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Tabla de contenido
Introduccin........................................................................................................................................... 3
1.
2.
4.
5.
Capacitacin ......................................................................................................................................... 9
6.
7.
8.
Licenciamiento ....................................................................................................................................12
8.1. Software Desarrollado ...............................................................................................................12
8.2. Software adicional.......................................................................................................................12
9.
10.
11.
Confidencialidad ..............................................................................................................................13
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1.
Introduccin
[Esta seccin indica una breve introduccin y justificacin del porqu se est realizando la compra, con qu
objetivo y quines son los implicados del producto final]
1.1.
Objetivo Generales
[En esta seccin se define el propsito global sobre el resultado que se quiere alcanzar con la
contratacin]
1.2.
Objetivos Especficos
[En esta seccin se representa los pasos que se han de realizar para alcanzar el objetivo general.
Facilitar el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinacin de etapas o la precisin y
cumplimiento de los aspectos necesarios del proceso]
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1.3.
Antecedentes
[En esta seccin es importante que quien prepara la licitacin cite y explique el contexto en el cualse
desarrolla el proyecto, los antecedentes que giran alrededor del mismo, as como las iniciativas y
proyectos anteriores y las relacionadas al proyecto. Es recomendable describir la forma en que
surgi la necesidad y la importancia de su contratacin. Cuando la adquisicin forme parte de un
programa ms amplio, es recomendable mencionarlo.]
1.4.
Beneficiados
[En esta seccin citar el pblico objetivo de la solucin. Separar en: Usuarios finales, beneficiados
directos e indirectos. Cuantificar y segmentar de ser pertinente]
1.5.
[En esta seccin debera proveer las definiciones de todos los trminos, acrnimos y abreviaturas
requeridas para interpretar adecuadamente el documento, definir los trminos menos corrientes, o
bien aquellos que puedan prestarse a interpretaciones diversas.]
1.6.
Infraestructura (a considerar)
[En esta seccin, la convocante debe especificar con lo que ya cuenta o contar la institucin, de
manera a que el oferente cuente con la informacin suficiente para determinar sobre lo que ser
destinado al proyecto de la compra:
2.
Servidores
Equipos de telecomunicaciones
Estaciones de trabajo
Lugar fsico
Requerimientos
[En esta seccin indicar todas las funcionalidades y requerimientos que debe contar la solucin. Debe
realizarse una explicacin de lo que se quiere obtener]
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2.1.
Incluir ejemplos.
Criterios de Mantenibilidad.]
2.2.
Requerimientos No Funcionales
[En esta seccin indicar los requerimientos no funcionales identificados o atributos de calidad
asociados al producto, ejemplos: rendimiento, seguridad, portabilidad, interoperabilidad, interfaz.]
2.2.1.
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2.2.2.
Herramientas de Desarrollo
2.2.3.
Plataforma / Tecnologa
[En el caso de tener dependencia tecnolgica justificada, la Contratante debe especificar los
siguientes puntos en esta seccin. En cualquier otro caso, se debe solicitar al Oferente
completar los siguientes tems en su propuesta tcnica:
2.2.4.
Criterios de Mantenimiento
[Esta seccin se completa con los criterios que se tendrn en cuenta para el mantenimiento
posterior del producto.
Debe
estar
implementado
en
tecnologas
probadas
en
el
mercado:
tecnologas
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2.2.5.
Criterios de Seguridad
[Esta seccin se completa con los criterios de seguridad que se tendrn en cuenta para el
producto.
Ejemplo:
REFERENCIA:
https://www.owasp.org/images/5/5f/OWASP_Top_10_-_2013_Final_-_Espa%C3%B1ol.pdf
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3.
Plan de trabajo
[En esta seccin indicar mnimamente el detalle de tareas desde el inicio del trabajo hasta la culminacin
del proyecto objeto de la presente contratacin. Se debern indicar mnimamente los lapsos y los
profesionales asignados a cada tarea desde el inicio del trabajo.]
Entregables/Hitos
Tiempo
Recursos Humanos
Ejemplos de Entregables:
Documentacin
Pruebas
Implementacin
Instalaciones
Capacitacin
Metodologa a utilizar:
http://standards.ieee.org/develop/project/26515.html
https://www.fdi.ucm.es/profesor/gmendez/docs/is0809/ieee830.pdf
Mecanismo para una integracin contina.
La entidad contratante deber designar funcionarios que cumplirn lo siguiente:
4.
[En esta seccin indicar el tipo de documentacin solicitada, marcando con x aquellas que sern
requeridas e indicar NO APLICA en aquellos puntos que no resultan pertinentes o necesarios..]
Marcar
Documento
Contenido/Objetivo
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desarrollo
produccin
instalacin
especficas de todo el
Software necesario para
realizar el entorno de
desarrollo.
instalacin
especficas de todo el
Software necesario para
implementar el sistema en el
entorno de produccin.
