14/4/2015

Liberabit - Revisin terica del concepto de victimizacin secundaria

Liberabit

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versinimpresaISSN17294827

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liber.v.15n.1Limaene./jun.2009

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Revisin terica del concepto de victimizacin

secundaria

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Theoreticalreviewoftheconceptofsecondaryvictimization

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RESUMEN
En el presente artculo se hace una revisin terica sobre el concepto de victimizacin secundaria. Esta revisin
hacepartedelalneadeInvestigacinenprocesosdeVictimizacinSecundariadelaUniversidadCooperativade
Colombia, facultad de psicologa, y corresponde a la primera etapa del proyecto "Efectos Psicolgicos de la
Victimizacin secundaria durante la etapa de Denuncia". La Victimizacin secundaria hace referencia a la mala o
inadecuada atencin que recibe una victima por parte del sistema penal, e instituciones de salud, polica, entre
otros(GarciaPablos,1993Campbell,2005).Estefenmeno,pesealosefectosperjudicialesqueocasionaenlas
vctimas,noesuntemadedebateyatencinespecial,quepodraprevenirseoreducirseconmedidassimplesa
nivelsocial,poltico,econmicoypsicolgico.
Palabrasclave:VictimizacinSecundaria,Victimologa,PsicologaJurdica.

ABSTRACT
Thisarticleisareviewonthetheoreticalconceptofsecondaryvictimization.Thisreviewispartofthelineresearch
on Secondary Victimization Processes of the Cooperative University of Colombia, Psychology Faculty, and it falls
within the first phase of the project "Psychological Effects of Secondary Victimization during the Complaint." The
Secondary Victimization refers to poor or inadequate attention received by a victim from the Criminal Justice
system,HealthInstitutionsandothers(GarciaPablos,19881993).Thisphenomenon,despitetheadverseeffects
causedonthevictims,isnotasubjectofdebateandattention,whichcouldbepreventedorreducedwithsimple
measuresatsocial,political,economicandpsychologicallevel.
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Keywords:SecondaryVictimization,Victimology,LegalPsychology.
Introduccin
El presente producto de investigacin hace parte del proyecto presentado a la convocatoria interna del
investigacin del 2006 en la Universidad Cooperativa de Colombia. El ttulo del proyecto se titil: "Efectos
PsicolgicosdelaVictimizacinSecundariadurantelaEtapadeDenuncia"
Este artculo es el resultado de la primera fase del proyecto, en la que se profundiz sobre el concepto de
VictimizacinSecundaria,dentrodelmarcodelaPsicologaJurdica.
Losprocesosdevictimizacindentrodeloscualesseabordalavictimizacinsecundaria,esuntemaquehavenido
siendotratadodelapsicologadelavictimizacin,subreadeespecialidaddelapsicologajurdica.
Lavictimizacinsecundaria parece ser una consecuencia de la "poca olvidada de la vctima", durante la cual se
neutralizaronlascausasdeldelitoyencuyomarconacela"victimodogmtica",queestableciunarelacinentre
la vctima y el agresor. Durante esta etapa se consideraba que la vctima tena cierta predisposicin para
desencadenareldelito,llegandoalpuntodecriminalizarla,loquetrajocomoconsecuenciaunadisminucindela
responsabilidaddelagresor.(Montoya,s.f.Garrido,RedondoyStangeland,1999Soria,2005)
A la vctima ausente en el proceso penal, se le limitaba su actuacin a una accin civil a travs del cual, poda
obtener un resarcimiento por daos y perjuicios como consecuencia de un delito, pero del proceso penal se le
excluadeopinar,informarseoparticipar.(lvarezySmith,2007)
Enelplanodelderechointernacionallavictimaesinicialmenteun"ocupantesinlugar",hastainicios de los aos
noventa. A ellas no se le permita hacerse sentir ni ver en los tribunales, como ocurri durante los Juicios de
Nuremberg,realizadosconposterioridadalafinalizacindelasegundaguerramundial.Soloesconlaaparicinde
laCortePenalInternacionalqueseintentadarunlugaralavctima,peroqueaunhoyseledatmidamentepues
lossistemasdejusticia,nianivelnacional,nianivelintencional,estnpreparadosparaquelasvctimasseanun
actormasdentrodelprocesopenal(Guerrero,2007)
Posterioraesto,elEstadointervencionista,asumeelconflictoentreparticulares,ylavctimaseconvierteasen
un vehculo para llegar a la verdad, es solo un testigo, que facilita la identificacin del autor del delito, nico
objetivodelainvestigacincriminal.Alavctima,realmentellamadaparaentonceselsujetopasivodeldelito,se
leimponenobligaciones,debiendoasumircargasprocesales,peroselenieganonoselereconocensusderechos
(Montoya,s.f.Garrido,RedondoyStangeland,1999Beristain,1999).
