UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS

ECONMICAS Y NEGOCIOS COMERCIO EXTERIOR, INTEGRACIN Y

ADUANAS

ESTUDIO DE MERCADO

DESARROLLO DE PROYECTOS
ALEX ANDRES BURGOS CALDERON
LUISA FERNANDA CASTAO MOREIRA
JONATHAN ANDRES HERNANDEZ SANCHEZ
BETSY VALERIA LUCERO TINOCO
PABLO ANTONIO TORRES TORRES
7MO NIVEL A 37 / COMEX
VEINTISIETE DE MARZO DEL 2015

1. ORIGENES DEL MERCADO

Se remonta a la poca en que el hombre primitivo lleg a darse
cuenta que poda poseer cosas que l no produca, efectuando el
cambio o trueque con otros pueblos o tribus. Se reconoce pues como
origen y fundamento la desigualdad que existe en las condiciones de
los hombres y los pueblos.
El mercado existi en los pueblos y tribus ms antiguas que poblaron
la tierra, y a medida que fue evolucionando, dicha organizacin
desarrollo el comercio, el instinto de conservacin y subsistencia del
hombre hace que procure satisfacer sus necesidades ms
elementales, luego las secundarias y posteriormente las superfluas.
Por efecto de las diferencias de climas, ubicacin, geografa,
aptitudes de los hombres los productos de las diversas regiones son
muy variados lo que origina grandes dificultades al consumidor.
2. EL MERCADO
Sociolgicamente, el mercado es el espacio que en una ciudad
determinada racionaliza el espacio en favor de la fluides del
intercambio de bienes o servicios.
En esta definicin tenemos tres conceptos importantes: El dinero,
como el poder adquisitivo que permite al consumidor escoger un
producto determinado segn sus preferencias, el intercambio que es
el acto de entregar algo por otro algo en este caso sera dinero a
cambio del bien recibido por el consumidor, y por ltimo la
competencia que es la variedad que se puede ofrecer al consumidor.
En el marketing el mercado se encuentra estrechamente relacionado
con la gestin profesional de un especialista a travs de las siguientes
etapas:
Conocimiento amplio sobre el mercado, su movimiento, competencia,
preferencias, y cualquier otro tipo de caracterstica que el especialista
crea necesaria.
Eleccin de las estrategias, segn las necesidades evaluadas con el
mix del Marketing, existen estrategias para elemento del mix
producto, precio, plaza y promocin.
Implementacin, una vez que tenemos el conocimiento necesario, y la
estrategia elegida se procede a poner todo lo del papel en prctica.
Control, es realizar revisiones peridicas con el fin de comprobar
hasta qu punto se estn cumpliendo los objetivos, y en caso de
descubrir fallas es momento de buscar soluciones y rectificar.
El Mercado, en economa, es cualquier conjunto de transacciones de
procesos o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre
individuos o asociaciones de individuos tambin es donde las
personas reflejan sus intereses, deseos y necesidades.

3. LA CLASES DE MERCADO
Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geogrfico:
Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro
"Mercadotecnia", las empresas tienen identificado geogrficamente su
mercado. En la prctica, los mercados se dividen de esta manera:

Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o

ms pases en el extranjero.

Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio

nacional para el intercambios de bienes y servicios.

Mercado Regional: Es una zona geogrfica determinada

libremente, que no coincide de manera necesaria con los lmites
polticos.

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que

se desarrolla en reas donde las empresas trabajan al mayoreo
dentro de una ciudad.

Mercado Metropolitano: Se trata de un rea dentro y alrededor

de una ciudad relativamente grande.

Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda

establecida o en modernos centros comerciales dentro de un rea
metropolitana.
Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Cliente:
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el
punto de vista del cliente, se dividen en:

Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y

servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de
casa que compra una lavadora para su hogar.

Mercado del Productor o Industrial: Est formado por

individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos,
materias primas y servicios para la produccin de otros bienes y
servicios.

Mercado del Revendedor: Est conformado por individuos,

empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o
rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que
revenden una amplia gama de productos.

