FUNCIONES DEL ISO

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funciones del ISO. Enva tu archivo a travs de este medio.

ESTUDIANTE DE LA CARRERA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

INFORME ACADEMICO
PRINCIPALES FUNCIONES DE ISO

INTRODUCCIN.
La ISO (International Standarization Organizacin) es la entidad internacional encargada de
favorecer normas de fabricacin, comercio y comunicacin en todo el mundo. Con sede en
Ginebra, es una federacin de organismos nacionales entre los que se incluyen AENOR en Espaa,
DIN en Alemania, AFNOR en Francia.
PRINCIPALES FUNCIONES DE ISO

Sabemos que las normas ISO son regulaciones establecidas por la organizacin de normalizacin
homnima, de calibre internacional y con sede en Ginebra (Suiza), encargada del diseo, la
promulgacin y la supervisin de estndares internacionales de produccin, comercializacin y
comunicacin para industrias de todos los sectores.
Lo primero que hay que saber sobre las normas ISO es que no son vinculantes, es decir, no se
promulgan ni promueven para establecer su obligado cumplimiento, o al menos no a priori,
dejando en manos de otros organismos estatales o supranacionales la eleccin de dictaminar
leyes en consonancia con las mismas, y en las de las empresas el libre compromiso de adoptarlas.
No estn respaldadas, por lo tanto, ningn tipo de autoridad legal que obligue a su
implementacin, aunque su adopcin por parte de la industria aporta un valor aadido
incuestionable a sus actividades y procesos, y a los productos y/o servicios que se comercializan.
Pese a que implementarlas conlleva un coste a veces elevado, y sin duda implica un esfuerzo y un
compromiso integral con las regulaciones en cuestin por parte de las empresas y las
organizaciones que deciden adoptarlas, los beneficios que reportan a medio y largo plazo son
perfectamente constatables y objetivamente comprobables, ofreciendo una elevada tasa de
retorno de la inversin realizada y, por supuesto, grandes oportunidades de tomar ventaja frente a
la competencia.
Contar con una certificacin ISO, ya sea de gestin de la calidad o de cualquier otra naturaleza
aporta, bsicamente, dos grandes ventajas: permite a las organizaciones demostrar su
compromiso con la normalizacin y la estandarizacin, por una parte, y por la otra conocer con
ms detalle la realidad de la misma compaa, permitiendo optimizar los procesos de supervisin
y gestin de sus operaciones.
Respecto a este asunto, destacan especialmente las ventajas que aportan las normas ISO del
grupo 9000, referentes a la gestin de la calidad, las cuales persiguen los mismos objetivos de
estandarizacin que el resto de regulaciones ISO pero con especificaciones orientadas a
acrecentar la satisfaccin del cliente con la calidad del servicio o el producto ofertado, a
incrementar y optimizar la monitorizacin del desempeo de procesos y actividades clave, o a
reducir riesgos y aumentar las oportunidades de negocio, entre otros objetivos de primer nivel.
En este sentido, resulta especialmente indicada la gua Las siete herramientas de calidad
imprescindibles, disponible completamente gratis para su descarga en este mismo blog, y en la
cual se enuncian y desarrollan los puntos clave que permiten optimizar el rendimiento de
cualquier compaa en todo lo relacionado con la gestin de la calidad.
CONCLUSIONES.
La nica norma de la familia ISO 9000 que se puede certificar es la ISO 9001:2008.
Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificacin
que auditan la implantacin y aplicacin, emitiendo un certificado de conformidad. Estas
entidades estn vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad.
BIBLIOGRAFIA
http://retos-operaciones-logistica.eae.es/