5 Persuasaox Manipulacao

Programa de Treinamento
Habilidade Social
Mauro Pennafort
www.sejaexcelente.com.br
Mdulo 5
Persuaso x Manipulao
Habilidade Social
ndice:
Introduo
Influncia x Manipulao
Persuaso com Integridade
14
Ferramentas de persuaso
20
Manipulao
35
Concluso
48
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Introduo
A compreenso e correta utilizao
da persuaso e da influncia so
muito importantes para o desenvolvimento das habilidades sociais.
Como voc viu no mdulo 1 toda e
qualquer conversa uma forma de
persuaso. Ou voc influencia as outras pessoas ou elas influenciam
voc.
Porm muitas pessoas ainda comfundem influncia e manipulao.
Isso acontece porque a diferena
muito tnue mesmo. Alguns dos mtodos so bem parecidos e se distinguem pelo objetivo final.
Nesse mdulo vamos analisar detalhadamente primeiro a diferena
entre influncia tica e manipulao.
3
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Depois vamos analisar detalhadamente a persuaso com integridade e

as ferramentas inconscientes de persuaso e influncia.
Por fim vamos estudar as formas
de manipulao e os jogos sociais
doentios e como se defender deles.
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Captulo 1
Influncia x Manipulao
Podemos diferenciar em um nvel
mais bsico a influncia da manipulao pela motivao por trs da
conversa.
A persuaso busca estimular a
vontade genuna das pessoas. Fornece argumentos emocionais e lgicos,
mas permite que as pessoas decidam
por sua conta.
Existem jogos sociais, mas so
maduros, os chamados jogos de
ganha-ganha, em que todos terminam satisfeitos e melhor do que estavam antes.
J a manipulao usa de do expediente de forar a barra e da insistncia egosta.
Mauro Pennafort
Habilidade Social
A pessoa quer que voc faa a

vontade dela independente do que
melhor pra voc.
O manipulador usa de emoes
negativas, principalmente a culpa, pra
fazer voc tomar a atitude que ele
quer que voc tome.
No final das contas, quando voc
foi influenciado, voc sente que fez
uma coisa legal. Mas quando foi
manipulado se sente enganado e
arrependido.
Observe o quadro abaixo:
Persuaso
Vontade
Argumentos
emocionais
maduros
Jogos maduros
Manipulao
Forao
Uso deliberado de
emoes
negativas
Acordos perversos
6
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Exerccio 1
Existem pessoas que so muito insistentes pelos motivos delas. Elas
teimam tanto com uma determinada
coisa que acabamos fazendo s pra
aliviar a presso psicolgica.
Voc j cedeu vontade de
algum s para essa pessoa parar de
encher a sua pacincia?
Por exemplo, eu tenho um amigo
que consome muita bebida alcolica.
Ele bebe quase todos os dias.
E ele tem mania de querer que todos bebam quando esto com ele. E
fica insistindo.
Parei de beber lcool h anos, mas
mesmo assim ele insiste. Fica dizendo
que homem que homem bebe cerveja, que amigo de verdade precisa
beber junto, que s confia em gente
7
Mauro Pennafort
Habilidade Social
bbada... Fazendo presso. chato

isso.
Mesmo antes de parar de beber,
vrias vezes, ao final da noite, alguns
de ns estvamos arrependidos de ter
bebido mais do que realmente queramos.
Em muitas situaes o pessoal ia
sair pra algum lugar e algum dizia
Ih! No chama o Fulano no. Ele vai
ficar enchendo o saco pra gente
beber e hoje eu no to a fim.
Escreva aqui os nomes de 3
pessoas que tm esse padro de
insistncia desagradvel
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
8
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Exerccio 2
Por outro lado, existem pessoas
que so insistentes de um jeito bom.
Insistem para fazer alguma coisa que
ns normalmente gostamos.
Por exemplo, me lembro de situaes em que eu estava muito cansado
querendo ficar quieto em casa, mas a
insistncia dos meus irmos acabou
me obrigando a sair de casa e no final
das contas assisti a uma pea de
teatro maravilhosa!
Eles sabem que gosto de teatro e
simplesmente queriam compartilhar
aquele momento comigo.
Lembre-se agora de pessoas assim, que insistem, mas para coisas
que geralmente so boas de verdade
para elas e para voc tambm.
Mesmo que voc no estivesse com
9
Mauro Pennafort
Habilidade Social
vontade antes, depois viu que foi melhor ceder.

