NetRiders en Latinoamrica y el Caribe

CCNA NetRiders
Preguntas frecuentes
Publicado el 30 de marzo de 2015

NOTA: estas preguntas frecuentes se actualizarn a medida que recibamos

ms consultas por correo electrnico. Consulte la fecha de publicacin para
saber si est leyendo la versin ms reciente. Adems de estas preguntas
frecuentes, cada concursante debe leer los trminos y condiciones. Los
estudiantes deben hacer clic en los trminos y condiciones (las reglas
oficiales) y aceptarlos cuando se inscriben en la competencia. Hay
disponible un archivo PDF en la pgina regional de Latinoamrica y el
Caribe en www.academynetriders.com al comenzar la inscripcin.
Informacin general: pginas 2 - 4
Elegibilidad: pginas 5 - 8
Clave de registro e inscripcin: pginas 8 - 10
Sitio de prctica: pgina 11
Rondas de la competencia: pginas 12 - 15
Premios: pgina 15
Descalificacin: pgina 16
Preguntas para el instructor: pgina 16 - 17
Informacin de contacto: pginas 17

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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INFORMACIN GENERAL
P: Cules son los objetivos de la competencia?
R: Cisco NetRiders ofrece un desafo divertido y educativo para que los estudiantes compitan
con sus pares en un entorno en tiempo real que muestre sus aptitudes en TI/redes. Adems,
NetRiders ayuda a identificar a los mejores talentos para las potenciales oportunidades
laborales. Para los instructores, NetRiders representa una gran posibilidad de brindar
oportunidades a los estudiantes con el fin de que desarrollen sus conocimientos y demuestren
su liderazgo fuera del plan de estudios tradicional del aula.
P: Cmo se organiza la competencia de CCNA?
R: A continuacin se describe el programa de la competencia de CCNA:
REGISTRO para los competidores estudiantes
Del 16 de abril al 22 de mayo de 2015
Regstrese en la competencia de CCNA NetRiders 2015 en Latinoamrica y el
Caribe.
El sitio de prctica (inscripcin por separado) tambin est abierto durante la
inscripcin para ejercitar lo siguiente:

Configuraciones de firewall y proxy

Visualizacin de imgenes
Descarga y configuracin del archivo Packet Tracer 6.1.1

PRIMERA RONDA: ELIMINATORIAS

El jueves 11 de junio de 2015, de 3:00 p. m. a 8:00 p. m., GMT-5
Dos exmenes en lnea: 60 minutos cada uno
Pasan a la siguiente ronda los mejores cinco puntajes calificados por academia
(deben tener un puntaje mnimo del 60%)
SEGUNDA RONDA: 2da ELIMINATORIA
El mircoles 1 de julio de 2015, de 3:00 p. m. a 8:00 p. m., GMT-5
Dos exmenes en lnea: uno de 60 minutos y otro de 90 minutos
Pasan a la siguiente ronda los mejores veinte puntajes calificados (deben tener un
puntaje mnimo del 70%)
TERCERA RONDA: FINALES INTERNACIONALES
El martes 21 de julio de 2015 se asignar a cada competidor un periodo de dos
horas entre las 9:00 a. m. y las 6:00 p. m. GMT-5
Dos exmenes en lnea: uno de 60 minutos y otro de 15 minutos, donde cada
competidor iniciar sesin en un Cisco WebEx gratuito y responder de tres a cinco
preguntas ante un panel de jueces
Los puntajes ms altos ganan premios. Consulte las reglas oficiales para conocer los
detalles de los premios; los dos puntajes ms altos ganan premios de viajes de
estudio

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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P: Qu tipo de material se aborda en la competencia de CCNA?

R: Los exmenes se enfocan en las destrezas y los conocimientos sobre las certificaciones
CCNA. Las certificaciones CCNA validan la capacidad para instalar, configurar, operar y
solucionar problemas en redes medianas conmutadas y enrutadas. Los profesionales con la
certificacin CCNA cuentan con los conocimientos y las destrezas para lograr conexiones a
sitios remotos mediante una WAN y mitigar amenazas de seguridad bsicas. La capacitacin
de CCNA abarca (entre otros) los siguientes temas: IOS, IPv6, IPv4, OSPF, Cisco Licensing,
Protocolo EIGRP, Serial Line Interfaces, VLAN de interfaces de retransmisin de tramas,
Ethernet, VLSM y filtrado de trfico bsico. Adems, habr algunas preguntas sobre Internet de
todo (IdT) y destrezas de software. Tambin hay actividades integradas de Packet Tracer 6.1.1.
Los exmenes constan de preguntas de respuesta nica y de respuesta mltiple, ejercicios
para completar los espacios en blanco y otros para unir elementos.
Visite Cisco Learning Network para obtener informacin ms detallada sobre las destrezas
relacionadas con los conocimientos y destrezas de la certificacin CCNA. Cree su propio inicio
de sesin gratuito y, luego, pngase a prueba (no se recomienda IE para Cisco Learning
Network).
Preguntas de prctica para ICND1
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccent/icnd1_v2?tab=practice
Preguntas de prctica para ICND2
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccna/icnd2_v2?tab=practice
Preguntas de prctica para el examen CCNA
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccna/ccna_exam_v2?tab=practice
Sala de juegos
https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/games

P: Dnde compiten los estudiantes?

