El Gerente

No es necesario que un prncipe tenga todas las virtudes, pero es indispensable

que parezca tenerlas

Individuo
Empresa

Comportamiento
Estrategia

Ambiente
Ambiente

Estrategia de
base

Expansin de
volumen

Expansin
Geogrfica

Integracin Vertical

Diversificacin de
los productos

Estructura
inducida

Organizacin
centralizada

Organizacin
funcional

Organizacin divisional

Organizacin
multidivisional

rbol de desarrollo organizacional

Empresa centralizada: Todas las responsabilidades corresponden al gerente
general el hombre orquesta
Organizacin funcional: La autoridad y las responsabilidades se distribuyen por
funciones (mercadeo, produccin, etc)
Ejemplo
Gerente General

Estrategia
Gerencia de Mercadeo

Gerencia de

Gerencia Financiera

Objetivos
Planes
Medios

Desempeo

Sensibilidad de los objetivos

Directivo

Dbil

Aguda

Autcrata
Burcrata o
Despreocupado

Lder
Demcrata o
Demagogo

Aguda
Dbil

De la Organizacin

Permisivo
Las Reglas de Oro de un Gerente General
No 1 = Saber ordenar las prioridades
Mi padre me deca Chuck, por atencin a tu salud; sin ella, t no tienes nada
La familia viene en segundo lugar, los negocios en tercero. Hay que reconocer
Y toma conciencia de las dos primeras prioridades para poder atacar la tercera.
No 2 = Jams delegar lo esencial
Entre los problemas que se presentan hay que atacar personalmente los ms
Difciles. Aqu es donde se reconoce a un lder: toma las decisiones difciles en
Lugar de dejar que la tome un subalterno o un comit.
No. 3 = Exigir mucho
de s mismo y de los otros. Cuando un lder empieza a transigir y hacer
Compromisos, compromete toda la compaa
No 4 = Actuar rpido
Reconocer el valor del tiempo. Es mejor hacer cualquier cosa aceptable
Que no hacer nada
No 5 = Informarse bien
Cada vez que comet un error fue porque no me tom el tiempo necesario
Para conseguir informacin sobre los hecho. Es cierto que no se pueden
Conocer todos los hechos antes de decidir, pero el 5% o 10% de informacin
Que hace falta, importa poco.
No 6 = Comprometerse
Comprometerse en la accin empresarial, convertirla en un objetivo personal,
En lugar de considerar el trabajo como un simple empleo para ganarse el
Sueldo
No 7 = No ocuparse sino de lo posible
No perder el tiempo tratando de resolver problemas sin solucin. Concentrarse en
el campo de lo posible.
No 8 = Saber perder
Numerosas empresas ponen a sus funcionarios en situaciones donde no se
Permite ningn error. No se puede innovar sin aceptar de antemano perder
Ciertas jugadas y ganar otras.
No 9 = Se justo y decidido
Es la consecuencia de exigir mucho. No dejar que las emociones interfieran con
una decisin necesaria, en materia de personal por ejemplo.
No. 10 = Gozar del trabajo

Usted no har jams nada si no le gusta hacerlo. A m me gusta trabajar. Yo llego

a la oficina alrededor de la 7:00am; los otros funcionarios lo saben y siguen el
ejemplo. Espero que a ello les guste tanto como a m.
Charles Knight Chairman
Emerson Electric Company