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Governana pblica: novo modelo regulatrio para as
relaes entre Estado, mercado e sociedade?*
Leo Kissler**
Francisco G. Heidemann***
1. Introduo
Aps uma dcada de modernizao do setor pblico na Alemanha, hora de se fazer um balano sobre a experincia. E constata-se que as administraes pblicas se tornaram mais empresariais, menos onerosas e, em geral, mais eficientes; raramente,
porm, mais simpticas aos cidados. Em outras palavras, as fronteiras entre os
rgos pblicos e os cidados, entre os setores pblico e privado de fato receberam
novos contornos, com base na privatizao e na terceirizao; mas as novas bases no
se revelaram favorveis aos cidados.
A modernizao do Estado que ocorreu nos ltimos 10 anos foi, principalmente, uma reforma interna inspirada na administrao pblica gerencial (new public management). Pautando-se por este modelo ideolgico, o Estado voltado para o
mercado e para a gesto na prtica provocou sobretudo uma reduo dos postos de
trabalho na administrao pblica.
* Texto-base de uma palestra proferida em out. 2004, em Balnerio Cambori, para os alunos do Curso
de Administrao de Servios Pblicos da Esag, e, em Florianpolis, para pesquisadores do Centro de
Filosofia e Cincias Humanas da UFSC. Traduo do original alemo: Elizabeth Lemcke. Contribuies
traduo: Alessandro Pinzani (UFSC) e Mrio L. Rollof (Esag). Reviso tcnica (lingstica): Ulf G.
Baranow, Decigi/UFPR. Apoio: Sociedade Alem para a Pesquisa (DFG) e Esag/Udesc.
** Professor of sociology Philipps-University Marburg. Endereo: Ketzerbach, 11 35037, Marburg,
Germany. E-mail: kissler@staff.uni-marburg.de.
*** Professor do Curso de Graduao em Administrao e Servios Pblicos e pesquisador e subcoordenador do Mestrado Profissional em Administrao Esag/Udesc. Endereo: Rua das Manjubas, 446
Jurer CEP 88053-422, Florianpolis, SC, Brasil. E-mail: heidex@udesc.br.
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inovadora dos problemas sociais e criando possibilidades e chances de um desenvolvimento futuro sustentvel para todos os participantes.
(Lffer, 2001:212)
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Cada uma dessas trs dimenses refere-se a diferentes etapas na histria das
reformas alems e a uma superao gradual da idia tradicional, segundo a qual o
Estado seria o guardio e protetor do bem comum. No entanto, o modelo de mercado radical segundo o qual a mo invisvel do mercado asseguraria o bem comum,
independentemente da ao regulatria do Estado est igualmente obsoleto. Na
verdade, os dois modelos esto historicamente ultrapassados. Eles esto impregnados de uma contraposio entre Estado e sociedade, pela qual se reconhece o Estado
apenas como uma forte instncia de planejamento e gesto, por um lado, ou como
um Estado guardio, por outro. Em qualquer das hipteses, o Estado entendido
apenas como um ente que dirige ou atrapalha o desenvolvimento social.
Sobre a transio do Estado provedor para o Estado garantidor da produo
dos servios pblicos, h um debate poltico que trata da amplitude das atividades
estatais. Na Alemanha, a discusso internacional sobre a gesto pblica lanou as
bases para essa poltica de amplitude da atuao estatal. Ela funciona de acordo com
os seguintes parmetros (ver figura): o dilema entre produzir ou comprar respondido a partir da relevncia estratgica de um servio e da especificidade dos recursos.
Com base nesses dois parmetros, os servios de alta relevncia estratgica e alta especificidade de recursos so de atribuio exclusiva do Estado. Em contrapartida, os
servios de baixa relevncia estratgica e baixa especificidade de recursos so
produzidos por organizaes privadas. A discusso sobre modernizao abrange em
essncia os servios de pouca relevncia estratgica, mas que exigem elevada especificidade de recursos.
