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2 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 3
Contextualizao
O ambiente Inspeo de Entrada parte integrante do Quality Protheus - Sistema de
Garantia da Qualidade - srie 9001, um produto voltado a dar subsdios ao processo de
garantia da Qualidade, de acordo com os requisitos mnimos estabelecidos nas normas ISO
9001.
O ambiente Inspeo de Entrada tem como principais objetivos:
gesto de no-conformidades;
O sistema foi projetado para ser de fcil acesso ao usurio, por isso utilizada a forma de
menus interativos, otimizando a operao do sistema.
4 Inspeo de Entradas
FLUXO OPERACIONAL
A seguir, apresentada uma sugesto de Fluxo Operacional, do ambiente Inspeo de
Entrada, que deve ser utilizada pelo usurio como um apoio quanto forma de
implementao e operao do sistema.
O usurio pode, no entanto, preferir cadastrar as informaes de forma paralela, uma vez
que nas opes do menu de Atualizao, do ambiente de Inspeo de Entrada, a tecla [F3]
possibilita o subcadastramento em arquivos, cuja informao est sendo utilizada.
Portanto, o usurio pode, por exemplo, cadastrar um ensaio quando estiver atualizando o
arquivo de "Especificaes do Produto". Desta forma, o fluxo operacional pode assumir
algumas variaes em relao seqncia que o usurio adotar frente s suas necessidades e
convenincias.
Inspeo de Entradas - 5
6 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 7
FLUXO DO PROCESSO
O ambiente Inspeo de Entradas possui um fluxo de processos que envolve cadastros
gerais, ordens de produo, alm de resultados, relatrios e grficos, que permitem analisar
o final de todo este processo:
8 Inspeo de Entradas
INTRODUO
A gesto da qualidade na aquisio de materiais tem carter multifuncional, envolvendo
diversos setores como projeto, suprimentos e almoxarifado, com o propsito de assegurar
a qualidade de materiais e fornecedores, ao mesmo tempo, alcanando a satisfao dos
clientes externos e internos. Basicamente a inspeo de material deve contemplar as
especificaes tcnicas para compra de materiais; o controle de recebimento; as orientaes
para o armazenamento e a seleo e avaliao dos fornecedores.
O processo de inspeo de entradas constitudo por atividades relacionadas ao controle
de qualidade, por conta disso, tem como objetivo assegurar: a manuteno dos nveis de
qualidade de materiais e insumos utilizados na produo; a qualificao de fornecedores,
realizada atravs de indicadores como: histrico de inspees realizadas, prazo de entrega,
no-conformidades apontadas, etc.
Para realizar o processo de inspeo de entradas podem ser realizados planos de
amostragem,; aplicao de skip lote e skip teste; avaliao de fornecedores;
liberao/rejeio de material inspecionado; bloqueio de inspees para fornecedores no
habilitados e analise de CEP.
Inspeo de Entradas - 9
Configuraes do Sistema
O ambiente de Inspeo de Entradas possui uma srie de parmetros que determinam a
forma de processamento de cada empresa.
A Microsiga envia os parmetros com contedos padres que podem ser alterados de
acordo com a necessidade da empresa e so customizados no ambiente
CONFIGURADOR.
Descrio
Contedo
MV_CQ
MV_DIRCQ
MV_QACUPAM
10 Inspeo de Entradas
98
MV_QAPCTOL
MV_QASSIQS
MV_QATULGE
MV_QATUPAM
Atualizao automtica
Amostragem.
do
Plano
de S
MV_QCONDIA
MV_QDIAIPO
MV_QDIAMIQ
MV_QDIREIN
Inspeo de Entradas - 11
MV_QDIRGRA
MV_QDTNFIM
MV_QEINSOB
MV_QEJUSLA
MV_QELAUEN
MV_QFILENT
MV_QFRQSKP
MV_QEALTOB
MV_QFATIQP
MV_QIEDOC
12 Inspeo de Entradas
MV_QIMPNNC
MV_QINTQMT
MV_QINTQNC
MV_QIQSQUA
MV_QIQSASS
MV_QIQSREP
MV_QLOTSEQ
MV_QLOTUNI
MV_QNBR542
Inspeo de Entradas - 13
MV_QPAMIQS
MV_QPATHWT
MV_QLINS
MV_QPVLIN
MV_QQTDREJ
MV_QSKLENT
MV_QSKLIQS
MV_QSKPTES
MV_QSOLPQU
MV_QSUGLAU
MV_QTRFREP
MV_QUTSK25
MV_RASTRO
14 Inspeo de Entradas
Lotes de Produo.
MV_RELT
relatrios, \SPOOL\
MV_RODAPE
MV_SABFERI
MV_SALTPAG
MV_TTS
MV_QLIBDEV
Inspeo de Entradas - 15
Cadastros
Departamento/Setor
Neste cadastro, so definidos todos os departamentos da empresa, como forma de
identificao da localizao do instrumento ou de responsveis.
Exemplos de descrio de Depto./Setor:
Departamento de metrologia.
Almoxarifado.
Departamento da qualidade.
16 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o departamento a que o funcionrio de teste pertence.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Departamentos
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cdigo
= 0000000000001
Descrio
= DEPARTAMENTO DA QUALIDADE
Inspeo de Entradas - 17
Cargos e Funes
Este cadastro relaciona os cargos e funes dos usurios envolvidos no controle de
documentao, responsveis por aes corretivas, aes preventivas, auditorias, inspeo
de entradas e processos, etc.
Exemplos de descrio de cargos:
18 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o cargo do responsvel pela qualidade.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Cargos e Funes
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cargo
= 000000001
Descrio
= ANALISTA DE CONTROLE
Inspeo de Entradas - 19
Usurios
Este cadastro relaciona os Usurios/Responsveis envolvidos nos processos de inspeo e
medio.
20 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o usurio que ser utilizado como ensaiador na rotina de
resultados. Esse usurio deve estar relacionado ao login do administrador do sistema para
que possamos realizar rotinas de processamento mais a frente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Usurios
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Tipo Usurio
= Funcionrio
Cdigo
= 01
Nome
= USUARIO01
Login Usr.
= USUARIO01
Cdigo Depto
= 0000000000001
Cd. Funo
= 000000001
Data Inicio
= Data do Curso
Status Usr.
= Ativo
Receb. Email
= Sim
Tipo E-Mail
= HTML
End. E-Mail
= usuario01@totvs.com.br
Receb FNC
= Sim
Nivel Usr
=9
Inspeo de Entradas - 21
22 Inspeo de Entradas
Classes de no-conformidades
Este cadastro relaciona as classes das no-conformidades, classificando assim sua gravidade
(criticidade).
A configurao padro da tela Classes de No-Conformidades, na interface MDI,
apresentada a seguir:
Inspeo de Entradas - 23
Exerccio
O cadastro de classes j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar
os cadastros existentes e o contedo dos seus campos.
