GENERALIDADES DE ADMINISTRACIN EMPRESARIAL

LA ORGANIZACIN Y LA NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIN:

Se definen como un grupo de personas que buscan los beneficios de trabaja con el propsito de
alcanzar un objetivo o meta en comn.
Las organizaciones se fundan o crean con el propsito de alcanza r un propsito comn.
LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES LA EMPRESA
Las empresas no existen desde siempre, sino que son ideadas por alguien como respuesta a una
necesidad insatisfecha.
CONCEPTO: Unidad econmica de produccin que rene y combina adecuadamente los factores
de produccin para la generacin de bienes y servicios.
Considerando el punto de vista jurdico, La persona, ya sea natural o jurdica, que asume funciones
empresariales de acuerdo a si propia naturales, por lo que tiene derechos y obligaciones dentro del marco
de las leyes que rigen su existencia.
FACTORES O ELEMENTOS DE LA EMPRESA:
1. Recursos Naturales:
Materia Bruta: Bienes en su estado natural minerales
Materia Prima: Bienes que han sufrido una modificacin Barras metlicas.
Materiales: Bienes complementarios que se incorporan fsicamente Directos e Indirectos.
Insumos: Elementos complementarios energa elctrica, lubricantes.
2. Capital:
Capital Fijo: Constituido por bienes muebles e inmuebles.
Capital circulante: Disponibilidad efectiva en monedas necesarias para la operacin de la
empresa.
3. Trabajo: Actividad fsica o mental que el hombre realiza para hace posible la transformacin de los
recursos naturales con ayuda del capital.
FINES U OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
Fin Inmediato: Es la produccin de bienes y servicios.
Fin Mediato: Que se busca con la produccin de bienes y servicios (Privado Lucro Estatal Satisface
una necesidad)
IMPORTANCIA:
Porque en ella se materializa la combinacin de los 3 factores de produccin
Provee a la sociedad de bienes y servicios.
Contribuye al desarrollo econmico y social de una regin o pas.
OPERACIONES: (Henry Fayol Ing. Ind. Francs)
1. Operaciones Tcnicas: Produccin, fabricacin y transformacin de materia prima.
2. Operaciones comerciales: vender y comprar.
3. Operaciones: Financieras: Financiamiento y administracin de capitales.
4. Operaciones de Contabilidad: Inventarios y Balance de situacin Econmica.
5. Operaciones de Seguridad: Referidas a la proteccin de bienes.
6. Operaciones Administrativas: El proceso administrativo PLANEACION-ORGANIZACINDIECCION-CONTOL.
CLASIFICACIN:
1. SEGN PROPIETARIO:
a) Empresas Privadas. Capital Privado.
b) Empresas Pblicas. Capital Pblico - Estado.
c) Empresas Mixtas. Capital Privado y del Estado.
2. SEGN TAMAO:
a) Micro empresa: 1 a 10 trabajadores.
b) Pequea Empresa: 11 a 50 trabajadores.
c) Mediana Empresa: 51 a 250 trabajadores.
d) Gran Empresa: Si tiene ms de 250 trabajadores.
3. SEGN MBITO GEOGRFICO DE ACCIN:
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a) Empresas Locales: Su radio de accin abarca un pueblo.

b) Empresas Regionales: Su radio de accin abarca una regin.
c) Empresas Nacionales: Su radio de accin abarca todo un pas.
d) Empresas Internacionales: Ejerce su actividad en otros pases.
4. SEGN LOS SECTORES ECONMICOS.
a) Empresas extractivas: Aquellas que extraen recursos naturales.
b) Empresas Industriales: Dedicadas a la transformacin de los RN.
c) Empresas Agropecuarias: Dedicadas a la produccin pecuaria agrcola.
d) Empresas Comerciales: Su objetivo es el intercambio compra y venta de bienes.
e) Empresas Financieras: Dedicadas a la actividad de proporcionar recursos financieros a las
personas y empresas.
f) Empresas de Infraestructura econmica: Proporcionan a la actividad econmica de
insumos, bienes o servicios.
g) Empresas de Infraestructura social: Dedicadas a la atencin de necesidades bsicas,
salud, educacin, etc.
h) Empresas de servicios: Cuyo objetivo es facilitar servicios especializados. Estudio contableconsultorio jurdico.