Mercado del Gobierno: Est formado por las instituciones del

gobierno o del sector pblico que adquieren bienes o servicios para
llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la
administracin del estado, para brindar servicios sociales (drenaje,
pavimentacin, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.
Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Producto:
De acuerdo a esta clasificacin, el mercado se divide en:

Mercado de Productos o Bienes: Est formado por empresas,

organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles
(una computadora, un mueble, un auto, etc...).


Mercado de Servicios: Est conformado por empresas,
personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o
satisfacciones que pueden ser objeto de transaccin: Por ejemplo, el
servicio de limpieza, de seguridad, de lavandera, etc...

Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones

necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser ms
competitivas en el mercado. Por ello, la mayora de ellas estn
dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una
"buena idea", por ejemplo, para una campaa publicitaria, para el
diseo de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias
de exposicin de proyectos en universidades y escuelas, las cuales,
tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos,
etc...

Mercado de Lugares: Est compuesto por empresas,

organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un
determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su
fbrica o simplemente para vivir. Tambin est compuesto por
individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacacin,
recrearse en un determinado lugar, etc...
Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Recurso:
Segn Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", el
mercado de recursos, se divide en: 1) Mercado de materia prima, 2)
mercado de fuerza de trabajo, 3) mercado de dinero y otros.

Mercado de Materia Prima: Est conformado por empresas u

organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado
natural (madera, minerales u otros) para la produccin y elaboracin
de bienes y servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de

produccin, por tanto, est formado por empresas u organizaciones
que necesitan contratar empleados, tcnicos, profesionales y/o
especialistas para producir bienes o servicios.

Mercado de Dinero: Est conformado por empresas,

organizaciones e individuos que necesitan dinero para algn proyecto
en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en tecnologa,
remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una
casa, un automvil, muebles para el hogar, etc...), y que adems,
tienen la posibilidad de pagar los intereses y de devolver el dinero que
se han prestado.
Tipos de Mercado, Segn los Grupos de No Clientes:
Segn Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos
de no clientes, por ejemplo:

Mercado de Votantes: Es aquel que est conformado por

personas habilitadas para ejercer su derecho democrtico al voto. Por
ejemplo, para elegir una autoridad (presidente, alcalde, gobernador,
etc...) o un representante (presidente de la junta de vecinos u otro).


Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o
proveedores de fondos a entidades sin nimos de lucro. Los cuatro
mercados principales son el de: 1) Gobierno: Cuando aporta fondos a
organizaciones sin fines de lucro (educacin, investigacin, salud
pblica, etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que financian actividades
benficas o sociales, se dividen en: fundaciones familiares, generales,
corporativas y comunitarias. 3) Individuos: Personas que donan
fondos para causas benficas o de inters social.

Mercado de Trabajo.
Por otro lado econmicamente otro concepto de mercado es el
ambiente competitivo en que se desenvolver el proyecto, en caso de
ser implementado, puede adquirir una de las siguientes cuatro formas
generales:
competencia
perfecta,
monopolio,
competencia
monoplica y oligopolio.
La competencia perfecta se caracteriza porque en el mercado de un
determinado producto existen muchos compradores y vendedores
que, dado que la participacin de cada uno de ellos en el mercado es
muy pequea, no pueden influir en el precio; el producto es idntico y
homogneo; existe movilidad perfecta de los recursos; no hay
barreras a la entrada o salida y los agentes econmicos estn
perfectamente informados de las condiciones del mercado.
Existe monopolio cuando un solo proveedor vende un producto para
el que no hay sustitutos perfectos, y las dificultades para ingresar a
esa industria son grandes.
La competencia monoplica se caracteriza porque existen numerosos
vendedores de un producto diferenciado y porque, en el largo plazo,
no hay dificultades para entrar o salir de esa industria.
Una estructura de mercado oligoplica existe cuando hay pocos
vendedores de un producto homogneo o diferenciado, y el ingreso o
salida de la industria es posible, aunque con dificultades.
4. LA DEMANDA
El anlisis de la demanda pretende cuantificar el volumen de bienes o
servicios que el consumidor podra adquirir de la produccin del
proyecto. La demanda se asocia a distintos niveles de precio,
condiciones de venta, etctera, y se proyecta en el tiempo,
independizando claramente la demanda deseada de la esperada.
La principal dificultad de esto radica en definir la proyeccin de la
demanda global y aquella parte que podr captar el proyecto. Sin
embargo, existen diversas tcnicas y procedimientos que permiten
obtener una aproximacin, la mayora de las veces confiable. El
estudio de la competencia es fundamental por varias razones.
El trmino demanda se puede definir como el nmero de unidades de
un determinado bien y servicio que los consumidores estn
dispuestos a adquirir durante un perodo determinado de tiempo y