Caminho para visualizar o cadastro:
Atualizaes > Cadastros Gerais > Classes de NC
Visualize de acordo com as informaes abaixo:
Classe N.C
=A
Desc.Portug.
= Muito Serio
Classe N.C
=B
Desc.Portug.
= Serio
Classe N.C
=C
Desc.Portug.
= Moderadamente Serio
Classe N.C
=D
Desc.Portug.
= Controle Interno
24 Inspeo de Entradas
No-conformidades
Esta opo de cadastro deve ser utilizada para cadastrar as no-conformidades ocorridas
durante as medies na rotina de resultados, permitindo, desta forma, visualizar os
problemas ocorridos de forma grfica (Grfico de Pareto).
Inspeo de Entradas - 25
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir pelo menos uma no-conformidade para cada classe
cadastrada.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio;
Atualizaes > Cadastros Gerais > No Conformidades
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
No Conform.
= 00000001
Desc. Portug.
Classe da NC
=A
No Conform.
= 00000002
Desc. Portug.
Classe da NC
=B
No Conform.
= 00000003
Desc. Portug.
= Acabamento defeituoso.
Classe da NC
=C
No Conform.
= 00000004
Desc. Portug.
Classe da NC
=D
26 Inspeo de Entradas
Ensaios
Ensaios so as caractersticas dos produtos a serem analisadas na inspeo destes. Neste
cadastro so informados os ensaios que sero realizados para inspeo do material,
definindo-se qual a carta estatstica a ser utilizada, tamanho da amostra para cada ponto do
grfico, nvel de acesso do ensaiador para realizar o ensaio e o mtodo a ser utilizado para a
anlise.
A configurao padro da tela de ensaios, na interface MDI, apresentada abaixo:
Inspeo de Entradas - 27
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir dois ensaios, o primeiro ensaio deve ser do tipo
Dimensional, Carta IND e Digitado. O segunda deve ser do tipo texto, carta TXT e
Digitado, incluir 1 no conformidade para cada ensaio e definir um texto de explicao
sobre o ensaio no campo mtodo.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Ensaios
Ensaio
= 00000001
Descrio
= LARGURA
Carta
= IND <F3>
Tam. Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO
= 00000002
Descrio
= COMPRIMENTO
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADA
= 00000003
Descrio
= AREA
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
28 Inspeo de Entradas
Resultado
= CALCULADO
= 00000004
Descrio
= DIAMETRO EXTERNO
Carta
= XBR <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO
00000005
Descrio
=CORROSO
Carta
= TXT <F3>
Tam Amostra
=0
Resultado
=0
Carta (QE1_CARTA): Define qual a carta de controle ser utilizada para esse
ensaio.
Carta de Controle:
Inspeo de Entradas - 29
controle.
IND Individuais.
HIS Histograma.
C Nmero de no-conformidades.
TXT Texto.
TMP Tempo
Apenas ensaios que possuem as cartas IND, XBR, XMR, XBS, HIS e TMP
podem ser definidos como ensaios calculados. Para a carta do tipo tempo no
podem ser definidos operados especiais como Raiz Quadrada e Desvio
Padro, apenas operaes de soma e subtrao entre dois ensaios do tipo
digitado.
30 Inspeo de Entradas
Sesso de No-conformidades
Inspeo de Entradas - 31
Unidade de medida
O cadastro de Unidades de Medida obrigatrio para a utilizao de qualquer
funcionalidade do Protheus relacionada ao controle de materiais, pois trata-se de uma
informao obrigatria no cadastramento de produtos.
A unidade de medida a nomenclatura utilizada para contagem e controle de uma
quantidade de produtos. Os sistemas de suprimentos tratam os saldos fsicos dos produtos
em duas unidades de medida.
Em consultas e relatrios que expressem a quantidade de um item, muitas vezes
informada qual a unidade de medida e em determinados casos, alm da informao na
primeira unidade de medida, so apresentados tambm os saldos na segunda unidade de
medida. Exemplos de unidade de medida existentes:
Litro.
Pea.
Grama.
Unidade.
Dzia.
Cento.
Quilograma.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de unidades de
medida, na interface MDI:
32 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 33
Esta norma estabelece plano de amostragem e procedimentos para inspeo por variveis
(inspeo segundo a qual uma caracterstica da qualidade em uma unidade do produto
medida numa escala contnua, tal como: quilogramas, metros, etc. e cada medio
anotada).
Plano interno
34 Inspeo de Entradas
Exerccio
O cadastro, Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina
de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Especificaes > Tipos de Plano
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cd. Plano
= 01
Descrio Plano
= Plano Interno
Cdigo Plano
= A1
Desc. Nivel
= Plano Solidos
Inspeo de Entradas - 35
36 Inspeo de Entradas
Plano de amostragem
O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos,
atravs da amostra recolhida.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada que
correspondem norma NBR 5426. Estes valores no podem ser alterados, por estarem
fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os campos
informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a criao de frmulas
para clculo do tamanho do lote.
Est sendo disponibilizado nesta verso, o tratamento do "Plano de Amostragem Interno",
para possibilitar a inspeo de ensaios, utilizando com um plano especfico, criado
conforme a necessidade do usurio.
Para aplicao do plano de amostragem interno, informado no cadastro Tipos de Planos,
no tamanho da amostra, devem ser definidas at cinco seqncias, sendo:
Tabela 1
0
Genrico
N/C Tipo 1
N/C Tipo 2
N/C Tipo 3
N/C Tipo 4
Inspeo de Entradas - 37
Tabela 02
Seqncia Classes de NC
Descrio
(todas)
Genricos
Muito srio
Srio
Moderadamente srio
Controle interno
38 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 39
Tam Lote Inf.: Define o tamanho do lote inferior para definio do range que faz o
controle do cdigo da amostra necessria.
Tam Lote Sup.: Define o tamanho do lote superior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
40 Inspeo de Entradas
Amos. Normal: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador.
Form. Normal: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador.
Amos. Severo: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Form. Severo: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Inspeo de Entradas - 41
Exerccio
Objetivo Incluir plano de amostragem do tipo Plano Interno em que o usurio define os
nveis de aceite, rejeite e tamanho da amostra, de acordo com as regras da empresa.
1 Passo.
Incluir o tipo de plano de amostragem INTERNO, por meio da rotina Tipo de Planos no
menu.
ATUALIZAES > ESPECIFICACOES > TIPO DE PLANOS
Plano de Amostragem =
A1 Plano de slidos
1000
Cd. Amostra
1001
2000
Cd. Amostra
2001
3000
Cd. Amostra
3001
4000
Cd. Amostra =
4001
99999999
Cd. Amostra =
42 Inspeo de Entradas
Confirme.
Clique em Aes Relacionadas em seguida Tam. amostra.
