DISEO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LE EMPRESA

DISTRIBUIDORA MY REY UBICDA EN EL INTERIOR DEL MERCADO

PUBLICO BARRIO EL CENTRO MONTELIBANO-CORDOBA

LEIDY JOHANA AYALA PEREZ

ISABEL AGUDELO GONZALES
KELYS YOANY BRAVO BOLAOS

INSTITUTO TECNICO COMERCIAL Y DE SISTEMAS SISTEC

TECNICO EN SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

MONTELIBANO-CORDOBA

2014

DISEO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LE EMPRESA

DISTRIBUIDORA MY REY UBICDA EN EL INTERIOR DEL MERCADO PUBLICO
BARRIO EL CENTRO MONTELIBANO-CORDOBA

LEIDY JOHANA AYALA PEREZ

ISABEL AGUDELO GONZALES
KELYS YOANY BRAVO BOLAOS

Proyecto de Grado

Asesor: Luisa Martnez Henao

Tecnloga en Seguridad Industrial

INSTITUTO TECNICO COMERCIAL Y DE SISTEMAS SISTEC

TECNICO EN SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

MONTELIBANO-CORDOBA

2014

Nota de aceptacin:
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____________________________
Firma Presidente del jurado

___________________________
Firma del jurado

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Firma del jurado

Montelibano, mayo 2014.

DEDICATORIA

Nuestro proyecto lo dedicamos primeramente a Dios que nos da la oportunidad de

vivir cada da con nuestros familiares, amigos y seres queridos a ellos q nos
brindan el apoyo para seguir adelante y seguirnos educando como personas
responsables y lograr nuestros sueos, metas y esforzndonos para brindarnos un
buen futuro a nuestros seres queridos.

AGRADECIMIENTOS

Nuestros sinceros agradecimientos a las personas que nos estn apoyando en

nuestra formacin profesional y tambin a nuestras familias que econmicamente
hacen todo lo posible para que nos superemos y tengamos una mejor calidad de
vida

A nuestro grupo de maestros que con su experiencia nos brinda un mayor

conocimiento con su profesionalismo y tica para que en un presente seamos
profesionales competentes en una sociedad.

TABLA DE CONTENIDO

Pg.
GLOSARIO.

11

RESUMEN..

13

INTRODUCCIN....... 14
1. CARACTERIZACION DE LA EMPRESA.

16

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..

2.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA....
2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA..
2.3 SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA...

17
17
17
18

3. JUSTIFICACIN...

21

4. OBJETIVOS..
4.1 OBJETIVO GENERAL..
4.2 OBJETIVO ESPECIFICO.

22
22
23

5. DELIMITACIN
5.1 DELIMITACIN TEMTICA.
5.2 DELIMITACIN GEOGRFICA..
5.3 DELIMITACIN HISTRICA...

24
24
24
24

6. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO..

25

6.1 CRONOGRAMA.

26

7. MARCO REFERENCIA...................
7.1 ANTECEDENTES...............
7.2 MARCO TERICO.....
7.3 MARCO LEGAL.......

8. DISEO METODOLGICO....

2
7
2
7
2
8
2
9
4

8.1 METODO DE ESTUDIO....

8.2 POBLACION Y MUESTRA....
8.3 FUENTE DE INFORMACION...........
4 TCNICAS Y RECOLECCIN DE LA INFORMACIN....

9.
RECOLECCIN,
TABULACIN
Y
ANLISIS
DE
INFORMACION..
9.1. ENCUESTA.....

10. DIAGNOSTICO....
11. PLAN DE IMPLEMENTACION.....
11.1. PRESENTACIN..
11.2. OBJETIVOS...
11.3. MARCO LEGAL....
11.4. ENFOQUE DE LA {R.S.E}..
11.5. IMPACTO DE LA {R.S.E.}
11.6. GESTION DE {R.S.E}..
11.7. ROL DE LA EMPRESA
11.8. COMPROMISO DE LA EMPRESA {R.S.E}.

CONCLUSIONES...

RECOMENDACIONES..

BIBLIOGRAFIA..

ANEXOS..

8
4
8
4
8
4
9
4
9
LA
5
0
5
1
5
2
5
5
5
5
5
6
5
7

1
4
0
1
4
2
1
4
4
1
4
8

LISTA DE TABLAS

Pg.:

LISTA DE ANEXOS
pg.

ANEXO 1. Formato Anlisis de Vulnerabilidad por Amenazas..