segn determinadas condiciones de precio, calidad, ingresos, gustos

de los consumidores, etctera.
La relacin funcional entre precio y cantidad demanda es inversa, es
decir, al subir el precio disminuye la cantidad demandada.
La cantidad de demanda depende de las siguientes variables:
- Su precio
- Nivel de renta de los consumidores
- Gustos y preferencias de los consumidores
- De los precios de los productos relacionados.
Funcin de demanda: indica la cantidad demandada por el mercado a
los distintos valores de las variables de las que depende.
Si dejamos todos los factores a un lado menos el precio se puede
representar la cantidad demandada del bien x en funcin del precio
del bien x
CAMBIOS EN LA CURVA DE LA DEMANDA
Curva de la demanda: representacin grfica de las cantidades que
los consumidores estn dispuestos a comprar a cada precio.
-Movimiento a lo largo de la curva: por modificacin del precio del bien
X (de punto a punto de la curva)
- Desplazamiento de la curva a derecha o izquierda: Dependiendo de
la renta, precios, bienes relacionados y gustos. Si se mueve a la
derecha hay mayor cantidad demandada si es a la izquierda menor
cantidad demandada.
5. LA OFERTA
El efecto Veblen se produce cuando la demanda de un bien aumenta
porque tiene un precio ms bien alto que bajo.
Para fines de anlisis se definen los conceptos de "precio real", que
representan el precio efectivamente pagado por el consumidor, y
"precio conspicuo", que representa el precio que el consumidor piensa
que otras personas creen que l pago. Las demandas se construyen
sobre la base de distintas alternativas de precio que los consumidores
creen que son los precios conspicuos.
A distintos precios se producirn distintas demandas, existiendo para
cada alternativa de precio una determinada demanda y llegndose a
establecer distintos puntos de equilibrio para cada alternativa
El efecto Veblen se produce por el hecho de que, al bajar el precio de
un bien, hay personas que dejan de consumirlo porque ste se ha
hecho "demasiado popular". La demanda del bien a este efecto
puede tener magnitudes diversas, dependiendo de la actitud de los
consumidores frente a los precios conspicuos y las caractersticas del
bien.
El trmino oferta se puede definir como el nmero de unidades de un
determinado bien o servicio que los vendedores estn dispuestos a
vender a determinados precios. Obviamente, el comportamiento de

