INFORME

CURSO DE CAPACITACIN PARA

CAPACITADORES Y CAPACITADORAS DEL
PROYECTO ESFERA
Preparado para:
Preparado por:
Fecha:

COOPI, ACCIN CONTRA EL HAMBRE Y PROYECTO ESFERA

LUIS QUEZADA, MARTIN VILLARROEL Y ANA URGOITI
24 de AGOSTO de 2011

INDICE DE CONTENIDOS
Agradecimientos . 3
Introduccin .. 3
Antecedentes 4
Objetivos, agenda y recomendaciones de mejora .. 4
Equipo facilitador 7
Participantes . 9
Lecciones aprendidas 9
Relacin con la Oficina Esfera . 13
Ms all del CpC seguimiento de acciones .. 13
Anexos .. 15

AGRADECIMIENTOS
Este equipo de facilitadores quiere agradecer de manera especial a
Saskia Carusi de COOPI e Ivn Aguilar y Marvin Rabanales de Accin contra el Hambre
por esta iniciativa y su confianza constante en nosotros.

 Luis Quezada por su disponibilidad con tan escaso margen en el aviso y a la Cruz Roja
Salvadorea por liberarlo de sus funciones para que pudiera compartir con nosotros su
experiencia, saber hacer y calidad humana.
La nueva generacin de formadores y formadoras Esfera por su simpata, compromiso,
dedicacin y trabajo todo ello hasta altas horas de la noche. Queremos agradecerles los
regalos que nos ayudarn en el siempre emocionante viaje del aprendizaje, mejora y
crecimiento personal y profesional.
M Elena Ortiz, Liliana Gonzlez, Byron Chen y Jos Luis Hernndez por su trabajo en la
sombra ocupndose de la administracin, logstica, transporte y multitud de tareas de
gran importancia que han contribuido a la creacin de la magia que vivimos en Panajachel.
Todo el personal del Hotel Porta del Lago por facilitarnos la vida mientras estuvimos con
ellos y hacer de este hotel un excelente lugar para eventos de capacitacin.

INTRODUCCION
Este informe ofrece informacin sobre el curso de Capacitacin para Capacitadores y
Capacitadoras del Proyecto Esfera celebrado en el Hotel Porta del Lago en Panajachel, Solol,
Guatemala entre el 15 y el 23 de agosto de 2011.
Se incluye una breve descripcin del curso, informacin sobre los planes de accin individuales
y/o institucionales, as como de la evaluacin realizada por los y las participantes.
Todos los materiales utilizados durante el curso por el equipo facilitador, as como los
documentos sistematizados durante la celebracin del mismo y los documentos producidos por
los y las participantes al hilo de sus maxi-sesiones fue entregado en CDs al terminar el evento.

ANTECEDENTES
COOPI y Accin contra el Hambre en el marco del 7 Plan de Accin DIPECHO financiado
por ECHO (Departamento de Ayuda Humanitaria y Proteccin Civil de la Comisin Europea)
organizan este evento de aprendizaje tras analizar la necesidad de ampliar el nmero de las
personas disponibles para poder difundir el Proyecto Esfera a nivel nacional y aumentar as las
capacidades de preparacin y respuesta ante desastres.
Ha sido concebido como un evento nacional pero con algunas plazas para agencias
humanitarias de Amrica Central. As, se cont con 24 participantes y el curso tuvo un costo
de 1,858 Dlares americanos por participante.
Para ayudar a algunos y algunas participantes a reforzar y actualizar sus conocimientos sobre
Esfera, la Cruz Roja Guatemalteca, tambin en el marco de DIPECHO VII, organiz un taller
bsico en Mazatenango un mes antes de la celebracin del curso.

OBJETIVOS, AGENDA y RECOMENDACIONES DE MEJORA

La meta de este Curso CpC es el ya tradicional, con un enfoque centrado en explorar la nueva
versin del Manual. As es como se comparti con el grupo:

Preparar a los y las participantes para que puedan fomentar compartiendo su experiencia y
poniendo en prctica sus conocimientos la aplicacin
del Manual Esfera, como herramienta encaminada a mejorar la calidad y la rendicin de
cuentas en las intervenciones humanitarias,
reforzando su conocimiento del Manual Esfera 2011.
Los objetivos de aprendizaje fueron redactados de la siguiente manera:
Al final de este CpC, los y las participantes sern capaces de:
Explicar cmo se aplican la Carta humanitaria y las Normas mnimas tcnicas para la
accin humanitaria
Describir las distintas formas de aplicar el Manual de Esfera en el sector humanitario
Citar los principios de la educacin para adultos y aplicarlos al diseo y a la
organizacin de una sesin de capacitacin
Disear un sesin de capacitacin, con metas y objetivos especficos
Aplicar una serie de herramientas y tcnicas de capacitacin
Seleccionar las actividades, el material y los recursos de capacitacin adecuados para
capacitar a un grupo en relacin con Esfera
Describir cmo se realiza una evaluacin global de las necesidades de aprendizaje
Describir mtodos de evaluacin de los programas de capacitacin
Prepararse para organizar una capacitacin sobre Esfera
Para maximizar el aprendizaje, establecimos la figura del socio de aprendizaje. Cada
participante se marcaba un reto respecto a los principios de aprendizaje de adultos y cmo
respetarlos en su maxi-sesin; para ello buscaba un/a socio/a y su tarea era ayudarse
mutuamente a lograr el reto. En diversos momentos del curso, estas dos personas tuvieron
oportunidad de reunirse, hacerse coaching y evaluar el logro del reto. Fue una estrategia muy
valorada por los participantes, incluso han sugerido que se utilice de forma ms amplia.
La agenda de trabajo (ver Anexo 1) estuvo tambin integrada por los temas ya tradicionales en
un CpC con una ligera variacin respecto a otros cursos anteriores realizados por los
miembros de este equipo:
-

incluimos ms tiempo de preparacin de las maxi-sesiones

explicamos las Normas compaeras: LEGS e INEE

La agenda sufri una modificacin importante debido a un triste suceso en la familia de uno
de los participantes. Todos y todas nos supimos adaptar al cambio y el ambiente creado y los
objetivos de aprendizaje no sufrieron merma alguna.
4