ANEXO 2. Instructivo Formato Anlisis de Vulnerabilidad...
ANEXO 3. Encuesta
ANEXO 4. Contenido Botiqun Primeros Auxilios.
ANEXO 5. Lista verificacin Botiqun Primeros Auxilios..
ANEXO
6.
Directorio
telefnico
Organismos
de
apoyo
externo...
ANEXO
7.
Evaluacin
y
seguimiento
simulacro
de
Evacuacin.
ANEXO 8. Plan de Simulacros..
ANEXO 9. Plano de Evacuacin i2R Montelibano

GLOSARIO

o RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: al buen

gobierno de la empresa, a una gestin tica y sostenible
y ms ampliamente, al conjunto de compromisos de
carcter voluntario que una empresa adquiere para
gestionar su impacto en el mbito laboral, social,
ambiental y econmico, tratando de hacer compatibles el
objetivo financiero tradicional de obtencin del mximo
beneficio con la generacin de beneficios para el

conjunto de la sociedad.
o ROL SOCIAL: pautas de conducta que la sociedad
impone y espera de un individuo (actor social) en una
situacin determinada. El rol tiene la funcin de separar
lo que somos (identidad) de lo que representamos
o VALOR SOCIAL: Es el resultado generado cuando los
recursos, procesos y polticas se combinan para generar
mejoras en la vida de las personas o de la sociedad en
su conjunto.
o ENFOQUE: se refiere a la orientacin que debe tener un
trabajo o una opinin por ejemplo si estudias una
enfermedad el enfoque social lo das cuando adems de
ver el ares bilgica puedes reflexionar sobre cmo se da
esta enfermedad en las comunidades o barrios.
es ver un tema pero desde los grupos sociales
o NORMATIVIDAD AMBIENTAL: es el conjunto de
objetivos, principios, criterios y orientaciones generales
para la proteccin del medio ambiente de una sociedad
particular, tambin se encarga de imponer los castigos
pertinentes para las personas u organizaciones que no
cumplan con estas disposiciones y que afecten el medio
ambiente.
o GESTION EMPRESARIAL: es aquella actividad
empresarial que a travs de diferentes individuos
especializados, como ser: directores institucionales,
consultores, productores, gerentes, entre otros, y de
acciones, buscar mejorar la productividad y la
competitividad de una empresa o de un negocio

o MENGUAR: La nocin de menguar, por lo tanto, se

asocia a un retraimiento, un retroceso o
un achicamiento. Supongamos que una compaa
lanza al mercado un nuevo producto. Las ventas son
muy buenas y los consumidores lo adoptan con rapidez.
Sin embargo, al poco tiempo, una empresa competidora
comienza a ofrecer un producto similar, pero a un precio
inferior. Las ventas del primer producto, pues, empiezan
a menguar y son cada vez menos, mientras que crece el
producto rival.
o Responsabilidad legal: Se espera que las empresas
acten de acuerdo con las leyes y normas que regulan el
funcionamiento del mercado y la sociedad de la que
forman parte.
o Anlisis del Entorno: la responsabilidad social supone la
capacidad de la organizacin para responder
adecuadamente a su entorno. Esto implica comprender
la situacin actual y perspectivas generales y
particulares del sector en el cual se desempea la
organizacin.
o Responsabilidad econmica. Las organizaciones
empresariales se crearon con la finalidad de
proporcionar unos bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de los consumidores a cambio de un precio
justo, por lo que su naturaleza econmica es evidente y
el objetivo de maximizar el beneficio derivado de su
actividad el primero en ser reconocido.
o

RESUMEN

El propsito del proyecto de grado es orientar y concientizar a la

empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada dentro del mercado
pblico del municipio de montelibano-cordoba frente a la
responsabilidad social empresarial que debe implementar una
empresa para el beneficio de la comunidad.

La intencin es promover conciencia y conocimiento al personal de la

empresa DISTRIBUIDORA MY REY frente a comunidad la cual estn
prestando un servicio, para que se concienticen de general valor
social y econmico. Con el fin de un fortalecimiento en la empresa y la
lealtad de los consumidores.

-El contenido del diseo de responsabilidad social es el siguiente:

Principalmente es explicar cmo se va a implementar

En donde se va implementar y que empresa se va beneficiar
Ver la problemtica de la empresa y el conocimiento que

tienen sobre el tema

Implementar mtodos de responsabilidad social empresarial
Formar conciencia empresarial
Destinar recursos para actos sociales entre clientes,
proveedores y personal de la empresa DISTRIBUIDORA MY
REY
Finalmente daremos recomendaciones y conclusiones del
diseo de responsabilidad social empresarial de la empresa
DISTRIBUIDORA MY REY para que su implementacin y
manejo sea de manera eficaz y sencilla y aumente
notoriamente la productividad y potencialidad de la empresa

INTRODUCION

Hoy en da las empresas se han visto en la necesidad de implementar

programas de responsabilidad social empresarial como estrategia de
negocios, Ya que para las empresas y compaas es necesario
generar valor social y econmico en otras palabras remunerar a la
sociedad. Beneficiando a la comunidad menos favorecida
Las empresas en las ltimas dcadas han adquirido mayor conciencia
y sensibilidad frente a los problemas sociales, Esto les ha beneficiado
en un fortalecimiento empresarial gracias a que con sus acciones han
ganado clientes, socios, y proveedores dando mayor estabilidad a la
empresa.
Antes solo se preocupaban por apostarles ms a los grandes socios
pero ahora ven a los beneficiarios como clientes potenciales que con
su lealtad impulsan beneficios para la comunidad as mismo como
para la empresa que los respalda

