Logsticaecadeiadesuprimentos2013 131004144518 Phpapp01

Logstica e Cadeia de Suprimentos
Prof. Daniel Camargos Frade

1 Semestre/2013
Apresentao
Daniel Camargos Frade
Bacharel em Administrao pela PUC Minas, possui especializao em
Logstica Estratgica e Sistemas de Transportes pela UFMG e MBA em
Gesto de Projetos no IBMEC. Possui slida experincia em logstica e
projetos logsticos, tendo atuando em empresas de diversos portes nos
segmentos de minerao, servios logsticos, atacado e varejo,
alimentos, metalurgia e plstico.
Contedo da Disciplina
1.
Introduo Logstica e Cadeia de Suprimentos
2.
Servio ao Cliente
3.
Estratgias de Transporte
4.
Estratgias de Estoque
5.
Gesto da Armazenagem
6.
Coordenao da Cadeia de Suprimentos
7.
Gesto de Custos Logsticos
8.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
1. Introduo e Planejamento
1.1. Logstica Empresarial e Cadeia de Suprimentos
1.2. Estratgia e Planejamento da Logstica e da SCM
A Origem da Logstica
O Dia D
Desembarque das tropas aliadas na Normandia
Evoluo da Logstica
At 1950
De 1950 a 1960
De 1960 a 1970
De 1970 a 1980
De 1980 at atual
Foco em atividades de
Marketing
Criao de cargos
especficos para fluxo de
materiais e transportes
Percepo de
relacionamento entre as
funes logsticas
Preocupao em integrar
reas com objetivos
comuns
Importncia da Logstica
para as relaes
externas
Funes dispersas em
outros departamentos
Introduo do conceito
de Custo Logstico Total
Melhor balanceamento
dos custos logsticos
Foco em reduo de
custos e satisfao do
cliente
Disseminao do
conceito de Cadeia de
Suprimentos
Evoluo da Logstica
Evoluo dos conceitos
Anos
Escopo
Gesto e tecnologia
70
Movimentao e
armazenagem
Empilhadeiras eltricas e
armazns verticalizados
com porta palete
80
Administrao de
materiais e
produo
JIT, Kanban, MRP
90
Logstica integrada:
Supply Chain
Management
ERP, WMS, EDI, E-COM,

etc.
A Logstica
De acordo com a definio feita pelo CSCMP Council of Supply
Chain Management Professionals:
Logstica o processo de planejamento, implementao
e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de
matrias-primas, estoque em processo, produtos
acabados e informaes relativas desde o ponto de
origem at o ponto de consumo, com o propsito de
atender s exigncias dos clientes.
Atividades Logsticas
De acordo com o CSCMP:
Os componentes de um sistema logstico tpico so:
servios ao cliente, previso de demanda, comunicaes
de distribuio, controle de estoques, manuseio de
materiais, processamento de pedidos, peas de reposio
e servios de suporte, escolha de locais para fbrica e
armazenagem (anlise de localizao), embalagem,
manuseio de produtos devolvidos, reciclagem de sucata,
trfego e transporte, e armazenagem e estocagem.
A Importncia da Logstica
Os custos so significativos
30,0%
26,9%
Transporte
Armazenagem
25,0%
21,5%
Inventrio
12,8%
20,0%
7,1%
15,0%
4,9%
10,4%
5,2%
10,0%
8,9%
3,7%
5,0%
2,3%
3,9%
9,5%
4,6%
8,9%
2,8%
2,0%
0,0%
Brasil
Europa
Industria
Fonte: Faria e Costa (2012)
Brasil
Europa
Comrcio
A Importncia da Logstica
Aumento da expectativa do mercado quanto aos servios
logsticos
Rapidez nas entregas
Ps-venda
Preos baixos
Aumento da complexidade empresarial

Mercado global
Aumento da diversidade
Vida til dos produtos
Estratgia e Planejamento da Logstica

Objetivos Principais
Reduo de Custos: variveis de transporte e armazenagem
Melhoria dos Servios: os lucros dependem no nvel de servio
Reduo de Capital: enxugamento do nvel de investimentos

Principais reas do Planejamento
Estratgias da Estocagem
- Nveis dos estoques
- Disposio dos estoques
- Mtodos de controle
Objetivos
de servios
ao cliente
Estratgias de Localizao
- Quantidade, rea e localizao
- Determinao de pontos de
estocagem para as fontes de
abastecimento
- Demarcao de demanda a
pontos de estocagem ou fontes
de abastecimento
- Armazenamento pblico/prprio
Estratgias de Transporte
- Meios de transporte
- Roteirizao/cronograma
dos envios
- Tamanho/consolidao
dos embarques

Quando planejar? Quando houver mudana nos fatores
Demanda
Servio ao cliente
Caractersticas dos produtos
Custos logsticos
Polticas de precificao

Diretrizes para a formulao de estratgias ttico-operacionais
Conceito de Custo Total

Distribuio Diferencial
Estratgia Mista
Adiamento
Consolidao
Padronizao

Escolhendo a melhor estratgia de canal
Eficincia Vs Responsividade
Tipo de Cadeia de
Suprimentos
Caractersticas do Projeto de Canal
Eficiente
- Rodadas econnicas de produo
Fornecimento sob estoque
- Estoques de produtos acabados

- Quantidades economicas de compras
- Remessas de grandes volumes
- Processamento por batelada
Responsiva
- Capacidade mxima
Fornecimento sob pedido
- Trocas rpidas de produo

- Prazos de entregas mnimos
- Processamento flexvel
- Transporte de qualidade
- Processamento individual de pedidos

Avaliao do desempenho estratgico
Fluxo de caixa
Economias
Retorno sobre o investimento
Evoluo da Logstica...
Evoluo da Logstica...
Experincia
militar
Alteraes nos
padres e
atitudes dos
consumidores
Evoluo da
disciplina da logstica
Presso por
custos nas
empresas
Cadeia de
Suprimentos
Avano na
tecnologia de
computadores
As condies econmicas e tecnolgicas alavancaram o

desenvolvimento da logstica
Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management)
A cadeia de suprimentos engloba todos os estgios envolvidos,

direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um
cliente. A cadeia de suprimento no inclui apenas fabricantes e
fornecedores, mas tambm transportadores, depsitos,
varejistas e os prprios clientes.
Chopra e Meindl (2003)
A Cadeia de Suprimentos
Transporte
Fbrica
Transporte
Armazenagem
Clientes
Fluxo de
informae
Transporte
Armazenagem
fornecedor/planta/porto
P&G
CD do WalMart
Fabricante
de plstico
Embalagens
Indstria
qumica
Fabricante
de papel
Loja do WalMart
Ns
Indstria
qumica
Indstria de
Madeira
Fases de Deciso
Estratgia ou
Projeto
Local
Capacidade de produo
Capacidade das instalaes
Produtos a serem fabricados
Produtos a serem estocados
Meios de transporte
Sistemas de informao
Planejamento
Previso de demanda
Mercados a serem supridos
Locais de origem dos produtos
Construo de estoques
Terceirizaes de produo
Estratgias de contingncia
Campanhas de marketing
Operao
Definir polticas operacionais

Decises de atendimento
Controle de inventrio
Organizam transporte
Avaliao do desempenho estratgico
Ciclos
Estgios
Clientes
Viso Cclica
Ciclo de pedido
do cliente
Varejista
Ciclo de
reabastecimento
Viso push/pull
Distribuidor
Ciclo de
Fabricao
Fabricante
Ciclo de
Suprimentos
Fornecedor
Desempenho da Cadeia de Suprimentos

Cadeia de valor
Finanas, Contabilidade, TI, RH

P&D
Marketing
e vendas
Operaes
Distribuio
Servio

Atingindo o alinhamento estratgico
Estratgias competitivas e de cadeia de suprimentos devem estar
alinhadas, possuem o mesmo objetivo
1. Entender o cliente
2. Entender a cadeia de suprimentos
3. Realizar alinhamento estratgico

Entender o cliente
A quantidade de produto necessrio em cada lote

O tempo de resposta que o cliente est disposto a tolerar
Variedade de produto necessria
Nvel de servio exigido
Preo do produto
Taxa esperada de inovao no produto

Entender a cadeia de suprimentos
Definir eficincia ou responsividade
Realizar alinhamento estratgico

