REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

VICERECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

PLATAFORMA TECNOLGICA PARA LA COMUNICACIN

INTERDEPARTAMENTAL DE LA CORPORCIN TACHIRENSE DE
TURISMO. MUNICIPIO SAN CRISTBAL, ESTADO TCHIRA. AO 2014
( Resumen de Proyecto de Trabajo de Grado)

AUTOR: CORTS O. NORKA G.

TUTOR: SIN DEFINIR

CABUDARE, ABRIL DE 2015

CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
Las nuevas tecnologas de la comunicacin y la informacin, mejor conocidas como
las TICS, son herramientas que en esta era de la informacin, resultan basamentos de
interaccin para todas las personas que hacen vida dentro de un ambiente
organizacional.
Bajo estas directrices, es permisible afirmar que una organizacin que no integre
tecnologa a sus actividades diarias, es una organizacin situada, en cierto modo, en
tiempos rezagados en comparacin a la modernidad.
Con esto, se refleja la practicidad de las empresas, al acudir a las nuevas tecnologa
de la informacin y comunicacin como aliados para facilitar las asignaciones para
sus empleados, al tiempo de que se est promoviendo una interaccin comunicativa
entre toda la familia empresarial, a lo que la tecnologa electrnica est conduciendo
a todos los modos de comunicacin (De Sola Pool, 1983, P.57)
Desde este punto de vista, cuando se analiza el mbito organizacional, se hace notar,
en primera instancia, una empresa ya constituida y estructurada bajo conceptos
tradicionales con funciones verticales que respetan un organigrama jerrquico, en
muchas de las ocasiones, implicando una serie de cambios de gran importancia que
deben ser realizados de modo sistemtico y con especial cuidado para conseguir que
dichas alteraciones supongan una mejora y en ningn caso la destruccin de todo un
pasado, esto con el fin de enrumbarla bajo los parmetros de una corporacin virtual.

Se deduce pues, que el cambio solo se lograr cuando sea aprehendido por el ente
que ha de someterse a l, ya que la organizacin per-se no cambia, lo que cambia son
sus actores, es por esta razn que el cambio organizacional se puede planificar y
administrar de manera ms sistmica y sistemtica que en el pasado, donde hoy en da
los gerentes deben poseer mejores marcos de trabajo para comprender y mejorar los
problemas empresariales a los que se enfrenten.
Tomando en cuenta, estos elementos interventores en la vida empresarial, se buscar
implementar

una

plataforma

tecnolgica

para

mejorar

la

comunicacin

interdepartamental en la Corporacin Tachirense de Turismo (Cotatur), que se

encuentra situado en el Municipio San Cristbal del Estado Tchira.

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Proponer la implementacin de una plataforma tecnolgica para mejorar la
comunicacin interdepartamental en la Corporacin Tachirense de Turismo (Cotatur),
que se encuentra situado en el Municipio San Cristbal del Estado Tchira.
Objetivos Especficos
-Investigar el grado de instruccin de los funcionarios de la Corporacin Tachirense
de Turismo en cuando al manejo de redes sociales y plataformas tecnolgicas para el
manejo comunicacional.
-Delimitar la gestin realizada por cada departamento para el desarrollo turstico
regional.
-Implementar plataformas tecnolgicas que sirvan como proyectos pilotos para la
capacitacin tecnolgica del equipo de la Corporacin Tachirense de Turismo.
-Disear un plan comunicacional a partir de plataformas tecnolgicas para agilizar el
intercambio de comunicaciones entre departamentos.

CAPITULO II
Marco Terico Referencial
Antecedente

Antecedente

Antecedente

Antecedente

Antecedente

Autor

Lcda. Marily

Lcda.Diana Silva

Mara Quintero Lpez

Gustavo Revern

Ao

Fuenmayor
2012

2011

2011

2012

Ttulo

Plan de

Autoaprendizaje a
travs de las
tecnologas de
informacin y
comunicacin (TIC)
como herramienta del
docente de educacin
para el trabajo
aplicado a los alumnos
de 3er ao de la III
Etapa de Educacin
Bsica

Entramado Terico

Diseo de una pgina

Fenomenolgico con

Web como

las Habilidades en El

herramienta de

Aprendizaje de Las

aprendizaje,

TICS en La

comunicacin e

Educacin

informacin para la

Universitaria.

comunidad escolar de

Capacitacin
Estratgico Dirigido
al Personal Docente
para La
Implementacin y
Usos de Las
Tecnologas de
Informacin y
Comunicacin en la
Unidad Educativa
Vallecito

la unidad educativa
Instituto San Valentn,
Ubicada en Calencia
Estado Carabobo.

CAPITULO III
Naturaleza de la Investigacin
Plataforma
Tecnolgica para
la comunicacin
Interdepartamenta
l de la Corporcin
Tachirense
de
turismo. Municipio
San
Cristbal,
Estado
Tchira.
ao 2014
Nivel: descriptivo,
explicativo,
exploratorio

Seleccionar de
acuerdo al
objeto de
Estudio

Explicativo

Argumentos de
Autoridad (Cita de
Autores)

Su finalidad es poder
explicar
el
comportamiento de una
variable en funcin de
otras(s), con relacin de
causa

efecto.
Requiere de control
tanto
metodolgico
como estadstico.
Se centra en buscar las
causas o los por qu de
la
ocurrencia
del

Interpretacin de la cita

En vista de que con el trabajo de investigacin se quiere observar la

reaccin de los funcionarios ante la nueva implementacin de la
plataforma tecnolgica para una comunicacin ms eficiente, se
puede decir que se est estudiando el hecho de causa- efecto ante
este fenmeno que resultara la herramienta tecnolgica como tal.

fenmeno, de cules
son las variables o
caractersticas
que
presenta y de cmo se
dan sus interrelaciones.
Su
objetivo
es
encontrar las relaciones
de causa-efecto que se
dan entre los hechos a
objeto de conocerlos
con mayor profundidad.
(Contreras, 2006, S/P)
Paradigma:
Positivista,
interpretativo,
crtico,
complejidad y
telemtica.

Tipo de

Interpretativo

De Campo

Al paradigma
interpretativo postulan
una realidad
dependiente de
los significados que las
personas le atribuyen.
Es decir, lo que la gente
hace o dice, es producto
de cmo define su
mundo (Taylor &
Bogdan, 1986, P.6)

En el paradigma interpretativo se quiere analizar los

comportamientos de los sujetos de estudio ante un contexto, en este
caso, se busca interpretar las reacciones de los funcionarios ante la
implementacin de la nueva plataforma tecnolgica como
herramienta base en las actividades diarias de la institucin

El Estudio de Campo

En vista de que el estudio de investigacin se realizar directamente

Investigacin: de
campo,
documental,
proyecto factible,
proyecto especial

se basan en
informaciones o datos
primarios obtenidos
directamente de la
realidad (Sabino,
2003, P.67)

desde el territorio donde se aplicar la nueva plataforma, es preciso

decir que se estar recolectando todos los datos directamente desde
el campo de estudio.