Por lo tanto este proyecto de grado se basara en el diseo de

responsabilidad social empresarial de la empresa DISTRIBUIDORA
MY REY ubicada dentro del mercado pblico de montelibano-cordoba
con el fin de lograr la implementacin de conciencia y valor social
empresarial

1 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: DISTRIBUIDORA MY REY

NATURALEZA JURIDICA: rgimen simplificado
REPRESENTANTE LEGAL:WUILMAR YAIR CONTRERAS ARRIETA
REPRESENTANTE SUPLENTE : MANUEL DAVID MARTINEZ
OYOLA
AOS DE FUNCIONAMIENTO: 3 aos
ARP. AFILIADOS: sisen rgimen subsidiado
DIRECCION: calle 16 interior del mercado publico
montelibano-cordoba
TELEFONo:.3106856700

CODIGO DE ACIVIDAD ECONOMICA.545

ACTIVOS10000000 de pesos colombianos
La actividad econmica de la empresa DISTRIBUIDORA MY REY es
la venta de vveres abortes y productos desechables en general

La empresa DISTRIBUIDORA MY REY se desempea en prestar un

buen servicio y satisfacer a sus clientes ofrecindoles variedad y
calidad en sus productos de la canasta familiar a bajo costo, Ofrece
tambin atencin personalizada por su administrador y un grupo de
trabajo capacitado en la atencin al cliente para colaborar con el
desarrollo de la regin

MISION
DISTRIBUIDORA MY REY una empresa competitiva orientada a
mejorar da a da.
Ofrecer productos de excelente calidad y bajos precios
Acorto plazo
Tener precios competitivos en los productos principales de la canasta
familiar, granos, aceites, y endulzantes
A mediano plazo
Establecer precios, variedad y calidad para que los clientes den fe y
buen gusto del servicio que les presta en la EMPRESA
DISTRIBUIDORA MY REY
A largo plazo
Ser una empresa reconocida y competente en la regin que los
clientes tengan firme certeza de lo compran y consumen. Que se
sientan parte de la empresa y la tengan presente como una necesidad

VISION
La empresa DISTRIBUIDORA MY REY en el 2015 contara con tres
sucursales locales para seguir prestando un excelente servicio al
municipio de montelibano y apoyando el progreso de la regin

LOGO DE LA EMPRESA

2 PLANTEACION DEL PROBLEMA

1

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La EMPRESA DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el municipio de

montelibano-crdoba No posee actualmente un programa de
responsabilidad social empresarial, y No posee conocimiento del
contenido del tema como tal

2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Cmo se debe disear un programa de responsabilidad social
empresarial en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el
mercado pblico del municipio de montelibano departamento de
crdoba?

2.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

El diseo de responsabilidad social empresarial de la empresa

DISTRIBUIDORA MY REY se realizar contando con el conocimiento
y solides del aprendizaje obtenido con el fin de resolver
eficientemente las distintas etapas expuestas a continuacin:

1 Cmo se realizara el diseo de responsabilidad social

empresarial en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY?
2 De qu manera se implementara el diseo de responsabilidad
social empresarial en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY?

3 Cules son los factores que facilitan la fomentacin del diseo

de responsabilidad social empresarial en la empresa
DISTRIBUIDORA MY REY?
4 Por qu es importante disear un plan de responsabilidad
social empresarial en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY?
5 Evaluar el conocimiento del diseo de responsabilidad social
empresarial de la empresa DISTRIBUIDORA MY REY?

3.JUSTIFICACION
Este proyecto diseo de responsabilidad social empresarial se
realizara con el fin de crear conciencia y sensibilidad social
empresarial en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada
dentro de la plaza de mercado pblico de montelibano-cordoba

4.OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Disear el proyecto de responsabilidad social empresarial de la
empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada dentro del mercado
pblico de montelibano-cordoba. En base a una profunda
investigacin del tema y conceptos bsicos relacionados con el valor
social y empresarial para concientizar y sensibilizar a la organizacin
de la empresa frente a la problemtica de la comunidad

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Investigar sobre los conceptos del valor social y empresarial
Tener presente las leyes y resoluciones que ampara el valor
social y empresarial
Elaborar el diseo de responsabilidad social empresarial de
forma completa teniendo en cuenta los 10 pasos
fundamentales para iniciar un programa de responsabilidad
social empresarial y bajo los normatividad de RSE y valor social
y empresarial colombiana
Asegurar una implementacin eficaz sobre el valor social y
empresarial que genere soluciones prcticas a las necesidades
de la comunidad y la empresa
Capacitar al personal sobre la importancia da la
responsabilidad social empresarial en la empresa

5. DELIMITACION
5.1. DELIMITACION TEMATICA
Este proyecto de diseo de la responsabilidad social
empresarial va dirigida a la empresa DISTRIBUIDORA MY REY
montelibano-crdoba se realizara con base a los 10 pasos
fundamentales para iniciar un programa de responsabilidad
social empresarial, y al programa de responsabilidad social
empresarial de la universidad nacional de costa rica (campus
Omar dengo,herida). Tambin con el respaldo del foro de
DAVOS de 1973 y la

5.2. DELIMITACION GEOGRAFICA

El presente proyecto tendr como epicentro principal la
empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en montelibanocrdoba. Dentro la plaza de mercado local-70, Barrio el centro

El municipio de Montelibano es la Capital del San Jorge, es una

ciudad y municipio del noroccidente de la Repblica de Colombia, en
el departamento de Crdoba. Situada en el valle del ro San Jorge y
con una poblacin de 85.000 habitantes aproximadamente, es en la
actualidad uno de los centros econmicos, comerciales y culturales
ms importantes de la regin.