R: Los estudiantes compiten en lnea en www.academynetriders.com y representan a la
academia donde actualmente toman o ya han finalizado un curso de CCNA.
P: Cunto cuesta inscribirse en la competencia?
R: La inscripcin y la participacin en la competencia de NetRiders son gratuitos.
P: En qu idiomas pueden competir los alumnos?
R: Para la competencia CCNA en Latinoamrica y el Caribe, los estudiantes pueden
seleccionar competir en ingls, espaol o portugus. Todos los idiomas estarn disponibles en
la misma pgina de la competencia. Los competidores no podrn abrir los exmenes de la
competencia en ms de un idioma.
P. Cules son los requisitos de software y equipo para poder participar?
R: La computadora porttil o PC estndar de CCNA Routing y Switching, como se describe en
el men Programs [Programas] (opcin Equipment Information [Informacin de equipos] de la
lista desplegable) en Cisco NetSpace. El equipo debe poder acceder a Internet y ejecutar
Packet Tracer 6.1.1 o superior. NOTA IMPORTANTE: se debe instalar Packet Tracer 6.1.1 o
superior y probar su funcionamiento antes de la fecha del examen. Puede descargar la ltima
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versin de Packet Tracer del sitio web Cisco NetSpace en

https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer (descargar una vez iniciada la sesin).
Comunquese con el soporte tcnico de la academia para obtener asistencia con la instalacin
de Packet Tracer.
P: Cules son las fechas clave de esta competencia?
R: A continuacin se detallan las fechas para la competencia:
Del 13 de abril al 22 de mayo: se abre la inscripcin para la pgina de la competencia real
para los competidores estudiantes. El sitio de prctica tambin est disponible (se requiere
inscripcin por separado) e incluye preguntas de muestra, visualizacin de grficos de prueba,
descarga de archivos de PT, configuracin de ancho de banda, firewall y proxy.
El 11 de junio de 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5: Primera ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesin durante ese tiempo y completar los exmenes
correspondientes a la primera ronda. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicacin. (5:00 a 10:00 p. m., GMT-3; 4:00 a 9:00 p. m., GMT-4; 3:30 a
8:30 p. m., GMT-4:30; 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5; 2:00 a 7:00 p. m., GMT-6; 1:00 a 6:00 p. m.,
GMT-7)
El 23 de junio: se enviarn notificaciones por correo electrnico de la primera ronda a las
personas que avancen a la segunda ronda. Las clasificaciones de la primera ronda tambin se
publicarn en la pgina de la competencia.
El 29 de junio: se enviar un correo electrnico a todos los competidores de la segunda ronda
con las contraseas del examen.
El 1 de julio de 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5: Segunda ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesin durante ese tiempo y completar los exmenes
correspondientes a la segunda ronda. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicacin. (5:00 a 10:00 p. m., GMT-3; 4:00 a 9:00 p. m., GMT-4; 3:30 a
8:30 p. m., GMT-4:30; 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5; 2:00 a 7:00 p. m., GMT-6; 1:00 a 6:00 p. m.,
GMT-7)
El 10 de julio: se enviarn notificaciones por correo electrnico de la segunda ronda a las
personas que avancen a la tercera ronda. Las clasificaciones de la segunda ronda tambin se
publicarn en la pgina de la competencia. Se solicitar a los competidores de la tercera ronda
que completen una tarea para ayudar al equipo de NetRiders a asignar un periodo de dos
horas a la tercera ronda.
El 20 de julio: se enviar un correo electrnico a todos los competidores de la tercera ronda
con la contrasea del examen y las instrucciones del examen de prctica, la actividad de PT y
las pautas de clasificacin.
El 21 de julio de 9:00 a 6:00 p. m., GMT-5: Tercera ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesin durante un periodo asignado de dos horas y completar el
examen de la tercera ronda y, luego, comunicarse con Cisco Webex durante el periodo
asignado de 15 minutos. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicacin.
El 28 de julio: se enviarn notificaciones por correo electrnico de la tercera ronda a las
personas que ganen premios. El estudiante deber firmar y enviar los formularios de
declaracin (tambin firmar el padre/tutor legal si el ganador del premio fuera menor de 18
aos de edad). Los ganadores del premio de viaje de estudio debern presentar declaraciones
juradas. Las clasificaciones de la tercera ronda tambin se publicarn en la pgina de la
competencia.

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ELEGIBILIDAD
P: Quines pueden participar en la competencia de NetRiders CCNA en Latinoamrica y
el Caribe?
R: la competencia de NetRiders CCNA en Latinoamrica y el Caribe est abierta a cualquier
estudiante de cada pas participante (consulte las reglas para conocer la lista completa) que
cumpla con todos los siguientes criterios:
(a) ser estudiante inscrito debida y actualmente en Cisco Networking Academy o un
exestudiante de Cisco Networking Academy debidamente inscrito o que haya
completado recientemente el curso de nivel tres o cuatro con puntaje aprobado de
CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration en Cisco
Networking Academy dentro de los 10 meses anteriores a la fecha de apertura de la
inscripcin de la competencia (13 de abril de 2015);
(b) tener, al menos, 16 aos de edad el 22 de mayo de 2015;
(c) proporcionar un nmero de contrasea y nombre de pantalla vlidos de Cisco
NetSpace para inscribirse;
(d) contar con acceso a la red que admita la participacin;
(e) ser residente de un pas que figure en los trminos y condiciones y estar actual o
recientemente inscrito en Cisco Networking Academy.
P: Qu es un curso de nivel tres o cuatro elegible de CCNA Discovery, CCNA
Exploration o CCNA Routing y Switching? (inscripcin actual o ms reciente)
R: Los cursos elegibles de CCNA Routing y Switching son:
Ampliacin de redes (Scaling Networks)
Conexin de redes (Connecting Networks)
Los cursos elegibles de CCNA Discovery son:
Introduccin a Routing y Switching en la empresa (Introducing Routing and Switching in
the Enterprise)
Diseo y soporte de redes de cmputo (Designing and Supporting Computer Networks)
Los cursos elegibles de CCNA Exploration son:
Redes inalmbricas y switching LAN (LAN Switching and Wireless)
Acceso a WAN (Accessing the WAN)
P: Puede un competidor estudiante inscribirse en ms de una competencia en el mismo
ao calendario?
R: No, los estudiantes no se pueden inscribir en paralelo en dos ni en las tres competencias.
Deben seleccionar la competencia que mejor se adapte a los cursos que estn tomando o que
ya hayan completado.