Enestemismosentido,GarcaPablos,(1993,citadoporMontoya,s.f.).sealaque:
"Lavctimadeldelitohapadecidounsecularabandono,tantoenelmbitodelderechopenal(sustantivoy
procesal)comoenlapolticacriminal,lapolticasocialylapropiaCriminologaDicha"neutralizacin"dela
vctimacondujo,sinembargo,al dramtico olvido de la misma y de sus legtimas expectativas, habiendo
contribuido decisivamente a tal resultado el pensamiento abstracto y formal, categorial, de la dogmtica
penalquedegradaalavctimaalameracondicindesujetopasivotienequesoportarlavctimanosoloel
impacto del delito en sus diversas dimensiones, sino tambin la insensibilidad del sistema legal, la
indiferenciadelospoderespblicoseinclusolainsolidaridaddelapropiacomunidad."(pg.48)
Lasinvestigacionesenvictimologahandemostradoquediferentessituaciones(accidentes,catstrofesnaturales,
delitos)originandiversosprocesosdevictimizacin,queincluyetodasaquellascondiciones,situaciones,factoreso
circunstancias(econmicas,polticas,sociales,psicolgicas,biolgicas)quecausanunainterrupcinenlavidade
alguien y que dan lugar al sufrimiento (Pearson, 2007). Estos procesos no afectan solo a la victima directa, sus
efectosabarcantambinalasfamilias,amigos,comunidad,alaspersonasencargadasdelaasistenciayatencina
ellas,yalmismoagresor.(Palacio,2001)
Unodeesosprocesosesconocidocomovictimizacinsecundaria,alrededordelcualsehandesarrolladodiversas
investigaciones(VidmaryMiller,1980ErezyTontodonato,1990Aguiar,CorreirayVala,2002CorreirayVala,
2003),entreellasseencuentranlavictimizacinsecundariaenvictimasdecrmenesduranteelprocesocriminaly
laintervencinjudicial(Orth,2002Lewis,2003)revictimizacinencasosdeviolacin(Campbell,2005)maltrato
infantilyvictimizacin (Hosser, Raddatz y Windzio, 2007) y victimizacin secundaria basada en la discriminacin
pororientacinsexual(Herek,Cogan,Gillis,2002Berrill,Herek,1992)entreotras.
A lo largo de este artculo se har una aproximacin terica al proceso de victimizacin secundaria, generada
posterioralaocurrenciadeunhechodelictivo,yduranteelprocesojudicial.
Unaveztrascurreesteprimermomento(hechodelictivo)todaslasmiradassedirigen,porunladoaquiencausel
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daoyaquesterecibauncastigo,garantizando,claroesta,todoslosderechosprocesalesestablecidoporlaley.
Sinembargolavctima,quiendeberarecibirlamayoratencinesignorada,sealadayhastaculpadaenelmejor
de los casos lo mximo que recibe es compasin, pero finalmente es sometida al olvido, incrementndose y
perpetundoselosdaosfsicos,econmicos,socialesypsicolgicosderivadosdelaprimeravictimizacin(Garca
Pablos,2003),estamalaoinadecuadaatencinquerecibenlasvictimasalolargodelprocesosjudicial,recibeel
nombredevictimizacinsecundaria.
DefinicindelaVictimizacinSecundaria
Muchos autores coinciden en definir la victimizacin secundaria como las consecuencias psicolgicas, sociales,
jurdicasyeconmicasnegativasquedejanlasrelacionesdelavictimaconelsistemajurdicopenal,supone,un
choquefrustranteentrelaslegtimasexpectativasdelavictimaylarealidadinstitucional,involucrandounaperdida
decomprensinacercadelsufrimientopsicolgicoyfsicoquehacausadoelhechodelictivo,dejndolasdesoladas
einseguras y generando una perdida de fe en la habilidad de la comunidad, los profesionales y las instituciones
para dar respuesta a las necesidades de las mismas (Kreuter, 2006 Soria 1998 Landrive, 1998). As mismo se
entiende como una segunda experiencia victimal que resulta con alguna frecuencia siendo ms negativa que la
primaria, y puede llevar a incrementar el dao causado por el delito con otros de dimensin psicolgica o
patrimonial. (Berril y Herek, 1992 Beristain, 1995, 1999 GarcaPablos, 2003 Landrove, 1998 ONU, 1999
Wemmers,1996)
ParaPalacio(2001)lavictimizacinsecundariaserefiereaunprocesosatravsdelcual,elsujetohaprovocadola
victimizacinprimariaesvictimizadoporlasinstanciasdecontrolsocialformal(comolasprisiones).
SegnBeristain(1996)lavictimizacinsecundariahacereferenciaalamalaoinadecuadaatencin que recibe la
vctimaunavezentraencontactoconelsistemadejusticia.
Del mismo modo, autores como Montada (1991 1994) y Albarrn (2003) consideran que la victimizacin
secundaria es una reaccin social negativa generada como consecuencia de la victimizacin primaria, donde la
vctimareexperimentaunanuevaviolacinasusderechoslegtimos,cuandolapolica,lasinstitucionessocialesy
gubernamentales intervienen con el fin de repara la situacin de la vctima, a nivel econmico, social, fsico y
psicolgico. As mismo, Berril y Herek (1992) aaden que este tipo de victimizaciones ocurren cuando los otros
(que no han sido victimas) responden de forma negativa a la vctimas, por su condicin sexual, racial, tnica o
religiosa.
Para Albertin (2006), la victimizacin secundaria se deriva de las relaciones entre la victima y las instituciones
sociales(serviciossociales,sanitarios,mediosdecomunicacin,jurdicos,etc.),quienesenalgunasoportunidades
brindanunamalaoinadecuadaatencinalavctima(Beristain,1999)
La victimizacin secundaria en este ltimo sentido no solo ocurre como consecuencia directa de la actuacin
criminal,sinotambinatravsdelarespuestadeinstitucioneseindividuosparticularesenlaatencinqueseles
brindaaestas.Comprendelanegacindelosderechosdelasvictimas,especialmenteporcondicionesdegneroo
sexual,cultura,raza,etnia,edad,entreotros,asmismoinvolucralanegacindelreconocimientodelaexperiencia
particularfrentealhechodelictivo.(Campbell,2005Albarrn,2003ONU,19851999CohenyMcKay,1984)
Eltrminovictimizacinsecundariarecibedistintasdenominaciones:
Victimizacin Criminal: Colectivos o personas que sufren o han sufrido las consecuencias del delito. As mismo,
deben considerarse otras personas o colectivos susceptibles de padecer los efectos de esta (producida por las
instituciones,sistemassociales,ideologa,discursos,etc.).Albertin(2006).