Sistemas
implementados
etc.
Otros (especificar)
5.
Capacitacin
[En esta seccin indicar el plan de capacitacin solicitado para la correcta instalacin, utilizacin y
mantenimiento del sistema]
Considerar e Indicar:
Cantidad de capacitaciones
Cronograma de la Capacitacin
Administrador de Sistema
Programador
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6.
Soporte y Asistencia
[El Oferente adjudicado deber suministrar asistencia tcnica (mnimamente por va telefnica, email y atencin in situ en las oficinas que designe la Contratante) para restablecer el servicio en
caso de fallas por un perodo de _______ meses a partir de la instalacin en produccin y operacin sin
costo adicional. Se debe especificar la forma en la cual se prestar, en cualquiera de sus
modalidades: preventivo, correctivo o solicitado por la Contratante.]
El Oferente deber contar con una herramienta de seguimiento de la asistencia tcnica a ser accedido por
la Contratante, personas y/o instituciones que designe la Contratante para control.
El Oferente adjudicado deber asegurar que durante el tiempo que dure el soporte prestar la
asistencia tcnica modalidad: _______________________ ( 24x7 - 24 horas al da 7 das a la semana)
sobre el Sistema objeto del contrato sin costo adicional.
El Oferente adjudicado asignar tiempo de especialista (hasta _____ horas sin costo adicional para la
Convocante) para la realizacin de actividades tales como:
Consultas y soporte en operacin, uso y/o explotacin de nuevas funcionalidades relacionadas con
el Sistema objeto.
Cuando sea necesario, el Oferente cooperar ampliamente con otros Contratistas de la Contratante.
El Oferente adjudicado indicar cmo realizar el servicio de Operacin, asistencia tcnica por un
periodo mnimo de _____
Tcnica Provisoria.
de
El Oferente adjudicado deber detallar los niveles de servicio (soporte tcnico) a ser utilizados para la
operacin y asistencia tcnica del Software y de todo lo que implica la supervisin y el monitoreo.
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de
Error:
No
se
puede
utilizar
algunas
funcionalidades
especficas,
pero
se
7.
ii.
iii.
[La garanta referente al sistema entregado funcionando tendr una duracin igual al soporte. En particular,
cabe destacar la garanta de buen funcionamiento, en virtud de la cual el proveedor debe asegurar al
usuario-licenciatario que el software funcionar correctamente durante el plazo de vigencia de la licencia o,
al menos, durante un tiempo determinado de modo que, en caso de que el software presente algn fallo,
prestar la asistencia oportuna al usuario para remediarlo.
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8.
Licenciamiento
8.1.
Software Desarrollado
[El oferente deber incluir en la propuesta econmica las licencias del software desarrollado que incluya la
utilizacin, modificacin e implementacin sin restricciones y por tiempo ilimitado y sin costo adicional.
Los costos de todas las licencias necesarias deben estar contemplados en la oferta. Estas licencias debern
ser provistas por el Oferente sin costo adicional. Se debe tener en cuenta especificar derechos de
explotacin, re-utilizacin y alteracin de los entregables
8.2.
Software adicional
Opcin A: En caso que la convocante tenga claro las licencias que necesita, podra hacerse:
o
En el mismo llamado, que debe ser previsto en el presupuesto para ambos conceptos
(consultora y licencia). Adems considerar el hecho de que el que otorga la licencia podra
no querer venderla a travs de un tercero.
En lotes diferentes.
Opcin B: En caso que la convocante no tenga claro las licencias que necesite:
9.
Rubro:
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Lder de Proyecto:
Analistas funcionales:
Otros:
Es requerido presentar los CV de los RR.HH que formaran parte del equipo de proyecto. En caso que uno
de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte del equipo durante el desarrollo por algn motivo
especial, el oferente deber reemplazar el recurso por otro recurso del mismo perfil o superior y notificar por
nota el cambio realizado adjuntando nuevamente el CV del recurso que se incorpora al equipo de
desarrollo.
10.
Propiedad Intelectual
La Oferta incluye los derechos de explotacin, reutilizacin y de propiedad sin costo adicional. Los derechos
de autor u otros derechos exclusivos que se generen, invariablemente se constituirn a favor del organismo,
de la entidad o de la municipalidad contratante, segn corresponda.
11.
Confidencialidad
[Con la intencin de proteger la informacin que se proporciona a los licitantes y al proveedor una vez
adjudicado el contrato de consultora, se recomienda especificar el grado de privacidad de la informacin.
Es importante precisar la confidencialidad de la informacin que se entrega para la realizacin de los
estudios, como tambin la que se genere durante la realizacin de las actividades, y la informacin
producida una vez que se haya concluido el servicio.
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