los oferentes es distinto al de los compradores. Un alto precio les

significa un incentivo a producir y vender ms de ese bien. A mayor
incremento en el precio, mayor ser la cantidad ofrecida. El trmino
oferta se aplica tanto a la curva como a la tabla de oferta.
Ley de la oferta.- Cuanto mayor es el precio de los bienes y
servicios mayores son los deseos de venta de estos. Cuanto mayor
sea el precio de un bien o servicio ms beneficioso puede ser su
produccin y mayor ser su oferta. Expresa la relacin directa entre el
precio y la cantidad ofrecida; al aumentar el precio se incrementa la
cantidad ofrecida.
La curva de la oferta.- mantenemos el ceteris paribus y nos
concentramos en la cantidad y precio ofrecido. La funcin de la oferta
es la siguiente Q_A=O(P_A,r,z,H) , donde PA=precio del bien, r=
precios de los factores productivos, z= precio de la tecnologa , H=
nmero de empresas que actan en el mercado
Desplazamientos de la curva de la oferta.- La curva puede
desplazarse segn los siguientes factores:
El precio de factores productivos
La tecnologa existente
Nmero de empresas oferentes
Si la curva de la demanda se desplaza hacia la derecha, el precio y la
cantidad de equilibrio aumentaran. Si la oferta se desplaza hacia la
derecha el precio de equilibrio descender y la cantidad de equilibrio
aumentara.
ELASTICIDAD DE LA OFERTA. La pendiente positiva de la curva se
debe a que los productores ofrecen ms de un bien cuando sube el
precio. Se determina tambin la flexibilidad de los vendedores para
alterar la cantidad que producen del bien. Y se caracteriza por ser
siempre positiva.
CALCULO DE LA ELASTICIDAD- PRECIO DE LA OFERTA.-Se
calcula mediante la divisin de la variacin porcentual de la cantidad
ofrecida para la variacin porcentual del precio.
E_o=(%Q)/(%P)
La oferta es elstica cuando su elasticidad es mayor que la unidad,
esto sucede cuando cantidad ofrecida mayor que el precio. Es
inelstica cuando es menor a la unidad y esto es cuando el la
variacin de precio es mayor la variacin de la cantidad. Cuando la
elasticidad es unitaria la variacin de cantidad ofrecida es equivalente
porcentualmente al precio.
6. ESTUDIO DE MERCADO
A continuacin se explicar el estudio de mercado desde el enfoque
preparador de proyectos, especficamente en el mbito econmico
que est directamente relacionado a las caractersticas monetarias de
un proyecto como tal.

A este estudio se lo identifica claramente con la definicin del precio

que los consumidores estn dispuestos a comprar, como a la
demanda. Adems se conceptualizar el comportamiento de los
distintos agentes econmicos y el efecto que podran ocasionar en el
proyecto.
Los objetivos particulares del estudio de mercado son, confirmar una
posibilidad real de colocar en el mercado un producto o servicio que
se basara en el proyecto, tambin ayudarnos a descubrir los canales
de comercializacin, la magnitud de la demanda, las caractersticas y
la ubicacin de los potenciales consumidores.
7. EL MERCADO DEL PROYECTO
Al estudiar el mercado de un proyecto es preciso reconocer los
agentes que, con su influencia, podran cambiar las decisiones que
se tomarn al definir su estrategia comercial. Existen 5 submercados
que deben conocerse al realizar un estudio de factibilidad son:
proveedor, competidor, distribuidor, consumidor y externo.
7.1.

Proveedor
Constituye un factor igual o
ms crtico que el mercado
consumidor. Muchos proyectos tienen una dependencia extrema
de la calidad, cantidad, oportunidad de la recepcin y costo de los
materiales.
Este estudio de proveedores es ms complejo de lo que parece,
para escoger un proveedor debe estudiarse alternativas como:
Costos, condiciones de compra, durabilidad, demora en la
recepcin, disponibilidad, seguridad en la recepcin etc.
Aspectos fundamentales de viabilidad
Por ejemplo que un proveedor otorgue crdito en la obtencin de
materias primas es una gran ventaja, ya que si no se otorgase
crdito se podra determinar una importante inversin de capital y
podra mostrar un resultado negativo.
En otra instancia se debe evaluar la disponibilidad de insumos
para el clculo de costos de abastecimiento
Otro ejemplo si hay disponibilidad de recursos se podr trabajar
con el costo medio. Este costo es el promedio de cada unidad/por
la cantidad de unidades as:
Una empresa produce 100 unidades de un producto diarias a un
costo de $5000, el costo medio sera: $5000/100=$50.
Por otro lado, algo importante tambin sera el costo marginal se
presenta cuando no se tiene suficientes recursos como por
ejemplo la maquinaria, cuando llega un punto donde al tratar de

producir ms, e implementar ms puestos de trabajo el costo

inevitablemente se incrementar.
El alcance del mercado competidor
Cuando las materias primas no son suficientes, se tendr que
competir por ellas en el mercado proveedor y, en otros casos,
cuando los medios de transporte sean escasos, la competencia
por ellos ser prioritario.
7.2.

