Herramientas de Administracion

EMPRESAS
SEMINARIO DE ADMINISTRACION DE
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

Facultad De Arquitectura Y Urbanismo
HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION
CURSO:
SEMINARIO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CATEDRA:
ARQ. DEYKER DELGADO BECERRA
ESTUDIANTES:
ANAIZ CHAMBILLA LOPEZ
KATTERINE HUAMAN CUTIPA
ZUMIKO SAYAN GONZALES
VANESSA REJAS CHIRE
FIORELLA ADASME ZEBALLOS
HERRAMIENTAS DE
ADMINISTRACION
INTRODUCCION
HERRAMIENTA
GENERALIDADES
ADMINISTRACION
ARQUITECTURA
HERRAMIENTAS
PINCIPIOS
GRUPOS DE
INFORMACIN EN LA
EMPRESA
PLATAFORMA DE
CONOCIMIENTO
APLICACIN POR
USUARIO
HERRAMIENTAS DE
PROYECCION
HERRAMIENTAS DE
ORDENAMIENTO
DIAGRAMA DE GANT
TECNICAS Y
HERRAMIENTAS DEL
ORDENAMIENTO
DIAGRAMA DE PERT
ANALISIS FODA
INTEGRACION DEL
PERSONAL
HERRAMIENTAS DE
ORIENTACION
TIPOS DE ORIENTACION
LIDERAZGO EN LA
EMMPRESA
PLAN DE OPEACION
HERRAMIENTAS DE
VERIFICACION
HERRAMIENTAS DE
ADMISNITRACION
MODERNA
TIPOS DE ORIENTACION
ELEMENTOS
FACTORES CLAVES
REQUERIMIENTOS
-BALANCED
SCORECARD
*- REINGENIERIA
-OUTSORUCING
-KAISEN
INTRODUCCION
En el presente trabajo daremos a conocer una parte muy

importante en el proceso de la administracin que
habitualmente existen herramientas que permiten a los
autores a tomar decisiones para tener una perspectiva durante
el proceso administrativo que se define como conjuntos de
pasos o etapas sucesivas interrelacionadas que se ejerce
mediante una estructura tcnica de relaciones que debe darse
entre jerarquas, funciones y obligaciones individuales,
necesarias en un organismo social que implica una
identificacin y clasificacin de las actividades que se realizan
dentro de una empresa para optar una rpida adaptacin por
parte de los usuarios.
GENERALIDADES
GENERALIDADES
HERRAMIENTA:
Son teoras que permiten

conocimientos
para
facilitar la realizacin de
una tarea
sirve para realizar un

proceso
didctico
guiado para conseguir
fines
Es el funcionamiento de una estructura y el

rendimiento de organizaciones que se encargan
manejar o gestionar
ARQUITECTURA
Determina componentes de una

organizacin definiendo una direccin para
todas las reas , buscando cumplir con los
objetivos y estrategias plasmadas en la visin
y misin de forma eficiente.
ADMINISTRACION
PRINCIPIOS
PRINCIPIO
GRUPOS DE INFORMACIN EN
LA EMPRESA
El manejo de informacin que

mantiene o el acceso de los
recursos y beneficios en la empresa
PARTICIPACIN : Involucrar
a personas que beneficien
la
Empresa
El manejo efectivo para mantener y

permitir el acceso de herramientas de
forma estratgica
- Los actores comparten de manera
razonable los beneficios de acuerdo a
una estructura
PRINCIPIOS
PRINCIPIO
PLATAFORMA DE
CONOCIMIENTO
Tiene como
iniciativa el
ordenamiento de
informacin
DEFINICION DE PUESTOS
EN FUNCION A
OBJETIVOS
El manejo de conocimientos entre la

organizacin para mantener los
servicios y desarrollar soluciones para
crear valores y generar conocimientos
APRENDER
FUNCIONALIDAD
PRINCIPIOS
PRINCIPIO
APLICACIN POR
USUARIO
La iniciativa de promover el uso

eficiente de los mltiples
productos y servicios y ampliar
la variedad de beneficios
Comprender y solucionar problemas

y decisiones que afecten a los
clientes.
UNIDAD DE DIRECCIN
La posibilidad de marketing hacia

el mercadeo que promueve la
ejecucin de proyectos con una
buena planificacin
Herramientas que
permiten el
conocimiento del
proceso del servicio
HERRAMIENTAS DE PROYECCION
DEFINICION
PROYECCION
Son tcnicas graficas para representar