Combinar a responsividade da cadeia com a incerteza da
demanda
Servio ao Cliente

1 Semestre/2013
Servio ao Cliente
Servio qualquer ato ou desempenho, essencialmente
intangvel, que uma parte uma parte pode oferecer a outra
e que no resulta na propriedade de nada. [...].
(KOTLER, 2000)
O servio ao cliente um processo cujo objetivo
fornecer benefcios significativos de valor agregado
cadeia de suprimentos de maneira eficiente em termos de
custo.
(BOWERSOX E CLOSS)
Elementos do Servio ao Cliente

Elementos de pr-transao
Declaraes escritas das polticas de servios e como elas
so praticadas .
Elementos de transao
Relacionado ao processo de distribuio fsica
Elementos de ps-transao
Apiam os produtos enquanto estiverem em uso.
Componentes do Servio ao Cliente

Elementos da pr-transao
Poltica formal de servio ao cliente
Acessibilidade
Estrutura organizacional
Flexibilidade do sistema
Elementos da transao
Ciclo do pedido
Disponibilidade do estoque
Taxa de cumprimento do pedido
Informaes sobre a posio do pedido
Elementos da ps-transao
Disponibilidades de peas de reposio
Tempo de atendimento de chamada
Rastreabilidade/garantia do produto
Queixa, reclamaes, etc. do cliente
Atributos de Servio Logstico
Disponibilidade de estoque
Tempo de ciclo do pedido
Consistncia do prazo de entrega
Restries de tamanho do pedido
Freqncia de entrega
Pedidos entregues completos
Informao sobre a posio dos pedidos
Ps-venda
Exemplo de Atributos de Servio Logstico

Disponibilidade de estoque
Disponibilidade a capacidade de ter o produto em
estoque no momento em que ele desejado pelo
cliente.
Ex 1: Disponibilidade de 95% para todos os pedidos
Ex 2: Disponibilidade de 99% para clientes/produtos A
Exemplo de Atributos de Servio Logstico

Tempo de ciclo do pedido
Gesto do tempo decorrido desde o momento em
que um pedido colocado at a chegada da remessa
ao cliente.
Ex 1: O tempo de ciclo deve ser menor que 24 horas.
Ex 2: 80% dos pedidos sero processados em at 16h.
Todos os pedidos sero processados em at 24h.
Servio Logstico
Pontos de Partida
Anlise de produtos
Definio de tipos de clientes
Anlise de perfil de consumidores
Anlise de padres de demanda
Anlise geogrfica da demanda
Segmentao de mercado
Servio Logstico
Caractersticas por tipo de cliente
Servio Logstico
Classificao de Produtos
Produtos de consumo
Produtos de convenincia
Produtos de comparao
Produtos de especialidade
Produtos industriais
Servio Logstico
Segmentao
Um segmento de mercado consiste em um grande
grupo que identificado a partir de suas preferncias,
poder de compra, localizao geogrfica, atitudes de
compra e hbitos de compra similares (Philip Kotler)
a concentrao consciente e planejada de uma
empresa em parcelas especficas de seu mercado.
(Raimar Richers)
Servio Logstico
Vantagens da Segmentao
Definio clara
da necessidade
Identificao de
submercados
menos concorridos
Desenvolvimento de produtos e servios mais

adequados
Melhores perspectivas de lucratividade e
permanncia
Identificao
antecipada de
necessidades
Oportunidade de mercado
Identificao de
necessidades
negligenciadas
Oportunidade de mercado
Servio Logstico
A Curva 80/20 e Anlise de Pareto
Servio Logstico
Nvel de Servio Sob Medida
Variar o NS de acordo com as necessidades individuais
dos clientes.
Eliminando o desperdcio do excesso de atendimento
aos clientes com poucas exigncias.
Evitar oferecer um servio insatisfatrio a clientes mais
exigentes.
Avaliar clientes que so estratgicos para a empresa.
Servio Logstico
Implementando Estratgia de Orientao Para o Mercado
Presente
Quem so nossos clientes?
Que benefcios oferecemos?
Como competimos?
Em que negcio estamos?
Futuro Pretendido
Que clientes pretendemos ter?
Que benefcios pretendemos
oferecer?
Como pretendemos competir?
Em que negcio pretendemos estar?
Estratgia de Transporte
Parte 1

1 Semestre/2013
3. Estratgias de Transporte
3.1. Fundamentos do Transporte
3.2. Decises sobre Transporte
3.3. Custos de Transporte
Fundamentos do Transporte
O Papel do Transporte em Uma Cadeia de Suprimentos
Transporte significa o movimento do produto de um local a
outro, partindo do incio da cadeia de suprimento e
chegando at o cliente.
A Importncia de um Sistema de Transportes Eficaz
Maior competitividade
Maior concorrncia
Economias de escala
Preos reduzidos
Relao entre embarcador X transportador
Fatores que Influenciam as Decises do Transportador
Custo relacionado ao veculo

Custo operacional fixo
Custo relacionado viagem
Custo relacionado quantidade
Custo indireto
Fatores que Influenciam as Decises do Embarcador
Custo de transporte
Custo de estoque
Custo de instalao
Custo de processamento
Custo do nvel de servio
Opes de Servios e Suas Caractersticas
Preo
Tempo em trnsito e variabilidade
Danos e perdas
Volume transportvel
Estrutura de fluxos de origem-destino
Momento de transporte
Valor especfico do produto
Problemas especiais (prazos de entregas e etc...)
Opes de Servios e Suas Caractersticas
Peso especfico, volume e forma
Aspectos fsicos: granel, lquido ou gasoso,
manufaturas.
Resistncia temperatura cargas perecveis ou no
Resistncia ao transporte e manuseio (Fragilidade)
Cargas vivas ou mortas
Periculosidade da carga. Ameaa ao meio ambiente.
Opes de Servios de Transporte
Rodovirio
Ferrovirio
Areo
Hidrovirio/Martimo
Dutovirio
Comparao da repartio modal entre Brasil e EUA
MODO DE
TRANSPORTE
BRASIL
ILOS 2010
PNLT 2025
EUA
Rodovirio
62,7%
33,0%
26,0%
Ferrovirio
21,7%
32,0%
38,0%
Aquavirio
11,7%
29,0%
16,0%
Dutovirio
3,8%
5,0%
20,0%
Areo
0,1%
1,0%
<1,0%
Comparao da eficincia por modal
ITEM/MODO
RODOVIRIO
FERROVIRIO
AREO
DUTOVIRIO
AQUAVIRIO
Capacidade do
embarque
Embarques
mdios
Embarques
mdios
Embarques
menores
Embarques
maiores
Embarques
maiores
Velocidade
Mdia
Menor
Maior
Menor
Menor
Mdio
Menor
Maior
Menor
Menor
Mdia
Mais lenta
Mais rpida
Lenta
Lenta
Custos fixos
Baixo
Alto
Alto
Alto
Mdio
custos variveis
Mdio
Baixo
Alto
Baixo
Baixo
Preo (para o
usurio)
Resposta do
servio
Modal Rodovirio
Modal Rodovirio
Caractersticas do transporte rodovirio de carga no Brasil:
Possui a maior representatividade entre os modais existentes;

Adequado para curtas e mdias distncias;
Baixo custo inicial de implantao;
Alto custo de manuteno;
Muito poluente com forte impacto ambiental;
Segurana no transporte comprometida devido existncia de roubos de
cargas;
Servio de entrega porta a porta;
Maior flexibilidade com grande extenso da malha;
Transporte com velocidade moderada;
Os custos se tornam altos para grandes distncias;
Tempo de entrega confivel;
Baixa capacidade de carga com limitao de volume e peso; e
Integra todos os estados brasileiros.
Modal Rodovirio
Desvantagens
Custos elevados para distncias superiores 700Km

Volume transportado menor em comparao ao transporte ferrovirio e
martimo (at 45 Tons)
Custo mais elevado em comparao ao transporte ferrovirio e martimo
prejudicado pelo tempo e pelo trfego
Maior intensidade de risco
Modal Rodovirio
Tipo de Caminhes e Carrocerias
Modal Rodovirio
Modal Rodovirio
Modal Rodovirio
Modal Ferrovirio
Modal Ferrovirio
Caractersticas do transporte ferrovirio de carga no Brasil:
Grande capacidade de carga;