P: Puede un competidor estudiante inscribirse en la misma competencia (CCNA,

CCENT o IT Essentials) en dos o tres aos consecutivos?
R: No, a partir de 2015, los estudiantes no pueden participar en ningn nivel de competencia
(CCNA, CCENT o IT Essentials) ms de una vez. A partir de 2016, verificaremos si alguien
particip en la competencia de CCNA de 2015. Si lo hizo y se inscribi para la competencia de
CCNA de 2016, esta persona quedar descalificada de la competencia de CCNA. A partir de
2015, es importante que los estudiantes procuren ser estratgicos a la hora de seleccionar el
ao en que competirn para cada nivel, ya que solo podrn hacerlo una nica vez en cada
nivel en su carrera de NetRiders.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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P: Cmo decide un estudiante en qu competencia inscribirse?

R: Los competidores deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para una
competencia especfica, por lo que es responsabilidad de cada competidor leer todos los
requisitos de elegibilidad enumerados en los Trminos y condiciones legales. Utilice esta tabla
como gua para determinar en qu competencia inscribirse en funcin de los cursos que est
tomando o que haya completado recientemente:
Curso
IT Essentials

Estado

Competencia

Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado

IT Essentials

Primeros cursos en CCNA

CCNA Routing y Switching: Introduccin a
las redes (CCNA Routing & Switching:
Introduction to Networks)
CCNA Discovery: Redes para el hogar y
empresas en crecimiento (CCNA Discovery:
Networking for Home and Small
Businesses)
CCNA Exploration: Nociones bsicas sobre
redes (CCNA Exploration: Network
Fundamentals)

Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado o IT
Essentials recientemente
completado

CCENT o bien IT
Essentials (pero no
ambos y puede
inscribirse solo en IT
Essentials si toma o
ha tomado ese curso)

Segundos cursos en CCNA

CCNA Routing y Switching: Nociones
bsicas de Routing y Switching (CCNA
Routing & Switching: Routing and Switching
Essentials)
CCNA Discovery: Trabajo en empresas en
crecimiento y medianas o proveedor de
Internet (CCNA Discovery: Working at a
Small-to-Medium Business or ISP)
CCNA Exploration: Conceptos y protocolos
de Routing (CCNA Exploration: Routing
Protocols and Concepts)

Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado

CCENT

Terceros cursos en CCNA

CCNA Routing & Switching: Ampliacin de
la infraestructura de redes (CCNA Routing &
Switching: Scaling Networks)
CCNA Discovery: Introduccin a Routing y
Switching en la empresa (CCNA Discovery:
Introducing Routing and Switching in the
Enterprise)
CCNA Exploration: LAN Wireless and
Switching

Inscrito actualmente o
completado
recientemente, y si
complet recientemente
CCNA 1 o 2 en los
ltimos 10 meses

CCNA o CCENT
(pero no ambos)

Cuartos cursos en CCNA

CCNA Routing & Switching: Conexin de
redes (CCNA Routing & Switching:
Connecting Networks)
CCNA Discovery: Diseo y soporte de redes
de cmputo (CCNA Discovery: Designing
and Supporting Computer Networks)
CCNA Exploration: Acceso a WAN (CCNA
Exploration: Accessing the WAN)

Inscrito actualmente y
CCNA 1 o 2 completado
recientemente en los
ltimos 10 meses
Completado con puntaje
aprobado

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CCNA o CCENT
(pero no ambos)

CCNA

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P: Puede un competidor estudiante estar inscrito en un curso CCNP o CCNA Security y

an ser elegible para competir?
R: S, pero solo si el estudiante est inscrito actualmente o se inscribi recientemente en un
curso de nivel tres o cuatro de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration, y cumple con la regla de 10 meses mencionada en los requisitos de elegibilidad de
la primera seccin de los trminos y condiciones.
P: Puede un competidor estudiante estar inscrito en un curso de IT Essentials y an ser
elegible para competir?
R: S, pero solo si el estudiante est inscrito actualmente o se inscribi recientemente en un
curso de nivel tres o cuatro de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration, y cumple con la regla de 10 meses mencionada en los requisitos de elegibilidad de
la primera seccin de los trminos y condiciones.
P: Tanto la fecha de inicio como la de finalizacin del curso elegible de Cisco CCNA
Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration deben encontrarse dentro del
perodo de 10 meses (del 14 de junio de 2014 al 13 de abril de 2015)?
R: No, la fecha de inicio del curso pudo haber sido anterior al 14 de junio de 2014, pero en esa
fecha el estudiante se debe haber inscrito en un curso elegible que finalizara el 14 de junio de
2014 o posteriormente (la fecha de finalizacin del curso puede ser posterior al 13 de abril de
2015).
Escenarios aceptables:
1. Se inscribi en Ampliacin de redes que comenzaba el 15 de mayo de 2014 y finalizaba el 30 de
septiembre de 2014.
2. Inscrito actualmente en Seguridad CCNA con fecha de finalizacin del curso el 20 de mayo de 2015.
Se inscribi en Conexin de redes que comenzaba el 10 de septiembre de 2014 y finalizaba el 15 de
diciembre de 2014.

Escenarios no aceptables:
1. Se inscribi en Acceso a WAN que comenzaba el 10 de febrero de 2014 y finalizaba el 10 de junio
de 2014 y no ha realizado un curso de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration desde entonces.
2. Inscrito actualmente en un curso de CCNP con fecha de finalizacin el 15 de junio de 2015. Se
inscribi en Conexin de redes que comenzaba el 10 de enero de 2014 y finalizaba el 30 de mayo
de 2014.

