1.

Informacin del programa

Quiere crear empresa? Es una decisin que soporta tu Proyecto de Vida, o un
deseo pasajero?
Si tu respuesta es afirmativa, entonces, eres un emprendedor. Pero este es un
reto que exige adquirir conocimientos sobre el tema y, ms importante an,
entrenar las habilidades que necesitars para crear tu empresa.
El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA te da una cordial bienvenida al
programa de formacin Ctedra Virtual de Pensamiento Empresarial, Mdulo I:
Mentalidad Empresarial.
Este programa funciona como un juego de Rol en el cual t sers el Sr.
Emprendedor, quien, con el acompaamiento de tu asistente, la seorita iAssist
una aplicacin de tableta que te guiar a travs de los Resultados de
Aprendizaje, podr empezar a desarrollar tu proyecto de vida como empresario.
Bienvenido a esta maravillosa experiencia de aprendizaje!
2. Presentacin y justificacin.
Los cambios que sufre el entorno a nivel mundial, ocasionados en parte, por los
fenmenos de la globalizacin y del avance en las tecnologas, son permanentes y
sus efectos se evidencian en las estructuras econmicas, sociales y polticas de
los pases. Las microempresas (empresas de hasta 10 trabajadores) son el efecto
ms significativo derivado de esos cambios. stas se constituyen en fuente de
empleo ante la desarticulacin del sistema productivo empresarial tradicional de la
Sociedad Industrial, adaptadas a los modelos de empresas planas que surgen en
la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento.
El anterior escenario es el espacio donde el programa de formacin Ctedra en
Mentalidad empresarial, Mdulo I: Mentalidad Empresarial aplica sus
lineamientos. Tiene como objetivo motivar a los Aprendices hacia el
emprendimiento, a que exploren y desarrollen habilidades y destrezas suficientes
y adecuadas que les permita ser competitivos, con pertinencia a las necesidades y
las estructuras organizacionales que exige el mundo actual.
Se busca, adems, que el Aprendiz - Emprendedor entienda la importancia de su
accin como sujeto y objeto de cambio social. Esto implica que desde sus inicios
debe generar estructuras empresariales slidas que induzcan al crecimiento de
riqueza sostenible y que garantice la calidad de vida del emprendedor, de su
familia y de la sociedad en general.

Ante las necesidades que plantea la situacin precedente, el SENA abandera

soluciones, ofreciendo este programa de formacin con todos los elementos
profesionales, sociales, tecnolgicos y culturales a travs de metodologas de
aprendizaje innovadoras y acceso a tecnologas de ltima generacin,
estructuradas sobre mtodos ms que contenidos. As se apropia la competencia
Desarrollar estrategias de promocin de ventas segn el plan estratgico y
objetivos de mercado y ventas de las empresas.
Poblacin:
Este programa de formacin est dirigido a estudiantes del SENA; profesionales,
empleados, desempleados, bachilleres, estudiantes universitarios o tecnlogos,
empresarios y emprendedores.
Requisitos de Ingreso
Los requisitos que deben cumplir todos los aspirantes que se encuentren
interesados en participar en Ctedra Virtual de Pensamiento Empresarial, son:
1. Tener conocimientos bsicos en manejo de computadores.
2. Tener conocimientos bsicos en Navegacin en Internet.
3. Contar con los recursos para consultar la Ctedra: Computador con acceso a
internet externo al SENA, es decir que se pueda conectar desde la casa,
oficina, familiares, amigos, disponer de los recursos de hardware, software y de
medios de conexin a internet externos al SENA, en condiciones tecnolgicas
ptimas, que le permitan acceder a la Ctedra.
Duracin y certificacin
El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA certificar el programa de formacin
Ctedra Virtual de Pensamiento Empresarial, Mdulo I: Mentalidad Empresarial,
con una duracin de 40 horas.
Una vez finalice el programa de formacin, el sistema notificar al aprendiz a
travs de su correo electrnico el estado final, si su estado es certificado recibir
las instrucciones para realizar la descarga del certificado en lnea desde el sistema
dispuesto por la entidad. El proceso para generar el certificado se describe en el
espacio Informacin del programa.
Es preciso recordar que cada Resultado de Aprendizaje (RAP) debe ser aprobado
para alcanzar la certificacin. Los aprendices que alcancen la competencia podrn
descargar su certificado en la siguiente pgina: http:\\certificados.sena.edu.co

Beneficios
Los beneficios que obtendr el aprendiz al terminar el programa de formacin son
los siguientes:

Identificar las caractersticas que comparten los emprendedores.

