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HUMANO II
[Gua del Participante]
Unidad 2
Desarrollo Humano 2
DESARROLLO HUMANO 2
Gua del Participante
PRIMERA EDICIN
Agosto 2008
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ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorizacin
del SENATI.
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo
Industrial - SENATI
Panamericana Norte Km 15,200, Independencia
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Desarrollo Humano 2
DESARROLLO HUMANO 2
UNIDAD
TEMTICA N 1:
TICA, MORAL Y PERSONA
UNIDAD
TEMTICA N 2:
TICA, TRABAJO Y PROFESIN
Senati virtu@l
Desarrollo Humano 2
UNIDAD II:
TICA TRABAJO Y PROFESIN
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Desarrollo Humano 2
NDICE DE LA UNIDAD
1.
2.
Contextualizacin ................................................. 2
3.
4.
5.
6.
RESUMEN ............................................................ 32
7.
8.
9.
GLOSARIO........................................................... 35
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Desarrollo Humano 2
OBJETIVOS DE LA UNIDAD
Al trmino de la unidad el participante estar en condiciones de:
Reflexionar sobre el papel del trabajo en la vida del hombre
desde una perspectiva econmica
Conocer los valores ticos indispensables en una profesin.
Reflexionar sobre la necesidad de recibir una formacin
humanstica en las carreras profesionales
Reflexionar acerca de la tica profesional.
2.
CONTEXTUALIZACIN
En la actualidad es necesario reflexionar sobre la tica en el
ejercicio de nuestro trabajo en especial ahora en donde los cambios
tecnolgicos, polticos y econmicos han llevado al ser humano a
enfrentar un mundo que aunque ofrece ms opciones en todos los
aspectos de la vida, tambin resulta amenazante para el hombre
como individuo y como sociedad.
El mundo laboral actual exige que el tcnico o profesional tenga
ciertas caractersticas que no debemos dejar de lado por la vorgine
tecnolgica que son los valores ticos, el estar motivado para la
realizacin de sus labores cotidianas, que le guste lo que hace y que
tenga una visin de futuro. Esto solo se logra si en su formacin
profesional le han dado las pautas para el desarrollo de esas
competencias personales y tcnicas que exige el mercado laboral
actual. Dentro de esas competencias estn que el profesional tcnico
sea tico, que aplique valores en el ejercicio de su vida cotidiana,
que pueda resolver problemas dentro y fuera de su trabajo y de esa
manera aminorar las oportunidades que puedan descarrilar su
carrera profesional y familiar.
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3. RECUPERACIN DE EXPERIENCIAS
3.1. ESTUDIO DE CASO
CONFLICTO EN EL RESTAURANTE
Antecedentes
-
No - contesta Juan.
Desarrollo
Mara va al gerente y empieza a gritarle.
Cmo
Esta no es la
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ya expirados.
As que me qued
3.2. AUTOEVALUACIN
El Anlisis del caso de Estudio debe resolverlo en la plataforma.
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4.
EN EL
TRABAJO PROFESIONAL
prcticas,
etc.,
sus
profesional
que
no
se
de
contar
con
los
conocimientos
necesarios
de
campo,
contar
valores
debe
con
su
buscar
tratar
de
comn
corriente
ya
que
cuenta
con
el
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Desarrollo Humano 2
La capacidad moral es la aptitud para abarcar y traspasar la
esfera profesional en un horizonte mucho ms amplio, que le
hace valer como persona fuera y dentro de su trabajo. Es
decir, el profesional adems debe formarse en sentido tico.
Ha de desarrollar aquellos valores que le permitan ejercer su
profesin dignamente para llegar a ser persona ntegra.
4.1.2. LA MANIFESTACIN HUMANA DEL TRABAJO
"Con su trabajo el hombre ha de procurarse el pan
cotidiano, contribuir al continuo progreso de las ciencias y
de la tcnica y, sobre todo, a la incesante elevacin cultural
y moral de la sociedad en la que vive en comunidad de
hermanos"
Laborem Exercens, 1
desarrollar
todas
sus
capacidades
congnitas,
Desarrollo Humano 2
familia humana. El ser humano que trabaja asegura el futuro
de aquellos que vendrn despus. Toda la inmensidad de
recursos brutos puestos a disposicin del ser humano, de
nada servira si ste no los explotara y multiplicara mediante
su trabajo.
Por otra parte, la falta de trabajo o desempleo es el origen
del descontento y frustracin personal y de la inestabilidad
social donde germinan y brotan innumerables conflictos. En
este sentido -dice el Papa Juan Pablo II - "el trabajo no slo
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Desarrollo Humano 2
seguridad,
sociales,
de
amor
propio
las
de
autorrealizacin.
