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Foliensatz zu

Rahn: Unternehmensfhrung
Hinweise fr Dozenten
Der vorliegende Foliensatz enthlt smtliche wichtige Begriffe bzw.
Tatbestnde, die im Buch ausgefhrt werden.
Die dargestellten Begriffe bzw. Tatbestnde knnen je nach Bildungsangebot inhaltlich in unterschiedlichem Umfang ausgefhrt, durch
Beispiele ergnzt bzw. vertieft werden.
Zahlen in Klammern zu bestimmten Begriffen verweisen auf FolienNummern, auf denen sich weitere Ausfhrungen zum jeweiligen Begriff
finden.

NWB Verlag GmbH & Co. KG, Herne | Kiehl ist eine Marke des NWB Verlags | Rahn, Unternehmensfhrung, 8. Auflage, 2012

Unternehmensfhrung

Folien

A. Grundlagen der Unternehmensfhrung

1-18

B. Aufgabenbezogene Unternehmensfhrung

19-35

C. Personenbezogene Unternehmensfhrung

36-52

D. Strukturbezogene Unternehmensfhrung

53-88

E. Prozessbezogene Unternehmensfhrung

89-109

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A. Grundlagen der Unternehmensfhrung

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Dimensionen der
Unternehmensfhrung

Grundlagen der
Unternehmensfhrung

Unternehmensfhrung

Aufgabenbezogene
Unternehmensfhrung

Personenbezogene
Unternehmensfhrung

Strukturbezogene
Unternehmensfhrung

Prozessbezogene
Unternehmensfhrung

Unternehmensfhrung

Unternehmensleitung

Gesamtfhrung

Gesamtorganisation

Fhrungsforschung

Bereichsleitung

Bereichsfhrung

Bereichsorganisation

Rechtsrahmen

Gruppenleitung

Gruppenfhrung

Gruppenorganisation

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Grundlagen der
Unternehmensfhrung

Unternehmensfhrung

Fhrungsforschung

Begriffe

Fhrungsanstze

Nationales Recht

Sichtweisen

Fhrungsmodelle

Internationales Recht

Rechtsrahmen

Merkmale

Teilnehmer

Institutionale Sicht
Personenbezogene Sicht
Sachbezogene Sicht
Dimensionsbezogene Sicht

Fhrungskrfte
Personalfhrung
Unternehmensfhrung
Aufgaben, Personen, Strukturen, Prozesse

Konzepte

Unternehmensfhrung ist die zielorientierte Gestaltung,


Steuerung und Entwicklung eines Unternehmens.
Gesamterfolg
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Wichtige Begriffe
Management

Begriffe

Fhrung/Leitung

Kommunikation

Macht

Entscheidung

Account
Management

Personale
Kommunikation

Legitimationsmacht

Entscheidungstrger

Cash
Management

Technische
Kommunikation

Expertenmacht

Entscheidungstechniken

Belohnungsmacht

Entscheidungsprozess

Change
Management
Krisenmanagement
Risikomanagement
Sicherheitsmanagement
Selbstmanagement
Wissensmanagement

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Merkmale der Unternehmensfhrung

Merkmale

Fhrungsebenen

Fhrungsdimensionen

Fhrungstheorien

Fhrungspraxis

These:
Nomologische Hypothese
Bedingung: Antecedensbedingung
Erklrung: Explanandum

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Teilnehmer
Teilnehmer

Interne Teilnehmer

Externe Teilnehmer

Eigentmer

Kunden

Kammern

Aufsichtsrat

Lieferanten

Banken

Fhrungskrfte

ffentlichkeit

Konkurrenten

Mitarbeiter

Verbnde

Behrden

Betriebsrat

Berater

Glubiger

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Konzepte der Unternehmensfhrung

Konzepte

Marktorientierte
Unternehmensfhrung

Warenmrkte
Arbeitsmrkte
Kapitalmrkte
Informationsmarkt
Absatzmrkte

Qualittsorientierte
Unternehmensfhrung

Produktqualitt
Kontinuierlicher
Verbesserungsprozess
Total Quality
Management
Kaizen-Prinzip

kologieorientierte
Unternehmensfhrung

Wertorientierte
Unternehmensfhrung

Internationale
Unternehmensfhrung

UmweltschutzVerhalten
UmweltschutzManahmen
UmweltschutzInstitutionen
Umweltcontrolling

Unternehmenswert
Unternehmensbernahme
Stakeholder-A.
Sharholder value
Balanced scorecard

Internationalisierung
Globalisierung
Herausforderungen
Internat. Strategien
Weltmarkt

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Weltmrkte

Sich verndernde politische Verhltnisse haben insbesondere


in Osteuropa, China und Sdamerika zur ffnung der dortigen
Mrkte gefhrt. Diese Gegebenheiten stellen Herausforderungen fr
die internationale bzw. europische Unternehmensfhrung dar.