P: Puede un competidor desempear el papel de estudiante y de instructor, y ser

elegible para participar?
R: No, si alguien se desempea como instructor o personal de Cisco NetSpace o anteriormente
desempe estas funciones, no es elegible para participar en ninguna competencia de
NetRiders y por lo tanto ser descalificado.
P: Debe el competidor estudiante ser ciudadano de los pases elegibles para esta
competencia?
R: No, un competidor puede provenir de cualquier pas, pero debe residir actualmente de
manera legal en Latinoamrica y el Caribe, y estar tomando o haber realizado recientemente
un curso con certificacin en una academia en Latinoamrica o el Caribe.
P: Puede competir un estudiante que est residiendo en otro pas y tomando un curso
en lnea en una academia de Latinoamrica y el Caribe?
R: No, el competidor debe residir actualmente en Latinoamrica o el Caribe y estar tomando o
haber completado un curso con certificacin en el campus de una academia en Latinoamrica
o el Caribe.
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P: Puede un competidor trabajar en Cisco a travs un proveedor externo y ser elegible

para participar?
R: No, si alguien est trabajando en Cisco, como empleado directo o proveedor externo y tiene
un correo electrnico o una insignia de Cisco, no es elegible para participar en ninguna
competencia de NetRiders y por lo tanto ser descalificado.
P: Qu sucede si un competidor no cumple con TODOS los requisitos de elegibilidad?
R: Los competidores sern descalificados de la competencia si no cumplen con todos los
requisitos de elegibilidad.

CLAVE DE INSCRIPCIN Y REGISTRO

P: Cundo se abre la inscripcin?
R: La inscripcin se abrir del 13 de abril al 22 de mayo de 2015. Est disponible las 24 horas
del da en www.academynetriders.com.
P: Quin debe inscribirse?
R: Los estudiantes que cumplan con todos los requisitos de elegibilidad deben inscribirse en
esta competencia.
P: Cul es la clave de inscripcin?
R: La clave de inscripcin distingue entre maysculas y minsculas. Los estudiantes solo
pueden inscribirse en una competencia por ao calendario.
La clave de inscripcin es CCNA_2015_LATAM
P: Dnde se inscriben los competidores estudiantes?
R: Toda la inscripcin se completa en lnea en www.academynetriders.com.
P: Cmo me inscribo para la competencia?
R: La inscripcin para una competencia es un proceso de dos pasos.
1. Primero, requiere la inscripcin de un perfil en el sitio de NetRiders iniciando sesin
con su contrasea y nombre de pantalla de Cisco NetSpace.
2. Segundo, requiere inscribirse en una competencia especfica (CCNA NetRiders
2015 en Latinoamrica y el Caribe) con la clave de inscripcin.
P: Cmo creo un perfil en el sitio de NetRiders (www.academynetriders.com)?
R: Siga estas instrucciones para crear un perfil:
Primer paso: seleccione Login (Iniciar sesin) en la esquina superior derecha de la pgina de
inicio.
Segundo paso: en la siguiente pantalla, seleccione Cisco NetSpace a la derecha de la pgina
para iniciar sesin.
Tercer paso: escriba su contrasea y nombre de pantalla de Cisco NetSpace (si es nuevo en
el sitio, aparecer una pgina con informacin ya completada de su perfil de Cisco NetSpace)
Cuarto paso: revise la informacin y seleccione Create My New Account (Crear mi nueva
cuenta) (esto lo convertir en un usuario registrado en el sitio de NetRiders).
Nota: el registro de un perfil en el sitio de NetRiders puede hacerse en cualquier momento,
mientras que la inscripcin en una competencia especfica solo se puede realizar durante el
perodo de inscripcin para esa competencia.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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P: Cmo me inscribo para la competencia de CCNA NetRiders 2015 en Latinoamrica y

el Caribe?
R: Siga estas instrucciones para inscribirse en la competencia de CCNA NetRiders 2015:
Primer paso: obtenga una clave de inscripcin de su instructor o leyendo las preguntas
frecuentes en la pgina regional de Latinoamrica y el Caribe, disponible antes de iniciar sesin.
Debe tener una clave de inscripcin para participar.
Segundo paso: una vez que obtenga su clave de inscripcin, durante el periodo de inscripcin,
vaya a www.academynetriders.com e inicie sesin con el nombre de usuario y contrasea de
Cisco NetSpace. El enlace para iniciar sesin se encuentra en la parte superior derecha de la
pgina de inicio del sitio de NetRiders.
Tercer paso: en Competition Categories (Categoras de competencia), seleccione NetRiders
Latin America and the Caribbean 2015 (NetRiders 2015 en Latinoamrica y el Caribe) y, luego,
seleccione Latin America and the Caribbean 2015 CCNA NetRiders (CCNA NetRiders 2015
en Latinoamrica y el Caribe) en la siguiente pgina.
Cuarto paso: lea y acepte los trminos y condiciones (las reglas oficiales de la competencia).
Quinto paso: escriba la clave de inscripcin: CCNA_2015_LATAM
Ahora el participante est inscrito en la competencia y podr ver la pgina de la
competencia.
NOTA: compruebe que est inscrito en la competencia y no solo en la pgina del sitio de
prctica. El sitio de prctica est separado de la pgina de la competencia de CCNA.

P: Pueden los instructores inscribir a sus estudiantes en la competencia?

R: No, cada competidor estudiante debe registrar su propio perfil en el sitio
www.academynetriders.com y luego utilizar la clave de inscripcin para inscribirse en una
competencia. Durante este proceso, los estudiantes deben leer los trminos y condiciones
legales de la competencia y hacer clic para aceptarlos, motivo por el cual los estudiantes
mismos deben realizar la inscripcin.
P: Pueden los instructores ver la lista de los estudiantes que participan en la
competencia?
R: En la pgina de la competencia, hay un enlace en la parte superior izquierda llamado
Participants (Participantes). Los instructores que se inscriban en la pgina de la competencia
de CCNA pueden seleccionar ese enlace y ver una lista de todos los estudiantes que se
inscribieron en la competencia. Pueden ordenarla por nombre, apellido, academia, pas o
estado/provincia. Esto permite que los supervisores vean qu estudiantes de su clase o
academia se han inscrito en la competencia.
Buscar por nombre de la academia

Buscar por Estado/Provincia

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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P: Tengo problemas para inscribirme en el sitio. Qu puedo hacer?