Quem so essas pessoas? Quase
sempre so pessoas que gostam e se
importam com voc tanto quanto com
elas mesmas.
Escreva aqui os nomes de 3 pessoas assim:
______________________________
______________________________
______________________________
Agora escreva aqui COMO especificamente essas pessoas conseguem
te convencer a fazer essas coisas
boas? Elas usam os mesmos mtodos
das pessoas do exerccio 1, s que
com outra inteno? Ou elas usam
mtodos diferentes?
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
10
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Exerccio 3
Agora analise-se com total sinceridade e responda s seguintes perguntas:
1. VOC uma pessoa do tipo manipuladora ou persuasiva? Porque?
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Na verdade no existe resposta
certa. Voc pode ser uma pessoa manipuladora inconscientemente, porque
aprendeu a ser assim. No tem culpa
nenhuma disso.
Mesmo assim voc precisa se
conhecer AGORA para poder se tornar
uma pessoa melhor e mais fcil de se
conviver.
11
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Portanto se voc perceber que tem

sido uma pessoa manipuladora, no
fique triste nem se sinta errado. Mas
comece a mudar os seus padres.
2. Voc fica insistindo demais com os
outros
para
os
seus
prprios
propsitos ou pelo bem comum?
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
3. Voc faz drama e se faz de vtima
dos outros ou usa argumentos sobre
o quanto vai valer a pena pra eles
tambm?
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
4. Voc fica fazendo as pessoas se
sentirem culpadas se no fizerem o
12
Mauro Pennafort
Habilidade Social
que voc quer ou faz as pessoas

perceberem o valor das coisas?
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Somente uma auto-anlise MUITO
sincera vai te permitir crescer nesse
ponto e aumentar demais a sua
habilidade social.
Pare e pense. Reflita sobre essas
perguntas. Refaa as respostas se
achar que foi superficial. Essas so
questo importantssimas para o seu
crescimento!
13
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Captulo 2
Persuaso com Integridade
Esse material de treinamento que
voc tem em mos agora tem uma
garantia. Se voc no gostar e achar
que eu te enganei e que aqui no h
informao de valor pra sua vida,
pode me enviar de volta que eu
devolvo seu dinheiro sem fazer perguntas.
E porque eu faria isso? Porque eu
no quero o seu dinheiro a troco de
nada! Eu s quero que voc me d
seu dinheiro em troca de algum valor
que eu possa dar a voc e sua vida.
Voc comprou esse programa de
treinamento em habilidade social
porque acredita que as informaes
contidas aqui podem melhorar sua
vida e sua capacidade de se relacionar com as pessoas.
14
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Em suma, voc comprou esse

produto porque voc teve vontade. E
meu objetivo satisfazer essa vontade com o melhor da minha capacidade.
Eu despertei em voc o desejo de
adquirir esse produto. Isso foi uma
forma de persuaso. Mas se voc
achar que o produto no presta,
ento, do seu ponto de vista, isso foi
manipulao, mesmo que eu no
tenha tido essa inteno. E eu no
quero
que
ningum
se
sinta
manipulado por mim.
Eu fao a minha parte e produzo
um material de qualidade usando o
mximo dos meus conhecimentos
adquiridos em 20 anos de trabalho
com desenvolvimento pessoal.
Por isso, se algum me perguntar
se esse material vale a pena, eu digo
15
Mauro Pennafort
Habilidade Social
que vale sem medo. Porque sei que

me doei e fiz o meu melhor!
Pode ser que algum no concorde
e ache uma porcaria. Ento eu devolvo o dinheiro dessa pessoa. Porque o
importante pra mim deitar a cabea
no travesseiro tranqilo e conversar
com Deus sem me envergonhar.
O principal objetivo da persuaso
genuna com integridade DESPERTAR A VONTADE VERDADEIRA nas
pessoas.
Um ser humano adulto e emocionalmente maduro sabe que no adianta nada as outras pessoas fazerem
o que ele quer contra a vontade
delas.
Nenhum homem de mente saudvel quer que uma mulher se relacione
com ele contra a vontade dela e
16
Mauro Pennafort
Habilidade Social
tambm nenhuma mulher quer que o