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Fhrungsanstze (I)
Fhrungsanstze

konomischeAnstze
Anstze
konomische

Traditionelle Anstze
Traditionelle
Anstze

Moderne Anstze
Anstze
Moderne

Faktororientierte
Lehre

Scientific
Management

Sozialwissenschaftl.
Anstze

Sozialorientierte
Lehre

Brokratiemanagement

Formalwissenschaftl.
Anstze

Entscheidungsorientierte Lehre

Psychotechnik

Situative Anstze

Systemorientierte
Lehre

Human RelationsBewegung

Prozessanstze

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Fhrungsanstze (II)
Fhrungsanstze

Motivationsanstze

Personalfhrungsanstze

Fhrungsstilanstze

S-O-R-Modell

Eigenschaftsansatz

Klassische Stile

Zwei-Faktoren-Ansatz

Verhaltensansatz

Eindimensionale Stile

Bedrfnispyramide

Situationsansatz

Zweidimensionale Stile

Anreiz-Beitrags-Theorie

Interaktionsansatz

Dreidimensionale Stile

Systemansatz
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Fhrungsstilbezogene Anstze (I)


(Eindimensionaler Ansatz nach Tannenbaum/Schmidt)

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Fhrungsstilbezogene Anstze (II)


(Zweidimensionaler Ansatz nach Blake/Mouton)

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Fhrungsstilbezogene Anstze (III)


(Dreidimensionaler Ansatz nach Reddin)

3-D-Konzeption

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Fhrungsstilbezogene Anstze (IV)


(Dreidimensionaler Ansatz nach Hersey/Blanchard)

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Fhrungsmodelle
Fhrungsmodelle
Weg-Ziel-Modell
(Evans/House)

Kontingenzmodell
(Fiedler)

Harzburger Modell
(Hhn)

St. Galler Modell


(Ulrich, Bleicher, Rhli)

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Kontingenzmodell

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Wirtschaftsrecht (I)
Nationales
Wirtschaftsrecht
Gesellschaftsrecht

Arbeitsrecht

Wettbewerbsrecht

Steuerrecht

Insolvenzrecht

Brgerliches Recht

Handelsrecht

Schutzrecht

Sozialrecht

Verfahrensrecht

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Wirtschaftsrecht (II)
Internationales
Wirtschaftsrecht

Vlkerrecht
UN-Kaufrecht
Incoterms

Europisches
Gesellschaftsrecht

Europisches
Arbeitsrecht

Auenwirtschaftsrecht
IFRS

Europisches
Wettbewerbsrecht

Europisches
Steuerrecht

Europisches
Insolvenzrecht

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B. Aufgabenbezogene Unternehmensfhrung

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Die aufgabenorientierte
Unternehmensfhrung umfasst die

Gestaltung,
Steuerung und
Entwicklung

der einzelnen Ttigkeitsfelder in


einem Unternehmen.
(Ebenenorientierter Ansatz der
Unternehmensfhrung)

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Unternehmensleitung (I)

Merkmale

Arten der Unternehmensleiter

Unternehmensleitung

Entscheidung

Entscheidungsaufgaben (22)

Beratung
(23)

Entscheidungsarten

Fhrungsentscheidungen

Fehlentscheidungen

Entscheidungsmethoden

Intuitive Methoden

Rationale Methoden

Mathematische
Methoden
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Unternehmensleitung (II)
UnternehmensUnternehmensleitung
leitung

Merkmale

Entscheidung

(21)

(21)

Grndungsentscheidungen

Organanisationsentscheidungen

Entscheidungsaufgaben

Bereichsentscheidungen

Beratung

Abschlussentscheidungen

(23)

Zusammenschlussentscheidungen

Krisenentscheidungen

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22

Unternehmensleitung (III)
Unternehmensleitung

Unternehmensleitung

Merkmale

Entscheidung

(21)

(21)

Ausfhrende

Gruppenleitung

Bereichsleitung

Unternehmensleitung

Entscheidungsaufgaben (22)

Beratung

Unternehmensberater

Personalberater

Organisationsberater

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Bereichsleitung

Bereichsleitung
Bereichsleitung

Materialbereichsaufgaben

Produktionsbereichsaufgaben

Marketing
bereichsaufgaben

Personalbereichsaufgaben

Finanzbereichsaufgaben

Rechnungswesenaufgaben

Informationsberichtsaufgaben

Controllingaufgaben

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Aufgaben im Materialbereich
Materialbereichaufgaben

Der Gewinn des


Unternehmens liegt
hufig im Einkauf.

Materialcontrolling

Materialbedarfsplanung

Materialbestandsplanung

Materialbeschaffungsplanung

Materialwirtschaftsdurchfhrung

Materialwirtschaftskontrolle

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Aufgaben im Produktionsbereich
Die zunehmende Konkurrenz
fhrt zu einer Beschleunigung
des technischen Fortschritts,
wodurch sich der Innovationsdruck insbesondere in der
Produktion stndig verstrkt.

ProduktionsProduktionsbereichsbereichsaufgaben
aufgaben

ProduktionsProduktionscontrolling
controlling

ErzeugnisErzeugnisplanung
planung

ProduktionsProduktionsprogrammprogrammplanung
planung

ArbeitsArbeitsplanung
planung

ProduktionsProduktionsprozessprozessplanung
planung

Produktionsdurchfhrung

Produk-

Produktionstionskontrolle

kontrolle

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Aufgaben im Marketingbereich
Marketing-Manager
bedienen sich des
Customer-RelationshipManagement (CRM).