DesviacinDeriva:Victimizacindepersonasdiscriminadasporsucondicinsexual,dequienessecree,notienen
derechoaproteccincivil,recibiendountratamientonegativoporpartedelsistemadejusticia,trasservctimasde
unahechodelictivo(Harri,1992,citadoporBerrilyHerek1992)
RevictimizacinoDobleVictimizacin:Sonrepetidassituacionesporlasquetienenquepasarlasvctimasdespus
de haber sido afectada por algn delito (especialmente aquel como el abuso sexual), ante los organismos
judiciales, vindose obligadas a testificar un nmero infinito de veces, perjudicandose psicolgica y
emocionalmente de manera ms profunda y traumtica a la vctima. "A partir de la denuncia, las vctimas de
cualquier delito, deben enfrentar numerosas situaciones en el mbito de la justicia, que las hace sufrir. Largas
esperasenpasillos,interminablesrecorridospordiversasoficinas,nuevascitacionesqueconfrecuencialasllevan
aarrepentirsedehaberhecholadenuncia".Rozanski,(2003)
Larevictimizacintambinincluyelamalaintervencinpsicolgicateraputicaomdicaquebrindanprofesionales
inescrupulosos y mal entrenados para atender situaciones que revisten caractersticas particulares. Rozanski,
(2003)
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Cabe aclarar que el trmino revictimizacin en ocasiones se utiliza para referirse a mltiples victimizaciones
producidas por el mismo agresor o diferentes agresores en diferentes momentos, estas situacin se describe
especialmenteendelitoscomolaagresinsexual(generalmenteporpartedelconyugueopareja,oencasoscomo
el incesto) (Campbell y Raja, 2005 Risser, HetzelRiggin y Thomsen, 2006) y la violencia conyugal, donde la
vctimaesunayotravezagredidaporsucompaero,padreopadrastro.Esteartculonoserelacionaconestetipo
derevictimizacin.
AlgodeHistoria
El positivismo criminolgico polariz la explicacin de la conducta criminal en torno del delincuente, dejando de
lado a la vctima, quien era considerada un objeto neutro que no aportaba nada al hecho criminal. Hassemer
(1984,citadoporGarciaPablos,1988),sealacomoselediounprotagonismoexageradoalpapeldelagresoryse
abandonaalavctima.
Segn GarciaPablos (1988), el papel de la victima dentro del proceso penal, ha pasado por tres momentos:
protagonismo,neutralizacinyredescubrimiento.Alprincipio,aparecelajusticiapenaldecarcterprivado,donde
eldelitoeraconsideradounhechoqueafectabanicamentealavctimaoasufamilia,yporlotantoeraestala
nicainstitucinencargadadevengareldaocausado.Aestapocatambinseleconocecomola"EdadDorada".
Posteriormente viene la neutralizacin, con la que nace el derecho penal de carcter pblico, orientado hacia el
agresorymarginandoolimitandoelpapeldevctima,quienaparecesiacasocomountestigoms,conunaserie
deobligacionesysinningnderecho.(Garrido,RedondoyStangeland,1999)
EnestesentidoGarcaPablos(1988)afirma:
"Tal vez, porque nadie quiere identificarse con el "perdedor" del suceso criminal, tiene que soportar la
vctimanosloelimpactodeldelito,ensusdiversasdimensionessinotambinlainsensibilidaddelsistema
legal, la indiferencia de los poderes pblicos e incluso la insolidaridad de la propia comunidad. En el
denominadoEstado"social"deDerechooscilan,paradjicamente,lasactitudesrealeshacialavctimaentre
lacompasinylademagogia,labeneficenciayladescaradamanipulacin.(par.4)
Finalmente,ynomenospreocupante,enelltimoperiodo,lacriminologaexponeunaseriedetipologasdondese
relacionan la responsabilidad del agresor con la conducta victimal, se propone entonces que a mayor
responsabilidaddelavctima,hayamenorresponsabilidaddelagresoryporlotantomenorpena,conestoseda
inicioalredescubrimientodelavctima,quienyanoesmasconsideradounsujetopasivoquenoaportanadaal
delito.Sinembargo,alreconocerselaparticipacindelavctima,seempiezanareconocersusderechos,yporello
inicianlosprogramasdeatencinycompensacinalasvctimas,loscuales,desafortunadamente,seconviertenen
muchasoportunidadesencuestionesmaspolticasquehumanas.(Ferreiro,2005)
El redescubrimiento de la vctima se relaciona as mismo con el surgimiento de la victimologa como disciplina a
partir de los estudios y publicaciones de Mendelsohn y Von Henting a mediados del siglo XX, quienes como
consecuenciadelamacrovictimizacinqueprodujolaSegundaGuerraMundial,ylaconstantepreocupacindeuna
guerranuclear,venlanecesidaddeestudiarcientficamente,yanosoloalcausantedeldaosinoaquienlorecibe
ylosufre.(Ferreiro,2005).