El enfoque de Maslow subraya
que la conducta humana podra
considerarse como controlado por
diversos
motivos,
es
decir,
la
en
un
momento
determinado a la satisfaccin de
varias necesidades a la vez, como
ocurre en el trabajo, que le permite
al hombre obtener la satisfaccin de
sus necesidades bsicas hasta llegar
a la autorrealizacin. En este sentido el trabajo cobra un papel
fundamental, ya que en la mayora de los casos las personas
suelen
dedicarse
actividades
que
son
interiormente
gratificantes y satisfactorias.
Sabemos que no es lo mismo realizar una actividad laboral
que nos permite obtener quiz una remuneracin econmica
atractiva, pero con lo cual obtenemos poca o nula satisfaccin
personal, en ms de una ocasin hemos tomado la decisin de
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hacer algo ms por el gusto de hacerlo que por las ganancias
econmicas que represente.
La orientacin de un individuo hacia el trabajo, lo que ste
representa para l, no dependen de sus caractersticas
genticas, sino que est determinada social y culturalmente.
Un aspecto al que no se haba dado la importancia requerida
es el hecho de que el ser humano busca la satisfaccin
mediante la afiliacin de un grupo de trabajo estable y las
recompensas sociales que se obtienen de esta forma. A partir
de aqu se empez a pensar en el trabajador, no de forma
individual y aislado, sino de un grupo de trabajo estable.
Visto el trabajo desde esta perspectiva, el anlisis de las
interacciones sociales que se dan en l cobra relevancia para
elegir las polticas de administracin que han surgido en las
empresas en los ltimos aos. Algunos autores plantean una
teora sobre la conducta en el trabajo donde la satisfaccin
con
mismo
parece
asociarse
con
factores
como
son
descontento
descritos
parece
como
relacionado
motivadores,
ms
con
mientras
la
paga,
el
las
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los
hebreos.
Los
primeros
cristianos
lo
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Desarrollo Humano 2
consideraron como castigo divino debido al pecado original de
la humanidad; sin embargo, tambin le atribuan ciertas
cualidades positivas, ya que proporcionaba un medio de
ayudar al pobre y al necesitado.
Con
el
tiempo
se
empez
considerar
un
factor
de
las
profesiones
liberales
los
altos
funcionarios.
A lo largo de la historia se ha valorado ms el trabajo no
manual que el manual, en particular se consideraba que entre
la posicin social que se ocupa y el trabajo que se ejerce debe
haber una relacin estrecha.
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Desarrollo Humano 2
En el caso de las profesiones, un factor que se considera
importante para explicar la posicin que se asigna a una
ocupacin tiene que ver con la naturaleza del trabajo. Se dice
que son actividades de un gran valor social indispensable para
la colectividad, que exigen grandes conocimientos y se da
mayor valor a las que fortalecen de forma directa la economa
de un pas. En segundo plano se encuentran las profesiones
consideradas de servicio; entre las ms valoradas se hallan las
que inciden sobre la calidad de vida de la poblacin, como el
mdico o maestro, profesiones que a lo largo de la historia
han ocupado un lugar de alto reconocimiento social.
En la actualidad, sabemos que la valoracin del trabajo no
ha cambiado sustancialmente; se tiende a relacionar un
estatus social con el desempeo de un trabajo particular,
aunque tambin estamos concientes de la posibilidad de que
sta asignacin sea anacrnica y sin fundamento.
Hoy en da, las carreras tcnicas no tienen la misma
demanda que las carreras profesionales, la cual refleja la
valoracin social. Se da ms valor a la posesin de un titulo
universitario que uno tcnico, aun cuando la demanda de
tcnicos por el sector productivo sea ms alta que la del
profesional.
4.2.2. AMOR AL TRABAJO
Hbito de trabajar, cualidad moral del
trabajador. El amor al trabajo significa
preocupacin constante del ser humano
por el crecimiento y el perfeccionamiento
de
desarrollo
tcnico-
profesional,
de
los
trabajo,
iniciativa
recursos
para
tcnicos,
para
organizar
la
produccin.
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Desarrollo Humano 2
El amor al trabajo, a la propia profesin, es inseparable del
afn de poseer conocimientos cientficos y tcnicos; sin ello,
no puede haber trabajo creador, no puede superarse la
diferencia esencial entre trabajo intelectual y trabajo fsico.
Educar en el sentido de fomentar el amor al trabajo contribuye
a convertir este ltimo en la primera necesidad vital del ser
humano.