Plano Interno A1 1 1000 A
Seq. Amostra =
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
Inspeo de Entradas - 43
Seq. Amostra =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
44 Inspeo de Entradas
Skip Lote
O Skip Lote consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos
especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos sem
inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de lotes,
imediatamente precedentes, atendeu os requisitos especificados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Skip Lote, na interface MDI:
Inspeo de Entradas - 45
46 Inspeo de Entradas
Classes da situao
Este cadastro relaciona as possveis classificaes da situao do produto, de acordo com a
qualidade alcanada.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Classes do Produto, na
interface MDI:
Inspeo de Entradas - 47
48 Inspeo de Entradas
Equipes de Follow-Up
As equipes de follow-up so responsveis pela avaliao da no-conformidade detectada.
Os responsveis devem estar previamente cadastrados na rotina de usurios, do ambiente
de Inspeo de Entradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Equipes de Follow-Up, na
interface MDI:
Inspeo de Entradas - 49
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma equipe de follow-up, definindo como um dos
responsveis, o usurio cadastrado por meio da rotina de USURIOS.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Equipes de Follow-Up
Cdigo da Equipe
= 00000001
Descrio
= Equipe de slidos
Filial Resp.
= 01
Responsvel
= 000000001
Nome responsvel
= Usurio01
50 Inspeo de Entradas
Especificaes
Todos os materiais produtivos a serem inspecionados devem ser cadastrados com suas
caractersticas.
Neste cadastro sero determinadas as especificaes do material, os ensaios que devero ser
realizados durante a inspeo do material, instrumentos que sero utilizados etc.
Atravs do cadastro tambm ser realizado o controle da reviso do material, portanto,
aps o cadastramento das medies para a reviso ativa do material, a especificao no
poder ser alterada. Se isto for necessrio, dever ser criada uma nova reviso do material.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Especificao por Produto,
na interface MDI:
Inspeo de Entradas - 51
52 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma especificao, utilizando os 3 ensaios cadastrados
anteriormente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Especificaes > Especif. Produtos
CABEALHO
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
DESCRIO
= MAT. PRIMA 1
TIPO
= MP
INI. VIGNCIA
= 01/01/07
SHELF_LIFE
=1
= ANO
UM. MEDIDA 1
=UN
UM. AMOSTR. 1
= UN
UM. MEDIDA 2
= UN
UM. AMOSTR. 2
= UN
PASTA ENSAIOS
ENSAIO
= 00000001
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 100,00
A. F. I.
= -1,00
Inspeo de Entradas - 53
A. F. S.
= 1,0
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP.
ENSAIO
= 00000002
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 10,00
A. F. I.
= -1,00
A. F. S.
= 1,00
CARACTERST.
= 01 CRITICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000003
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 1000,00
A. F. I.
= -10,00
A. F. S.
= 10,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
FRMULA
= 000001 * 000002
ENSAIO
= 00000004
LABORATRIO
= LABQUI
UNI. MEDIDA
= MM
MN./MX
= 2 CONTROLA MNIMO
NOMINAL
= 15,00
A. F. I.
= -1,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
54 Inspeo de Entradas
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000005
LABORATORIO
= LABQUI
TEXTO
= VERIFICAR
PRODUTO
CARACTERIST.
= 02 CHAVE
AMOSTRA/INSP.
3 AMOSTRA/INSP
CORROSO
DO
PASTA NO CONFORMIDADES
POSICIONADO NO ENSAIO 00000001
NO CONFORMIDADE
= 0000001
= 0000002
= 0000001
= 0000001
= 0000003
Inspeo de Entradas - 55
PASTA TEXTO
AS PEAS DEVEM ESTAR PROTEGIDAS COM UMA PELCULA ANTICORROSO.
1 - Cabealho da Especificao
56 Inspeo de Entradas
Tipo Shelf L. (QE6_TPSLIF): Tipo do Shelf Life que pode ser em Horas, Dias,
Meses e Anos.
Inspeo de Entradas - 57
Para ensaio do tipo tempo, como o valor do campo AFI ser do tipo hora,
no incluir o sinal negativo.
58 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 59
3 Pasta de No Conformidades
4 Texto do Produto
Observao: Campo texto onde o usurio pode incluir informaes extras sobre a
especificao do produto.
60 Inspeo de Entradas
Grupo de produtos
Neste cadastro, feito o agrupamento de produtos, utilizado para definir a equipe de
follow-Up responsvel pelas fichas de no conformidade aberta para os produtos
cadastrados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Grupo de Produtos, na
interface MDI:
Inspeo de Entradas - 61
Exerccio
Neste exerccio, temos um grupo de produtos definindo a equipe de Follow-Up cadastrado
anteriormente e aps a incluso da especificao dos produtos, relacionar os produtos a
esse grupo.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Grupo de Produtos
Grupo de Prod.
= 000001
Descrio
= Grupo de Slidos
Cd. Equipe
= 00000001
Desc. Equipe
= Equipe de Slidos
Produto
= 000003
62 Inspeo de Entradas
Fornecedores
Este cadastro utilizado para a incluso dos dados dos fornecedores com o objetivo de
informar a origem do produto comprado.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um fornecedor cadastrado anteriormente no ambiente de
compras.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastro > Fornecedor
Inspeo de Entradas - 63
Produto x Fornecedor
Este cadastro armazena informaes referentes relao dos produtos com seus
respectivos fornecedores, tais como: o histrico dos 12 ltimos preos de compra,
condio de pagamento firmada, datas de compra e valores, pontuao do fornecedor etc.
Estas informaes so utilizadas pelo sistema Protheus para avaliao das especificaes de
um fornecedor para um determinado produto, como por exemplo:
Na rotina de gerao automtica das cotaes de compras quando estas so enviadas aos
fornecedores dos produtos cadastrados.
Para controle dos produtos a serem enviados para o controle de qualidade, determinado
pelos campos:
Exemplo:
Com o Skip-lote 10, a cada 10 recebimentos deste fornecedor, 1 ser direcionado ao
armazm de C.Q.
Nota (A5_NOTA): Nota de avaliao do fornecedor para o produto. Para este controle,
cada produto tambm dever possuir uma pontuao mnima para o controle de qualidade
(Cadastro de Produtos).
Na digitao do Documento de Entrada, feita uma avaliao entre a pontuao
fornecedor (amarrao Produto X Fornecedor) e a pontuao do produto. Caso a
pontuao do fornecedor no atinja a pontuao do produto, este lote do material ser
enviado ao armazm do controle de qualidade (especificado pelo parmetro MV_CQ); caso
a pontuao da fornecedor atinja a pontuao mnima exigida do produto, este lote do
material passar pelo processo de avaliao do Skip-lote.
64 Inspeo de Entradas
Pasta Cadastrais
Loja (A5_LOJA): Cdigo que identifica cada uma das unidades (lojas) de um
fornecedor.