Eshacialosaos70quecomienzaahablarsedelavictimizacinsecundaria,generadacomoconsecuenciadeuna
forma de intervencin por parte de las instituciones. Es justo, dentro del redescubrimiento de la vctima, que en
estapocaenlaqueapareceunanuevacorrientedelavictimologa(lavictimologacrtica)seabogaporrescatar
elprotagonismodelavctimadentrodelsistemapenal(Albertn,2006)AsmismoFerreriro(2005)ySoria(2005)
resaltanelpapeldelosmovimientossocialescomoelfeminismo,quienesdurantelamismapocacomenzarona
sealarlavulnerabilidaddeciertasvictimas(mujeres)frenteadeterminadosdelitos(agresinsexual,conyugaly
violenciadegnero),ascomoeldesamparoporpartedelosrganosjudicialesaqueeransometidas.
Es as como estos y otros elementos de corte filosfico, poltico, cientfico y social, van permitiendo o facilitando
queestefenmenoseahoyendaunarealidadquedebellamarlaatencin.
FormasdeVictimizacinSecundariayFactoresPsicolgicos,SocialesyJurdicosAsociados
Lavictimizacinsecundariasepuedeproducirendiferentesmomentos:durantelaetapadelarresto,ladenuncia,
la toma de declaracin, la atencin en salud (Campbell, 2005), el juicio, la sentencia, y en diferentes niveles:
Judicial,familiar,socialylaboral.Ademslasformasdevictimizacinsecundariaylosfactoresasociadasaestase
relacionanconeltipodedelito.
ParaSalesyReich(1987),citadosporSoria(1994),unavezunapersonapadeceunavictimizacinprimariacomo
consecuencia de un delito, debe asistir al arresto, proceso judicial, juicio oral, sentencia, postsentencia, castigo,
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rehabilitacinotratamientodelagresor,queconducenenmuchasoportunidadesinevitablementeaunprocesode
Victimizacinsecundaria.
Segn Rivera (1997) uno de los factores que contribuye al fenmeno de la victimizacin secundaria es el
desconocimiento, por parte de las autoridades y funcionarios encargados de la atencin a los afectados, de los
derechosdeestos.
Para Sampedro (1998), lacongestin eineficienciajudicialfavorecelavictimizacinsecundaria,en la medida en
quelosprocesossealarganyserepresan,prolongandounarespuestaoportunaalasvictimasydesconociendoel
derechoquetienenaunaprontareparacineindemnizacin.
TamarityVillacampo(2006)sealanqueenmuchasoportunidades"Losfinesdelprocesopenalsonajenosalos
interesesdelasvctimas",loquellevaaunavulneracindelosderechosdeestasyaunainsensibilidadfrentea
susnecesidades.
Asmismoexistenfactoresindividualesquefavorecenofacilitanlavictimizacinsecundaria,Hirschberger(2006)
plante que el ser humano, ante situaciones en las que otros enfrentansituacionespotencialmentedainasoque
causanlamuerte,tiendenasentiralivio"pornohabersidoaellosaquieneslesocurri",especialmenteendelitos
donde las vctimas son percibidas como inocentes (por lo tanto no merecedoras de la accin delictiva), lo que
produce de alguna forma reacciones negativas o inadecuadas por parte de los profesionales y funcionarios
encargados de la atencin a vctimas. En palabras de Kovadloff (2003) "El dolor es una herida que horroriza a
quien se suea idntico El sufrimiento tiene lugar cuando la repugnancia ante el Intruso se trasforma en
autorreconocimiento".
Aguiar, Correira y Vala (2002), encontraron que la percepcin sobre la inocencia de la victima era un factor
influyente en los procesos de victimizacin secundaria, segn algunos estudios revisados por estos autores, las
victimas que son percibidas como inocentes generan mayor compasin y reciben mayor apoyo que aquellas
juzgadascomo"noinocentes".DunkelShetter(1992,citadoporAguiar,CorreirayVala,2002),sealanqueuna
victimaesconsideradainocentescuandoelresultadodeuneventoounhechonopuedosercontroladooprevisto
porella,locontrarioocurriraparaaquellascalificadascomo"noinocentes".
Loanteriorseasociaconlateora"CreenciadeunMundoJusto(BJW)",segnlacualalgunaspersonastiendena
sealar como responsables a las victimas de su propia victimizacin, porque necesitan creer que viven en un
mundojustodondecadaquienobtieneloquesemerece(Montada,MeklvinyLerner,1998Correira,Aguiar,Vala,
2001Correira,Vala,2003Correira,Aguiar,Vala,2007)
Adicionalmente,otrofactorquepareceafectarlaformaenquelasvictimassonatendidastantoporelsistemade
justicia como por la polica, es el hecho de que en delitos como la Violencia domstica, las vctimas tiendan a
retractarse y a desistir de la cooperacin con el sistema judicial, lo que ocasiona frustracin y resistencia enlos
funcionarios. (Buzawa y Schlesinger, 1996 Cretney y Davis, 2002 Garrido, 2005). Cuando se desea retirar la
denuncialavictimaessealadacomoculpabledeldelitocometidoensucontra.
Endelitoscomolaviolacin,lasvctima(queenlamayoradecasossonmujeres),sonperseguidasyacosadaspor
la polica y el sistema de justicia, como si hubieran provocado su propia victimizacin (Morash, 2005 Newburn,
2007).Enalgunoscasoslasvictimassonpresionadasparacambiarsurelato.
