INFORMACIN GENERAL

1.PRESENTACIN DE LA EMPRESA
GROUP P&L SAS, es una sociedad que provee servicios de logstica nivel general y para la
industria del petrleo y gas. Posee equipos de transporte y una bodega que permite consolidar un
servicio a las empresas petroleras como Drilltek, Qmax, Weatherford, entre otros. La sede central de
la organizacin est ubicada en Bogot.
La empresa cuenta con 25 empleados de los cuales 10 son de administracin y 15 de la parte
operativa entre conductores (7) y operarios 8. As mismo cuenta con un parque automotor
consistente en 3 tractomulas y 2 camionetas.
2. MODELO DE ADMINISTRACION
La empresa cuenta con un modelo de administracin de tipo planeacin estratgica, aplicado a
todas las reas, determinando un cumplimiento de los objetivos y la integracin adecuada de los
recursos y las actividades a las necesidades del cliente, buscando una gestin adecuada en la
prestacin del servicio, retroalimentando la satisfaccin del cliente y comunicndola a todos los
niveles para obtener una eficiencia mayor cada da.
El empoderamiento y la capacitacin de los integrantes y colaboradores de la organizacin hace
que la imagen de la empresa siempre este en cada uno de los servidores que prestan el servicio
a los clientes. Esto con una constante evaluacin y determinacin de oportunidades de mejora,
en busca de la distincin de la empresa frente a su competencia.
En este sentido, la estrategia corporativa, esclarece la direccin para la planeacin y ejecucin de
los canales de distribucin y en este caso, se puede afirmar que se hace hincapi en la estrategia
logstica hace parte de la estrategia corporativa, ya que es una tarea compleja envuelta en la
integracin de todos los componentes del sistema, la estrategia de logstica se constituye en una
ventaja competitiva, y cuenta con tres objetivos, a saber: - Reduccin de Costos: dirigida hacia la
minimizacin de costos variables que se asocian con almacenamiento y desplazamiento. Es
formulada mediante la evaluacin de lneas de accin alternativas (ubicaciones de almacn o
modos de transporte), a fin de maximizar las utilidades, Reduccin de Capital: dirigida a la
minimizacin del nivel de la inversin en el sistema logstico, el objetivo es aumentar los
rendimientos sobre los activos logsticos. Lo anterior se logr disminuyendo inventarios mediante
el envo directo al cliente, y - Mejora del Servicio: que incluye aspectos como la disponibilidad de
inventario, la velocidad de entrega, y la rapidez y la precisin para cumplir un pedido. El diseo
de estrategias efectivas de servicio al cliente mediante logstica, consiste en la formulacin de la
estrategia de servicio logstico que se logra a travs de la seleccin entre diferentes lneas de
accin alternativas.

En este sentido, la estructura organizacional de la empresa debe adoptar un sistema basado en

el modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference model, SCOR-model), la cual es una
herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro y se basa en cinco
procesos bsicos; planear, suministrar, hacer, entregar y devolver, El Modelo SCOR parte de una
visin Estratgica de la Cadena de abastecimiento, empieza por analizarla en cuanto a sus
Bases de Competicin, para luego seguir con una visin de Procesos y tecnologa que permite
identificar los cambios en la Organizacin.
Algunos de los atributos de este sistema son los siguientes:

Para poder aplicar este sistema, es necesario realizar el siguiente procedimiento:

En el caso concreto, uno de los contratos que se manejan actualmente, es el del servicio de
administracin logstica de la barita en el sentido de realizar movilizaciones, corte de big bags,
cargue a granel en Tolvas y las posibilidades de suministro de barita molida en big bags.
Los big bags son el empaque a granel ms econmico y el ms fcil de manejar si se cuenta con
la infraestructura adecuada. Frecuentemente los big bags se manejan sobre hojas de cartn
fuerte llamadas slip sheets en vez de estibas de madera. stas reducen los costos, el peso y la
huella ecolgica del embalaje.
Para usar slip sheets se requiere de un equipo especial en
las uas del montacargas, como por ejemplo uas con
rodillos (roller forks) como el de la foto, o un dispositivo que
pellizca la hoja denominado push pull. Tambin se requiere
un muelle con rampa que permita al montacargas ingresar
hasta el fondo del contenedor. Con estas herramientas un
slo operario puede descargar un contenedor en minutos.
Para bags de hasta 300 kg de barita y se pueden movilizar
parejas arrumando un bag sobre otro; para tamaos mayores se manejan en forma individual. Es
importante no presionar el costado de un saco contra otro o contra una pared porque puede
ocasionarle daos al material. Finalmente, la infraestructura para el manejo de big bags se
completa con un sistema de descarga que incluye un polipasto para levantarlos y una tolva para
recibir el producto.
Posteriormente los trabajadores realizan el proceso de subirse a la tolva de los vehculos, romper
los big bags que contienen barita y realizar el cargue de material a la tolva de la mula, para
transportarla a su lugar de destino.
Este proceso facilita el proceso de logstica para movilizar el producto y se detalla ms preciso en
el desarrollo del presente documento pero se puede asegurar que el proceso logstico sigue el
presente diagrama:

Misin
Group P&L es una
organizacin que conoce la importancia de integrar el conocimiento local con la experiencia
global, en esta premisa se basa para brindar soluciones integrales de logstica y transporte con
alto valor agregado, y soluciones en equipos y suministros a la industria petrolera en general,
convirtindose en aliados estratgicos de los clientes, proporcionando soluciones tecnolgicas y
humanas a la medida de sus necesidades y excediendo sus expectativas.
Visin
Para el ao 2017, ser un grupo lder a nivel de Latinoamrica en la prestacin de servicios de
logstica y suministro de equipos y materiales para la industria petrolera, manteniendo un nivel de
exigencia con procesos de mejora continua, reconocido por el cumplimiento, la seguridad, la
calidad y el respeto al medio ambiente, superando constantemente las expectativas de los
clientes.

3. TECNOLOGIA DE LA EMPRESA
La empresa dada su condicin de proceso, depende del requerimiento del cliente y las
caractersticas de la mercanca transportada, as por ejemplo el abastecimiento de barita desde
Cartagena, se realiza recibiendo el material en big-bags, transportndolos a la bodega de acopio
y trasbasandola mediante una tolva a los vehculos tipo cisterna, para una mayor facilidad en el
manejo y descargue del producto.
Este procedimiento se hace de manera peridica, dependiendo de la demanda del mismo y de la
disponibilidad del transporte, por lo cual constituye una operacin mecanizada, con una

tecnologa bsica. Por su parte los vehculos son de modelo reciente, los cuales presentan un
anlisis ergonmico adecuado a las condiciones de trabajo y a la antropometra de los
colombianos, lo cual permite la realizacin de las labores con un riesgo menor.
La caracterizacin del proceso permite determinar un riesgo moderado en lo laboral, ya que las
actividades realizadas, se hacen con cumplimiento a los parmetros estipulados en el sistema, y
los productos normalmente manipulados no representan alto riesgo dada la exposicin y las
condiciones de manejo.
4. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
La compaa cuenta con un Sistema de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente basado en la
Gua Del Sistema De Seguridad, Salud En El Trabajo Y Ambiente Para Contratistas del Consejo
Colombiano de Seguridad, cuyo alcance es: PROVEER SERVICIOS INTEGRALES DE
LOGISTICA Y TRANSPORTE, INCLUYENDO EQUIPOS Y SUMINISTROS PARA LA
INDUSTRIA PETROLERA Y DE GAS.
Este alcance busca implementar un Sistema de Gestin de Seguridad, Salud en el Trabajo y
Ambiente que abarque toda la organizacin y que genere pertenencia en todo el personal de la
Organizacin, en las actividades que se desarrollan teniendo en cuenta la prevencin de
accidentes de trabajo, enfermedades laborales y la proteccin al ambiente, controlando el
impacto ambiental negativo que se pueda llegar a presentar por las actividades asociadas al
alcance establecido.
Dentro de los elementos que hacen parte del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud en el
Trabajo, se pueden encontrar:
Liderazgo y compromiso gerencial
La Gerencia de la compaa, manifiesta su compromiso con el desarrollo e implementacin del
Sistema Integrado de Gestin y con el mejoramiento continuo del mismo, por lo cual realiza
actividades como: establecer las directrices organizacionales, realizar reuniones de HSEQ
trimestralmente, comunicados, asegurar la disponibilidad de recursos, realizar revisiones
peridicas del sistema de gestin, entre otras.
Polticas
Poltica de Gestin HSEQ (PO-H-01)
Poltica de control de comportamiento en la va (PO-H-02)
Prevencin del consumo de drogas, alcohol y tabaco (PO-H-03)

Reuniones gerenciales
Trimestralmente se realizan reuniones generales a nivel gerencial, donde se pueden identificar
acciones de mejora. Los temas tratados se registran en el formato FO-Q-03 Acta de Reunin
Peridica.