5. SEGN EL ASPECTO JURDICO:
a) Empresas Individuales: Empresa Unipersonal (1 propietario Persona Natural) Empresa
Individual de responsabilidad limitada (Persona Natural que se convierte en Persona
Jurdica).
b) Empresas Societarias: S.C.R.Ltda (min 2 max. 20). S.A. (min 2 max. no hay) S.A.C.
(Min 2 max. 20) S.A.A. (min 750 max. No hay)
CONCEPTOS GENERALES DE LA TEORA ADMINISTRATIVA
a) Significado etimolgico: Accin de administrar bajo el mandato de otro, servicio que se presta
a otro
b) Concepto de administracin: Logro de un objetivo propuesto, mediante esfuerzos coordinados
y buscando la racional utilizacin de los RN con que cuenta la organizacin.
Henry Fayol Doctrina y arte del gobierno de empresas de todo tipo.
Koontz, Harold y Weihrich, Heinz: Proceso de disear y mantener un entorno en el que los
individuos cumplan los objetivos especficos.
LA ADMINISTRACIN COMO PROCESO:
Siglo XIX definen la administracin como un PROCESO que comprende determinadas funciones y
actividades laborales.
George Terry: Proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar el desempeo,
las funciones bsicas son: PLANEACIN ORGANIZACIN EJECUCIN CONTROL.
LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA: Wilburg Jimenez Castro: Es una ciencia social compuesta
por principios, tcnicas, y prcticas cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a travs del cual se pueden alcanzar propsitos comunes.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN:
Ha sido importante para garantizar la coordinacin de los esfuerzos individuales y el uso racional de los
recursos, de manera especfica la administracin es importante por:
Para el xito de las organizaciones en general.
Para el xito duradero de las organizaciones empresariales.
Porque permite poner en orden los esfuerzos.
Por cuanto representa el elemento crtico para el progreso y desarrollo de un pas, provincia,
distrito.
Para enfrentar a los desafos de la calidad y competencia.
CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN:
1) La administracin se da en toda organizacin: Es decir es UNIVERSAL, que las funciones
bsicas se dan en todas las organizaciones.
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2) La administracin sigue un propsito: Administrar es difcil cuando no existe objetivos

previamente establecidos.
3) La administracin se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros: Se requiere abandonar
la tendencia de ejecutar todo por s mismo, el xito se logra si se figan objetivos apropiados y
permitir que otros realicen esfuerzos.
4) La administracin es una actividad: Es una actividad como caminar, nadar, por eso las personas
son designadas como gerentes, directores, ejecutivos, etc.
5) La administracin es especfica: Debe ser estudiada obteniendo conocimientos acerca de ella y
adquiriendo destreza en su aplicacin.
6) La administracin esta asociada con los esfuerzos del grupo: El esfuerzo cooperativo
desarrolla las aptitudes y estos se utilizan los recursos y capacidades por medio de grupos bien
organizados.
7) La administracin es intangible: La administracin no se puede ver, por eso es llamado fuerza
invisible.
8) La administracin es dinmica: Todo administrador debe anticiparse a los cambios y
administrar dentro de una economa dinmica, con imprevistos y ms.
9) La administracin es tanto una ciencia como una arte: El arte de la administracin exige
CREATIVIDAD, basada en la comprensin de la ciencia de la administracin.
10) La administracin utiliza las fuentes de varias ciencias: En la actualidad se utiliza, la
psicologa, sociologa antropologa, ecologa, matemticas, ciencias polticas, RRHH, todo en
busca de conocimientos tiles.
LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA Y ARTE:
George Terry:
Ciencia es un cuerpo de conocimientos sistematizado, acumulados y aceptados con referencia al
entendimiento de una verdad general relativa a un fenmenos, tema u objeto de estudio particular en
este sentido la podemos identificar dentro de la ciencia social.
El arte es lograr un resultado que se desea mediante la aplicacin de la destreza, la administracin por
lo tanto es la ms creativa de todos los artes por que utiliza el TALENTO HUMANO.