En los formularios de evaluacin hemos recibido sugerencias muy interesantes y tras analizar
la factibilidad de las propuestas y, en base a nuestra experiencia, nos quedamos con las
siguientes para trabajarlas la prxima vez que tengamos ocasin, pero recomendamos a otros
formadores y formadoras que las consideren tambin. Son:
-

Conocer previamente los estilos de aprendizaje de los participantes ver nota especial
sobre coaching ms abajo.

Incorporar una sesin sobre cmo usar el Manual como herramienta de incidencia
o Creemos que podra ser una sesin facilitada por un invitado especial o como
tema para una maxi-sesin.

Modificar la sesin de las estaciones para uso de norma e indicadores para incluir una
reflexin de contenido
o Siempre lo hemos tenido en mente y nunca lo hacemos. La prxima vez
estableceremos dos estaciones diferentes y cada participante podr dedicar 40
minutos a cada tema, seguido de una plenaria de consolidacin.

Trabajar en ms ambientes
o Reconocemos que el tiempo pasado en el saln fue agotador y que el da con
ejercicios en los jardines nos aport oxgeno, as que en prximas
oportunidades intentaremos aprovechar el aire libre al mximo.

Recibir los videos de la mini-sesin antes y tener coaching sobre ellos

o Creemos que es absolutamente necesario y pediremos al personal de filmacin
que as lo entregue.
o Respecto al coaching ver nota especial ms abajo.

Incorporar un momento de consolidacin general de aprendizaje de las mini y las

maxi-sesiones ver nota especial sobre coaching ms abajo.

Lograr que todos y todas las participantes intervengan

o Apelaremos a la co-responsabilidad del grupo en lograr esto, siendo
conscientes de que no podemos forzar a hablar en plenaria a un adulto si no
es de su agrado
o Utilizaremos la figura del colega de aprendizaje para trabajar tambin la
participacin, haciendo que se animen mutuamente a compartir su saber y
experiencias

Disear sesiones sobre las normas mnimas de carcter tcnico

o Invitamos a los y las participantes a visitar la Web de Esfera ya que en ingls
hay algunos ejemplos;
o Animamos al Proyecto Esfera a que apoye esta iniciativa y recopile material
que se est usando por otras regiones o promocione el diseo de algunos
mdulos oficiales.

Acomodar la agenda para terminar un viernes

o Creemos que es adecuada la propuesta ya que regresar al trabajo en medio de
la semana tras una experiencia tan intensa puede resultar realmente duro. Esto

ayudara tambin a que el equipo facilitador estuviera alejado de su familia un

nico fin de semana y no dos.

Nota especial sobre el uso del coaching:

Debido a diversas sugerencias del grupo de participantes, as como a recientes experiencias del
equipo facilitador, queremos proponer una nueva manera de utilizar el coaching antes y
durante el CpC.
Una vez seleccionados los y las participantes1, el facilitador/a lder puede comenzar las
comunicaciones con el grupo para animar la realizacin de las tareas previas pero tambin
para ir construyendo el ambiente de confianza que favorecer el aprendizaje. As, se podra
estructurar un sistema de comunicaciones en el cual, el facilitador/a lder enva varios mensajes
con distinto propsito:
-

semana 1 presentacin del equipo facilitador e invitacin al grupo a que se presente

(incluye datos profesionales y personales)
semana 2 anuncio de la tarea previa
semana 3 seguimiento de la tarea previa
semana 4 cierre de la tarea previa y ltimas informaciones de inters para preparar
el curso.

Durante la celebracin del curso se ofrece un coaching personal y continuado, y no en

exclusiva para la preparacin y aprendizaje de las maxi-sesiones. Cada facilitador asume un
grupo de participantes a partir del da 3 del curso (al hilo de las mini-sesiones) y establece de
manera individual la relacin de coaching. El facilitador/a da seguimiento al crecimiento de esas
personas y se establecen 3 momentos formales de coaching:
- momento inicial toma de contacto y establecimiento de objetivos
- momento 2 seguimiento, opciones, decisiones
- momento 3 valoracin final y nuevas decisiones
El coach entrega al final del CpC un informe a cada participante con sus observaciones.
Creemos que este sistema maximizara el aprendizaje y responde a muchas inquietudes
expresadas en los diferentes CpC que este equipo ha facilitado.

EQUIPO FACILITADOR
Inicialmente la propuesta de equipo facilitador estaba orientada a desarrollar capacidades en
Guatemala, de forma que junto con la capacitadora principal, otros dos formadores Esfera del
pas pudieran compartir la experiencia del CpC y dejar as capacidades instaladas.
Sin embargo por diferentes motivos, el equipo estuvo finalmente compuesto por tres
extranjeros. Son:
1

Este sistema funciona en aquellos casos en los que el grupo resulta seleccionado al menos 1 mes antes de la
realizacin del evento.