Pasta C.Q
Inspeo de Entradas - 65
66 Inspeo de Entradas
possui outras
Valid. RIAI (A5_VALRIAI): Data de validao do RIAI. Aps essa data no sero
aceitas entradas para esse Produto x Fornecedor.
Pasta Outros
Inspeo de Entradas - 67
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado anteriormente ao
fornecedor, aonde iremos definir sua situao como C para que suas entradas sejam
sempre inspecionadas.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Produto x Fornecedor
PASTA CADASTRAIS
FORNECEDOR
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
PASTA CQ
SITUAO
=C
TEMPO LIMITE
=1
FAB/VER/PERM
= F - FABRICANTE
ATUALIZA
= SIM
TIPO DE ATUALIZ
= 0 TODOS
PASTA OUTROS
68 Inspeo de Entradas
ENTRADAS SITUAO
= 10
Inspeo de Entradas - 69
Clientes
Cliente a entidade que possui necessidades de produtos e servios a serem supridas pelas
empresas.
Conceitualmente, na maioria das vezes em que emitido um documento de sada, o
destinatrio considerado um cliente, independente do tipo que ele possua ou da
denominao que a empresa tenha determinado para ele.
No ambiente Faturamento, o cadastro de clientes uma etapa obrigatria para que os
pedidos de vendas sejam registrados e os documentos de sada possam ser gerados.
possvel classificar os clientes em cinco tipos:
consumidor final.
produtor rural.
Revendedor.
Solidrio.
Exportao.
Essa diviso foi feita em funo do clculo dos impostos, tratado de forma diferenciada
para cada tipo.
Alm dessa classificao, o cadastro de clientes apresenta numerosos campos destinados a
auxiliar o correto clculo dos impostos nas operaes de sada, devido aos diversos
enquadramentos previstos na legislao para cada tipo de empresa ou consumidor.
Adicionalmente, o cadastro de clientes disponibiliza campos para o processo da gesto de
vendas, como por exemplo informaes de risco financeiro e crdito, informaes sobre
ramos de atividade e informaes de histrico de relacionamento.
As informaes definidas como campos obrigatrios nas funcionalidades de vendas
coorporativas ( faturamento ) esto separadas em pastas. A seguir, est representada a tela
referente a entidade Clientes e seus principais campos.
70 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um Cliente cadastrado anteriormente, no ambiente de
Faturamento.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para visualizar o cadastro.:
Atualizaes > Cadastro > Cliente
Visualizar o Cliente 000001/01
Pastas cadastrais
Inspeo de Entradas - 71
Loja ( A1_LOJA ): Loja do cliente. Pode ser entendido tambm como filial.
A combinao do cdigo do cliente e loja do cliente representa o identificador
nico deste cadastro. Dessa forma, quando mencionar a palavra cliente no
sistema, a referncia relativa , na grande maioria dos casos combinao desses
dois campos.
72 Inspeo de Entradas
Bloqueado (A1_MSBLQL): Indica se o cliente est bloqueado para uso. Caso seja
informado SIM, o Sistema impede o preenchimento do cdigo desse cliente /
loja onde o mesmo seja exigido. Assim, no ser possvel, por exemplo, inserir um
pedido de vendas para esse cliente, pois o sistema invalidar a digitao. O sistema
no age sobre os movimentos existentes na base de dados antes da informao do
bloqueio, ou seja, se j existe um pedido de vendas colocado para o cliente
nenhuma ao ser tomada e o documento de sada poder ser gerado
normalmente.
Pasta fiscais
Inspeo de Entradas - 73
em favor da prefeitura. Ao invs disso, o Sistema pode ser configurado para abater
o valor do ISS da duplicata gerada como forma de compensao.
Rec. PIS (A1_RECPIS): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno do
PIS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Rec. CSLL (A1_RECCSLL): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno
da CSLL para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Pasta vendas
Descontro (A1_DESC) Percentual do desconto padro para este cliente. Caso seja
informado, o sistema efetuar a sugesto deste percentual no primeiro desconto do
cabealho do pedido de vendas.
74 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 75
Produto x Cliente
Relaciona o produto com o cliente, definindo o preo de venda e a data do perodo de
referncia. um cadastro informativo, atualizado tambm no faturamento e utilizado em
relatrio e consultas gerais ao produto.
Os principais campos no cadastro de Produtos X Clientes so:
76 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado anteriormente ao
Cliente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Produto x Cliente
CLIENTE
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
Inspeo de Entradas - 77
78 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem NBR5426, com Nvel 01, Plano de
Amostragem Simples Normal e NQA com valor de 0.65, plano interno.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Fornec.
CABEALHO
FORNECEDOR
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
LABORATRIO
= LABFIS
Inspeo de Entradas - 79
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
NQA
= ESPA1
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
80 Inspeo de Entradas
NQA
= ESPA1
Loja (QF4_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja
um controle das operaes por loja.
que
individualiza
cada
um dos
Inspeo de Entradas - 81
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem QS9000 e NQA com valor de 0.65.
Caminho para realizar este exerccio:
82 Inspeo de Entradas
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEIRO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
Inspeo de Entradas - 83
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
Loja (QF6_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Cliente. Permite que haja um
controle das operaes por loja.
84 Inspeo de Entradas
Todas as Entradas(=1) : Significa que a conta do controle de Skip Teste ser feita
em todas as entradas, independente do critrio de Skip Lote aplicado para o
produto.
Inspeo de Entradas - 85
Loja: Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja um controle das
operaes por loja.
Produto: Cdigo que identifica o Produto onde ser aplicado o controle de Skip
Teste.
ndices mensais
Esta rotina permite cadastrar os valores dos ndices Mensais informados, que compem o
IQF, para um determinado Produto/Fornecedor em um ms/ano.
Antes de gerar o ndice de qualidade, devero ser digitados os valores dos ndices IQF
informados, para todos os Produtos/Fornecedores.
86 Inspeo de Entradas
Inspeo de Entradas - 87
Tabela IA (k)
O ndice de Aceitao do produto calculado a partir da pontuao dos laudos registrados
a cada entregua aplicada s respectivas quantidades.
Onde:
Fn Fator do laudo registrado na inspeo de entrada
Qn Quantidade entregue com o Fator n
O percentual do ndice de Aceitao tambm deve ser convertido em pontos (Fator k),
para que seja possvel utilizar nmeros inteiros na obteno do ndice de Qualidade do
Produto.
Os ndices de Aceitao apresentados a seguir so enviados como sugesto:
Limite Inferior Ia
Limite Superior Ia
Fator k
0,00
79,99
100
80,00
89,99
080
90,00
94,99
050
95,00
96,99
030
97,00
98,99
015
99,00
99,99
005
100,00
100,00
88 Inspeo de Entradas
Fator fC
Inspeo de Entradas - 89
0,00
50,99
0,50
51,00
60,99
0,75
61,00
70,99
0,85
71,00
80,99
0,90
81,00
90,99
0,95
91,00
100,00
1,00
90 Inspeo de Entradas
Fatores de IQS
O IQS - ndice de Qualificao do Sistema da Qualidade do Fornecedor representa o grau
de conformidade do Sistema de Qualidade do fornecedor em relao as recomendaes das
Normas ISO 9000, determinado atravs de avaliao formal.
