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Voc acaba de montar o micro, ou termina de fazer seu upgrade, mas ao apertar o
boto ele simplesmente no d sinal de vida. O que fazer?
Cabos mal encaixados, memria RAM ou cache com problemas, defeitos na placa de
vdeo ou na placa me e incompatibilidade entre os componentes, so apenas algumas
das hipteses na enorme lista de situaes que podem impedir o funcionamento de um
computador.
O problema mais comum , ao ligar o micro, no aparecer nenhuma imagem na tela e
serem emitidos vrios Bips. Estes Bips so indicaes emitidas pelo BIOS do micro que
do pistas valiosas sobre o que est errado. Caso, de incio, apesar do computador
estar aparentemente inativo, voc no oua bip algum, espere algum tempo antes de
deslig-lo, pois algumas vezes o BIOS pode perder um ou dois minutos testando o
hardware antes de comear a emitir os bips de erro. Voc encontrar uma tabela
com a lista completa das combinaes sonoras e seus significados no final
deste tutorial.
Verifique primeiro se todos os cabos esto bem encaixados, experimente tambm
retirar e encaixar todos sucessivamente. Se isto no resolver, experimente retirar
todas as placas de expanso do micro e desconectar as unidades de disco deixando
apenas a placa de vdeo, as memrias e o processador, pois algumas vezes, placas mal
comportadas podem causar conflitos que impedem o boot. Caso o micro passe a
inicializar normalmente, experimente ir recolocando as demais placas uma a uma para
determinar a causadora dos problemas.
possvel tambm que a placa de vdeo ou os mdulos de memria estejam mal
encaixados ou com mal contato. Experimente retir-los, passar borracha de vinil
(aquelas borrachas plsticas de escola) em seus contatos para limpar qualquer sujeira
que possa estar causando mal contato, e reencaix-los em seus lugares cativos.
Se mesmo assim o problema persistir, experimente trocar a placa de vdeo de slot e as
memrias de soquete, pois em alguns casos raros, determinadas combinaes causam
conflitos misteriosos em placas me de baixa qualidade. Se nada der certo, ento
provvel que algum componente esteja danificado. Neste caso voc ter que testar
cada componente em separado para determinar qual est com problemas. A maneira
mais fcil de fazer isso arrumar um outro computador que esteja funcionando
emprestado e ir substituindo as peas deste micro pelas do seu at descobrir qual no
est funcionando. Os maiores suspeitos so os mdulos de memria, seguidos pela
placa me e pela placa de vdeo.
Naturalmente, um processador queimado tambm impede o micro de funcionar, mas
raro um processador chegar a queimar. Na maioria dos casos, o processador est
funcionando, apenas a configurao dos jumpers ou da voltagem est errada, o que
em muitos casos impede o processador de funcionar. O processador ser capaz de
funcionar normalmente caso o bus ou o multiplicador esteja indicando uma freqncia
menor que a normal, mas provavelmente no funcionar numa freqncia muito maior,
ou ento, caso a voltagem selecionada seja muito mais baixa ou mais alta que a
correta. Em geral, uma configurao errada de jumpers no causar a queima ou
Durante o boot, o BIOS realiza uma srie de testes, visando detectar com exatido os
componentes de hardware instalados no micro. Este teste chamado de POST
(pronuncia-se poust), acrnimo de "Power-On Self Test". Os dados do POST so
mostrados durante a inicializao, na forma da tabela que aparece antes do
carregamento do sistema operacional, indicando a quantidade de memria instalada,
assim como os discos rgidos, drives de disquetes, portas seriais e paralelas e drives de
CD-ROM padro IDE instalados no micro.
Alm de detectar o hardware instalado, a funo do POST verificar se tudo est
funcionando corretamente. Caso seja detectado algum problema em um componente
vital para o funcionamento do sistema, como as memrias, processador ou placa de
vdeo, o BIOS emitir uma certa seqncia de bips sonoros, alertando sobre o
problema. Problemas menores, como conflitos de endereos, problemas com o teclado,
ou falhas do disco rgido sero mostrados na forma de mensagens na tela.
O cdigo de bips varia de acordo com a marca do BIOS (Award ou AMI por exemplo)
podendo tambm haver pequenas mudanas de uma placa me para outra.