Adequado para grandes distncias;
Elevada eficincia energtica;
Alto custo de implantao;
Baixo custo de transporte;
Baixo custo de manuteno;
Possui maior segurana em relao ao modal rodovirio, visto que ocorrem
poucos acidentes, furtos e roubos.
Transporte lento devido s suas operaes de carga e descarga;
Baixa flexibilidade com pequena extenso da malha;
Baixa integrao entre os estados; e
Pouco poluente.
Modal Ferrovirio
Desvantagens
Tem custos altos e baixa segurana (Brasil) para produtos de alto valor
agregado e pequenos.
Tem freqncias de sadas menores em relao ao rodovirio
Seu tempo de trnsito maior
Ineficiente para curtas distncias
Os custos de manuseio so altos
No serve para servio domiclio
ineficiente para alguns produtos
Modal Ferrovirio
Modal Ferrovirio
Modal Ferrovirio
Tipo de Vages
Vages tipo fechado - para granis slidos, ensacados, caixarias, cargas
unitizadas e transporte de produtos em geral que no podem ser expostos
as intempries:
Vages tipo hopper - fechados para granis corrosivos e granis slidos que
no podem ser expostos ao tempo e abertos para os granis que podem ser
expostos ao tempo
Modal Ferrovirio
Tipo de Vages
Vages tipo gndola - para granis slidos e produtos diversos que podem
ser expostos ao tempo
Vages tipo isotrmico - produtos congelados em geral:
Modal Ferrovirio
Tipo de Vages
Vages tipo plataforma - contineres, produtos siderrgicos, grandes
volumes, madeira, peas de grandes dimenses:
Vages tipo tanque - cimento a granel, derivados de petrleo claros e

lquidos no corrosivos em geral:
Modal Ferrovirio
Tipo de Vages
Vages especiais - produtos com caractersticas de transporte bem distintas
das anteriores:
Exemplo:
ST - Torpedo (produtos siderrgicos de alta temperatura)
SB - Basculante
SP - Plataforma para lingotes, placas de ao, etc.
SG - Gndolas para sucata, escrias, etc.
SQ - Outros tipos
Modal Hidrovirio/Aquavirio
Caractersticas do transporte hidrovirio de carga no Brasil:

Baixo custo de transporte;
Baixo custo de manuteno;
Baixa flexibilidade;
Transporte lento;
Influenciado pelas condies climticas.
Baixo custo de implantao quando se analisa uma via de leito natural, mas
pode ser elevado se existir necessidade de construo de infraestruturas
especiais como: eclusas, barragens, canais, etc.
Desvantagens
No serve para cargas pequenas ou emergenciais

Perda de tempo nas descargas e transferncia de transporte
Altos nveis de danos sobre a mercadoria
Tempo de transito longo
Baixa Freqncia / Peridica
Modal Martimo
Modal Martimo
Caractersticas do transporte martimo de carga no Brasil:

Pode transportar cargas de grandes tamanhos;
Baixo custo de transporte para grandes distncias;
Transporta diversos tipos de cargas;
Flexibilidade superior ao transporte hidrovirio;
Transporte lento;
Necessidade de portos/alfndegas.
Modal Martimo
Desvantagens
No serve para cargas pequenas ou emergenciais

Perda de tempo nas descargas e transferncia de transporte
Altos nveis de danos sobre a mercadoria
Tempo de transito longo
Baixa Freqncia / Peridica
Modal Martimo
Modal Areo
Modal Areo
Caractersticas do transporte areo de carga no Brasil
Transporte mais rpido

Transportes emergenciais
Reduo de nveis de inventrio e conseqente reduo de custo de estoque
Prioridade para produtos perecveis
Menor custo de Seguro
Modal Areo
Desvantagens
Restrio de capacidade
Impossibilidade de transporte granel
Inviabilidade de produtos de baixo custo unitrio
Restrio a artigos perigosos
Custo de transporte elevado
prejudicado pelo tempo e pelo trfego
Modal Dutovirio
Modal Dutovirio
Caractersticas do transporte areo de carga no Brasil
Por ser a dutovia a prpria unidade de carregamento, no h necessidade de se

usar embalagens de transporte;
No existe o problema da viagem de retorno para equacionar, bem como o
processo no sofre influencia do congestionamento ou dificuldades fsicas a
transpor, como por exemplo longas zonas ridas ou congeladas;
um meio de transporte que demanda pouca mo-de-obra;
Em geral a segurana nas dutovias superior de outros modais, sendo assim
indicada para o transporte de produtos perigosos como etileno ou GLP;
Baixo custo de operao;
Independncia em relao s condies do tempo na sua operao
Funo de armazenagem em conseqncia do seu longo tempo total de
trnsito.
Modal Dutovirio
Desvantagens
Necessidade de grande investimento em capital;

Inflexibilidade quanto rota de distribuio. Uma vez fixados os dutos, sua
posio no fcil de alterar. Por este motivo, adequado a produtos que
mantenham sua demanda restrita a pontos fixos.
No adequado ao transporte de mercadorias que estejam sujeitas a
mudanas de padro de carregamento;
Seu uso s pode ser estendido a certos grupos de mercadorias dentro de um
mesmo duto. Embora seja tecnicamente possvel
Separar um produto de outro sem que eles se misturem durante o transporte,
no aconselhvel usar um mesmo duto para carregar parafina e depois leite,
por exemplo.
Modal Dutovirio
As dutovias podem ser divididas em:
Oleodutos: produtos transportados so, em sua grande maioria derivados do

petrleo como leo combustvel, gasolina, diesel, lcool, GLP, querosene e nafta,
e outros;
Minerodutos: empregado no transporte de produtos como sal-gema, minrio de

ferro e concentrado fosftico;
Gasodutos: empregado no transporte de gs natural;
Polidutos: empregado no transporte de outros produtos como, vinho, gua, etc.
Modal Dutovirio
Estratgia de Transporte
Parte 2

1 Semestre/2013
Decises sobre Transportes

Excetuando os produtos adquiridos, o transporte , dentre
as atividades logsticas, a que absorve a maior percentagem
dos custos. (BALLOU)

Principais decises de transportes
Seleo do modal;
Roteirizao dos embarques;
Programao dos veculos;
Consolidao dos fretes
Escolha do Servio de Transporte
Tarifas dos fretes;

Confiabilidade;
Tempo em trnsito;
Perdas, danos, processamento das respectivas reclamaes
rastreabilidade;
Consideraes de mercado do embarcador;
Consideraes relativas aos transportadores.

Escolha do Servio de Transporte
Compensaes bsicas de custos
Consideraes sobre competitividade
Avaliao dos mtodos de seleo
Cooperao direta e efetiva entre fornecedor e comprador

Havendo concorrncia no canal, buscar compensaes entre
custos e servios
Avaliar compensaes em preo em funo dos servios
Mudanas nas tarifas, mix de produtos, custos, concorrncia
Efeitos da escolha do transporte para o fornecedor e comprador
Roteirizao dos Veculos

Um ponto de origem e um ponto de destino
Pontos de origem e destinos mltiplos
Pontos de origem e destino coincidentes
Princpios para uma Boa Roteirizao e

Programao
1.
Carregar caminhes com volumes destinados a paradas que

estejam mais prximas entre s.
2.
Paradas em dias diferentes devem ser combinadas para

produzir agrupamentos concentrados.
3.
Comece os roteiros a partir da parada mais distante do

depsito.
4.
O sequenciamento das paradas num roteiro de caminhes deve

ter forma de lgrima.
Princpios para uma Boa Roteirizao e

Programao
5. Os roteiros mais eficientes so aqueles que fazem uso dos
maiores veculos disponveis.
6. As coletas devem ser combinadas nas rotas de entrega em uma
vez de reservada para o final dos roteiros.
7. Uma parada removvel de um agrupamento de rota uma boa
candidata a um meio alternativo de entrega.
8. As pequenas janelas de tempo de parada devem ser evitadas.
Mtodo de Roteirizao e Programao

Mtodo da Varredura
Regio
Geogrfica
1.000
Pontos de
Coleta
4.000
3.000
2.000
2.000
Depsito
2.000
3.000
1.000
2.000
2.000
2.000
3.000

Mtodo da Varredura
Regio
Geogrfica
1.000
Rota 1
10.000 unidades
Rota 3
8.000 unidades
4.000
3.000
2.000
2.000
Depsito
2.000
3.000
1.000
2.000
2.000
2.000
Rota 2
9.000 unidades
3.000
Jogo Logstico
Definio de Modal

1 Semestre/2013
Jogo Logstico
Caso: voc deve entregar a um cliente, 50.000 ton de cal micro pulverizada
Em sua planta de cal voc tem estas seguintes opes:
Caminhes silo
Vages silo
Big Bags
Contineres
O cliente est apto a receber cal em caminhes, ferrovia, continer