Este critrio de clculo ser adotado para fornecedores cujo IQS tenha sido avaliado, ou
ainda no.
O IQS no aplicado diretamente no clculo do ndice de Qualificao do Fornecedor.
Antes de utiliz-lo, o Ambiente Inspeo de Entradas converte o percentual de IQS em
pontos, com base nos Fatores de Converso (fC) cadastrados.
Caso o Sistema de Garantia da Qualidade do Fornecedor no tenha sido avaliado, ser
assumida a pontuao mxima (1,0), como Fator de Converso para o clculo do IQF.
Se o fornecedor no possuir clculo do IQS, no poder ultrapassar a classificao "B" Qualificado, mesmo se o IQF-A atingir a pontuao adequada, se o parmetro
MV_QASSIQS = "N".
O fornecedor cujo IQS tenha sido calculado, poder atingir a classificao "A" Assegurado, conforme tabela.
As Avaliaes de IQS apresentadas a seguir, so enviadas como sugesto:
Cdigo Avaliao
Descrio
Fator Inferior
Fator Superior
Excelente
90,01
100,00
Bom
75,01
90,00
Regular
60,01
75,00
Fraco
50,01
60,00
Insuficiente
00,00
50,00
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de Qualidade do Sistema, pode-se alterlos ou incluir novos atravs das rotinas de ndice de Qualidade.
Inspeo de Entradas - 91
92 Inspeo de Entradas
Fatores de IQP
Por meio da opo Fatores do IQP, o usurio deve cadastrar os possveis laudos de
inspeo e atribuir um fator de pontuao para cada um, que ser aplicada sobre a
quantidade entregue.
Os Fatores de Laudos apresentados a seguir, so enviados como sugesto. A pontuao
varia de 1 a 4. Estes fatores sero verificados quando o parmetro MV_QFATIQP estiver
configurado com "T" (true=verdadeiro).
A pontuao mxima dada para as entradas aprovadas totalmente sem restries:
Cdigo Fator
Descrio
Categoria
Rejeitado totalmente
Liberado urgente
Caso haja necessidade de utilizar outros laudos, pode-se alter-los ou inclurem novos por
meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Se a categoria de algum fator estiver incoerente com o padro ou caso no haja algum fator
definido, o clculo dos ndices no ser realizado.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na interface
MDI:
Inspeo de Entradas - 93
94 Inspeo de Entradas
ndices de IQF
Devem ser cadastrados os ndices que compem o IQF (ndice de Qualidade do
Fornecedor), com seus respectivos pesos. A soma de todos os pesos deve ser igual a 1.
Tambm deve ser informado se cada ndice "Informado" ou "Calculado". Se for
"informado", os valores mensais para cada Produto/Fornecedor devem ser cadastrados na
opo ndices Mensais, antes de gerar o IQF mensal. Se for "calculado", a sua frmula
dever ser redefinida por meio da customizao do RdMake "QIEA231".
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de IQF, pode-se alter-los ou incluir novos
pelas rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na interface
MDI:
Inspeo de Entradas - 95
Entradas
Esta rotina registra o recebimento de um produto para o controle de inspeo a ser
realizado pelo Departamento Qualidade e, portanto, trata-se da movimentao mais
importante, j que registra a entrada de materiais para tornar possvel a realizao de
ensaios e, posteriormente, a execuo do resultado com os laudos finais da inspeo.
Para tanto, algumas observaes devem ser consideradas, principalmente no que se refere
configurao de parmetros e preenchimento de campos, a saber:
Se definido como "F" (false = falso), a pesquisa ser baseada na data da entrada do
produto - campo QEK_DTENTR.
Aps a gravao da entrada, poder ser impressa a Ficha do Produto, com os dados do
Produto e da entrada.
Esta rotina controla o nmero seqencial do lote para entradas informadas manualmente,
sendo definida atravs do parmetro MV_QLOTSEQ, sendo controlado via semforo do
sistema.
96 Inspeo de Entradas
Para que as informaes referentes s entradas de materiais sejam cadastradas nesta rotina,
alm dos parmetros citados anteriormente, outras informaes j devem ter sido
cadastradas no mdulo, conforme apresentao a seguir:
Inspeo de Entradas - 97
98 Inspeo de Entradas
Lote (QEK_LOTE) Cdigo que identifica o lote do produto. Esse cdigo pode
ser includo manualmente pelo usurio. Caso o parmetro MV_QLOTSEQ esteja
habilitado, o nmero informado e controlado pelo sistema.
Tam. Lote (QEK_TAMLOT): Tamanho do lote que esta sendo feito pelo
fornecedor do produto, informado na entrada.
Inspeo de Entradas - 99
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000003, com as informaes
apresentadas na figura acima.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Inspeo > Entradas
ACESSE O AMBIENTE DE ESTOQUE E CUSTOS
Atualizaes > Mov. Internos > Doc. De Entrada
Incluir
Cabealho
Numero
= 000001
Serie
= UNI
Fornecedor
= 000001/01
Espec. docum.
= NFE
Item NF
= 001
Produto
= 000003
Quantidade
= 1000,00
Vlr. Unitrio
= 10,00
Vlr. Total
= 10.000,00
Importao
A rotina de importao permite importar entradas a partir de um arquivo, gerado por outro
sistema.
As entradas corretas so gravadas no arquivo QEK e as incorretas so retidas no arquivo
de entradas inconsistentes (QEP).
O relatrio de Ocorrncias relaciona as entradas importadas corretamente no sistema,
dividindo-as em 2 grupos, conforme a avaliao do skip-lote: entradas a inspecionar e em
skip-lote. Tambm so relacionadas as entradas incorretas e suas respectivas
inconsistncias.
Aps a execuo da rotina de Importao, possvel a impresso das fichas dos Produtos,
das entradas a serem inspecionadas.
Um outro modo de registrar entradas no sistema atravs do Ambiente Estoque/Custos e
do Ambiente de Compras, ao efetuar o cadastro da Nota Fiscal de Entrada. Porm, para
haver esta integrao entre os mdulos ser necessrio que:
O Arquivo TXT pode ser configurado pelo usurio, mais obrigatrio que tenham as
informaes bsicas descritas a seguir:
Campo
Tipo Tam.
