Sie sind auf Seite 1von 11

Maio/2011

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 23 a REGIO

Concurso Pblico para provimento de cargos de

Analista Judicirio
rea Administrativa
No de Inscrio

Nome do Candidato

Caderno de Prova AY, Tipo 001

MODELO

No do Caderno

MODELO1

ASSINATURA DO CANDIDATO

No do Documento

0000000000000000
0000100010001

PROVA

Conhecimentos Gerais
Conhecimentos Especficos

INSTRUES
- Verifique se este caderno:
- corresponde a sua opo de cargo.
- contm 60 questes, numeradas de 1 a 60.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
- Para cada questo existe apenas UMA resposta certa.
- Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.

VOC DEVE
- Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.
- Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
- Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A

C D E

ATENO
- Marque as respostas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de tinta preta.
- Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
- Responda a todas as questes.
- No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
- Voc ter 3 horas para responder a todas as questes e preencher a Folha de Respostas.
- Ao trmino da prova, chame o fiscal da sala para devolver o Caderno de Questes e a sua Folha de Respostas.
- Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


1.
CONHECIMENTOS GERAIS
Lngua Portuguesa
Ateno:

As questes de nmeros 1 a 6 referem-se ao texto


abaixo.
Poltica e sociedade na obra de
Srgio Buarque de Holanda

Na viso de Srgio Buarque de Holanda, o historiador


deve valorizar
(A)

os personagens que tiveram papel preponderante na


histria nacional, deixando de lado os figurantes a
quem dado muito espao na historiografia brasileira tradicional.

(B)

o fragmento e o detalhe, contrapondo-se assim


historiografia brasileira tradicional, que privilegia a
totalidade e a sntese.

(C)

o inacabado e o imperfeito, convergindo para a historiografia brasileira tradicional, que sempre recusou
a estabilidade e a permanncia.

(D)

os resultados em lugar do processo, objetivando tornar mais significativas as descobertas da histria tradicional feita no Brasil.

(E)

as ideologias e o papel fundamental que desempenham em todo o processo histrico, muito mais
importante que aquele exercido pelos indivduos.

Para Srgio Buarque de Holanda a principal tarefa do


historiador consistia em estudar possibilidades de mudana
social. Entretanto, conceitos herdados e intelectualismos
abstratos impediam a sensibilidade para com o processo do
devir. Raramente o que se afigurava como predominante na
historiografia brasileira apontava um caminho profcuo para o
historiador preocupado em estudar mudanas. Os caminhos

_________________________________________________________

2.

institucionalizados escondiam os figurantes mudos e sua fala.


Tanto as fontes quanto a prpria historiografia falavam a
linguagem do poder, e sempre imbudas da ideologia dos

Ao contrapor conceitos herdados e intelectualismos


abstratos, de um lado, e a sensibilidade para com o processo do devir, de outro, a autora afirma a opo de
Srgio Buarque de Holanda
(A)

pelo pensamento metdico e consagrado em detrimento da observao sempre enganosa dos fatos.

(B)

pela arte, capaz de despertar os sentidos mais embotados, em detrimento da filosofia, em que a razo
invariavelmente predomina.

(C)

pelo trabalho braal, palpvel e concreto, em detrimento do trabalho intelectual, desvinculado da vida e
da realidade.

(D)

pelo passado, que se pode conhecer em detalhes e


de modo seguro, em detrimento do futuro, que no
pode ser previsto seno especulativamente.

(E)

historiador quis elaborar formas de apreenso do mutvel, do

pela apreenso da realidade fugidia e instvel em


detrimento da teoria inflexvel e da especulao
vazia.

transitrio e de processos ainda incipientes no vir a ser da

_________________________________________________________

interesses estabelecidos. Desvendar ideologias implica para o


historiador um cuidadoso percurso interpretativo voltado para
indcios tnues e nuanas sutis. Pormenores significativos
apontavam caminhos imperceptveis, o fragmentrio, o nodeterminante, o secundrio. Destes proviriam as pistas que
indicariam o caminho da interpretao da mudana, do
processo do vir a ser dos figurantes mudos em processo de
forjar estratgias de sobrevivncia.
Era engajado o seu modo de escrever histria. Como

sociedade brasileira. Enfatizava o provisrio, a diversidade, a

3.

fim de documentar novos sujeitos eventualmente participantes

Destes proviriam as pistas que indicariam o caminho ...


