar datos de registro (include)
Ingresar datos de registro Validar datos del formulario (include)
Validar datos del formulario Guardar la informacin (include)
Guardar informacin Muestra datos de solicitud (include)
Validar datos del formulario Mensaje de error (extend)
Crear solicitud Finalizar (extend)
Finalizar Enviar al men principal (include)
Modificar solicitud Finalizar (extend)
Modificar solicitud Ingresar N. de solicitud (include)
Ingresar N. de solicitud Buscar (include)
Buscar Validar solicitud (include)
Validar solicitud Mensaje de error (extend)
Validar solicitud Mostrar informacin solicitud (include)
Mostrar Informacion solicitud finalizar (extend)
Mostrar informacin solicitud Modificar informacin (include)
Modificar informacin Cancelar (extend)
Modificar informacin Guardar cambios (include)
Cancelar Enviar al men principal (include)
Guardar cambios Enviar al men principal (include)
Enviar al men principal Finalizar (include)
Ingresar N. de solicitud Muestra lista de solicitudes (include)
Muestra lista de solicitudes Finalizar (extend)
Consultar Solicitud Muestra lista de solicitudes (include)
Muestra lista de solicitudes Finalizar (extend)
Supuestos:
El empleado se encuentra registrado en el sistema.
El cliente se encuentra registrado en el sistema.
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Las solicitudes se deben completar antes del tiempo estimado de resolucin.
Si una solicitud no puede ser terminada antes del tiempo estimado y resolucin se debe comentariar los motivos.

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Caso de uso
Gestin de tarjetas de propiedad
Cdigo caso de uso
CU07
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de la creacin, consulta y modificacin de la informacin contenida en las
tarjetas de propiedad de las bicicletas.
Actores
Actor
Administrador
Cliente

Encargado de registrar, consultar o modificar las tarjetas de
propiedad en el sistema
Usuario con permisos de lectura para consultar las tarjetas
de propiedad de las bicicletas.
Precondiciones
Que el empleado posea permisos de administracin.
Que el cliente se encuentre registrado en el sistema.
Que el marco se encuentre registrado en el sistema.
Postcondiciones
Tarjeta de propiedad creada exitosamente.
Muesta informacin detallada de la bicicleta.
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Muestra informacin generalizada de todas las bicicletas que tiene registradas el cliente.
Flujo primario
1. El usuario ingresa a la opcin de Tarjetas de propiedad.
2. El usuario ingresa a la opcin de crear tarjeta.
3. El usuario ingresa el serial de la bicicleta y documento de identidad del cliente y da clic en generar.
4. El sistema valida que el cliente este registrado.
5. El sistema valida que el serial de la bicicleta se encuentre registrado.
6. El sistema muestra el formulario de registro y asigna automaticamente los datos del cliente, marco y
empleado.
7. El usuario ingresa la fecha de venta de la bicicleta.
8. El usuario le da clic a la opcin de crear.
9. El sistema valida que los campos se encuentren llenos.
11. El sistema muestra un mensaje que diga Tarjeta creada Exitosamente.
Flujos alternos
FA1 Consultar Tarjeta de propiedad (El FA1 inicia en el punto 1 del flujo primario).
1.1. El usuario da clic en la opcin consultar tarjeta.
1.2. El usuario selecciona serial o cedula e ingresa el nmero.
1.3. El usuario da clic en consultar.
1.3.1. Si el usuario selecciona cedula, el sistema valida que el cliente este registrado
1.3.2. el sistema muestra todas las bicicletas registradas a nombre del cliente
1.3.3. El sistema enlazara el serial con la tarjeta de propiedad que le corresponda.
1.4. El sistema busca el nmero de serie ingresado.
1.4.1. Si el nmero de serie no se encuentra el sistema muestra un mensaje disiendo: Tarjeta no
encontrada
1.4.2. El sistema regresa al punto 1.2 del FA1.
1.5. El sistema muestra la tarjeta de propiedad correspondiente al numero de serie ingresado..
1.6. El usuario da clic en la opcin Finalizar.
1.7. El sistema enva al usuario al men principal.
FA2 Modificar tarjeta de propiedad (El FA2 inicia en el punto 1 del flujo primario).
2.1. El usuario da clic en la opcin Modificar tarjeta.
2.2. El sistema muestra la opcion de: Ingrese numero de serie de la bicicleta.
2.3. El usuario da clic en la opcin consultar o finalizar.
2.3.1. Si el usuario da clic en la opcin finalizar, el sistema limpia el formulario y envia al usuario al
men de gestin
2.4. El sistema busca el nmero de serie de la bicicleta en la base de datos.
2.4.1. Si el sistema no encuentra el nmero de serie en la base de datos, se muestra un mensaje que
diga: Tarjeta de propiedad no encontrada
2.5. El sistema muestra el formulario de registro de la tarjeta.
2.6. El usuario modifica los datos requeridos y da clic en actualizar informacin.
2.7. El sistema actualiza la informacin en toda la base de datos .
2.8. El sistema muestra el mensaje: Informacin actualizada correctamente.
2.9. El sistema enva al usuario al men de gestin
FA3
3.1.
3.2.
3.3.
FA4 Serial no encontrado (El FA4 inicia en el punto 5 del flujo primario).
4.1. El sistema no encuentra el serial en al base de datos.
Cliente no encontrado (El FA3 inicia en el punto 4 del flujo primario).