EstudiosrealizadosporlaONU,evidenciancomolapolica,influyeenlasvctimasparaevitarquedenuncienciertos
delitos, como la violencia conyugal o el hurto, la explicacin se fundamenta en hechos como las experiencias
previasenlasquesesabequelasvctimasretiraranladenunciaunavezsereconcilieconelagresor,lafaltade
personal,elincrementoenlacriminalidad,laescasezderecursosmaterialesdelainstitucin,ylafrustracin.
Delmismomodo,especialmenteendelitoscomolaviolenciaconyugal,laagresinsexualoladesaparicinforzada
depersonas,losjueces,policasyfiscales,tiendenaresponsabilizaralasvictimadehaberprovocadoelincidente
de violencia, ya que muchos consideran (incluyendo al agresor) que las mujeres vctimas de violencia conyugal
habranpodidoevitarelsucesomodificandosuconducta,enestesentidolaactitudhacialavctimaseconvierteen
unfactordeterminanteparalaatencinqueselebrindaalamisma.(BuzawaySchlesinger,1996PerzSalesy
Navarro,2007)
A lo anterior se suman factores sociales y culturales que aumentan el impacto que produce la victimizacin
secundaria,especialmenteencasoscomolaviolacin,consideradaunadeshonra,ydondelavctimaespresionada
paraqueguardesilencio.Lewis(2003)
Rochel (2005), seala algunos factores que influyen para que se desarrolle un ambiente de maltrato y
revictimizanteenunmbitojudicial,dentrodelosqueseencuentran:
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Faltadeinformacinalavctimadelosritosytiemposprocesales(especialmentecuandoelvictimarionoes
detenido).
Frustracindesusexpectativascuandonosellegaalacondena.
Lavctimadebedarlaversindeloshechosenpresenciadelvictimario.
Lentitudprocesal.
Lapropiasubjetividaddelosprofesionalesysuscondicionesdetrabajo(maltratoinstitucional,etc.)
Racionalizacin por parte de algunos profesional de la situacin de la vctima ("algo estara haciendo para
queleocurrieraloqueleocurri!")
Laformaenquesetipificanlosdelitosenloscdigospenalesyladefinicindelsujetopasivodedichodelito
(en la legislacin penal argentina no se utiliza la palabra incesto sino que la acusacin se hace por "abuso
sexualagravadoporelvnculo").
Intervenciones iatrognicas, en las cuales el personal encargado de la atencin a las victimas, con su
intervencin,producenmasdaoqueelmismohechodelictivo.
Albertin (2006) enumera otros factores causantes de a victimizacin secundaria por parte del sistema jurdico
penal:
Dar prioridad a la bsqueda de la realidad del suceso delictivo olvidando la atencin a la victima o
despersonalizandosutrato.
Lafaltadeinformacinsobrelaevolucindelproceso,sobrelasentenciaysobreeldestinodelvictimario.
Lafaltadeunentornodeintimidadyproteccin.
Excesivostecnicismosjurdicos.
Desconocimientodelosrolesprofesionalesporpartedelavictima.
Laexcesivalentitudelprocesojudicialysuinterferenciaconelprocesoderecuperacinyreadaptacindela
victima.
El juicio oral: la narracin del delito, la puesta en entredicho en su credibilidad y el sentimiento de
culpabilidadsonimportantesinductoresdetensin.
ParaSoria(1994),larespuestadelasinstitucionespolicialesyjudicialesanteladenunciadeundelito,sueleser
muy deficiente debido a los inadecuados procedimientos de atencin que se realizan, en momento como la
atencinpolicial,ladeclaracinladenunciaylavaloracinfsica.
Ziegenhagen, (1977), menciona que la victima parece un simple nmero informante para la polica, aunque es
claro que el papel de la polica no se centra en la atencin de la victima, sino en la bsqueda de una verdad
objetivadeloshechosdelictivos,seobservaquesesacrificaeldolordelavctimaenlabsquedadellogrodelos
objetivosdelainvestigacin,deestaformaserealizacualquiertipodeatencinparaobtenerinformacin.Durante
latomadeladeclaracinoladenunciaescrita,lavictimarecibeunapoyoescaso,yuntratodeficiente,situacin
queseconvierteenunagenteestresorparalamisma.
Encasosdedesaparicionesforzadas,masacresygenocidios,lasexhumacioneseinhumaciones,comopartedeun
proceso legal que se inicia con una denuncia ante una autoridad competente, se convierten nuevamente en
situaciones traumticas, especialmente cuando el acompaamiento se realiza por parte de personas inexpertas e
insensibles al dolor del otro, generando nuevas experiencias de revictimizacin, a lo que se suma la falta de
garantas y proteccin para las vctimas (que en estos casos son las familias de las personas que han sido
asesinadas).(PerzSalesyNavarro,2007)
De otro lado, durante las valoraciones fsicas (cuando estas se requieren) se producen lesiones personales y
emocionales mas profundas que las mismas lesiones fsicas producidas por alguna agresin, los forenses y el
personal sanitario que realiza la evaluacin no tiene un lugar suficiente privado para el examen, se toman
fotografas para observar las heridas en presencia de personas que muchas veces son ajenas al caso o cuya
participacin no es relevante para el mismo, se hacen preguntas innecesarias o mal formuladas, solo por poner
algunosejemplos.
