UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGGICO DE CARACAS

Departamento de Pedagoga
Ctedra de Orientacin Educativa

Curso: Desarrollo Socio-Afectivo (PBB-206)

Profa. Xiomara Rojas
PROGRAMACIN NEUROLINGISTICA (PNL)
La PNL se inici en Estados Unidos a mediados de los aos setenta, cuando
John Grinder, un lingista, y Richard Bandler estudiante de informtica y
matemticas, empezaron a modelar a algunos comunicadores excelentes en el campo
de la psicoterapia. Al principio explotaron pautas de lenguaje y preguntas para
generar un modelo de lenguaje que lleg a conocerse como metamodelo: el arte de
utilizar el lenguaje mismo para hacer ms claro el lenguaje. (Meta es un prefijo de
origen griego que significa "ms arriba" o "ms all").
Los fallos de comunicacin suelen producirse porque las palabras tienen
distintos significados para las distintas personas. El Metamodelo es el arte de
formular preguntas clave para averiguar que significan las palabras para un individuo
determinado.
A partir de sus primeros trabajos sobre el lenguaje, John y Richard llegaron a la
conclusin de que el lenguaje era en s una representacin de algo ms profundo.
Tanto las palabras que se utilizan como la manera en que se utilizan se basan en la
experiencia individual. De qu est compuesta la experiencia interior?. Las primeras
pistas las obtuvieron al fijarse en frases curiosas como: "Ya veo que quiere decir", que
les llevaron a preguntarse si no podran tomarse en un sentido ms literal. John y
Richard se sintieron fascinados por lo que las personas hacan realmente cuando
pensaban.
No fueron los primeros en advertir el tipo de movimientos oculares que se
hacen cuando se piensa, pero s fueron los primeros en relacionarlos sistemticamente
con el pensamiento y el lenguaje. Cuando las personas visualizan, tienden a
desenfocar la mirada y a dirigirla directamente al frente o a mirar hacia arriba a la

derecha o a la izquierda. Cuando una persona habla interiormente consigo misma, lo

que se denomina dilogo interior, es ms probable que mire hacia abajo y a la
izquierda. Cuando perciben sensaciones, suelen mirar hacia abajo y a la derecha.
La PNL es el estudio de cmo las personas alcanzan la excelencia en cualquier
terreno y de cmo ensear estas pautas a otras personas para que tambin puedan
alcanzar los mismos resultados. A este proceso se le da el nombre de modelar.
El campo de la PNL no slo incluye el modelar, sino tambin los modelos que
se crean. La PNL deja de lado la cuestin de por qu algunas personas dejan de
alcanzar la excelencia, ya que la idea de un talento innato no conduce a ninguna
parte; lo que hace la PNL, en cambio, es examinar cmo alcanzan la excelencia y
cmo se puede ensear a otras personas a alcanzarla utilizando estas pautas.
La PNL aborda la experiencia como sujetos: cmo se piensa en los valores y
creencias y cmo se crean los estados emocionales. En este sentido, la PNL es la
clave de la formacin por medio de la experiencia; con ella se puede crear
experiencias que se vinculen con creencias y dan lugar a estados emocionales. Las
creencias y estados emocionales generan la conducta, con la PNL, se puede descubrir
de qu manera se crea mundo subjetivo.
El nombre de Programacin Neurolingstica engloba las tres reas que la PNL
ha reunido:
"Programacin" alude a las pautas de conducta y los objetivos fijados.
"Neuro" se refiere a la neurologa, a los procesos mentales.
"Lingstica" alude al lenguaje, a cmo se utiliza y su influencia en el ser humano.
Por consiguiente, la PNL relaciona las palabras, pensamientos y conducta con
los objetivos. Para modelar a las personas destacadas se debe explorar qu hacen: su
conducta, sus acciones y su fisiologa. Luego debemos averiguar por qu lo hacen:
cules son los valores y creencias positivas que subyacen a su comportamiento. Las
habilidades son acciones consecuentes respaldadas y sostenidas por creencias.
Finalmente, necesitamos saber cmo lo hacen, cules son sus procesos de
pensamiento y sus estrategias mentales.