- Martn Villarroel, de Bolivia. Es Coordinador Regional para Emergencias, en America Latina y

El Caribe en Save the Children. Participo en el CpC realizado el 2002 en Per y a partir de
ah realiz una profusa difusin de la Carta Humanitaria y de las Normas Minimas del
Proyecto Esfera, en CpC, cursos y seminarios realizados en diversos pases de la regin.
Actualmente, es docente del Diplomado "Normas Mnimas de Respuesta Humanitaria"
promovido por la Escuela de Posgrado de la Universidad Mayor de San Simon (Cochabamba,
Bolivia), en el cual estn incorporadas las Normas del Proyecto Esfera y las Normas de
Educacin en Emergencias.
- Luis Quezada, de El Salvador. Es Jefe de Difusin y Bsqueda en la Cruz Roja Salvadorea.
Particip en el CpC de Panam de 2006. Pertenece al equipo de facilitadores del Grupo Esfera
El Salvador; y forma parte del equipo regional de facilitadores Esfera de la Federacin
Internacional de Cruz Roja con quin ha desarrollado talleres en Repblica Dominicana y
Mxico. Adems participa en actividades de preparacin y respuesta ante situaciones de
emergencia y desastre, lo que puede trascender de la teora y la formacin a la aplicacin de
Esfera en el terreno.
- Ana Urgoiti, de Espaa. Es consultora independiente y reside en Madrid. Particip en el CpC
de Ginebra en 2001 y lleva desde entonces colaborando con la Oficina del Proyecto Esfera en
materia de aprendizaje y elaboracin de materiales. Ha facilitado tanto talleres bsicos como
CpC para diversas entidades humanitarias en todas las regiones del mundo, y en Espaa ha
conseguido introducir el tema de la calidad y la rendicin de cuentas en todos los postgrados
en los que imparte clases en siete universidades diferentes. Ha colaborado tambin en el diseo
de la Estrategia de Aprendizaje vinculada al Manual versin 2011.
Cabe resaltar la gran compenetracin y complementariedad en el equipo facilitador; la
confianza mutua y la amistad pre-existente entre sus miembros contribuy a facilitar la
construccin del ambiente de aprendizaje.
Este extremo fue reconocido en diversas ocasiones por los grupos focales y en las evaluaciones
finales del grupo2 aparecen comentarios como:
-

Me ha gustado la variacin en el nivel de energa transmitida

Me ha gustado la complementariedad del equipo
Me ha gustado la integracin del equipo facilitador (varios)
Me ha gustado la calidad y el dinamismo de los facilitadores
Me ha gustado la alegra, preparacin y coordinacin de los facilitadores
Qu brbaros!

PARTICIPANTES
Utilizando la Gua para organizar una Capacitacin para Capacitadores, COOPI puso en
marcha el proceso de convocatoria del curso y posterior seleccin de participantes.
Los criterios de seleccin respondieron a lo que propone la Gua, y adems establecieron un
sistema de cuotas para distribuir las plazas en funcin de la procedencia institucional.
La informacin sobre la celebracin de este Curso lleg a los y las participantes por diversos
medios:

En el Anexo 4 aparece ms informacin sobre las evaluaciones

6 participantes se enteraron por un correo electrnico enviado por COOPI

7 se enteraron en el marco de reuniones de DIPECHO
1 se enter por un correo electrnico enviado por ECHO
3 se enteraron por correos internos de CONRED
1 por la pgina Web del Proyecto Esfera
6 se enteraron por el boca-oreja a travs de distintos trabajadores humanitarios de la
regin, es de resaltar la labor de difusin que hizo Erwin Garzona (CpC Lima 2006)

El grupo estuvo compuesto por 24 participantes (ver Anexo 2), de los cuales:
-

8 eran mujeres, representan un tercio del grupo

19 guatemaltecos y guatemaltecas, 1 italiana, 1 costarricense, 1 salvadorea, 1
nicaragense y 1 peruano.
9 trabajan en ONGs, 3 en el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media
Luna Roja, 1 del mbito universitario, 1 en un donante bilateral, 2 en agencias de
Naciones Unidas y 8 en instancias gubernamentales guatemaltecas como Ministerio de
Educacin, CONRED o el INCAP.

En todo momento el grupo hizo gala de gran compromiso con los ideales humanitarios del
Proyecto Esfera, as como una motivacin muy grande por aprender y desaprender.
La acertada seleccin de los y las participantes fue mencionada por varios grupos focales como
una de las claves del xito en la integracin del grupo.

LECCIONES APRENDIDAS
La mayora de las lecciones vienen a reconfirmar algunos aspectos esenciales ya conocidos por
el equipo facilitador, de cualquier modo queremos compartir para que en futuras ocasiones
nos recuerden elementos esenciales a cuidar antes y durante la celebracin de un CpC.
EN LA PREPARACION:
Equipo facilitador
-

Garantizar la presencia del facilitador en prcticas firmando un acuerdo con esta

persona, desde el momento en que se la contacta, para asegurar su participacin y
poder iniciar con ella la preparacin del curso con suficiente antelacin.

Buena agilidad y capacidad de reaccin para suplir la ausencia de ltima hora de la

facilitadora en prcticas.

Buena relacin, comunicacin y coordinacin entre facilitadora principal y organismos

anfitriones. Total disponibilidad y apertura por ambas partes.

Grupo de participantes
-

Proceso de organizacin y seleccin de participantes adecuado a los lineamientos del

documento de Gua para organizar una Capacitacin para Capacitadores, ha sido uno
de los elementos garantes de comenzar el CpC con buen ambiente y disposicin por
parte de los participantes.

Sera recomendable establecer un mecanismo de apoyo y seguimiento a la realizacin

de la tarea previa, envindola con ms antelacin. Ver nota especial sobre coaching
incluida ms arriba donde se propone un sistema de trabajo previo con el grupo

Contenido o material del capacitador

-

Las nuevas sesiones de capacitacin diseadas funcionan bien, aunque incluimos

algunos detalles para acomodarlas a nuestros estilos como capacitadores y a las
preferencias del grupo.