R: Podra haber varias razones por las que no puede inscribirse. Si no es un estudiante actual
o no aprob un curso con certificacin recientemente en Cisco Academy, el sitio no le permitir
inscribirse porque no cumple con los requisitos de elegibilidad. Si cumple con los requisitos de
elegibilidad y todava tiene problemas:
1. Borre las cookies y el cach, y vuelva a intentar, en especial si est usando Internet
Explorer 8
2. Solo hay dos navegadores totalmente compatibles con el sitio de NetRiders, que son
Firefox e Internet Explorer
3. Si utiliza Chrome, Opera, Safari o cualquier otro navegador, podra tener problemas
4. Compruebe con su academia que no haya ninguna configuracin de proxy o firewall que
bloquee su acceso
5. Intente inscribirse desde una ubicacin que no sea su escuela y, si esto funciona, hable con
el personal de su escuela acerca de los problemas de firewall porque necesitar tener
acceso para la competencia
6. Si contina teniendo problemas, enve una captura de pantalla del problema junto con la
siguiente informacin a NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Debe incluir nombre y
apellido, nombre de usuario de Cisco NetSpace, pas, nombre de la academia y el
navegador de Internet y el nmero de versin junto con el sistema operativo que est
utilizando. Tambin indique que se trata de la competencia de CCNA en la que est
participando. Es muy til que enve una captura de pantalla del problema junto con los
pasos que realiz para llegar hasta all.
P: Cmo puedo confirmar que estoy inscrito en la pgina real de la competencia?
R: Una vez inscrito en el sitio de NetRiders y en la competencia de CCNA NetRiders 2015 en
Latinoamrica y el Caribe, deber poder ver esta pgina:

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SITIO DE PRCTICA
P: Habr alguna oportunidad para realizar un examen de prctica antes de la
competencia real?
R: S, el sitio de prctica est disponible para los participantes con el fin de brindarles la
oportunidad de familiarizarse con el proceso de inicio de sesin y el sitio de la competencia.
Hay un examen terico de prctica y un examen de Packet Tracer de prctica disponibles en el
sitio de prctica. Cada persona inscrita (estudiante o instructor) puede tomar los exmenes de
prctica hasta cinco (5) veces. Utilice el sitio de prctica para comprobar lo siguiente:
Inicio de sesin de prueba
Compatibilidad con Packet Tracer 6.1.1 o superior
Los firewalls de su sitio y la configuracin proxy en su academia
Problemas de ancho de banda
Carga de imagen o grfico
NOTA: el sitio de prctica est diseado para ofrecerle una idea de los tipos de preguntas que
se harn y para probar todas las funciones arriba mencionadas antes de las fechas de la
competencia, pero no debe interpretarse como un sitio de preparacin para el examen. Es
probable que en varias oportunidades deba trabajar con el departamento de TI de su academia
para revisar la configuracin proxy y de firewall. La computadora en la que competir debe
tener instalado Packet Tracer 6.1.1 o superior. Puede descargar la versin ms actualizada de
Packet Tracer en el sitio web de Cisco NetSpace en
https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer (posterior al inicio de sesin).
Comunquese con el soporte tcnico de la academia para obtener asistencia adicional.
Despus de probar la tecnologa con el examen de prctica, los estudiantes pueden visitar
el Centro de Preparacin de CCNA en Cisco Learning Network (inicio de sesin gratuito,
con credenciales que usted cree): https://learningnetwork.cisco.com

P: Cmo pueden hacer los competidores estudiantes para obtener acceso al sitio de
prctica?
R: El sitio de prctica estar disponible despus de iniciar sesin. En Competition Categories
(Categoras de competencia), haga clic en su regin, NetRiders 2015 en Latinoamrica y el
Caribe. Deber inscribirse en el sitio de prctica y la clave de inscripcin est disponible en el
bloque de resumen en esa pgina.
P: Qu hay en el sitio de prctica?
R: El sitio de prctica tiene dos muestras de examen de CCNA, dos de CCENT y una de IT
Essentials a las cuales se puede acceder y realizar. Para CCNA, el primero es un examen
terico con preguntas de opcin mltiple, ejercicios para completar los espacios vacos y otros
para unir elementos, etc. Tambin incluye un archivo de PT que deber descargar y abrir en
Packet Tracer, pero que no requiere configuracin. El segundo examen es el de la actividad de
PT, en el cual se descargan algunos archivos de PT y se completan las configuraciones con
Packet Tracer.

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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RONDAS DE LA COMPETENCIA
P: Cul es el formato de la competencia de NetRiders CCNA?
R: La competencia se realiza en tres rondas. Consulte las fechas y la descripcin general en la
seccin de informacin general ms arriba.
P: Quin puede competir en cada ronda de la competencia?
R:
Primera ronda: todos los estudiantes actuales o recientes de los cursos de nivel tres o
cuatro de CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration, que
tengan una cuenta activa de Cisco NetSpace y que cumplan con todos los requisitos de
elegibilidad (consulte los trminos y condiciones para obtener ms informacin).
Segunda ronda: los cinco puntajes ms altos (con un puntaje mnimo del 60%) de cada
academia participante de cada pas. (Consulte los trminos y condiciones para obtener
ms informacin).
Tercera ronda: los 20 puntajes ms altos (con un puntaje mnimo del 70%) del total.
(Consulte los trminos y condiciones para obtener ms informacin).

P: Cules son las fechas y horarios para cada ronda de CCNA?