Marketingbereichsaufgaben

Marketingcontrolling

Marketingplanung

Marketinggestaltung

Marketingkontrolle

Marktforschung

Produktpolitik

Marketingkosten

Marketingplne

Kontrahierungspolitik

Untersuchung

Distributionspolitik

berwachung

Kommunikationspolitik
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Aufgaben im Personalbereich (I)


PersonalbereichsPersonalbereichsaufgaben
aufgaben
Personalcontrolling

Prozessbezogene
Prozessbezogene
Personalfunktionen
Personalfunktionen

Einsatzbezogene
Personalfunktion (29)

Strukturbezogene
Strukturbezogene
Personalfunktion
(29)
Personalfunktion (30)

Managementbez.
Managementbezogene
Personalfunktion (30)
Personalfunktion
(29)

Personalplanung
Personalplanung

Personalbeschaffung

Personaleinsatz
Personaleinsatz

Personalkontrolle
Personalkontrolle
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Aufgaben im Personalbereich (II)


Als Personal wird die zur Realisierung
der Fhrungs- und
Geschftsprozesse eingesetzte
Gesamtheit der Arbeitnehmer eines
Unternehmens bezeichnet.

PersonalPersonalbereichsbereichsaufgaben
aufgaben

Personalcontrolling

Prozessbezug

Einsatzbezug

(28)

Personalentlohnung

Personalentwicklung

Personalbetreuung

Strukturbezug

Personalbeurteilung

(30)

Managementbezug (30)

Personalverwaltung

Personalfreistellung

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Aufgaben im Personalbereich (III)


PersonalPersonalbereichsbereichsaufgaben
aufgaben
Personalcontrolling

Prozessbezug

Einsatzbezug

(28)

(29)

Managementbezug

Strukturbezug

Personalorganisation

Personalpolitik

Personalkommunikation

Personalfhrung

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30

Aufgaben im Finanzbereich
In der Finanzwirtschaft wird
Kapital beschafft, verwendet,
wieder freigesetzt und verwaltet.

Finanzbereichsaufgaben
Finanzcontrolling

Finanz-/Investitionsplanung

Finanz-/Investitionsgestaltung

Finanz-/Investitionskontrolle

Kapitalbeschaffung

Kapitalverwendung

Kapitalverwaltung

(Finanzierung)

(Investition)

(Zahlungsverkehr)

Beteiligungsfinanzierung

Barzahlungsverkehr

Fremdfinanzierung

Halbbarer
Zahlungsverkehr

Innenfinanzierung

Bargeldloser
Zahlungsverkehr

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Aufgaben im Rechnungswesen
RechnungswesenDas Management des Rechnungswesens
Rechnungswesensetzt sich auch mit der Statistik, der
aufgaben
aufgaben
Planungsrechnung und mit den
Steuern auseinander.
Gesamtcontrolling
Buchfhrung

Jahresabschluss

Kostenrechnung

Doppelte
Buchfhrung

Bilanz

Kostenartenrechnung

Betriebsbuchfhrung

Gewinn- und
Verlustrechnung

Kostenstellenrechnung

Finanzbuchfhrung

Anhang

Kostentrgerrechnung

Anlagenbuchfhrung

Lagebericht

Kostenrechnungssysteme

Lohn-/Gehaltsbuchfhrung

Konzernabschluss

Zielkostenrechnung

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Aufgaben im Informationsbereich
InformationsbereichsInformationsbeaufgaben
reichsaufgaben
Informationscontrolling
Informationscontrolling

Informationsplanung
Informationsplanung

Informationsgestaltung

Informationskontrolle
Informationskontrolle
Electronic-Bereiche

Daten und Programme


Software

E-Business

Orgware

E-Commerce

Hardware

E-Finance
E-Government

Die Information ist zweckorientiertes,


personen- und arbeitsplatzbezogenes
Wissen.

E-Learning
E-Marketing

Informationsarten
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Aufgaben im Controlling
Controllingaufgaben

Das Controlling dient dazu,


die gesamten Aktivitten des
Unternehmens zielorientiert
zu beeinflussen.

Controllingarten

Planungsaufgaben

Kontrollaufgaben

Informationsaufgaben

Steuerungsaufgaben

Gesamtplanung

Gesamtkontrolle

Berichtsarten 1

Vorsteuerung

Budgetplanung

Budgetkontrolle

Berichtsarten 2

Nachsteuerung

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Gruppenleitung
Die Gruppenleitung ist jene
betriebliche Organisationseinheit, die im Unternehmen das
Lower Management ausbt.
Sie wird auch als Teamleitung
bezeichnet.

Gruppenleitung

Gruppenarten

Materialgruppen

Produktionsgruppen

Marketinggruppen

Personalwesengruppen

Finanzwesengruppen

Rechnungswesengruppen

Informatikgruppen

Organisationsgruppen

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35

C. Personenbezogene Unternehmensfhrung

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36

Die personenbezogene
Unternehmensfhrung ist die zielund situationsbezogene Beeinflussung
der Mitarbeiter, die unter Einsatz von
Fhrungsinstrumenten auf einen
gemeinsam zu erzielenden Erfolg hin
ausgerichtet ist.
(Ebenenorientierter Ansatz der
Unternehmensfhrung)

