Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla

Reporte de Estadas 2009

Para obtener titulo de:
Tcnico Superior Universitario
En:
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
En el rea de :
Redes y Telecomunicaciones
Presenta:
Ral Huerta Muoz
1007-20454
Profesor:

Lic. Norma Anglica Roldan Oropeza

Fecha de entrega:
19-Agosto-09

ndice
Agradecimientos
Introduccin
Capitulo 1
Antecedentes de la empresa
Consorcio Red Uno SA de CV
1.1Antecedentes histricos
1.2 Misin, visn y valores
1.3 Filosofa Corporativa
1.4 Polticas de calidad
1.5 Productos y servicios
1.6 Organizacin de la empresa
1.6.1 Departamento de Red Uno
1.6.2 Funcin del Departamento
Capitulo 2
Marco terico
1 Terminologa de networking y capas del modelo osi
Objetivo
Qu es una red?
Tipos de redes
Ancho de banda
Tipos de ancho de banda
2 Capas del modelo OSI
2.1 Capa fsica
Objetivo
Cableado estructurado
Normas de Cableado
Tipos de Cable
Qu es una topologa?
Tipos de Topologas
Medios de Ethernet y conectores
Folios de Enlace
2.2 Capa de Enlace de Datos
Objetivo
Dispositivos de capa 2
Tipos de switch
Estados de puerto de un switch
Comunicacin de datos
Qu es una colisin?

Dominios de colisin y difusin

Qu es un loop?
Protocolos de prevencin de loops
Solucin a los loops
Qu es BPDU?
Componentes de BPDU
Qu es una VLAN?
Configuracin de VLAN
Qu es trunk?
Tipos de trunk
Configuracin de Trunk
Direcciones MAC
Qu es un root?
Eleccin de un root

2.3 Red
Objetivo
Qu es un router?
Proceso de arranque de un router
Tipos de memoria de un router
Registro de configuracin
Configuracin inicial de un router
PAP y CHAP
Creaciones de Usuarios
2.4 Transporte
Objetivo
Protocolos de enrutamiento
Rutas estticas
Rutas dinmicas
Qu es NAT?
Configuracin de NAT
2.5 Sesin
Objetivo
Descripcin
Control de dialogo
Separacin de dialogo
Protocolos de capa 5
2.6 Presentacin
Funciones
Formatos de archivo
Cifrado y compresin de archivos

2.7 Aplicacin

Objetivos
Procesos de aplicacin
Aplicaciones de red directas
Soporte de red indirecto
Problemas con las direcciones ip
Aplicaciones de red
DNS
Telnet
Internet
FTP
HTTP
3 PROGRAMAS DE SOFTWARE MULTIMEDIA
Macromedia Captivate
Como usarlo

Capitulo 3

Manual multimedia y actividades realizadas en Red

Uno.

Problemas frecuentes en red uno.

Planeacin de un manual multimedia.
Ventajas y desventajas de este manual.
Desarrollo del manual para becarios de Red Uno.
Iniciar Macromedia Captivate.
Hacer pelcula en Macromedia Captivate.
Manual para becarios de Red Uno.
Objetivo del Manual.
Presentacin del manual.
Actividades realizadas en Red Uno.

Conclusin
Bibliografa y referencias

Agradecimientos
Quiero a gradecer primeramente a Dios, por permitirme llegar a este nivel de
realizacin en mi vida, por darme la satisfaccin de disfrutarlo y por brindarme
la oportunidad de seguir adelante.
A mis padres por ese apoyo incondicional, el enorme esfuerzo y tiempo que
invirtieron en m para hacerme un hombre de bien y demostrarme que el
camino esta llena de retos, y que con humildad, esfuerzo y apoyo se puede
librar todo tipo de obstculos.
Agradezco por su comprensin, paciencia, amor, su enseanza al ponerme
metas y cumplirlas, pero sobre todo por su buen ejemplo al hacerme un
hombre de provecho.
Tambin agradezco a los Ingenieros Gustavo Heredia Higareda y Luis Manuel
Daz Hernndez por todo su apoyo incondicional.
Principalmente al ing. Gustavo Heredia Higareda por ensearme a tomar
decisiones y por su asesoramiento al momento de enfrentar los diversos
problemas que se presentan en la vida diaria y profesional.

