Puntualidad es una actitud humana considerada en muchas
sociedades como la virtud de coordinarse cronolgicamente para cumplir una tarea requerida o satisfacer una obligacin antes o en un plazo anteriormente comprometido o hecho a otra persona. Algunas culturas tienen sobreentendido que los plazos reales son diferentes de plazos indicados. Por ejemplo, en una cultura particular puede ser entendido que la gente llegar una hora de ms tarde de lo anunciado. En este caso, puesto que cada uno entiende que una reunin a las 9 am comenzar realmente alrededor de las 10 am, nadie se incomodar cuando todo el mundo aparezca a las 10 am. En las culturas que valoran puntualidad, retrasarse es lo mismo que demostrar desprecio por el tiempo de otra persona y se puede considerar un insulto. En tales casos, la puntualidad se puede hacer cumplir por penas sociales, por ejemplo excluyendo enteramente a
los que llegan ms tarde de las reuniones. El valor de la puntualidad
es
la disciplina
de
estar
tiempo
para
cumplir
nuestras
obligaciones: una cita del trabajo, una reunin de amigos, un
compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar. El valor de la puntualidad es necesario para dotar a nuestra personalidad de carcter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar ms actividades, desempear mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza. La falta de puntualidad habla por s misma, de ah se deduce con facilidad la escasa o nula organizacin de nuestro tiempo, de planeacin en nuestras actividades. VALOR DE LA PUNTUALIDAD En muchas situaciones el requisito para la puntualidad es asimtrico. Por ejemplo, en la clnica de un doctor o el aeropuerto, se espera que se llegue a la hora para la cita o la pierdan. Sin embargo, pueden estar esperando los pacientes un rato antes de que puedan ver al doctor o subir al avin sin especificar la causa. Esto puede entenderse como una demostracin del valor relativo del tiempo del cliente y el proveedor, cuyo exacto valor se puede determinar por una combinacin de la teora de colas y de la teora de los juegos. Si el valor relativo fuera diferente, sera fcil reducir tiempos de espera proporcionando doctores o aviones adicionales, y subutilizndolos, incrementando el costo del precio del recorrido o del tratamiento mdico proporcionalmente. Esto se puede ver en el comportamiento del rico, que puede permitirse tener aviones privados y emplear doctores que los visiten, ms que viceversa y en
el caso extremo del multimillonario, que tiene sus propios mdicos
personales, aviones y equipos de vuelo privados dedicados que esperen exclusivamente sus necesidades. PUNTUALIDAD EN EL TRABAJO La puntualidad en el puesto de trabajo es una obligacin del trabajador respecto a su empleador. As lo recoge la legislacin laboral en la mayora de los pases, estados o ciudades, estableciendo como causa de incumplimiento contractual la reincidencia en comportamientos de impuntualidad. As en el Estatuto de los trabajadores espaol, se cita como incumplimiento de contrato las faltas injustificadas y repetidas de asistencia o puntualidad en el trabajo (Art. 54).4 En muchos convenios laborales, se recogen frases que especifican esta normativa, del tipo se considerarn faltas de carcter leve tres faltas de puntualidad durante un mes sin que exista causa justificada. La cantidad exacta de minutos de retraso que ameritan la consideracin de falta por impuntualidad es, no obstante, un tema controvertido y sujeto a interpretacin subjetiva y criterio del evaluador.
Puntualidad es una actitud humana considerada en muchas sociedades como la virtud de coordinarse cronológicamente para cumplir una tarea requerida o satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente comprometido o h.docx