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37

Personenbezug
Fhrungsprozess

Gesamtfhrung

Bereichsfhrung

Gruppenfhrung

Individualfhrung

Fhrungsziele

Gesamtfhrungsprozess

Bereichsfhrungsprozess

Gruppenfhrungsprozess

Individualfhrungsprozess

Fhrungskraft

Fhrungsrahmen

Fhrung im
Materialbereich

Gruppenstruktur

Entwicklung

Fhrungsinstrumente

Fhrungsprinzipien

Fhrung im Produktionsbereich

Gruppenstudien

Persnlichkeit

Mitarbeiter

Fhrungskonflikte

Fhrung im Marketingbereich

Gruppenmitglieder

Gefhrte
Mitarbeiter

Fhrungssituation

Fhrung im Verwaltungsbereich

Erfolg
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38

Fhrungsziele
Fhrungsziele

Fhrungsziele im
Personalfhrungsprozess

Zielvereinbarungen

Fhrungsgren

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39

Fhrungskrfte

Fhrungskraft

Fhrungsmerkmale

Persnlichkeit
Autoritt
Leistungspotenzial

Fhrungstypen

Souverner Typ
Strenger Typ
Sachlicher Typ
Munterer Typ
Kritischer Typ
Ehrgeiziger Typ
Humaner Typ
Hektischer Typ
Nachlssiger Typ

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Fhrungsinstrumente
Fhrungsinstrumente

Fhrungsstile

Kooperativer Stil
Autoritrer Stil
Laissez-faire-Stil
Situativer Stil

Fhrungsmittel

Fhrungstechniken

Weisungsmittel
Anreizmittel
Informationsmittel
Kommunikationsmittel
Kooperationsmittel
Delegationsmittel
Partizipationsmittel
Kritikmittel
Beurteilungsmittel
Steuerungsmittel

Management
by Exception
Management by
Delegation
Management by
Objectives
Management by
Systems

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41

Personalfhrungsprozess
Elemente des Per-

Elemente
des
sonalfhrungsprozesses
Personalfhrungsprozesses
Fhrungsziele

Fhrungstypen

Fhrungsinstrumente

(39)

(40)

(41)

Mitarbeiter

Fhrungssituation

Erfolg
(43)

Motive

Leistungsbereitschaft

Unternehmenssituation

Leistungsfhigkeit

Leistungsvermgen

Arbeitssituation

Verhalten

Mitarbeitertypen

Privatsituation

Umfeldsituation
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42

Gemeinsamer
Erfolg

Fhrungserfolg

Leistungserfolg

Mitarbeitererfolg

Verhaltenserfolg

Zufriedenheitserfolg

Der Erfolg der am Fhrungsprozess Beteiligten ist vor allem von der Persnlichkeit des
Vorgesetzten, von der Art der eingesetzten Fhrungsinstrumente, von der Persnlichkeit
des Mitarbeiters und von den Bestimmungsfaktoren der Situation abhngig.

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43

Gesamtfhrung (I)
Gesamtfhrung

Gesamtfhrungsprozess

Fhrungsrahmen

Unternehmenskultur

Unternehmensethik

Unternehmensleitbild

Ein personenorientierter Gesamtfhrungsprozess ist ein Ablauf, der das gesamte


Personal betrifft und zu den Unternehmensprozessen gehrt.
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Gesamtfhrung (II)
Gesamtfhrung

Fhrungsprinzipien

Fhrungskonflikte

Arten
Primat des Handelns
Nhe zum Kunden
Freirume belassen
Produktivitt durch MA
Sichtbares Wertsystem
Angestammtes Geschft
Einfacher Aufbau
Straff-lockere Fhrung

AnnherungsAnnherungskonflikt
VermeidungsVermeidungskonflikt
VermeidungsAnnherungskonflikt

Handhabung

Erregung kontrollieren
Vertrauen herstellen
Offen kommunizieren
Konflikte lsen
Vereinbarung treffen
Persnlich verarbeiten

Konfliktmanagement

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Bereichsfhrung (I)
Bereichsfhrung

Bereichsfhrungsprozess

Fhrung im
Materialbereich

Fhrung im
Produktionsbereich

Fhrung im
Marketingbereich

Fhrung im
Verwaltungsbereich

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Bereichsfhrung (II)

Fhrung im
Materialbereich

BereichsBereichsfhrung
fhrung
Fhrung im Produktionsbereich

Fhrung im Marketingbereich

Fhrung im Verwaltungsbereich

Materialbereichsleiter

Produktionsbereichsleiter

Marketingbereichsleiter

Verwaltungsbereichsleiter

Bereichsfhrungsinstrumente

Bereichsfhrungsinstrumente

Bereichsfhrungsinstrumente

Bereichsfhrungsinstrumente

Materialbereichspersonal

Produktionspersonal

Marketingpersonal

Verwaltungsbereichspersonal

Materialbereichssituation

Produktionssituation

Marketingsituation

Verwaltungssituation

Materialbereichserfolg

Produktionsbereichserfolg

Marketingbereichserfolg

Verwaltungsbereichserfolg

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47

Gruppenfhrung (I)
Gruppenfhrung

Gruppenfhrungsprozess

Gruppenstruktur

Gruppenstudien

Gruppenmitglieder/Team

(49)

(50 und 51)

Gruppenarten
Gruppenmerkmale
Eignung/
Beurteilung

Rolle/
Status

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48

Gruppenfhrung (II)
Gruppenfhrung
GruppenfhrungsGruppenfhrungsprozess(46)
prozess
(48)

GruppenGruppenstruktur
(46)
struktur
(48)

GruppenGruppenstudien
studien

Gruppenforschung

GruppenGruppenmitglieder/Team
mitglieder/Team
(48
(50 und
und 51)
49)

Soziogramm

HawthorneStudien

Norton-Street
Gang-Studie

Konformittsstudie

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Gruppenfhrung (III)
Gruppenfhrung