5.3. DELITACION HISTORICA

La realizacin del presente proyecto abarca las fechas del 16 de marzo del
ao 2014 hasta el da 31de mayo del 2014

6.CRONOCRAMA Y PRESUPUESTO

Presupuesto inicial del diseo de responsabilidad social empresarial de la

empresa DISTRIBUIDORA MY REY
Tabla n.1
ACTIVIDADES

VALOR( COSTO)

RECOLECCION DE LA
INFORMACION DE LA EMPRESA
DIVULGACION DEL PROYECTO
PAPELERIA
TRASPORTE

5000
5000
10000
10000

Presupuesto final del diseo de responsabilidad social empresarial de

la empresa DISTRIBUIDORA MY REY
Tabla n.2

ACTIVIDADES
EMPASTADA
IMPRESIN DEL PROYECTO
TRASPORTE

VALOR(COSTO)
25000
40000
10000

7.MARCO REFERENCIAL
Durante la recoleccin de informacin sobre el proyecto de
responsabilidad social empresarial encontramos varios proyectos
similares aplicados a grandes y medianas empresas, que se puede
implementar en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY con base a los
siguientes proyectos
AS SE HACE: Gestin de la responsabilidad social empresarial y
casos de buenas prcticas realizada por Dra. Jeannette Valverde
Chaves
Dr. Juan Carlos Bermdez Mora de la universidad nacional de
Nicaragua. Que nos proporciona informacin para instruir las
empresas frente al tema de razn social y sus beneficios
EPM una empresa con enfoque de RSE y sostenibilidad
Empresas pblicas de Medelln
Nos proporciona informacin sobre las polticas ambientales para el
progreso y crecimiento sostenible de una empresa concientizados
con el desarrollo de las zonas ms vulnerables en educacin, salud y
vivienda
7.2 MARCO TEORICO
En la empresa DRISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el
interior del mercado pblico local 70 montelibano-cordoba se
ha diseado el plan de responsabilidad social empresarial con
el fin de crear conciencia social y mostrar los beneficios

adquiridos al realizar este proyecto, para desarrollar el diseo

de responsabilidad social debemos conocer los siguientes
conceptos bsicos
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:
Se define como LA CONTRIBUCION activa y voluntario del
mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las
empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin
competitiva, voluntaria y su valor aadido

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL CORPORATIVA:

Es la que cumple con las leyes y por supuesto dar su
respectivo respeto y estricto cumplimiento relacionado con las
legislaciones laborales y las normativas relacionales con el
medio ambiente es el punto de partida con la responsabilidad
ambiental.

.
A continuacin veremos los beneficios que tiene el plan de RSE
. Incrementar el atractivo hacia los clientes actuales lo que
consecuentemente trae, incrementar su fidelizacin.
. Capacitacin de nuevos clientes
. Mejora de la relacin con el entorno
. Nuevas estrategias de comunicacin
. Atraccin de medios

. Mejora de la imagen corporativa y reputacin

. Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad

. Evitar publicidad negativa, boicots e imagen publicidad daada

. Obtencin de descuentos publicitarios

. Apoyo al lanzamiento de nuevos productos

.acceso a nuevos segmentos de mercado

.menores posibilidades de conflictos en la comunidad

.disminucin de reclamos y demandas legales

.atraccin de proveedores de calidad

.mayor confianza estabilidad y nivel de cooperacin en la relacin con socios

comerciales

.atraccin y retencin de talento y de empleados de calidad

Mejora percepcin de riesgo

Por el desarrollo de programas responsables y la mejora en la gestin

empresarial, se puede visualizar en el mercado empresas slidas, con planes
estratgicos que van a favor de la comunidad, en donde se conjuga el bienestar y
las polticas internas de desarrollo, haciendo de la empresa un lugar grato
y seguro para el desempeo de funciones con un refuerzo en los aspectos ticos
y de negocios transparentes en que se sustenta la empresa socialmente
responsable. Est visin de empresa y el reflejo de sus acciones en el mercado
permitir que en el sistema financiero tengan una mejor evaluacin de riesgo en
cuanto a crditos, lo que le permitir a las empresas tener un mayor y mejor
acceso a estos, intereses y montos