Inspecciones gerenciales
Como parte del compromiso gerencial con el SG-SSTA, se desarrollan inspecciones en la sede
administrativa, centro de operaciones y los proyectos con el fin de verificar el cumplimiento de
aspectos generales del Sistema. Para adelantar las inspecciones se cuenta con el PG-H-01
Programa de inspecciones HSE, el cual deber ser ejecutado por el Gerente cuando se realicen
inspecciones gerenciales y las cuales quedarn plasmadas en el formato FO-H-01 Inspeccin
gerencial.
Revisin por la gerencia
Con una periodicidad anual la gerencia hace una revisin al Sistema de Gestin en Seguridad,
Salud Ocupacional y Ambiente. Por medio del formato FO-H-09 Revisin Gerencial al Sistema
HSE. Con base en los resultados de la revisin al SGSSTA, se establecen los planes de accin
correspondientes.
Objetivos y metas
Para la implementacin del Sistema se ha establecido el registro RE-H-01 Objetivos y metas
HSE, Dichos objetivos son revisados segn la frecuencia establecida para verificar el grado de
cumplimiento y establecer planes de accin para las metas que no fueron cumplidas.
Los objetivos y metas del sistema se encuentran plasmados en el RE-H-01 Objetivos y metas
HSE.
Recursos
Humano
Para el desarrollo del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente el
personal necesario est constituido por la Asistente HSEQ.
Financieros
En cuanto a los recursos financieros, la empresa elabora un presupuesto anual, donde se
especifican los requisitos econmicos para el Sistema, dicho presupuesto es revisado
trimestralmente, el cual se encuentra evidenciado en el registro RE-H-02 Presupuesto HSE.
Tcnicos
Se cuenta con toda la reglamentacin en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente,
adicionalmente se cumple con metodologas internacionales en la materia.
Representante de la direccin

La Gerencia ha nombrado un representante de la Alta Direccin para el Sistema de Seguridad,

Salud Ocupacional y Ambiente a quien se le han asignado unas funciones especficas y un perfil
de cargo correspondientes.
Desarrollo y ejecucin
Documentacin
Se tiene un Manual SG-SSTA, en el cual se brinda informacin general del Sistema de Gestin,
que contiene procedimientos, documentos, poltica, objetivos, alcance, elementos del sistema y
su interaccin, referencia de documentos relacionados, entre otros.
Control de documentos
En el procedimiento PR-Q-01 Procedimiento Control de Documentos se puede encontrar los
lineamientos establecidos.
Control de registros
En el procedimiento PR-Q-02 Control de registros se enfoca a la identificacin,
almacenamiento, proteccin, recuperacin, tiempo de retencin y disposicin de los registros.
Requisitos legales y de otra ndole
Para hacer la identificacin permanente y definir las fuentes de acceso y consulta de los
requisitos legales aplicables en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente se tiene definido el
PR-H-02 Procedimiento para la identificacin y evaluacin de requisitos legales y de otra ndole.
La informacin de los requisitos legales aplicables se registra en el formato FO-H-16 Matriz
legal.
Funciones y responsabilidades
Las funciones y las responsabilidades de los colaboradores de la organizacin estn definidas en
el manual MA-Q-01 Manual de Funciones y Perfil de Cargos
Para el desarrollo del Sistema de Gestin de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente el
personal necesario est constituido por un equipo de trabajo integrado por los Asesores Externos
y el personal interno HSEQ.
Competencias

Se tiene definidas las competencias en SST por cargo en trminos de Educacin, Entrenamiento
y Experiencia, las cuales se pueden evidenciar en el MA-Q-01 Manual de Funciones y Perfil de
Cargo.
Programa de induccin y reinduccin, capacitacin y entrenamiento
De acuerdo a los parmetros del PG-H-02 Programa de induccin, reinduccin, capacitacin y
entrenamiento, se identifican las necesidades de capacitacin para cada uno de los cargos
existentes en la empresa, para los niveles operativos y administrativos. El programa se evala
anualmente en cuanto a cumplimiento y la cobertura.
Al ingreso de un nuevo trabajador, se le realiza el proceso de induccin, dejando la evidencia en
el registro de induccin y se realiza la evaluacin de los temas tratados. Igualmente, cada ao se
realiza re induccin a todo el personal de la empresa. Tanto a la induccin como a la re induccin
son evaluadas.
Motivacin, comunicacin, participacin y consulta
La organizacin desarrolla un programa PG-H-03 Programa de motivacin, comunicacin,
participacin y participacin en donde se identifican y se promueven las actividades de SST. Se
difunden va correo electrnico corporativo.
Se cuenta con el PL-H-01
Plan de comunicaciones el cual est enfocado a para las partes
involucradas externas e internas y evidencia las herramientas de gestin que permita la
existencia de una retroalimentacin en todos los niveles de la organizacin.
Administracin de los riesgos
Identificacin de peligros, aspectos ambientales, valoracin y determinacin de control de
riesgos e impactos
En el PR-H-03 Identificacin de Peligros, Evaluacin y Control de Riesgos se describe la
metodologa para estas actividades y el control de los riesgos valorados tiene el orden jerrquico
para su intervencin de la siguiente manera: eliminacin, sustitucin, controles de ingeniera,
controles administrativos y EPP.
En el PR-H-01 Identificacin de aspectos e impactos ambientales define los impactos
relacionados a la operacin y la determinacin de aquellos que son significativos.
La documentacin de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos e impactos ambientales
se revisa y actualiza anualmente o cuando se presenten cambios a nivel externo o interno. En el
procedimiento PR-H-07 Gestin del cambio se establecen los lineamientos para administrar,
gestionar y controlar cualquier cambio que pueda afectar o tener impacto en el Sistema
Integrado de Gestin.

