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ETQ

Software para Restaurantes


Telfonos
Movistar: 505-8996-0193
Claro: 505-8623-4571

Presentacin
Hemos desarrollado programas como herramientas para administrar restaurantes. Estos
programas tienen varios aos de estar funcionando en diversos restaurantes del pas, incluyendo
esta bella ciudad de Len. Cada vez que un restaurante acepta estos programas, el software es
corregido para que obedezca los requisitos propios de este restaurante, por tanto los programas
se han ido mejorando con el paso del tiempo, y el software ha ido adquiriendo nuevas
caractersticas que se ajustan a los cambios que ocurren al exterior, dentro del entorno del
negocio de restaurantes. Esto quiere decir que los servicios que ofertamos incluyen las mejoras
que sean necesarias hacer para satisfacer las necesidades de quien contrata los servicios de estos
programas.
Una aplicacin est conformada por un conjunto de programas. Disponemos de varias
aplicaciones. Nuestras aplicaciones son modulares. Cada aplicacin cubre un entorno
especializado. Las aplicaciones, una vez que el usuario las domina, pueden ser integradas y
funcionar como un todo. Una aplicacin administra la facturacin y los inventarios. Otra aplicacin
controla las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar. Una aplicacin controla los gastos e
ingresos. Y otra aplicacin controla la contabilidad. Al final, cuando las aplicaciones estn siendo
explotadas a satisfaccin, todas ellas generan insumos que recibe el sistema contable, todo esto
de forma automtica, sin intervencin humana.
Las aplicaciones, aun cuando sean modulares, estn programadas para funcionar dentro de un
ambiente multiusuario. En cualquier momento el administrador puede acceder, a travs de su
computadora, a la computadora que se encuentra en caja operando el sistema de facturacin y
ver en su pantalla las mesas que estn ocupadas y las mesas que han sido facturadas, puede
efectuar el arqueo de caja, y dems actividades administrativas, sin afectar las transacciones que
estn ocurriendo en ese momento dentro de la red informtica.
El aspecto de seguridad est presente. A cada aplicacin se ingresa a travs de una contrasea.
Existen dos niveles de seguridad: Administracin y Operacin. El nivel administrativo posee una
nica contrasea. El nivel operativo posee infinita cantidad de contraseas. Solamente quien
conozca la contrasea del nivel administrativo puede ingresar a la interfaz especial que permite
anular contraseas y crear nuevas contraseas. Dentro de esta interfaz especial existe un sub
entorno que administra los privilegios, que permite al administrador decidir qu opciones de la
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aplicacin puede acceder cada usuario, as se logra, por ejemplo, que un usuario pueda facturar,
pero que no pueda modificar los inventarios; que un usuario pueda ingresar gastos, pero que no
pueda ver los estados financieros, etc.
Estas son aplicaciones de escritorio, la informacin permanece dentro de la red local, por tanto
est ms segura; el usuario recibe entrenamiento para aprovechar la tecnologa cloud (nube) de
Internet, con lo cual, si el restaurante tiene otra sucursal, el usuario puede acceder los datos de
cualquier otro restaurante situado en la ciudad o fuera de ella, o fuera del pas, aplicando para
este menester los niveles de seguridad debidos puesto que este acceso a los datos de Internet se
logra solamente a travs de la contrasea del correo electrnico del usuario, autorizado y
supervisado todo esto por el administrador.
Los informes que producen las aplicaciones, sus detalles, sus totales y resultados, aparecen en el
monitor, lo que evita el gasto de papel. Los informes pueden ser exportados a Excel, as, dentro de
Excel, a estos informes se le pueden aplicar los atributos que el entorno de Excel dispone, tales
como diferentes tipos de letras, efectos como cursivas, negritas, etc., alineacin ajustada a
derecha, izquierda, centrado, etc. El envo de estos informes a travs de correo electrnico es
tambin posible. Producir grficas de estos informes es tambin posible. Aqu el lmite est
impuesto por cun creativo pueda ser el usuario.
Las aplicaciones han sido desarrolladas en el pas por espacio de ms de seis aos. Las aplicaciones
estn enriquecidas con las valiosas ideas de empresarios nacionales que se han visto necesitados
de contar con un producto que obedezca a la realidad del pas y no a entornos forneos, por tanto
las aplicaciones emanan el sabor especial que se degusta con lo hecho en casa. Ya que el software
tiene manufactura nacional, la curva de aprendizaje para dominar su operacin por nacionales
carece de las dificultades que caracterizan al software extranjero.
Las aplicaciones han sido desarrolladas utilizando el lenguaje de programacin Visual Basic, de
Microsoft. Las aplicaciones funcionan en cualquier sistema operativo de Microsoft, actualmente
estn funcionando en sistemas operativos Windows, desde XP, hasta Vista, y Windows 7.
Las aplicaciones estn acompaadas por extensas guas de usuario, donde se describe con sumo
detalle cmo aprender a operar estas aplicaciones, lo que se obtiene al dar clic sobre cada opcin,
cmo dar inicio a su explotacin, cmo introducir los datos, cmo producir informes, etc.
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Esta oferta incluye entrenamiento personalizado para operar estos sistemas, entrenamiento que
se imparte a domicilio, o en nuestro laboratorio. Las caractersticas que debe reunir el personal a
entrenar requieren lo mnimo, tales como inters de aprender y tener conocimiento en el manejo
del teclado.
La capacidad que debe tener la computadora, o computadoras, donde funcionarn estas
aplicaciones, tambin requieren lo mnimo. Si en la computadora funciona Windows, tambin
funcionarn estas aplicaciones, puesto que estas aplicaciones comparten los recursos de
Windows.
A continuacin presentamos una descripcin sucinta de lo que consideramos ms relevante que
contiene la aplicacin de inventario y facturacin, especializada en la administracin de
restaurantes, cuyo nombre es ETQ; en este documento omitimos brindar informacin sobre el
resto de las aplicaciones, pero suministramos dos sitios web a los cuales se puede ingresar para
descargar nuestras aplicaciones, guas de usuario, informacin sobre el autor, etc., todo esto
libremente; no requiere registrarse.