O verbo empregado no texto que exige o mesmo tipo de
complemento que o grifado acima est tambm grifado
em:

da histria.
Para chegar a escrever uma histria verdadeiramente
engajada deveria o historiador partir do estudo da urdidura dos
pormenores para chegar a uma viso de conjunto de sociabi-

(A)

... a principal tarefa do historiador consistia em


estudar possibilidades de mudana social.

(B)

Os caminhos institucionalizados
figurantes mudos e sua fala.

(C)

Enfatizava o provisrio, a diversidade, a fim de


documentar novos sujeitos ...

(D)

... sociabilidades, experincias de vida, que por sua


vez traduzissem necessidades sociais.

(E)

Era engajado o seu modo de escrever histria.

lidades, experincias de vida, que por sua vez traduzissem


necessidades sociais. Aderir pluralidade se lhe afigurava
como uma condio essencial para este sondar das possibilidades de emergncia de novos fatores de mudana social.
Tratava-se, na historiografia, de aceitar o provisrio como necessrio. Caberia ao historiador o desafio de discernir e de
apreender, juntamente com valores ideolgicos preexistentes,
as possibilidades de coexistncia de valores e necessidades
sociais diversas que conviviam entre si no processo de
formao

da

sociedade

brasileira

sem

uma

necessria

coerncia.
(Fragmento adaptado de Maria Odila Leite da Silva Dias, Srgio
Buarque de Holanda e o Brasil. So Paulo, Perseu Abramo,
1998, pp.15-17)

escondiam

os

_________________________________________________________

4.

Tanto as fontes quanto a prpria historiografia falavam a


linguagem do poder ...
Transpondo-se a frase acima para a voz passiva, a forma
verbal resultante ser:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

eram faladas.
foi falada.
se falaram.
era falada.
tinha-se falado.
TRT23-Conhecimentos-Gerais1

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


5.

O segmento retirado do texto cuja redao mantm-se


correta com o acrscimo de uma vrgula :

7.

(A)

alm da indefectvel farinha = sem contar a eventual


moagem.

(B)

feito de vspera = ritualmente preparado.

(C)

tido em grande conta nas expedies = muito caro


para as viagens.

Para chegar a escrever uma histria verdadeiramente engajada, deveria o historiador ...

(D)

(D)

Aderir pluralidade se lhe afigurava, como uma condio essencial para este sondar ...

arranchar-se e cuidar da ceia = abancar-se e servir o


jantar.

(E)

(E)

Desvendar ideologias, implica para o historiador um


cuidadoso percurso interpretativo ...

impediam que se prolongasse = obstavam que se


estendesse.

(A)

Raramente o que se afigurava como predominante


na historiografia brasileira, apontava um caminho
profcuo ...

(B)

Caberia ao historiador, o desafio de discernir e de


apreender ...

(C)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

6.

O segmento cujo sentido est corretamente expresso em


outras palavras :

8.

Como historiador quis elaborar formas de apreenso do


mutvel, do transitrio e de processos ainda incipientes no
vir a ser da sociedade brasileira.

Identificam-se nos segmentos grifados na frase acima,


respectivamente, noes de

A frase acima est corretamente reescrita, preservando-se


em linhas gerais o sentido original, em:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

s formas de apreenso do mutvel, do transitrio e


de processos ainda incipientes no vir a ser da sociedade brasileira voltou-se o historiador Srgio Buarque, com o intento de elabor-las.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

modo e consequncia.
causa e concesso.
temporalidade e causa.
modo e temporalidade.
consequncia e oposio.

_________________________________________________________

9.

Srgio Buarque, como historiador, dedicou-se elaborar formas de apreenso do mutvel, do transitrio
e dos processos ainda incipientes no vir a ser da
sociedade brasileira.

Leia atentamente as afirmaes a seguir.

I. O segmento grifado em as canoas [...] eram presas


a troncos de rvores, com o auxlio de cordas ou
cips (primeiro pargrafo) pode ser substitudo por
auxiliadas consoante, sem prejuzo para a correo e a clareza.

As formas de apreenso do mutvel, do transitrio e


de processos ainda incipientes no vir a ser da sociedade brasileira o historiador Srgio Buarque pretendeu dar elaborao.

II. Em Os densos nevoeiros, que se acumulam sobre

Em seu trabalho como historiador, Srgio Buarque


tinha como meta chegar certas formas de apreenso do mutvel, do transitrio e de processos ainda
incipientes no vir a ser da sociedade brasileira.

