UN PERIPLO REFLEXIVO POR LA RELIGIN, LA FAMILIA, LA ESCUELA, LA LITERATURA...

BRECHAS PERSONALES PARA UNA SOCIOLOGA LRICA

DE LA COMUNICACIN
Por Jos Antonio Galvn Pastrana

Comencemos por el lugar comn: el hombre se distingue de los animales porque tiene la capacidad de entrar en contacto con sus semejantes
gracias a su posibilidad de comunicacin. Aunque el propio hombre analiza y experimenta con los animales, la conducta de stos no ha
permitido establecer con certeza si algunas especies (por ejemplo: los delfines, las hormigas, las ratas o las ballenas) poseen algn sistema que
pudiramos considerar como intercambio de mensajes.
Ciertamente, el hombre de ciencia ha podido determinar cmo
algunas especies son capaces de emitir ciertos sonidos para tender
una barrera de proteccin ante el peligro. Sabemos, por ejemplo,
que las ratas se han vuelto inmunes a venenos y cuentan con
complejos sistemas de seguridad: slo los ejemplares ms viejos
comen y nicamente si a stos el alimento no les ha provocado un
dao, tambin lo comen los dems, o emiten sonidos diferenciados
para preparar la huida, la permanencia o el avance por un lugar.
Sin embargo, esas manifestaciones de adaptacin y proteccin han
sido consideradas como instintivas, sin que en ellas se advierta un
sistema de comunicacin propiamente dicho.
Descartada la comunicacin animal, slo nos queda pensar,
analizar, rodear, observar, conceptuar el fenmeno de la
comunicacin humana. El abordaje puede ser mltiple, casi casi
desde cualquier lado se le puede estudiar: la religin, la evolucin,
las manifestaciones culturales, o bien desde las ciencias: la
filosofa, la antropologa, la etnologa, la psicologa, la sociologa
y muchas otras gas. Para realizar el presente ensayo, la
formalidad nos indica que debemos establecer la ptica desde la
cual vamos a intentar abordar el problema. Queremos conceptuar a
la comunicacin desde el punto de vista sociolgico. As, de
comn acuerdo con la formalidad, debemos consultar a ciertos
autores que nos puedan introducir y nos ayuden a desmembrar
nuestro objeto de estudio. Adems mucho cuidado habremos de
tener para separar nuestro pensamiento del de los otros (autores).

El aparato crtico deber marcar nuestras fuentes: mientras ms

ricas y variadas sean stas, ms vlidos sern los resultados de
nuestro hacer...
Pero propongo seguir un camino opuesto, ms lrico, menos
cientfico, ms producto de nuestro pensamiento y menos sujeto a
la ciencia de los otros. Finalmente, todo ensayo debe ser una
actividad personal en la que el autor juegue con sus ideas. Si se
contradice, qu bueno: de la contradiccin surge la posibilidad del
conocimiento.
Dejemos el nosotros por un lado y asumamos nuestra
responsabilidad, misma que deja de ser nuestra y asumo como
ma.
Desde el principio, la palabra
Parto del mito vuelto religin: Dios antes de crear al hombre, cre
el da y la noche, el cielo y el mar, la Tierra, las plantas y los
rboles, el Sol y la Luna, los peces y las aves y el resto de los
animales. Pero ese acto no fue hecho, fue dicho. Dios necesit
de un acto de habla (dira Austin) para que el mundo
comenzara a ser mundo. As, el ser supremo, al igual que el
hombre, tuvo en su mente, primero, su creacin. Un pensamiento
hecho palabra sirvi para que el hombre fuera depositario de los
frutos creados para l, que era semejante a su creador.
Jacob, el suplantador, es sealado cabeza del pueblo elegido
gracias a la comunicacin que Dios sostiene con l. Los profetas