homem saia com ela sem desejar.
A maioria dos viles dos filmes de
Hollywood so justamente personagens que querem forar as outras
pessoas a fazerem o que elas no
querem.
Somente pessoas doentes ou
muito acostumadas a um modo de
vida
doentio
conseguem
viver
obrigando as pessoas sua volta a
fazerem coisas que elas no querem.
A verdadeira persuaso tem como
objetivo o bem comum. Se voc
conversa com sua esposa ou seu
marido e tenta convenc-la(o) a fazer
alguma coisa, precisa ter certeza de
que aquilo o melhor PARA OS DOIS.
Porque se no for assim, com o
tempo a relao se desgasta muito
mais do que o necessrio.
17
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Assim so as amizades e todo tipo

de relao social. Se as pessoas
sentirem que voc um vampiro
social que s quer que todo mundo te
agrade, eles no vo querer conviver
com voc.
Portanto a persuaso genuna
uma das habilidades sociais mais
importantes que existem.
Para poder ser persuasivo com
integridade, voc precisa desenvolver
uma grande capacidade de empatia,
isto , de se colocar no lugar dos
outros.
Alm de empatia preciso
coragem e segurana emocional para
perceber que algumas vezes o que
voc quer pode no ser o melhor para
todos e, mesmo que voc consiga
convenc-los agora, isso vai criar um
histrico ruim no relacionamento.
18
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Exerccio 4
Descreva uma situao em que
voc insistiu e acabou conseguindo
que as pessoas fizessem o que voc
queria, mas depois se arrependeu de
fora a barra.
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Descreva uma situao em que
voc insistiu e depois foi bom pra
todos:
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
19
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Captulo 3
Ferramentas de persuaso
Vou descrever as ferramentas
bsicas e mais conhecidas de
persuaso. Voc pode us-las para o
bem comum (nesse caso ser
genuna persuaso) ou para fins
egostas
(nesse
caso
ser
manipulao). As ferramentas em si
no so nem boas nem ms.
1. Reciprocidade
A reciprocidade se baseia no
desejo natural de todo ser humano de
retribuir algum favor ou agrado.
chamada de ferramenta de persuaso inconsciente porque ns quase no conseguimos controlar a vontade enorme de retribuir.
Os garotos que limpam o vidro do
carro e S DEPOIS vm pedir dinhei20
Mauro Pennafort
Habilidade Social
ro na janela tentam usar essa lei.

Quando algum te da um sorriso espontneo, voc fica com vontade de
sorrir de volta. H muitas situaes
assim...
O contrrio tambm vale. Quando
fazemos alguma coisa por uma pessoa e ela depois se revela ingrata,
nos sentimos mal, parece que fomos
feitos de bobo, alguns se sentem at
meio otrios.
Como a maioria de ns no quer
ser a pessoa ingrata da relao, quase sempre retribumos.
Devemos usar a reciprocidade em
nossas interaes sociais sempre com
boas atitudes. Um sorriso, por exemplo, gera nas outras pessoas o desejo
de sorrir.
Em relaes de vendas usa-se
muito essa ferramenta, que se mos21
Mauro Pennafort
Habilidade Social
tra de grande valor se utilizada com

integridade.
No curso Vendas e Inteligncia
Emocional as formas de usar a reciprocidade com honestidade em um
contexto de vendas so esmiuadas e
analisadas em detalhes.
Uma maneira positiva de usar a
reciprocidade a seu favor em situaes sociais justamente contar
uma boa histria.
Quando voc conta uma histria
divertida, ao mesmo tempo em que
associa boas emoes a voc e cria
uma imagem positiva, as pessoas
sentem que precisam retribuir essa
sensao agradvel que voc proporcionou.
isso que acontece quando algum conta uma piada engraada e
logo depois outra pessoa quer contar
22
Mauro Pennafort
Habilidade Social
outra piada tambm. Inconscientemente est com vontade de retribuir.