LOS NIVELES NEUROLGICOS:

La formacin en PNL proporciona herramientas para cambiar no slo el
comportamiento y las habilidades, sino tambin las creencias y los valores, un terreno
en el que la formacin tradicional le resulta difcil incluir.
El aprendizaje puede producirse en diversos niveles:
El primer nivel es el entorno: el contexto, el medio ambiente, las dems personas
con las que existen relaciones.
El segundo nivel es el comportamiento: las acciones concretas que se llevan a cabo.
El tercer nivel es el de las habilidades y capacidades: lo que se puede hacer.
El cuarto nivel es el de las creencias y los valores: lo que se cree y lo que es
importante para el individuo.
A continuacin viene nuestra identidad: el sentido bsico de si mismo, mis
valores principales y mi misin en la vida. Adems, la mayora de las personas tienen
una relacin con algo ms all de ellas mismas (lo espiritual).
Muchos cursos y libros sobre aprendizaje se concentran en el nivel del entorno:
como hay que disponer la sala y qu recursos se deben utilizar. Algunos otros cursos
se centran en el nivel de comportamiento, es decir, en como presentarse, como
manejar sus posturas, etc. Sin embargo, a menudo se descuidan los niveles superiores:
cmo funcionan las habilidades y que creencias y valores les dan poder y las
amplifican.
La PNL se centra particularmente en el terreno de las habilidades, en cmo se
conectan las creencias con las acciones. En este aspecto es donde son muy tiles las
Dinmicas para grupos.
As pues, nuestros pensamientos se reflejan en el cuerpo por la manera en que
movemos los ojos.
LOS SENTIDOS INTERNOS:
Nuestro mundo de experiencia interior se compone de sensaciones, sonidos e
imgenes, al igual que el exterior. Del mismo modo en que diferimos unos de otros en
nuestra manera de utilizar los sentidos exteriormente, tambin diferimos en nuestra

manera de pensar. hay personas que hablan mucho a s mismas, mientras que otras
piensan ms en imgenes, y otras en forma de sensaciones y sonidos. Todos sabemos
qu es para nosotros el pensamiento, y quiz damos por sentado que tambin es igual
para los dems, pero cada persona es distinta.
La PNL se define a veces como "la estructura de la experiencia subjetiva", es
decir, la manera en que nos creamos nuestro propio mundo, nico para cada uno de
nosotros, segn nuestra manera de pensar, sentir, ver y or. Nuestra creencias e
intereses tambin condicionan aquello que percibimos, a lo que prestamos atencin y
lo que dejamos a un lado. Nuestra manera de pensar tambin se refleja en el lenguaje.
Algunas personas describen su punto de vista sobre los acontecimientos, el brillante
futuro que ven ante ellas; otras escuchan atentamente y sintonizan la misma longitud
de onda, y an hay otras que quieren coger bien lo que usted dice para sentirse a
gusto. Es razonable suponer que las palabras de la primera persona reflejan imgenes
mentales, mientras que las del segundo grupo describen lo que oyen mentalmente y
las del tercero toman contacto con sus sensaciones. La aplicacin evidente de todo
esto al caso de la capacitacin es que le conviene variar el lenguaje que utiliza de
modo que incluya distintas maneras de decir la misma cosa, para que los
visualizadores puedan ver qu est diciendo, los auditivos puedan orlo con plena
claridad y los que piensan mediante sensaciones puedan coger bien el sentido.

Programacin Neurolinguistica II
EL APRENDIZAJE CONSCIENTE Y EL APRENDIZAJE INCONSCIENTE
En PNL, se considera que algo es consciente cuando est en la percepcin del
momento presente. Todo lo dems, lo que no est en la percepcin del momento
presente, es inconsciente.
Al aprender utiliza usted su atencin consciente; sin embargo, manifiesta mejor sus
habilidades cuando acta en un modo inconsciente, utilizando una prctica o unos
hbitos ya asumidos. Por eso le resulta difcil a la gente explicar de un modo