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oyen la voz de Dios o de sus ngeles (desde entonces existan los

voceros) y actan en consecuencia. Ellos, los profetas, anuncian
durante mucho tiempo que la llegada del hijo de Dios est cerca:
l har cumplir las promesas de redencin y gracias a su sangre
derramada se perdonarn los pecados del mundo. El acto que
permite que Jess se engendre en el vientre de Mara no necesit
ser de amor ni sexual: slo bast ser anunciado por un ngel para
que la voluntad de Dios se cumpliera.
Juan inicia su evangelio sealando que En un principio exista
El Verbo y El Verbo estaba junto a Dios y El Verbo era Dios, y
qu es el verbo sino la palabra que designa acciones, hechos,
movimientos, pasiones.
El mito religioso es eminentemente un acto comunicativo, pero
curiosamente un acto de comunicacin vertical. El profeta o
elegido acepta sin chistar la voluntad suprema. No hay posibilidad
de rechazo: las acciones de los guas y salvadores de Israel son
ejecutadas segn los designios. Los tormentos, la esclavitud, la
prisin, la pobreza, los grandes desplazamientos deben aceptarse
porque son buenos a los ojos de Dios. Un emisor sujeta y domina
y castiga o premia a los destinatarios de sus mensajes.
La palabra, entonces, ms que como elemento primigenio de
intercambio de ideas, se manifiesta como elemento de poder.
El tiempo bblico avanza (valga la elipsis) y la vida pblica de
Jess es tal gracias a la palabra, al discurso. Los milagros del hijo
de Dios se realizan con slo pronunciar unas palabras. Los
leprosos se curan; los ciegos recobran la vista; los paralticos, el
movimiento; los muertos, la vida. El agua es posible convertirla en
vino (as como ahora se convierte en leche), los pescados y los
panes se multiplican, las multitudes que siguen a Jess estn
maravilladas de sus palabras. El hijo de Dios para hacerse
entender recurre a las parbolas: una explicacin compleja es dada
a conocer de la manera ms sencilla, haciendo uso de los
elementos cotidianos para que la grandeza y los deseos del creador
sean comprendidos por todos (acto de democracia). Jess reta a
sus detractores y se enfrenta a ellos mediante el discurso: eso le
basta para que los dems sepan que l s es el hijo de Dios, el

ltimo de los profetas y con el que se cumplen las promesas de

liberacin. Slo una vez vemos a Jess encabronado: cuando corre
del templo a los mercaderes. Los desaloja (cual ambulantes) a
latigazos porque la casa de su padre no es lugar de comercio sino
de oracin, es decir, de comunicacin de las criaturas con el
creador. Pero todos los dems pasajes del que luego ser Cristo
son actos de habla, empezando por la discusin que l sostiene,
cuando era nio, con los doctores de la ley.
Las respuestas que Jess da a sus juzgadores revelan su rapidez
de razonamiento y slo una frase, en su autodefensa, hace dudar al
juez, que lo manda con otros pues no le encuentra culpas. Pilatos
debe lavarse las manos y aceptar el juicio de la opinin pblica
que le pide crucificar a Jess y ste, ya en la cruz, entra en
comunicacin con su padre para reprocharle tanto sufrimiento,
para dejar a Mara, su madre, como protectora de la humanidad y
para sealar, finalmente, que la obra redentora se ha consumado.
Los apstoles de Jess y la propia Mara se encuentran
reunidos en oracin y cierto da descienden sobre ellos lenguas de
fuego, lo que les permite hablar diversos idiomas, as como en
Babel, y slo entonces el cristianismo, vuelto palabra, es
transmitido y dado a conocer como mensaje de vida o de
esperanza o, en trminos ms mundanos, como posibilidad y
objeto de estudio.
He recurrido al mito religioso no porque intente convertir
al ateo ni porque sea creyente, sino porque nos muestra que el
entendimiento que el hombre debe buscar a su ser slo puede estar
dado por la palabra, pero no entendida sta como constituyente
aislado, sino como discurso vertical en el que uno habla y muchos
escuchan, pasivamente. Una de las vertientes, por tanto, del
estudio del fenmeno comunicativo debe ser, entonces, como acto
de poder, como accin poltica.
Los actos de sojuzgamiento de los pueblos, adems de
violencia, tienen discurso. La frase se impone como razn, la
palabra articulada se manifiesta como dominio: el pueblo
elegido, la superioridad de la raza, la pureza de la sangre,
Amrica para los americanos, dejar hacer dejar pasar, la
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lucha de clases, la ideologa dominante, el nacionalismo

revolucionario, el cuarto poder...