III. A expresso De qualquer modo, no ltimo par-

os rios (primeiro pargrafo), o segmento grifado


pode ser substitudo, sem prejuzo para a correo
e o sentido, por acumulados.
grafo, equivalente a Em todo caso.

O historiador Srgio Buarque dedicou-se a elaborao de formas de apreenso do mutvel, do transitrio e de processos ainda incipientes no vir a ser da
sociedade brasileira.

Est correto o que se afirma em


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________

Ateno:

Quando a bordo, e por no poderem acender fogo, os


viajantes tinham de contentar-se, geralmente, com feijo
frio, feito de vspera.

As questes de nmeros 7 a 10 referem-se ao texto


abaixo.

A navegao fazia-se, comumente, das oito horas da


manh s cinco da tarde, quando as canoas embicavam pelos
barrancos e eram presas a troncos de rvores, com o auxlio de
cordas ou cips. Os densos nevoeiros, que se acumulam sobre
os rios durante a tarde e pela manh, s vezes at o meio-dia,
impediam que se prolongasse o horrio das viagens.
Antes do pr-do-sol, costumavam os homens arrancharse e cuidar da ceia, que constava principalmente de feijo com
toucinho, alm da indefectvel farinha, e algum pescado ou caa
apanhados pelo caminho. Quando a bordo, e por no poderem
acender fogo, os viajantes tinham de contentar-se, geralmente,
com feijo frio, feito de vspera.
De qualquer modo, era esse alimento tido em grande
conta nas expedies, passando por extremamente substancial
e saudvel. Um dos motivos para tal preferncia vinha, sem
dvida, da grande abundncia de feijo nos povoados, durante
as ocasies em que costumavam sair as frotas destinadas ao
Cuiab e a Mato Grosso.
(Adaptado de Srgio Buarque de Holanda. Mones. 3.ed. So
Paulo, Brasiliense, 2000, pp.105-6)

I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

_________________________________________________________

10.

O verbo corretamente empregado e flexionado est grifado em:


(A)

de se imaginar que, se os viajantes setecentistas


antevessem as dificuldades que iriam deparar, muitos deles desistiriam da aventura antes mesmo de
embarcar.

(B)

O que quer que os compelisse, cabe admirar a coragem desses homens que partiam para o desconhecido sem saber o que os aguardava a cada volta do
rio.

(C)

Caso no se surtisse com os mantimentos necessrios para o longo percurso, o viajante corria o risco
de literalmente morrer de fome antes de chegar ao
destino.

(D)

Se no maldiziam os santos, bastante provvel


que muitos dos viajantes maldizessem ao menos o
destino diante das terrveis tribulaes que deviam
enfrentar.

(E)

Na histria da humanidade, desbravadores foram


no raro aqueles que sobreporam o desejo de enriquecer relativa segurana de uma vida sedentria.

TRT23-Conhecimentos-Gerais1

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


Ateno:

As questes de nmeros 11 a 20 referem-se ao


texto seguinte.

12.

Atente para as seguintes afirmaes:

I. O caso dos quakers lembrado para exemplificar a


mesma convico sustentada por outra coletividade, a dos brmanes.

Do homicdio*

II. A pena de talio refutada por Voltaire porque ele,

Cabe a vs, senhores, examinar em que caso justo privar da vida o vosso semelhante, vida que lhe foi dada por Deus.

a par de consider-la eficaz, julga-a ilegtima e


excessivamente cruel.

H quem diga que a guerra sempre tornou esses

III. O caso da Rssia serve a Voltaire para demonstrar

homicdios no s legtimos como tambm gloriosos. Todavia,

que uma pena exemplar, cumprida em vida,


tambm ndice de civilizao.

como explicar que a guerra sempre tenha sido vista com horror

Em relao ao texto, est correto o que se afirma


APENAS em

pelos brmanes, tanto quanto o porco era execrado pelos rabes e pelos egpcios? Os primitivos aos quais foi dado o nome

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

ridculo de quakers** fugiram da guerra e a detestaram por


mais de um sculo, at o dia em que foram forados por seus
irmos cristos de Londres a renunciar a essa prerrogativa, que
os distinguia de quase todo o restante do mundo. Portanto,
apesar de tudo, possvel abster-se de matar homens.

_________________________________________________________

13.