ETQ: Sistema de inventario y facturacin


ETQ es una aplicacin de inventario y facturacin especializada en la administracin de
restaurantes. Esta aplicacin est estructurada por 163 interfaces o ventanas. Una interfaz se
utiliza para introducir en la computadora el men del restaurante, que se compone de productos y
servicios. Los productos estn representados por las bebidas gaseosas, cervezas, jugos, etc., que
directamente se venden al pblico, mientras que los servicios estn representados por los platos
de comida que son elaborados por el restaurante.
Ya que esta interfaz permite crear el men, as el usuario ajusta el men de la aplicacin al men
del restaurante. Este men es creado solamente una vez, y puede ser corregido cuando el usuario
lo desee. En este men, adems de los nombres de los servicios y productos, se introducen los
precios de venta de cada uno de ellos.
Esta es la mnima cantidad de informacin que se necesita para que la aplicacin pueda comenzar
a ser explotada.
El usuario da inicio al proceso de facturacin cuando el cliente ingresa al restaurante a travs de la
interfaz que se llama panormica de mesas. Aqu el usuario digita el nmero de mesa y el nombre
del mesero que atiende al cliente y, dentro de otra interfaz, especial para este cliente, agrega el
primer producto o servicio que el cliente solicita. La panormica de mesas ahora presenta la
primera mesa ocupada. Si ingresa un nuevo cliente, este proceso se repite. Ahora la panormica
de mesas presentar dos mesas ocupadas. Cada vez que un cliente solicita un nuevo producto o
servicio, el usuario, para agregar un nuevo pedido, da clic sobre el nmero de mesa que aparece
en la panormica de mesas y que asign a tal cliente, y agrega el producto o servicio. La
panormica de mesas muestra en pantalla los nmeros de mesas ocupadas, los nombres de los
meseros que atienden las mesas, las sumas totales que deben cada uno de los clientes que estn
en el restaurante, y los totales de estas sumas por cada mesero que atiende a uno o ms clientes.
Cuando el cliente solicita la cuenta, el cajero da clic, dentro de la panormica de mesas, sobre el
nmero de mesa que desea facturar, y la enva a imprimir con un clic. En el acto aparece un
cuadro que ensea el total que el cliente es en deber, y permite digitar lo que el cliente est
pagando, y, si el cliente paga de ms, en el cuadro aparece el cambio. No obstante, si el cliente
paga de menos, el sistema emite un mensaje de error, acumulando, para este cajero en particular,
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los errores cometidos; internamente el sistema posee una opcin que permite ver el total de
errores que ha cometido cada usuario, as el administrador puede tomar medidas para sustituir
este cajero por otro que sea ms cuidadoso. Una vez que la factura es impresa, esta mesa es
transferida a otra interfaz, que se denomina Ventas Facturadas, y desaparece esta mesa de la
panormica de mesas. Igualmente en el acto esta factura es descargada del inventario. Si el
inventario no tiene existencias, la aplicacin no presenta ningn tropiezo, porque la aplicacin
est programada para administrar sobregiros. Ahora, la panormica de mesas mostrar que
solamente existe una mesa ocupada en el restaurante.
Las eventualidades conocidas que presenta el negocio de restaurantes estn contempladas por la
aplicacin. La anulacin de una factura es factible puesto que basta que el usuario la extraiga de
las ventas facturadas y as el sistema la presentar nuevamente dentro de la panormica de
mesas, y la eliminar de la ventana de ventas facturadas. Tambin es posible solucionar mnimos
detalles, como evitar que un producto o servicio se cobre en la factura, pero que se descargue del
inventario, esto para asimilar las promociones que ciertas casas comerciales brindan; as como las
contingencias que se presentan cuando, a pedido del cliente, se requiere trasladarlo a otra mesa,
cuestin que se logra con un clic; o cuando un cliente solicita que dos o ms mesas se junten, el
programa rene los pedidos de dos o ms mesas en una sola, eliminando las mesas restantes
involucradas, cuestin que tambin se logra con un clic. Tambin es posible cambiar el precio de
venta de un producto o servicio, agregar propinas a la factura, etc.
Al final del da, o cuando finaliza el turno de un cajero, dando clic sobre un botn puede
producirse el arqueo de caja, que es otra interfaz. El arqueo de caja es un informe consolidado por
producto y por servicio. En este informe aparecen el total de productos vendidos y el total de
servicios vendidos, as como los importes totales por cada uno de estos grupos de productos y
servicios, incluyendo el total de las propinas recibidas por cada mesero.
Las facturas que se producen diariamente, son almacenadas por el sistema. La aplicacin, con
estos bancos de datos, puede generar informes mensuales, semestrales y anuales, que son
herramientas que brindan informacin estadstica sobre los ingresos y egresos y sirven de fuente
para darse una mejor idea sobre el estado del negocio; a partir del anlisis de esta informacin se
facilita detectar fugas, actualizar precios de venta, explorar otros proveedores, etc.

