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Dirk Karl

Massat
Dirk Karl Massat - Das Internet vergisst nichts
Denn das Internet vergisst leider nichts. Einmal online
gestellt, lsst sich jede Information weltweit abrufen
und von alleine verschwinden Eintrge nicht. Da unser Ruf
zunehmend durch das Internet und im Web 2.0 durch
Blogs, Foren und Social Mediaplattformen
bestimmt und geprgt wird, knnen sich negative
Kommentare, Meinungen und Bewertungen auch auf unser
reales Leben kontraproduktiv bis geschftsschdigend
auswirken. Darum sollten Sie selbst aktiv werden und
rufschdigende Eintrge im Internet lschen. Am besten
ist es, wenn Sie frhzeitig einschreiten und selbstbestimmt
eine positive Identitt und Online Reputation von sich im
Internet aufbauen. Dabei gilt: Je frher sie einschreiten,
desto besser.

Dirk Karl Massat - Negative Eintrge im Internet lschen


Dirk Karl Massat Negative SEO
Das Internet bestimmt mittlerweile unser ganzes Leben. Wir verschicken unsere
Nachrichten via E-Mail, posten Neuigkeiten bei Facebook und suchen ganz
selbstverstndlich auch nach Informationen und Personen im World Wide Web.
Wenn sich bei solch einer Suche zum digitalen Ich vor allem negative Eintrge auf
den ersten Ergebnispltzen der Suchmaschinen finden, ist das natrlich alles
andere als gut fr die eigene Reputation. Stellt sich die Frage: Wie lassen sich
Daten zu meiner Person wieder aus dem Internet entfernen?

Dirk Karl Massat - Rufschdigende Seiten entfernen/lschen


Sie haben unliebsame Kommentare ber sich selbst in Foren entdeckt? Sie haben
einst im Anfall jugendlichen Leichtsinns Bilder von sich in Fotogalerien
verffentlicht, die Ihnen heute peinlich sind? Jemand anders nutzt Ihre Identitt,
um unwahre oder hetzerische Beitrge in Ihrem Namen zu posten? In den
einschlgigen Branchenbchern finden sich unrichtige Kontaktdaten zu Ihrer
Firma? Die Konkurrenz verffentlicht unwahre Behauptungen ber Ihr
Unternehmen und lsst kein gutes Haar an Ihren Produkten? Das alles sind
Grnde, die dafr sprechen, ihren Online Ruf zu korrigieren und negative Eintrge
entfernen zu lassen.
mfg
Dirk Karl Massat

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Dirk Karl Massat - Mobbing


Der Begriff Mobbing geht zurck auf das lateinische mobile vulgus fr
wankelmtige Volksmenge sowie auf das davon abgeleitete englischen Verb to
mob, welches mit anpbeln, angreifen, bedrngen, ber jemanden herfallen
bersetzt werden kann. Dirk Karl Massat: Eine eindeutige und einheitliche
Definition von Mobbing ist in der Literatur nicht vorzufinden. Die erstmalige
Verwendung des Begriff Mobbing und deren Bedeutungsprgung geht auf den
Verhaltensforscher Konrad Lorenz zurck, der mit Mobbing den Angriff einer
Gruppe von Tieren auf einen Eindringling beschreibt. Die erste in der Literatur
anzutreffende Definition bezogen auf das heutige Mobbing im Arbeitsleben
geschah durch Brodsky im Jahr 1976. Brodsky definiert Mobbing als belstigendes
Verhalten, welches wiederholte und fortlaufende Versuche einer Person, eine
andere Person zu qulen, zu zermrben, zu frustrieren oder sie zu einer
Gegenraktion zu provozieren, beinhaltet.
Dirk Karl Massat: Mobbing wird heute hnlich definiert als eine Handlung, die
eine andere Person fortdauernd provoziert, unter Druck setzt, ihr Angst einjagt,
sie einschchtert oder ihr auf andere Weise Unannehmlichkeiten bereitet. An
dieser Definition wird die allgemein herrschende Definierungsproblematik in der
Literatur deutlich. Schon Brodsky erkannte, dass Mobbing vom subjektiven
Empfinden einer gemobbten Person abhngig ist. So lsst sich Mobbing nicht
endgltig an bestimmten Ttigkeiten, Situationen u.. festmachen.