la leyenda. Somos destinatarios de los grandes relatos, luego

seremos parte de uno o de muchos de ellos.
La literatura escrita no se impone a la oral: la
complementa. Desde el idealismo del caballero andante, pasando
por el amor de Romeo y Julieta, las desgracias de Margarita, de
Mara o de Carlota personaje literario, no slo actriz de la historia,
hasta llegar al tiempo que nos es ms cercano con el Pichula
Cullar, Aura y Felipe Montero, Ixca Cienfuegos, Jos Arcadio y
rsula, Demetrio Macas y Pedro Pramo.
Autor que se comunica con los otros a travs del relato
hecho libro y que gracias al mgico poder del acto literario entra a
formar parte de los lectores. Palabra viva que se comparte gracias
al instinto creador de un autor, poseedor de la capacidad para
acomodar las palabras y crear mundos. Entro como lector en ese
ambiente y en esas vidas que t transmites y yo recreo. Gracias a
la literatura concibo a mi Aureliano y a mi Macondo. Yo tengo a
mi Quijote, t tienes a tu Sancho; claro, mientras la imagen
cinematogrfica o televisiva no nos diga cmo son, cada uno ser
muy nuestro. Finalmente, aunque las posibilidades de recreacin
sean infinitas, la idea fue de uno: la historia fue pensada y contada
por el autor. El acto creador no es colectivo, las historias a dos
manos no funcionan. Lo nico colectivo puede ser la recepcin, la
lectura, y a pesar de ello cada lector escoge su momento y est
expuesto a distintas presiones. Lo que para ti como lector es
significativo, para m tambin lector puede no serlo. La historia
que fue de tu gusto a m me result aburrida. En este proceso
literario de comunicacin tampoco somos iguales. T, autor, ests
por encima de m, lector. Me impones tus relatos, tus personajes,
sus acciones y sus descripciones. A m slo me queda creerlos y
creerte a ti: participar de tus mentiras.

La palabra vuelta poesa

Todo acto de comunicacin es intencional. La neutralidad no
existe. Si pasamos al lado romntico del anlisis, podemos tomar a
la poesa. Gracias a ella te transmito un pensamiento,
estratgicamente armado y estructurado para que llegue a tus
sentidos. Entonces comprenders qu quiero, qu deseo, qu
concepcin tengo de mi vida y de la tuya, de nuestro espacio y
ciudad, de nuestro pueblo, de la amistad, del barrio. Pero mi
necesidad de comunicarme contigo tiene un propsito: que me
escuches, que me creas, que compartas conmigo lo que yo quiero
decir y como yo quiero decrtelo. mame gracias a mis palabras,
creme gracias a mis palabras, comparte conmigo a partir de mis
palabras. Las tuyas no me interesan: no estn bellamente dichas.
Yo soy el dueo de la poesa, el que tiene el don supremo no slo
de decir y nombrar las cosas sino de saber cmo decirlas, cmo
nombrarlas, cmo acomodarlas para que lleguen sutil y
violentamente a tus odos.
La palabra vuelta relato
Paso a la literatura. Me remonto primero a aqulla que no fue
escrita sino dicha de generacin en generacin y que as fue
formando parte del mundo y sus concepciones. Surgi el relato de
los hechos cotidianos: lo que le pas al otro. Sus goces y sus
desdichas. Luego, trastocada por el hombre y transformada por el
tiempo se convirti en ancdota histrica, en nuestra ancdota
remota que nos pertenece porque forma parte de nuestra cultura,
de la tuya y de la ma, en la que participamos porque coincidimos
en un tiempo y en un espacio. En nosotros se depositan las
enseanzas de la vida de otros, aqullos que nos antecedieron, que
no conocimos. Pero eso no importa. La constancia de su existencia
est avalada por el recuerdo vuelto palabra. La leyenda es nuestra
as como nosotros, en otro tiempo, seremos parte de la ancdota y

La palabra y... la familia?