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Assim, pela reduo da especificidade dos recursos (ver figura), torna-se possvel a terceirizao ou a prestao conjunta dos servios por organizaes pblicas e privadas. Nesse caso tambm so questionados os servios que so estrategicamente
relevantes, mas que, sob a tica da especificidade dos recursos, poderiam igualmente
ser prestados pelo setor privado (por exemplo, cincia e educao). Conseqentemente,
o conceito de governana pblica justifica uma poltica de amplitude de atribuies,
onde as instituies pblicas no tm mais a obrigao de oferecer em termos exclusivos todos os servios pblicos. O Estado pode transferir aes para o setor privado, ou
agir em parceria com agentes sociais. Transforma-se, assim, o antigo Estado de servio
em um moderno Estado co-produtor do bem pblico, mas ainda na condio de responsvel ltimo por sua produo.
O Estado produtor de servios pblicos um Estado ativo. Ele se caracteriza
por um setor pblico altamente diferenciado e superdimensionado. A ele se contrapem um setor privado e um assim chamado terceiro setor. Esse modelo alemo de
trs setores obedece a diferentes lgicas de gesto, respectivamente: controle hierrquico no setor pblico, concorrncia no setor privado e solidariedade/negociao
no terceiro setor (grupos de auto-ajuda, iniciativas comunitrias, associaes, cooperativas, grupos de interesse organizados).
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Setor privado
Terceiro setor
Organizaes prprias
(grupos de auto-ajuda e
iniciativas comunitrias)
Administrao prpria
(por exemplo, cmaras,
universidades, seguridade
social, IHK)*
Mercado de concorrncia
regulada (por exemplo,
o setor de energia)
Entidades administrativas de
direito privado (por exemplo,
DFG,** GTZ,*** Instituto
Goethe)
Interesses organizados
(associaes, aes conjuntas)
O Estado deixa de ser uma instituio que se diferencia de forma clara e distinta do mercado e da sociedade, como acontecia no caso do governo tradicional. Estado,
mercado, redes sociais e comunidades constituem mecanismos institucionais de regulamentao, que se articulam em diferentes composies ou arranjos. Por isso, a governana prescreve uma lgica de gesto tanto para uma organizao quanto para um
setor e usada como conceito-chave para vrios tipos de atividades coordenadas. Na
verdade, determinadas formas de governana ainda so tpicas para certos campos de
atuao, como, por exemplo, a hierarquia para o Estado e o mercado para a iniciativa
privada. Mas estudos empricos demonstram que, no nterim, surgiram arranjos institucionais nos quais transparece um mix de governana. Esse mix caracteriza-se por estruturas mistas, ou hbridas, em que atuam diferentes mecanismos de gesto (controle
hierrquico, concorrncia, confiana e solidariedade). Seguindo essa tese, as formas
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dos 206 municpios pesquisados haviam efetivamente adotado a apurao dos custos dos servios.
Em contrapartida, a mudana para o novo modelo de gesto pela implantao da gesto por contrato e conseqente reorganizao das relaes entre poltica
e administrao revela grandes falhas. Esto igualmente pouco desenvolvidos os
mtodos de controle poltico e estratgico. Em particular, a modernizao da administrao pblica, seguindo os preceitos do novo modelo de gesto (NMG), at agora
no modificou a estrutura das relaes de trabalho dos empregados.
Em resumo, as administraes pblicas se tornaram mais eficientes. Por enquanto, porm, no houve dividendos da reforma para os servidores. Alm disso, o
NMG pouco melhorou a capacidade poltica de administrar as comunidades municipais. O enfraquecido poder poltico de negociao dos representantes eleitos (isto , da
Cmara Municipal) em relao ao Executivo acentuou-se ainda mais. A governabilidade da cidade continua sendo questionada.
A privatizao e a terceirizao dos servios pblicos avanaram muito nas
comunidades municipais alems. Ocorreram grandes mudanas, especialmente nos
setores de abastecimento de gua e energia, coleta de lixo, bem como no transporte
coletivo de passageiros dentro das cidades todos servios que j eram responsabilidade do poder pblico desde o sculo XIX, na Alemanha. Presses por
mudanas provm, em grande parte, tambm, das diretrizes da Unio Europia, que
preceituam a liberalizao dos mercados. Mas as mudanas tm origem, igualmente, na crise do oramento pblico e na esperana de que, por intermdio da
privatizao, se consiga superar as deficincias domsticas.