Dirk Karl Massat - Reputation Management


Bei dem Begriff Reputation Management handelt es sich um einen
zusammengesetzten Terminus. Insofern kann die Definition des klassischen
Managementbegriffs als Teil der Definition des Gesamtbegriffs herangezogen
werden
Dirk Karl Massat - Management
Beim Management handelt es sich um den dispositiven Produktionsfaktor, dessen
Aufgabe es ist, die konkreten Unternehmensziele zu fixieren, die geeigneten
Manahmen und Mittel zur Zielerreichung sowie deren Einsatz festzulegen, die

Umsetzung zu veranlassen und zu koordinieren, mit Hilfe geeigneter


Kontrollinstrumente und verfahren den Grad der Zielerreichung zu ermitteln
sowie geeignete Gegenmanahmen bei Planabweichung zu definieren und
wiederum deren Durchfhrung und Kontrolle zu veranlassen. Management stellt
somit einen eindeutig zu identifizierenden Prozess dar, der aus den Phasen
Planung, Organisation, Durchfhrung und Kontrolle besteht und der ber den
Einsatz von Menschen zur Formulierung und Erreichung von Zielen fhrt. Des
Weiteren wird Management zum einen
als Institution angesehen und stellt zum anderen die Leitung einer Aufgabe dar.

Dirk Karl Massat - Reputation


Reputation ist ein sehr abstrakter Begriff und muss daher nher betrachtet
werden. Unter Reputation fallen Konnotationen wie Ruf, Image, Prestige,
Ansehen, Rang und Stellung.

Dirk Karl Massat - War das wirklich Cybermobbing?


Ich finde diese Diskussion schwierig. Die Konstellation, die gerade um Bettina
Wulff enstanden ist, ist meiner Meinung nach Marketing und natrlich
salesgetrieben. Ich kann kein reines ich wehre mich erkennen. Man knnte auch
der Meinung sein, dass Bettina
Wulff auf dem Rcken wehrloser, weil meist junger, Mobbingopfer Bcher
verkauft.
Dirk Karl Massat - Das tut der Diskussion um das sehr ernste Thema
Cybermobbing nicht gut. Was gestern Abend bei Beckmann zu sehen war, war
Aufklrung die leider auf dem niedrigen Niveau stattgefunden hat. Das niedrige
Niveau ist bei Beckmann ja leider inzwischen zu erwarten.
Die ganzen Themen und Fragen, die der Komplex neue Medien aufwirft, hier
konkret der Fall Mobbing (gab es auch schon als Begriff vor der Verbreitung des
Webs und den sozialen Medien), mssen diskutiert, angegangen und mglichst
auch gelst werden.
Da sind wir wieder bei Diskussionen um Medienkompetenz, Werte und sich
kmmern um nichts Neues. Aber eine konstant wichtige Aufgabe. Frher wie
heute und in Zukunft.
Also mein Fazit, gerade fr Eltern und die Journalisten, wie sie gestern bei
Beckmann saen: Leute, geht raus und lernt! Es ist Zeit das zu tun. Und sagt mir
nicht, dass das Web die Basis fr Mobbing wre. Stimmt nicht. Das gab es vorher.

Das wird es in Zukunft geben.

Dirk Karl Massat -Was ist Reputation Management?


Die Reputation beschreibt den Ruf von einem Unternehmen gegenber
allen relevanten Stakeholdern. Um einen mglichst guten Ruf zu
erreichen, bedarf es einer gewissen Organisation, einer Planung und vor
allem eines Managements. Dieses Reputation Management umfasst
also Planung, Aufbau, Pflege, Steuerung und Kontrolle des Rufes. Hier
wird deutlich, dass eine gewisse Organisation von Nten ist, um ein
bestmgliches Ergebnis erlangen zu knnen.

Wer nutzt Reputation Management?


Reputation Management ist fr nahezu alle Unternehmen in der heutigen Zeit eine
sehr wichtige Sache. Wird das Management sorgfltig durchgefhrt und das
Unternehmen erreicht einen guten Ruf, knnen zustzliche Gewinne generiert
werden.

Was sind Vorteile und Nachteile von Reputation Management?