Descrio
Fornecedor
06
Cdigo do fornecedor
Loja Fornecedor
02
Loja do fornecedor
Produto
15
Cdigo do Produto
Data Entrada
08
Hora Entrada
05
Lote
16
Nmero do lote
Documento Entrada
15
Documento de Entrada
Tamanho Lote
08
Tamanho do lote
08
No. do Pedido
10
Nmero do Pedido
Exemplo:
\SERVIDOR\IMPORTACAO\RECEBIMENTOS\
Resultados
Nesta opo so cadastrados os apontamentos dos resultados obtidos nas inspees
realizadas. Para tanto, devem ser observados dois parmetros no Ambiente Configurador:
Quando um lote inspecionado com liberao e/ou rejeio 100%; ou seja, sem saldo
pendente, for realizado pela opo de "Resultados", a pasta "Baixa do C.Q." ser sugerida
ao usurio com a opo de estorno. Quando necessrio, o movimento deve ser selecionado
com "x" ou "s" para que seja estornado e, aps a confirmao a situao da entrada ser
classificada como - Laudo com movimentao de estoque pendente, conforme legenda,
j que h saldo a ser liberado/rejeitado novamente.
Resultados (LABORATRIOS)
Na janela inicial, so apresentadas todas as entradas que devem ser inspecionadas ou que j
foram inspecionadas. Estes so identificados a partir da legenda apresentada a seguir:
Para que sejam criados novos laboratrios, deve-se acessar a tabela Q2 Laboratrios via Ambiente Configurador e preencher os campos necessrios.
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000001 com as informaes
apresentadas na figura acima.
AS MEDIES DEVEM SER FEITAS COM O USUARIO01
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Inspeo > Resultados
PASTA LABFIS
Ensaio
= 00000001
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
Ensaio
= 00000002
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
Ensaio
= 00000003
Medies
= A Aprovado
PASTA LABQUI
Ensaio
= 00000004
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
Ensaio
= 00000005
Texto
texto
Laudo
= A Aprovado
Pasta laudo Geral
Laudo
Pasta Baixas do CQ
= A Aprovado
Seqncia
= 002
Tipo
= 1 Liberado
Quantidade
= 1000,00
Confirme o cadastro.
Confirme a atualizao dos resultados.
Tela Parmetros
Assumir tamanho do lote
= No
Numero de etiquetas
=2
Imprimir
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade,
so:
Medies
Para que a inspeo seja apresentada, as medies devem ser informadas para cada ensaio.
As medies realizadas apresentam sua classificao conforme legenda:
Amostra (QER_AMOSTR): Este campo informa como valor padro, o valor "1",
levando-se em conta uma nica amostra do produto para o ensaio, sendo
preenchido automaticamente pelo sistema. Este valor pode ser "1" ou "2",
correspondendo ser a amostragem simples ou dupla, respectivamente.
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Hora", referindo-se a
"Tempo", dever ser informado o valor da medio em hora inicial e final, no
formato:
HH:MM
Sendo:
HH = dois caracteres que definem a hora
MM = dois caracteres que definem os minutos.
o Caso o ensaio a ser medido deva ser em polegadas, os valores a serem informados
devem possuir o formato:
99/99i
Sendo:
99 = valor de polegadas obtidas
/99i = valor padro para definio de polegadas.
Para este caso, especificamente, o total obtido atravs de frmulas trar os valores em
decimais, definidos no campo "Nominal", no Cadastro de Especificao de Produto ou
Grupo de Produtos.
Para que este preenchimento seja possvel, o parmetro MV_TPHR deve ser
configurado, no Ambiente Configurador.
Pasta No Conformidades
Caso o resultado da medio tenha sido qualquer um diferente de "Aprovado", a(s) noconformidade(s) encontrada(s) deve(m) ser inserida(s).
Para cada medio informada, possvel informar uma no-conformidade. Em cada
entrada so informadas diversas medies para diversos laboratrios.
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade,
so:
No-Conform. (QEU_NAOCON): Neste campo devem ser informadas as noconformidades encontradas nas medies.
Pasta Instrumentos
Para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados na
realizao da medio.
Os instrumentos quando selecionados para a realizao da medio, so automaticamente
"copiados" para as demais medies. Caso algum instrumento no seja utilizado na
medio, deve ser deletado da relao de instrumentos. Neste momento verificada a data
de validade da calibrao e da famlia do instrumento.
Este recurso permite maior agilidade e facilita a informao da medio, no sendo
necessrio o acesso a esta pasta para informao do instrumento. Porm, as cpias sero
realizadas somente a partir da primeira medio, o que significa dizer que quantos
instrumentos forem informados na primeira medio, tantos sero atribudos s demais
medies.
Ao consultar o instrumento, o sistema apresenta a relao das ltimas revises para seleo.
Assim, para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados
na realizao da medio. Estes instrumentos so verificados atravs dos parmetros:
MV_QPVLIN
Indica somente instrumentos com data de validade igual ou superior data de medio.
MV_QLINS
Dentre os possveis laudos (1 = Reprovado, 2 = Aprovado Condicional e 3 = Aprovado),
por padro, caso o parmetro no exista, somente os instrumento com laudo = 3 sero
apresentados.
Para que instrumentos com laudo = 2 tambm sejam apresentados, este parmetro deve ser
preenchido com "2/3", ou seja, o contedo do parmetro deve ser igual ao(s) nmero(s)
do(s) laudo(s) de instrumento que se deseja considerar no resultado, separados pelo
caractere "/" (barra).
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade,
so:
Nessa pasta o usurio pode verificar o plano de amostragem definido para o ensaio em que
esto sendo digitadas as medies.
Pasta Laudo do Laboratrio
Data Valid. (QEL_DTVAL): Data de validade do laudo que pode ser alterado
automaticamente pela rotina de Shelf-life, definido na especificao do produto.
O laudo geral calculado em funo dos laudos dos laboratrios. O laudo reprovado
quando um laboratrio estiver com laudo reprovado. O mesmo ocorre para aprovao
condicional. Se todos so aprovados, o laudo final tambm aprovado.
O parmetro MV_QELAUEN define se o laudo pode ou no ser digitado pelo usurio.
Caso seu contedo seja "N", o laudo no ser digitado, devendo ser aceito o laudo definido
pelo sistema. Caso seja "S", o usurio poder alterar a sugesto de laudo obtida pelo
Sistema.
O parmetro MV_QATULGE indica se o Laudo Geral ser realizado a partir das Baixas
do CQ.
O sistema permite o controle de Sugesto Automtica dos Laudos referentes a laboratrios
e entradas, para que o mesmo seja analisado novamente, aps alterao manual. Caso no
seja necessrio que o laudo informado seja analisado e sugerido, de acordo com coleta de
Resultados, o parmetro MV_QSUGLAU deve ser configurado como "N". Neste caso as
alteraes dos laudos realizadas permanecero inalteradas.
O sistema disponibiliza um filtro para exibio das Entradas Inspecionadas e/ou a
Inspecionar, para que as perguntas sejam exibidas antes do acesso rotina de Resultados,
sendo necessrio alterar contedo do parmetro MV_QFILENT para "S".