consciente cmo hace bien las cosas: la persona ya ha olvidado las etapas de
aprendizaje.
De la misma manera, resulta difcil ver cmo se construy un edificio una vez que se
han retirado los andamios. Una de las cualidades de ser capaz de hacer algo bien es
precisamente que no se necesita pensar en ello. Gracias a las Dinmicas para grupos
los participantes pueden adquirir conocimientos inconscientemente y/o habilidades
del modelado de otros participantes o del instructor.
LAS DISTINTAS PERSPECTIVAS
Adoptar distintas perspectivas es una manera muy eficaz de pensar con flexibilidad.
En el caso de la capacitacin, por ejemplo, esta el punto de vista de la organizacin,
est el punto de vista del instructor y est tambin el aprendizaje significativo para el
individuo. Segn la manera en que se enfoque, habr que tener en cuenta distintas
ideas y prioridades. Cuantos ms puntos de vista pueda usted considerar, ms rica
ser la informacin que reciba y ms fcil le resultar averiguar cul es la accin ms
til que pueda realizar en un curso.
En PNL, esto recibe el nombre de descripcin mltiple. Existen tres puntos de vista
bsicos, tres maneras de contemplar cualquier comunicacin:
Su propia realidad, lo que usted piensa como individuo en funcin de su experiencia
personal. sta se denomina primera posicin.
Luego se trata de situarse en el punto de vista de otra persona, o segunda posicin. A
muchas personas esto le resulta incmodo, porque supone que la comprensin y el
asentimiento son lo mismo; es decir, que si usted contempla algo desde el punto de
vista de otra persona tiene que estar de acuerdo con ella. Sin embargo, aunque es
necesario que comprenda el punto de vista del otro, no es obligatorio que ste de
acuerdo con l. Por lo dems, si no lo comprende no puede saber si est de acuerdo
con l o no.
Finalmente, est la denominada tercera posicin o metaposicin. Es la perspectiva
sistmica que contempla la relacin desde el exterior.

Las Dinmicas para grupos permiten cubrir las tres maneras de comunicacin y no
solo la del instructor.
EL ESTADO DEL APRENDIZAJE
Una de las diferencias clave entre el enfoque de la PNL y el enfoque tradicional de la
capacitacin es que la PNL concede prioridad al estado de aprendizaje del
capacitando. Los capacitandos en un buen estado de aprendizaje aprendern lo que se
les ofrezca y tendrn buenas asociaciones con el conocimiento que les facilitarn su
aplicacin. A los nios les encanta aprender, pero es comn que al terminar el proceso
de educacin formal aprendan a aborrecer el aprendizaje.
La PNL estudia nuestra experiencia y nuestros estados emocionales. La eleccin
emocional es posible. El principio ms importante del diseo de un curso es crear un
contexto en el que los capacitandos puedan acceder a su mejor estado de aprendizaje.
Usted disea un curso para todo el grupo, pero cada persona es distinta y aprende de
distinta manera. Como puede conseguir que su diseo de curso utilice estas
diferencias, adems de las cualidades comunes, como recursos de aprendizaje?
LAS CUALIDADES COMUNES
En un nivel profundo, todos compartimos algunas cualidades comunes. Todos
tenemos una parte fsica, una emocional, una intelectual y una espiritual. Estas partes
son aspectos de una persona entera; toque cualquiera de ellas y tocar todos los
dems aspectos. Constituyen una unidad, un ser humano. Cuando ms afecte la
capacitacin a la persona entera, ms duradero y generativo ser el aprendizaje. las
personas aprenden mejor cuando estn involucradas con todo su ser en el proceso.
La parte fsica de la persona es el cuerpo. Todo proceso de aprendizaje debe incluir
algn movimiento fsico, ya sea incorporado en los Dinmicas del curso o durante
una pausa.

La capacitacin saca a relucir emociones: procure responder a los sentimientos del