4.2.3. MISIN Y VISIN PERSONAL
Todos nosotros
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Desarrollo Humano 2
declaracin de quin eres, y qu ests haciendo. Es el marco
para el proceso de crear tu vida. Tu visin es donde te diriges.
La MISIN personal es qu haces en
tu vida cada da para llegar a la visin
personal. Refleja la unin que debe
alcanzar entre la persona que eres y la
persona
que
sers.
Recordar
cada
Para
desarrollar
tu
Misin
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Desarrollo Humano 2
Todas las metas y decisiones que tomars en el futuro
sern basadas sobre ella. Ser un comps - una fuente fuerte
de la direccin en medio de los mares tempestuosos y de
presionar, tirando de corrientes de tu vida, indica Stephen
Covey, autor de los siete hbitos de la gente altamente eficaz.
esta
caracterstica
sin
duda
es
la
formacin
hacemos
referencia
al
de
los
conocimientos
las
instituciones,
en
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Desarrollo Humano 2
de conocimientos cientficos, sino tambin el formativo; o sea,
que el profesional reconozca su responsabilidad social.
El valor formativo y humano de la tcnica tiene un relieve
particular en nuestra institucin por el lugar que ocupa en la
vida individual y colectiva, sobre todo en los ltimos tiempos,
donde el avance cientfico y tecnolgico se ha acelerado de
manera impresionante.
Si
se
atribuyera el
carcter
de
existiendo
una
interdependencia
entre
los
Conocimientos (conocer)
4.3.1. COMPETENCIAS
PERSONALES
VS.
COMPETENCIAS
TCNICAS
a) Competencias personales
El
mundo
est
globalizado y ninguno de
nosotros puede ser ajeno
a
esa
realidad.
Actualmente entramos a
competir en el mercado
laboral con los titulados
de todas las universidades
del planeta y debemos
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Desarrollo Humano 2
estar preparados para sobrellevar el reto y salir victoriosos de
cualquier entrevista de trabajo. Los especialistas indican que
las
empresas
buscan
profesionales
con
perfiles
ms
mentalidad
slo
operativa,
ahora
se
necesitan
har
que
el
trabajador
pueda
solucionar
los
que
un
buen
trabajador
debe
ser
capaz
de
se
encuentra
contra
el
reloj
en
una
tarea
encomendada.
Visin ms empresarial, es decir, tener la capacidad de ver
una situacin desde diferentes ngulos, buscando siempre
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Desarrollo Humano 2
alternativas a problemas; y, el aprendizaje constante pues
quien no aprende de sus errores no es capaz de enfrentar
nuevos retos. Lo importante para tener un exitoso proceso de
seleccin es analizarnos y ver cuales son las competencias con
las que contamos o no, de esa forma, podremos potenciarlas y
formar una fortaleza, de lo que antes era una debilidad.
b) Competencia tcnica
Cuando hablamos de trabajo profesional, pensamos en
general en un abogado, un mdico, un ingeniero, un
arquitecto, un tcnico, etc.; como una persona capacitada para
realizar un conjunto de acciones que permitan, en cada caso,
ganar la patria potestad en un juicio de divorcio, administrar
un tratamiento que restituya la salud del enfermo o resolver
un problema de viviendas funcionales para cierto tipo de
poblacin, trabajos de produccin, etc.; esto es, el profesional
debe de contar no solo con el conocimiento terico y
sistemtico de la ciencias que les competen, sino adems
debe ser capaz de aplicar esos conocimientos a casos y
problemas concretos.
La competencia tcnica supone de esta forma que las
instituciones encargadas de la formacin de cuadros de
profesionales no slo se abocarn a
proporcionar
informacin
cientfica,
la
formacin
prctica
de
los
adecuacin
de
sus
planes
programas de estudio.
Es
necesario
mencionar
que
la
responsabilidad de desarrollo de la
competencia tcnica y cientfica no solo compete a las
instituciones formadoras de profesionales, sino que le atae al
aspirante a profesional y a la sociedad en general, que deben
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Desarrollo Humano 2
buscar las opciones que acorten las distancias entre lo terico
y lo tcnico; dicho en otras palabras, entre lo terico y lo
aplicado.