Mas h cidados que vos bradam: um malvado furou-me


um olho; um brbaro matou meu irmo; queremos vingana;

Em relao ao quarto pargrafo, correto afirmar que


Voltaire se vale do seguinte procedimento:
(A)

formula perguntas retricas, supondo sempre que se


deva responder a elas de modo afirmativo.

(B)

imagina os argumentos a que seus leitores poderiam


recorrer contra os defensores da pena de talio.

(C)

enumera as razes pelas quais so imorais as vantagens advenientes da aplicao da pena de talio.

(D)

simula mostrar complacncia diante do criminoso, para


com isso fustigar os defensores da pena de morte.

(E)

tipifica os delitos para os quais se providenciaro a


tortura pblica e uma reparao pecuniria.

quero um olho do agressor que me cegou; quero todo o sangue


do assassino que apunhalou meu irmo; queremos que seja
cumprida a antiga e universal lei de talio.
No podereis acaso responder-lhes: Quando aquele
que vos cegou tiver um olho a menos, vs tereis um olho a
mais? Quando eu mandar supliciar aquele que matou vosso
irmo, esse irmo ser ressuscitado? Esperai alguns dias;
ento vossa justa dor ter perdido intensidade; no vos
aborrecer ver com o olho que vos resta a vultosa soma de
dinheiro que obrigarei o mutilador a vos dar; com ela vivereis

I.
II.
III.
I e III.
II e III.

_________________________________________________________

14.

vida agradvel, e alm disso ele ser vosso escravo durante

Considerando-se o contexto, mostra-se adequada compreenso do sentido de um segmento em:


(A)

foram forados a renunciar a essa prerrogativa (2o


pargrafo) = os quakers foram obrigados a desistir
de qualquer intento blico.

(B)

possvel abter-se de matar homens (2o pargrafo)


= no verdade que o instinto assassino deixe de
prevalecer, em alguns casos.

(C)

que seja cumprida a antiga e universal lei de talio


(3o pargrafo) = cumpra-se: olho por olho, dente por
dente.

ento que aquela vasta regio do mundo deixou de ser brbara.

(D)

(Voltaire O preo da justia. So Paulo: Martins Fontes,


2001, pp. 15/16. Trad. de Ivone Castilho Benedetti)

No podereis acaso responder-lhes (4o pargrafo) =


sereis impedidos de lhes responder ao acaso.

(E)

seu suplcio uma lio contnua (5o pargrafo) =


um martrio que se infligem perpetuamente.

alguns anos, desde que lhe seja permitido conservar seus dois
olhos para melhor vos servir durante esse tempo. Quanto ao
assassino do seu irmo, ser vosso escravo enquanto viver. Eu
o tornarei til para sempre a vs, ao pblico e a si mesmo.
assim que se faz na Rssia h quarenta anos. Os
criminosos que ultrajaram a ptria so forados a servir ptria
para sempre; seu suplcio uma lio contnua, e foi a partir de

Excerto de texto escrito em 1777, pelo filsofo iluminista


francs Voltaire (1694-1778).

** Quaker = associao religiosa inglesa do sc. XVI, defensora do pacifismo.

11.

_________________________________________________________

15.

correto concluir da argumentao de Voltaire, tomandose o conjunto do texto:


(A)

Alm de ineficaz, a pena de morte impede uma reparao a quem de direito e impossibilita a aplicao
de uma pena socialmente exemplar.

(B)

A pena de morte e a pena de talio so brbaras,


ao contrariarem os desgnios divinos e os impulsos
da natureza humana.

No segundo pargrafo, em sua argumentao contra a


pena de morte, Voltaire refuta a tese segundo a qual
(A)

a pena de morte sempre existiu entre os povos,


sancionada pelos legisladores mais prestigiados.

(B)

as guerras demonstram que a execuo do inimigo


uma prtica no apenas legtima como tambm
universal.

(C)

desprezvel a ideia da compensao pecuniria


por direitos ofendidos, sendo justo promover a indenizao apenas pelo carter pedaggico da medida.

(C)

os quakers constituem um exemplo de que, surgindo


a oportunidade, os medrosos tornam-se valentes.

(D)

(D)

os homicdios s podem ser evitados quando os responsveis por eles renunciam a suas prerrogativas.

No h lio possvel a se tirar da pena de talio,


por isso os legisladores devem preocupar-se com a
reparao financeira que redima o criminoso.