Los cambios a nivel externo pueden estar dados por:

Nueva legislacin aplicable a la organizacin.

Requerimientos de los clientes.

Los cambios a nivel interno pueden presentarse por:

Reestructuracin de la organizacin.
Nuevos proyectos.
Cambios en los equipos.
Cambios de la infraestructura, instalaciones, materiales, etc.
Reasignacin de responsabilidades.
Cambios de polticas y directrices institucionales, entre otros.

Una vez identificados los peligros y los aspectos ambientales, son evaluados los riesgos e
impactos ambientales, a su vez esta informacin es registrada en el formato FO-H-17
Identificacin y evaluacin de aspectos e impactos significativos o en FO-H-18 identificacin
de peligros, identificacin, valoracin y control de riesgos, generada cada vez que se realicen
actualizaciones de la misma, los resultados se comunican al personal involucrado a travs de
reuniones o por correo electrnico; o en el proceso de induccin.
Tratamiento del riesgo
Seleccin de contratitas
El PR-H-04 Seleccin y evaluacin de Proveedores, establece los lineamientos para seleccionar
y evaluar los proveedores que prestan sus servicios y abastecen productos para la empresa.
Visitantes comunidad y autoridad
El PL-H-01 Plan de comunicaciones y para los visitantes se cuenta con el instructivo IN-H-01
Instructivo de emergencias para visitantes.
Programas de Gestin
Con base en los objetivos definidos se establecen los programas de gestin a desarrollar. Y se
les hace un seguimiento peridico a la ejecucin de los programas.
Programa de gestin de riesgos prioritarios
El programa PG-H-04 Riesgos prioritarios, incluye los que pueden ocasionar accidentes
relacionados con actividades laborales, contiene objetivos, planes de accin, asignacin de

responsables y recursos necesarios, las fechas de ejecucin de las tareas se evidencian en el

cronograma de actividades de HSE y sus respectivos indicadores de seguimiento y control.
Subprograma de medicina preventiva y del trabajo
Evaluaciones mdicas ocupacionales
El Procedimiento PR-H-05 Exmenes mdicos ocupacionales, el cual da a conocer las
directrices a seguir por los colaboradores.
Actividades de promocin y prevencin en salud
Se cuenta con un control debido al riesgo de contagio de los colaboradores de la empresa que
desempean sus labores de forma espordica o frecuente en zonas geogrficas con ndices
importantes de proliferacin de enfermedades endmicas y un registro RE-H-03 Eventos de
salud pblica.
Las actividades de promocin prevencin que se desarrollan estn constituidas principalmente
por:

Campaas de prevencin del alcoholismo, tabaquismo y drogadiccin.

Capacitaciones en enfermedades de transmisin sexual.
Inmunizacin contra enfermedades propias de la regin donde se desarrollan proyectos.

Programa de vigilancia epidemiolgica

Cuando se realiza el examen peridico a las personas que estn vinculadas directamente con la
empresa se genera un informe con los principales hallazgos y recomendaciones; esta
informacin y los resultados de los estudios higinicos sirven de base para establecer programas
de vigilancia epidemiolgica ocupacional, entre los que se encuentran:

PG-H-05 Programa de riesgos cardiovascular.

PG-H-06 Programa de riesgo osteomuscular.

Registros y estadsticas en salud

Con el fin de poseer informacin de fcil acceso, se tienen formatos prcticos para llevar los
siguientes registros estadsticos:

Registro de Ausentismo Laboral.

Registro de Primeros Auxilios.
Morbi-mortalidad.

