CONDICION

ES PREVIAS
DE LA
EL
CMO
ENTREVISTA

PREPARACIN DE LA
ENTREVISTA
La

buena entrevista comienza antes de

estar con la persona

Termina
Para

mucho despus que se ha ido

lograr objetivos (seleccin,

orientacin, etc.) conviene prepararla

Puntos a considerar
Revisar

documentacin previa
disponible.

Estimar

los puntos a tratar y duracin

de c/u de ellos

Elegir

y tener preparados instrumentos

auxiliares de evaluacin

Escoger

formato de entrevista ms
adecuado

Documentarse

del caso

sobre particularidades

Cotejar

con colegas (caso

derivado)

Asegurarnos

de no ser molestados
o interrumpidos durante sesin.
Evita interferencias.

Informacin bsica previa a la E.

Info.

Sobre cliente:
Quin llama,
nombre, edad, tel,
etc.

Motivo

de
consulta: Qu y
cmo

Referente:

Derivado o acude

Despus de la entrevista
Dedicar

tiempo a tomar notas, anotar

sus impresiones y formule anlisis de los
problemas que se han consultado.

Informar

sobre poltica de comuniacin

al cliente de antemano

El contexto en la
entrevista
Proxemia:

- El uso del espacio en el que se tienen

lugar las entrevistas
- La disposicin del mobiliario
- Distancia entre el entrevistador y
entrevistado

El uso del espacio fsico

Ambiente

general y orden es lo primero

que se percibe y transmite msj de
nosotros

Espacio

debe propiciar autorrevelacin y

relajacin

Normalmente

la entrevista se lleva en
sala silenciosa, iluminacin comfortable
no excesiva, eliminar distraccin interna
o externa.

La disposicin del
mobiliario
Elemento

de la comunicacin no verbal

Dependiendo

de nuestros objetivos en la
E. adecuamos el espacio.

Lograr

que la persona se sienta cmoda

en su espacio personal.

Casos

especiales E. con nios, E. en

terapia familiar, personas peligrosas

El espacio Personal
Espacio

personal y del contacto fsico

Conocer

y respetar el espacio que

demanda cada persona entrevistada

Zona

social = 3 mts

Zona

social pblica= + 3 mts y medio

Mayor

cercana = Familiaridad que no

siempre es compartida

Conclusin
El contexto de la entrevista vara segn el
tipo de E.
La entrevista no est relacionada con la
elegancia del despacho
Lo ms importante para el entrevistador
es la comodidad del Px y su privacidad
En ocasiones la E. se lleva en lugares
donde ni siquiera hay sala o despacho,
con nuestra actitud generamos ese
espacio.

Registro de la informacin
Notas

escritas

Computadoras
Grabaciones

personales

audiovisuales

ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO
DURACIN

DE LA ENTREVISTA

Depende

del tipo de la entrevista y de

los objetivos a alcanzar.

Habitualmente

45 -50 ' aprox (mbito

clnico
preguntar
Tomar

cunto tiempo queda?

un descanso para s mismos,

entre entrevistas.

Manejo del tiempo

Por

parte de los px indica su modo de

comportarse y personalidad.

Explorar

la conducta (cuando llegan

antes, o tarde, etc.)

El

tiempo del entrevistador influye

(llegar tarde a entrevistas)

tAREA

Comunicacin humana y sus

componentes

Comunicacin verbal

Comunicacin no verbal

Comunicacin emocional

Escucha activa

Barreras de la comunicacin

Registro de la informacin
Notas

escritas

Computadoras
Grabaciones

personales

audiovisuales

LA COMUNICACIN EN LA ENTREVISTA