A liberalizao do mercado de energia a que mais avanou. Mas esse mercado tambm um bom exemplo de como a poltica de liberalizao no leva, necessariamente, a uma maior concorrncia. Atualmente, o mercado alemo de energia,
em virtude de uma concentrao empresarial, monopolizado por apenas dois
grandes conglomerados de empresas (duoplio).
Em geral, verifica-se uma tendncia para favorecer as foras de mercado,
mas um quadro bastante diferente emerge na prxis da liberalizao e da privatizao. A ampla abertura de mercado para as redes de prestao de servios e a constituio de empresas privadas em substituio aos prestadores pblicos no
significa, automaticamente, que o Estado est abrindo mo de sua responsabilidade. Deve-se pensar, tambm, em novas formas regulatrias, num novo arranjo
institucional entre Estado, mercado e participaes societrias, que d fundamento governana pblica. Na prtica, porm, tem-se demonstrado que, em muitos
casos, as administraes pblicas ainda no so capazes de substituir sua ao de
produtores do bem pblico por uma ao de agentes responsveis pela produo,
em cooperao com outros atores. Em muitos casos, faltam para isso instrumentos
de uma gesto estratgica. Isso transparece, sobretudo, nas grandes cidades, que,
por enquanto, organizam suas administraes e servios na forma de empresas
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est suficientemente caracterizada por novas formas sociais, polticas ou econmicas de autogesto, e tampouco est aprimorando a gesto poltica. O avano da
racionalidade de custos no otimizou os processos polticos de deciso, mas criou as
bases para novas formas de cooperao entre atores pblicos e privados.
A economicizao do setor pblico, em nosso entendimento, fortalece a
perspectiva da governana pblica e estimula novos arranjos institucionais entre
atores estatais e sociais. Sobretudo, ela demarca espaos para se testar a cooperao
e parcerias estratgicas em diferentes campos polticos. Considerando-se o desemprego em massa, isso envolve principalmente as polticas municipais de trabalho e
emprego. por isso que esta questo foi escolhida para o estudo de caso.
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Esse tipo de aliana na esfera municipal tem uma longa tradio na Alemanha. Ela remonta aos anos 1960, quando, no mbito federal, o governo, os sindicatos e
as associaes trabalhistas decidiram, em conjunto, formular uma poltica estatal de
tributao e distribuio de recursos, inspirada no modelo keynesiano. No nvel dos
Estados, inmeros pacotes de emergncia e alianas para a modernizao foram
tentados, desde ento, para empreender uma mudana radical da sociedade industrial para uma sociedade de servio. Em toda a Europa, com exceo da Gr-Bretanha
e da Frana, existem inmeras formas de dilogo social e de cooperao entre parceiros sociais. Trata-se, a exemplo dos pactos municipais de trabalho, de arranjos
tripartites, ou seja, o nmero dos atores restrito s organizaes do setor pblico,
aos sindicatos e aos empregadores.
Na outra ponta do espectro, visualizamos redes sociais que ampliam seu raio de
ao, incluindo, por exemplo, empresas privadas, mas tambm organizaes sem fins
lucrativos do terceiro setor e, no mbito municipal, associaes comunitrias e cidados individuais. assim que a concepo de governana pblica e o novo modelo
de modernizao da comunidade de cidados caminham lado a lado.