Agradezco a mi asesor de estada Lic. Norma Anglica Roldan Oropeza por su

paciencia y buena mano al asesorarme para elaborar una buena tesina y por el
apoyo brindado durante el periodo de estadas.

Introduccin:
El propsito de este trabajo de investigacin fue realizar un anlisis dentro de
la empresa Red Uno, con el fin de encontrar las necesidades educativas y de
capacitacin especial para el rea de becarios de esta empresa, y as hacer
mas fcil el proceso de capacitacin aprovechando mas tiempo para realizar
practicas de los temas mas comunes y bsicos que se llevan a cabo en la
empresa.

En este documento se abarcan temas de inters tales como la creacin de

usuarios en switch y routers cisco, y configuracin bsica de routers Teldat, uso
de comandos bsicos de cisco y creacin de VLANS, entre otros conceptos
mas de inters.

Para la elaboracin de este trabajo, fue necesario investigar, reafirmar y poner

en prctica todos los temas que fueron de total desconocimiento por los
becarios as como tambin la participacin de nuestros ingenieros a cargo los
cuales nos orientaron en todo momento que fue necesario.

Durante este periodo de estadas se revisaron varios temas y se realizaron

diversas actividades correspondientes a cada punto analizado.
En el capitulo 1 describir brevemente la organizacin de la empresa Red Uno,
su historia y funcin del departamento de ingeniera.
En el capitulo 2 hago referencia a mi marco terico, es decir, las actividades
que realice en mi periodo de estadias, explicandolas a detalle.
En el capitulo 3 me enfoco a la solucion de los problemas mas frecuentes en
red uno y describo mi proyecto personal en un manual multimedia, asi como las
actividades extras en la empresa.
A continuacin explico
periodo.

una serie de temas puestos en prcticas en este

Capitulo 1
Antecedentes Histricos

Figura. 1

EL consocio de red uno es una organizacin 100% mexicana dedicada a ala

integracin de redes de comunicacin empresarial. La compaa fue fundada
por Alfredo Snchez Alcntara el 20 de marzo de1991, a partir de una
participacin muy cercana con los lderes tecnolgicos del mercado de <<Inter.redes>> o redes corporativas en California (Cisco), para la cual desarrollo un
plan de negocios con el fin de introducir dicha tecnologa en el mercado
mexicano.
Consorcio Red uno introdujo la tecnologa de interoperatividad en Mxico y
obtuvo rpidamente el liderazgo en el mercado operando a altas tasas de
crecimiento.
En diciembre de 1994, a raz de la seleccin de Red uno por parte de telfonos
de Mxico para desarrollar la red publica UNINET y establecerla como una
compaa filial, directivos de Telmex y Red Uno negociaron una asolacin entre
ambas organizaciones, en la cual el primero participaba con el 50% del capital
de consorcio Red Uno; posteriormente, en junio de 1997, se completo la
operacin de compra vente del 50% restante.

Visin, Misin y Valores

Visin:
Consolidar el liderazgo de red uno expandiendo su penetracin de servicios de
telecomunicaciones en todos los mercados posibles para situarnos como una
de las empresas de mas rpido y mejor crecimiento a nivel mundial.
Misin:
Ser una empresa lder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros
clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a
travs del desarrollo humano y de la aplicacin y la administracin de
tecnologa de punta.
Valores
Servicio al cliente
Anticipar, comprender y exceder las expectativas de nuestros clientes con
excelencia en calidad y actitud.
Trabajo en equipo
Conjuntar el capital intelectual de los idividuios de manera armnica para
maximizar la sinergia corporativa
Integridad
Proceder siempre con honestidad, apertura y orgullo por nuestro trabajo
Desarrollo del individuo
Promover el desarrollo humano integral
Eficiencia
Asegurar la productividad en cada accin para generar riqueza y lograr la
permanencia de la empresa a largo plazo.
Responsabilidad social
Fomentar nuestras acciones genera beneficios adicionales para la comunidad.