O parmetro MV_QINTQNC deve ser configurado como "S" quando houver integrao
com o Ambiente Controle de No-conformidades, que realizar o tratamento das noconformidades encontradas. Essa integrao permite que o sistema atualize o campo
"Descrio Detalhada" (QI2_DDETA) com a crnica da no-conformidade gerada na
medio realizada no ambiente Inspeo de Entrada, facilitando o gerenciamento da Ficha
de No-conformidade e atualizando, tambm, os nomes de cliente e fornecedor.
Dessa forma, para visualizar esta integrao, deve-se incluir medies com
no-conformidades encontradas, preenchidos os dados necessrios e gerado o
Laudo Geral. Com a atualizao da Ficha de No-conformidade verifica-se a
integrao.
Pode-se digitar/sugerir o laudo final da entrada se for liberado o acesso ao usurio logado:
no Ambiente Configurador, selecione a opo "Usurio", em seguida "Detalhes", e ento
"Acesso": Def. Laudo Final Entrada.
Ainda, para que a pasta "Baixa do C.Q." seja acessada quando as movimentaes realizadas
assim permitirem, esta somente ser liberada aps informar o Laudo Geral, e desde que
haja integrao com os mdulos de materiais, a prioridade para definio da quantidade
aprovada e/ou reprovada no Laudo Geral, ser sempre a partir desta pasta de Baixa do
C.Q. Caso as quantidades informadas nos campos "Tam. Lote" e "Qtde. Rej.", que
representam quantidade aprovada e reprovada respectivamente, sejam diferentes, sero
calculadas e sugeridas nesta pasta, Laudo Geral. Assim, o laudo ser ajustado conforme as
baixas realizadas no C.Q., para que o laudo no fique diferente.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laudo Geral) , na interface
MDI:
Data Valid. (QPL_DTVAL): Este campo informa a data de validade do lote para
entradas inspecionadas e somente para material que possua controle de
rastreabilidade por lote ou lote+sublote.
Aps a confirmao dos resultados, quando houver liberao/rejeio de materiais
no C.Q., caso a data de validade informada seja maior que a definida para o lote,
esta ser alterada nas requisies do lote inspecionado e sero ajustados os
empenhos referentes aos saldos por lote. Por isso, no necessrio que a data de
validade do lote seja alterada na rotina de Manuteno de Lotes, disponvel nos
Ambientes Estoque/Custos e PCP.
Os resultados podem ser gravados parcialmente, ou seja, caso hajam Entradas com vrios
laboratrios e no seja possvel informar o laudo para todos de uma nica vez, pode-se
grav-las e, posteriormente, efetuar a gravao final.
Resultados (BAIXAS DO C.Q LIBERAR/REJEITAR)
Para liberar ou rejeitar necessrio criar uma nova linha onde ser definida que quantidade
ser liberada ou rejeitada. As informaes definidas como campos obrigatrios, nas
funcionalidades de qualidade, so:
Resultados (BOTES)
Porm, neste caso, ser necessrio informar uma justificativa atravs do boto "Liberao
Urgente", localizado na barra de ferramentas da tela de Resultados.
Quando o Fator IQP for definido com essa categoria, o Sistema permite que o laudo geral
seja em branco.
-Reprovado
-Pendente
-No-obrigatrio
Para tal, necessrio alterar o contedo do parmetro MV_QACUPAM como "T" (true =
verdadeiro), indicando que em todos os planos a amostragem comum mesma
especificao de produto e laboratrio sejam aglutinados para anlise, que definir, por sua
vez, o Laudo de Laboratrio.
Esta anlise por ensaio, aps a confirmao das medies, realizada normalmente. A
aglutinao, de fato, realizada somente no Laudo de Laboratrios.
001
Reviso
01
Tamanho do Lote
1390 Unidades
Ensaio
Norma
Plano
Nvel
NQA
Amostra
Aceite
Rejeite
001
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
002
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
Ensaio
No-conformidades
Aceite
Rejeite
Status
001
1 un
2 un
Aprovado
002
1 un
2 un
Aprovado
Aglutinao
1 un
2 un
Reprovado
Note que o Laudo do Laboratrio sugerido como "Reprovado", j que em cada ensaio
houve a ocorrncia de ao menos uma no-conformidade, o que totaliza duas noconformidades encontradas como "Rejeite", desta forma definindo o laudo.
Controle de N. C. C
Sempre que, em uma entrada for encontrada alguma no-conformidade, o Sistema emite
uma notificao de no-conformidade para o fornecedor e este deve responder
notificao dentro de um prazo estabelecido no parmetro MV_QERENNC.
A rotina Controle de Notificao de No-conformidade gerencia o tempo de resposta s
notificaes emitidas.
Ao acessar a rotina Controle de NNC, apresentada uma janela browse com todas as
entregas que tiveram NNC emitidas e que so de responsabilidade do usurio que est
acessando o Sistema.
Todas as NNCs so classificadas conforme legenda.
Notificaes que j obtiveram resposta do fornecedor e esto fechadas.
Notificaes que ainda no obtiveram resposta ou cuja resposta veio atrasada.
Notificaes que j obtiveram resposta dentro do prazo, mas ainda no foram
fechadas.
Os produtos notificados no precisam estar vinculados a um Grupo de Produto, somente
aos responsveis pelas notificaes, por meio do Cadastro de Equipes de Follow-up.
Assim, qualquer usurio pode ter acesso s notificaes, desde que vinculado a uma equipe
de follow-up.
As notificaes podem ser filtradas por situaes como NNC com/sem Grupos,
Encerradas, Atrasadas ou Pendentes, informando as opes nos parmetros de acesso
desta rotina.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Controle de Notificao, na interface
MDI:
Desta forma no sero atribudos dias em atraso ao Fornecedor X Produto, aps clculo
dos ndices mensais.
Quando a entrada for includa manualmente, diretamente no Mdulo de Inspeo de
Entradas, o nmero de dias em atraso deve ser informado pelo usurio.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Gerao do ndice de Qualidade, na
interface MDI:
Fornecedor: Cdigo que identifica o fornecedor que ter seu ndice mensal e
acumulado calculado.
ndice de Qualidade
A etapa de avaliao dos fornecedores a base para que o Sistema possa iniciar o
acompanhamento da qualidade de suas entregas.
Para que seja possvel esta anlise, necessrio definir alguns ndices bsicos que iro
compor a qualificao do fornecedor. Com base nesta nota, que ser definido o skip-lote,
ou seja, o regime de inspeo dos lotes/entregas realizadas.
Alguns ndices so sugeridos pelo sistema:
Procedimento de Clculo
O procedimento para clculo dos ndices envolve vrias informaes, fornecidas pelo
sistema e pelo usurio. Assim, para facilitar o acompanhamento deste procedimento, tenha
em mos o Relatrio de Frmulas, tambm para conferncia dos clculos.