Evaluar la capacidad de afrontar cambios.
Proponer ideas y evaluarlas de acuerdo al contexto.
Aprender a utilizar las herramientas para anlisis situacional de la empresa.
Aplicar resultados de herramientas en la construccin de lineamientos que
conlleven a la construccin de un plan estratgico y sus planes de accin, para
el caso el de ventas.

3. Contenidos
El programa de formacin consta de 3 actividades de aprendizaje que tendr el
Sr. Emprendedor, cada uno con temticas propias, cuyos contenidos alcanzan los
Resultados de Aprendizaje (RAPs), integrando conocimiento, desempeo y
producto, en un lapso de tiempo especfico. Los temas y subtemas que se desarrollan
son

Actividad de aprendizaje N 1: Creando la Empresa

Temtica 1: Proyecto de Vida

Temtica 2: Anlisis del entorno (DOFA)
Temtica 3: Delineando el Plan Estratgico
Duracin: 15 horas

Actividad de aprendizaje N 2: Creando e Innovando el Producto

Temtica 1: Comportamiento del mercado

Temtica 2: Tcnicas: Creacin e Innovacin
Temtica 3: Presupuesto para la promocin
Duracin: 10 horas

Actividad de aprendizaje N 3: Diseando la Estrategia Promocin de la Venta

Temtica 1: Acciones promocionales

Temtica 2: Seguimiento y control de la venta
Temtica 3: Mejoramiento del Plan Estratgico.
Duracin: 15 horas

Competencia y resultado de aprendizaje

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identificar las fortalezas y debilidades del

emprendedor respecto a las oportunidades
y amenazas que presenta el entorno.

COMPETENCIA
Analizar el mercado para la creacin de
empresas y mejoramiento de las
organizaciones.
DESARROLLAR
ESTRATEGIAS
DE
PROMOCIN DE VENTAS SEGN PLAN
ESTRATGICO Y OBJETIVOS DE MERCADEO
Y VENTAS DE LA EMPRESA

Elaborar presupuestos de promocin

basados en las dimensiones de tiempo y
comportamiento del mercado.

Desarrollar estrategias de promocin para

los productos y servicios fundamentados en
la cobertura, el mercado y la comunicacin.

Palabras clave

Empresa
Empresarismo
Empresario
Mentalidad Empresarial
Espritu empresarial
Emprendimiento
Resultado de Aprendizaje (RAP)
Plan estratgico
Plan de Accin
Estrategias de promocin

Microempresa
Proyecto de vida
Estrategia gerencial
Sondeo
Estado Situacional
Matriz DOFA Cruzado para Planes de Negocio
DOFA
Estrategias FA, FO, DA, DO
Indicadores de gestin
Planes de mejoramiento

Criterios de evaluacin y promocin

Disea estrategias de promocin teniendo en cuenta la cobertura, el mercado y la
comunicacin.
Establece presupuesto de promocin fundamentados en el comportamiento del
mercado.
Presenta anlisis de las caractersticas sociales, econmicas y geogrficas del
mercado.

Estrategia metodolgica
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la
formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por
proyectos o el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolucin de problemas simulados y reales, estudio de lecturas, audios y
desarrollo de acciones especficas que garanticen el alcance de los resultados de
aprendizaje.
Las guas de aprendizaje, contemplan una serie de acciones de formacin que
emulan los contextos de aplicacin de la lengua en diferentes situaciones
cotidianas y laborales. La realizacin de cada uno de los pasos consignados
en estas guas le permitir desarrollar sus habilidades y presentar las evidencias
de aprendizaje requeridas. Cada gua de aprendizaje corresponde a un resultado
de aprendizaje que, a su vez, integran un conjunto de temas y unidades
especficas de conocimiento.