2. Compromisso e Coerncia
Nossa sociedade valoriza muito as
pessoas estveis e desvaloriza pessoas inconstantes. Pessoas coerentes
so pessoas confiveis e voc quer
ser uma delas, no ?
Quando voc assume um compromisso e no cumpre, fica com uma
sensao ruim, uma mistura de culpa
e vontade de se justificar.
Portanto se algum fizer voc assumir um compromisso numa situao de presso emocional, vai poder
te cobrar depois quando estiverem
mais calmas e pode ser que voc se
arrependa.
23
Mauro Pennafort
Habilidade Social
De todas as ferramentas de influncia inconsciente, considero essa

uma das mais perigosas, porque o
ser humano tem uma tendncia de
tomar ms decises sob presso.
Jamais use esse modelo de persuaso numa situao limite, porque
isso, a meu ver, manipulao.
Conheo um "profissional" da
rea de vendas que junta de 3 a 5
homens grandes com caras pouco
amistosas perto do cliente na hora do
fechamento e faz MUITA presso para
ele fechar o negcio.
No grupo dessa pessoa existe a
maior taxa de desistncia de toda a
empresa e as menores porcentagens
de reteno da Amrica Latina. Todos
se sentem manipulados ali.
Embora ele tenha os resultados
iniciais, se tornou extremamente im24
Mauro Pennafort
Habilidade Social
popular e isso justamente o oposto

da habilidade social.
3. Prova Social
Essa a tendncia que o ser humano tem de acreditar que se h
muitos fazendo a mesma coisa, ela
deve ser boa.
H anncios na televiso que afirmam que milhares de exemplares
de um certo livro foram vendidos,
que milhes de dlares de bilheteria
foram gerados por um filme etc...
O raciocnio se tanta gente gostou porque esse livro ou filme deve
ser bom! E isso funciona.
Imagine que seus amigos sejam
meio conservadores e vo sempre
aos mesmos lugares. Voc sabe que
variar uma coisa boa, ento para
convencer o pessoal a ir a um novo
25
Mauro Pennafort
Habilidade Social
restaurante, esse argumento costuma ser timo!

4. Simpatia
Nos anos 90 eu morava no Graja
e abriram uma pizzaria diferente
nas redondezas. Era uma franquia
que eu nunca tinha visto em lugar
nenhum.
A primeira vez que fomos l o
dono estava presente e nos tratou
com extremo zelo e carinho. Era um
"boa praa" e quase toda a minha
famlia passou a considerar o Vtor
como um amigo.
A pizza que ele fazia era maravilhosa, mas a companhia ajudava.
Ns preferamos ir l do que pedir
pra entregar de tanto que a companhia dele era agradvel.
26
Mauro Pennafort
Habilidade Social
s vezes ele no estava e nunca

era a mesma coisa.
Sem saber eu e minha famlia
estvamos
sendo
positivamente
influenciados por ele pelo princpio da
simpatia.
O princpio da simpatia muito
simples. Ns preferimos comprar,
nos relacionar, ajudar e fazer negcios com pessoas das quais gostamos.
No prximo mdulo voc vai emtender melhor como conseguir a simpatia das pessoas atravs do processo de rapport e empatia natural.
5. Autoridade
Essa uma ferramenta forte de
influncia inconsciente.
27
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Nas minhas palestras sobre sade, alimentao e nutrio inteligente algumas vezes certas pessoas perguntam se sou mdico.
No sou mdico. Sou apenas uma
pessoa consciente dos fatos e com
discernimento suficiente para saber
que quem responsvel pela minha
sade sou eu.
Porm, para algumas pessoas o
fato de eu no ser mdico me
desqualifica para falar sobre sade.
Por isso uso fartamente referncias
bibliogrficas escritas por mdicos, nutricionistas, farmacuticos e
bilogos.
Quando algum pergunta de onde
eu tirei aquilo, tenho na ponta da
lngua a resposta:
- Escrito pelo mdico tal no livro
tal...
28
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Isso o que se chama de

argumento de autoridade. O mdico
tem autoridade perante a sociedade
para falar sobre sade.
Outro exemplo quando voc diz
que tal ao inconstitucional
segundo um determinado jurista, ou
quando algum diz que quer ver um
certo filme porque foi produzido pelo
Spielberg.
6. Escassez
O ser humano motivado primariamente para duas coisas: evitar a
dor e buscar prazer.
S que fugir da dor um fator
de influncia muito mais forte do
que buscar o prazer.
Normalmente as pessoas tm um
medo gigantesco da perda. E
quando algo parece escasso, difcil
29
Mauro Pennafort
Habilidade Social
de conseguir e fcil de perder, se torna mais valioso automaticamente.