Balsas podem operar com:
Caminhes (com ou sem reboque)

Vages
Contineres
Terminais porturios podem oferecer:
Capacidade para operao em silo

Instalaes para operaes com graneis
Movimentao de contineres

Cliente
Terminal
Porturio
Balsa
Rodovia
Ferrovia
Fronteira
Terminal
Porturio
Balsa
Planta de Cal
100 km
Fronteira Internacional
Jogo Logstico
Seu Objetivo
Discutir uma potencial soluo logstica para atendimento ao
cliente:
Descrever os prs e os contras dessa soluo
Estimar os custos logsticos dessa soluo
Estratgia de Estoques
Parte 1

1 Semestre/2013
4. Estratgias de Estoques
4.1. Necessidades de Previso da Cadeia de Suprimentos
4.2. Decises sobre Polticas de Estoques
4.3. Decises de Compras e de Programao dos Suprimentos
4.4. O Sistema de Estocagem e Manuseio
4.5. Decises de Estocagem e Manuseio
Necessidades de Previso da Cadeia de

Suprimentos
O planejamento e o controle das atividades da cadeia de
suprimentos/logstica dependem de estimativas acuradas dos volumes
de produtos e servios a serem processados pela cadeia de suprimentos.
Tais estimativas ocorrem tipicamente na forma de planejamento e
previses.
(Ballou)

Suprimentos
Natureza das Previses
Demanda Espacial Vs Demanda Temporal
Demanda Irregular Vs Demanda Regular
Demanda Dependente Vs Demanda Independente

Suprimentos
Mtodos de Previso
Mtodos Qualitativos
Mtodos de Projeo Histrica
Mtodos Causais

Suprimentos
Problemas Especiais de Previso Para a Logstica
Lanamento
Demanda Irregular
Previso Regional
Erro de Previso
Decises Sobre Poltica de Estoque

Avaliao dos Estoques
Razes a Favor dos Estoques
Melhorar o servio ao cliente

Reduzir custos
Razes Contra os Estoques
Custos de oportunidade
Desperdcios
Obsolescncia
Perda de foco na gesto de um elo da cadeia de suprimento

Tipos de Estoques
1.
Estoque no canal (trnsito)

-
2.
Estoque de especulao
-
3.
Supri a demanda mdia ou o tempo de ressuprimento

Depende do: tamanho do lote, limitaes de espao, custos de
movimentaes, prazo de reposio
Estoque de segurana
-
5.
Matrias estratgicos, controle de preo
Estoque de natureza regular ou cclica

-
4.
Onde a distncia longa, trnsito lento ou h muitos elos
Resguarda das incertezas da demanda e/ou reposio
Estoque obsoleto
-
Produtos vencidos, fora de linha, ultrapassados

Classificao dos Problemas de Gerenciamento de Estoques
Natureza da demanda
Como o comportamento da demanda influencia a gesto
Filosofia de gerenciamento
Conceito de puxar e empurrar
Grau de agregao de produtos
Gerenciamento atravs de grupos/famlias de produtos
Estoques de mltiplos estgios
Gerenciamento dos estoques atravs dos estgios do canal
Estoques virtuais
Estoque geridos atravs de sistemas de informao integrado

Exemplos de Padres Comuns de Demanda de Produtos
Demanda, unidades
Terminal
Peas de Avies
Perptua
Sopas Enlatadas
Irregular
Equipamentos de
Construo
Sazonal
Aparelhos de
Ar Condicionado
Tempo

Objetivos do Estoque
Disponibilidade do produto
Custos relevantes
Custos de aquisio
Custos de manuteno
- Custos de espao
- Custos de capital
- Custos de servios de estocagem
- Custos dos riscos de estocagem
Custos de falta de estoques

Controle de Estoques
Estoques empurrados
Adequado sempre que a produo ou as compras excederem as
necessidades de curto prazo dos estoques aos quais se destinam tais
quantidades.
Estoques puxados
Resulta em nveis reduzidos de estoque nos pontos de armazenagem
devido sua reao s condies de demanda e custos especficas de
cada um desses pontos.

Controle Bsico de Estoques Puxados
Quantidade de pedido nico
Relacionados a produtos perecveis e com vida til curta e
definida
Quantidade de pedidos repetitivos

Os pedidos de reposio se repetem ao longo do tempo e podem
ser perptuos

Quantidade de Pedidos Repetitivos
Reposio Instantnea
Quando a demanda contnua e a taxa essencialmente
constante, os nveis dos estoques conseguido pela especificao:
Da quantidade a ser usada
Da frequencia do reabastecimento
Reposio com prazo de entrega

Em funo do lapso de tempo entre o momento em que o pedido
feito e a disponibilizao dos itens em estoque, considera-se a
aplicao do conceito de Ponto de Reposio.

Modelo de Controle de Estoque Puxado
Grfico Dente de Serra para Ponto de Reposio
QUANTIDADE DISPONVEL
Nvel mximo de estoque

restaurado
Q
Pedido
feito
PR
Pedido
recebido
LT
LT
Tempo Consumo
TEMPO, SEMANAS

Mtodos Prticos de Controle de Estoque Puxado
Sistema Min-Mx
Quando a demanda contnua e a taxa essencialmente
constante, os nveis dos estoques conseguido pela especificao:
Da quantidade a ser usada
Da frequencia do reabastecimento
Reposio com prazo de entrega

Em funo do lapso de tempo entre o momento em que o pedido
feito e a disponibilizao dos itens em estoque, considera-se a
aplicao do conceito de Ponto de Reposio.

Controle Agregado de Estoque
Gesto do estoque total e definio de polticas para itens separados
Giro de Estoques
Agregao de Riscos
Limite total dos investimentos
Classificao ABC de Produtos
Como Estabelecer Estratgias de Estoque

Economia
Manuteno
Suprimentos
Manter Estoque?
Difcil Obteno
Sim
Rpida Obteno
No
Difcil Obteno
No
Rpida Obteno
No
Difcil Obteno
Sim
Rpida Obteno
Sim
Difcil Obteno
Sim
Rpida Obteno
No
Crtica
Maior
relevncia
econmica
Intercmbio
Crtica
Menor relevncia
econmica
Intercmbio
Decises de Compras e de Programao dos

Suprimentos
Decidir quanto, quando, e como movimentar produtos e, igualmente,
onde compr-los, preocupao constante da cadeia de suprimentos
(Ballou)

Suprimentos
Coordenao no canal de suprimentos
Coordenar de maneira eficiente a produo, comercializao,
compras e todas as demais atividades do canal de suprimentos.
Falta de Coordenao
no Canal de Suprimentos
Prejuzo s reas e impacto

negativo no canal de
suprimentos

Suprimentos
Programao dos Suprimentos
Programao Just-in-Time de suprimentos
Kanban
Planejamento das necessidades
Compras
To importante quanto se aumentar as vendas e os

lucros, gastar menos!
Compras
Envolvem a aquisio de matrias-primas, suprimentos
componentes. A elas esto includas atividades como:
Selecionar e qualificar fornecedores

Avaliar desempenho de fornecedores
Negociar contratos
Comparar preo, qualidade e servio
Pesquisar bens e servios
Programar as compras
Estabelecer os termos das vendas
Avaliar o valor recebido
Prever mudanas de preos, servios e, s vezes, da demanda
Compras
Estratgias para Reduo dos Custos
Renegociar contratos
Oferecer ajuda
Manter a presso
Reduzir o nmero de fornecedores
Leilo reverso pela internet
Jogo Logstico
Sistema Kanban e Lean Manufacture

1 Semestre/2013

OBJETIVO 1
Montar um avio de papel em 4 etapas

OBJETIVO 2
Montar o mesmo avio de papel em 4 etapas
utilizando metodologia Kanban

OBJETIVO 3
Balancear a linha de produo
Gesto da Armazenagem

1 Semestre/2013
5. Gesto de Armazenagem
5.1. Necessidades de um Sistema de Estocagem
5.2. Razes Para a Estocagem
5.3. Funes do Sistema de Estocagem
5.4. Alternativas de Estocagem
5.5. Consideraes a Respeito do Manuseio de Materiais
Necessidades de um Sistema de Estocagem

Se a demanda dos produtos de cada empresa fosse
conhecida com exatido e os produtos pudessem ser
fornecidos instantaneamente para suprir essa demanda,
teoricamente no haveria necessidade de estocagem.
(BALLOU)
Razes Para a Estocagem