Las actividades colaborativas y foros de discusin se llevarn a cabo por medio de

los foros temticos activados en la plataforma, que aparecen en el botn Foro de
discusin. El espacio est dispuesto para la presentacin de los aspectos ms
relevantes del programa de formacin, la construccin de conocimientos, la
argumentacin y el debate.
Los contenidos que fundamentan la competencia de comunicacin se desarrollan
a travs de diferentes medios: presentaciones, video clip, actividades interactivas,
animaciones, relato de situaciones, documentos complementarios y sitios web
entre otros, todos ellos con la intencin de provocar aprendizajes significativos.

Propsitos
1. Reconocer la importancia del Proyecto de Vida como espacio donde se
establecen los ideales del emprendedor integrando sueos, profesin u oficio y
tendencias del mercado pilar para la creacin de su empresa.
2. Utilizar herramientas diagnsticas que arrojen resultados vlidos que soporten
la Planeacin Estratgica de la Organizacin.
3. Reconocer el Plan de Accin como el vehculo que moviliza la estrategia
promocin de ventas y por lo tanto, su importancia para lograr excelentes
resultados en la gestin.
4. Aprender a canalizar las necesidades y oportunidades que se obtienen del
entorno, mediante estructura organizada y secuencial, como apoyo a la gestin
del empresario o emprendedor.
5. Identificar la importancia del plan de mejoramiento dentro de la dinmica
organizacional como fuente de xito, de incremento de ventas que mejoren la
rentabilidad de la empresa.

Horas de estudio
El programa est diseado para que el aprendiz dedique alrededor de 10 horas
semanales. En total son 40 horas distribuidas a travs de actividad de aprendizaje.
Las fechas de inicio y de finalizacin sern indicadas por parte del instructor
responsable del programa. El desarrollo de las actividades se har de acuerdo al
uso de su propio tiempo y espacio; por ello, es importante planear la
ejecucin de las actividades diarias para culminar satisfactoriamente el
programa de formacin.
La metodologa de trabajo est sustentada en la interaccin entre los integrantes
del programa. Esto implica que es importante la lectura y anlisis de los materiales
de formacin, as como la activa participacin en los foros de discusin y las

distintas actividades que permiten la interaccin e intercambio de experiencias

entre todos los participantes.
El aprendiz virtual, tendr lmites de periodos establecidos para el envo de las
actividades de enseanza-aprendizaje-evaluacin, los cuales sern publicados
oportunamente por el instructor en los anuncios del programa.
4. Reglas
Software requerido
Para visualizar todos los contenidos del programa de formacin ptima, es
necesario que descarguen e instalen los siguientes programas en su computador:
Adobe Reader: programas que permite visualizar todos los archivos en formato
PDF.
Java: lenguaje de programacin que le permitir ver todas las aplicaciones
diseadas con este programa.
Adobe Flash Player: aplicacin multimedia que es necesaria para visualizar las
animaciones, videos y todas las partes interactivas que tiene el programa.
WinZip: programa para comprimir archivos sin perder calidad ni velocidad en
ellos.
WinRar: algunos archivos estn comprimidos con este programa y para acceder a
ellos se requiere el programa instalado.
Se recomienda verificar muy bien si el computador en el que desarrollar su labor
como aprendiz tiene el software mencionado, de lo contrario debe dirigirse al
botn del men principal del programa de formacin: Demo de plataforma /
Software requerido para trabajar en la plataforma, en donde se encuentran los
enlaces a los sitios Web para su descarga.
Si tiene dudas consulte al tutor, l est en la capacidad de guiarlo a travs del
espacio Foro de dudas e inquietudes.
Importante: se recomienda usar el navegador Internet Explorer 9 si usa Windows
Vista o Windows 7; si usas Windows XP puede usar Internet Explorer 7 u 8, esto
con el fin de garantizar una correcta visualizacin y navegacin del programa.