grupo. Por rido que sea el contenido. los capacitandos tendrn sentimientos acerca
de ellos mismos como aprendices. Los buenos Dinmicas de capacitacin permiten
que los capacitandos se encuentren a gusto con ellos mismos en su papel de alumnos.
La formacin tradicional pone de relieve el intelecto, y sin duda es necesario tener en
cuenta la parte intelectual y cognitiva de la formacin, puesto que si las ideas no son
intelectualmente satisfactorias, las personas a menudo rechazarn la capacitacin. Sin
embargo, el intelecto slo es un aspecto de la cuestin. Con frecuencia se tiende a
suponer, debido al modelo de aprendizaje de la enseanza escolar, que la
comprensin consciente es un requisito indispensable para aprender con xito. Pero
piense en los acontecimientos de aprendizaje ms significativos de su vida: es
improbable que, en el momento en que tuvieron lugar, implicaran una comprensin
consciente de los acontecimientos. Habitualmente ocurre lo contrario: primero la
experiencia, y slo despus la integracin y la comprensin. La "Universidad de la
vida" utiliza tcnicas de aprendizaje acelerado. No aparece ningn guru que nos
prepare para lo que va a ocurrir.
La parte espiritual es aquella que nos conecta con los dems de una manera que
trasciende nuestro yo individual, y existen muchas maneras distintas de concebirla.
Hay muchos procesos de aprendizaje que no llegan a este nivel, mientras que en otras
se palpa cierta sensacin de in ms all de las limitaciones individuales que
percibimos en nosotros mismos para conectarnos con algo superior.
LOS CANALES SENSORIALES
El aprendizaje es experiencia, una experiencia a travs de nuestros sentidos, mediante
los cuales entendemos el mundo que nos rodea. Albert Einstein defenda que "el
aprendizaje es experiencia, todo lo dems es slo informacin". Es a travs de
nuestros sistemas sensomotores como experimentamos el mundo que nos rodea y por
eso podemos afirmar que el pensamiento, la creatividad y el aprendizaje surgen de la

experiencia. Al experimentar el mundo gracias a la vista, el odo, el gusto, el olfato y

el tacto, nuestro cuerpo se transforma en un increble receptor sensorial que recoge la
informacin necesaria de nuestros sentidos y la incorpora al aprendizaje.
Por consiguiente, es primordial crear ambientes donde la experiencia sensorial sea
rica y libre. En este aspecto es donde las Dinmicas para grupos juegan un papel muy
importante. No todas las personas prefieren recibir la informacin por el mismo canal
sensorial. A algunas les gusta ver el material. Para satisfacerlas, puede usted repartir
documentacin, hacer demostraciones, proyectar acetatos, pelculas, videos, etc.
Estos capacitandos recuerdan lo que ven. Otras personas son auditivas. les gusta or el
material. para ellas, lo ideal es la conferencia, con muchas preguntas. Estas personas
recuerdan lo que se comenta y se discute, y su memoria de aprendizaje puede tomar
la forma de una grabacin magnetofnica. Los pensadores cinestsicos necesitan
hacer Dinmicas y les gusta interpretar papeles. Aprenden haciendo, y probablemente
querrn moverse mucho de un lado a otro.
"LA GENTE RECUERDA MEJOR LO QUE MS SIENTE"
Es difcil olvidar a la primera persona que rompi nuestro corazn o el accidente de
automvil que rompi nuestro cuerpo. Las sensaciones intensas se quedan con la
gente; cualquier cosa que incluya un impacto emocional o visceral se graba en
nuestras mentes. Es por eso que los manuales y las conferencias secos, aburridos y sin
vida se olvidan de inmediato. Se requiere de la intensidad emocional de una
Dinmica para grupos para que el aprendizaje permanezca.
APRENDER IMAGINANDO Y JUGANDO
El juego y la imaginacin activan los patrones sensomotores en relacin a la emocin
y memoria. El juego representa la integracin total de la mente y el cuerpo. El nio, y
tambin los adultos, juega para jugar, para su alegra, por el gozo personal, y crea ese
gozo a partir de lo que su entorno, sea cual fuere, le propone. El juego, es la actividad
por excelencia donde el individuo acta por s mismo poniendo toda su atencin, es

parte integral del aprendizaje. Por lo tanto, los nios no juegan con la intencin de
aprender, pero aprenden jugando.
Programacin Neurolingstica
PNL es un modelo que estudia la forma en que los seres humanos percibimos,
representamos y comunicamos nuestras experiencias. Basada en principios
humanistas, desarrolla los recursos existentes en las personas y organizaciones para
facilitar el logro de sus objetivos.
PNL ha sistematizado un conjunto de herramientas prcticas y de inmediata
aplicacin para lograr una comunicacin eficaz y estados personales llenos de
recursos.
PNL es un nuevo camino para resolver viejos problemas. "Si siempre haces lo que
siempre has hecho, siempre obtendrs lo que siempre has obtenido. Si lo que ests
haciendo no te funciona haz otra cosa" Joseph O'Connor.
PNL se desarrolla actualmente en ms de 150 Centros de Entrenamiento alrededor de
todo el mundo. Cuenta con una creciente y basta bibliografa de las variadas
aplicaciones que ofrece.