So 4 as razes bsicas...
Reduzir os custos de transporte e produo

Coordenar a oferta e a demanda
Assessorar no processo de produo
Colaborar no processo de comercializao
Funes do Sistema de Estocagem

O sistema de estocagem pode ser dividido em 2 funes principais
Guarda dos produtos
Manuseio dos materiais
Funes de Estocagem
Instalaes de estocagem so projetadas a partir de 4 funes
bsicas...
Manuteno
Proteo e guarda dos estoques
Consolidao
Para produtos originados de vrias fontes utilizarem um ponto

de destino para consolidao e organizao
Fracionamento de Volumes
Fracionar volumes para distribuio e transbordo
Combinao
Combinar produtos de diversas fontes para distribuio
Funes de Manuseio dos Materiais

Representado por 3 atividades principais...
Carga e descarga
Relacionadas ao recebimento e expedio de produtos
Movimentao para e da estocagem
Atividade posterior carga e descarga para guarda de

produtos ou separao de pedidos
Atendimento dos pedidos
Seleo de produtos para atendimento a ordens de venda
Alternativas de Estocagem
Vantagens a se obter de acordo com o modelo adotado.
Propriedade de Espao
Armazenagem mais barata

Maior grau de controle sobre as operaes
Atendimento como alternativa a uma exigncia dos produtos
Benefcios derivados da propriedade do imvel
O espao pode ser utilizado no futuro para outra finalidade
O espao pode servir como base para um departamento
Espaos Alugados
Tipos de Armazns
Armazns de commodities
Armazns de volumes de graneis
Armazns de temperatura controlada
Armazns de produtos residenciais
Armazns gerais de mercadorias
Miniarmazns
Vantagens inerentes
Nenhum capital imobilizado

Custos mais baixos
Outras Opes de Estocagem
Espao Arrendado
Semelhante a um aluguel
Estocagem em Trnsito
Estoque sobre rodas, ao longo do sistema de transportes
Manuseio de Materiais
Importante atividade logstica que impacta:
Absorve importante parcela de custos
Impacta o Tempo de Ciclo
Impacta o Servio ao Cliente (interno ou externo)
A melhoria na eficincia do manuseio de materiais
desenvolve-se ao longo de quatro linhas:
A unitizao da carga
O leiaute do espao
A escolha do equipamento de estocagem
A escolha do equipamento de movimentao
Unitizao de Carga
Princpio fundamental no manuseio de materiais...
...geralmente, a economia no manuseio de materiais diretamente
proporcional ao tamanho da carga manuseada.
Foco na unitizao, obtida atravs da:

Paletizao
Conteinerizao
Unitizao de Carga
Paletizao
Plataforma porttil, normalmente feita de madeira, utilizada para
o empilhamento de materiais para o transporte ou estocagem.
No Brasil se utiliza, convencionalmente, o PBR (1,00 x 1,20m)
Unitizao de Carga
Paletizao
Exemplos de cargas paletizadas:
Unitizao de Carga
Outros tipos de pletes
Unitizao de Carga
Conteinerizao
So caixas gigantes para estocagem de produtos.
Equipamento padro de manuseio de materiais,
intercambiveis entre diversos modais de transporte.
so
Unitizao de Carga
Conteinerizao
Exemplos da utilizao de contineres:
Unitizao de Carga
Outros tipos de contineres
Dry Box
20
20
Plataforma
Dry Box
40
40
Half
Open Top
Frigor
Frigorfico
Flat Rack
Tanque
Leiaute do Espao
A localizao do estoque no armazm afeta diretamente as
despesas gerais de manuseio de materiais.
Busca por:
Equilbrio em custo
Utilizao do espao
Produtividade e eficincia
Leiaute para estocagem

Leiaute para separao dos pedidos
Leiaute do Espao
Leiaute para Estocagem
Armazns de baixo giro
Maior utilizao possvel do espao

Corredores estreitos
Empilhamento alto
Baias de estocagem larga e profunda
Leiaute do Espao
Leiaute para Separao de Pedidos
Armazns eficientes
Maior racionalizao do espao

Fluxo operacional
Controle dos espaos
Gesto de inventrio
Giro de produtos
Classificao dos produtos
Leiaute do Espao
reas de um Armazm
As principais reas existentes num armazm so:
Recebimento e conferncia;
rea de estocagem de itens pequenos;
rea de estocagem de itens grandes e volumosos;
rea para blocados;
rea de quarentena e controle de qualidade;
rea de produtos de alto valor agregado (preciosos);
rea de separao;
rea de expedio;
rea para escritrios e departamentos administrativos;
Suporte aos empregados (banheiro, vestirio, refeitrio);
rea para equipamentos e manuteo.
Leiaute do Espao
Modelos de leiaute
Leiaute do Espao
Exemplos de Armazns
Leiaute do Espao
Desorganizao em Armazns
Equipamentos
Os equipamentos utilizados nas atividades de estocagem se
dividem em trs grupos.
Equipamentos de movimentao
Embalagens
Equipamentos de estocagem
Equipamentos de Movimentao
Indicado
Empilhadeira
Frontal
GLP/GNV
Empilhadeira
Eltrica
Empilhadeiras de
Operador a P
Empilhadeira
Retrtil
Empilhadeira
Trilateral
Alta Versatilidade;
Boa capacidade de
carga;
Necessidade de
elevado espao para
manobras (aprox 4m.)
Ideal para distncias
curtas ou mdias (at
100m.);
Alguns modelos
permitem a operao
em corredores um
pouco mais estreitos
(aprox. 3,2m.);
Mais silenciosa e
menos poluente que
a GNV
Mais cara que a GNV
Menos versteis
(piso, capacidade,
autonomia, dinmica,
op. na chuva).
Ideal para pequenas

distncias;
Opera em corredores
estreitos (aprox.
2,0m.);
Mais baratas;
Os modelos
patolados tm a
operao limitada
devido patola;
Mais lentas e com
menor capacidade.
Operao em
corredores estreitos
(aprox. 2,8m.);
Ideal para operaes
de armazenagem;
Dinmica de
operao inferior;
Boa capacidade;
Requer boas
condies de piso;
Custo elevado.
Operao em
corredores muito
estreitos (aprox.
1,8m.);
Ideal para operaes
de armazenagem
com p direito
elevado;
Requer infraestrutura
adequada (piso,
guias);
Custo mais elevado.
Indicado c/ Restrio
Contra-Indicado
Recebimento
Armazenagem
Abastecimento
Movimentao
Pontos
Relevantes
Indicado
Transpaleteiras
Rebocador
GLP/GNV
Rebocador
Eltrico
Rebocador
Plataforma
Fixa
Rebocador
Operador em P
Utilizado para
transportes
horizontais acima de
100m.;
Para uso interno e
externo;
Pode rebocar vrias
unidades de carga;
Requer equipamento
auxiliar de carga e
descarga.
Ideal para uso

interno;
Capacidade e custo
inferiores ao do
rebocador GLP/GNV.
Ideal para uso

interno;
Ideal para cargas
soltas e leves;
Dispensa veculos de
trao;
Versatilidade;
Baixo volume de
carga transportada.
Maior produtividade
em trechos curtos
que possuem grande
quantidade de
paradas.
Indicado c/ Restrio
Contra-Indicado
Recebimento
Armazenagem
Abastecimento
Movimentao
Pontos
Relevantes
Utilizado em
transportes
horizontais ou no
posicionamento de
cargas;
Alguns modelos
realizam
empilhamento em
baixa altura;
Baixa capacidade;
Requer boa condio
de piso.
AGV
Trator
Caminho
Conveyors e
Esteiras Rolantes
Ideal para
transportes externos;
Boa capacidade de
carga;
Baixo custo
operacional;
Elevada flexibilidade;
Alta capacidade de
carga;
Ideal para fluxos
contnuos, stop-andgo ou grandes
distncias;
Requer
equipamentos de
carga e descarga.
Dispensa
equipamentos de
movimentao, e
consequentemente, o
manuseio dos
materiais;
Elevada produtividade
na carga e descarga;
Baixa flexibilidade;
Cargas padronizadas;
Elevado investimento.
Indicado
Rampas
Niveladoras
Indicado c/ Restrio
Contra-Indicado
Recebimento
Armazenagem
Abastecimento
Movimentao
Pontos
Relevantes
Dispensam
Operadores;
Baixa flexibilidade
(trajetos prdefinidos);
Baixa velocidade.
Pode dispensar
equipamento de
movimentao
vertical;
Carga predisposta
para descarga;
Baixa flexibilidade /
alta ocupao de
espao.
Embalagens
KLTs
Utilizao
Pontos
Relevantes
Caixa Plstica Mobil
Cesto Aramado
Contenitor de Tela
Peas pequenas
soltas que requerem
fcil manuseio.
Peas plsticas ou
metlicas leves, de
tamanhos variados,
recebidas a granel.
Peas plsticas ou
metlicas leves,
mdias ou grandes,
recebidas a granel.
Peas plsticas ou
metlicas leves,
mdias ou grandes,
recebidas a granel.
Facilidade em se
fazer o kanban de
embalagens;
Podem ser facilmente
unitizados;
Auto-encaixveis
quando vazios.
Vasilhame
desmontvel para
retorno;
Auto-empilhvel
(dispensa porta-pallet);
Versatilidade, fcil
manuseio e
movimentao;
Alguns modelos
possuem portinhola
para acesso.
Baixa relao peso Mais resistente que o