Reglas de convivencia en ambientes virtuales de aprendizaje

Convivir es un estado que demuestra armona, integracin y tolerancia en las
relaciones interpersonales, por ello, es necesario fijar unas normas mnimas que
nos permitan ser responsables, puntuales y eficientes en el desarrollo de nuestras
actividades cuando realizamos un curso de manera virtual.
A continuacin presentamos el declogo a seguir para garantizar el xito en las
relaciones:
1. El respeto, la tolerancia, dignidad y responsabilidad son los principios que
deben guiar el desarrollo de este proceso de formacin y las distintas formas
de interaccin entre sus integrantes.
2. La conducta en el e-mail, foros, chats y dems herramientas de comunicacin
que sern utilizadas durante el curso dependen de su relacin con la persona y
el contexto de la comunicacin. Las normas aprendidas en un ambiente
determinado puede que no sean aplicables para tu comunicacin por e-mail
con gente a travs de Internet. Ten cuidado con el argot o siglas locales.
3. El uso de la clave del estudiante para tener acceso al curso es de alta
responsabilidad; por tanto no debe ser dada a personas ajenas al curso.
4. Cada actividad de aprendizaje tendr ejercicios de aplicacin-evaluacin que
debern ser resueltos y enviados va e-mail al tutor del curso dentro de los
plazos fijados.
5. Todo aprendiz que supere el 72% de cada Resultado de Aprendizaje del
programa de formacin, tendr derecho al certificado por parte del SENA de la
capacitacin cursada.
6. La sinceridad es un principio de vida y tambin de este programa, por ello no
se aceptan copias de trabajos, ni textos bajados totalmente de internet, es
vlida la referencia, ya que sirve para contextualizar, pero el propsito de este
proceso es crear e innovar, no copiar y pegar.
7. Cuando se tomen ideas textuales de autores se deben respetar sus derechos,
haciendo las respectivas citas y referencias bibliogrficas, segn las normas
establecidas.
8. El aprendiz que copie actividades ser sancionado con una calificacin de 0
(cero) en la actividad y, adems, se har acreedor a la sancin que el instructor
imponga.
9. El aprendiz debe leer diariamente los anuncios del programa, para enterarse
de las novedades del mismo.
10. El aprendiz debe dedicar al menos dos (2) horas diarias para cubrir el
contenido de cada actividad de aprendizaje.
11. Si se presenta cualquier problema de ingreso a la plataforma, es fundamental
la comunicacin con el instructor a travs de correo electrnico.
12. Cuando solicite o pregunte algo, use por favor y gracias, nunca de rdenes.
Las buenas palabras y buenos modos cuestan poco y agradan a todos.

13. Ser educado en las discusiones. Fundamentar las opiniones con argumentos, y
no con groseras o descalificaciones, respetar las opiniones de los dems,
aunque no se compartan, por ello se invita a ser constructivo.
14. El uso de esta plataforma es acadmico, por ello es impropio utilizar alguno de
sus espacios para hacer publicidad de algn producto, persona o entidad.
15. No usar mayscula sostenida, en la red esto equivale a gritar.
16. Si alguien no respeta las normas de convivencia aqu mencionadas notifique al
instructor.

NETIQUETA (Normas de cortesa en Internet)

