INTRODUCCION

El sector de los bienes de empresa se centra en empresas, fondos, inversores y

entidades que construyen, administran, negocian e invierten en activos inmobiliarios
En todo el mundo los administradores de operaciones elaboran diaramente los
productos que ofrecen bienestar a la sociedad.Estos productos adquieren una
multiplicidad de formas, pueden ser lavadoras en Maytag, pelculas en Dreamworks,
juegos en Disney World o comida en Hard Rock Caf. Estas empresas producen miles
de productos complejos cada dia, que entregan cuando sus clientes los ordena en el
momento y el lugar donde losdesean.
La mayor oferta de bienes y servicios resultante de estos procesos, hace que las
naciones en general y las empresas en particular, deban buscar formas innovadoras de
produccin, distribucin y venta de sus productos. Se acabaron los tiempos en que
slo se podan ofrecer autos de color negro 2 ; los consumidores pueden ahora optar
por un sinnmero de bienes y servicios de alta calidad y bajo costo que satisfacen
adecuadamente sus necesidades.
La gran variedad de ofertas y las mejoras tecnolgicas hacen que cada vez sea ms
difcil percibir diferencias entre los productos; de esta forma, el servicio al cliente
juega un rol preponderante en la diferenciacin y competitividad de las empresas en
los mercados.

DESARROLLO
La nueva realidad competitiva presenta un
campo de batalla en donde la flexibilidad, la
velocidad de llegada al mercado y la
productividad sern las variables claves que
determinarn la permanencia de las empresas
en los mercados. Y es aqu donde la logstica
juega un papel crucial, a partir del manejo
eficiente del flujo de bienes y servicios hacia
el consumidor final. Logstica es un trmino
que frecuentemente se asocia con la
distribucin y transporte de productos terminados; sin embargo, sa es una
apreciacin parcial de la misma, ya que la logstica se relaciona con la administracin
del flujo de bienes y servicios, desde la adquisicin de las materias primas e insumos
en su punto de origen, hasta la entrega del producto terminado en el punto de
consumo. De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de
materias primas, materiales y otros insumos forman parte de los procesos logsticos,
al igual que todas aquellas tareas que ofrecen un soporte adecuado para la
transformacin de dichos elementos en productos terminados: las compras, el
almacenamiento, la administracin de los inventarios, el mantenimiento de las
instalaciones y maquinarias, la seguridad y los servicios de planta (suministros de
agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.). Las actividades
logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia en todo el sistema
productivo. Por dicha razn, la logstica no debe verse como una funcin aislada, sino
como un proceso global de generacin de valor para el cliente, esto es, un proceso
integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con
costos mnimos.
La gestin logstica "es el proceso de planificacin, implementacin y control del flujo
y almacenamiento eficiente y econmico de la materia prima, productos
semiterminados y acabados, as como la informacin asociada".

EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS

Clientes Flujo de bienes y servicios Como es
sabido, la produccin es un subsistema dinmico
de la organizacin, que transforma los recursos a
medida que fluyen a travs de las distintas etapas
del proceso: En una compaa manufacturera,
las materias primas, materiales e insumos son
adquiridos a proveedores, almacenndose hasta el
momento de su utilizacin en el proceso
productivo. Los materiales fluyen a lo largo de
este proceso, hasta ser transformados en productos finales que sern almacenados
en un depsito hasta su posterior distribucin en el mercado3 . En una empresa de
servicios, pueden existir diferentes tipos de flujos: de materiales, de documentos y/o
de personas. Los servicios de reparacin, en general, son ejemplos en donde los flujos
de materiales son los que prevalecen (servicios de reparacin de automviles, de
televisores, de zapatos, etc.). Un estudio jurdico, un estudio contable o una oficina
de rentas realizan actividades principalmente relacionadas con documentos, por lo que
el flujo de documentacin es el preponderante en estos casos. Las ventanillas de
atencin al pblico de un banco, las universidades, los cines, son ejemplos
caractersticos del fluir de personas a lo largo de los procesos de prestacin de
servicios.
Los proveedores condicionan, en mucho, las actividades de cualquier organizacin y,
por lo tanto, su nivel de servicio y rentabilidad. Por ejemplo, no se puede pensar en
brindar un producto de calidad superior si la de sus componentes no los son; el costo
de un bien est afectado por el costo de sus materias primas, materiales y otros
insumos adquiridos a los proveedores; la velocidad de llegada al mercado depende de
la rapidez de respuesta de los proveedores, ya que el tiempo de ciclo de stos limita
el del productor. Para algunas empresas, la solucin a estos condicionamientos est en
mantener grandes inventarios, realizar innumerables inspecciones a los artculos
adquiridos y tener muchos proveedores como salvaguarda ante eventuales
incumplimientos. Estas prcticas slo llevan a incurrir en variadas ineficiencias, entre
las que se pueden nombrar los mayores costos por mantenimiento de stocks, riesgos