apreciaciones o predicciones de
circunstancias y situaciones futuras
para el proyecto sobre la base de
informacin y la explicacin
El conocimiento disponible en el momento de

realizar un pronostico
el cual se obtiene una visin del futuro, en

donde es posible determinar y lograr los
objetivos.
Herramientas para el control y

mejora de los procesos
empresariales.
Herramienta para la consolidacin de
datos y toma de decisiones
DIAGRAMA DE GRANTT
El diagrama de Gantt es una herramienta muy utilizada en la actualidad, su objetivo es el de mostrar el tiempo
programado, las fechas de iniciacin y terminacin para las diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo
total determinado.
UN SENCILLO DIAGRAMA DE GANTT
Avance real
Metas
DIAGRAMA DE PERT
HERRAMIENTA CUANTITATIVA DE PLANIFICACION Y CONTROL
Permite administrar programar en proyecto
optimizar una secuencia de actividades en el tiempo
Es una tcnica que permite dirigir la
programacin del proyecto
consiste en represtacin grafica en una red de
tareas que cuando se coloca en una cadena
permite alcanzar los objetivos de un proyecto .
MEDIANTE
DIAGRAMA DE GRANTT.
DIAGRAMA DE PERT
Herramienta cuantitativa de planificacin y control
Que deben realizarse para

finalizar el plan de accin.
ANALISIS FODA
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un

cuadro de la situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa
u organizacin, etc)
la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la
empresa hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.
Posee Personal capacitado y profesional para el manejo de las herramientas de trabajo
El objetivo
primario
del anlisisdel
FODA
consiste
enyobtener
FORTALEZ El material
utilizado
para la elaboracin
producto
es eficaz
de calidad.
conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado ser
A
capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y
Incremento de empresas de
publicidad eninternas.
el mercado.
debilidades
Existencia de personas interesadas en adquirir conocimientos sobre material
OPORTUNI
publicitario.
DAD
Necesita financiamiento para respaldar el capital.

DEBILIDAD Ser una empresa nueva en el mercado, ya que existen empresas con ms experiencia.
La continua oferta que tienen las empresas en busca de ganar demanda de clientes
AMENAZA La economa del pas (inflacin, devaluacin y cambio en la moneda, etc.)
PLAN DE OPERACION
es un tipo de plan que prioriza las iniciativas
ms importantes para cumplir con
ciertos objetivos y metas.
De esta manera, un plan de accin se constituye como una

especie de gua que brinda un marco o una estructura a la
hora de llevar a cabo un proyecto.
INSTRUMENTO
PROGRAMACION
OBJETIVOS
ESTRATGICOS
RESPONSABLES
DIAGRAMA DE
GRANTT
CONTROL DE EJECUCION
CUMPLIMIENTO DE LAS
ESTRATEGIAS
El objetivo es establecer un balance y confirmar si los objetivos

planeados han sido cumplidos.
Perder tiempo ya que necesitar examinar cada paso para descubrir
si marcha en la direccin correcta
HERRAMIENTAS DE ORDENAMIENTO
HERRAMIENTAS DE ORDENAMIENTO
En las empresas existen dos lineamientos fundamentales que marcan el camino

hacia el xito o hacia el fracaso.
ORDENAMIENTO
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
determinan su organizacin
interna para el logro de una
operatividad eficiente.
Para llevarlo a la prctica se han desarrollado tcnicas que, por

su especialidad, especificidad y complejidad requieren el aporte
de especialistas.
Existe una tcnica que se orienta a optimizar la efectividad y

eficiencia de los servicios administrativos de una organizacin y
es :
ORGANIZACIN - MTODOS.
TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE
ORDENAMIENTO
ORGANIGRAMA
por su objeto
vertical
Por su tarea
horizontal
Por su contenido
mixta
SE CLASIFICAN
departamentales
De procedimiento
MANUALES
DE ACUERDO A SU
CONTENIDO
De organizacin
De polticas
De puerto especifico
De bienvenido
Circulo
Rectngulo
DIAGRAMA
DE PROCED. O DE FLUJO
SIMBOLOGIA
Flecha a la derecha
Media eclipse
Triangulo
ANALISIS DE
PUESTO
Iden. del puesto