La PNL es:
La PNL es el estudio de la EXCELENCIA HUMANA.
La PNL es la habilidad de ser lo mejor, con mayor frecuencia.
La PNL es un enfoque PRCTICO Y POTENTE para lograr cambios personales.
La PNL es una poderosa herramienta de COMUNICACIN, INFLUENCIA Y
PERSUASIN.
La PNL ES ESENCIALMENTE MODELAJE. Los especialistas que desarrollaron la
PNL estudiaron a quienes hacan las cosas de manera excelente, encontraron cul era
su frmula y nos proporcionaron con medios para que nosotros hagamos lo mismo.
La PNL es un modelo, no una teora.
La PNL me permite a mi mismo estar siempre en un excelente estado de recursos
positivos.
La PNL es una actitud: La actitud de "voy a lograrlo" con unas enormes y feroces
ganas, indetenibles.
La PNL va mucho, pero mucho ms all de un simple conjunto de herramientas.
La PNL se origina a partir de materias como la Lingstica, la Terapia Gestalt, la
Semntica General, el Procesamiento de Informacin, el enfoque sistmico sobre la
familia y otros ms.
Pero lo ms importante, es que SOLAMENTE EN LA PRACTICA es posible
APRENDER PNL. Nadie puede aprender PNL con solo leer libros.
Por otro lado, y debido a la proliferacin de enfoques, y a una lamentable
superficialidad y confusin, y a textos escritos sin el suficiente conocimiento o
profundidad, se encuentran ejemplos de lo que NO es la PNL:
La PNL no es:
La PNL NO es parte de la llamada "Nueva Era".
La PNL NO es una herramienta para manipular.
La PNL NO es esoterismo.
La PNL NO es un simple mecanismo para identificar a las personas como visuales,
auditivas o kinestsicas

Programacin Neurolingstica (PNL)

La Programacin Neurolingstica o PNL (NLP - NeuroLinguistic Programming) es
un modelo coherente, formal y dinmico de cmo funciona la mente humana, cmo
procesa la informacin y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene
para el xito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las
estrategias internas que utilizan las personas de xito, aprenderlas y ensearlas a otros
(modelar); para facilitar un cambio generativo, tanto inmediato como de largo plazo.
La Programacin Neurolingstica (PNL) se fundamenta en el estudio de tres
aspectos del ser humano: la neurologa del sistema nervioso y su forma de operar a
travs de los sentidos; el aspecto lingstico de nuestra comunicacin, pues con el
lenguaje construimos nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las
estrategias y secuencias internas que son ejecutados por la mente al llevar a cabo una
tarea; las cuales actan de manera similar a como lo hacen los programas de un
computador.
La Programacin Neurolingstica (PNL) estudia la estructura de la experiencia
subjetiva y, hacia el futuro, muy seguramente cambiar este nombre por otro ms
preciso: Psicologa de la experiencia subjetiva. Incorpora diversos campos en su
exploracin tales como la ciberntica, la psicologa, la teora de sistemas, la hipnosis,
la neurofisiologa y la lingstica, Hasta la fecha, la Programacin Neurolingstica
(PNL) se ha constituido como la propuesta ms espectacular y efectiva para el cambio
humano y la expansin de las opciones individuales y de las organizaciones.
Historia de la PNL
La Programacin Neurolingstica se inicia a comienzos de los aos 70, en Santa
Cruz (California), cuando Richard Bandler y John Grinder crean un modelo que
permita aplicar herramientas muy poderosas y efectivas en la comunicacin.
Postularon este modelo de efectividad estudiando de manera muy ingeniosa y precisa
a tres profesionales extraordinariamente efectivos en su actividad teraputica: Fritz
Perls, creador de la escuela psicolgica conocida con Gestalt, Virginia Satir, famosa