Em um certo carnaval tnhamos
duas opes. Uma era ficar na casa
de um parente, que tem um quintal
legal e piscina, e outra era viajar.
O parente dono da casa no poderia viajar com a gente porque estava
sem dinheiro.
Para decidir nossa programao
falamos com esse parente. Dissemos
assim "Voc vai nos receber em sua
casa no carnaval? Se voc no puder,
sem problemas, vamos viajar todos
para Paraty."
Diante da possibilidade de
mundo viajar e ela ficar para
correu pra dizer que seramos
vindos. O medo da perda foi um
motivador.
todo
trs,
bem
forte
30
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Um dia antes do carnaval ela roeu

a corda e ficamos todos chupando o
dedo. Isso provou que essa pessoa
no nos queria DE VERDADE na casa
dela, mas queria menos ainda que
viajssemos e ela perdesse a viagem.
As pessoas fazem muito mais para
no perder do que para ganhar. por
isso que os puxa-saco so to mal
vistos: porque esto sempre disponveis, esto sempre querendo fazer
qualquer coisa para agradar aos
outros.
Se voc se valoriza e no est
disponvel o tempo todo, se voc
tem vontade prpria e sai quando
no est gostando do ambiente, se
torna mais querido.
Por isso que eu insisto que voc
precisa dizer o que quer e sobretudo
o que no est gostando.
31
Mauro Pennafort
Habilidade Social
As
pessoas
apreciam
gente
honesta, principalmente quando as
coisas no vo bem. Isso torna voc
uma criatura rara e escassa. Porque
no h muita gente por a disposta a
falar a verdade.
Seja algum raro pela sua
integridade e honestidade e todos vo
querer sua presena sempre.
32
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Exerccio 5
Pense em uma situao social para
usar cada uma das ferramentas de
persuaso inconsciente de forma honesta. Escreva aqui:
1. Reciprocidade
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
2. Compromisso e coerncia
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
3. Prova social
_____________________________
_____________________________
_____________________________
33
Mauro Pennafort
Habilidade Social
_____________________________
_____________________________
4. Simpatia
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
5. Autoridade
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
6. Escassez
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
34
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Captulo 4
Manipulao
Uma relao persuasiva se torna
uma manipulao quando o interesse
egosta. A caracterstica nmero um
de um processo de manipulao a
"forao de barra".
Todas
as
ferramentas
que
apresentamos acima podem ser
usadas
de
forma
errada
para
manipular, mas aqui nesse captulo
vamos tratar do modelo clssico de
manipulao tambm conhecido
como chantagem emocional.
Nos processos de manipulao
clssicos existe o uso de emoes
negativas para forar as pessoas a
fazerem coisas que elas no querem
fazer.
Normalmente
existe
uma
ameaa escondida, no de violncia
35
Mauro Pennafort
Habilidade Social
fsica, mas de retaliao emocional

posterior ou de culpa.
O uso da culpa o mais comum. A
pessoa tenta fazer voc se sentir
culpado se no fizer aquilo que ela
quer.
Muitas vezes nos acostumamos
com relaes assim acabamos ficando
durante anos interagindo com as
pessoas desse modo. Isso cria os
chamados "acordos perversos".
Os acordos perversos mais comuns
so:
1. Vitimizao
Algumas pessoas so vtimas
desde sempre. Seus pais foram ruins,
sua infncia foi pobre, sua sade
fraca, o governo desonesto, o
mundo injusto etc etc etc...
36
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Pra essas pessoas tudo mais

difcil. Elas "sempre" so abandonadas e tradas. Elas sempre so
coitadinhas.
Vivem contando as injustias que
fizeram com elas como se fossem
verdadeiros trofus. O prmio de
estar certo em silncio, depois de ter
tomado uma surra da vida.
Se voc no estiver prestando
muita ateno vai se indignar com as
injustias que fizeram com elas, vai
sentir muita pena delas, vai se
preocupar em ser aquele que vai
finalmente trazer a justia pra vida
dessas pessoas.
E, nesse processo, cada vez que
voc tiver que dizer no vai sentir
uma culpa ENORME.
Voc vai acabar fazendo tudo ou
quase tudo que essas pessoas
37
Mauro Pennafort
Habilidade Social
pedirem porque, afinal de contas,