COMPRENDE
Descrip. Del puesto

Perfil del puesto
CARTA DISTRIB.
DEL TRABAJO
Se analizan los puestos que integran un

departamento o seccin para lograr una
divisin de funciones y mejorar la estructura
de los grupos de trabajo
ORDENAMIENTO :
Se trata de disear una estructura

de empresa con el consiguiente
reparto de funciones y
responsabilidades.
Su representacin grfica se
realiza mediante el
Organigrama, que refleja los
canales de comunicacin y de
relacin existentes en la empresa
INTEGRACION DEL PERSONAL
Es el proceso mediante el cual las

organizaciones resuelven sus necesidades de
recursos humanos, entre ellas el pronstico
de sus necesidades futuras, el reclutamiento
y seleccin de candidatos y la induccin de
los empleados de nuevo ingreso.
RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es una
tcnica y procedimiento que
busca
atraer
candidatos
potenciales calificados y
capaces de ocupar cargos en
la organizacin.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL RECLUTAMIENTO
REGLAMENTOS GUBERNAMENTALES : Las polticas y practicas de

reclutamiento de una organizacin se ven poderosamente influidas por
leyes y reglamentos
SINDICATOS : Para conservar el empleo todos los trabajadores cubiertos
por contrato debe ser miembro de sindicatos o convertirse en tales en un
periodo especifico
MERCADO LABORAL : Instituciones educativas, agencias publicas o

privadas de empleo, solicitudes no pedidas, referencias de empleados y
anuncios
INDUCCIN
.
La induccin de personal se
entiende como la tarea de integrar
al personal nuevo a la empresa, a
sus tareas especficas y dentro de la
poltica de la empresa.
LOS PROPOSITOS DE LA INDUCCION DE PERSONAL
Ajuste del nuevo miembro a la empresa
Que el nuevo empleado reciba informacin sobre las expectativas

sobre su desempeo
MERCADO LABORAL : Instituciones educativas, agencias publicas o

privadas de empleo, solicitudes no pedidas, referencias de empleados y
anuncios
SELECCIN
ANLISIS
DE
PUESTO
La seleccin sirve como una especie de

filtro en donde slo algunos pueden
ingresar en la organizacin.
El anlisis de puesto es definido como el

procedimiento mediante el cual se
determinan
los
deberes
y
las
responsabilidades de las posiciones y los
tipos de personas (en trminos de
capacidad y experiencia) que deben ser
contratadas para ocuparlas.
HERRAMIENTAS DE ORIENTACION
orientacin Empresarial es un proceso continuo, que consiste en

gestionar los diversos recursos productivos de la empresa, con la
finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor
eficiencia posible.
Coordinacin de intereses
El logro del fin comn se har ms fcil cuanto mejor se logre coordinar los intereses del
grupo
PRINCIPIOS
HERRAMIENTAD DE ORIENTACION
Impersonalidad del mando

La autoridad en una empresa debe ejercerse ms como producto de una necesidad
de todo el organismo social Resolucin de
conflictos
Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo ms pronto que
sea posible
Aprovechamiento de conflictos
Debe procurarse an aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de
soluciones.
Va jerrquica
Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, y
jams omitirlos sin razn ni en forma constante.
NIVELES DE DIRECCION
Alta direccin:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los
mximos responsables del cumplimiento de los objetivos
Direccin intermedia:
Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen principalmente
funciones organizativas.
Direccin operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo (jefes
de seccin, divisin o equipo).
PARTICIPACION
DIGIRIR
ACTIVIDADES
LABORALES
PERSONA O
GRUPO DE
PERSONAS
LIDERAZGO
EFICIENCIA
EFICAZ
LOGRO DE
METAS Y
OBJETIVOS
DELEGAR RESPONSABILIDADES
ORGANIZACIN
DE UNA
EMPRESA
GESTION
EMPRESARIAL
DELEGAR
RESPONSABILIDA
DES
DELEGAR
FUNCIONES
TOMA DE
DECISIONES
MEJORA DEL CICLO