Es necesario corregir los mensajes sobre derechos y principios en la sesin sobre la

Carta Humanitaria. La nueva versin de la misma lo deja muy claro pero el nuevo
mdulo del capacitador vuelve a incurrir en ciertas imprecisiones y genera confusin.
Se enva a la Oficina del Proyecto Esfera una sugerencia de mejora.

Logstica
-

Muy buena seleccin del lugar de celebracin, con salas de capacitacin de calidad y
espacios de esparcimiento muy variados y adecuados.

El listado de material se envi muy temprano pero debe re-confirmarse con antelacin.
Confirmar si hay disponibilidad de lo que se solicita o se debe traer de fuera. Algunas
sugerencias que pueden contribuir a clarificar el tipo de material que se requiere, ya
que no es posible adecuarse al lenguaje que se maneja en cada pas, son: tener una
reunin skype con la responsable de logstica, e incluir fotos en el listado para facilitar.

Unificar en un solo pedido las solicitudes de material.

Es necesario enviar con ms antelacin el material a reproducir para facilitar la tarea

de apoyo logstico y no generar atascos; sin embargo en esta ocasin y debido a la
novedad de muchos materiales tuvimos que realizar ajustes de ltima hora durante el
proceso de preparacin para adecuar los mismos al contenido del Manual y facilitar el
proceso de aprendizaje del curso.

La presencia del equipo logstico en el lugar de celebracin desde el inicio de la

preparacin fue un elemento clave para contribuir a la buena preparacin de
contenido por parte del equipo facilitador.

El equipo logstico debera recibir una induccin previa sobre el manejo del equipo
informtico, de fotocopias e impresin.

DURANTE LA CELEBRACIN DEL CPC:

Equipo facilitador
-

Buena complementariedad de estilos y perfiles en el equipo facilitador. La amistad y

conocimiento previo fue un elemento que aport complicidad y contribuy a la
integracin para favorecer la creacin de un ambiente agradable durante el curso.

En las plenarias no se consigui la participacin de todo el grupo, sin embargo, el

equipo facilitador estuvo atento a que en el trabajo en grupos, estas personas tuvieran
su espacio. Es complicado forzar La participacin y al mismo tiempo respetar que
estamos frente a adultos, ya que no siempre es evidente el motivo por el cual una
9

persona adulta decide no intervenir en plenaria y hay un riesgo de exponerla frente al

grupo.
Grupo de participantes
-

La variedad de perfiles, experiencias y procedencia institucional del grupo de

participantes ha contribuido a la riqueza del desarrollo de las sesiones.

Los y las participantes han mostrado en todo momento gran disponibilidad,

compromiso y motivacin. Su participacin ha sido activa y muy interesante,
respetando las reglas establecidas en el primer da.

El grupo se dej guiar en el proceso de aprendizaje firmando el pacto de

confidencialidad y seguridad del ambiente de aprendizaje.

Las comisiones de organizacin conformadas el primer da tomaron su labor con

seriedad y apoyaron al desarrollo del curso (salud, alegra, orden, hora y memoria).

Los grupos focales funcionaron adecuadamente, incluso los das ms cargados de

actividad.

Desarrollo de la agenda
-

La agenda fue desarrollada en su integridad, haciendo ciertos cambios para adaptarse a

solicitudes del grupo y las necesidades que iban siendo detectadas por los facilitadores.
Especialmente cuando se tuvo que modificar la parte de las maxi-sesiones debido a una
triste prdida en la familia de un participante.

La tarde libre es esencial y es importante animar al grupo a que realmente sea un

espacio de descanso y disfrute de la zona en la que se celebra el curso.

En la preparacin del material de las maxi-sesiones solicitar al grupo que intente

ahorrar tinta en sus impresiones.

No hicimos obligatorio el visionado del video con el grupo de maxi-sesin y creemos

que nos confundimos y hubiramos debido ser ms firmes ya que es una herramienta
poderosa de aprendizaje.

Logstica
-

Apoyo logstico y administrativo permanente y excelente, bien complementado con

unos servicios de gran calidad por parte del personal del hotel. Todo se hizo de forma
organizada y puntual.

RELACION CON LA OFICINA ESFERA

10

En toda solicitud realizada por los organizadores y el equipo de facilitacin han tenido una
respuesta gil y oportuna. Sin embargo nos gustara recomendar lo siguiente:
-

Concertar una reunin de Skype con las organizaciones anfitrionas para prestar apoyo,
ayudar a clarificar algunos aspectos importantes y guiarles ya que normalmente es la
primera vez que se ocupan de organizar un CpC y si bien la Gua est muy detallada,
siempre surgen dudas.

Debera tener un rol ms proactivo cuando conoce que se est organizando un CpC
no esperar la solicitud, sino ofrecer apoyo y enviar materiales anticipadamente.

Envo de materiales: una vez que se paga un flete internacional, enviar material
promocional en cantidad y calidad suficiente. No nicamente el folleto. Nos parece que
es desaprovechar el costo del envo.

Debera poner a disposicin tanto de facilitadores como de organizacin anfitriona los

formatos de evaluacin final y diploma manipulables y con tiempo suficiente de
antelacin.

Revisar la propuesta de cambio que se propone por parte de este equipo facilitador
para adecuar el mdulo de la Carta Humanitaria a los mensajes de la misma.