Gruppenfhrungsprozess

Gruppenstruktur

Gruppenstudien

Gruppenmitglieder/Team

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50

Individualfhrung (I)
IndividualIndividualfhrung
fhrung
Individualfhrungsprozess

Entwicklung
Entwicklung
(Lebensalter)
(Lebensalter)

Persnlichkeit
Persnlichkeit

Gefhrte Mitarbeiter
Gefhrte
Mitarbeiter
(51)
(52)

Instanzenmodell

Selbstwertgefhlsmodell
TransaktionsanalyseModell

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51

Individualfhrung (II)
Mitarbeiter sind die Arbeitnehmer eines
Unternehmens. Whrend vom Arbeitnehmer
im Zusammenhang mit arbeitsrechtlichen
Betrachtungen gesprochen wird, gilt der
Begriff des Mitarbeiters eher im Rahmen
der Personalfhrung.

Individualfhrung

Individualfhrungsprozess (50)

Entwick
lung (50)

Jugendliche
Mitarbeiter

Persnlichkeit (50)

Behinderte
Mitarbeiter

Gefhrte
Mitarbeiter

ltere
Mitarbeiter

Auslndische
Mitarbeiter

Weibliche
Mitarbeiter

Suchtkranke
Mitarbeiter

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52

D. Strukturbezogene Unternehmensfhrung

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53

Unter strukturbezogener
Unternehmensfhrung ist
die Steuerung, Gestaltung
und Entwicklung der gesamten Organisation des
Unternehmens zu verstehen.
(Ebenenorientierter Ansatz
der Unternehmensfhrung)

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54

Gesamtorganisation
Gesamtorganisation

Aufbauorganisation

Prozessorganisation

Projektorganisation

Aufbauorganisation

Organisationsentwicklung

Gesamtcontrolling

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55

Aufbauorganisation (I)
Aufbauorganisation

Aufbauorganisation
Leitungsaufbau

Systemaufbau (57)

Branchenformen (58,59)

Rechtsformmodelle

Funktionsmodell

Ressortmodelle

Divisionsmodell

Prinzipienmodelle
Kollegialprinzip
Direktorialprinzip

Grundformen
(60,61)

Ableitungsformen (62)

Aufbaucontrolling (62)

Regionenmodell

Kundenmodell

Mischformenmodell

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56

Aufbauorganisation (II)
AufbauorgaAufbauorganisation
nisation
Leitungsaufbau

Systemaufbau

Branchenformen

Elemente

Verbindungen

Formen

Liniensystem

Stabliniensystem

Unternehmensleiter

Grundformen

Ableitungsformen

Aufbaucontrolling

Funktionssystem

Liniensystem mit Stben

Unternehmensleiter

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57

Branchenformen (I)
Branchenformen

Unternehmensleitung

Aufbau eines
Handelsunternehmens

Unternehmensleitung

Aufbau eines
Bankunternehmens

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58

Branchenformen (II)
Branchenformen

Unternehmensleitung

Aufbau eines Versicherungsunternehmens


Unternehmensleitung

Aufbau eines Verkehrsunternehmens

Aufbau eines
Industrieunternehmens

Unternehmensleitung

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59

Unternehmensleitung

Grundformen I

Sektoralorganisation

Unternehmensleitung

Funktionalorganisation
Unternehmensleitung

Spartenorganisation

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60

Unternehmensleitung

Grundformen II

Matrixorganisation
Unternehmensleitung

Tensororganisation

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61

Unternehmensleitung

Ableitungsformen

SGE-Organisation

Holding-Organisation

Aufbaucontrolling

Wesen

Aufbaucontrolling

Aufgaben

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62

Prozessorganisation

Reengineering

Unternehmensprozesse
(64)

Geschftsprozesse
(65,66)

Fhrungsprozesse
(67)

Prozessorganisation

Prozessmanagement
(68)

Prozesscontrolling
(68)

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63

Unternehmensprozesse
Unternehmensprozesse

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64

Geschftsprozesse
Geschftsprozesse

Geschftsprozessarten

Bereichsorientierte
Geschftsprozesse

Hierarchiebezogene
Geschftsprozesse

Geschftsprozesse

Bereichsbezogene
Geschftsprozesse

Gesamtprozesse (66)

Untersttzungsprozesse

Bereichsbergreifende
Geschftsprozesse

Bereichsprozesse

Die Geschftsprozesse sind zielgerichtete,


arbeitsteilige Ablufe, die bestimmte
Geschftsresultate bewirken sollen.

Gruppenprozesse

Einzelprozesse
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65

Gesamtprozess eines Unternehmens (Geschftsprozesse)

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66

Prozessorganisation (I)

Prozessorganisation
Fhrungsprozesse

Personenbezogene
Fhrungsprozesse

Sachbezogene
Fhrungsprozesse

Zielsetzung

Fhrungskraft

Planung

Durchfhrung

Kontrolle

Steuerung
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67

Prozessorganisation (II)
ProzessProzessorganisation
organisation

Wertschpfungskette

Geschftsprozessmanagement

Untersttzende
Aktivitten

Unternehmensprozesse

Primre
Aktivitten

Reengineering

Geschftsprozesse

Fhrungsprozesse

Prozessmanagement

Prozesscontrolling

Prozessplanung

Prozesskontrolle

Prozesssteuerung

Prozessinformation

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68

Projektorganisation (I)
Projektorganisation
Projektaufbauorganisation 1

Projektprozessorganisation (71)