volume;
cesto aramado.
Dependendo do material
armazenado, requer
tratamento interno;
Auto-empilhvel;
Alguns modelos
possuem portinhola e
so colapsveis;
Capacidade limitada de
carga;
Custo mais elevado.
Caamba Metlica
Peas metlicas ou
plsticas mais
pesadas que podem
ser acomodadas
soltas.
Resistncia e
flexibilidade;
Auto-empilhvel;
Alta capacidade de
carga;
Fcil manuseio e
movimentao;
Possui elevado peso
prprio;
Ocupa espao morto
quando vazios ou subutilizados.
Embalagens
Bulk Container
(Polionda)
Utilizao
Pontos
Relevantes
Pallets
Caixas de
Madeira
Caixa de
Papelo
Peas plsticas ou
metlicas leves, de
tamanhos variados,
recebidas a granel.
Ideal para o
acondicionamento
de cargas
unitizadas.
Acondicionamento
de cargas soltas em
geral.
Acondicionament
o de peas
variadas
Vasilhame
desmontvel para
retorno;
Custo inferior;
Empilhamento
limitado;
Vida til inferior;
Vasilhame montado
a partir de partes
soltas, requer gesto
mais cuidadosa.
Baixo custo;
Podem ser
descartveis;
Uso generalizado;
Requer acessrios
para acondicionar
itens frgeis ou de
geometria irregular,
amarrao ou
empilhamento.
Boa relao peso

- resistncia
estrutural;
Requer
manuteno;
No caso das
embalagens
descartveis, seu
custo deve
compensar o noretorno.
Leve
Descartvel e
reciclvel
No requer
tratamento
fumigao
Flexvel (pode ser
produzida
conforme a
necessidade)
Seu custo deve
compensar a
descartabilidade
Carrinhos
Especficos
com Rodzios
Racks e Vasilhames
Especficos
Ideal para peas

que no devem
sofrer atrito entre si
ou que precisam
ser facilmente
manuseadas ou
distinguidas, e
transportadas
sobre rodas.
Ideal para peas

que no devem
sofrer atrito entre
si ou que
precisam ser
facilmente
manuseadas ou
distinguidas.
Facilidade na
movimentao e no
manuseio de
peas;
Especfica para
cada tipo de
produto;
Custo elevado;
Maior ocupao de
espao;
Requer acessrios
para transporte.
Fcil manuseio;
Alta resistncia;
Permite a
armazanagem das
peas no prprio
contenitor, sem
precisar embalar;
Requer
desenvolvimento
especfico para cada
tipo de produto;
Custo elevado.
Equipamentos de Estocagem
Estantes
Simples
Utilizao
Pontos
Relevantes
Flow-Racks para
Minuterias
Embalagens
pequenas (KLTs,
caixas de
papelo, etc.)
Embalagens
pequenas (KLTs,
caixas de
papelo, etc.)
Ideal para
armazenagem de
embalagens
pequenas em
locaes
dinmicas;
Bom
aproveitamento
do espao devido
aos corredores
estreitos
Ideal para
armazenagem de
embalagens
pequenas em
locaes cativas;
Facilita a
separao e o
sortimento dos
itens.
Blocados
Porta-Pallet
Embalagens mdias Embalagens

ou grandes, auto mdias ou
empilhveis, que
grandes em geral,
permitem bom
que necessitem
aproveitamento do
de alta
espao vertical.
seletividade.
No existe custo
com estruturas de
armazenagem;
Maior quantidade
de movimentao
na retirada de
itens em nveis
inferiores.
Permite a retirada
de qq. palete sem
mover outros
(seletividade);
Possibilita
armazenagem de
embalagens
diferentes no
mesmo mdulo;
Baixa flexibilidade
do lay-out;
Necessidade de
investimento.
Porta-Pallet c/
Flow Rack de
Minuterias
Porta-Pallet
Dinmico
Permite
armazenagem de
embalagens
grandes e
pequenas na
mesma estrutura.
Permite estocagem
de embalagens
maiores em alta
densidade, pois as
vigas de apoio so
substitudas por
rolos ou roletes.
Permite picking das

minuterias
diretamente no
modal de
abastecimento;
Menor
aproveitamento do
espao vertical;
Necessidade de
locaes cativas de
minuteria (flow-rack);
Custo maior que o
ant.
Ideal onde exista

uma grande
quantidade de
volumes de um
mesmo item;
Maior
aproveitamento
do espao;
Facilita o FIFO;
Armazenagem em
locaes cativas;
Custo maior que o
anterior
Equipamentos de Estocagem
Outros Equipamentos
Mezanino
Utilizado para a armazenagem

de materiais ou para instalao
de reas de escritrios
Melhora o aproveitamento dos
espaos.
De fcil montagem, se adapta a
diversos tipos de pisos.
Armazenagem Autoportante
Cant-lever
Ideal para a estocagem de

perfis e tubulaes
Combina alta seletividade e
densidade.
Utilizada em grandes alturas e
operadas com selecionadoras
de pedidos e software de
gesto.
O fechamento lateral do
armazm utiliza a prpria
estrutura.
Drive-in
Utilizado como soluo para

grande volume e baixa
variedade de itens.
Maximiza a utilizao da rea
pela reduo no nmero de
corredores

1 Semestre/2013

6.1. Falta da coordenao da cadeia de suprimentos e o efeito chicote
6.2. Efeito da falta de coordenao no desempenho
6.3. Obstculos para a coordenao em uma cadeia de suprimentos
6.4. Medidas gerenciais para se atingir a coordenao
6.5. Criao de confiana e parcerias estratgicas na cadeia de suprimentos
6.6. Alcanando a coordenao na prtica
Falta da Coordenao da Cadeia de Suprimentos

A falta de coordenao leva degradao do servio e ao
aumento nos custos da cadeia de suprimento e melhora se todos os
estgios realizarem aes que, em conjunto, aumentem os lucros
totais da cadeia de suprimentos
(Chopra e Meindl)
Falta da Coordenao da Cadeia de Suprimentos
Motivos
Motivos Objetivos
Objetivos
conflitantes
conflitantesem
emcada
cada
est
gio
da
cadeia
estgio da cadeia
Informa
es
Informaes
distorcidas
distorcidas
Efeito Chicote
Resultado
Resultado
Cada
gio tenta
Cadaest
estgio
tenta
maximizar
o
pr
prio lucro.
maximizar o prprio
lucro.
Efeito da Falta da Coordenao na CS

Efeito Chicote
Oscilaes da demanda em estgios diferentes da cadeia de suprimento
Q
VENDA
CONSUMIDORES
VendaAOS
aos consumidores
ORDEM
Ordem
DEde
COMPRA
compra DOS
dos varejistas
VAREJISTAS
PARA
paraO
osATACADISTA
atacadistas
Ordem
compra DO
do atacadistas
ORDEM
DEde
COMPRA
ATACADISTA
fabricante
AOaoFABRICANTE
Ordem
produo do
fabricante
ORDEM
DEdePRODUO
DO
FABRICANTE
Efeito da Falta da Coordenao na CS

Resultados provocados:
Custo de fabricao
Custo de estoque
Lead time de Ressuprimento
Custo de transporte
Custo de mo de obra
Nvel de disponibilidade do produto
Relacionamento na cadeia de suprimentos
Obstculos Para a Coordenao da CS