voc agenta. Elas que no
podem sofrer mais do que j
sofreram.
Essas pessoas no fazem isso por
mal. apenas o modo que elas
aprenderam, e muitas vezes o nico
modo que conhecem, de conseguir
carinho, ateno e afeto.
Elas no sabem que se pode ter o
amor das pessoas sem estar
atrelado pena. E quanto mais voc
fizer as vontades dessas pessoas,
mais elas aprendem que esse
processo funciona.
A atitude certa a tomar
identificar essas pessoas e comear a
dizer "no" quando voc realmente
no quiser fazer e dizer "sim"
somente quando voc quiser de
verdade e no por culpa ou pena.
38
Mauro Pennafort
Habilidade Social
2. Dominao
Algumas
pessoas
tendem
a
dominar e assumir a postura de que
mandam no relacionamento.
Isso acontece em casamentos,
namoros, amizades e relaes de
trabalho.
Esses dominadores normalmente
se do bem com as vtimas do
item anterior, porque reforam a
pena que elas tm de si mesmas.
Quando um dominador encontra
uma vtima eles podem viver "felizes"
para sempre. s vezes eles trocam de
posio, fazendo alternadamente o
parceiro se sentir mais culpado.
O dominador comea fazendo
voc se sentir errado. Ele procura
todas as suas falhas, erros, vacilos e
39
Mauro Pennafort
Habilidade Social
aquelas mentirinhas do dia-a-dia e

comea a "jogar na sua cara".
Se voc entrar no jogo dele, vai
se sentir suficientemente culpado
para abrir mo da sua vontade
prpria.
Todas as vezes que voc no
quiser fazer a vontade dessa pessoa,
ela vai te lembrar o quanto voc
errou e o quanto voc deve a ela
simplesmente por ter te "perdoado"
de tantas bobagens.
Pessoas ciumentas patolgicas
(portadores de Sndrome de Otelo,
por exemplo) tendem a ter essa
caracterstica e se tornam acusadoras
de adultrios imaginrios, agindo e
tratando a pessoa como se tivesse
cometido aquilo que somente uma
suspeita.
40
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Quando outra pessoa da relao

entra no jogo, normalmente reage
tentando rebater as acusaes (se
tornando dominador eventual) ou
aceitando a culpa mesmo sem estar
errado s para manter a paz (se
tornando vtima).
3. Agressividade Passiva
o famoso "em casa a gente
conversa".
Algumas
pessoas
no
tm
coragem de dizer quando alguma
coisa as desagrada. Ao invs de dizer
claramente, ficam tentando demonstrar atravs de m vontade, bicos e
caras feias, que no esto satisfeitas.
O sonho de um passivo agressivo
que a outra pessoa pergunte "O que
houve? Eu fiz alguma coisa errada?"
41
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Vou te dar um exemplo pra voc

entender melhor. A esposa passa a
tarde inteira no salo cuidando dos
cabelos, das unhas, das pernas etc.
Vai sair com o marido noite.
O insensvel vai busc-la e NO
NOTA
E
NEM
FAZ
NENHUM
COMENTRIO sobre o cabelo, o
cheiro, as unhas etc. Ela fica
revoltada, mas no fala nada. Guarda
aquilo dentro dela.
O tempo passa e a m vontade
dela vai aumentando. No restaurante
ela fica silenciosa, no cinema no ri
das piadas.
claro que h um momento em
que o homem pergunta o que houve.
Ela diz que no houve nada, mas faz
uma cara de que houve tudo.
Homens
so
criaturas
mais
simples. Se ela diz que no houve
42
Mauro Pennafort
Habilidade Social
nada, no deve ser importante. Mas

ela est com mais raiva ainda.
Na cama ele tenta alguma coisa,
mas ela repele seu corpo. Chateado,
ele dorme, mas acordado dez
minutos depois com as reclamaes
dela. Finalmente ela decidiu falar
sobre o assunto.
Ela cobre ele com as broncas
mais agressivas que conhece, fala de
outros homens que notaram, xinga,
fala sobre problemas de dez anos
atrs...
Teria sido mais fcil ela dizer logo
depois que ele chegou "Poxa! Me
arrumei toda pra voc, fiz cabelo,
unha, depilao e voc nem notou..."
Ele pediria desculpas e passaria a
prestar mais ateno a ela. Mas
agora, depois dessa briga ele sente
43
Mauro Pennafort
Habilidade Social
que obrigado a elogiar qualquer