MAS ALL DEL CPC SEGUIMIENTO DE ACCIONES

Grupo Esfera en Guatemala
En el espacio de la agenda dedicado a planes de accin y seguimiento, las organizaciones
anfitrionas solicitaron un espacio para trabajar con el grupo un consenso sobre la formacin
del Grupo Esfera Panajachel.
Responde esta actividad a una inquietud manifestada por los y las participantes desde el inicio
del curso.
Han decidido no utilizar el nombre del pas para que los compaeros y compaeras de la
regin se sientan parte de esta red humanitaria.
Se trabajaron varias ideas y se apel a la co-responsabilidad para activar y animar el grupo. Las
expectativas que se discutieron en 3 grupos son:
Grupo 1
- conformacin de un comit
- reuniones peridicas
- creacin de blog Esfera
Guate
- uso de las redes sociales
- vincularse al grupo
desaprender como Grupo
Esfera Guate
- incorporar facilitadores del
CpC en los diferentes cursos
que se ejecuten

Grupo 2
- intercambio de experiencias
- reuniones mensuales, tomar
un caf
- convivio navideo
- impresin de Manuales
- grupo Factbook / skype
- compartir agendas e
informacin
- disponibilidad para apoyar
- definir estrategias de
institucionalizacin

11

Grupo 3
- cualquier accin que
realicemos la reportamos al
grupo y a la Oficina Esfera
- compartir info en RedHum
- punto focal / administrador
- blog
- estrategia de comunicacin
- buscar a los otros CpC del
pas
- mapeo Esfera

gestin de materiales y
adquisicin del Manual

- base de datos de materiales

- compartir buenas prcticas
de uso del Manual y
capacitacin
definir funcionamiento y
convocatoria

- coordinacin rotativa de la
red social

El equipo de facilitacin anim al grupo pero record que muchas herramientas ya existen y
que sera deseable no re-inventar la rueda y aprovechar todo lo que ya ofrece la pgina oficial
de Esfera, as como Esfera Latino. Es mayor el impacto si unimos esfuerzos que si todos
atomizamos nuestras actividades en torno a Esfera. En cualquier caso, en Facebook existe ya el
grupo denominado: Capacitadores ESFERA Guatemala.

Planes de accin
Tal y como estaba previsto, en esta ltima maana se compartieron los planes individuales de
accin con los colegas de la misma organizacin o similar. Se solicit que se ayudaran
mutuamente a aterrizar los planes para identificar pocas acciones pero realmente factibles y de
inmediato cumplimiento. En el Anexo 3 se encuentra una copia de las decisiones finales.
Se puede constatar en ellos la red que se va tejiendo ya que en algunas actividades ya se han
establecido posibilidades de co-facilitacin y apoyo entre distintos miembros de este grupo.
El grupo ha establecido un sistema de rendicin de cuentas para garantizar la implementacin
de los planes. Se han comprometido a la realizacin de informes sobre sus actividades y a
compartir dichos informes.

ANEXOS
Anexo 1 Agenda
Anexo 2 - Listado de participantes
Anexo 3 Planes de accin individuales u organizacionales
Anexo 4 Evaluacin del curso realizada por los y las participantes

12

ANEXO 1 AGENDA
Lunes 15

Martes 16

Mircoles 17

Jueves 18

Viernes 19

Sbado 20

Domingo 21

Lunes 22

Bloque 16

Bloque 20

Bloque 25

Retroa

Gestin de
dificultades

Sesin 1
Introduccin a
Esfera

Sesin 5 Seguridad
alimentaria y
Norma esencial 1

Bl
Segu

Bloque 17
Coaching
como
herramienta de
aprendizaje

Bloque 21

Bloque 26

Bl
Segu

Sesin 2 Carta
Humanitaria

Sesin 6 Salud y
Norma esencial 2

Retroalimentacin y Repaso

Bloque 2

Reunin del
equipo
facilitador
contina

Participantes
an llegando al
gar del evento

Bloque 6

Bloque 10

Introduccin a
ESFERA

Uso de Normas
tcnicas y de
Indicadores

Principios de
Aprendizaje para
adultos

cont.

Bloque 7

Bloque 11

Introduccin a
ESFERA

Esfera en el ciclo
del proyecto

Roles del
formador.
Mtodos y tcnicas
de facilitacin

Bloque 14
Identificar
necesidades de
aprendizaje Diseo
y planificacin de
un evento de
aprendizaje

Bloque 15
La crtica
constructiva.
Escucha activa y
asertividad.

Eva
C

Foto del Grupo

Almuerzo
Bloque 3

Participantes
an llegando al
gar del evento

La Carta
Humanitaria

Bloque 4

Comienzo
5 PM

Principios de
Proteccin

Bloque 8
Aplicacin de
Esfera en la
Evaluacion de
necesidades y
elaboracin de
propuesta
Bloque 9
Mini
Sesiones

Bloque 1

Bienvenida
y Presentacin

Cena especial

Bloque 12

Bloque 18

Bloque 22

Bloque 27

Que significa ser

instructor de
Esfera?
Recursos y
Materiales

Presentacin de
la Oficina de
Esfera en
Ginebra

Sesin 3 Cdigo de
Conducta

Sesin 7
Proteccin y
Alojamientos

Bloque 13

Bloque 19

Bloque 23

Bloque 28

Maxi sesiones
Preparacin

Sesin 4 Agua y
Saneamiento y la
infancia

Sesin 8 Esfera y
la PPD

Sesin 24
INEE y LEGS:
Normas
compaeras de
Esfera

Maxi sesiones
Presentacin
Grupos y
Preparacin

Tarde libre

Bloque 5

cont.

cont.

cont.