ENTONCES PODEMOS DECIR UNA CIENCIA ENSEA A CONOCER Y EL ARTE A HACER
LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN:
Un Principio se define como: Un enunciado fundamental, una verdad general que es una gua para la
accin
En administracin existen principios bsicos que estn establecidos razonablemente, aceptados y usados
pero no son ABSOLUTOS, Henry Fayol considerado como el padre de la administracin define en su libro
Principios Generales de la Administracin, 14 principios, describindolo la manera siguiente:
1) DIVISIN DE TRABAJO: Cuanto ms se especialicen las personas, tanto mayor ser la eficiencia
para realizar su trabajo.
2) AUTORIDAD RESPONSABILIDAD: Los jefes deben girar rdenes para que se hagan las
cosas, la autoridad es el derecho de mandar y tomar decisiones. Existen 2 tipos de Autoridad,
Autoridad Estatutaria que depende la funcin y Autoridad Personal que depende de la
inteligencia.
3) DISCIPLINA: Los miembros de una organizacin tiene que respetar las reglas y los acuerdos que
rigen la organizacin. Adems la disciplina se impone: Los subordinados estn sujetos a las reglas
de la organizacin.
Buenos jefes en todos los niveles.
Convenciones claras y equitativas.
Sanciones penales juiciosamente aplicadas.
4) UNIDAD DE MANDO: Para una accin cualquiera, un agente no debe recibir rdenes ms de un
solo jefe Depende del funcionamiento del personal
5) UNIDAD DE DIRECCIN: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que
tiendan al mismo objetivo Buena constitucin del cuerpo social de la organizacin.
6) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR EL INTERS GENERAL: En una empresa, el
inters de un trabajador o un grupo de trabajadores, no debe prevalecer contra el inters de la
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empresa; que el inters de la familia debe predominar sobre el de uno de sus miembros; que el
inters del Estado debe anteponerse al de un ciudadano o de un grupo de ciudadanos.
7) REMUNERACIN DEL PERSONAL: La remuneracin del personal debe ser JUSTA y
EQUITATIVA, en la medida de lo posible, debe dar satisfaccin a la vez al personal y a la empresa,
al patrono y al empleado.
8) CENTRALIZACIN: Al reducir la participacin de los subordinados en la toma de decisiones se
centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza
9) JERARQUA: La jerarqua que, es la seria de jefes que va de la autoridad suprema a los agentes
inferiores, sigue un orden de rangos.
10) EL ORDEN: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
indicado
El Orden Material: Un lugar para cada cosa y cada cosas en su lugar
El Orden Social: Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar
11) EQUIDAD: Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados sensatez
bondad igualdad.
12) ESTABILIDAD PERSONAL: Las tasas elevadas de rotacin de empleados socavan el buen
funcionamiento de la organizacin
13) INICIATIVA: Los subordinados deben tener libertad ara concebir y realizar sus planes, aun
cuando se puedan presentar algunos errores La libertad de proponer y la de ejecuta son
tambin, cada una por su parte, INICIATIVA.
14) LA UNIN DEL PERSONAL: Cuando existe el espritu de grupo la organizacin tendr una
sensacin de unin LA UNIN HACE LA FUERZA.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO:
1) FUNCIONES FUNDAMENTALES: Surgen a la falta de una teora y ciencia de la administracin.
HENRY FAYOL: desde finales del siglo XIX, fue el pionero del concepto de considerar a la
administracin como compuesta de funciones:
Previsin Organizacin Mando Coordinacin Control
GEORGE TERRY: Considera a la administracin compuesta por 4 funciones:
Planeacin Organizacin Ejecucin Control.
KOONTZ Y DONNEL, KONNTZ Y WEIHRICH: adoptan a la administracin compuesta por
5 funciones:
Planeacin Organizacin Integracin de Personal Direccin Control.
AGUSTN REYES PONCE: Plantea la administracin compuesta por 6 funciones:
Previsin Planeacin Organizacin Integracin Direccin Control.
2) EL PROCESO ADMINISTRATIVO MS CALIDAD: Constituyen un proceso denominado
Proceso Administrativo y son los medios con los cuales administra un gerente, un director un jefe.
