Universidad Politcnica del Valle del vora

Lic. En Ingeniera En Sistemas Computacionales

Reporte cuatrimestral de estancias Regin del vora

Presentado por
Mara Milagros Castro Rocha

Leopoldo Snchez Celis Angostura Sinaloa.

Abril del 2013
1

ndice

Pgina

Prlogo

Introduccin

Marco terico

Estadsticas

Justificacin

Mantenimiento

Diagnstico

Mantenimiento al Hardware

Mantenimiento al Software

Mantenimiento Correctivo

Revisin Bibliogrfica

10

Conclusin

12

Bibliografa

13

Anexos

Prlogo
La estancia profesional es una actividad realizada durante el desarrollo de
nuestra carrera profesional, consta en la participacin directa nosotros como
estudiantes en el desempeo de nuestra profesin.

El objetivo principal de desarrollar la estancia profesional es contribuir a la

formacin integral

del

estudiante a travs

de la combinacin de

conocimientos adquiridos en el aula con aspectos prcticos de la realidad

laboral y profesional.

Se pretende lograr un ambiente real a los estudiantes, con respecto al

funcionamiento de las empresas y muy especficamente las reas de
especializacin de la carera en la que se encuentre cursando.

Con la intensin de que los alumnos puedan aplicar los conocimientos y

habilidades adquiridos durante la imparticin de clases y entrar en contacto
con

diversas

organizaciones

relacionadas

con

su

futuro

campo

profesional.[1]

Introduccin

El presente reporte es para recibir la constancia de aprobacin de estancias

por la Universidad Politcnica del Valle del vora.

Es un reporte que contiene una idea clara y general de las actividades que
se realizaron durante el periodo de estancias en el grupo SC41.

En este reporte se clasifica el mantenimiento del equipo de cmputo en 3

partes:

Diagnstico
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo

Contiene un marco terico en donde se esclarece cada proceso.

Ms adelante viene incluida la revisin bibliogrfica en donde se explica

claramente de que manera trabajamos aplicando nuestros conocimientos y
desarrollando ambos tipos de mantenimiento al igual que el respectivo
diagnostico previo.

Para finalizar se anexaron las referencias bibliogrficas, en donde se puede

apreciar de donde se ha seleccionado la informacin contenida en este
reporte.

Marco terico
Todos estamos siendo testigos del avance apresurado de las tecnologas,
vemos da con da que las comunicaciones estn en constante cambio y que
cada da es ms indispensable comunicarnos de manera ms eficaz.

Vemos cmo cada da se hacen nuevas investigaciones y descubrimientos

que puedan traer mejoras al mundo.

Da con da las nuevas necesidades de la sociedad, y la solucin se est

inclinando hacia el desarrollo de las nuevas tecnologas computacionales.

La sociedad necesita ayuda para optimizar sus trabajos y poder crear un

entorno mejor y la respuesta a esa necesidad indispensable actualmente se
encuentra en la computadora.

Hoy en da se utiliza la computadora para realizar cualquier accin, en cada

oficina se necesita al menos una computadora, de no tenerla argumentamos
no poder hacer el trabajo ya que es Necesaria, y en la escuela ya se exige
que los trabajos sean entregados en computadora.

Estdsticas

Segn el INEGI, el 41.9% de la poblacin Mexicana utiliza una computadora,

esto significa que tan solo en nuestro pas existen alrededor de 42 millones
de personas que cuentan con una computadora.[2]

Justificacin
Todos sabemos lo que nuestra computadora nos puede brindar, comodidad,
rapidez, soluciones, etc. Pero nosotros le damos lo necesario a nuestra
computadora para su ptimo funcionamiento?

La mayora de los casos de un mal funcionamiento de nuestro equipo de

cmputo pudo haberse evitado realizando a tiempo un mantenimiento
preventivo.

La computadora trabaja ms de lo que normalmente se cree. Est

constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando rdenes y
distribuyendo la memoria.

Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se
desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.[3]

Estos pequeos problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo,

las fallas del sistema y software ocurren con ms frecuencia y las
operaciones de encendido y apagado se demoran ms.

Mantenimiento

El mantenimiento son rutinas peridicas que debemos para obtener un

mayor rendimiento de la computadora, as como prevenir fallas mecnicas o
elctricas de todos los componentes y perifricos, se recomienda dar
mantenimiento

preventivo al menos cada 3 meses dependiendo de las

necesidades y el lugar en el que est ubicada fsicamente la computadora.

Diagnstico

Previo al mantenimiento se realiza una rutina de diagnstico, que consiste en

revisar qu tan necesario y profundo es el mantenimiento que se le debe dar
a la computadora, entre las acciones que se realizan en la etapa de
diagnstico viene examinar que el hardware est completo y en
funcionamiento, verificar qu tan lento est el sistema operativo, checar el
espacio libre en el disco duro, entre otras para luego dar paso a el
mantenimiento preventivo en caso de que todo se encuentre en orden.
El mantenimiento preventivo puede dividirse en dos secciones:

Mantenimiento al hardware

Mantenimiento al software

Mantenimiento al Hardware

El mantenimiento al hardware incluye la limpieza interna de los componentes

de la computadora, esto puede hacerse con la ayuda de pequeas brochas
removedoras de polvo, una aspiradora o compresor o un frasco de airee
comprimido, y para limpiar las superficies se utiliza espuma limpiadora de
electrnicos.[4]

Mantenimiento al Software

El mantenimiento al software incluye exploracin del disco duro para saber si

tiene errores, limpieza de archivos temporales, desfragmentacin del disco
duro, eliminacin de software inutilizable, anlisis con antivirus, actualizacin
de antivirus, entre otros.[4]

El problema principal es que las computadoras se vuelven tan confiables que

contamos

con

que

su

funcionamiento

siempre

ser

eficaz,

pero

ocasionalmente necesitan de nuestra atencin.