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Durante el interrogatorio, no se toman en cuenta los aspectos cognitivos y afectivos de la vctima, basndose
solamente en los aspectos contextuales del delito, nuevamente la vctima se siente como si fuera un objeto que
suministrainformacin.
A lo anterior se aaden situaciones como la duracin del proceso penal, que por lo general es extenso y
dispendioso(aproximadamenteentrecuatromesesyunao),exigindoselealavictimaquerecuerdeenrepetidas
ocasiones los hechos tal y como sucedieron, sin que se tengan en cuenta, los efectos del paso del tiempo, la
distorsinpropiadelaafectividaddelmomento,lospropiosefectosdelaburocracia,losinconvenientesmateriales
y laborales para la victima, derivados de las mltiples comparencias, la reaccin ante entornos fsicos y sociales
desconocidos,ascomolosprocedimientosutilizadosysusfines,BardySangrey(1979).
Enelcasodeljuiciooralsedandosnuevascircunstancias,porunladolosprocedimientosaseguir,desconocidos
porlavictimaporotroladosedaunnuevocontactoconelagresor,queresultaamenazanteeintimidanteparala
vctima.
Otroaspectoeslanarracindeloshechosporpartedelavctima,duranteeljuiciooral,dondeseejercepresin
porpartedelosdefensores(especialmenteensistemasacusatorios,llamadotambinsistemadeadversarios,enel
quedebehaberunganadoryunperdedor),conelfinderestarlecredibilidadaltestimoniodeesta,hastaelpunto
enelquesesealaalavictimadehabercausadasupropiavictimizacin.
As mismo la fiscala (encargada de acusar al agresor) se enfoca directamente en culpabilizar o no a este,
realizandopreguntasdirectivasypuntualesalavictima,dejandoaunladoeldeseodeestaporexpresarseyser
comprendidaensutestimonio.
En cuanto a la sentencia, o bien no se le comunica a la victima el fallo o bien la decisin se toma sin tener en
cuenta las necesidades y deseos de las victimas, lo que genera un impacto emocional negativo para ella, y
sentimientosinjusticiaeincertidumbre.
Tambinpuedeocurrirque los hechos queden en la impunidad, entendida como un "fenmeno que implica dejar
sincastigoaculpablesdecrmenesodelitos,queafectanaindividuosygrupossociales,queseimponenenforma
repetidaydominante,generandoincertidumbreapropsitodelaconfianzaenelprocesopolticosocial"(Portillo,
S.F.),estafacilitalosprocesosyaumentalosefectossociolgicosnegativosdelavictimizacinsecundaria,yaque
lasvctimassesientendesprotegidasyvulneradas.(PerzSalesyNavarro,2007)
Posterior a la sentencia tampoco se le brinda informacin a la victima sobre la salida del agresor del centro
penitenciarioynosehaceseguimientoalasnecesidadesdelasvctimas.
Como se dijo anteriormente, Montada, Filipp, y Lerner (1992), sealan que tambin las redes sociales de las
victimasrespondendeformainadecuadaynegativahaciadiversoseventosdelavidadeestas,originandonuevas
formas de victimizacin secundaria. Las reacciones negativas incluyen comentarios insensibles y desagradables,
reacciones de afecto negativo, evaluaciones negativas, culpabilizacin y menoscabo de la vctima, rechazo,
evitacin y discriminacin, especialmente hacia aquellas que se encuentran ms afectadas, estresadas y
traumatizadas, sobre todo por parte de miembros de la comunidad con quienes no se tienen lazos familiares o
relacionescercanas.Unaraznparaestopuedeencontrarseenlanecesidadquetienenlaspersonasdeproteger
suspropiasnecesidadesafectivas,yenestesentidoseentiendequeevitensituacionesqueincrementensupropio
estrs.
Todosestosfactoresgeneranefectosqueserndescritosacontinuacin.
EfectosPsicolgicos,Sociales,Econmicos
Eliniciarcomovctimasdeunhechocriminalunprocesojudicialesyaensiunasituacinestresante, que revive
adems las emociones que gener el mismo as mismo las necesidades relacionadas con la salud mental de las
victimas (apoyo social, comprensin, sentido de control y poder sobre su vida, escucha, respeto y privacidad)
resultamuchasvecesopuestoalosrequerimientosdelprocesojudicial(quelavctimarespondalaspreguntasque
selerealizanpblicamente,quedemuestrelacredibilidaddesutestimonio,quesigalasreglasyprocedimientos,
querecuerdesuexpercienciaconelfindeconfrontaralperpetrador.(Lewis,2003Campbell,2005)
Soria(1994)contempla6factoresdelcontextosocial,legalycomunitariorelacionadosconlosefectosqueproduce
lavictimizacinsecundaria:
Elsistemabsicoafectadoporeldelito.
Laconductadesarrolladaporlavictimaduranteelmismo.

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Loscostosdelavictimizacin.
Larelacinpreviaconelagresor.
Laduracindelhechodelictivo.
Laactitudpenal.
Sumadoaloanterior,laexperienciadelavictimizacinsecundariaintensificalasconsecuenciasdelhechocriminal,
prolongandooagravandoeltraumadelavictimaactitudes,comportamientos,actosuomisionespuedendejara
lasvictimassintindosealienadas(Kreuter,2006)
Shapland, Willmore y Duff (1985) realizaron un estudio con victimas de delitos violentos reportados a la polica,
encontraron que las necesidades y sentimientos de las vctimas eran ignoradas por muchos de los profesionales
encargadosdesuatencin,yqueademsestosnocorrespondanconlassuposicionesqueelsistemadejusticia
tenaenrelacinalasnecesidadesysentimientosdelasvctimas.