El sistema no encuentra al cliente en al base de datos.
El sistema informa al usuario que el cliente no se encuentra registrado.
El sistema retorna al usuario al men de gestion.

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4.2. El sistema informa al usuario que el serial ingresado no se encuentra registrado.

4.3. El sistema retorna al usuario al men de gestion.
FA5 Cancelacin del proceso de creacin (El FA5 inicia en el punto 8 del flujo primario).
5.2. En caso de que sea si el sistema limpia el formulario y lleva al asuario al men principal, en caso de
FA6
6.1.
6.2.
6.3.
Campos en blanco (El FA6 inicia en el punto 9 del flujo primario).

El sistema detecta campos vacios.
El sistema informa que los campos debes estra diligenciados.

Crear tarjeta Iniciar sesion (include)
Crear tarjeta Generar (extend)
Crear tarjeta validar registro del cliente (include)
Crear tarjeta validar registro del serial (include)
Generar crear (extend)
Generar Cancelar (extend)
Crear vaida campos en blanco (include)
Crear Valida campos en blanco (include)
Modificar tarjeta Iniciar sesin (include)
Modificar tarjeta ingresar serial (extend)
Modificar tarjeta consultar (extend)
Modificar tarjeta finalizar (extend)
Consultar buscar serial en Bd (include)
Consultar actualizar informacin (extend)
Consultar tarjeta Iniciar sesin (include)
Consultar tarjeta seleccionar serial (extend)
Consultar tarjeta seleccionar doc. De identidad (extend)
Consultar tarjeta consultar (extend)
Consultar valida exixtencia del cliente (include)
Consultar valida existencia del serial (include)
Valida existencia de cliente muestra error (extend)
Valida existencia de cliente muestra biclicletas del cliente (extend)
Valida existencia de serial muestra error (extend)
Valida existencia de serial muestra tarjeta de propiedad (extend)
Muestra Tarjeta de propiedad Finalizar (include)
Supuestos:
El ciente debe estar registrado en el sistema.
EL marco debe estar registrado en el sistema.
El empleado posee permisos de administardor.
El marco no ha sido registrado a nombre de otro cliente.
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
No se puede emitir tarjeta de propiedad a una bicicleta cuyo marco no sea originario del taller.
El propietario deber autorizar cualquier cambio de informacin dentro de la tarjeta de propiedad.
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Caso de uso
Generacin de reportes
Cdigo caso de uso
CU08
REQ21 REQ22 REQ23
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de la generacin de los diferentes reportes que se solicitan en el taller
Actores
Actor
Administrador

Precondiciones
Que el empleado posea permisos de administracin.
Postcondiciones
Generacin de reporte.
Flujo primario
1. El usuario ingresa a la opcin de generar reporte.
Versin 1.0
Pg. 24 de 27
2.
3.
4.
5.
El usuario selecciona el reporte que necesita emitir.