Hemos remarcado este aspecto, ya que una de las
deficiencias de nuestro sistema educativo superior durante
mucho tiempo fue el divorcio entre lo terico y lo aplicado, lo
cual repercuta en que muchos de los egresados de diversas
instituciones eran excelentes tericos, capaces de explicar un
tipo de fenmeno particular; sin embargo, sufran de una gran
limitacin para resolver problemas concretos. Por fortuna, las
instituciones han tratado de adecuar sus planes y programas
para lograr una buena integracin en estos aspectos.
al
ejercicio
de
una
en
nuestra
ejercicio
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Desarrollo Humano 2
de
relieve
en
el
estudio
de
los
deberes
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Desarrollo Humano 2
certificado profesional, que as se convierte en un contrato
entre el profesional y diversas instancias. Hablamos de un
profesional justo cuando busca en su ejercicio la equidad
entre sus derechos y sus obligaciones, o cuando no hace
distincin en la calidad del servicio que ofrece y a quienes lo
demandan.
RESPONSABILIDAD:
Si la sociedad reconoce al profesional como una persona
capacitada en la solucin de problemas especficos, lo menos
que le demanda es satisfacer estas demandas. Para dicha
satisfaccin, la sociedad recurre a la normatividad legal,
donde
los
procedimientos
judiciales
exigen
que
las
como
autores
de
la
actividad
profesional
especfica.
Al hablar de autoras profesionales, no se excluye cuando
la
actividad
profesional
se
realiza
en
sociedades
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Desarrollo Humano 2
obligados a prevenir las condiciones que pueden afectarnos o
afectar a los dems.
DISCRECIN:
El
valor
del
secreto
profesional
es
indiscutible.
La
ejercicio
de
una
profesin,
hablamos
de
secreto
profesional.
HONESTIDAD:
Uno de los valores que debe ser pilar fundamental del
quehacer profesional es la honestidad. Una forma de definir la
honestidad es a partir de su relacin con la verdad. Una
persona honesta no engaa, reconoce sus limitaciones, no
trata de obtener beneficios personales a partir de la necesidad
del otro, acta de acuerdo con lo que dice que piensa, etc.
La honestidad lleva al profesional a ser una persona que
adems de vivir la verdad conduce a otros a tratar de alcanzar
la propia. Para ser honesto profesionalmente primero lo
debemos ser como personas. La honestidad, al igual que
todos los valores, no es una prenda que nos podemos quitar y
poner de acuerdo con el rol que estamos desempeando.
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Desarrollo Humano 2
La honestidad profesional nos lleva a reconocer los
problemas que podemos resolver por nuestra capacitacin de
los que estn fuera de nuestras posibilidades. Debemos tener
bien claro este aspecto, ya que en muchas ocasiones se
aceptan casos sin ser lo bastante competentes por diversas
razones. Esto lleva a un ejercicio profesional poco eficiente.
De estos cuatro principios ticos generales se desprende
de una serie de formas de conductas especficas que harn del
profesional una persona tica en su vida profesional. Cada
conducta es la manifestacin externa de la escala de valores
con que cuenta el profesional y que hacen (o pueden hacer) de
l una persona valiosa para la sociedad, para la profesin y
para s mismo. Entre estas podemos destacar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
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Desarrollo Humano 2
las
descarrilarse
algunas
carreras
aqu
pueden
sealaremos
caractersticas
de
profesionales
Estas
vinculadas
caractersticas
a
actitudes
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Desarrollo Humano 2
4.5.3. EL ORGULLO
Siempre se logra que la gente retroceda frente a actitudes
como la vanidad, el exceso de estimacin, que hacen que los
dems se sientan inferiores. Cudese de mostrarse as, o que
otros lo vean como el nico que cree tener las respuestas para
todo, sin escuchar ni pedir opiniones.
4.5.4. LA INFLEXIBILIDAD.Ser inflexible es probablemente uno de los descarriladores
de mayor impacto. Quienes tienen dificultades para adaptarse
a nuevos jefes, nuevas estrategias, culturas o planes estn
complicando su carrera! Lo mismo quienes no se relacionan
bien con personas que no comparten sus ideas. Ser inflexible
puede causarle problemas en sus relaciones interpersonales,
compartan o no sus ideas.
4.5.5. AMBICIN CIEGA.Personas
dispuestas
ganar,
son
aquellas
trabajo
principalmente
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Desarrollo Humano 2
4.5.7. BAJA TOLERANCIA AL ESTRS.La falta de compostura frente al stress o la presin, puede
hacer que un ejecutivo tome decisiones equivocadas o
apresuradas, dejndose llevar por las emociones que lo
vuelven subjetivo e impredecible, e incluso sarcstico, hostil,
spero y distante cuando las cosas se vuelven difciles.
Adems tiene patrones conductuales volubles y no mantiene
sus promesas o compromisos, diciendo cosas diferentes
segn la circunstancia, esto deteriora la confianza ajena,
aspecto fundamental para avanzar en la carrera.