Principais obstculos para se atingir a coordenao
Obstculos de incentivo
Obstculos de processamento de informaes
Obstculos operacionais
Obstculos de preo
Obstculos comportamentais

Obstculos de Incentivo
Situaes de incentivos que aumentam a variabilidade ou reduzem os
lucros totais
Otimizao local em funes ou estgios de uma cadeia de suprimentos
Incentivos fora de vendas

Obstculos de Processamento de Informaes
Informaes so distorcidas medida em que circulam nos diferentes
estgios.
Previses baseadas em pedidos e no na demanda do cliente
Falta de compartilhamento de informaes

Obstculos Operacionais
Referentes a aes entre a emisso e atendimento de pedidos que
aumentam a variabilidade.
Pedidos em lotes grandes
Longos lead times de ressuprimento
O jogo entre racionamento e escassez

Obstculos de Preos
Aumentos de preos podem aumentar a variabilidade.
Descontos por quantidade baseados no tamanho do lote
Oscilaes de preo

Obstculos Comportamentais
Refere-se a problemas de atitude nas organizaes. Como a cadeia
estruturada e como a comunicao
Cada estgio s enxerga suas aes e necessidades

Aes reativas que no avaliam a raiz dos problemas
Anlises locais estimulam rivalidade entre os estgios
No aprender com os prprios erros
Falta de confiana
Medidas Gerenciais para Atingir a Coordenao

Medidas que aumentam o lucro da cadeia e reduzem o efeito
chicote
Alinhamento de objetivos e incentivos

Melhoria na preciso das informaes
Melhoria no desempenho operacional
Planejamento de estratgias de preo
Criao de parcerias estratgicas e confiana

Alinhamento de Objetivos e Incentivos
Cada integrante da cadeia trabalhar para maximizar os lucros totais
Alinhando incentivos de todas as funes
Determinando preos para a coordenao
Transformando os incentivos da fora de vendas: do varejista para o
cliente final

Melhoria na Preciso das Informaes
Disponibilidade de informaes claras toda a cadeia
Compartilhando dados sobre ponto-de-venda
Implementando previso e planejamento colaborativos
Controle de ressuprimento sob responsabilidade de apenas um estgio

Melhoria no Desempenho Operacional
Interveno gerencial para ajudar a amortecer o efeito chicote
Reduzindo o lead time de ressuprimento
Reduzindo o tamanho dos lotes reduzindo custos fixos
Compartilhamento de informaes e racionamento baseado em vendas
passadas

Planejamento de Estratgias de Preo
Polticas de preos que foquem lotes menores e reduzir compra
antecipada
Mudana de descontos por quantidade baseados no tamanho do lote
pra o baseados em volume.
Estabilizando preos

Criao de Parcerias Estratgicas e Confiana
Compartilhamento de informaes precisas e confiveis em todos os
estgios da cadeia de suprimentos.
Focar na colaborao e no sucesso da operao a montante e a jusante.
Criao de Confiana e Parcerias Estratgicas

Um relacionamento baseado na confiana entre dois estgios de
uma cadeia de suprimentos inclui segurana dos dois estgios e a
capacidade de cada estgio de fazer um pacto de f.

Confiana e colaborao ajudam a melhorar o desempenho da
cadeia de suprimentos pelas seguintes razes:
Conquista-se um alinhamento mais natural entre incentivos e

objetivos
Compartilhamento de informaes mais natural e melhorias so
mais fceis de se alcanar
Eliminao de duplicao de tarefas e retrabalhos
Ocorre um maior compartilhamento de informaes detalhadas.

Um relacionamento baseado no poder, traz as seguintes
consequncias:
Lucros de uns custa de outros

O poder no imutvel o mundo d voltas
Fim da parceria um lado busca outra alternativa

Etapas-chave para a criao de parcerias eficazes
Ponderar o valor da parceria
Estipular tarefas operacionais e direitos de deciso para cada
parte
Criar contratos eficazes
Projetar solues eficazes para os conflitos.
Alcanando a Coordenao na Prtica

Focar a ateno considerando as seguintes ideias
Avaliar o efeito chicote
Comear comparando os pedidos que recebe dos clientes com os
que so repassados aos fornecedores
Tornar a alta gerncia comprometida com a coordenao

Plano estratgico favorvel
Destinar recursos coordenao

Formao de equipes multifuncionais e multiempresariais

Focar a ateno considerando as seguintes ideias
Concentrar-se na comunicao com os outros estgios
Reforar a confiana e garantir qualidade na comunicao
Tentar alcanar a coordenao na rede de cadeia de suprimentos

inteira
Utilizar tecnologia para melhorar os contatos na cadeia de
suprimentos
Dividir igualmente os benefcios da coordenao.

1 Semestre/2013

...aqueles que a empresa incorre ao longo do fluxo de materiais e
bens, dos fornecedores fabricao, nos processos de produo e na
entrega ao cliente, incluindo o servio de ps-venda.
(FARIA e COSTA, 2012)

Conceitos Inerentes Gesto dos Custos Logsticos
Gastos: desembolso para aquisio de um bem ou servio e que afeta o
caixa da empresa.
Despesas: gastos incorridos no esforo de se obter receita.
Custos: so os gastos incorridos nos processos produtivos.
Considerar: Regime de Competncia e Regime de Caixa

Conceitos Inerentes Gesto dos Custos Logsticos
Investimentos: recursos comprometidos para funcionamento especfico
e fazem parte dos ativos da empresa.
Perdas: bens ou servios consumidos de forma anormal, involuntria ou
inesperada. Associa-se ainda os desperdcios.
Conceitos de Custos Aplicveis Logstica

Quanto ao Relacionamento com o Objeto
Custos diretos
Custos indiretos:

Quanto ao Comportamento Diante do Volume de Atividade
Custos fixo
Custos variveis

Quanto ao Relacionamento com o Processo de Gesto
Custos controlveis e no controlveis

Custo de oportunidade
Custo relevante
Custos ocultos
Custos de Armazenagem e Movimentao

Subprocessos da Atividade de Armazenagem
Movimentao dos materiais (handling)
Embalagens e produtos
Acondicionamento dos estoques (estocagem)

Fatores que contribuem para determinao destes custos...
Caractersticas de recebimento;
Caractersticas de acondicionamento;
Caractersticas de seleo de pedidos ou embarque;
Necessidades de etiquetagem;
Caractersticas de re-embalagem;
Necessidade de mo-de-obra direta e de equipamentos, e;
Necessidade de recursos indiretos.

CUSTOS DE
ARMAZENAGEM
Custos de
Armazm Geral
Custos de
Armazm Prprio
Taxas de
Armazenagem: por
Unidade Estocada,
por Unidade
Movimentada, por
rea Ocupada
Custos de Capital
investido na
construo: Prdio,
Piso, Istalaes,
Eltricas e Hidrulicas
Prdio Prprio
Prdio Alugado
Aluguel,
Manuteno,
gua, Luz,
IPTU, Seguro
Manuteno,
gua, Luz,
IPTU, Seguro
Administrao,
Mo-de-Obra,
Encargos,
Comunicao,
Material de
Escritrio
Administrao, Mode-Obra, Encargos,

Material para
Escritrio,
Embalagens One Way
Manuteno,
Depreciao e Custo
de Capital dos
Equipamentos de
Comunicao
Equipamentos de MAM
Manuteno,
Depreciao e
Custo de Capital
dos Equipamentos
de Comunicao
Equipamentos de MAM
Aluguel dos
Equipamentos
Manuteno,
Depreciao e
Custo de Capital
dos Equipamentos
de MAM
Aluguel dos
Equipamentos
de MAM
Manuteno,
Depreciao e
Custo de Capital
dos Equipamentos
de MAM
Custos de Transporte
o custo de se deslocar um bem de um ponto de origem at um ponto de
destino.
Precisam ser vistos sob duas ticas

A do usurio (contratante/embarcador)
A da empresa operadora (transportador)
So influenciados, basicamente, pelos seguintes fatores
Distncia;
Volume;
Densidade;
Facilidade de acondicionamento;
Facilidade de manuseio;
Responsabilidade;
Mercado.
Caractersticas dos Principais Modos de Transporte
ITEM/MODO
RODOVIRIO
FERROVIRIO
AREO
DUTOVIRIO
AQUAVIRIO
Capacidade do
embarque
Embarques
mdios
Embarques
mdios
Embarques
menores
Embarques
maiores
Embarques
maiores
Velocidade
Mdia
Menor
Maior
Menor
Menor
Mdio
Menor
Maior
Menor
Menor
Mdia
Mais lenta
Mais rpida
Lenta
Lenta
Mdio
Mais caro
Menos caro
Mais caro
Mais caro
Custos fixos
Baixo
Alto
Alto
Alto
Mdio
custos variveis
Mdio
Baixo
Alto
Baixo
Baixo
Preo (para o
usurio)
Resposta do
servio
Custo de
inventrio
Modal Rodovirio
Utilizado para cargas pequenas e mdias, para curtas e mdias distncias,
com coleta e entrega ponto a ponto. Para um transportador, podem ser
associados os seguintes custos fixos:
Salrio do motorista e dos ajudantes;