ORGANIZACIONAL
RECOMPENSAS Y
RENDIMIENTO
TRABAJO
COMPARTIDO
MOTIVACIONES
HERRAMIENTAS DE VERIFICACION
CONCEPTO
DEFINICION
Las herramientas de verificacin adoptan muchas

formas.
Algunas son bastante simples, en tanto que otras
son complejas y sofisticadas. Unas miden qu tan
bien est la situacin financiera de la empresa, en
tanto que otras indican la eficiencia de la
produccin. Inclusive, otras herramientas de
verificacin consideran las actitudes de los
empleados y las percepciones. Aun cuando las
herramientas de control varan en gran medida en
su diseo y en lo que pretenden medir, todas
persiguen siempre el mismo objetivo bsico:
determinar variaciones de los estndar es
deseados, para que la administracin pueda tomar
las medidas correctivas.
TIPOS
a) Auditoras administrativas.
b) Auditoras contables.
c) Estados financieros.
d) Anlisis de razones financieras.
e) Presupuestos.
f) Sistemas de control logstico.
g) El uso de tcnicas de modelos matemticos como el PERT,

CPM,grfica de Gantt
HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION MODERNA
HERRAMIENTAS DE AD.MODERNA
CONCEPTO
CALIDAD TOTAL
la calidad total implica la participacin

continua de todos los trabajadores de una
organizacin en la mejora del desarrollo,
diseo, fabricacin y mantenimiento de los
productos
su inters apunta a una idea estratgica que

implica una permanente atencin a las
necesidades del cliente y a una comunicacin
continua con el mercado para el desarrollo
de una lealtad y preferencia de los clientes o
usuarios.
ELEMENTOS
ALGUNOS ELEMENTOS DE UN PROGRAMA DE CALIDAD TOTAL:
Convencimie
nto de la
necesidad de
adaptarse a
los cambios
Visin de
largo plazo.
Compromiso
total de la
Alta
Direccin.
Administraci
n
participativa
y trabajo en
equipo.
Mejora
continua de
todos los
procesos de
la empresa. .
Programa de
capacitacin
en todos los
niveles de al
empresa.
Adecuado
uso de
herramientas
estadsticas
en la toma de
decisiones
FACTORES CLAVES
Atencin al cliente. Tanto al cliente interno como al externo.
Dedicacin total. Todos los miembros de la empresa girando en

torno a la calidad.
Evaluacin. Establecer puntos de partida, formas de evaluar

procesos y resultados, puntos crticos, indicadores de costos.
Apoyo sistemtico. Liderar el proceso, comunicaciones,

sistemas gerenciales.
Mejora continua. Prevenir e innovar, anticipar necesidades del

cliente, reduccin de ciclos.
REQUERIMIENTOS
Todo integrante de la empresa debe estar informado y comprometido
en el logro de un buen desempeo.
Participacin creativa y eficaz en la consecucin de los propsitos
planteados.
Capacitar y entrenar continuamente en filosofas y tcnicas de calidad
Comprender y solucionar problemas y decisiones que afecten a los
clientes.
Inmediata respuesta y reduccin de los ciclos en los procesos de
trabajo.
Diseo de procesos con calidad. .
Reduccin de desperdicios, problemas y costos
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
BENCHMARKING
Proceso de comparacin y medicin las operaciones o

procesos internos de una organizacin versus los de un
representante mejor de su clase y de su sector. Los
diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre
los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible
la aplicacin de procesos de Benchmarking internos y
descubrir as las "mejores prcticas de la organizacin".
Es un proceso sistemtico, continuo de investigacin y

aprendizaje para evaluar los productos, servicios y
procesos de trabajo de las organizaciones que son
reconocidas como representantes de las mejores prcticas,
con el propsito de realizar mejoras organizacionales .
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
Tipos de Benchmarking
Interno: Parte de la
base de que dentro
de una organizacin
existen diferencias
entre sus distintos
procesos de trabajo.
Algunos de ellos
pueden ser ms
eficientes y eficaces
que los de otras
reas de la misma
empresa.
Competitivo:
Identifica productos,
servicios y procesos
de los competidores
directos de la
empresa y los
compara con los
propios.
Funcional: Identificar
productos, servicios y
procesos de
empresas no
necesariamente de
competencia
directa.
Generalmente
apunta a las
funciones de
Marketing,
Produccin, Recursos
Humanos o Finanzas.
Genrico:
Algunas
funciones o procesos en los
negocios son las mismas
con independencia en las
disimilitudes
de
las
industrias, por ejemplo el
despacho de pedidos. El
beneficio de esta forma de
benchmarking, la ms pura,
es que se pueden descubrir
prcticas y mtodos que no
se implementan en la
industria
propia
del
investigador.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
FASES
Definir a que se le
va a aplicar el
Benchmarking:
definir los clientes,
sus necesidades de
informacin,
definicin de los
factores crticos de
xito
Formar el equipo de
Benchmarking:
formar equipos de
acuerdo a la funcin
o interfuncionalidad
o
ad hoc, las personas