por su capacidad para trabajar con familias y Milton Erickson, mundialmente famoso
por su dominio de la Hipnosis.
A pesar de la extrema diferencia entre estos portentos del cambio humano, Bandler y
Grinder encontraron patrones de intervencin muy similares en su esencia.
Simplificaron estos patrones y construyeron el modelo de comunicacin e
intervencin ms poderoso y descubierto hasta la fecha.
Por este entonces, Bandler y Grinder vivan cerca de Gregory Bateson, antroplogop
britnico famoso por sus aportes a la comunicacin y teora de sistemas, autor
tambin en temas como biologa, ciberntica, antropologa y psicologa. Batenson
realiz profundos aportes al modelo de Bandler y Grinder. Surgieron de esta unin
dos orientaciones: una hacia el estudio de los patrones necesarios para sobresalir en
cualquier campo (excelencia personal) y otra hacia los patrones de comunicacin
efectiva. A partir de 1977, Richard Bandler y John Grinder iniciaron la enseanza de
la Programacin Neurolingstica (PNL) de manera masiva a travs de seminarios y
talleres.
Posteriormente, y como practicantes diestros que surgan de los seminarios de
formacin de Bandler y Grinder, conformaron distintos grupos de investigacin y
desarrollo Robert Dilts, Judith de Lozier, Steve Andreas, Leslie Cameron, Connirae
Andreas, Michael Lebeau, David Gordon, Tad James y Anthony Robbins, entre otros.
De estos grupos tambin surgi Joseph O'Connor, britnico, quin llev el modelo al
Reino Unido; generando una escuela muy fructfera en aportes metodolgicos y
bibliogrficos. A partir de estos exponentes la Programacin Neurolingstica (PNL)
se ha extendido por todo el mundo llevando todo un potencial de cambio y
mejoramiento humano.
Supuestos de la PNL
Estos supuestos establecen principios fundamentale que construyen el modelo de la
Programacin Neurolingstica (PNL) y su tecnologa:
El significado de la comunicacin es la respuesta que obtiene
La resistencia se refiere a la inflexibilidad del comunicador

Las personas ya tienen todos los recursos necesarios para cambiar

Toda conducta tiene una intencin positiva
El mapa no es el territorio
No existe fracaso, slo resultados
Las personas tienen dos niveles de comunicacin: conciente e inconciente
APLICACIONES DE LA PNL
Resulta demasiado simplista tratar de encerrar los campos de aplicacin de la
Programacin Neurolingstica (PNL), pues en realidad abarca todos los campos
humanos. Sin embargo, se han esquematizado ciertos campos en los cules se han
abierto enormes posibilidades; estos son algunos de ellos:
Salud: Con base en la relacin entre creencias, submodalidades y estrategias la
Programacin Neurolingstica (PNL) ha realizado estrategias espectaculares de
intervencin en tratamiento de cncer, curacin de alergias, mantenimiento de la
salud perfecta, control del estrs, mejoramiento de los niveles de funcionamiento del
organismo y curacin rpida.
Psicoterapia: Desarrollada inicialmente para el rea teraputica, la Programacin
Neurolingstica (PNL) ha generado cambios profundos en las estrategias de terapia
tiles. Son famosas sus tcnicas para la cura de fobias, estrs postraumtico,
conflictos

internos,

desrdenes

de

personalidad,

esquizofrenia,

depresin,

compulsiones, control emocional, desrdenes sexuales y manejo de adicciones a

sustancias.
Deportes: Sin ser el campo ms divulgado de la Programacin Neurolingstica
(PNL), sus aplicaciones en el deporte van desde el mejoramiento del desempeo
deportivo hasta la eliminacin de los impedimentos hacia el logro de marcas y
resultados inesperados. Sus estrategias permiten el mejoramiento y aprendizaje de
diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros.
Empresarial: Este es un reciente campo de aplicacin de la Programacin
Neurolingstica (PNL). Son ya admiradas y buscadas sus aplicaciones en trabajo en
equipo, solucin de conflictos, administracin de personal, gerencia, motivacin,