R: La primera ronda es el jueves 11 de junio de 2015, de 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5.
La segunda ronda es el mircoles 1 de julio de 2015, de 3:00 a 8:00 p. m., GMT-5.
A continuacin, se presenta una gua, pero es responsabilidad de cada competidor saber el huso
horario en su ubicacin, por lo que recomendamos que confirme la hora para su ubicacin, ya
que algunos pases o regiones cambian el horario de verano en diferentes momentos del ao.
GMT-3 (Argentina, Brasil, Chile, Surinam, Uruguay) compite de 5:00 p. m. a 10 p. m.
GMT-4 (Bahamas, Bolivia, Repblica Dominicana, Hait, Paraguay, Puerto Rico, Trinidad y Tobago)
compite de 4:00 p. m. a 9 p. m.
GMT-4:30 (Venezuela) compite de 3:30 p. m. a 8:30 p. m.
GMT-5 (Colombia, Ecuador, Jamaica, parte de Mxico, Panam, Per) compite de 3:00 p. m. a 8 p. m.
GMT-6 (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, parte de Mxico, Nicaragua) compite de
2:00 p. m. a 7 p. m.
GMT-7 (parte de Mxico) compite de 1:00 p. m. a 6 p. m.
Los exmenes para cada ronda no duran cinco horas, pero los competidores deben completar los dos
exmenes dentro del periodo de cinco horas.

La tercera ronda es el martes 21 de julio de 2015.

Despus de la segunda ronda, el equipo de NetRiders programar un periodo de dos horas con
los competidores de la tercera ronda.
P: Se supervisa la competencia?
R: No, esta es una competencia no supervisada. Se requiere que los competidores inicien
sesin y realicen los exmenes durante un periodo de cinco horas para cada ronda.
P: Qu navegador deben usar los estudiantes cuando accedan a los exmenes de la
competencia?
R: Los estudiantes deben acceder a la pgina de la competencia mediante los navegadores
Mozilla Firefox o Internet Explorer. Estos son los dos nicos navegadores totalmente
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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compatibles. Si los estudiantes usaran Chrome, Opera, Safari o cualquier otro navegador,
podran tener problemas y quitarles tiempo para dedicar al examen. Asegrese de usar Firefox
o IE cuando acceda a esta competencia.
P: Pueden los estudiantes utilizar una calculadora cuando realizan los exmenes?
R: Los estudiantes pueden utilizar una calculadora para realizar las conversiones de rea y de
dinero, y las operaciones aritmticas bsicas. Los estudiantes no pueden utilizar una
calculadora para las conversiones hexadecimales o de direccin IP.
P: Pueden los competidores abrir los exmenes en ms de un idioma?
R: No. La activacin de los exmenes en ms de un idioma es motivo de descalificacin. Habr
un enlace del examen para cada idioma y el enlace comenzar con el nombre del idioma.
Ejemplos:

INGLS Examen de CCNA de la primera ronda

ESPAOL Examen de CCNA de la primera ronda
PORTUGUS Examen de CCNA de la primera ronda

Si un competidor abre dos enlaces del examen, ingresa la contrasea del examen y comienza
el examen en ms de un idioma, pero solo responde las preguntas de un solo examen, aun as
ser descalificado.
P: Pueden los competidores pueden recibir ayuda externa cuando realizan los
exmenes?
R: No se puede recibir ninguna ayuda externa para realizar los exmenes (incluidos, entre
otros, libros o sitios web). Las nicas notas aceptables son las notas de la revista de ingeniera
que se encuentran en la actividad o el examen de Packet Tracer.
P: Pueden los competidores pausar el examen una vez abierto?
R: No. Para cada examen, el tiempo comienza una vez que ingresa la contrasea del examen
y hace clic en el botn OK (Aceptar). Los competidores no pueden pausar un examen una vez
que este haya comenzado.
P: Pueden los competidores modificar sus respuestas?
R: S. Los competidores deben utilizar el botn save without submitting (guardar sin enviar)
mientras hacen las preguntas del examen. Normalmente, se muestran alrededor de 10
preguntas por pgina. Los competidores podrn desplazarse entre todas las pginas, revisar
sus respuestas y realizar cambios siempre y cuando tengan tiempo segn el cronmetro del
examen.
P: Deben los competidores guardar y enviar las respuestas finales?
R: S. Los exmenes se desactivan automticamente despus de que se haya cumplido el
lmite de tiempo. Es importante enviar los puntajes mediante el botn Submit all and finish
(Enviar todo y finalizar) antes de que haya finalizado el tiempo. Este botn cerrar el examen
y ya no podr acceder al mismo.
P: Se penaliza a los competidores por las respuestas incorrectas?
R:
En las preguntas de respuesta nica, solo las correctas sumarn puntos, por lo que los
competidores no sern penalizados si alguna es incorrecta.

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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En las preguntas de respuesta mltiple (en las que hay dos, tres o cuatro afirmaciones
para seleccionar como respuestas correctas), se penalizar a los competidores por las
respuestas incorrectas seleccionadas