involucradas en el
proceso de
Benchmarking,
definir las funciones
y responsabilidades
del equipo,
capacitarlos
Identificacin de los
socios del
Benchmarking:
personas u
organizaciones
relacionada con la
investigacin,
bsqueda de las
mejores prcticas
Recopilacin y
anlisis de la
informacin:
definicin de los
mtodos como
entrevistas,
encuestas,
publicaciones,
archivos,
asociaciones....,
organizar la
informacin,
analizar la
informacin
Aplicacin.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
EMPOWERMENT
Empowerment significa crear un ambiente en el cual los

empleados de todos los niveles sientan que tienen una
influencia real sobre los estndares de calidad, servicio y
eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad.
Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el

poder para la toma de decisiones en sus respectivos mbitos
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CARACTERSTICAS:
Los trabajadores se sienten responsables no slo por su tarea, sino por hacer que la organizacin
funcione mejor.
El individuo se transforma en un agente activo de solucin de sus problemas.
El trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de rdenes.
Las organizaciones se disean y redisean para facilitar la tarea de sus integrantes.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
BALANCED SCORECARD
Es la representacin en una estructura coherente, de la

estrategia del negocio a travs de objetivos claramente
encadenados entre s, medidos con los indicadores de
desempeo, sujetos al logro de unos compromisos
(metas) determinados y respaldados por un conjunto de
iniciativas o proyectos. Un buen Balanced Scocerard
debe "contar la historia de sus estrategias", es decir,
debe reflejar la estrategia del negocio.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
FASES
Fase 1: Concepto
Estratgico: Incluye
misin, visin, desafos,
oportunidades,
orientacin estratgica,
cadena del valor, plan del
proyecto.
Fase 2: Objetivos,
Vectores y Medidas
Estratgicas: Incluye
objetivos estratgicos,
modelo causa-efecto
preliminar, indicadores
estratgicos, vectores
estratgicos y palancas de
valor.
Fase 3: Vectores, Metas e

Iniciativas: Incluye
objetivos estratgicos
detallados, modelo causaefecto con vectores y
palancas, indicadores
estratgicos, metas por
indicador, iniciativas
estratgicas.
Fase 4: Comunicacin,
Implantacin y
Sistematizacin: Incluye
divulgacin,
automatizacin, agenda
gerencial con BSC, planes
de accin para detalles,
plan de alineacin de
iniciativas y objetivos
estratgicos, plan de
despliegue a toda la
empresa.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
Modelo de negocios para abordar cambios en las
organizaciones. Incorpora
REINGENIERIA
Incorpora
Estrategia
corporativa
Visin de
procesos
Personal
Tecnologa
Para lograr:
Mejorar el desempeo de los indicadores claves y crear
una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
PRINCIPIOS
La eficacia:
Se refiere a la calidad de un rendimiento: su influencia sobre
el cliente. Un proceso eficaz satisface las necesidades de
nuestros clientes.
La confiabilidad:
Significa consistencia en el rendimiento del proceso,
es decir: que el nivel de calidad del rendimiento sea
siempre el mismo.
La eficiencia:
Se relaciona con la velocidad del proceso, es el
tiempo que es necesario para realizar la
transformacin de los insumos en rendimientos.
El factor econmico:
Que implica la transformacin del conjunto de insumos en
rendimientos y en obtener el costo ms bajo posible.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
OUTSOURCING
Es la accin de recurrir a una agencia exterior para

operar una funcin que anteriormente se realizaba
dentro
de
una
compaa.
El objetivo principal es reducir los gastos directos,

basados en una subcontratacin o tercerizacin de
servicios que no afectan la actividad principal de la
empresa.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
ETAPAS
Inicio del
proyecto:
Establecer los criterios, las marcas importantes iniciales y los factores para la toma de decisiones
iniciales, adems se asignan los recursos para llevar a cabo el proyecto.
Se define el alcance y los lmites del mismo e informa en qu grado el proyecto puede satisfacer
los criterios establecidos.
Evaluacin
:
Se establecen los criterios para la licitacin, se definen con detalle los requisitos y se prepara
una lista breve de invitaciones para el concurso.
Planeacin
detallada:
Contrataci Se selecciona a un contratista como resultado del proceso de licitacin.

