Empreendedorismo

Professora: Rita de
Cssia Amorim

Aula

Planejamento
Estratgico

Objetivos
Explicar o conceito de
Planejamento;
Diferenciar os tipos de
planejamento;
Elaborar misso, viso, anlise
do ambiente interno, anlise do
ambiente externo, objetivos, metas
e estratgias de uma organizao;
Elaborar um Plano de Ao;
Identificar a importncia do
monitoramento do planejamento
estratgico.

Contedos
A importncia do
planejamento;
Tipos de planejamento;
Estratgia;
Metodologia para
elaborao do
Planejamento Estratgico.

Vdeo: Planejamento tudo

(Youtube, 2011)

Planejamento
uma aplicao
especfica do
processo de tomar
decises que
procuram, de alguma
forma, influenciar
o futuro ou que
sero colocadas em
prtica no futuro.
(MAXIMIANO, 2004)

Planejamento compreende a definio

das metas de uma organizao, o
estabelecimento de uma estratgia
global para alcanar essas metas e
o desenvolvimento de uma hierarquia
de planos abrangentes para integrar e
coordenar atividades. Diz respeito aos fins
(o que ser feito) e tambm aos meios
(como ser feito). ROBBINS (2005)

Processo de planejar
O processo de planejar compreende trs etapas principais
(MAXIMIANO, 2004):

Dados de Entrada
Informaes
Modelos e tcnicas
de planejamento
Ameaas e oportunidades
Projees
Decises que afetam o
futuro
Etc.

Processo de
Planejamento
Anlise e interpretao
dos dados de entrada
Criao e anlise de
alternativas
Decises

Elaborao
de Planos
Objetivos
Recursos
Meios de controle

Importncia do planejamento
O planejamento a
locomotiva que puxa
o trem das aes de
organizar, liderar e
controlar. Sem planos,
os administradores
podem (STONER e
FREEMAN, 1994):

 No saber como
devem organizar
as pessoas e os
recursos;
No ter ideia clara
do que preciso
organizar;
No liderar com
confiana ou
esperar que os
outros os sigam;
Tm pouca chance
de alcanar seus
objetivos ou de
saber quando e
onde saram dos
trilhos.

Importncia do planejamento
Robbins (2005)
apresenta mais 4
razes:
O planejamento d
direo;
Reduz o impacto da
mudana;
Minimiza o
desperdcio e a
redundncia;
Fixa os padres para
facilitar o controle.

Tipos de Planejamento
De acordo com Oliveira
(2003) existem trs tipos de
planejamento:
Planejamento estratgico;
Planejamento ttico;
Planejamento operacional.

Tipos de planejamento
e a tomada de deciso

Decises estratgicas
Planejamento Estratgico
Decises tticas
Planejamento Ttico

Decises operacionais
Planejamento Operacional

NVEL ESTRATGICO

NVEL TTICO

NVEL OPERACIONAL

Tipos de planejamento
e o fator tempo
Estratgico:
Grandes questes
requerem viso de
futuro, cuida do que se
deseja que acontea
nos prximos anos;

Tipos de planejamento
e o fator tempo
Ttico:
Interpreta as decises
estratgicas e traa
planos concretos a
serem aplicados nos
prximos meses;

Tipos de planejamento
e o fator tempo
Operacional:
Transforma o
planejamento ttico
em aes do cotidiano.
(MAXIMIANO, 2004)

Estratgia
O conceito de estratgia
nasceu da guerra, em que
a realizao de objetivos
significa superar um
concorrente.

Estratgia
Segundo Maximiano (2004), o meio (ou conjunto dos
meios) para alcanar um fim (ou objetivo)
No campo da administrao, o caminho (ou
caminhos) que a organizao segue, para assegurar
seu desempenho e sua sobrevivncia.

Estratgia
Situao
desejada

Situao
atual

Figura 6 Estratgia o caminho para chegar a um objetivo

Fonte: Maximiano (2204, p.162)

Estratgia
A estratgia tambm pode
ser considerada como a
escolha das formas de:
onde, como, quando e
com quem competir.

Palavra-chave:
CAMINHO!!

Planejamento Estratgico
Para Maximiano
(2004), planejamento
estratgico um
processo intelectual,
que consiste
em estruturar e
esclarecer a viso
dos caminhos que
a organizao deve
seguir e os objetivos
que deve alcanar.

Planejamento Estratgico
H diversos
componentes no
processo intelectual,
alguns deles so:
Misso;
Viso;
Desempenho da
organizao;
Ameaas e
oportunidades
(ambiente externo);
Pontos fortes e
fracos (ambiente
interno).

Planejamento Estratgico
O planejamento
estratgico no deve
ser considerado
apenas como uma
afirmao das
aspiraes de uma
empresa, [...] deve ser
feito para transformar
essas aspiraes
em realidade.
(OLIVEIRA, 2003)

Planejamento Estratgico

Planejamento Estratgico
=
planejamento + tomadas de deciso ou de ao

Metodologia para elaborao

do planejamento estratgico

Para iniciar o planejamento

estratgico preciso
responder algumas
perguntas:
Quem somos?
Como estamos?
Aonde ir?
Como atingir?
Como estamos indo?
Como corrigir?

Quem somos?
Na definio do negcio
devemos responder s
seguintes perguntas:
a) Quem o seu cliente?
b) Qual o benefcio que
o seu cliente efetivamente
procura ao comprar ou usar
seu produto ou servio?
c) Quem so seus
concorrentes?