El sistema consulta la informacin en la base de datos.
El sistema muestra el informe solicitado.
Flujos alternos
N/A
Supuestos:
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
Caso de uso
Registro de Clientes Potenciales
Cdigo caso de uso
CU09
Descripcin
Este caso de uso ilustra el proceso de captura de informacin de clientes potenciales por medio del modulo
informativo y de eventos
Actores

Versin 1.0
Pg. 25 de 27
Actor
Usuario

Precondiciones
Que el usuario no se encuentre registrado en el sistema
Postcondiciones
Informacin guardada
Flujo primario
1. El usuario ingresa al modulo informativo y de eventos.
2. El usuario ingresa a la opcin de registrarse para el envo de informacin.
3. El sistema muestra el formulario de registro en blanco.
4. El usuario ingresa todos sus datos personales.
5. El usuario da clic en guardar datos.
6. El sistema valida que todos lo campos se encuentren diligenciados
7. El sistema verifica que el usuario no se encuentre creado.
8. El sistema guarda la informacin en la base de datos de los clientes y los crea como cliente potencial.
9. Fin del caso de uso.
Flujos alternos
FA1 Campos sin diligenciar (El FA1 inicia en el punto 6 del flujo primario).
1.1. El sistema detecta algn campo en blanco.
1.2. El sistema informa al usuario que todos los campos son obliogatorio para completar el resgistro.
1.3. El sistema retorna al formulario de registro sin borrar la informacin
1.4. Fin del caso de uso.
FA2
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
Usuario ya registrado (El FA1 inicia en el punto 7 del flujo primario).

El sistema encuentra al usuario en los registros.
El sistema enva un mensaje de registro finalizado.
El sistema no realiza ningn cambio en la base de datos.

Supuestos:
N/A
N/A
Diagrama de estados
N/A
Reglas de negocio
1. Funcionalidad NO cubierta dentro de la Solucin

Todas las respuestas de los cobros se realiza a travs de los servicios entregados por el sistema de cobros,
es decir en el sistema de DE COBROS no se contempla realizar esta funcionalidad.
2. Restricciones de la Solucin
Esta iniciativa se esta trabajando bajo nuevo modelo ADM.
3. Modelo de Casos de Uso

N/A

Versin 1.0
Pg. 26 de 27
4. Glosario de Trminos
SAI = SISTEMA DE ATENCIN DE INFORMACIN

Versin 1.0

Casos de Uso IDE 12328 V 2.4

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Pg.

Cdigo Documento Casos de Uso

Control del Documento

Cdigo Documento Casos de Uso

CASOS DE USO DE NEGOCIO.................................................................................................................. 3

FUNCIONALIDAD NO CUBIERTA DENTRO DE LA SOLUCIN............................................................10

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

Cdigo Documento Casos de Uso

Campos vacios (El FA1 inicia en el punto 4 del flujo primario).

Usuario no registrado (El FA2 inicia en el punto 5 del flujo primario).

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Descripcin de sus responsabilidades

4.3. El caso de uso termina.

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

sea no se continuara con el flujo primario.

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Gestion de productos (Accesorios)

Descripcin de sus responsabilidades

12. El caso de uso termina.

Cdigo Documento Casos de Uso

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

12. El caso de uso termina.

Cdigo Documento Casos de Uso

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

Cdigo Documento Casos de Uso

El sistema encuentra que el nmero de solicitu ya se encuentra registrado en el sitema.

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

Cliente no encontrado (El FA3 inicia en el punto 4 del flujo primario).

Cdigo Documento Casos de Uso

4.2. El sistema informa al usuario que el serial ingresado no se encuentra registrado.

Campos en blanco (El FA6 inicia en el punto 9 del flujo primario).

Relaciones de comunicacin (include y extend):

Descripcin de sus responsabilidades

El usuario selecciona el reporte que necesita emitir.

Cdigo Documento Casos de Uso

Descripcin de sus responsabilidades

Usuario ya registrado (El FA1 inicia en el punto 7 del flujo primario).

Relaciones de comunicacin (include y extend):

1. Funcionalidad NO cubierta dentro de la Solucin

3. Modelo de Casos de Uso

Cdigo Documento Casos de Uso

SAI = SISTEMA DE ATENCIN DE INFORMACIN

Cdigo Documento Casos de Uso

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