La confiabilidad de software significa que un programa particular debe de seguir funcionando en la presencia de errores. Los errores pueden ser relacionados al diseo, a la im plementacin, a la programacin, o el uso de errores. As como los sistemas llegan a ser cada vez ms complejos, aumenta la probabilidad de errores. Como mencionamos, es increblemente difcil demonstrar que un sistema sea seguro. Ross Anderson dice que la seguridad de computacin es como prog ramar la computadora del Satn. Software seguro debe de funcionar abajo de un ataque. Aunque casi todos los software tengan errores, la mayora de los errores nunca sern revelados debajo de circunstancias normales. Un atacante busca esta debilidad para atacar un sistema. Las organizaciones que desarrollan productos basados en software requieren de prcticas efectivas que permitan mejorar la calidad del producto. La Ingeniera de la Confiabilidad de Software es una prctica cuantitativa que puede ser implementada en organizaciones de cualquier tamao bajo distintos modelos de desarrollo. Las organizaciones desarrolladoras de productos basados en software destinan grandes cantidades de recursos para mejorar la calidad de sus productos. Una parte de dichos recursos se utiliza para la adopcin de mejores prcticas. Sin embargo, la dificultad de la adopcin de dichas prcticas no slo reside en el costo y el tiempo requerido para institucionalizarlas, sino en cmo medir su impacto en la calidad del software, as como demostrar el retorno de dicha inversin. La calidad, las fallas y la confiabilidad de Software. La calidad es un atributo percibido por los usuarios o clientes de cualquier producto o servicio. En el caso de productos basados en software, la percepcin de la calidad est en funcin de las fallas que el cliente percibe del mismo durante su operacin.
La confiabilidad es un atributo que mide el grado en que un producto opera sin
fallas bajo condiciones establecidas por un periodo de tiempo determinado. La confiabilidad es un atributo cuantitativo que ha sido ampliamente analizado, estudiado y usado en otras industrias para caracterizar la calidad de los productos o servicios. En su concepcin ms general, la confiabilidad es un atributo que mide el grado en que un producto opera sin fallas bajo condiciones establecidas por un periodo de tiempo determinado. Una falla es la manifestacin percibida por el cliente de que algo no funciona correctamente e impacta su percepcin de la calidad. Un defecto es el problema en el producto de software que genera una falla. Se dice que un Software es confiable si realiza lo que el usuario desea, cuando as lo requiera No es confiable si as no lo hiciera. A nuestros fines un Software no es Confiable cuando falla. Las fallas se deben a errores en el Software. Si corregimos estos errores sin introducir nuevos, mejoramos la Confiabilidad del Software. Histricamente, una forma de aumentar la Confiabilidad de un Software era correrlo y probarlo extensivamente antes de liberarlo. No es efectivo probar la Confiabilidad en el producto sino hacerla, es decir fabricarla en el mismo. La Confiabilidad deber ser diseada en el producto.