n del
servicio:
Transicin:
Se transfiere la responsabilidad formal de las operaciones en esa rea, el personal y activos

segn el acuerdo.
Evaluacin
peridica y Se revisa el contrato en forma regular, comparndolo con los niveles de servicio acordados.
administra
cin del
proyecto:
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCEPTO
KAISEN
Es cambio para mejorar o mejoramiento continuo,

significa el mejoramiento continuo que implica a
todos, gerentes y trabajadores por igual.
Es un sistema enfocado en la mejora continua de toda

la empresa y sus componentes, de manera armnica y
proactiva.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
ETAPAS
Desarrollo de un compromiso con las metas de la
empresa.
Establecimiento de incentivos.
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Medicin.
Estandarizacin.
Entrenamiento.
Administracin.
AD.MODERNA
DEAD.MODERNA
HERRAMIENTASDE
HERRAMIENTAS
CONCLUSIONES
Es impresinate la manera como
ha
evolucionado
las
herramientas de informacin
para procesos administrativos
con una variedad
de
instrumentos estratgicos que
hacen
crecer
nuestro
conocimiento interno y externo
lo cual es ejecutado en nuestros
planes , proyectos como futuros
profesionales
La aplicacin de estas herramientas

mencionadas deben ser de forma correcta
saber cuando utilizarlas de acuerdo al proyecto
o servicio de administrativo ,esto asegura el
xito de una Empresa.

Herramientas de Administracion

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Herramientas de Administracion

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

EMPRESAS

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

En el presente trabajo daremos a conocer una parte muy

Son teoras que permiten

sirve para realizar un

Es el funcionamiento de una estructura y el

Determina componentes de una

El manejo de informacin que

El manejo efectivo para mantener y

El manejo de conocimientos entre la

La iniciativa de promover el uso

Comprender y solucionar problemas

La posibilidad de marketing hacia

Son tcnicas graficas para representar

El conocimiento disponible en el momento de

el cual se obtiene una visin del futuro, en

Herramientas para el control y

Herramienta cuantitativa de planificacin y control

Que deben realizarse para

El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un

Necesita financiamiento para respaldar el capital.

De esta manera, un plan de accin se constituye como una

El objetivo es establecer un balance y confirmar si los objetivos

En las empresas existen dos lineamientos fundamentales que marcan el camino

Para llevarlo a la prctica se han desarrollado tcnicas que, por

Existe una tcnica que se orienta a optimizar la efectividad y

Iden. del puesto

Descrip. Del puesto

Se analizan los puestos que integran un

Se trata de disear una estructura

INTEGRACION DEL PERSONAL

Es el proceso mediante el cual las

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL RECLUTAMIENTO

REGLAMENTOS GUBERNAMENTALES : Las polticas y practicas de

MERCADO LABORAL : Instituciones educativas, agencias publicas o

LOS PROPOSITOS DE LA INDUCCION DE PERSONAL

Ajuste del nuevo miembro a la empresa

Que el nuevo empleado reciba informacin sobre las expectativas

MERCADO LABORAL : Instituciones educativas, agencias publicas o

La seleccin sirve como una especie de

El anlisis de puesto es definido como el

orientacin Empresarial es un proceso continuo, que consiste en

Impersonalidad del mando

MEJORA DEL CICLO

Las herramientas de verificacin adoptan muchas

d) Anlisis de razones financieras.

f) Sistemas de control logstico.

g) El uso de tcnicas de modelos matemticos como el PERT,

HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION MODERNA

la calidad total implica la participacin

su inters apunta a una idea estratgica que

Atencin al cliente. Tanto al cliente interno como al externo.

Dedicacin total. Todos los miembros de la empresa girando en

Evaluacin. Establecer puntos de partida, formas de evaluar

Apoyo sistemtico. Liderar el proceso, comunicaciones,

Mejora continua. Prevenir e innovar, anticipar necesidades del

Reduccin de desperdicios, problemas y costos

Proceso de comparacin y medicin las operaciones o

Es un proceso sistemtico, continuo de investigacin y

ad hoc, las personas

Empowerment significa crear un ambiente en el cual los

Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el

El individuo se transforma en un agente activo de solucin de sus problemas.

El trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de rdenes.