Normas Esenciales

Mini
Sesiones

Maxi sesiones
Preparacin

Maxi sesiones
Preparacin

Grupo focal para revisin del da

Cena

Grupo focal

Libre

Cena especial

Contenido sobre Esfera, por el equipo facilitador/ Sesiones presentadas por participantes / Principios y Teora de aprendizaje para adultos /

Par
puede
partir

Reuni
facil
regist
ap

ANEXO 3 - PLANES DE ACCION, CPC ESFERA GUATEMALA AGOSTO 2011

ALIANZA ACT EN GUATEMALA

Poblacin meta: organizaciones internacionales y nacionales miembros plenos de la Alianza y sus organizaciones
socias
Objetivo: Introduccin del nuevo manual Esfera a todo el personal gerencial, tcnico y administrativo para
mejorar la calidad de la respuesta ante emergencias
24 participantes (4 por organizacin socia)
Responsables: Carolina, Mario Pellecer y Francisco Reyna (CpC Per 2006)
Noviembre 2011
MARVIN RABANALES

Taller bsico Esfera: qu es Esfera, Carta Humanitaria, Captulos tcnicos

Poblacin meta: alumnos de 5 semestre, Universidad Rafael Landivar, trabajo social
INCAP GUSTAVO ARROYO

Curso virtual con Unidad de planificacin

Apoyo a COOPI
COOPI SASKIA

Taller institucional en el marco del proyecto DIPECHO en Livingston

Taller interno seguridad alimentaria en San Marcos
Taller con municipalidad de Guatemala y contrapartes urbanas
Taller a BUSF
PLAN INTERNACIONAL

9 cursos bsicos: 6 en Guatemala y 3 en El Salvador

Participantes: personal de PLAN, instituciones locales
Entre Septiembre y Noviembre
Facilitadores: Cruz Roja, RedHum y UNICEF (financiamiento)

CONRED y MINISTERIOS

EVENTO

GRUPO
META
Taller
Unidad de
Importancia Polticas
del
educativas
Proyecto
y de
Esfera en
riesgo
las polticas MINEDUC
educativas
Taller
Diplomado
Importancia de gestin
del
de riesgo
Proyecto
URL
Esfera en
las polticas
educativas
Taller
Mesa
tcnica de
gestin de
riesgo y
cambio
climtico

CAPACITADORES

TIEMPO

DURACION

Equipo
profesional de
polticas
educativas

Claudia Flores
David Ovalle
Byron Cifuentes
Luis Snchez
Ilovna Cortez

3 semana 2 das de 4
septiembre horas
2011

Grupo de
estudiantes de
la Universidad

Claudia Flores
David Ovalle
Byron Cifuentes
Luis Snchez
Ilovna Cortez

3 semana
septiembre
2011

Representantes
multisectoriales,
Profesionales
de ministerios y
secretaras

Claudia Flores
David Ovalle
Byron Cifuentes
Luis Snchez
Ilovna Cortez

ACCIN CONTRA EL HAMBRE

GRUPO META
Personal administrativo del
rea de salud de Escuintla
25 personas
20 Tcnicos de saneamiento
ambiental
3 talleres COLRED
Coordinadoras locales para
reduccin de riesgos
75 personas

RESPONSABLE
Ada Gaytn

APOYO
Edgar Barillas y Eddy
Asencio

FECHA
Septiembre 2011
3 das

Marvin Rabanales

Edgar Barillas y Ada

Gaytn
Oscar Cceres

Octubre
2 das
Octubre
1 da

Ada Gaytn

CRUZ ROJA

SEPTIEMBRE
OCTUBRE

Un taller para personal administrativo de la Sede Central

- Difusin electrnica del nuevo Manual 2011 a todos los voluntarios de Cruz Roja
- Un taller de actualizacin para el personal tcnico de DIPECHO VII Cruz Roja

OCTUBRE / NOVIEMBRE

- Un taller de actualizacin para el personal ENI (Equipos nacionales de Intervencin) y

personal de primeros auxilios de la Sede Central.

DANIEL CARBALLO (Cooperacin Italiana) e INES CAMAS (Red Informacin Humanitaria)

Grupo meta: Red Humanitaria Guatemala

Actividad : Presentacin conjunta de los cambios que aparecen en la nueva edicin del Manual
1 da
INES - Actividad: Promover el Proyecto Esfera y presentar cambios edicin 2011
Grupo meta: Red Informacin Humanitaria
DANIEL
Colgar versin 2011 en la pgina Web de la Cooperacin Italiana generando inters por el Proyecto Esfera para que lo
lean y dependiendo del inters se valorar la organizacin de un curso.

Plan de Seguimiento ESFERA

Lionel Morales
CRHED
Tipo
de actividad

Objetivo

Cundo
(duracin de
la actividad)

Cmo

Pblico meta

Su rol

Coordinado con

Capacitacin

Desarrollo de un Taller
ESFERA Coordinadora
local para la Reduccin de
riesgos de San Lucas
Tolima

Septiembre

Taller

Integrantes de la
Coordinadora y Lderes
comunitarios

Facilitador

Fundacin Guillermo
Toriello

Desarrollo de sesiones
sobre ESFERA en la
institucin

Octubre

Reuniones

Facilitador

CRHED

Gestin de recursos.

Agosto

Gestin

Por definir

Fortalecimiento como
facilitador.