(E)

(E)

a execuo de criminosos, justificvel durante uma


guerra, torna-se inaceitvel em tempos de paz.

Os brbaros adotam a pena de talio, que favorece


os criminosos, ao invs de adotarem penas exemplares, que punem a sociedade.
TRT23-Conhecimentos-Gerais1

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


16.

As normas de concordncia verbal esto plenamente


respeitadas na frase:
(A)

(B)

Havendo quem vos pretendam convencer de que a


pena de morte necessria, perguntem onde e
quando ela j se provou indiscutivelmente eficaz.
Entre os cidados de todos os pases nunca deixaro de haver, por fora do nosso instinto de violncia, os que propugnam pela pena de morte.

(C)

Destaca-se, entre as qualidades de Voltaire, suas


tiradas irnicas e seu humor ferino, armas de que se
valia em suas pregaes de homem liberal.

(D)

Embora remontem aos hbitos das sociedades mais


violentas do passado, a pena de talio ainda goza
de prestgio entre cidados que se dizem civilizados.

(E)

19.

20.

Ope-se s ideias libertrias de Voltaire, um lcido


pensador iluminista, a violncia das penas irracionais que se aplicam em nome da justia.

Os argumentos de que devemos nos agarrar devem


se pautar nos limites da racionalidade e da justia.

(B)

Os casos histricos em que Voltaire recorre em seu


texto ajudam-no a demonstrar de que a pena de
morte ineficaz.

Os criminosos que tenham ultrajado a ptria seriam


forados a servi-la pelo tempo que se julgava necessrio.

(B)

Os que vierem a ultrajar a ptria deveriam ser


submetidos a um castigo que trouxera consigo uma
clara lio.

(C)

Ningum seria indiferente a uma vultosa soma que


venha a receber como indenizao ao delito que o
prejudique.

(D)

O prprio criminoso, se mantivesse alguma dose de


decncia, possa tirar proveito da lio a que seja
submetido.

(E)

Sempre houve povos que, por forte convico, evitaram a guerra, ainda quando fossem provocados.

Muitos se dizem a favor da pena de morte, mas mesmo os


que mais ardorosamente defendem a pena de morte no
so capazes de atribuir pena de morte o efeito de reparao do ato do criminoso que supostamente mereceria a
pena de morte.
Evitam-se as viciosas repeties da frase acima substituindo-se os elementos sublinhados, respectivamente, por:

Est adequado o emprego de ambos os elementos


sublinhados na frase:
(A)

(A)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

17.

Est adequada a correlao entre tempos e modos


verbais na frase:

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

a defendem a defendem defendem-na lhe defendem defendem-lhe -

lhe atribuir
atribui-la
atribui-la
lhe atribuir
atribuir-lhe

a mereceria.
lhe mereceria.
merecer-lhe-ia.
mereceriam-na.
a mereceria.

_________________________________________________________

(C)

A pena de talio um recurso de cuja eficcia muitos defendem, ningum se abale em tentar demonstr-la.

(D)

Os castigos a que se submetem os criminosos devem corresponder gravidade de que se reveste o


crime.

(E)

Noes de Gesto Pblica


21.

O modelo de administrao gerencial no Brasil


foi introduzido pelo Decreto-Lei n 200/1967, visando
profissionalizar a administrao federal, reduzindo o
nvel de autonomia das empresas e autarquias e
implantando o Oramento de Base Zero.

(B)

foi implementado com a criao do Departamento de


Administrao do Servio Pblico (DASP), em 1936,
tendo por meta flexibilizar as funes gerenciais nas
autarquias federais.

(C)

teve seu auge na segunda metade dos anos 1990,


visando ao processo de fortalecimento da responsabilizao e autonomia dos nveis gerenciais e tentando implantar a gesto por resultados na administrao federal.

(D)

foi um movimento poltico iniciado no fim dos anos


1980 orientado para a privatizao das polticas sociais e fortalecimento dos controles externos formais
da administrao federal.

(E)

foi introduzido no Brasil atravs do Programa Nacional de Desburocratizao, tendo como meta extinguir a burocracia formal e implantar a burocracia gerencial, voltada exclusivamente para os processos.

As ideias liberais, de cuja propagao Voltaire se


lanou, estimulam legisladores em quem no falte o
senso de justia.

_________________________________________________________

18.

Deve-se CORRIGIR, por deficincia estrutural, a redao


deste livre comentrio sobre o texto:
(A)

O tratamento de vs, que hoje nos soa to cerimonioso, ecoa uma poca em que se aliavam boa
argumentao e boa retrica.