P: Qu puedo hacer si tengo problemas con mi conexin a Internet despus de haber

abierto un examen?
R: Los competidores son responsables por los problemas de conectividad y de ancho de banda.
Por eso, les recomendamos enfticamente que tomen los exmenes de prctica desde la
ubicacin donde planean competir para probar el ancho de banda, la carga de imgenes y la
descarga del archivo de PT y la configuracin. Si pierde la conectividad a Internet durante un
examen, vuelva a iniciar sesin rpidamente y abra el examen. Solo tendr el tiempo restante
en el cronmetro. No restableceremos los exmenes debido a problemas con la conectividad o
el ancho de banda.
P: Qu puedo hacer si tengo problemas para ver una imagen en un examen?
R: Si una imagen no se muestra correctamente, no se altere. Primero, asegrese de haber
iniciado sesin con el navegador Firefox o Internet Explorer. Luego, puede omitir esa pregunta
o tomarse un minuto para enviar un correo electrnico al equipo de NetRiders a
NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Indique en qu examen est (examen de CCNA o
examen de CCNA Packet Tracer) y el nmero de la pregunta donde la imagen no se muestra
correctamente. Asegrese de incluir su nombre y la direccin de correo electrnico
asociada con su cuenta de NetSpace en el correo electrnico. El equipo de NetRiders
verificar que est tomando actualmente el examen y le enviar la imagen por correo
electrnico. Mientras aguarda la imagen por correo electrnico, omita esa pregunta y
contine trabajando en las dems. El cronmetro del examen no se puede detener, por lo
que no querr perder tiempo valioso. No realizaremos ninguna concesin por las imgenes
que no se muestran, ya que esto se debe a su configuracin de ancho de banda, firewall o
proxy, o por usar un navegador que no recomendamos.
P: A quin puedo contactar para recibir soporte durante los exmenes?
R: Los competidores y los instructores pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte
de NetRiders en NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Habr personal supervisando los
correos electrnicos durante las fechas y horarios del examen. Tenga en cuenta que cuanta
ms informacin proporcione, ms rpido podr nuestro equipo resolver su problema del correo
electrnico y responder. Adems, nuestro equipo principal habla ingls solamente, por lo que si
enva el correo electrnico en otro idioma, nuestro equipo utilizar el Traductor de Google
(https://translate.google.com/) para comprender sus preguntas y le responder en ingls.
P: Pueden los competidores ver qu preguntas respondieron correctamente o cul es
la respuesta correcta si eligieron la incorrecta?
R: No, no ofrecemos ningn detalle acerca de si las preguntas se respondieron correctamente
o no en ninguno de los exmenes de la competencia. Tampoco proporcionamos la respuesta
correcta si se respondi incorrectamente.
P: Pueden los instructores solicitar ver los puntajes de sus competidores estudiantes?
R: No, no proporcionamos ningn puntaje a los instructores. No proporcionamos los puntajes
para ninguna de las competencias. Solo proporcionamos las clasificaciones.
P: Por qu los puntajes o resultados de las preguntas individuales no se proporcionan
a los competidores estudiantes o a los instructores?

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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R: Se trata de una competencia durante un periodo de tiempo especfico. No queremos que los
competidores compartan los resultados a travs de medios sociales u otros recursos que
pudieran proporcionar una ventaja desleal a otros competidores. Por lo tanto, mantenemos en
privado todos los puntajes y resultados, que solo estn disponibles para los administradores de
la competencia. Esta es nuestra poltica global para todas las competencias de NetRiders.
P: Cmo se estructura y califica cada ronda?
R: Los detalles de las estructuras de los exmenes de cada ronda y cmo se califican se
pueden encontrar en los trminos y condiciones legales que los competidores han aceptado
cuando ingresaron a la competencia. Hay disponible un archivo PDF con las reglas en la
pgina de la competencia y en la pgina regional disponible antes del inicio de sesin.
P: Cmo acceden los competidores a los exmenes?
R: Los competidores inician sesin en el sitio de NetRiders y se dirigen a la pgina de la
competencia. Los competidores debern hacer clic en los enlaces del examen en el idioma que
compiten y escribir las contraseas del examen. Las contraseas de examen para la primera
ronda sern visibles despus de hacer clic en un enlace del examen. Las contraseas de
examen para las segunda y tercera rondas se enviarn por correo electrnico a todos los
competidores de las respectivas rondas. Lea la seccin de informacin general ms
arriba para conocer todas las fechas importantes. Recomendamos enfticamente que tome
la prueba en una computadora con una conexin a Internet rpida y estable.
P: Cundo se anunciarn los ganadores de cada ronda?
R: Lea la seccin de informacin general ms arriba para conocer todas las fechas
importantes. Los puntajes ms altos, que avancen a la prxima ronda, y los ganadores sern
notificados por correo electrnico. Las clasificaciones tambin se publicarn en el sitio web de
NetRiders, en la pgina real de la competencia y en el Muro de la fama.

PREMIOS
P: Cules son los premios de la primera ronda?
R: No se otorga ningn premio a los competidores de la primera ronda. Habr un certificado de
participacin en formato PDF para los estudiantes que compitieron en la primera ronda, que se
podr descargar de la pgina de la competencia. Estar disponible una vez anunciados los
resultados de la primera ronda el 23 de junio de 2015.
P: Cules son los premios de la segunda ronda?
R: No se otorga ningn premio a los competidores de la segunda ronda. Habr un certificado
de logro en formato PDF, que se enviar a los puntajes ms altos despus de la segunda
ronda. Se enviar por correo electrnico aproximadamente cuatro semanas despus de
anunciados los resultados de la segunda ronda el 10 de julio de 2015.
P: Cules son los premios de la tercera ronda?
R: Se otorgarn premios solamente a los cinco (5) mejores competidores una vez finalizada la
tercera ronda. Los dos puntajes ms altos (los participantes debern tener 18 aos de edad
para el 31 de diciembre de 2015) ganarn el premio de viaje de estudio.
(NOTA: todos los detalles de los premios se detallan en las REGLAS. Revselas durante el
proceso de inscripcin o haciendo clic en el archivo PDF de reglas en la pgina de la
competencia una vez inscrito en la competencia)