El mercado competidor directo

Son todos aquellos competidores que producen algo similar a lo
que se enfoca el proyecto en cuyo caso se debe tomar en cuenta:
- Que no se puede conocer las estrategias comerciales que
estn desarrollando.
- Cada antecedente o informacin que se conozca se utiliza para
la definicin de estrategias comerciales actuales del proyecto.
- Es importante conocer los precios a los que ellos comercializan
- Si se conoce precios a que plazas se dirigen, descuentos,
sistema promocional.
- Estudiar su publicidad, canales de distribucin que emplean
para colocar sus productos en dichas plazas.
- Otro tipo de indicadores de situacin financiera etc.

7.3.

El mercado distribuidor
Un sistema que garantice la entrega oportuna de los productos
al consumidor, adquiere un papel definitivo. El ejemplo ms
claro es el de los productos perecederos, en el cual un retraso
mnimo puede ocasionar prdidas enormes. Los costos de
distribucin son determinantes en el precio que llegara el
producto al consumidor.

7.4.

El mercado consumidor
En general el mercado consumidor es probablemente el que
ms tiempo requiere para su estudio por su complejidad ya que
as podrn definirse diversos efectos sobre la composicin del
flujo de caja del proyecto por ejemplo sus hbitos y las
motivaciones de compras esto es importante al definir tanto al
consumidor real como a la estrategia comercial, ante sus
posibles alternativas en su decisin de compra.

7.5.

El mercado externo
Ninguno de los mercados externos se pueden analizar
exactamente, con datos precisos y no especulativos, porque
siempre habr proveedores que la competencia no tomo en
cuenta, o la aparicin de nuevos competidores potenciales,
tambin puede estar inserto en los anteriores, por ejemplo: el

tipo de cambio, la poltica arancelaria, que son factores

cambiantes.
8. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
En los mercados las variables toman importancia en la
implementacin del proyecto. El estudio de estas variables va dirigido
a la recopilacin de informacin de carcter econmico en la
composicin del flujo de caja del proyecto.
Algunas veces se reduce a calcular el costo de la inversin en vez del
sistema proporcional.
Se puede obtener la informacin mediante una solicitud de una
cotizacin a una empresa publicitaria especializada. El objetivo de
esta es cuantificar el monto de la inversin inicial para incluirlo en el
flujo de caja. Para implementacin se debe disear el programa
promocional para cuantificar su costo y determinar su monto de
inversin.
Para el flujo de caja cada actividad deber justificarse para calcular la
inversin, costo de operacin o de ingreso. Todos los desembolsos en
el proyecto ya en marcha son considerados como inversin inicial. La
promocin, Los nmeros de locales de venta al pblico, mobiliario,
letreros, equipamiento o embellecimiento y terminaciones de imagen
son cuantificadores de inversiones.
La cotizacin realizada por una empresa de publicidad da informacin
sobre el costo de la campaa. La publicidad, las materias primas y
sus condiciones de pago, distribucin de productos, comisiones a los
vendedores y aspectos de relacin con otros mercados son costos de
operacin.
La viabilidad del proyecto reside en el mercado consumidor, este es
quien decide la adquisicin del producto que genera la empresa
creada por el proyecto. El estudio del consumidor determina la
existencia de demanda real para el producto en trminos de precio,
volumen y periodicidad en lugar y tiempo determinados.
Investigar las condiciones crediticias del consumidor estima el monto
exacto en que se producen los ingresos y desembolsos proyectados.
El estudio de mercado analiza el entorno en el que se mueve el
producto en los mercados, definiendo estrategias comerciales
adecuadas a la realidad en donde se sita el proyecto ya
implementado

9. BIBLIOGRAFIA
CHAIN, N. S. (2008). Preparacin y evaluacin de proyectos. Bogot,
Colombia: Mc Graw Hill.