Agosto

Coordinacin
Agencias
interinstitucional
Auto educacin Fuentes varias

Gestin

Por definir

Fortalecimiento
Personal

Participacin Equipo
ESFERA

Personal institucional

Plan de Seguimiento ESFERA - Ericka Gonzlez - Programa Fortalecimiento de Capacidades en GR (URL)

Tipo
de actividad

Objetivo

Cundo
(duracin de
la actividad)

Cmo

Pblico meta

Su rol

Coordinado con

Programa de
Formacin/capacitacin

Co facilitar un taller
ESFERA bsico con
ISMUGUA

Noviembre

Taller

Tcnicos y directores

Co facilitador

COOPI

Del 2011

y capacitacin

2 das
Desarrollar un modulo
sobre ESFERA en el
diplomado de GR de la
URL

Informacin-Socializacin
de cambios ESFERA

Septiembre
2011

Incidir para la
incorporacin ESFERA en
el Tcnico GR en URL

Noviembre

Facilitar informacin
actualizada sobre ESFERA
para su aplicacin

Agosto- dic.
2011

Estudiantes

Co facilitador

Taller

Diplomado

y capacitacin

Reuniones de
Coordinacin

Directora Trabajo Social

URL

Apoyo diseo
Pensum

Pagina Web
del Programa

General

Coordinacin y
diseo de
informacin a
subir

Responsable
Tecnologas de
Informacin PGR

Personal ONGs

Diseo

TOTs de CA

Gestin
Diseo de
Proyecto

Agencias de
cooperacin

Capacitar

Por definir

Coordinacin
Institucional

Variado

Co facilitacin

Equipo ESFERA
Guatemala

Septiembre
Recopilar documentos
informativos ESFERA

Fortalecimiento Interno Desarrollar acciones de

Gestin para futuros
eventos
Brindar apoyo a Equipo
ESFERA Guatemala
(reuniones, socializar)

Internet,
entrevistas

Septiembrenoviembre

Agosto

David Ovalle

Por definir

HABITAT Y PCI / NICARAGUA

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Actividades
Organizativas
Organizar pre grupo esfera con Habitat y PCI
Promover crear grupo de capacitadores de Esfera
Constituir el grupo de Capacitadores de Esfera
Crear reglamento bsico del grupo de Capacitadores de Esfera
Definir los materiales educativos a utilizar
Reproduccin de Manual Proyecto Esfera previa autorizacin
Impresin y reproduccin de materiales educativos definidos
Cronograma de reuniones del grupo de Capacitadores
Cronograma de actividades educativas de los Capacitadores
Preparacin
Asignacin voluntaria para apoyar en la Capacitacin segn cronograma
Organizar los cursos (agenda, materiales, quien lidera cada captulo, etc.)
Informes de retroalimentacin para las organizaciones y grupo de capacitadores
Implementacin 2011
Capacitacin staff PCI
Capacitacin staff Habitat
Capacitacin a 30 comunitarios de Habitat
Implementacin 2012
Capacitacin Regional (Centroamrica en Costa Rica)
Capacitacin Ministerio de Salud Jinotega
Capacitacin Ministerio de Salud Nueva Segovia
Capacitacin estudiantes de Medicina en Managua
Capacitacin estudiantes de Medicina en Len

Fecha
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic

Jaime, Leonel
Jaime, Leonel
Jaime, Leonel
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores

Sept-Dic
Sept-Dic
Sept-Dic

Grupo Capacitadores
Capacitador asignado
Capacitador asignado

Oct-Dic
Oct-Dic
Oct-Dic

Jaime, Leonel
Jaime, Leonel
Jaime

2012
2012
2012
2012
2012

Responsable

Jaime y Capacitadores Habitat

Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores
Grupo Capacitadores

ANEXO 4 - EVALUACIN DEL CURSO POR PARTE DE LOS Y LAS PARTICIPANTES3

Al finalizar el taller se procedi a una sesin de evaluacin con las siguientes actividades y resultados:
-

Ordenar todos los papelgrafos, tarjetas, papeles, post its producidos durante el taller en su orden cronolgico
esta actividad va preparando a los y las participantes para el cierre, sirve para honrar y reconocer su trabajo y les
ayuda a recordar el curso antes de la evaluacin.
Recorrido por el tiempo visitando todo el material expuesto esta actividad tiene la finalidad de ofrecer un
recordatorio cercano de los distintos momentos del taller. Se van tratando los diversos niveles de evaluacin:
sensorial, emocional, cognitivo y decisional.
Medicin de logro de sus expectativas se solicita que valoren la satisfaccin de su expectativa entre 1 y 10.
Mensajes a los facilitadores se solicita al grupo que enven notas con crtica constructiva de forma individual y
personalizada a cada uno de los facilitadores.
Cuestionario escrito se solicita el cumplimiento de la evaluacin cualitativa y cuantitativa segn el formato
oficial del paquete del formador/a.

Respecto a la satisfaccin de sus expectativas. Entre 1 y 10, los participantes colocaron sus expectativas de la siguiente
manera:
Valor
10

Expectativas satisfechas
-

Mejorar mis capacidades como facilitadora

Aprender a ensear Esfera
Desarrollar y fortalecer capacidades que permitan organizar, transmitir y evaluar el
contenido del Manual
Mejorar tcnicas de formacin andraggica
Obtener el fundamento filosfico y tcnico que permite dar asistencia humanitaria a
personas afectadas por desastres
Aprender sobre experiencias de otras y otros en la aplicacin del Manual
Adquirir conocimientos y herramientas para trabajar con adultos
Conocer herramientas que permitan transmitir la necesidad del uso de Esfera
Profundizar en el manejo de estndares y normas mnimas del Proyecto Esfera
Aprender el mtodo ms apropiado para explicar cmo usar Esfera
Conocer la metodologa para la transmisin de Esfera
Estar en capacidad de capacitar a otros en el nuevo Manual Esfera
Conocer la metodologa para capacitar o formar a otras personas
Conocer los temas transversales
Aprender tcnicas para mejorar la asistencia humanitaria
Conocimientos para capacitar a mi grupo de trabajo y poder elaborar perfiles de
necesidades comunitarias
Conocer sobre los nuevos contenidos del Manual
Conocer los cambios del Manual para ponerlos en prctica en emergencias
Poder capacitar a socios locales y al personal de la institucin
Aprender tcnicas y metodologas para ensear a grupos gubernamentales, municipales y
comunitarios
Capacidad de integrar lo aprendido a los cursos que desarrollo en SAN