Las normas de cortesa en internet son una serie de pautas que debemos conocer
y seguir a travs de la red, para establecer una comunicacin asertiva y para
lograr un mejor uso del tiempo y los recursos.
Debido a las particularidades de la virtualidad, es necesario utilizar algunos
convencionalismos que ya se han establecido internacionalmente para poder
comunicarnos efectivamente y evitar malos entendidos.
A continuacin, se describen algunas reglas que se deben tener en cuenta a la
hora de establecer comunicacin a travs de un ambiente virtual:
1- Cuando se ingresa a una nueva comunidad (como el internet), se corre el
riesgo de cometer algunos errores sociales. Quizs se pueda ofender a
personas sin querer hacerlo o, tal vez, se llegue a malinterpretar lo que otros
dicen. Por eso, tengan siempre en mente que al otro lado de la pantalla hay un ser
humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Nunca escriban nada que no
le diran directamente a otra persona.
2- Aunque no estn de acuerdo con las ideas de otros, sean corteses y amables
en la comunicacin. No tiene sentido volver personal una argumentacin; siempre
es posible dar una retroalimentacin acerca de las ideas sin necesidad de agredir
a los dems.
3- Comprendan las dificultades de otras personas. No todos somos igual de
hbiles en la operacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.
4- No usen maysculas; en la red, esto equivale a GRITAR!
5- Pongan el respeto a los derechos de autor como principio nmero uno en su
escala de valores; den el crdito a quien gener la idea, citen la fuente que se
consult o el recurso en el que se bas la informacin.

Tablero de discusin
Existen tres tipos de foros:
El foro temtico es el espacio de discusin de temas destacados e importantes
del curso para reflexionar, argumentar y proponer acciones de mejoramiento con
base en archivos, documentos y materiales de cada semana del curso.
El foro social es el espacio para la reunin social, para presentarse, contar las
experiencias de toda ndole y su quehacer diario relacionadas con el curso
adems de las impresiones con respecto a las actividades de cada semana
y a la metodologa. Es uno de los puntos de encuentro e interaccin entre los
estudiantes y el tutor que ayudan a crear un sentido de comunidad. Este
proceso es importante como retroalimentacin y se tendr en cuenta para el
mejoramiento del programa.
El foro tcnico es el espacio de ayuda tcnica, donde se pueden plantear
inquietudes sobre la instalacin, manejo de programas, herramientas y servicios
telemticos de la plataforma.
La discusin del foro, se basar en la argumentacin y el debate a partir de
proposiciones hechas por el instructor. Tambin pueden contener informacin y
detalles de las actividades a realizar semanalmente.
5. Cronograma
Cronograma de actividades
La informacin contenida en este espacio es vital para el desarrollo del programa
de formacin, ya que sirve para organizar la agenda personal, planear la
participacin, adquirir las competencias necesarias, garantizar el cumplimiento y
aprobacin de los resultados de aprendizaje (RAP) y obtener la certificacin.
Las fechas de cada uno de los Momentos sern informadas por el instructor
oportunamente a travs de anuncios, correos electrnicos, entre otros.
Revisin de Notas
El instructor, luego de publicar las notas y porcentajes finales, dar dos das para
que revise sus calificaciones y su estado final dentro del programa, si tiene alguna
duda u observacin al respecto debe publicarla en el foro dudas e inquietudes,
donde se le dar una respuesta oportuna. Terminado este tiempo, el instructor
har el cierre definitivo del programa.

6. Crditos
Asesor pedaggico:
Edward Abilio Luna Daz
Elaboracin de Contenidos:
Luz Elena Montoya Rendn
Experto Temtico:
Luis Arnoby Escobar Hernandez
Centro Internacional de Produccin Limpia Lope
SENA - Regional Nario

Luz Elena Montoya Rendn

Centro de Diseo e Innovacin Tecnolgica Industrial
SENA Regional Risaralda

Juan David Mendieta Muoz

Centro de Diseo e Innovacin Tecnolgica Industrial
SENA Regional Risaralda

Equipo lnea de produccin- Centro de Diseo e Innovacin Tecnolgica

Industrial Servicio Nacional de Aprendizaje SENA - Dosquebradas,
Risaralda

Lder lnea de produccin:

Andrs Felipe Valencia Pimienta
Apoyo lnea de produccin:
Marcela Maria Cardona Molina
Asesor Pedaggico:
Edward Abilio Luna Daz
Guionista:
Gabriel Daro Gmez Franco
John Jairo Alvarado Gonzalez

Diseadores:
Lina Marcela Cardona
Mario Fernando Lpez Cardona
Desarrolladores Front End:
Julin Giraldo Rodriguez
Ricardo Bermdez Osorio
Cristian Fernando Dvila Lopez