Quem somos?
1) Na definio do negcio,
preciso ateno ao produto
ou servio no esquecendo
da viso estratgica de
negcio.

EMPRESA

NEGCIO MOPE

NEGCIO ESTRATGICO

Danone

Iogurte

Sade

Quem somos?
2) A misso
representa a razo de
ser da empresa que
deve ser definida em
termos de satisfazer a
alguma necessidade do
ambiente externo.

2) Para definir a
misso, devemos
fazer pelo menos 3
perguntas:
a) O que fazemos?
b) Para quem
fazemos?
c) Como fazemos?

Quem somos?
2) Exemplo de misso:
Contribuir para o
desenvolvimento
humano e da
comunidade atravs
da educao e
tecnologia.

Quem somos?

3) A viso o
objetivo especfico a
ser alcanado pela
empresa. o sonho, o
desejo aspirado pelo
negcio.

3) Para uma viso

ser completa, dever
conter os itens:
a) Objetivo Especfico;
b) Regio de
abrangncia;
c) Prazo.

Quem somos?
3) Exemplo de viso:
Ser uma organizao
de excelncia
e referncia em
educao e tecnologia
at 2021.

Como estamos?
Nessa fase, devemos
dar nfase anlise
dos ambientes externo
e interno onde:
Medem-se os riscos
inerentes ao negcio;
As oportunidades de
mercado;
Os pontos fortes da
empresa;
Os pontos fracos.

Para fazer anlise dos

ambientes externo e
interno pode-se utilizar
a ferramenta chamada
SWOT:

Metodologia para elaborao

do planejamento estratgico
Anlise Interna
Foras

Fraquezas

Liderana de mercado no segmento de listas impressas, contando com uma

grande carteira de anunciantes e uma invejvel fora de vendas.

A falta de conhecimento por parte do internauta da existncia da Lista

Telefnica na Internet.

Anlise Externa
Oportunidades

Ameaas

Crescimento vertiginoso do nmero

de usurios.

O servio da Lista na Internet

poder vir a ser oferecido pelas prprias
operadoras telefnicas (ou suas parceiras), que no s detm o banco de dados
mais atualizado, como tambm possuem
o know-how do setor. Isso se agrava pela
privatizao do setor de telefonia.

Aonde ir?
Esse item trata dos objetivos
e metas da empresa,
que so o referencial do
planejamento estratgico
- devem ser medidos,
comparados e avaliados.
(DORNELAS, 2001)

Aonde ir?
Objetivo o alvo ou
situao que se pretende
atingir. Determina-se para
onde a empresa deve dirigir
seus esforos.

Meta Corresponde
aos passos ou etapas,
perfeitamente quantificados
e com prazos para alcanar
os desafios e objetivos.
(OLIVEIRA, 2003)

Aonde ir?
Exemplo de objetivo e meta:
Objetivo: Aumentar o
nmero de vendas.
Meta: Aumento de 10%.

Aonde ir?
Nessa etapa, o aspecto a ser
seguido a estratgia.

Estratgia a ao ou caminho mais

adequado a ser executado para
alcanar o objetivo e a meta prdeterminados. (OLIVEIRA, 2003)

Aonde ir?
Exemplos de estratgias
e de objetivos e metas
associados:

Expanso de mercado: Focar-se

num mercado novo para o produto.
Exemplo para uma empresa que atua
s na regio sudeste: Conquistar
40% do mercado do nordeste em 3
anos. Metas associadas: cadastrar
dez novas revendas a cada seis
meses at 2014.

Como estamos indo?

Aqui desenvolveremos um
plano de ao.
O ponto de partida para
a elaborao do plano de
ao a anlise SWOT.
Metodologia 5W1H.

O Que?

Que atividade esta?

Quem?

Quem conduz esta atividade?

Qual o setor responsvel?

Onde?

Onde a atividade ser executada?

Em que lugar?

Quando?

Quando esta atividade necessria?

A que horas?
Com periodicidade?

Why?

Por Que?

Por que esta atividade necessria?

Ela pode ser omitida?

How?

Como?

Como executar esta atividade?

What?
Who?

5W

Where?
When?

1H

O qu?
Como?
(Ao)

Quando?

Onde?

Quem?

Por qu?

5W1H pode ser utilizado para o desdobramento das aes

estratgicas, tticas e operacionais.

Como corrigir?
Essa funo, em sentido amplo,
envolve processos de (OLIVEIRA,
2003):
Avaliao de desempenho;
Comparao do desempenho
real com os objetivos, desafios,
metas e projetos estabelecidos;
Anlise dos desvios dos
objetivos, desafios, metas e
projetos estabelecidos;

Como corrigir?
Tomada de ao corretiva
provocada pelas anlises
efetuadas;
Acompanhamento para avaliar
a eficincia da ao de natureza
corretiva;
Adio de informaes ao
processo de planejamento
para desenvolver os
ciclos futuros da atividade
administrativa.

At aqui...
As empresas realizam o seu planejamento
para se estruturarem e alcanarem os seus
objetivos.
Mas tome cuidado! O planejamento estratgico
de uma empresa deve ser bem elaborado e
no pode ficar somente no papel, tem que ser
colocado em prtica. Estabelea as metas de
sua equipe, empresa ou at mesmo pessoais e
verifique o que precisa ser feito para que voc
possa alcan-las e... v luta.