4.5.8. LA NO DISPOSICIN PARA EL TRABAJO EN EQUIPO.Fallar en construir
un equipo es probablemente el
lo
concepto
general
asociamos
conflicto
con
el
algo
lmites,
en
nuestro
tenemos
diario
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Desarrollo Humano 2
comunidad
familiar,
escolar,
laboral,
donde
surgen
que
debemos
considerarlo
como
una
situaciones
de
conflicto.
Su
comportamiento
de
b)
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Desarrollo Humano 2
El estilo Ceder: Se aplica a las personas que valoran ms
las relaciones que presionar para obtener los resultados
propios.
El estilo de Evitar (eludir): Predomina el tratar de esquivar,
posponer, o inclusive, ignorar la existencia del conflicto. Por lo
general, temen las consecuencias que puede tener enfrentar el
conflicto,
no
se
sienten
preparadas
para
abordarlo,
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Desarrollo Humano 2
personas
que
pueden
aprovecharse
de
conductas
mas
estrategia
de
Ceder,
se
recomienda
cuando
obtener
aceptacin
en
asuntos
posteriores
ms
estrategia
de
Comprometer,
puede
resultar
cuya
posible
ambos;
con
satisfaccin
la
lograr
solo
es
cooperacin
de
adhesin,
al
acuerdo
que
perdure.
Esta
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Desarrollo Humano 2
necesariamente el mejor. Su efectividad depender de lo que
nos propongamos, lo que podamos alcanzar y de las
circunstancias en las que se mueve el conflicto.
El tema de manejo de conflictos organizacionales, ha sido
objeto de muchas investigaciones en los ltimos aos y que, a
partir de esto, se ha ido generando un conjunto de enfoques y
herramientas
que
pueden
contribuir
mejorar
las
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Desarrollo Humano 2
5.
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Desarrollo Humano 2
6.
RESUMEN
El profesional al ejercer su profesin adems de contar con los
conocimientos necesarios de su campo, debe contar con valores
morales que tendrn como finalidad fundamental buscar y tratar de
garantizar el bien comn. El trabajo ofrece a cada ser humano la
oportunidad de crecer, desarrollar todas sus capacidades congnitas,
realizarse como persona y ser cada da "ms plenamente persona". El
trabajo no es un hecho accesorio ni menos una maldicin divina: es el
eje en torno al cual gira la organizacin y el progreso de la humanidad.
Por eso es un derecho humano fundamental que traduce otro ms vital:
el derecho a subsistir. Podemos decir que se asigna un valor diferente a
los tipos de trabajo, segn sea manual o intelectual. Desde los griegos
los trabajos manuales han tenido menor valoracin social que los
intelectuales, la cual se mantiene hasta nuestros das. No es difcil
reconocer las expresiones que escuchamos para referirse a una
persona que trabaja manualmente como una persona con una baja
capacidad intelectual. Mientras las expresiones que aluden a la
posesin de un titulo universitario aunque no se sepa s el que lo posee
cuenta con el conocimiento, despiertan una actitud de admiracin y
respeto.
La motivacin en el trabajo puede concebirse como un proceso
mediante el cual se activa, se mantiene y se dirige la conducta hacia el
logro de ciertas metas que satisfacen necesidades importantes del
individuo y a la vez permite el logro de las metas organizacionales. a
veces se establecen.
El servicio en la profesin supone una actitud que la lleva a un nivel
ms all de lo meramente material, al mundo de lo ideal, que reclama
en no pocas ocasiones la generosidad del que posee el conocimiento
terico y tcnico para la bsqueda del bienestar individual y social.
Cuando se habla de la competencia humanista, hacemos referencia al
aspecto formativo del profesional, los valores en que se forma para el
uso y aplicacin de los conocimientos cientficos y tcnico que
adquiere.
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Desarrollo Humano 2
Podemos entender como tica profesional al estudio de los valores
inherente al ejercicio de una profesin y que emanan de las relaciones
que se establecen entre el profesional y la sociedad.
Mencionamos algunos errores como:
Reactividad,
El
Orgullo,
La
inflexibilidad,
La Falta de tica, La
Ambicin
Ciega,
Ser
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Desarrollo Humano 2
7.
AUTO EVALUACIN
8.
FORO TEMATICO
Se desarrollar en la PLATAFORMA
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Desarrollo Humano 2
9.
GLOSARIO
Anacrnica: Antigualla, mueble, traje, etc. en desuso.
Motivacin: Conjunto de motivos que intervienen en un acto electivo.
Principios: Normas o ideas fundamentales que rigen la conducta
humana.
Talento: Aptitud o capacidad para el ejercicio de una ocupacin.
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Desarrollo Humano 2
10.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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