Landrove(1998),sealalosefectosqueproducelosorganismosdepoderalrealizarlaintervencinjudicial:
"En contacto con la administracin de justicia o la polica, las victimas experimentan muchas veces el
sentimientodeestarperdiendotiempoomalgastandosudinerootras,sufrenincomprensiones derivadas
delaexcesivaburocratizacindelsistemao,simplemente,sonignoradas.Incluso,enalgunoscasos,ycon
relacinadeterminadosdelitos,lasvictimaspuedenllegarasertratadadeunamaneracomoacusadosy
sufrirlafaltadetactoolaincredulidaddedeterminadosprofesionales".
As mismo las victimas se sienten inseguras frente al proceso judicial, particularmente en casos en los que el
agresor ha tenido una relacin con la vctima. Como resultado de esta relacin, por un lado, el agresor acosa,
hostiga, amenaza a la vctima con el fin de forzarla para que desista de la demanda, por el otro aprovecha la
situacinparahumillarlaydeestemodoresponsabilizarladelhechocriminal,oquebrantalasrestriccionesquele
impidenacercarseyasgenerarzozobra,incertidumbreeinseguridad.Lewis(2003)
La vctima no solo ve afectado su desarrollo personal, tambin experimenta cambios a nivel social, los cuales
conllevanaunposicionamientototaldeindefensinalrepercutirenlasredessocialesyelcontextoengeneralal
queseveexpuestolavictima.Sedauncambioenlascreenciaspersonales,sentimientosdeculpabilidad,temor,
entreotros.Estosfactoresincluyenundeterioropsicolgicoquedebenserevaluadoscontemplandoelentornoen
elquesedesempealavictima.(Soria,1998)
En una investigacin realizada por Orth (2002), se afirma que el proceso de justicia criminal genera
frecuentemente una victimizacin secundaria, cuyos efectos se evidencian en una perdida de confianza en el
sistemalegal.
Por otro lado los efectos no solo son a nivel emocional o psicolgico, muchas vctimas deben solicitar
constantementepermisosensustrabajosparaasistiralasdiligenciasjudiciales,loquetraecomoconsecuenciala
perdidadelempleo,quereflejaunaincomprensinsocialporlosdaoscausadosaestas.(CorreiayVala,2003)
SegnGarcaPablos,
"...lavctimasufreamenudounseveroimpactopsicolgicoqueseaadealdaomaterialofsicoenqueel
delitoconsiste.Lavivenciacriminalseactualiza,reviveyperpetaenlamentedelavctima.Laimpotencia
anteelmalyeltemoraquesteserepitaproducenagudosprocesosneurticos,prolongadassensaciones
de angustia, ansiedad, depresin, etc. El abatimiento genera, no pocas veces sutiles y asombrosas
reacciones psicolgicas, producto de la necesidad de explicar un hecho traumtico como el injustamente
padecido,quedanlugaragenuinoscomplejosdeculpa,comolapropiaatribucindelaresponsabilidado
autoculpabilizacin. La sociedad misma, de otra parte, estigmatiza a la vctima. Lejos de responder con
solidaridad y justicia, la etiqueta o marca, respondiendo con vaca compasin, si no con desconfianza y
recelo. (Qu habr hecho para que le sucedan cosas como esta?). La vctima queda "tocada", es el
"perdedor". La victimizacin produce, pues, aislamiento social y marginacin que incrementar en lo
sucesivo el riesgo de victimizacin, haciendo ms vulnerable a quien padeci los efectos del delito: se
cierra, as, el fatdico crculo vicioso que caracteriza las llamadas "profecas sociales que se cumplen a s
mismas".Enefecto,acortoplazolavictimizacinmodificalosestilosyhbitosdevidadelavctima,afecta
negativamente a su vida cotidiana y domstica, a sus relaciones interpersonales, actividad profesional,
social,etc,etc."
Conclusiones

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La victimizacin secundaria parece ser un fenmeno psicolgico, social y poltico que no recibe la suficiente
atencinporpartedelsistemajudicial.
Existenvariasmediadasyalternativasquepodraneventualmenteayudaraabolirestefenmenooporlosmenos
disminuirsuimpactoanivelpsicolgico,socialyeconmicoenlasvictimas.
SegnMarchiori(2006),durantelaetapadedenuncialapolicapuedeayudarareducirlavictimizacinsecundaria
yaatenuarlasconsecuencias deldelito,yaquesiendogeneralmente la primera entidad que recibe la denuncia,
puedefacilitarelesclarecimientodelaverdadylarecuperacindelasvctimas.(pg.177)
Adicionalmentelavictimizacinsecundariapuedecombatirseatravsaccionescomo:facilitarlainformacin a la
vctima, adecuar los lugares donde se realizarn las entrevistas, espera y evaluaciones, disear entrevistas
apropiadas para vctimas y testigos de diversos delitos. Estos mecanismos fueron presentados como
recomendaciones, el 28 de Julio de 1985, en el Consejo Europeo, y se resumen en: informacin,compensacin,
tratamientoyproteccin.