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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DESCALIFICACIN
P: Qu sucede si un competidor no cumple con TODOS los requisitos de elegibilidad?
R: Los competidores sern descalificados de la competencia si no cumplen con todos los
requisitos de elegibilidad.
P: Cules son las causas para la descalificacin en esta competencia?
R: El patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier competidor por cualquier
incumplimiento de los trminos y condiciones. Es responsabilidad de cada competidor leer los
trminos y condiciones detalladamente. En particular, los competidores deben tener en cuenta
las siguientes razones para la descalificacin:
No cumplir con todos los requisitos de elegibilidad
No responder el correo electrnico de Cisco en el que se soliciten pruebas de
elegibilidad, si corresponde
No estar inscrito actual o recientemente (dentro de los ltimos 10 meses a partir de la
fecha en que se abre la inscripcin) y de manera debida en un curso de nivel tres o
cuatro de CCNA Discovery, CCNA Exploration o CCNA Routing y Switching de Cisco
Networking Academy
Inscribirse en ms de una competencia de NetRiders este ao calendario
Abrir los exmenes en ms de un idioma
Usar ayudas externas (excepto la revista de ingeniera utilizada durante la actividad de
Packet Tracer del examen), incluidos, entre otros, libros o sitios web, mientras se
realizan los exmenes
Copiar y compartir preguntas, respuestas, imgenes o archivos del examen
No poder completar la tarea necesaria, si ha sido seleccionado para avanzar a la tercera
ronda
Desempear el papel de instructor de NetAcad o de personal de NetAcad en Cisco
NetSpace, o haber desempeado el rol de instructor anteriormente en Academy
Connection
Trabajar directamente para Cisco o en Cisco a travs de un proveedor externo
Haber obtenido previamente un premio de viaje de estudio de NetRiders

PREGUNTAS DEL INSTRUCTOR

P: Cul es el rol del instructor para la inscripcin?
R: El instructor ser responsable de lo siguiente (entre otros):
Promover la competencia entre sus estudiantes (hay un archivo PDF para usar como pster
en el aula, disponible en la pgina de NetRiders para su regin que puede descargar e
imprimir)
Proporcionar la clave de inscripcin de CCNA a sus estudiantes de CCNA para registrarse
entre el 13 de abril y el 22 de mayo de 2015 (si no recibi una clave de inscripcin a travs
de correo electrnico de Cisco o de su ASC, tal vez no est incluido para recibir
comunicaciones por correo electrnico. Igualmente, la clave de inscripcin se puede
encontrar en las preguntas frecuentes, en la seccin Clave de inscripcin y registro anterior)
Verificar que los estudiantes se registren en la competencia real antes de que se cierre la
inscripcin el viernes 22 de mayo de 2015 (no solo en el sitio de NetRiders o en la pgina
del sitio de prctica)
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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 Verificar que los estudiantes se estn registrando en el nivel de competencia para el que son
elegibles. Si son elegibles para ms de un nivel en funcin de la elegibilidad de los cursos,
procure que sean estratgicos a la hora de decidir en qu ao deben competir en cada nivel.
Los estudiantes pueden competir nicamente en un nivel en un ao calendario y, a partir de
las competencias de 2015, pueden competir en cada nivel una sola vez. Eso significa que un
estudiante no puede competir en CCNA dos aos consecutivos o, incluso, un ao, tomar un
descanso y, luego, competir en CCNA el 3er ao. Debido a que la competencia de CCNA es
la nica competencia que otorga el premio de viaje de estudio, los estudiantes deben
asegurarse de participar de la competencia de CCNA el ao en que se sientan ms
preparados, segn los cursos completados y el cumplimiento de la regla de elegibilidad de
10 meses con respecto a un curso.
P: Soy instructor, pero en mi perfil de NetRiders mi rol aparece como competidor.
R: Todos los que se registran en una competencia reciben automticamente el rol de
competidor. Si su rol de Network Academy en el perfil de NetRiders indique "Inst." para
Instructor dentro de las 36 horas de la inscripcin, el equipo de NetRiders cambiar su rol al de
Instructor-observador. No hay necesidad de enviarnos un correo electrnico. Haremos esto
automticamente cada semana. Tenga en cuenta que no moveremos a los instructores a este
rol en el sitio de prctica. Solo el rol de competidor puede ver los exmenes y suponemos que
los instructores querrn ver los exmenes de prctica en el sitio de prctica para ayudar a sus
estudiantes a prepararse.
P: Soy instructor y quisiera saber cules de mis estudiantes se han registrado.
R: Como instructor, puede usar la misma clave de inscripcin que usan sus estudiantes para
registrarse en el nivel uno, dos o en los tres niveles de las competencias. Una vez que un
instructor se ha trasladado al rol de Instructor-observador (esto suceder automticamente en
un plazo de 36 horas a partir de la inscripcin en una pgina de la competencia), el instructor
tendr acceso a la lista de participantes haciendo clic en el enlace que se muestra en el
margen superior izquierdo de la pgina de la competencia. Los instructores pueden hacer clic
en las columnas y ordenar por pas, nombre de la academia o nombres individuales.

INFORMACIN DE CONTACTO
P: Con quin debo comunicarme si tengo otras preguntas?
R: Asegrese de leer por completo estas preguntas frecuentes y el documento de trminos y
condiciones (reglas). Si no puede encontrar su respuesta en estas preguntas frecuentes, en el
sitio de NetRiders www.academynetriders.com o en los trminos y condiciones, enve sus
preguntas a NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Debe incluir su nombre completo, pas,
nombre de su academia, indicar si es un competidor estudiante o instructor, su nombre de
usuario de Cisco NetSpace y la direccin de correo electrnico asociada con su cuenta de
NetSpace, junto con su pregunta. Si no proporciona todos los detalles anteriores, se puede
demorar la respuesta. Los correos electrnicos se responden, generalmente, de lunes a
viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del Pacfico (GMT-7). Pueden pasar hasta 3 das
hbiles antes de recibir una respuesta, a excepcin de los das de la competencia, en los que
nuestro equipo responder lo ms rpidamente posible.
Adems, nuestro equipo principal habla ingls solamente, por lo que si enva el correo
electrnico en otro idioma, nuestro equipo utilizar el Traductor de Google
(https://translate.google.com/) para comprender sus preguntas y le responder en ingls.

Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2015 en Latinoamrica y el Caribe

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