Ncleo de la sociedad, microcosmos de las relaciones con los
otros, la familia se convierte en la dadora de la palabra, pero
tambin en la censora. En su seno aprendemos a nombrar al
mundo: ella nos designa y a partir de ella designamos. Nos
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Brechas personales para una sociologa lrica de la comunicacin

transmite sus deseos, sus saberes, sus dioses, sus gustos, sus
miedos... En ella nos (de)formamos y despus (de)formaremos.
Traigo a colacin una familia tradicional. El padre es el
depositario de la palabra y del silencio. Una mirada firme y un
gesto adusto me indican algo: debo callar, obedecer, marcharme,
sentarme bien... El padre est cansado, es el proveedor. No slo
me da el alimento, tambin trabaja para que yo vaya a la escuela,
para que cuando sea grande no tenga que pasar las penalidades que
pasa l para ganarse el pan. Por eso debo respetar sus pocos
momentos de esparcimiento: no hablarle cuando ve la tele, o
cuando lee, o cuando juega baraja y bebe y comparte con los otros,
sus iguales, compadres o amigos o compaeros. No debo meterme
en su pltica ni en sus juegos ni puedo tomar lo que l s puede.
Crezco en el silencio, alejado del mundo de los adultos. Soy un
observador de lo que otros hacen, un escucha escondido de lo que
otros dicen. As me transmiten su visin de las cosas que
conforman mi mundo, mi espacio, mi tiempo, mis smbolos.
Una muralla menos dura, ms franqueable, la encuentro en
la madre. Siempre atenta a lo que hago, y tambin a lo que no
hago. Ella me ensea a distinguir lo bueno y lo malo, lo que se
debe hacer y lo que no. Es la conciencia que me acompaa, la que
siempre me dirige. Noto que la relacin de ella con l no es una
relacin entre iguales. Cuando l grita, ella calla, obedece, no
chista: escucha. Cuando trata de decir algo, una voz ms fuerte se
lo impide.
Mis momentos de comunicacin estn con mis cuates, mis
iguales; he influido en sus gustos y ellos han influido en los mos.
Jugamos el mismo deporte, le vamos al mismo equipo, vemos los
mismos programas, casi todos asistimos a la misma escuela. El
uniforme representa nuestra igualdad.
Ciertamente poco tiempo dedicamos al estudio: es aburrido
e incomprensible. No sabemos para qu nos va a servir el da de
maana porque el maana no nos interesa. Lo importante es el
hoy. Ya descubrimos que el nico fregn del mundo es Batman:
siempre gana; hasta en las situaciones ms difciles sabe

aprovechar la coyuntura. Robin lo sigue, cual cordero; si una

virtud tiene, adems de su aparente valenta, es que sabe obedecer.
Ahora la pelota rueda por la calle y nuestro ser se
transforma, sufre una metamorfosis: ya no soy Luis ni l es Pedro
ni el otro es Juan. Somos Marn, Borja y Reinoso que al patear la
pelota nos convertimos, tambin, en los narradores-cronistas
ngel Fernndez y Lalo Andrade. Nuestra comunicacin no es la
palabra sino el movimiento, la destreza, la sonrisa.
Al regresar a la casa encuentro a la abuela encerrada en su
cuarto. Desde hace mucho tiempo se es su mundo. Ah repasa
uno tras otro sus recuerdos. Me los cuenta en voz alta. Por ella
conoc al abuelo; sus paseos, sus parrandas, sus pesares. Por ella
s que cuando Jess tena mi edad era un nio bueno y obediente,
que le ayudaba a Jos en la carpintera. Cuando me platica, teje o
cose. Ya remend mis pantalones y mis calcetines. Mientras yo
jugaba con mis cuates ella se revent la barra de radionovelas de
la equisedoble. Ahora espera que comience Chucho el roto.
Entre la fuerza del padre y la debilidad de la madre, el
punto medio es la abuela: la sabia, la que aconseja. Dnde habr
aprendido tanto esta vieja si ni fue a la escuela?
La escuela o las palabras
Lugar de socializacin: la escuela. Ah vas a aprender. Te ensean
a leer y a escribir, te dan a conocer la historia y a sus hroes, te
hacen hombre. Si tienes una duda porque algo no entiendes, debes
pedir la palabra y cuando sta te ha sido concedida debes ponerte
de pie. Tu pregunta fue tonta y los otros se ren. Despus de
mucho tiempo se te ha dado la palabra y slo provocas hilaridad;
mejor ya no preguntes, cllate.
Escucha al portador del conocimiento, del saber. l no
tiene dudas y las que tena ya las ha resuelto. Por eso es el
maestro. Le debes respeto.
As irs creciendo con la imagen del maestro, aunque sea
diferente cada ao o cada materia, l es el que sabe, el que
designa, el que concede la palabra o el que la ahoga en el silencio.
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Brechas personales para una sociologa lrica de la comunicacin