Projektcontrolling (72)

Unternehmensleitung

Projektleiter

Reine Projektorganisation

Verkauf

Produktion

Verwaltung

Gruppe 1

Bezirk K

Werk 1

Einkauf

Gruppe 2

Bezirk L

Werk 2

Finanzen

Bezirk M

Werk 3

Personal

Am Projekt beteiligte
Organisationseinheiten

Unternehmensleitung

Stabs-Projektorganisation

Projektkoordinator
Verkauf

Am Projekt beteiligte
Organisationseinheiten

Produktion

Verwaltung

Bezirk K

Werk 1

Einkauf

Bezirk L

Werk 2

Finanzen

Bezirk M

Werk 3

Personal

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69

Projektorganisation (II)
Projektorganisation
Projektaufbauorganisation 2

Projektprozessorganisation

Projektcontrolling
Unternehmensleitung

Verkauf

Matrix-Projektorganisation

Projektleiter
Am Projekt beteiligte
Organisationseinheiten

Produktion

Verwaltung

Bezirk K

Werk 1

Einkauf

Bezirk L

Werk 2

Finanzen

Bezirk M

Werk 3

Personal

Unternehmensleitung

Linien-Projektorganisation

Verkauf

Produktion

Verwaltung

Projekt 2

Projekt 3

Bezirk K
Bezirk L
Bezirk M
Projekt 1

Am Projekt beteiligte
Organisationseinheiten

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70

Projektorganisation (III)
Projektorganisation
Projektaufbauorganisation (69,70)

Projektprozessorganisation

Projektcontrolling (72)

Projektprozessorganisation

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71

Projektorganisation (IV)
Projektorganisation
Projektaufbauorganisation (69,70)

Das Projektcontrolling
ist den Projektaktivitten
parallel- bzw. bergelagert
und zielt auf Projekteffizienz ab.

Projektprozessorganisation (71)

Projektcontrolling

Unternehmensleitung

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72

Organisationsentwicklung (I)
Organisationsentwicklung
Organisationsabteilung

Organisationsaufgaben

Organisationscontrolling (74)

Organisationsinstrumente

Organisationshandbuch

Organisationskonzepte

Wertschpfende Konzepte

LeanKonzepte

LeanManagement

TQMManagement

Just-in-TimeKonzept

Organisationsplan

Stellenbeschreibung

Stellenbesetzungsplan
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73

Organisationsentwicklung (II)
Organisationsentwicklung

Organisationsabteilung (73)

Organisationscontrolling

Organisationscontrolling als Institution

Organisationscontrolling als Ttigkeit

Unternehmensleitung

Aufbaucontrolling
Organisationsausschuss

Materialbereich

Produktionsbereich

Organisationskonzepte (73)

Marketingbereich

Organisationsabteilung

Projektcontrolling
Prozesscontrolling

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74

Unternehmensleitung

Gesamtorganisation
Gesamtcontrolling

Gesamtcontrolling

Unternehmensleitung

Koordinationsprozess

Gesamtcontrolling

Stabscontrolling
Vorsitzender der
Unternehmensleitung

Liniencontrolling

Geschftsleiter
Controlling

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75

Integration der Bereichsorganisation

Bereichsorganisation

Bereichsbezogene
Aufbauorganisation

Bereichsbezogene
Prozessorganisation

Bereichscontrolling

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76

Bereichsorganisation (I)
Bereichsorganisation
Bereichsbezogene Aufbauorganisation
Materialbereich

Produktionsbereich

Personalleitung

Marketingbereich

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77

Bereichsorganisation (II)
Bereichsorganisation
Bereichsbezogene Aufbauorganisation
Leitung des
Rechnungswesens

Leitung des
Finanzbereichs

Leitung des
Informationsbereichs

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78

Bereichsbezogene Prozessorganisation (I)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation

Materialbereichsprozess

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79

Bereichsbezogene Prozessorganisation (II)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation

Produktionsbereichsprozess

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80

Bereichsbezogene Prozessorganisation (III)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation

Marketingbereichsprozess

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81

Bereichsbezogene Prozessorganisation (IV)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation
Personalbereichsprozess

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82

Bereichsbezogene Prozessorganisation (V)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation
Finanzbereichsprozess

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83

Bereichsbezogene Prozessorganisation (VI)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation
Rechnungswesenprozess

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85

Bereichsbezogene Prozessorganisation (VII)


Bereichsbezogene
Prozessorganisation
Informationsbereichsprozess

Materialbereich

Informationsbereich

Materialbereich

Produktionsbereich

Datenausgabe

Datenverarbeitung

Rechnungswesen

Datensammlung

Marketingbereich

Produktionsbereich

Marketingbereich

Rechnungswesen

Finanzbereich

Finanzbereich

Personalbereich

Personalbereich

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84

Bereichsorganisation
Bereichsorganisation

Bereichsbezogene
Aufbauorganisation

Bereichsbezogene
Prozessorganisation

Bereichscontrolling

Materialcontrolling
Produktionscontrolling
Marketingcontrolling
Finanzcontrolling
Informationscontrolling
Personalcontrolling
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86

Gruppenorganisation (I)
Gruppenorganisation

Unternehmensgruppen

Gruppenbezogene
Aufbauorganisation

Gruppenbezogene
Prozessorganisation

Produktionsgruppen

Brogruppen

Gruppencontrolling

Gruppenleiter
Verkauf

Meister

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87

Gruppenorganisation (II)
Gruppenorganisation

Gruppenbezogene
Aufbauorganisation

Gruppenprozesse

Soziale
Gruppenprozesse

Wirtschaftliche Gruppenprozesse

Gruppenbezogene
Prozessorganisation

Fertigungsinseln

Gruppencontrolling

Meister

Die Gruppenorganisation (Teamorganisation)


bezieht sich auf die Strukturierung des Lower
Managements.