Se han identificado dos formas de justicia que pueden ayudar a reducir el impacto o la misma incubacin de la
victimizacin secundaria: Justicia Interaccional y Justicia Procedimental. Ambas han sido abordadas tanto por la
psicologa social y la psicologa de las organizaciones. (Greenberg y Cropanzano, 2001 Latham, 2006 Vardi y
Weitz,2004)
PorunladolaJusticiaInteraccional,serefierealtratodignoyrespetuosoquerecibenlaspersonas,ascomoalo
que las personas creen en relacin al trato que han recibido y a la informacin que se les brind en relacin al
procedimientoquelosafectaba.(GreenbergyCropanzano,2001)
Para Greenberg y Cropanzano (2001), la Justicia Interaccional se refiere a la calidad en el tratamiento
interpersonalrecibidodurantelaimplementacindeunprocedimiento.(Omar,2006VardiyWeitz,2004)
Estacomprendedosclases:
La primera denominada Justicia Informacional, que se refiere a los determinantes sociales de la justicia
procedimental,alusodelainformacinapropiadaparaexplicarcomounadecisinfuetomadayalarigurosidadde
un informe. La justicia Informacional puede solicitarse para obtener conocimiento sobre un procedimiento de
intersparalaspersonas.
Enlamedidaenquelaspersonasrecibenunainformacinadecuadasobreelprocesopercibenquesontratadasde
forma justa, imparcial y equitativa. Se refiere a la veracidad y justificacin. (Greenberg y Cropanzano, 2001
George,R.yBrown,2004).
La segunda nombrada como Justicia Interpersonal, que se refiere al tratamiento imparcial recibido durante la
presentacindeunprocedimiento,alrespetoyladecenciaconlaquefuerontratados.Estahasidodescritacomo
el comportamiento que incluye preocupacin y sensibilidad por los dems, a travs de la expresin de empata,
educacinyrespetohacialosdems.(GreenbergyCropanzano,2001George,R.yBrown,2004))
Por otro lado esta la Justicia Procedimental, que se define como l grado en el que los procedimientos formales
estn presentes y son usados en la organizacin. (Greenberg y Cropanzano, 2001, Latham, 2006 George, R. y
Brown,2004VardiyWeitz,2004).
Esta tambin se describe como el conjunto de procesos para resolver dificultades y asignar los recursos. Un
aspectodejusticiaprocedimentalestarelacionadoconlosprocedimientoslegalesylaadministracindejusticia,la
justicia procedimental recibe otros nombres como: justicia fundamental (Canad), debido proceso (Estados
Unidos), equidad procedimental (Australia) y justicia natural (otras jurisdicciones). Este tipo de justicia se puede
aplicarencontextosnolegales,parasolucionarconflictosorepartirbeneficios(Miller,Williams,yBernstein,1982
LindyAllan,1988).
Disear un procedimiento judicial orientado hacia las necesidades las victimas, donde se defina claramente la
participacin de la vctima durante el proceso penal, puede ayudar a reducir considerablemente los efectos de la
victimizacinsecundaria.(Shapland,WillmoreyDuff,1985)
Asmismopuedeayudarlacreacindeunaoficinadeatencinavctimas,quecuenteconpersonalespecializadoy
sensiblealsufrimientoyalasnecesidadesdelasvctimas,conpolticasclarasyqueprivilegiaeltrabajoenred.Una
aproximacin sistmica podra ayudar a optimizar los recursos materiales y humanos en torno a la atencin a
vctimas.
Disminuir la victimizacin secundaria representa un desafo en los programas de atencin, compensacin y
reparacindevictimasdedelitos,porelloesimportantequesereconozcalaexistenciadeestefenmeno,quelas
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institucionesaceptensuresponsabilidadensudesarrolloymantenimiento,yqueseadoptenmediadasypolticas
que eviten que esta forma de victimizacin se siga presentando. Para la vctima ya es suficiente con tener que
soportaryenfrentarlasconsecuenciasdirectasdedelitos,comoparatenerquesoportarunaatencinqueresulta
enocasionesmuchomasnociva.
As mismo Soria (1998) sugiere que debe establecerse una relacin de confianza entre la vctima y el abogado,
partiendo de la comprensin de las necesidades, temores, limitaciones, experiencias de la vctima, entendiendo
quecadapersonaafrontalasdistintasformasdevictimizacindeunamaneradiferente.
Sampedro(2003),proponequeelprocesojudicialpasedeserunespaciodeshumanizadoaunespaciodondesea
posible el encuentro entre victimavictimario que permita un vnculo entre las experiencias pasadas, presentes y
futurasconelfindequeestas no queden en el olvido y pueda aprenderse de ella. De esta forma puede drsele
ademsunprotagonismoalavctimadentrodelsistemapenal.
Segn Tamarit y Villacampa (2006) "El sistema penal debe articularse con otros recursos de los que dispone la
sociedad y los poderes pblicos para servir a dos grandes objetivos: la prevencin de la victimizacin y la
desvictimizacin,esoes,elapoyoalasvctimasparaquedejendeserloypuedanreinsertarsesocialmente."
Finalmente,enpalabrasdeNeuman(2001):
"El olvido de la victima debe ser reparado de mltiples maneras, y quienes llegan, producido el delito,a
ellasconmayorrapidezunidadesmdicas,polica,justicia,parientes,amigos,vecinosdeberanteneruna
ampliaposibilidaddeconexinconorganismospblicosyprivadosdeasistencia,quesetraduceenayuda.
La victima, cuanto antes se llegue a ella mediante el apoyo preciso, puede reconstruir su mundo y
reconstruirsedelimpactoyconsecuenciasdelhecholesivoqueseabaticontraella".

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Recibido:11deMayode2009
Aceptado:27deMayode2009

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