La aplicacin permite sobregiros, esto es til para facturar servicios, puesto que la existencia de
platos de comida en el inventario no es posible dado que los mismos son elaborados hasta el
momento que el cliente los solicita.
La aplicacin tambin permite combos. Los combos son inventos ingeniosos de los propietarios de
restaurantes que con este mtodo logran reunir ms de un producto, en un nuevo producto, de
suerte que, cuando este nuevo producto se vende, se convierte en un multiplicador de las
cantidades que contiene, extrayendo del inventario todas estas unidades, lo que facilita esta
especial operacin de negocios. Por ejemplo, el usuario puede crear un nuevo producto que se
denomine combo de tres alitas de pollo, el usuario puede hacer que este combo incluya: tres alitas
de pollo, dos panes, una ensalada, y dos gaseosas. Si un cliente solicita cinco de estos combos, el
usuario se limitar a facturar este nico producto, y el sistema extraer del inventario 15 alitas de
pollo, diez panes, cinco ensaladas y diez gaseosas, todo de forma automtica, en una sola
operacin. En otro restaurante utilizan los combos como recetas para producir cockteles. Y otro
restaurante utiliza los combos como recetas de los servicios de comida, llegando as a controlar los
egresos al menor detalle posible.
La aplicacin puede ser alimentada con compras. Las compras son sumadas al inventario, as el
estado sobregirado de la aplicacin se balancea. La aplicacin muestra las existencias tericas en
todo momento. La aplicacin permite la introduccin del inventario fsico, as es posible que la
aplicacin produzca el inventario comparativo, terico versus fsico; este informe muestra los
faltantes y sobrantes, tanto en unidades como en importes.
Esta aplicacin de control de inventarios y facturacin para restaurantes que le hemos presentado
contiene ms opciones, hemos mencionado lo que, de acuerdo con nuestro punto de vista,
consideramos ms relevante.
A continuacin presentamos algunas imgenes que sirven de soporte y aclaracin de lo que aqu
hemos expresado por escrito:

Interfaz para introducir el men

Esta interfaz se utiliza para introducir el men del restaurante a la computadora. El nmero Uno
seala que esta interfaz tiene un ttulo de interfaz y una barra de men. El ttulo de la interfaz es
til para conocer en todo momento la interfaz en que estamos. La barra de men contiene
opciones que permiten guardar la informacin, buscarla, eliminar registros, etc. El nmero Dos
seala el rea de edicin, sitio que sirve para introducir los productos y servicios, o para
corregirlos. El nmero Tres seala el rea de despliegue, sitio donde se muestran todos los
productos y servicios que constituyen el men del restaurante.