Con una periodicidad semestral se hace un anlisis de la informacin estadstica generada. Con
base en los resultados se establecen los planes de accin correspondientes.
Subprograma de higiene industrial
Con base en la identificacin de peligros se definen los riesgos de origen higinico que requieren
una evaluacin. Estas evaluaciones se contratan con entidades idneas en el tema para lo cual
se solicita la siguiente informacin:

Licencia de la empresa que presta el servicio.

Licencia del profesional que realiza el estudio.
Certificados de calibracin de los equipos usados en la medicin.

Los resultados de los estudios son tomados como base para establecer los programas de
vigilancia epidemiolgica ocupacional.
Los programas relacionados son PG-H-07. Mediciones higinicas.
Subprograma de seguridad industrial
Estndares y procedimientos
Manual de normas y procedimientos operativos
En el procedimiento PR-H-03 Identificacin de Peligros, Evaluacin y Control de Riesgos se
define la metodologa para realizar la identificacin de tareas o actividades crticas.
Una vez identificadas las tareas crticas se elaboran procedimientos seguros de trabajo para
dichas tareas o actividades, entre los que se tienen:

PR-H-06 Procedimiento de manejo seguro

PR-H-12 Procedimiento de Cargue y Descargue de Barita Ed. 01

Los procedimientos seguros son divulgados a las personas que corresponda antes de ejecutar la
actividad.
Programa de mantenimiento preventivo
De acuerdo a la actividad desarrollada por la empresa se realiza mantenimiento preventivo en el
cual se tiene en cuenta:

Instalaciones locativas.
Instalaciones elctricas.
Sistemas de iluminacin.
Equipo contra incendio.

Equipos y herramientas operativos (vehculos, compresores, equipos de carga, entre

otros)

Administracin de elementos de proteccin personal

Para la administracin de los elementos de proteccin de personal se maneja una matriz de EPP
segn el formato FO-H-19 y cada elemento que es manejado dentro del Sistema tiene el formato
FO-H-20 Ficha tcnica EPP.
Para la entrega de elementos de proteccin personal se realiza diligenciando el formato FO-H-11
Solicitud entrega de dotacin por parte del personal de HSEQ, el control en el formato FO-H-12
Entrega de dotacin/EPP, el soporte de la carta FO-H-11 Solicitud entrega de dotacin/EPP es
almacenada en la hoja de vida de cada colaborador.
Adems de esto se cuenta con el formato FO-H-08 Inspeccin de EPP, por medio del cual
queda registrada la evidencia del seguimiento al estado y uso de los elementos de proteccin.
Manejo de hojas de seguridad
En el programa de induccin se dan instrucciones a los trabajadores que corresponda sobre el
contenido y uso de las hojas de seguridad de los productos qumicos usados. Cada trabajador
tiene una copia de las hojas de seguridad de los productos qumicos que utiliza.
Preparacin y respuesta ante emergencias y contingencias
Se tiene elaborado el documento PL-H-02 Plan de emergencias, el cual se verifica con una
periodicidad anual mediante los simulacros realizados sobre aspectos del mismo. De los
simulacros se mantienen los registros correspondientes.
Programa de gestin ambiental
Identificacin de aspectos e impactos ambientales
En el PR-H-01 identificacin de aspectos e impactos ambientales se describe la metodologa
para estas actividades. se revisa y actualiza anualmente o cuando se presenten cambios a nivel
externo o interno. Los cambios a nivel externo pueden estar dados por:
Nueva legislacin aplicable a la organizacin.
Requerimientos del cliente.
Los cambios a nivel interno pueden presentarse por:
Nuevos proyectos.
Cambios en los equipos.
Cambios en infraestructura, instalaciones y materiales, entre otros.
Programas ambientales

Programa de ahorro y uso eficiente de energa elctrica PG-H-08

Este proporciona una gua para realizar ahorro y uso eficiente de la energa elctrica en las
instalaciones de la empresa.

Utilizacin de papel PG-H-09

Este programa proporciona una gua para realizar una correcta reutilizacin de papel,
realizando esfuerzos en los cambios de los hbitos del consumo.

Clasificacin de residuos slidos PG-H-09

Este programa proporciona una gua para clasificar los residuos slidos en las operaciones y
disminuir con foco en el rea administrativa.

5. Propuesta de cambios, oportunidades de mejoras observadas

Luego del anlisis correspondiente se observa la falta de una capacitacin en alturas para el
operario que desarrolla la labor de apertura de los compartimentos del triler para cargue, quien a
pesar de usar los epp y el arns respectivo, debe ser capacitado especficamente y contar con el
curso de trabajo en alturas, ya que esta actividad se realiza a 3.5 metros del piso.