Cuando seas grande querrs ser como l, o al menos

parecerte un poquito. Es el modelo que la sociedad te da, y no te
cobra por ello. Aprovecha sus saberes y su paciencia, su vocacin
por ensearle a otros, a ti, lo mucho que conoce.
Ahora ya lo sabes tambin. Ya aprendiste que Jurez naci
en Guelatao, un pueblito de Oaxaca, el 21 de marzo de 1806 y que
muri de angina de pecho el 18 de julio de 1872. En su trnsito
por la vida, en sus 66 aos, pas de pastorcito a presidente, era
bilinge: hablaba zapoteco y espaol, y fue el nico capaz de
partirle su mandarina en gajos a la iglesia (por eso la abuela lo
odia). Aprendiste ya, tambin, que la Revolucin Mexicana inici
en 1910, y no en 1810 como creas, y que la historia no la escriben
los pueblos sino los hroes, los escogidos, los iniciados.
Ya llegaste a la Universidad, Aunque estudias
comunicacin te cuesta trabajo relacionarte con otros. Los
abusados se imponen. Ellos s saben hablar, Adems saben lo que
dijo Marx y lo que dijo Lenin, y tambin por qu lo dijeron. Dicen
ser contrarios a la burguesa y a la injusticia, a la mentira y a la
manipulacin. Estn convencidos de que el PRI desaparecer, que
la lucha de clases dejar de ser lucha y se volver fraternidad
cuando la dictadura del proletariado d paso al verdadero
comunismo. Asisten a los mtines en el Che Guevara y le mientan
la madre a Sobern, lo quieran llevar al paredn. A Rivero le
gritan cu-le-ro y son capaces de mantener un dilogo de sordos
con Ral Cardiel Reyes. Visten de mezclilla y usan zapatos de
goma y morral de cuero. Cantan poemas de Benedetti, de Miguel
Hernndez y Jos Mart. Hacen, junto con los sandinistas, su
revolucin, piden el peso que va a servir para comprar la bala que
va a matar a Somoza y su ideal es la universidad sin clases.
Mientras eso ocurre all afuera, t s entras a clase. No
sabes para qu sirve el tronco comn pero esperas que para algo.
Escuchas a tus profesores de Formacin, de Teora, de Economa
Poltica, de Metodologa. Luego conoces a los que s saben y
hablan de la comunicacin: Fernando Bentez te embelesa. Sus
clases son padrsimas porque habla de su vida como periodista, de
su labor como fundador de suplementos culturales, que t ni lees;