Todas las funciones del proceso administrativo se deben relacionar con la CALIDAD y de
ninguna manera deben separarse de ella. Y estas se pueden definir como:
a) PLANEACIN: Proceso de figar objetivos, as como determinar las lneas de accin La
calidad debe ser un objetivo de primera importancia en la planeacin. Se deben desarrollar:
Evaluacin de las condiciones actuales (Diagnostico)
Fijar Objetivos (Determinar resultados deseados)
Desarrollar estrategias (como y cuando alcanzar los objetivos)
Programar (Sincronizar pasos a seguir)
Presupuestar (Asignar recursos)
Fijar procedimientos (Estandarizar mtodos)
Formular polticas (Tomar decisiones permanentes)
b) ORGANIZACIN: Proceso para asignar, ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los
recursos entre ,los miembros de una organizacin- esto incluye:
Establecer la estructura de la organizacin.
Delinear las relaciones Autoridad responsabilidad.
Crear las descripciones para cada cuerpo.
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 Fijar requerimiento para cada puesto.

Seleccionar personal calificado para cada puesto.
c) DIRECCIN: Proceso de guiar, influir y motivar a los miembros de una organizacin esta
funcin comprende:
Orientar: Suministrar la informacin.
Comunicar: Dar a conocer todo aspecto de la organizacin y de los objetivos.
Coordinar: Relacionar esfuerzos.
Delegar: Asignar responsabilidades.
Motivar: Persuadir e inspirar al personal.
Superar Diferencias: Alentar la inicitica individual.
Administrar el Cambio: Estimular la creatividad.
Adiestrar: Mejorar el desempeo mediante la instruccin y la prctica.
Desarrollar: Ayudara mejorar, conocimientos, actitudes y habilidades.
d) CONTROL: Proceso que consiste en la comparacin entre lo previsto y lo realizado, previa
aplicacin de medidas correctivas comprende:
Figar sistemas de informacin: Precisar datos crticos que se necesitan.
Desarrollar estndares de actuacin: Fijar situaciones que existirn despus de
cumplidas las obligaciones.
Medir resultados: Fijar el grado de desviacin de los objetivos.
Tomar decisiones correctivas: Reajustar planes, re-planificar y repetir el ciclo.
Premiar: Felicitar, remunerar.
ADMINISTRADORES
Se refiere a las personas que una organizacin determinada tiene las responsabilidades de hacer cumplir
las 4 funciones bsicas en la actualidad son los elementos importantes que marcan la diferencia en la
manera de funcionar de una organizacin. Estos se diferencias en rangos, como son:
1) ADMINISTRADORES DE PRIMERA LNEA: Responsables del trabajo de otros trabajadores.
Ejem. Jefe de una oficina de contabilidad.
2) ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO: Son los que dirigen las actividades de otros
administradores de niveles ms bajos. Ejem. Jefe del departamento de ventas con 3 unidades
c/u con su jefe.
3) ADMINISTRADORES DE ALTA DIRECCIN: Son los que tienen la responsabilidad de administra
toda la organizacin. Establecen las polticas, dirigen. Ejem. Gerente Director Presidente.
CAPACIDADES DE LOS ADMINISTRADORES:
a) CAPACIDAD TCNICA: Habilidad para utilizar procedimientos, tcnicas y conocimientos de un
campo especializado. Ejem. El Director de una I.E., debe poseer la capacidad tcnica de realizar
su labor.
b) CAPACIDAD HUMANSTICA: Destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, ya sea
en forma grupal o individual.
c) CAPACIDAD CONCEPTUAL: Pericia para lograr una percepcin global de la organizacin.
d) CAPACIDAD ANALTICA: Habilidad para identificar factores claves, diagnosticar y evaluar un
problema y desarrollar un plan de accin.
e) CAPACIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES: Habilidad para elegir la alternativa eficaz.
f) CAPACIDAD INFORMTICA: Pericia para comprender que cumple la informtica en la
actualidad.
ROLES DE ADMINISTRACIN
Roles interpersonales: Figura Simblica Lder Enlace.
Roles de Informacin: Monitor Difusor Portavoz.
Roles de decisin: Empresario Solucionador de problemas Asignador de recursos Negociador.

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