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88

E. Prozessbezogene Unternehmensfhrung

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89

Die prozessbezogene
Unternehmensfhrung ist
die phasenorientierte
Gestaltung, Steuerung
und Entwicklung eines
Unternehmens.
(Ebenenorientierter Ansatz
der Unternehmensfhrung)

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90

Unternehmensfhrungsprozesse (I)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategischer
Planungsprozess

Strategische
Zielsetzung

Strategische
Planung

Strategische
Realisierung

Strategische
Kontrolle

Strategische
Steuerung

Strategisches
Controlling
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91

Unternehmensfhrungsprozesse (II)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozese
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategischer
Planunsprozess

Strategische
Zielsetzung

Strategische
Planung
Strategische
Realisierung

Strategische
Kontrolle

Strategische
Steuerung
Strategisches
Controlling
NWB Verlag GmbH & Co. KG, Herne | Kiehl ist eine Marke des NWB Verlags | Rahn, Unternehmensfhrung, 8. Auflage, 2012

92

Gesamtfhrungsprozess (I)
Gesamtfhrungsprozess

Gesamtziele

Gesamtplanung (94)

Gesamtrealisierung

Gesamtkontrolle (94)

Gesamtsteuerung (95)

Gesamtcontrolling

Monetre Ziele
Zielarten

Nichtmonetre Ziele
Ziele nach Gruppen

Zielkompromiss

konomische Ziele

Komplementre
Ziele

Konkurrierende
Ziele

Humane Ziele
kologische Ziele
Zielbeziehungen

Indifferente
Ziele

Zielsystem

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93

Gesamtfhrungsprozess (II)
Gesamtfhrungsprozess

Gesamtziele (93)

Gesamtplanung

Gesamtrealisierung

Gesamtkontrolle

berwachung

Gesamtsteuerung (95)

Gesamtcontrolling

Untersuchung

Unternehmenswerte
Kennzahlen
Planungsjahr

Planungshorizont

Planungsjahr

Planungshorizont

Rollend

Block

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94

Gesamtfhrungsprozess (III)
Gesamtfhrungsprozess

Gesamtziele

Gesamtplanung

Gesamtrealisierung

Gesamtkontrolle

Gesamtsteuerung

Gesamtcontrolling

Die Unternehmensfhrung
ist ein Regelkreis.

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95

Strategische Planungskonzepte (I)

Ziele bzw.
Zielkriterien (Zk)

Strategische
Planungskonzepte

Unternehmensbezogene
Planungskonzepte

PIMSKonzept

Synergiekonzept

Umfeldbezogene
Planungskonzepte

Ausprgungen der
Projekteigenschaften
bezglich der Ziele
bzw. Zielkriterien

Scoringkonzept

Lebenszykluskonzept (94)

Erfahrungskurvenkonzept

Ein Planungskonzept ist ein Entwurf fr die


strategische Planung, die relativ schwierig durchzufhren ist, weil nicht alle Einflussfaktoren
voraussehbar bzw. vorausbestimmbar sind.

Gewichtete Kriterien
und in Nutzwerte (uij)
transformierte Projekteigenschaften
(Bewertungsprofile)

Rangordnung der
Projekte

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96

Strategische Planungskonzepte (II)


Strategische
Planungskonzepte

Lebenszykluskonzept

Entstehungszyklus des Produktes

Marktzyklus des Produktes

Innovationsphase

Erfolgs-/Misserfolgsphase

ProduktProjektkonzeption Studie

Entwickl./
Konstrukt.

Prototyp
Vorserie

Serie
Verkauf

Einfhrung

Wachstum

Reife

Sttigung

Schrumpfung bzw.
Wiederanstieg

Umsatz/
Gewinn

Umsatz

Gewinn

Kosten
Verlust
Verlust/
Kosten
Jahr

20..

20..

20..

20..

20..

20..

20..

20..

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97

Strategische Planungskonzepte (III)


Strategische
Planungskonzepte

Lebenszykluskonzept

Beurteilungskriterien
fr einen Teilmarkt

Einfhrung

Wachstum

Reife/
Sttigung

Schrumpfung/
Wiederanstieg

Anzahl der
Wettbewerber

einer/sehr wenige

mehrere/viele

rcklufig

weniger

Marktanteil des
Unternehmens

sehr hoch

hoch, wird aber


geringer

geringer

klein

Marktposition

Marktfhrer

Marktfhrer o.
Nachr. Anb.