Panormica de mesas

Esta es la interfaz de la panormica de mesas. El nmero Uno seala el rea donde el programa
informa que en este momento tres meseros estn atendiendo clientes y existen 9 mesas ocupadas
y que el total pedido por todos los clientes asciende a 3,043.00 pesos. El nmero Dos seala tres
columnas. Cada columna corresponde a un mesero. El primer mesero se llama Eduar, y atiende
tres mesas. El otro mesero se llama Jefer, y atiende dos mesas. El tercer mesero se llama Marlon, y
atiende cuatro mesas. Tambin puede verse el importe total solicitado por cada cliente, y el
importe total solicitado por cada mesero. El programa puede administrar ilimitada cantidad de
mesas, e ilimitada cantidad de meseros. Se nota que los nmeros de mesas pueden ser numricas,
alfabticas, incluso contener caracteres especiales, como un punto. El nmero de mesa es creado
por el usuario, as como el nombre del mesero. Si cualquiera de los nueve clientes que ensea la
ilustracin solicita un nuevo producto, para ingresar este nuevo producto a la mesa del cliente
basta dar clic sobre su nmero de mesa. Supongamos que la mesa nmero 22 solicita un nuevo
producto, el usuario da clic sobre la mesa nmero 22, que est atendiendo el mesero que se llama
Eduar, entonces aparecer la siguiente interfaz:

Interfaz de Ventas

Esta es la interfaz de Ventas. Muestra el detalle de lo que el cliente ha pedido y sirve para agregar
lo que solicite. El nmero Uno seala que la opcin BuscaProducto es til para evitar que el
usuario se aprenda los cdigos, as que basta digitar una pista para encontrar lo deseado. Por
ejemplo, si desea encontrar el servicio CHOW MIN, el usuario teclea CHOW, o si desea acceder el
servicio ARROZ RELLENO ESPECIAL, el usuario teclea ESPECIAL, la pista puede estar al inicio, al
final, o en cualquier parte del nombre. El nmero Dos seala el rea de edicin, aqu el usuario
digita la cantidad que solicita el cliente, su precio de venta, etc. El nmero Tres seala el rea de
despliegue, aqu aparecen los productos que ha pedido el cliente. No existe lmite en cantidad de
productos por factura. El nmero Tres seala la hora exacta que el cliente ha solicitado atencin,
dato que sirve para conocer la rapidez con que un cliente es atendido, y es til para probar al
cliente que reclama servicio expedito, si de hecho lo est recibiendo, o brindar disculpas, si tiene
razn. Si el cliente solicita la cuenta, se da clic en la opcin Imprimir, que est sobre el nmero
Uno. Al hacerlo, aparece la ventana que muestra la siguiente ilustracin:

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Impresin de factura

Esta ventana es la que sirve para imprimir la factura. En la ilustracin se observa que la aplicacin
muestra, dentro de la casilla que se titula Total Esta Factura, el total que el cliente debe. El
usuario, dentro de la casilla Total Moneda Nacional, digita la cantidad que paga el cliente. Puede
verse en la figura que el cliente puede pagar en moneda extranjera, si as lo hace se puede digitar
la tasa de cambio, de suerte que en este caso el programa, dentro de la casilla Total Pagado,
mostrar la suma de ambas monedas. Si el cliente paga de ms, el programa presenta, dentro de
la casilla Cambio, el exceso. Se nota en la imagen un cuadro con fondo rojo y letras blancas donde
el programa advierte al usuario que reflexione, que el sistema acumula las veces que l se
equivoca, es decir, cuando digita un importe que es menor que la suma que el cliente debe. Si el
usuario da clic sobre el botn que se titula Imprimir Factura, la factura es impresa. El modelo de la
factura impresa es el siguiente:

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Modelo de factura impresa

La ilustracin muestra que la factura se titula Orden de Barra, y la misma est numerada. Esta es
una numeracin consecutiva, ascendente, irrepetible e infinita, que produce el programa. El
programa imprime dos facturas. Una se entrega al cliente. Y la otra es la copia que queda en caja y
es para uso contable. Ambas facturas son originales. Las facturas se imprimen en hojas de papel en
blanco. El tamao de cada factura es la mitad de una hoja de papel tamao carta. La impresora
puede ser de cualquier marca y modelo, la impresora que se utiliz en la ilustracin es una
impresora lser, marca Hewlett Packard, modelo HP LaserJet 1020. El encabezado de la factura
puede modificarse para que ah aparezca la razn social o nombre del restaurante, direccin,
telfonos, correo electrnico, web site, etc. Tambin puede modificarse el pie de la factura, para
que ah aparezcan mensajes propagandsticos, notas de agradecimiento, programas de eventos,
platos del da sugeridos por el chef, etc. Inmediatamente despus que esta factura es impresa, se
traslada a la interfaz de Ventas Facturadas, y desaparece de la panormica de mesas. La ventana
de Ventas Facturadas es la siguiente:

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Ventas Facturadas

Esta es la ventana de las Ventas Facturadas. Vemos que en la ventana aparece la cifra de
28,829.00 pesos, esto es lo que el cajero debe tener en caja en este momento. Vemos tambin
que la aplicacin presenta el total que cada mesero ha facturado. El informe Arqueo de Caja, que
veremos a continuacin, se alimenta de las Ventas Facturadas. Si existe un reclamo, con un clic es
posible transferir cualquiera de estas facturas, a la panormica de mesas, desapareciendo de la
ventana de Ventas Facturadas esta factura. Por tanto, se podr comprender ahora que cualquier
error que cometa el usuario ser fcil corregirlo.

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Arqueo de Caja, primera parte

Cuando han finalizado las labores del da, o el turno del cajero, si el restaurante dispone de ms de
un cajero, si el usuario da clic sobre una opcin la aplicacin produce el informe de Arqueo de Caja
cuya primera parte es mostrada en esta ilustracin. El nmero Uno seala que es posible llevar un
control cruzado, de manera que utilizando otra interfaz se registran las unidades pedidas a
travs de las comandas, y as se puede tener a mano un comparativo, del real contra el fsico
facturado. El nmero Dos seala que la aplicacin presenta totales por grupo de cocteles y
productos. El informe presenta unidades e importes, las ventas exclusivamente son de contado,
por tanto el cajero deber tener a mano exactamente el total que informa el sistema. Veamos a
continuacin la ltima parte del informe arqueo de caja:

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Arqueo de Caja, ltima parte

Esta es la ltima parte del informe Arqueo de Caja. El nmero Uno seala que el informe presenta
las propinas de los meseros. Dando clic sobre la lnea de la propina provoca que el sistema
produzca un informe que muestra en detalle lo que recibi de propina cada mesero, y as facilitar
esta distribucin para los mismos.

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Informe anual de ventas

Este es el informe anual de ventas. A la izquierda del nmero Uno se presentan cada uno de los
das del mes. Las cifras que se miran en este informe son importes. Dando clic sobre cualquier
lnea se produce una grfica como la que aparece a continuacin (la grfica corresponde a Abril
2011 y muestra los ingresos de cada uno de los das de este mes):

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Estadstica Mensual de Ventas

Podemos ver que la estadstica mensual de ventas separa los productos, de los servicios y de los
cocteles. Al final vemos que aparece una relacin porcentual entre los mismos.

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Egresos

El informe de Egresos presenta las unidades diariamente vendidas por cada producto. Este es un
informe interesante porque permite controlar fugas, regular porciones, etc. Por ejemplo, se puede
observar, en la lnea enmarcada con un rectngulo en la ilustracin que, hasta el da 9 de julio se
haban vendido 14 costillas de cerdo con tostones, pues bien, si cada plato llevara, por ejemplo, un
cuarto de libra, esto significa una salida de tres libras y media de esta carne. Suponiendo que las
compras de esta carne hubieran sido de diez libras, por lo menos deberan existir seis libras de
este producto en existencia (estimando un desperdicio de media libra en 14 platos), de suerte que,
si se efecta un inventario fsico y este informa que ya no existe carne de cerdo, evidentemente
algo anormal estar ocurriendo.