Manuteno;
Depreciao dos veculos;
Licenciamento e IPVA;
Seguro dos equipamentos;
Seguro de responsabilidade civil
Custo de oportunidade sobre os ativos investidos
Modal Rodovirio
Os custos variveis para o transportador podem ser:
Peas, acessrios e material de manuteno;

Combustvel;
leos lubrificantes;
Pedgios;
lavagens e graxas;
Pneus.
Sob a tica do usurio:

Frete calculado normalmente pela multiplicao da distncia pela
densidade (peso/volume), dependendo do tipo de carga.
Modal Ferrovirio
Apropriado para grandes massas, os custos fixos so semelhantes ao
rodovirio, porm, deve ser considerados:
Locomotivas;
Vages;
Estrada de ferro;
Estruturas;
Terminais;
Oficinas de reparo;
Limpeza dos veculos, estradas e servios especiais
Modal Ferrovirio
Sob a tica do usurio:
Frete calculado pela multiplicao da tarifa ferroviria pela densidade
(peso/volume). Utilizando o que der o maior valor.
Estadia de vago;
Transbordo entre modais;
Taxas de armazenagem;
Manuseio e movimentao;
Modal Arovirio
Tendo em vista seus custos elevados, utilizado somente em
circunstncias especiais:
Mo-de-obra;
Manuseio e movimentao de carga;
Depreciao e manuteno;
Seguros
Custos de Oportunidade
Alto custo varivel com combustvel, manuteno e taxas de utilizao

de terminal.
Modal Dutovirio
Transporte atravs de tubulaes.
Alto custo fixo elevado equivalente a uma ferrovia:
Direito de acesso;
Construo;
Requisitos para controle das estaes;
Capacidade de bombeamento
Baixo custo varivel relacionado energia para bombeamento e mode-obra envolvida.
Modal Aquavirio
Alto custo fixo mdio se comparado a outros modais e esto relacionados
operao dos navios e equipamentos:
Mo-de-obra;
Manuseio e movimentao de carga;
Depreciao e manuteno dos equipamentos;
Seguros;
Custos de oportunidade
Apresenta custo varivel baixo em funo de ter capacidade para
movimentar grandes volumes.
Custos de Embalagens
Custo para proteger ou movimentar produtos.
Custos classificados em dois tipos:
Embalagem para o consumidor
Embalagem voltada para operaes logsticas
H trs tipos principais:
1. Invlucros diversificados
2. Pletes
3. Contineres
Custos de Embalagens
Definio dos custos
Para embalagens diversas h os custos variveis
Tipo de material utilizado
Insumos
Os custos fixos esto relacionados a:
Mo-de-obra
Pesquisa e desenvolvimento
Equipamentos utilizados na produo
Custos de Manuteno de Inventrio

Os estoques so os ativos tangveis, adquiridos ou produzidos por uma
empresa, visando sua comercializao ou utilizao prpria.
Os custos envolvidos com a manuteno dos estoques devem incluir
apenas aqueles que variam com os nveis.
Custo de capital (custo de oportunidade)
Custos de servio de inventrio (impostos e seguros)
Custos de espao para armazenagem (estocagem)
Custos de riscos de estoques
Custo total de manuteno de inventrio
Custos de Tecnologia de Informao

A Tecnologia da Informao uma importante fonte de melhoria da
produtividade e competitividade
Requer anlise de viabilidade
Desenvolvimento de um projeto

Principais Ferramentas de TI nos Processos Logsticos
Extended Relationship Management

Warehouse Management System (WMS)
Transportation Management System (TMS)
Sistemas de controle de inventrio
Simuladores para dimensionamento de estoques
Sistemas para processamento de pedidos/faturamento
e-Procurement
Enterprise Resources Planning (ERP)
Leitores ticos e Radio Frequncia
Electronic Data Interchange (EDI)
Internet

Principais Custos
Fixos (indiretos):
Aquisio da Tecnologia
Instalao
Custos de licenas
Treinamentos
Depreciao
Variveis
Manuteno
Treinamentos
Custos Ocultos
Custos de informao imprecisa
Informaes incorretas
Sistemas redundantes
Perda de produtividade
Falha na leitura
Correes no recebimento
Lentido

Benefcios
Padronizao e reduo na quantidade de documentos

Melhoramento no fluxo de materiais e produtos
Abastecimentos uniformes para plantas e clientes
Controle de inventrio
Reduo no estoque de segurana
Maior integridade de dados
Outros Custos
Outros custos provocam impacto em operaes logsticas...
Custos Tributrios (impostos, taxas, tributos, licenas, alvars, etc)
Custos decorrentes de lotes
Preparao de mquinas e equipamentos (setup)

Perda de capacidade devido a trocas de ferramentas ou mquinas
Planejamento, manuseio e movimentao
Custos decorrentes de nvel de servios

Custos associados aos processos logsticos
Apurao do Custo Logstico Total

Custos logsticos devem ser gerenciados, conforme preceitos da Logstica
Integrada, de forma global, observando seus impactos no resultado
econmico da organizao e atendendo ao nvel de servio estabelecido pelos
clientes.
Clculo do Custo Logstico Total

CLT = CAM + CTRA + CE + CMI + CTI + CTRI + CDL + CDNS + CAD

daniel.camargos@gmail.com.br
http://www.linkedin.com/in/danielcamargos
http://www.slideshare.net/danielcamargosfrade
Bibliografia
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logstica
Empresarial. 5. ed. So Paulo: Bookman, 2004
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos:
estratgia, planejamento e operao. 1. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall,
2003.
FARIA, Ana C.; COSTA, Maria de F. G. Gesto de Custos Logsticos. 1. ed. So
Paulo: Atlas, 2012.
Estratgia e Planejamento da Logstica e CS

Estratgia e Planejamento da Logstica e CS


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Logstica e Cadeia de Suprimentos

Prof. Daniel Camargos Frade

Introduo Logstica e Cadeia de Suprimentos

Coordenao da Cadeia de Suprimentos

Gesto de Custos Logsticos

Indicadores de Desempenho (KPIs)

JIT, Kanban, MRP

ERP, WMS, EDI, E-COM,

Fonte: Faria e Costa (2012)

Aumento da complexidade empresarial

Estratgia e Planejamento da Logstica

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Conceito de Custo Total

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Caractersticas do Projeto de Canal

- Rodadas econnicas de produo

Fornecimento sob estoque

- Estoques de produtos acabados

Fornecimento sob pedido

- Trocas rpidas de produo

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As condies econmicas e tecnolgicas alavancaram o

Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management)

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Realizar alinhamento estratgico

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Elementos do Servio ao Cliente

Componentes do Servio ao Cliente

Atributos de Servio Logstico

Exemplo de Atributos de Servio Logstico

Exemplo de Atributos de Servio Logstico

Desenvolvimento de produtos e servios mais

Prof. Daniel Camargos Frade

Custo relacionado ao veculo

Possui a maior representatividade entre os modais existentes;

Custos elevados para distncias superiores 700Km

Grande capacidade de carga;

Vages tipo isotrmico - produtos congelados em geral:

Vages tipo tanque - cimento a granel, derivados de petrleo claros e

Grande capacidade de carga;

No serve para cargas pequenas ou emergenciais

Grande capacidade de carga;

No serve para cargas pequenas ou emergenciais

Transporte mais rpido

Por ser a dutovia a prpria unidade de carregamento, no h necessidade de se

Necessidade de grande investimento em capital;

Oleodutos: produtos transportados so, em sua grande maioria derivados do

Minerodutos: empregado no transporte de produtos como sal-gema, minrio de

Gasodutos: empregado no transporte de gs natural;

Polidutos: empregado no transporte de outros produtos como, vinho, gua, etc.

Prof. Daniel Camargos Frade

Decises sobre Transportes

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Escolha do Servio de Transporte