En la medida en que las empresas desarrollan prcticas responsables refuerzan

su imagen externa e institucional, alcanzando mayores niveles de credibilidad,
lealtad y reconocimiento entre sus clientes, trabajadores, proveedores,
accionistas, autoridades y comunidad en general.
Evidentemente, esto repercute positivamente en su marca, servicios y productos,
creando un valor aadido para sus clientes e incrementando la habilidad de la
empresa para competir en el mercado.
Diversas empresas comprometidas con la responsabilidad social han
experimentado beneficios tanto cuantitativos como cualitativos en su operacin
general. Es as como a travs de los aos se ha comprobado que una poltica de
responsabilidad social empresarial alineada con las metas estratgicas y la cultura
interna de la empresa tiene como resultado el mejoramiento de su desempeo
financiero, la reduccin de costos operativos y /o el mejoramiento en la
imagen de su marca y reputacin.

Partes interesadas y beneficiadas cuando las empresas implementan un proyecto

de RSE sostenible y viable

Grupos interesados
Familia y clientes

empleados

actividades
Calidad del servicio y fidelizacin.
Defensa de sus derechos segn los
principios del Sistema de
Seguridad Social, proteccin del
derecho a la vida y a la libre
Asociacin, cumplimiento de la
promesa al cliente.
Desarrollo integral, informacin y
comunicacin.
Satisfacer las necesidades, su calidad
de vida, el confort, de modo
Que haya calidad de vida para todos
ellos.
Cumplimiento de las condiciones
legales laborales

Medio Ambiente
Medio Ambiente
Proveedores

comunidad

contratista

Implementar programa ambientales

produccin ms limpia
caracterizan por el cumplimiento de
los acuerdos y la aplicacin de
buenas prcticas comerciales
Cumplimiento de las condiciones
contractuales pactadas para la
prestacin del servicio, alianza
estratgica para la atencin con
calidad al usuario, cumplimiento de
normas legales para la oportuna
comunicacin entre la EPS y las IPS
para la autorizacin de los
Servicios al usuario.
Informacin para la comunidad, y
creacin de valor pblico.
Apoyo a la federacin de natacin,
becas, dinero y fundaciones de nios
especiales y discapacitados.
Ejecucin con calidad, remuneracin y
cuidado del medio ambiente

7.3 MARCO LEGAL

Este es un marco legal normativo y relacionado con la responsabilidad social
empresarial
MARCO LEGAL
Gua Tcnica Colombiana (GTC 180).

La responsabilidad social se constituye en un enfoque de gestin que integra a

toda la organizacin. Como tal, se espera que fortalezca los sistemas de gestin,
en trminos de confiabilidad, transparencia y creacin de valor para todas las
partes interesadas (stakeholders), adems de proveer los criterios mnimos para
procesos voluntarios de verificacin y auditora tica y social, mejorando
sistemticamente el desempeo social de las organizaciones. Esta concepcin, a
su vez, muestra la nueva conciencia de los mltiples factores que determinan la
sostenibilidad de las organizaciones en las dimensiones econmica, ambiental y
social. Este enfoque busca que todas las recomendaciones consideradas se

identifiquen, se entiendan, se gestionen e interrelacionen entre s como un todo,

de manera integral, eficiente y eficaz, en el logro de sus objetivos. Por lo anterior,
esta gua sugiere adoptar el enfoque ya clsico del PHVA, como el ciclo natural de
gestin, lo que permite, de manera ms fcil, integrar el enfoque de
responsabilidad social a todos los sistemas de gestin vigentes en cualquier
organizacin. Ms concretamente, esta gua sugiere seguir un derrotero de diez
pasos a lo largo del PHVA, tanto en su componente conceptual, como en su
componente prctico de gestin. Los diferentes sistemas de gestin de una
organizacin (calidad, ambiental, seguridad e higiene ocupacional, entre otros)
pueden integrarse conjuntamente con un enfoque socialmente responsable, dentro
de un sistema de gestin nico, utilizando elementos comunes e interactuando
con aquellos que no lo son, lo que puede facilitar la planificacin, la asignacin de
recursos, el establecimiento de objetivos complementarios y la evaluacin de la
eficacia y la eficiencia global de la organizacin.
OTRAS NORMAS

*Ley 361 de 1997: "Por la cual se establecen mecanismos de integracin social de

las personas con limitacin y se dictan otras disposiciones".
*Ley 789 DE 2002: por la cual se dictan normas para apoyar el empleo y ampliar la
proteccin social y se modifican algunos artculos del Cdigo Sustantivo de
Trabajo.
El Concejo de Bogot, Distrito Capital, en uso de sus atribuciones legales que le
confiere la Constitucin Poltica y en especial las que le confiere el numeral 1 del
Artculo 12 del Decreto Ley 1421 de 1993

ACUERDA:

Artculo 1: Objeto del Proyecto. Crear el reconocimiento "Sello Bogot", con el fin
de reconocer, exaltar, incentivar el compromiso y la responsabilidad social de
empresas privadas y pblicas y establecimientos comerciales que con el
desarrollo de sus actividades propendan por el desarrollo social de la poblacin
vulnerable del Distrito Capital.