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Conclusiones
La aplicacin produce mayor cantidad de informes. Los informes hasta aqu presentados son una
muestra de lo que nosotros consideramos ms interesante para el propietario del restaurante, sin
embargo, el propietario del restaurante podr discrepar de nuestra seleccin,

y encontrar

felizmente en esta aplicacin otros informes que son ms importantes que los que nosotros
cremos que lo eran, as que ser una grata sorpresa para el dueo del restaurante descubrirlo.
Todos los informes que produce esta aplicacin son automticos, no existe intervencin humana
para producir ninguno de estos informes, ni complejos procedimientos para lograrlo, cualquier
informe puede ser producido dando clic sobre una opcin. La intervencin humana que permite
esta aplicacin est circunscrita a lo necesario, tal como digitar el nmero de mesa donde se
ubicar el cliente, digitar o seleccionar el nombre de mesero que atender al cliente, introducir los
productos y servicios que solicita el cliente, y la elaboracin de la factura cuando la misma es
cancelada por el cliente. El usuario en poco tiempo aprende a operar esta aplicacin.
La aplicacin est lista para iniciar su explotacin de inmediato. Basta introducir el men del
restaurante, con sus precios de venta. Sin embargo, el dueo del restaurante puede indicarnos la
modificacin de los informes existentes, as como los ajustes que sean necesarios para que la
aplicacin obedezca los requisitos especficos del dueo del restaurante. Todas estas labores no
representarn costos adicionales para el dueo del restaurante, la aplicacin quedar de tal forma
que el dueo del restaurante la acepte a entera satisfaccin; las correcciones pueden ser
efectuadas, antes de iniciar la explotacin, o mientras transcurra la explotacin de la aplicacin,
este servicio de ajustes no caduca, este servicio de ajustes se mantendr permanente. Por
ejemplo, el propietario del restaurante puede en el futuro indicarnos que no est de acuerdo que
el usuario anule una factura, de suerte que solamente el administrador puede hacer este
menester, entonces nosotros intervenimos, y en menos de 24 horas corregimos el programa para
que esto as quede funcionando para siempre, todo esto sin costo adicional para el dueo del
restaurante.
Todo este servicio est incluido en los precios que a continuacin presentamos:

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Precios por estos servicios


Renta de programas
La renta de nuestros servicios es de US$1.00 (UN DLAR DIARIO), representado por una cuota
semestral de US$180.00 (CIENTO OCHENTA DLARES NETOS), libres de impuestos. No cobramos
IVA, pero, si el cliente nos retiene, lo exactamente retenido es aumentado a la renta. Mientras el
cliente cancele las cuotas semestrales podr explotar la aplicacin.
El cliente decide si desea rentar una aplicacin, dos, tres, o todas las aplicaciones, esto no provoca
que la renta sea aumentada, ni disminuida. Si el cliente tiene otros negocios, tambin tiene
derecho de utilizar estas aplicaciones sin que la renta sea aumentada.
Estos precios incluyen ajustes al software para que funcione como el cliente lo desea. La primera
cuota semestral la entrega el cliente hasta que la aplicacin est funcionando a satisfaccin del
cliente.
Soporte tcnico
El soporte tcnico est representado por el entrenamiento que recibir el personal que manejar
estas aplicaciones. Este entrenamiento puede ser impartido a domicilio, o en nuestro laboratorio.
El costo de entrenamiento en Len, es de US$10.00 (DIEZ DLARES NETOS), sesin de dos horas o
fraccin. En Chinandega es de US$20.00 (VEINTE DLARES NETOS). Y en Managua de US$30.00
(TREINTA DLARES NETOS). Ambos por sesin de dos horas o fraccin.
Demostraciones
Las demostraciones de software en Len son gratuitas. Fuera de Len tienen los precios indicados
en Soporte Tcnico.
Sitios web
Las aplicaciones pueden descargarse libremente de Internet (la aplicacin para restaurantes se
llama ETQ), guas de usuario, informacin sobre el autor, etc., de los siguientes web sites:
http://www.rbsoftware.com.ni
https://skydrive.live.com/?cid=fb14baea08c69631
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Esperando que sea de su agrado esta propuesta, nos suscribimos:


Rafael Barrantes
CEO RBsoftware
Hotel Europa 75 varas arriba, Casa No. 526
Len, Nicaragua, C.A.
Tel. Movistar: 505-8996-0193 Tel. Claro: 505-8623-4571
tkc5la@hotmail.com
tkc5la3@gmail.com
Cdula de Identidad: 281-030951-0008J
RUC: 030951-0615

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