por prdidas, roturas u obsolescencia, los recursos destinados a actividades que no

agregan valor para el cliente, como las inspecciones y la suboptimizacin de las
compras. Para otras compaas, sin embargo, la gran interdependencia que existe con
sus proveedores se toma como una gran oportunidad para implementar mejoras,
aumentar las ganancias y posibilitar la llegada al mercado con bienes y/o servicios de
nivel superior. Para ello, establecen alianzas con sus proveedores, realizan
planificaciones conjuntas y colaboran mutuamente en la optimizacin de los procesos
de ambas empresas. Este cambio en las relaciones proveedor-cliente no es fcil,
requiere tiempo, esfuerzo y compromiso por parte de cada una de las personas de
ambas empresas. Pero tambin es cierto que, cuando se logra realmente, la
integracin permite crear ventajas competitivas duraderas.
El estrechamiento de las relaciones proveedor-cliente no slo ofrece la posibilidad de
eliminar costos y reducir tiempos, sino la oportunidad de generar un modelo ms
eficiente de respuesta al consumidor. Profundizaremos estos temas posteriormente,
cuando nos refiramos a la logstica de abastecimiento.
Mucho se hablado y escrito acerca de
la competitividad de las pequeas y
medianas empresas de nuestro pas;
muchos estudios se han realizado al
respecto y otros tantos programas se
han llevado a cabo con el objeto de
implementar mejoras en su
productividad e insercin en el
mercado. Es conocido el hecho que
muchas pequeas y medianas empresas han perdido competitividad y que atraviesan
momentos muy difciles que amenazan su permanencia en el mercado; otras, sin
embargo, han podido adaptarse a los cambios producidos por la globalizacin y la
apertura econmica. Dentro de estas ltimas, la logstica ha cumplido un papel
sumamente importante, desde que les ha permitido optimizar sus procesos internos,
reducir costos y aumentar la calidad de sus servicios. A partir de estos cambios,
muchas compaas pequeas o medianas se convirtieron en proveedoras exclusivas de
grandes firmas, o en socios privilegiados de algunas otras.

CONCLUSION
Para concluir La logstica identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes
para la empresa ya que se informa en la compra de materia prima para crear
productos que la gente necesite , innovar productos en la empresa para que haiga mas
ventas y la empresa pueda comercializar su producto a nivel global.
El campo de batalla de las empresas se hace ms complejo, las compaas deben
buscar soluciones creativas y eficientes para permanecer en el mercado. La logstica
se presenta como una oportunidad estratgica de crecimiento y competitividad, a
partir de la integracin de funciones internas y de la asociacin entre empresas en
una cadena de suministros.La internacionalizacin de los factores productivos es un
punto de inflexin entre la vieja concepcin de un mundo de rgidas fronteras y un
escenario de actuacin globalizado, donde los lmites se vuelven cada vez menos
visibles.
De nuevo, aqu cobra importancia la administracin del proceso logstico, esta vez, en
forma global.

FICHA BIBLIOGRAFICA
Autora: Mane Rajadell Carreras
Titulo: Creacion de empresas

Editorial: EDICIONS UPC

Ciudad, pas: Barcelona

Ao:2003
Resumen del contenido:
Desarrollar los contenidos propios del proceso de creacin de una empresa, se ha creido
conveniente rsumir algunas aportaciones de teoras en relacin con los conceptos de
organizacin,empresa.

Numero de edicin o impresin: 1

FICHA BIBLIOGRAFICA
Autor: Lic.Elda Monterroso

Editorial: www.unlu.edu.an

Titulo: el proceso logstico y la gestin de la cadena de abastecimiento.

Ciudad, pas: Mexico

Ao:2000
Resumen del contenido:
La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en donde la flexibilidad, la

velocidad de llegada al mercado y la productividad sern las variables claves que determinarn
la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aqu donde la logstica juega un papel
crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y servicios hacia el consumidor final.

FICHA BIBLIOGRAFICA
Autor: Heizer, Jay y Render Barry
Titulo: Administracion de operaciones

Editorial: PEARSON EDUCACION

Ciudad, pas: Mexico

Ao: 2004
Resumen del contenido:
Este texto proporciona a los estudiantes una descripcin completa de la administracin de
operaciones de como se pone en practica los xitos en las empresas.

Numero de edicin o impresin: 5

Traductor: Autorizado de la edicio en idioma ingles titulada principles of operations
managemet.

Para mas informacin consulte estas paginas de internet:

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/logistica.pdf
http://www.eversheds.com/global/es/what/sectors/propcos/index.page
https://books.google.com.mx/books?id=UAfPBAAAQBAJ&pg=PA110&dq=ibros+de+
identifica+en+proceso+completo+de+abastecimiento+de+bienes+para+la+empresa&h
l=es419&sa=X&ei=VO0zVa75HcSHsAWO34GQCw&ved=0CD8Q6AEwBA#v=onepage&q
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