Nachr. Anb. o.
Grenzanbieter

Grenzanbieter

Umsatzentwicklung

langsames Wachstum

rasches Wachstum

Stagnation

Rckgang

Produktart

Nachwuchsprodukt

Starprodukt

Verkaufsprodukt

Problemprodukt

Produktergebnis

noch Verlust,
gerade Gewinn

steigender Gewinn

sinkender Gewinn

Verlust oder
wieder Gewinn

Preiselastizitt

niedrig

mittel

hoch

niedrig

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98

Strategische Planungskonzepte (IV)


Strategische
Planungskonzepte

Unternehmensbezogene
Planungskonzepte

Einflussfaktorenkonzept

Prognosekonzepte

Umfeldbezogene
Planungskonzepte

Stakeholderkonzept

Frhindikatorenkonzept

Szenariotechnik

Erfahrungskurvenkonzept

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99

Unternehmensfhrungsprozesse (I)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategischer
Planungsprozess

Strategieentscheidungen
Herausforderungen

Herausforderungen

Unternehmensanalyse

Umfeldanalyse

Vorstellungsprofile
Strategieentwurf

Strategieentwurf
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100

Unternehmensfhrungsprozesse (II)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Ressourcen
(Leistungspotenzial)

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategieentscheidungen (100)

Beurteilung
schlecht
1

gleich
3

Strategischer
Planungsprozess

besser
4

Herausforderungen
Strken-/
Schwchenanalyse

Unternehmensanalyse

Umfeldanalyse

Vorstellungsprofile

Strategieentwurf
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101

Unternehmensfhrungsprozesse (III)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategischer
Planungsprozess

Strken-/
Schwchenanalyse

Strategieentscheidungen (100)

Bereichsanalyse

Herausforderungen

Gapanalyse

Unternehmensanalyse

Portfolioanalyse (103)

Umfeldanalyse

Wertkettenanalyse (104)

Kennzahlenanalyse (105)

Vorstellungsprofile

Strategieentwurf

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102

Unternehmensfhrungsprozesse (IV)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strken-/Schwchenanalyse (101)
Bereichsanalyse

Strategischer
Planungsprozess

Strategieentscheidungen (100)

Herausforderungen

Gapanalyse (102)

Unternehmensanalyse

Portfolioanalyse

Umfeldanalyse

Wertkettenanalyse (104)

Vorstellungsprofile

Kennzahlenanalyse (105)

Strategieentwurf

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103

Unternehmensfhrungsprozesse (V)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Die Wertkette ist ein System


vor- und nachgelagerter
Wertketten.

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strken-/Schwchenanalyse (101)
Bereichsanalyse

Strategischer
Planungsprozess

Strategieentscheidungen (100)

Herausforderungen

Gapanalyse (102)

Unternehmensanalyse

Portfolioanalyse (103)

Umfeldanalyse

Wertkettenanalyse

Vorstellungsprofile

Kennzahlenanalyse

Strategieentwurf

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104

Unternehmensfhrungsprozesse (VI)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Strategischer
Planungsprozess

Strategieentscheidungen (100)

Return on Investment (RoI)

Herausforderungen

Unternehmensanalyse

Umfeldanalyse

Vorstellungsprofile

Return on Investment

Kennzahlenanalyse

Strategieentwurf

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105

Unternehmensfhrungsprozesse (VII)
UnternehmensUnternehmensfhrungsprozesse
fhrungsprozesse
Strategischer
Fhrungsprozess

Gesamtfhrungsprozess

Strategische
Planungskonzepte

Entstehung des Cashflow

Strategischer
Planungsprozess

Strategieentscheidungen (100)

Herausforderungen
Finanzwirtschaftl.
Strategie

Unternehmensanalyse

Umfeldanalyse

Verwendung des Cashflow

Hauptstorichtungen

Vorstellungsprofile

Strategieentwurf
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106

Strategischer Planungsprozess
Strategischer
Planungsprozess
Strategieentwurf

Hauptstorichtungen
Angriffsstrategien

Verhaltensstrategien

Entwicklungsstrategien

Grundstrategien

Verteidigungsstrategien

Kooperationsstrategie
Internationalisierungsstrategien
Produkt-Marktstrategien
Wettbewerbsstrategien

Hauptstrategien

Bereichsstrategien

Leistungswirtschaftliche
Strategie

Materialstrategie

Finanzwirtschaftliche
Strategie
Sozialwirtschaftliche
Strategie
Fhrungsbezogene
Strategie

Portfoliostrategien

Spitzenprodukte

Produktionsstrategie
Marketingstrategie
Personalstrategie
Finanzstrategie
Forschungs- und
Entwicklungsstrategie

Verkaufsprodukte

Nachwuchsprodukte

Problemprodukte

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107

Prozessbezogene Unternehmensfhrung
Bereichsfhrungsprozesse

Taktischer Fhrungsprozess
Fhrungsprozess im Materialbereich
Fhrungsprozess in der Produktion
Fhrungsprozess im Marketing
Fhrungsprozess im Personalbereich
Fhrungsprozess im Finanz-/ReWe
Fhrungsprozess im Infobereich

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108

Gruppenfhrungsprozesse
Operativer
Fhrungsprozess

Fhrungsprozess in
der Gruppe

Operative
Ziele

Gruppenbezogene Ziele

Operative
Planung

Gruppenbez.
Planung

Operative
Realisierung

Gruppenbez.
Realisierung

Operative
Kontrolle

Gruppenbez.
Kontrolle

Operative
Steuerung

Gruppenbez.
Steuerung

Operatives
Controlling

Gruppenbez.
Controlling

Ein operativer Fhrungsprozess umfasst die Planungs-,


Realisierungs- und Kontrollberlegungen auf kurze Sicht.
Fr ihn ist das Middle- bzw. Lower-Management zustndig,
dessen Aufgabentrger operative Entscheidungen zu
treffen haben.

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