Filosofa Corporativa
Desde su fundacin, los directivos de Red Uno han puesto especial atencin
en la definicin y promocin de una cultura organizacional que distinga
claramente la filosofa de la empresa y cuyos integrantes la conviertan en una
realidad cotidiana a travs de la misin, la visin, los valores corporativos y la
poltica de calidad.

Polticas de calidad
En consorcio Red Uno perseguimos la calidad en cada una del las acciones
que realizamos precediendo con honestidad y apertura para anticipar,
comprender y cumplir las expectativas de nuestros clientes de acuerdo a la
estrategia de negocio de la empresa.
Uno de los principales objetivos dentro del sistema de calidad de la empresa es
fomentar el trabajo en equipo aprovechando y enriqueciendo el capital
intelectual y habilidades de cada uno de los que integran , sendo el fin asegurar
y cumplir cada uno de los requerimientos de nuestros clientes.

Productos y servicios
Gran paparte del concepto comercial del Consorcio Red Uno es la promocin
de paquetes de comunicaciones integrales, incluyendo desde los medios de
transporte, hasta los equipos, software y servicios necesarios para lograr la
completa automatizacin de las empresas que requieran una infraestructura de
telecomunicaciones eficiente a nieven nacional e internacional.
Consorcio Red Uno comercializa seis diferentes lneas de productos y servicios
que a su vez se subdividen en distintas plataformas. Las lneas son las
siguientes:
Lneas de Producto
Equipamiento

Consultora y Diseo
Uninet
Servicios de informacin
Capacitaciones
Servicios

Descripcin
Vente
de
equipos
de
telecomunicaciones
como
enrutadores,
multiplexores,
conmutadores, servidores, mdems
Cableado, LAN, DAN, WAN, Video,
Voz, Medios, Servicios.
Red publica de datos X.25/brame
reca/ATM, IP, Internet.
Comercio electrnico
Servios de capacitacin tecnolgica a
travs del CENTEC
Instalacin
diseo, Accesoria
,
Contratos
de
mantenimiento
preventivo/correctivo,
soporte
y
asistencia tecnolgica a travs de la
COU y CAT

Organizacin de la empresa
En una empresa las operaciones precisas para la obtencin del producto son
numerosas y se necesitan personas especializadas para diferentes tareas, que
debern ser coordinadas para que cada uno de ellos cumpla con una actividad
diferente y pueda llegar as a una finalidad que es la obtencin del producto.
Si cada empleado tuviese que realizar el solo todas las actividades, la
produccin se vera reducida.
Por todo ello, podemos afirmar que la divisin del trabajo es la razn misma de
la organizacin, ya que en toda actividad productiva que no sea individual se
necesita un determinado grado de organizacin que distribuya las distintas
tareas entre las distintas reas de trabajo.
A continuacin presento el organigrama de consorcio Red Uno SA de CV:

Figura 1.2

Departamento de Red Uno SA de CV

Figura 1.3

Funcin del Departamento

La ingeniera de Red que ofrece Consorcio Red Uno SA de CV a sus clientes
posibilita el estudio, implementacin. Asesoramiento de infraestructuras de
redes avanzadas de datos.
Las arquitecturas clsicas de red, tanto Corporativa como Internet, empiezan a
no ser capaces de soportar las velocidades que requieren las nuevas
aplicaciones y servicios disponibles para los usuarios.
Para poder realizar un diseo de estas redes es necesario conocer los
requerimientos del cliente, pero tambin es necesario conocer los equipos que
estn actualmente en el mercado, si a esto agregamos las tendencias
tecnolgicas y la escalabilidad que se requiere como crecimiento propio de la
red de datos, no resulta nada sencillo establecer un diseo confiable si no se
dispone del equipo de medida y humano adecuado. Los conocimientos
tcnicos y prcticos de Red Uno permiten acometer estos proyectos con total
garanta.
Red Uno es una empresa que realiza Proyectos Integrales entregando al
cliente una solucin completa en soluciones de redes y comunicaciones.