Geralmente, o manual da placa me traz uma tabela com as seqncias de bips
usadas. As instrues a seguir lhe serviro como referncia caso no tenha em mos o
manual da placa me:
1 Bip Curto:
Post Executado com sucesso: Este um Bip feliz emitido pelo BIOS quando o POST
executado com sucesso. Caso o seu sistema esteja inicializando normalmente e voc
no esteja ouvindo este Bip , verifique se o speaker est ligado placa me
corretamente.
1 Bip longo:
Falha no Refresh (refresh Failure) : O circuito de refresh da placa me est com
problemas, isto pode ser causado por danos na placa me ou falhas nos mdulos de
memria RAM
2 bips curtos:
Falha Geral: No foi possvel iniciar o computador. Este problema causado por uma
falha grave em algum componente, que o BIOS no foi capaz de identificar. Em geral o
problema na placa me ou nos mdulos de memria
2 Bips longos:
Erro de paridade: Durante o POST, foi detectado um erro de paridade na memria
RAM. Este problema pode ser tanto nos mdulos de memria quanto nos prprios
circuitos de paridade. Para determinar a causa do problema, basta fazer um teste com
outros pentes de memria. Caso esteja utilizando pentes de memria sem o Bit de
paridade voc deve desativar a opo "Parity Check" encontrada no Setup.
3 Bips longos:
Falha nos primeiros 64 KB da memria RAM (Base 64k memory failure) > Foi
detectado um problema grave nos primeiros 64 KB da memria RAM. Isto pode ser
causado por um defeito nas memrias ou na prpria placa me. Outra possibilidade o
problema estar sendo causado por um simples mal contato. Experimente antes de
mais nada retirar os pentes de memria, limpar seus contatos usando uma borracha
de vinil (aquelas borrachas plsticas de escola) e recoloca-los com cuidado.
4 Bips Longos:
Timer no operacional: O Timer 1 no est operacional ou no est conseguindo
encontrar a memria RAM. O problema pode estar na placa me (mais provvel) ou
nos mdulos de memria.
5 Bips:
Erro no processador: O processador est danificado, ou mal encaixado. Verifique se o
processador est bem encaixado, e se por descuido voc no esqueceu de baixar a
alavanca do soquete Zif (acontece nas melhores famlias :-)
6 Bips:
Falha no Gate 20 (8042 - Gate A20 failure): O gate 20 um sinal gerado pelo chip
8042, responsvel por colocar o processador em modo protegido. Neste caso, o
problema poderia ser algum dano no processador ou mesmo problemas relacionados
com o chip 8042 localizado na placa me
7 Bips:
Processor exception (interrupt error): O processador gerou uma interrupo de
exceo. Significa que o processador est apresentando um comportamento errtico.
Isso acontece s vezes no caso de um overclock mal sucedido. Se o problema for
persistente, experimente baixar a freqncia de operao do processador. Caso no d
certo, considere uma troca.
8 Bips:
Erro na memria da placa de vdeo (display memory error) : Problemas com a placa de
vdeo, que podem estar sendo causados tambm por mal contato. Experimente, como
no caso das memrias, retirar a placa de vdeo, passar borracha em seus contatos e
recolocar cuidadosamente no slot. Caso no resolva, provavelmente a placa de vdeo
est danificada.
9 Bips:
Erro na memria ROM (rom checksum error): Problemas com a memria Flash, onde
est gravado o BIOS. Isto pode ser causado por um dano fsico no chip do BIOS, por
10 Bips:
Falha no CMOS shutdown register (CMOS shutdown register error): O chamado de
shutdown register enviado pelo CMOS apresentou erro. Este problema causado por
algum defeito no CMOS. Nesse caso ser um problema fsico do chip, no restando
outra opo seno trocar a placa me.
11 Bips:
Problemas com a memria cache (cache memory bad): Foi detectado um erro na
memria cache. Geralmente quando isso acontece, o BIOS consegue inicializar o
sistema normalmente, desabilitando a memria cache. Mas, claro, isso no
desejvel, pois deteriora muito o desempenho do sistema. Uma coisa a ser tentada
entrar no Setup e aumentar os tempos de espera da memria cache. Muitas vezes com
esse "refresco" conseguimos que ela volte a funcionar normalmente.