comenta que l form a Monsivis, a Fuentes, a Jos Emilio, a

Poniastowska; cuenta cuando le ment la madre a Uruchurtu y
ste lo corri de El Nacional.
Pero a pesar de que llegaste a la Facultad de Ciencias
Polticas para aprender la comunicacin, sus procesos y sus
teoras, poco hiciste para comunicarte. El sistema acomunicativo
se impuso sobre ti y esperaste pacientemente ocho semestres para
transformarte de bachiller en licenciado.
Despus de tantas lneas, hemos logrado un acercamiento
a la sociologa de la comunicacin? Seguramente no. Slo
transitamos por una enumeracin de situaciones personales en las
que de una manera u otra influye un aspecto cotidiano de
comunicacin. Quiz la nica certeza a la que arribo es que no
todo el ser del hombre puede ser descrito o analizado desde la
comunicacin. sta es slo una parte de la formacin del hombre,
no es el todo.
Relacin de lugares comunes
1. Los estudiosos de la comunicacin han sido incapaces de
aislarla, concebirla y delimitarla como objeto de estudio.
2. Los estudios de la comunicacin se basan, en un primer
momento, en los aportes de la sociologa, como problema propio
de esa ciencia social, luego son abordados desde las pticas
psicolgica, filosfica, antropolgica, etnolgica...
3. Las llamadas ciencias de la comunicacin slo se conciben
como campo de estudio hasta que los medios masivos,
especialmente cine, radio y televisin, comienzan a incidir en los
comportamientos de la sociedad; entonces los ojos de los
cientficos sociales tratan de conceptuar el fenmeno.
4. Los aportes de las ciencias de la comunicacin dependen de la
ptica que los sustenta. As, el fenmeno recibe diversas
posibilidades de anlisis segn el enfoque: funcionalista,
estructuralista o marxista (es posible combinar).
5. Los modelos del proceso de comunicacin slo se sustentan
como recurso pedaggico. Para comprender cada uno de los
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elementos que integran al proceso es necesario aislarlos. Cada

terico te propone un modelo, a la vez igual y diferente de otros.
6. Cada enfoque centra su anlisis en un aspecto diferente del
fenmeno comunicativo. Para unos lo ms importante es el
emisor, para otros el mensaje, otros prefieren analizar las
intenciones, otros se centran en los medios, otros analizan las
condiciones de la recepcin, otros teorizan sobre los efectos...
7. El anlisis de los problemas propios de la comunicacin
tambin se rige por las modas. Hoy imperan temas como
globalizacin y nuevas tecnologas, as como ayer fueron
importantes los efectos de corto y largo plazo provocados por el
mensaje massmeditico, la comunicacin alternativa, etctera.
8. La comunicacin es un fenmeno social que le permite al
hombre evocar significados similares. Si yo digo la rosa es roja,
quiero que a tu mente llegue la imagen de una flor que se llama
rosa y que tiene un color: rojo. No es azul ni verde. Y la flor es
rosa: no clavel ni gladiola ni azucena. Pero esa posibilidad de
evocar en comn un significado nos ha sido dada por el contexto
social que nos ense a nombrar, relacionar y significar.
9. Los significados slo son posibles al interior de los grupos
humanos. Ah los participantes comparten la misma lengua y
similares experiencias. Los usos particulares del idioma
determinan la posibilidad de significacin.
10. El problema de la retroalimentacin no necesariamente debe
entenderse como respuesta automtica de igual intensidad y en
sentido contrario. Un ciclo de comunicacin puede cerrarse con un
s, un no, una sonrisa, o un gesto de aceptacin o rechazo.
11. El acto comunicativo puro no existe. Supone un encuentro
entre iguales, pero las diferencias siempre estn presentes. El

hombre pertenece a un grupo, tiene intereses, edad, visin del

mundo, proyecto de vida. As, comunicar se vuelve compartir: te
comparto mis ideas, mis gustos, mis pensamientos, mis temores;
quiz puedan ser una opcin para tu hacer. Esa capacidad que
tenemos para compartir es la nica que nos iguala. Me dejas
hablar y yo te dejo, me escuchas y te escucho; pero tambin
podemos compartir nuestro silencio.
12. Al entrar en contacto con los mensajes nos relacionamos no
slo con el contenido de stos, sino adems con un mundo de
valores y formas, modos y estilos. Quiz el mensaje nos pueda
igualar informativamente; la forma de decirlo, plasmarlo,
transmitirlo, nos hace diferentes.
13. Algunas de las sociedades actuales seran inconcebibles sin sus
medios. Ellos complementan nuestra visin de la vida, y en
algunos casos la determinan. Punto de encuentro con nuestras
aspiraciones, modelos, estereotipos. Ellos nos dicen cmo vestir,
qu consumir. Ensean lo bueno y lo malo, dan a conocer lo que
es importante. Proporcionan los temas de conversin.
14. El ser simblico del hombre es formado por su cotidianidad
familiar, escolar/laboral y meditica: espacios sagrados de
contacto con el mundo, con los otros, conmigo.

Ensayo publicado en:

Revista Mexicana de Comunicacin nm. 54.
mayo-junio de 1998, pp. 22-25