As experincias prticas e os resultados cientficos, obtidos at o presente, sobre o funcionamento das redes locais e parcerias, coincidem em vrios aspectos com
os resultados de nossa avaliao sobre os pactos municipais de trabalho. Os resultados empricos mostram que:
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No sistema alemo de relaes de trabalho, observa-se um estilo poltico favorvel cooperao, que, por sua vez, favorecida pelo fato de que os atores participantes, em geral, se confrontam em diferentes arenas, como ocorre, por exemplo,
na reforma administrativa municipal, na poltica de tarifas etc. Verifica-se que a
cooperao, por um lado, produz ao e, por outro, desenvolve a confiana
necessria, na medida em que reduz a incerteza, gerada pelas diferenas de interesses, sobre o comportamento dos outros atores. Por isso, os pactos municipais em prol
do trabalho e as estratgias polticas conjuntas sobre mercado de trabalho e emprego
fortalecem arranjos institucionais entre os atores, o que permite trazer estabilidade s
relaes entre eles e, com isso, romper a estrutura circular do desenvolvimento de
confiana. O desenvolvimento da confiana circular porque a confiana no apenas o resultado desejado da cooperao, mas tambm seu pressuposto.
A capacidade estratgica decorrente do desenvolvimento de confiana pode,
tambm, ser ilustrada com uma analogia. As redes de atores so feitas de fios e ns.
Assim, os fios representam as expectativas, objetivos e demandas em relao atuao dos atores, e os ns representam os prprios atores e suas aes conjuntas. Juntos, eles constituem a estrutura de uma rede. A rede tem a funo de reunir atores com
interesses parcialmente diferenciados e parcialmente conflitantes, viabilizando seu trabalho conjunto. Os atores esto presos rede, ou seja, no podem agir de acordo com
seus interesses particulares tanto quanto talvez gostariam. Devem sujeitar-se aos processos de negociao, aceitar os resultados negociados e ajustar-se uns aos outros. Ao
compreendermos por que isso ocorre, saberemos por que e de que forma surgem as redes sociais e as alianas e o que assegura sua sobrevivncia.
Diante do exposto, vislumbro a seguinte perspectiva de resposta: as redes protegem os atores. Isso quer dizer que elas possibilitam aos atores a resoluo de problemas que representariam uma carga excessiva para um ator isolado, nico. Em
outras palavras: quem trabalha sozinho sucumbe. As redes evitam a queda; possibilitam a soluo dos problemas, acima de tudo, pela ao conjunta. Sua estabilidade resulta, assim, da presso por cooperao e do bom xito da cooperao.
Resposta da 2a pergunta. Se a capacidade estratgica dos atores depende da
cooperao ensejada pelas relaes que eles desenvolvem e mantm como membros
de uma rede, surge a pergunta: o que assegura a continuidade dessa rede e, com isso, a estabilidade da governana pblica? Parece que o equilbrio est entre reunir e
integrar os atores e evitar seu insucesso, entre, portanto, a delimitao e a viabilizao das aes possibilitadas pela elasticidade da rede poltica.
A elasticidade torna as redes polticas distintas das alianas municipais. As
alianas, muitas vezes, so pactos de objetivos, com elevado grau de compromisso e
institucionalizao. Os atores participantes limitam-se a poucos membros e, com
freqncia, atuam em arranjos tripartites. Detm mais poder, mas tambm tm
menos elasticidade. Em contrapartida, as redes ampliam os grupos de atores e criam
espaos polticos intermunicipais, como bases abrangentes e multiopcionais para noRAP
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vas formas de ao cooperativa. Elas abrem caminho para coalizes regionais de desenvolvimento e para uma governana regional em diferentes campos polticos.
Com isso, amplia-se a estratgia dos atores, do mbito municipal para o regional.
Entretanto, tambm existe na Alemanha uma srie de exemplos de governana regional. Alimenta-se a a expectativa de que a cooperao nas estruturas regionais de governana eleve a capacidade estratgica e poltica dos atores e
contribua para que as regies que transcendem as fronteiras de Estados possam vir a
ser governadas com mais sucesso. Por enquanto fica em aberto se essas expectativas so realistas ou no, pois ainda no se conhecem as limitaes de capacidade da
governana pblica para resolver problemas e tambm se ignoram seus efeitos negativos imprevistos. Essas questes fazem parte da resposta prxima pergunta.
Resposta da 3a pergunta. Assim, por exemplo, a capacidade da governana
pblica para resolver problemas limitada por cinco fatores.
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