coisa, mesmo que no seja sincero.
E vai comear a fazer outras
vontades dela simplesmente por
medo das reaes esquisitas e
imprevisveis.
H homens silenciosos tambm.
Homens que se magoam e no tm a
coragem de dizer na hora, talvez
porque pensem que "homem no
chora", mas ficam com aquilo
guardado.
Os amigos ou
perguntam se houve
eles dizem que est
por dentro esto
vingana.
a companheira
alguma coisa e
tudo bem, mas
pensando em
Assim que tm uma chance,

jogam na cara de quem quer que
seja aquela situao. Fazem coisas
com m vontade s para serem
44
Mauro Pennafort
Habilidade Social
inquiridos e poderem justificar com

aquele fato ocorrido.
O comportamento passivo agressivo demonstra uma insegurana e
um medo muito grande do confronto
e normalmente um tremendo
repelente social.
um comportamento infantil condicionado h muitos anos que precisa
ser tratado.
Exerccio 6
Observe a sua volta as pessoas
que tm padres de comportamento
de vitimizao, de dominao e
agressividade passiva.
Escreva, se for seguro, os nomes
dessas pessoas aqui embaixo:
______________________________
______________________________
______________________________
45
Mauro Pennafort
Habilidade Social
______________________________
______________________________
Se voc j entrou ou est no
jogo de algum com algum desses
comportamentos, descreva como se
sente oprimido na relao e como
pretende sair aos poucos do jogo
social doentio:
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
46
Mauro Pennafort
Habilidade Social
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
47
Mauro Pennafort
Habilidade Social
Captulo 5
Concluso
Agora que voc entende melhor
como funciona tanto a persuaso
positiva
quanto
a
manipulao
negativa, pode agir socialmente com
mais discernimento e responsabilidade.
Sugiro como exerccio para os
prximos 21 dias analisar todas as
pessoas sua volta e notar quem
influente e quem manipulador.
Voc vai comear a enxergar
coisas que nunca pensou que
estivessem ali. S deve tomar
cuidado para no julgar as pessoas.
Muitos so manipuladores por
imitao.
Seus
pais
eram
manipuladores sejam como vtimas,
dominadores ou passivos agressivos.
48
Mauro Pennafort
Habilidade Social
E provavelmente os pais j
estavam imitando os avs e assim
por diante.
Tome cuidado para no se tornar
aquela pessoa chata que fica dizendo
prs outros que so manipuladores
e apontando o dedo pra todo
mundo.
49
Mauro Pennafort

5 Persuasaox Manipulacao

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

5 Persuasaox Manipulacao

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Programa de Treinamento

Persuaso com Integridade

Depois vamos analisar detalhadamente a persuaso com integridade e

A pessoa quer que voc faa a

bbada... Fazendo presso. chato

vontade antes, depois viu que foi melhor ceder.

Portanto se voc perceber que tem

que voc quer ou faz as pessoas

Em suma, voc comprou esse

que vale sem medo. Porque sei que

tambm nenhuma mulher quer que o

Assim so as amizades e todo tipo

ro na janela tentam usar essa lei.

tra de grande valor se utilizada com

outra piada tambm. Inconscientemente est com vontade de retribuir.

De todas as ferramentas de influncia inconsciente, considero essa

popular e isso justamente o oposto

restaurante, esse argumento costuma ser timo!

s vezes ele no estava e nunca

Isso o que se chama de

de conseguir e fcil de perder, se torna mais valioso automaticamente.

Um dia antes do carnaval ela roeu

fsica, mas de retaliao emocional

Pra essas pessoas tudo mais

pedirem porque, afinal de contas,

aquelas mentirinhas do dia-a-dia e

Quando outra pessoa da relao

Vou te dar um exemplo pra voc

nada, no deve ser importante. Mas

que obrigado a elogiar qualquer

Assim que tm uma chance,

inquiridos e poderem justificar com

Das könnte Ihnen auch gefallen