Vorteile vom Reputation Management sind vor allem, dass die Unternehmen einen
deutlich besseren Ruf erlangen knnen, somit neue Kunden generieren und ihre
Gewinne mitunter stark ansteigen. Eine Sache, die dabei bedacht werden muss,
ist, dass auch der Einsatz eines solchen Reputation Managements Geld kostet.
Somit ist eine genaue Kosten-/Nutzen-Abwgung notwendig. Nur so kann ein
optimales Ergebnis erreicht werden, ohne dass das Unternehmen ein zu hohes
Risiko eingeht, welches sich im Endeffekt dann nicht rentieren
wrde.

Dirk Karl Massat - Cybermobbing


Shitstorms, Identittsdiebstahl und professionell aufgezogene Hasskampagnen.
Cybermobbing hat sich, durch die Digitalisierung unseres Lebensalltags, in den
letzten Jahren zu einem weitverbreiteten Problem entwickelt. Fast jeder Dritte
Deutsche war schon einmal von Mobbing betroffen. Und auch Unternehmen leiden
verstrkt unter gezielten Angriffen von Wettbewerbern. Die Folgen sind fr die
Betroffenen dramatisch.

Dirk Karl Massat - Mobbing, Lsterei und Diffamierung gab es zwar schon
immer, doch mit dem Siegeszug von sozialen Medien, wie Facebook, Twitter & Co.
hat sich die Problematik massiv verstrkt. Im Schutz der Anonymitt fallen
Hemmungen, Empathie ist im Netz zu einem Fremdwort
geworden.
Im schlimmsten Fall fordern die Hasstiraden Todesopfer, wie die 14-Jhrige
Hannah Smith. Das junge Mdchen hatte auf der Internetplattform "Ask.fm" nur
Rat zur Behandlung eines Exzems gesucht.
Statt eine Antwort zu bekommen, geriet die Schlerin ins Visier eines wtenden
Internetmobs. Beleidigungen und Beschimpfungen der Nutzer steigerten sich bis
zur Aufforderung zum Selbstmord. Die anonymen Cyberattacken wurden immer
heftiger, bis Hannah Smith es nicht mehr ertragen konnte und sich selbst
erhngte. Selbst nach dem Tod der Tochter musste die Familie weitere
Beschimpfungen und Beleidigungen ertragen.

Dirk Karl Massat - Ein Einzelfall? Keineswegs.


Fr Unternehmen entwickelt sich das Internet zur Reputationsgefahr.
Whrend Menschen meist an den psychischen Folgen von Cybermobbing zu
knabbern haben, besteht bei Unternehmen ein erhhtes Risiko von
Reputationsschden durch Negativeintrge im Internet. Je nach Anlass, Umfang
und Dauer kann dies zu erheblichen finanziellen
Schden, bis hin zur Insolvenz fhren.
Durch die weitverbreitete Verfgbarkeit von Onlinediensten, beispielsweise ber
mobile Computer, Tablets und Smartphones, hat die Bedeutung der
Internetreputation fr Unternehmen massiv zugenommen. Berechtigte und
teilweise auch ungerechtfertigte Kritik mssen
sich Unternehmen meist gefallen lassen. Anders ist es bei Schmhkritik und
Verleumdungskampagnen.
Insbesondere aus juristischer Sicht ist die Beschftigung mit dem Thema
Cybermobbing allerdings ein kompliziertes Unterfangen. Grundstzlich sind
Meinungsuerungen vom Grundgesetz geschtzt, mit der Einschrnkung, dass
keine Straftatbestnde, wie Beleidigung
oder Verleumdung erfllt sein drfen.
Schwierig wird es, wenn sich kein Straftatbestand eindeutig feststellen lsst. In
diesem Moment konkurrieren zwei Grundrechte miteinander: Einerseits das Recht

auf freie Meinungsuerung, andereseits das Persnlichkeitsrecht des


Betroffenen.

HP -Komplettservice S.A
Calle de Charon 14 a,
03001 Antigua Guatemala
Telefon: 00502 5985 7490
Kontakt Skype: google.reputationmanagement
Kontakt Email: reputationmanagement@yahoo.com

Mehr Informationen zu Dirk Karl Massat

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