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CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INCENTIVOS DE LOS

NEGOCIOS INTERNACIONALES
SISTEMA DE CONTROL E INCENTIVOS
Tipos de Sistemas de Control:
1. Control Personal. Contacto personal con los subordinados.
2. Control Burocrtico. Reglas y procedimientos que rigen las
acciones de los subordinados.
3. Control de Rendimiento. Fijacin de objetivos de desempeo
(rentabilidad, productividad, crecimiento,..)
4. Control Cultural. Los empleados internalizan las normas y el
sistema de valores de la empresa.
. SISTEMA DE CONTROL E INCENTIVOS
Sistema de incentivos: Mecanismos que la empresa emplea para
recompensar la conducta apropiada de los empleados. Se
relaciona estrechamente con los objetivos de desempeo. El tipo
de incentivo vara segn la categora del empleado y su actividad a
la creacin de valor en la subunidad y empresa en su conjunto.
Deben ajustarse para responder a las diferencias nacionales y
culturales .Los incentivos pueden generar consecuencias no
planeadas al momento de establecerlos o por cambios en el
entorno.
SISTEMA DE CONTROL, INCENTIVOS Y ESTRATEGIA EN LOS N.I.
El desempeo es ambiguo cuando las causas del mal desempeo
de una subunidad no son claras y existe un alto grado de
interdependencia con otras subunidades. Esta situacin eleva los
costos de control. Estrategia de: Estandarizacin Global: Red global
de actividades relativas a la creacin de valor para buscar
economas de localizacin y curva de experiencia; se genera altos
niveles de interdependencia y ambigedad. Localizacin: cada
subunidad nacional es una entidad autnoma. Internacional: la
integracin es necesaria para transferir competencias y
habilidades claves. Transnacionales: tienen los problemas de la
empresa de estandarizacin global y las internacionales
INCENTIVOS Y CONTROLES INCENTIVOS
Medios que se usan para premiar la mejor conducta administrativa.
Se relacionan de manera estrecha la medida del desempeo.
CONTROL: Medidas que se utilizan para evaluar el desempeo de
las subunidades y juzgar el manejo de ellas por parte de los
administradores

TIPOS DE SISTEMAS DE CONTROL


Existen cuatro tipos de sistemas de control que utilizan las empresas
multinacionales:
1. controles personales
2. controles burocrticos
3. controles de rendimiento
4. controles culturales.
Controles personales
Es el que se deriva del contacto personal con los subordinados.
Controles burocrticos
Es un sistema de reglas y procedimientos que rigen las acciones de las
subunidades.
Los controles burocrticos ms importantes en las subunidades de las
empresas multinacionales son reglas que se refieren a los presupuestos y al
gasto de capital.
Controles de rendimiento
Implican que las subunidades logren y expresen el cumplimiento de sus
objetivos en relacin con las unidades de medicin de desempeo, como
rentabilidad, productividad, crecimiento, participacin de mercado y
calidad.
Controles culturales
Existen cuando los empleados internalizan las normas y el sistema de
valores de la empresa. Cuando esto ocurre, el personal tiende a controlar su
propio comportamiento, lo que reduce la necesidad de una supervisin
directa.
Sistemas de incentivos
Los incentivos son los mecanismos que las empresas emplean para
recompensar la conducta apropiada del empleado
Hay que tener en cuenta aspectos como:
el tipo de incentivo vara segn los empleados y sus actividades
Los sistemas de incentivos de una empresa multinacional con frecuencia
tienen que ajustarse para responder a las diferencias nacionales y
culturales.
los incentivos deben darse tanto por cantidad producida como por la calidad
del producto.
DESEMPEO AMBIGUO
Existe cuando las causas del mal desempeo de una subunidad no son
claras o cuando hay un alto grado de interdependencia entre subunidades

en la organizacin.
PROCESOS
Definimos los procesos como la forma de tomar decisiones y de realizar el
trabajo de la organizacin.
Existen procesos para:
formular estrategias
para asignar recursos
para evaluar ideas de nuevos productos
para administrar las solicitudes de informacin y quejas de los clientes

CONCLUSIONES
1. Los incentivos son los mecanismos que las empresas
emplean para recompensar la conducta apropiada del
empleado
2. Los sistemas de incentivos de una empresa
multinacional con frecuencia tienen que ajustarse para
responder a las diferencias nacionales y culturales.
3. los incentivos deben darse tanto por cantidad
producida como por la calidad del producto.
4. Reconozca la importancia del negocio en la
conformacin de resultados importantes, incluidos los
relacionados con el futuro de la globalizacin

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