PROYECTO DE LEY 70 DE 2010 SENADO.

Por la cual se definen normas sobre la responsabilidad social empresarial, la

proteccin infantil y se dictan otras disposiciones
El Congreso de Colombia
DECRETA:
Artculo 1. Objeto de la ley. El objeto de la presente ley es la promocin de
comportamientos voluntarios, socialmente responsables, por parte de las
organizaciones aqu comprendidas, a partir del diseo, desarrollo y puesta en
servicio de polticas, planes, programas, proyectos y operaciones, de tal manera
que tiendan al logro de objetivos sociales, focalizando en aspectos como la
proteccin de la niez, la erradicacin del trabajo infantil, la erradicacin de la
pobreza, el respeto de los derechos humanos y los comportamiento responsables
ambientales basados en la prevencin y la reparacin de los daos ambientales.
Artculo 2. Campo de aplicacin. La presente ley se aplica a todas las
empresas medianas y grandes a que se refiere el artculo 2 de la Ley 590 de
2000. As como a las filiales, sucursales y subsidiarias tanto de capital nacional
como extranjero; a las sociedades de economa mixta; y las empresas industriales
y comerciales del Estado, que cumplan los requisitos mencionados en el presente
artculo.
Artculo 3. Empresas micro y pequeas. El micro y pequeas empresas que se
acojan a lo dispuesto en la presente ley, tendrn los siguientes incentivos:
Puntajes adicionales en licitaciones pblicas,
Facilidades de acceso a crditos superiores ha determinado monto
Acceso a programas de fomento micro y pequeas empresas,
Fomento de Innovacin Tecnolgica,
Otros que se incorporen en el futuro por el Gobierno Nacional.
Pargrafo. Las empresas a que se refiere el artculo 2 podrn apadrinar a el
micro y pequeas empresas, con el fin de acompaarlas durante el proceso de
incorporacin de la Responsabilidad Social Empresarial, esto ser acompaado
por el Consejo de Responsabilidad Social Empresarial.
Las empresas a que se refiere el artculo 2 podrn desarrollar planes dentro de su
actividad de negocio y programas socialmente responsables beneficiando a la
poblacin vulnerable colombiana en especial a la niez, la familia, la pobreza
extrema y el medio ambiente.

Artculo 4. La interpretacin. Las normas contenidas en la presente ley debern

interpretarse teniendo en cuenta su impacto social y ambiental, y sin gravar, el giro
econmico de las empresas en sus actividades.
Artculo 5. Informe anual. Ser obligacin de cada empresa que se acoja a la
presente ley en el mes de diciembre de cada ao, preparar y publicar un informe
anual en el cual se especifique lo siguiente:
1. Cualquier impacto significativo de ndole medio ambiental, social, econmica o
financiero de sus actividades durante el ao que termina.
2. Una valoracin de los impactos significativos en materia medioambiental, social,
econmica y financiera de cualquier actividad que tenga programada para el ao
inmediatamente siguiente.
3. Las polticas de empleo y las prcticas laborales particulares de la empresa, en
lo que debe incluirse una medicin de sus efectos y la participacin de los
trabajadores, entre otras.
4. Las polticas, planes, programas, proyectos y operaciones adelantados por la
empresa para cumplir la Responsabilidad Social Empresarial.
Este informe no deber contener informacin que al ser puesta a disposicin del
pblico perjudique seriamente a la empresa o viole la intimidad personal de
directivos, trabajadores o accionistas.
Pargrafo transitorio. Plazo de gracia. El 31 de diciembre del ao siguiente a la
vigencia de la presente ley, las empresas a que se refiere el artculo 2 de esta ley,
presentarn un informe provisional del ao inmediatamente anterior de manera
voluntaria. De all en adelante, cada ao, se presentar para el mes indicado el
informe a que se refiere este artculo.
Artculo 6. Actividad empresarial. Las empresas debern tener en cuenta en el
giro de sus negocios una valoracin del impacto ambiental, social, econmico y
financiero en cada una de sus actividades.
La opinin de los accionistas ser consultada y deber responderse cualquier
opinin expresada por estos sobre un proyecto en particular.
Artculo 7. Consejo de Responsabilidad Social Empresarial (CRSE). Ser
potestativo del Gobierno la expedicin de un reglamento para la puesta en marcha
de un Consejo de Responsabilidad Social Empresarial que expida normas y
evale el Estado actual de la responsabilidad empresarial y medio ambiental en
Colombia, integrado por:
El Ministro de Comercio, Industria y Turismo o su delegado.

El Ministro del Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Rural o su delegado.

