UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACION

"Enrique Guzmn y Valle"

ESCUELA DE POST - GRADO

Aprendizaje organizacional, Satisfaccin laboral y

su influencia en la Calidad docente en las
Instituciones Educativas estatales del nivel
secundario de la Direccin Regional de Educacin
del Callao, en el ao 2013

TESIS
PARA OBTENER EL GRADO ACADMICO DE
DOCTOR EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN

Presentado por:
Mg. Walter Manuel Vsquez Mondragn

Lima Per
2014
ndice

Pginas
Resumen

Abstract

INTRODUCCIN

CAPTULO I: MARCO TEORICO

Antecedentes

10

1.2 Bases Tericas

14

1.2.1 Aprendizaje organizacional

15

1.2.2 La organizacin como organismo

15

1.2.3 El aprendizaje como proceso de cambio

19

1.2.4 La conceptualizacin del aprendizaje organizacional

20

1.2.5 Un modelo de organizacin que aprende

23

1.2.6 Satisfaccin laboral

25

1.2.7 Concepto de satisfaccin laboral

27

1.2.8 Teora Jerarqua de las necesidades de Abraham Maslow

31

1.2.9 Calidad docente

34

1.2.9.1 Un instrumento interesante

35

1.2.9.2 Importancia de la medicin de la calidad docente

36

1.2.9.3 Dimensiones de la calidad docente

38

1.2.9.4 Evaluar la calidad docente

40

1.3 Definicin de Trminos Bsicos

41

CAPTULO II: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Determinacin del Problema

44

2.2

Formulacin del Problema

46

2.3

Problema General

46

2.2.2 Problemas Especficos

46

2.3 Justificacin de la investigacin

50

2.4 Limitaciones

51

CAPTULO III: METODOLOGA

3.2

3.1 Propuesta de objetivos

53

3.1.1 Objetivo general

53

3.1.2 Objetivos Especficos

53

Sistema de Hiptesis
3.2.1 Hiptesis General

57

3.2.2 Hiptesis especificas

57

3.3 Sistema de variables

61

3.3.1 Variables Independientes

61

3.3.2 Variable Dependiente

61

3.3.3 Variables Intervinientes

62

3.4 Mtodo de Investigacin

3.5

57

Diseo de la Investigacin

62
62

3.6 Poblacin y muestra

63

3.6.1 Poblacin

63

3.6.2 Muestra

63

CAPTULO IV: INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN Y RESULTADOS

4.1 Seleccin y validacin de los instrumentos

68

4.1.1 Instrumentos de Recoleccin de Datos

68

4.2 Tratamiento Estadstico

90

4.3 RESULTADOS

94

4.3.1 Prueba de bondad de ajuste de Kolmogorov Smirnov

94

4.3.2 Anlisis de Regresin

97

4.3.3 Anlisis correlacionales

98

4.3.4 Anlisis comparativos

103

DISCUSIN DE LOS RESULTADOS

122

CONCLUSIONES

127

RECOMENDACIONES

132

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

134

ANEXOS

138

RESUMEN
El objetivo central de la presente investigacin fue analizar la influencia que
tienen el aprendizaje organizacional y la satisfaccin laboral en la calidad
docente en las Instituciones educativas del nivel secundario de la Direccin
Regional de Educacin del Callao, con el propsito de tomar acciones
tendientes a lograr la tan ansiada calidad de la educacin.
Los instrumentos que se utilizaron fueron el Inventario de Aprendizaje
organizacional de Delio Ignacio Castaeda, la Escala de Satisfaccin Laboral
SL SPC de Sonia Palma Carrillo y el Inventario de Calidad Docente de
Francisco Moscol y Lorena Gogin. Los anlisis estadsticos a los que fueron
sometidas las pruebas nos indican que los instrumentos son validos y
confiables. Estas pruebas fueron aplicadas a una muestra de 335 docentes del
nivel secundario de la Direccin Regional de Educacin del Callao.
Los resultados estadsticos nos indican que el aprendizaje organizacional y la
satisfaccin laboral influyen significativamente en la calidad de los docentes de
la muestra, por lo que se reafirman las propuestas que sealan la necesidad de
formar y desarrollar lo ms ampliamente posible las variables en estudio en

tanto son fundamentales para el adecuado ejercicio de la prctica docente. Por

otra parte es de destacar que estas variables se encuentran correlacionadas
entre s.
Palabras clave: Aprendizaje Organizacional, satisfaccin laboral, calidad
docente, Clima organizacional, desempeo laboral.