Nota: un participante tuvo que regresar junto a su familia por lo que las cifras se cuentan sobre 23, no 24

Comprender la importancia de incorporar Esfera y sus normas y principios para la accin

humanitaria en Guatemala
Adquirir capacidades para multiplicar los conocimientos a personas que dan atencin en
contextos de desastre
Las herramientas para poder compartir el Manual Esfera
Aprender sobre el Proyecto esfera y saber cmo aplicarlo en mi organizacin
Lograr transmitir el contenido del Manual Esfera
Herramientas para replicarlo con diferentes actores
Poder disear un proceso de capacitacin de Esfera
Conocer los cambios del Manual Esfera para poder transmitir esa informacin a otras
personas
Tcnicas y herramientas de capacitacin sobre el manual Esfera
Conocimientos sobre las mejoras de la versin 2011
Cmo aplicar el Manual en lo cotidiano de mi organizacin
Abogar por la aplicacin de las normas y estar preparados para aplicarlas
Disear intervenciones que incluyan las normas mnimas

Respecto a la calificacin general del curso, 22 participantes lo califican de muy bueno y uno lo califica de bueno.
Las sesiones ms tiles e interesantes en opinin de los y las participantes fueron:
-

el conjunto de las sesiones que explican el fundamente Esfera,

la parte filosfica y el espritu del Proyecto porque son la esencia de Esfera,
qu es Esfera, la carta humanitaria y los principios de proteccin porque muestran la importancia del quehacer
humanitario centrado en las personas,
la Carta humanitaria porque es el contenido filosfico para entender y multiplicar Esfera,
la Carta humanitaria porque es el centro del proyecto,
la Carta humanitaria porque me hizo entender la filosofa de Esfera,
normas esenciales y principios de proteccin porque veo esencial su uso,
carta humanitaria y normas esenciales,
proteccin porque me orient de mejor manera en su comprensin,
temas transversales (varios),
andragoga (varios),
aprendizaje para adultos (varios),
estilos de aprendizaje (varios),
cmo retroalimentar,
crtica constructiva porque ayuda a crecer,
crtica constructiva por su aplicacin ms all del curso,
roles del capacitador,
mini y maxi-sesiones porque permiten poner en prctica lo aprendido; porque constituyen un reto personal; su
preparacin y desarrollo,
todas (varios).

Para las sesiones consideradas menos tiles e interesantes en opinin de los y las participantes se ofrecieron algunas
recomendaciones:
- dar ms tiempo al ejercicio de manejo de indicadores,
- hacer la retroalimentacin en privado para garantizar su objetividad,
- profundizar ms en las normas compaeras,
2

- ms tiempo para leer, descansar y apropiarse de los temas,

- la sesin de preparacin para desastres liderada por los capacitadores y con ejemplos prcticos,
- incluir recomendaciones para controlar el cerebro reptil,
- compartir ms informacin de la Oficina Esfera.
Otras valoraciones realizadas por los participantes respecto a diferentes aspectos de la capacitacin se resumen en los
siguientes grficos:
RESPECTO AL DISEO DEL CURSO

19

20
18
16
14
12
10
8
6

4
2
0
DISEO DEL CURSO

Malo

Adecuado

Bueno Muy bueno

Lo ms apreciado fue:
- la correspondencia y lgica entre temas; la lnea consecuente de todo
- la secuencia de temas para construir el proceso de aprendizaje; la progresividad del contenido
- la buena distribucin de temas para evitar el tedio y optimizar el aprendizaje
- se logr el empoderamiento
- el uso de herramientas de aprendizaje variadas (varios)
- la metodologa centrada en el participante (varios); el enfoque andraggico
- el manejo integral de la teora
- la participacin en la construccin del programa; la faceta participativa e interactiva de la andragoga
- el lugar, el espacio para descansar la mente
- el flujo
- lo prctico
- la estructura inicial antes de las maxi-sesiones
- el desarrollo de las maxi-sesiones
- la dosificacin de los temas
- el manejo del tiempo (varios)
Algunas sugerencias de mejora son:
- hacer ejercicios para navegar dentro del manual
- ms tiempo de preparacin para maxi-sesiones y que la noche se pueda descansar
- intercalar 1 da entre maxi-sesiones
- utilizar ms ambientes, los exteriores
- agregarle ms das
- 1 da entero libre

lograr los aportes y participacin de todos

utilizar el socio de aprendizaje para las mini-sesiones
incluir espacio para imprevistos
hacer la preparacin en dos fases: parte filosfica y aparte los temas tcnicos

RESPECTO A LA PRESENTACIN Y FACILITACIN

20
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

Sugerencias de cambio:
- Aportar ms experiencias
- Realizar descripciones de lo que van realizando los facilitadores, explicar las tcnicas y dinmicas
- Incluir ejercicios ms prcticos
- Realizar esquemas para los temas filosficos
- Acompaar a los equipos ms tiempo

RESPECTO A LOS MATERIALES ENTREGADOS

100%
90%
80%
70%
60%
10

50%

13

40%
30%
20%
10%
0%
MATERIAL DEL CURSO

No muy til
Bastante til

til

Muy til

Material adicional solicitado por le grupo:

- Manuales LEGS e INEE
- Bibliografa referente a los temas transversales
- Ms separatas para el cartapacio
- Manual y gua para capacitadores en aplicacin para el celular
RESPECTO AL LOGRO DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
16
14
12
10
8
6
4
2
0

No
En parte
En gran parte
Total- mente