El Ministro de la Proteccin Social o su delegado.
El Director del Departamento Nacional de Planeacin o su delegado.
El Director del Sena.
Dos representantes de universidades del pas.
El Presidente de la Confederacin Colombiana de Consumidores.
Dos representantes de los gremios de la industria y de la produccin.
Tres representantes de las ONG.
El Consejo de Responsabilidad Social Empresarial podr:
1. Expedir directrices en cumplimiento de la presente ley, directrices que
determinar teniendo en cuenta las caractersticas propias de cada sector
productivo.
2. Proyectar los reglamentos necesarios para determinar el cumplimiento de los
contenidos de la ley.
3. Fomentar la adopcin de la Responsabilidad Social Empresarial en las
empresas a que se refiere el artculo 2 de la presente ley.
4. Realizar un plan de acompaamiento para el micro y pequeas empresas en la
incorporacin de la Responsabilidad Social Empresarial.
5. Publicar las acciones de las empresas socialmente responsables.
6. Citar a los representantes legales de las empresas y pedir a las mismas, las
informaciones necesarias.
7. Divulgar, ante la comunidad las buenas y malas acciones de las compaas en
materias sociales y medioambientales mediante anuncios publicitarios en medios
masivos.
8. Hacer auditoras aleatorias a las empresas sujetas a esta ley.
9. Recibir las quejas que le formulen los afectados por la violacin de la presente
ley.
Pargrafo 1. Para garantizar el cumplimiento de los mencionados requisitos, el
Consejo de Responsabilidad Social Empresarial se basar en indicadores de
gestin diseados de modo tal que permitan la objetiva valoracin y evaluacin de
la sustentabilidad social, ambiental, econmica y financiera de las organizaciones.

Pargrafo 2. Reglamentacin. El Gobierno Nacional contar con un trmino de

seis (6) meses, contados a partir de la entrada en vigencia de la presente ley, para
reglamentar la puesta en marcha y funcionamiento del CRSE.
Artculo 8. El Gobierno Nacional promover entre las empresas que se acojan de
manera voluntaria al presente proyecto de ley la certificacin socialmente
responsable, que ser un medio de promocin, difusin y calidad sobre la gestin
en la materia de cada empresa.
Artculo 9. Proteccin del trabajo infantil. El Gobierno Nacional, en cabeza del
Ministerio de la Proteccin Social, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar,
con el apoyo de la Unicef, las Organizaciones No Gubernamentales y el Consejo
de Responsabilidad Social Empresarial (CRSE) desarrollarn como parte de su
poltica pblica un programa Nacional de Responsabilidad Social Empresarial sin
explotacin laboral infantil, desarrollando mecanismos que permitan el
seguimiento y control del mismo.
Pargrafo. El Gobierno Nacional certificar que las empresas han elaborado sus
bienes y servicios sin la explotacin de mano de obra infantil mediante la creacin
de una etiqueta social denominada Libre de Trabajo Infantil.
Artculo 10. Vigencia. La presente ley rige a partir de su publicacin.
De los honorables Senadores

8. DISEO METOLOGICO

8.1 METODO DE ESTUDIO

En el diseo del proyecto de responsabilidad social empresarial se utilizara

tcnica cualitativa ya que es un proyecto de tipo aplicativo y viable que se puede
implementar en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en
montelibano-cordoba

8.2 POBLACION Y MUESTRA

La poblacin de muestra del proyecto de responsabilidad social empresarial se
realizara con el personal de la empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el
interior del mercado pblico local 70 montelibano-cordoba
Que en su actualidad cuenta con un grupo de trabajo de 5 personas activas.
El grupo de trabajo est conformado de la siguiente manera:
AREA ADMINISTRATIVA: (1) Persona Manuel David Martnez
AREA BODEGA: (2) personas Mariano Salazar, Jess escobar
ATENCION AL CLIENTE:(5)- Alberto Martnez, William Ceballos, Mariano Salazar,
Jess escobar, Manuel David Martnez

8.3 FUENTES DE INFORMACION

La informacin de este proyecto de responsabilidad social empresarial se obtendr

de la empresa como tal y tambin de proyectos similares vistos en internet
De la empresa

La informacin obtenida de la empresa es con la que empezamos el proyecto

datos concretos y reales obtenidos de la cmara y comercio de la empresa
DISTRIBUIDORA MY REY
De los sitios web
La informacin obtenida del internet son proyectos de responsabilidad social ya
implementados y viables de grandes y medianas empresas, legislaciones,
conceptos y graficas relacionadas con la responsabilidad social empresarial

8.4 TECNICAS Y RECOLECCION DE LA INFORMACION

Las tcnicas que se implementarn para la recoleccin de la informacin
del proyecto de responsabilidad social empresarial son:

Encuesta y capacitacin al personal de la empresa

DISTRIBUIDORA MY REY sobre el proyecto de (RSE)

Anlisis de la informacin de los datos obtenidos

Evaluacin del conocimiento del desarrollo de un programa de

(RSE)

Concientizacin del personal sobre los beneficios de la

implementacin de un programa de (RSE)

9. RECOLECCIN, TABULACIN Y ANLISIS DE LA INFORMACION

La informacin del proyecto de responsabilidad social empresarial de la empresa

DISTRIBUIDORA MY REY montelibano-cordoba, obtenida por medio de anlisis
se representara a travs de los siguientes procedimientos:

Recoleccin: esta se realiz por medio de capacitacin y encuestas

realizadas al personal activo de la empresa DISTRIBUIDORA MY REY
montelibano-cordoba

Tabulacin: esta se realiz por medio de escuetas para evaluar el

conocimiento que tiene el personal de la empresa DISTRIBUIDORA MY
REY montelibano-cordoba acerca del tema de responsabilidad social
empresarial y tambin para crear conciencia social

Anlisis general de la informacin: El anlisis de la informacin se realiz

por medio de encuestas graficas estadsticas representadas en tabulacin

9.1 ENCUESTA
Capacitacin de la responsabilidad social empresarial en la empresa
DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el local 70 interior del mercado publico
montelibano-cordoba
Grafica de la informacin

Tabla n.3

Capacitacin de la responsabilidad social empresarial en la empresa

DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el local 70 interior del mercado publico
montelibano-cordoba
FECHA:

CARGO:

NOMBRE:

1. han pensado realizar algn programa de RSE en su empresa?

S ---------- No -------2. Sabe de los beneficios de un programa de RSE
SI ------- NO------3. Qu entiendes sobre la RSE?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4. Tienes en cuenta la RSE en su empresa?

SI -------- NO -------- Porque?
----------------------------------------------------------------------------------------------5. benefician alguna comunidad vulnerable?
SI------- NO ------De qu manera?--------------------------------------------6. Toman en cuenta las polticas ambientales para el funcionamiento de su
empresa?
SI-------- NO------7. Recomendaras programas de RSE a otra empresa?
SI------ NO------ Por qu? -----------------------------------------------------------8. Su empresa patrocina actividades que promuevan el desarrollo de la
comunidad? SI---------- NO--------

10. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION DE LA EMPRESA

Mediante la visita que se realiz a las instalaciones de la empresa

DISTRIBUIDORA MI REY montelibano- crdoba, para obtener informacin con

base al diseo. Se pudo analizar que no han implementado un proyecto de

responsabilidad social empresarial y no poseen los conocimientos bsicos sobre
el tema como tal.

Durante la capacitacin del personal de la empresa DISTRIBUIDORA MI REY

montelibano-cordoba se pudo identificar que la empresa:

No posee un diseo de responsabilidad social empresaria

Subministran productos alimenticios al ancianato de la comunidad
No poseen un diseo de gestin ambiental
Poco inters por las actividades deportivas
No poseen un certificado de manipulacin de alimentos
Capacitan al personal para la atencin al cliente

En conclusin con los datos obtenidos la empresa DISTRIBUIDORA MY REY

montelibano-cordoba. No poseen las principales normas de la gua tcnica de
responsabilidad social

10.1. ANALISIS DE DATOS DE LA ENCUESTA

Tabla n.4 anlisis de los datos de la encuesta
Capacitacin de la responsabilidad social empresarial en la empresa
DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el local 70 interior del mercado publico
montelibano-cordoba
FECHA:

CARGO:

NOMBRE:

15-05-20014

administrador

Manuel David Martnez

1. han pensado realizar algn programa de RSE en su empresa?

S ------x---- No -------2. Sabe de los beneficios de un programa de RSE
SI ------- NO----x--3. Qu entiendes sobre la RSE?
Es la que se dispone a que empresas devuelvan un poco de beneficio a la
comunidad que los benfica con su apoyo en compras y la empresa lo
devuelve en gestiones ambientales y remuneraciones sociales
4. Tienes en cuenta la RSE en su empresa?
SI -------- NO ----x---- Porque? no tena conocimiento de su importancia
----------------------------------5. benefician alguna comunidad vulnerable?
SI---x---- NO ------De qu manera?---------al asianato---con alimentos6. Toman en cuenta las polticas ambientales para el funcionamiento de su
empresa?
SI-------- NO----x--7. Recomendaras programas de RSE a otra empresa?
SI--x--- NO------ Por qu? A m me parece que da solides y
reconocimiento------8. Su empresa patrocina actividades que promuevan el desarrollo de la
comunidad? SI---------- NO---x----

Cuestionario:
Estas son las respuestas de la capacitacin de responsabilidad social empresarial
en la empresa DISTRIBUIDORA MY REY ubicada en el local 70 interior del
mercado pblico montelibano-cordoba

Numero de persona encuestada: 5

Respuestas:
1. han pensado realizar algn programa de RSE en su empresa?: si: 4

no: 1

2. Sabe de los beneficios de un programa de RSE: si: 3 no: 2

3. Qu entiendes sobre la RSE? Adquirieron conocimiento: 4 no entendieron: 1
4. Tienes en cuenta la RSE en su empresa? : SI: 0
5. benefician alguna comunidad vulnerable?: si

no: 5

5 no: 0

6. Toman en cuenta las polticas ambientales para el funcionamiento de su

empresa? SI: 0 NO: 5
7. Recomendaras programas de RSE a otra empresa? : Si: 5 no: 0
8. Su empresa patrocina actividades que promuevan el desarrollo de la
comunidad? Si: 0 no: 5