Desafortunadamente no siempre ponemos la atencin debida y ocurren fallas

que no podemos evitar con el mantenimiento preventivo as que debemos
concurrir al mantenimiento correctivo.

Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento se da cuando la falla ya no se puede remediar, incluye

restauracin o restauracin de sistema operativo, cambio de alguna pieza
que ya no sirva, etc. Por eso es muy conveniente realizar el mantenimiento
continuamente,

para

evitar

cualquier

falla

problema

que

pueda

presentarse.[4]

Revisin bibliogrfica
A lo largo de toda nuestra estancia visitamos 14 instituciones dentro de
nuestra regin, con la finalidad de aplicar nuestros conocimientos en un
campo laboral, y as mismo adquirir experiencias acerca de lo que es el
mantenimiento a los equipos de cmputo.

Institucin
UAS Reforma Ext Gato de Lara
Esc. Sec. Gral. La Reforma
Esc. Primaria. J. Jess Castro
Esc. Sec. Rosendo G. Castro
Esc. Primaria Leyes de Reforma
Esc. Sec. Tcnica 17
UPVE
Conalep 120 La Reforma
Cobaes 56
Esc. Sec. Melquiades Camacho E.
Esc. Sec. Cipriano Obeso
UPVE
UAS La Reforma
UPVE

Las

instituciones

nos

abrieron

Nmero de computadoras
24
26
11
24
12
54
9
29
14
16
4
17
36
18

sus

puertas

para

que

pudiramos

experimentar cmo sera un ambiente de trabajo fuera de la universidad,

asumiendo responsabilidades y actividades a desarrollar.
Cada viernes de la semana asistimos a un lugar diferente, con nimos de
hacer nuestro trabajo de la mejor y ms armoniosa manera.
Nuestra rutina era fcil, a mi me asignaron desde el principio para ser
Encargada del rea de diagnstico, y cada da de estancia yo debera de
elegir a uno o dos de mis compaeros para hacer el diagnstico dentro de la
sala o departamento en donde llevaramos a cabo el mantenimiento.
10

As que primeramente entrabamos los alumnos del rea de diagnostico,

contabilizbamos las computadoras, llenando un formato otorgado por la
direccin de la universidad, registrando marca, modelo y serie de cada una
de las computadoras, haciendo el checklist del hardware y revisando si
encenda o no, para as poder deducir el tipo de mantenimiento que se le
dara a la computadora.

Posteriormente los compaeros encargados de dar el mantenimiento,

entraban al departamento, llevando consigo la herramienta y el material
necesario para hacerlo, empezaban por dar limpieza al hardware, de manera
ordenada, cuidadosa y responsable limpiaban cada componente de la
computadora para posteriormente dar mantenimiento al software eliminando
archivos temporales, software que no era necesario, actualizando el
antivirus, analizando toda la computadora con el mismo hasta asegurarse de
haber dejado la mquina en las mejores condiciones posibles.
Existieron casos de computadoras a las que se les tuvo que restaurar el
sistema operativo, o un formateo y eso ya entraba dentro de la categora de
mantenimiento correctivo.

11

Conclusin

Al concluir este reporte me siento muy satisfecha de haber finalizado

exitosamente mi labor dentro de la estancia.
He adquirido muchos conocimientos, aprend que lo ms importante dentro
del campo laboral es la responsabilidad.
El ser responsable deja una muy buena imagen propia frente a cualquier
institucin o persona.
Lo que ms me agrad de estar dentro del programa de estancias fue ver
cmo entre todos juntbamos nuestra creatividad para solucionar los
problemas a los que nos enfrentbamos durante la realizacin del
mantenimiento.
Agradezco a los maestros asesores Juan Jaime Fuentes Uriarte y Pavel
Antonio Angulo Soberanes que fueron un gran respaldo para la realizacin
exitosa de nuestra primera estancia.

12

Bibliografa

[1] Estancias profesionales [online]. Oaxaca Mxico: UNSIJ Universidad de la

Sierra Jurez, Disponible en:
http://www.unsij.edu.mx/servicios_escolares/avisos/procesoep.pdf

[2] INEGI, Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de

informacin y comunicaciones en los hogares 2011-2012 [online] Mxico:
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, Disponible en
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/enc
uestas/especiales/endutih/ENDUTIH2011.pdf.

[3] Rosa Vernica Agurto Ortiz, Todo Sobre reparacin 2012 [online]
Zarumilla- Tumbes- Per: Instituto de Educacin Superior Tecnolgico
Pblico ''24 de Julio'', Disponible en
http://todosobrereparacion.blogspot.mx/p/todo-sobre-mantenimeinto-depcs.html

[4] Jos Ricardo Gmez Valero, Manual de mantenimiento preventivo y

correctivo para computadores, Julio 2009 [online], Disponible en
http://servicioelectronico.wikispaces.com/file/view/MANUAL+PREVENTIVO.p
df

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