comunicacin, creatividad, planeacin estratgica, definicin de misin y valores

organizacionales, toma de decisiones, adaptacin al cambio, seleccin de personal,
evaluacin de desempeo y ventas, entre muchos otros.
Mejoramiento personal: Por supuesto, la Programacin Neurolingstica (PNL) tiene
una amplsima acogida en el cambio personal en reas tales como autoestima,
asertividad, relaciones de pareja, cambio de experiencias negativas y mejoramiento
de la historia pasada, logro de objetivos, relaciones interpersonales, definicin de
valores, manejo de crisis personales y logro del xito, entre otros muchos.
Educacin: Los planteamientos de la Programacin Neurolingstica (PNL) no slo
han resultado novedosos sino que han echado por tierra las metodologas habituales
utilizada en los ambientes escolares y en el aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la
solucin a diversos problemas de aprendizaje, mejoramiento de la creatividad,
estrategias para aprender efectivamente, aprendizaje de las matemticas, aprendizaje
de la fsica y la qumica, solucin de conflictos en el aula y mejoramiento de la
efectividad del docente; entre otros.
Aunque no se consideran aplicaciones especficas, muchas personas aplican la
Programacin Neurolingstica en reas como la poltica, la capacitacin, las artes
escnicas, la religin, el mercadeo y la publicidad; entre otros.
GLOSARIO DE PNL
Ancla: Estmulo sensorial especfico que evoca una experiencia determinada
Anclar: Establecer una conexin entre una experiencia y un estmulo sensorial
especfico (ancla)
Asociado (estado): Percibir una experiencia desde la perspectiva propia (ver las cosas
a travs de sus propios ojos)
B.A.G.E.L.: Abreviatura que describe el modelo de cmo se relacionan las diferentes
seales conductuales con los procesos cognoscitivos. La componen de las letras de
B= body posture (posiciones del cuerpo), A= accessing cues (claves no verbales de
acceso tales como el tono de la voz o la respiracin), G= gestures (gestos que
permiten identificar los procesos congnoscitivos, tales como los movimientos de las
manos), E= eye movements (movimientos de los ojos que indican ciertos procesos

internos) y L= language (patrones de lenguaje qie indican ciertas caractersticas de los

procesos cognoscitivos.
Calibrar: Percibir con precisin las seales conductuales o fisiolgicas que ocurren en
una persona y relacionar estas seales con estados internos que constituyen patrones
en la persona.
Canal sensorial: (ver sistema representativo)
Chequeo ecolgico: Comprobar si el resultado de un cambio o modificacin es
compatible con todos los aspectos vitales de la persona.
Cinestsico: Se refiere a las sensaciones experimentadas por el sentido del tacto o las
sensaciones internas experimentadas en el cuerpo.
Disociado (estado): Percibir una experiencia propia desde la perspectiva de un
espectador u oyente (ver las cosas propias a travs de los ojos de un observador).
Empata: Confianza, calidez y simpata en una relacin.
Estrategia: Es una secuencia de pasos sensoriales que siguen un orden establecido y
llevan invariablemente a un resultado especfico (Para la PNL toda conducta es una
estrategia).
Estructura profunda: Las impresiones o percepciones del entorno tal como llegan en
vivo, completas, exactas y sin deformacin.
Estructura superficial: Es la representacin que se hace por medio del lenguaje de una
estructura profunda. Al elaborar una representacin lingstica (lenguaje) de una
experiencia (estructura profunda) se hacen eliminaciones, generalizaciones y
distorsiones.
Gustativo: Se refiere al sentido del gusto.
Igualar (matching): Utilizar los mismos predicados del lenguaje o expresar las
mismas maneras del interlocutor en un proceso de comunicacin.
Metamodelo: Modelo lingstico concebido por R. Bandler y R. Grinder que
relaciona el lenguaje empleado por una persona (estructura superficial) con la
experiencia concreta vivida (estructura profunda) con el fin de corregir las
eliminaciones, distorsiones y generalizaciones en la estrucutra superficial.