Quando os Fatores de IQP no forem utilizados e, conseqentemente,
quando serem verificados, o parmetro MV_QFATIQP deve estar
configurado como "F" (false = falso).
Em seguida, para a quantidade acumulada, com laudo igual a "A - Aprovado", ser
adicionado o resultado obtido da subtrao dos valores informados nos campos "Tam.
Lote" (QEL_TAMLOT) e "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ), sendo:
o QEL_TAMLOT - QEL_QTREJ
O parmetro MV_QTRFREP deve ser configurado para este tipo de clculo, de forma a
no considerar a entrada transferida ao C.Q., no clculo dos ndices.
13. Enquanto a quantidade rejeitada do laudo for igual a "0" (zero), a quantidade
acumulada com laudo igual a "A - Aprovado" ser adicionada ao valor informado,
no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT), no arquivo de Entradas (QEK).
14. Ento, so somadas as quantidades das Entradas de forma composta, a saber:
"Fornecedor" + "Produto" + "Ms" + "Ano", sendo:
Quantidade em skip-lote;
Quantidade inspecionada;
Quantidade rejeitada;
Quantidade das entradas a sofrerem demritos e, neste caso, todas que possuem laudo com
categoria diferente de "1 - Assegurado", definida no campo "Situao" (A5_SITU), no
arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
15. Agora, realizado o acumulo de valores para clculo do IPO - ndice de Entrega e
Servios, sendo:
o QEK_TAMLOT * QEK_DIASAT
Caso contrrio, o valor absoluto ser o produto do campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT)
pelo
contedo
do
parmetro
MV_QDIAIPO:
o QEK_TAMLOT * MV_QDIAIPO
16. Em seguida, so verificadas as no-conformidades apontadas nas entradas
inspecionadas e, caso estejam definidas para demrito na definio do campo
"Demrito IQI" (QEU_DEMIQI) no arquivo No-conformidade das Entradas
(QEU), como "S", sofrem demrito por classe, conforme pontuao definida na
tabela Classes de No-conformidade (QEE).
17. Assim, os procedimento relatados do item 9 ao 17 sero repetidos para todas as
entradas selecionadas por Produto X Fornecedor (SA5).
Onde:
X = Somatria do campo "Fator do IQP" (QED_CODTAB) * Quantidade de entradas
por laudo
Y = Somatria de todas as quantidades entregues
O clculo de IQI por tabela se resume pesquisa da Nota de IQS no Cadastro de ndices
(QEJ) para definir o Fator de Criticidade (fC), definido no campo "Fator" (QEJ_FATOR),
da Tabela para o ndice de Qualidade, desde que o fornecedor possua Nota de IQS.
Caso contrrio, o fC ser igual a "1", sendo:
IQS - ndice de Qualidade do Sistema
O IPR mensal no calculado pelo Sistema. O usurio define o tipo de clculo a ser
adotado para o IPR - ndice de Preos atravs da rotina de ndices Mensais.
IES/IPO - ndice de Pontualidade do Servio
Onde:
Ni = varivel do sistema que armazena o valor absoluto dos acumulados
MV_QDIAIPO = parmetro que define o nmero de dias em atraso
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
Atualizao automtica
A situao do fornecedor e do skip-lote so atualizados automaticamente por meio desta
rotina, sendo que a primeira atualizada com base nos ndices Mensais Calculados (QEV).
J o skip-lote ser atualizado conforme a nova definio da situao, caso seja alterada para
"No-habilitado" ou "Pr-qualificado".
No campo "Situao" (A5_SITU), definir uma classificao maior do que "3 Qualificado", sendo que esta considerada em ordem decrescente ("4", "3", "2",
"1") e, neste caso, a de maior importncia a "1 - Assegurado".
Para que haja controle de Skip-teste sobre a amostra definida como "3 - Prqualificada", no campo "Situao" (A5_SITU), basta mant-la com esta definio.
Assim, ser realizada a contagem do skip-teste nas entradas manuais, importadas ou
geradas pela integrao com os Ambientes Estoque/Custos, Compras ou
Importao (SIGAEIC).
3. Parmetros
Procedimento de Clculo
1. A leitura para gerao dos ndices realizada a partir dos ndices Mensais Calculados
(QEV).
2. posicionado o registro do fornecedor corrente para obteno da Nota de IQS.
3. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "1 - Assegurado" e o campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) estiver definido
como "01 - Controla todas as entradas", e ainda o contedo do parmetro MV_QASSIQS
estiver configurado como "N", indicando que o arquivo Produto X Fornecedor (SA5)
possui a situao "Assegurado" sem Nota de IQS definida, ento a nota mnima ser
verificada para que se mantenha a condio "Assegurado". Esta nota informada no
parmetro MV_QIQSASS e, se maior ou igual nota obtida a partir dos ndices Mensais
Calculados (QEV), a situao sofre demrito e assume a classificao "2 - Qualificado".
4. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "2 - Qualificado" e houver definio da Nota de IQS, ser verificado se a
nota obtida a partir dos ndices Mensais Calculados (QEV) maior ou igual nota mnima
definida no parmetro MV_QIQSQUA. Caso contrrio, a situao sofre demrito e
assume a classificao "3 - Pr-qualificado".
5. Aps estas verificaes, a situao alterada estendida s demais lojas/filiais com a
mesma referncia do arquivo Produto X Fornecedor (SA5) e que possuam o campo
"Atualizao Automtica" (A5_ATUAL) definido como "S". A cada loja/filial atualizada,
gravado automaticamente o histrico desta alterao.
Caso a Nota de IQS seja menor do que a definida na faixa do skip-lote atual,
determinada a faixa de skip-lote classificada como Inspeo 100% (primeira faixa).
2. Confirme os parmetros.
3. O Sistema apresenta nova tela para seleo dos ensaios.
Selecione o ensaio desejado at que a caixa de seleo, ( ) da coluna "Ok", fique
preenchida ( ).
Para selecionar todos os ensaios, clique sobre o topo da coluna das caixas de
seleo.
Valor Limite LIE?/Valor Limite LSE?
Informe os valores de limite de controle inferior e superior, respectivamente.
A informao destes valores, no considera aqueles definidos na especificao
do produto.
8. Para visualizar as coordenadas que geraram as linhas do grfico, posicione o cursor sobre
os pontos para que o Sistema apresente numa pequena janela os valores respectivos.
1. Na janela para gerao do grfico do Diagrama de Pareto, o sistema apresenta a tela para
configurao dos parmetros. Preencha-os conforme orientao dos helps de campos, com
ateno especial aos seguintes parmetros:
3. Selecionando os ensaios o Sistema apresenta tela para seleo das classes de noconformidades vinculadas aos ensaios. Selecione-os e confirme.