Nominalizacin: Sustantivo creado a partir un verbo que refiere algo abstracto, pero
que se percibe como una cosa real. Por ejemplo, del verbo fracasar se crea el sustativo
fracaso. Para determinar si un sustantivo es una nominalizacin considere si es
posible cargar lo que menciona en una carretilla; si puede llevarlo en la carretilla es
una sustantivo, si no puede ser llevado en la carretilla es una nominalizacin.
Predicados: Se refiere a los verbos, adjetivos y adverbios utilizados por las personas
en su lenguaje, que permiten identificar el sistema sensorial que la persona utiliz
cuando vivi la experiencia.
Reencuadre (reframing): En PNL es la estrategia para modificar una conducta
mediante la reinterpretacin de una experiencia considerada inicialmente como
negativa.
Reflejar: Adoptar las expresiones o maneras de una persona (verbales o corporales).
S.C.O.R.E.: Abreviatura que describe la relacin entre los elementos que construyen
un problema. La componen las iniciales de S= symptoms (sntomas), C= causes
(causas), O= outcomes (resultados), R= resources (recursos) y E= effects (efectos o
resultados obtenidos).
Sistema de referencia: Sisitema sensorial en el que la persona comprueba si una
experiencia es correcta.
Sistema gua (rector): Sistema sensorial que usa la persona para la bsqueda de la
informacin almacenada
Sistema representativo: Se refiere a los canales o sistemas sensoriales (ver, or, sentir,
oler y gustar)
Sistema sensorial: Sistema representativo.
Submodalidades: Son las caractersticas y distinciones posibles de establecer en un
sistema sensorial determinado; tal como el color, tamao, distancia, nitidez o brillo en
una experioencia visual.
T.O.T.E: Abreviatura para describir el modelo de cmo una conducta efectiva se
realiza. La componen las iniciales de Test - Operate - Test - Exit (prueba - operarr prueba - finalizacin).

Vaco: Abreviatura compuesta por la iniciales V= visual, A= auditivo, C= cinestsico y

O= olfativo-gustativo.
MENTE Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIN
A menudo conocemos personas de las cuales podemos decir que tienen xito y
tambin conocemos otras tantas de las cuales creemos que tienen muchas limitaciones
para lograr lo mismo que los ganadores. Generalmente estas diferencias las
atribuimos a la suerte, a las mejores o peores oportunidades que hemos tenido, a la
gentica, a nuestros padres quienes pudieron afectar positivamente o negativamente
nuestras vidas, al dinero o a cualquier otra causa o razn distinta de nosotros mismos.
Pero, de verdad son estas explicaciones apropiadas y vlidas para entender las
diferencias entre los seres humanos?
En mi actividad como asesor y facilitador de cambios humanos encuentro que miles
de personas suelen preguntarse Por qu las personas son as?. Cuntas veces Ud.
mismo se ha hecho esta pregunta? Cuntas veces se ha sentido irritado y muy
molesto por la forma en que las personas son? Cuntas veces ha deseado tener el
poder para cambiar lo que le molesta de los dems?. Cuando las mayora de las
personas se cuestionan acerca de por qu los dems son as lo hacen porque rechazan
la forma en quie ellos son.
Para m esta pregunta es apropiada si la realizamos con curiosidad e inters por saber
qu es lo que hay ms all del rostro y la conducta que conocemos de los dems. Por
qu las personas son as? Qu cosas hacen que se comporte como lo hacen? Por que
algunos parecen tener el poder para cambiar y controlar su vida y otros han
renunciado a hacerlo?
Si Ud., como yo, ha tenido esta inquietud curiosa acerca de esas razones, le voy a
presentar cmo funciona el centro de control que lleva a esas formas de ser. Despus
de todo, el problema parece ser la forma en que piensan las personas.
Computadoras mentales
A menudo se ha utilizado la analoga entre una computadora y la mente, para
comprender el funcionamiento de cualquiera de las dos. Esta resulta una buena

analoga para explicar como funciona la mente humana, por que nos permite una
visin global, y detallada, de los procesos que ocurren en ella.
Como mi inters es que Ud. aprenda acerca de su computadora personal; s, esa que
lleva sobre sus hombros, le explicar como funciona utilizando el modelo de la otra
computadora, la que le est presentando este texto; que con seguridad conoce mejor
que aquella de la que le estoy hablando. Comencemos.
De manera general una computadora solamente procesa informacin. Posee sistemas
de entrada de la informacin (mouse, teclado, CD-rom, modem, etr.), un procesador
que modifica tal informacin y sistemas de salida (pantalla, impresora, mdem, redes,
etc.)
La computadora humana hace las mismas funciones. Tiene sistemas de entrada de la
informacin, un procesador que modifica esta informacin y sistemas de salida.
Observe la grfica.