(B)

Voltaire no hesita em lembrar as vantagens reais


da aplicao de penas que poupam a vida do criminoso para que pague pelo que fez.

(C)

(D)

(E)

Como sempre h quem defenda os castigos capitais,


razo pela qual Voltaire buscou refut-los, atravs
de alternativas mais confiveis.
Note-se a preocupao que tem esse iluminista
francs em escalonar as penas de modo a que nelas
se preserve adequada relao com o crime cometido.
Na refutao aos que defendem a pena de talio,
Voltaire argumenta que o mal j causado no se
sana com um ato idntico ao do criminoso.

(A)

_________________________________________________________

22.

O principal instrumento para a implantao do Planejamento Estratgico no mbito do Poder Judicirio, ao


qual se refere a Resoluo 70 do Conselho Nacional da
Justia, a
(A)

definio da viso do Poder Judicirio segundo o


Plano Estratgico Estadual.

(B)
(C)

agilizao dos trmites judiciais e administrativos.


definio de pelo menos um indicador de resultado
para cada objetivo estratgico.
definio de metas de longo prazo associadas
misso do Poder Judicirio, segundo o Plano
Estratgico Nacional.
motivao dos magistrados a implantar os objetivos
centrais do Poder Judicirio, segundo a definio do
Poder Executivo.

(D)

(E)

TRT23-Conhecimentos-Gerais1

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


23.

27.

O Decreto-Lei n 200/1967 estabelece como principal medida


(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

o aumento da formalizao na tramitao dos processos governamentais, visando a maior impessoalidade na administrao pblica federal.
a indicao de profissionais do mercado para melhorar o padro gerencial da administrao pblica
estadual.
a reduo dos nveis hierrquicos, visando transferir
o poder para os escales inferiores da administrao
pblica federal.
a descentralizao das atividades-meio, objetivando
reduzir o vis autoritrio da administrao pblica federal.

Na aplicao do mtodo do Balanced Scorecard ao planejamento estratgico do Poder Judicirio essencial


(A)

definir limites de gastos com as reformas previstas


nos planejamentos estratgicos setoriais.

(B)

identificar os processos internos crticos para a realizao das necessidades dos cidados que acessam
a Justia.

(C)

definir a misso da Justia com base na perspectiva


do conjunto dos funcionrios.

(D)

subordinar o acesso aos servios judicirios ao


clculo de custo unitrio dos procedimentos.

(E)

estabelecer procedimentos que no precisam seguir


a legislao.

_________________________________________________________

28.

a desconcentrao administrativa, distinguindo as


atividades de direo das de execuo.

Com relao classificao dos indicadores de gesto,


considere as afirmativas abaixo.

I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficincia na aplicao dos recursos para a gerao
de bens e servios.

_________________________________________________________

24.

A Lei de Diretrizes Oramentrias tem como objetivo


precpuo
(A)

sos e expressam a eficcia na obteno da conformidade do produto e do processo.

definir metas gerais que devem ser incorporadas aos


oramentos dos anos seguintes.

(B)

definir metas e prioridades da administrao pblica


federal que devem ser incorporadas pela LOA.

(C)

revisar a cada cinco anos as diretrizes gerais do governo que devem ser incorporadas aos Planos
Plurianuais.

(D)

limitar os gastos com pessoal e custeio da mquina


de acordo com tetos estabelecidos a cada cinco
anos.

(E)

II. Indicadores de qualidade visam aperfeioar proces-

III. Indicadores de desempenho so fundamentais para


as organizaes contemporneas.

IV. Indicadores de resultados so utilizados na monitorao do grau de sucesso dos objetivos perseguidos, que dependem exclusivamente das competncias da empresa, visto no serem influenciados por
fatores externos.

V. Indicadores que no espelhem esforos e metas


dos programas internos de melhorias dizem muito
pouco organizao.

reduzir a descontinuidade do planejamento pblico,


impondo a cooperao entre governos.

Est correto o que se afirma APENAS em

_________________________________________________________

25.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

A definio da viso da organizao no planejamento


estratgico
(A)

s vale para o curto prazo da organizao.

(B)

configura uma etapa desvinculada da definio da


misso da organizao.

(C)

implica necessariamente uma crtica da situao


atual da organizao.

(D)

representa aquilo que a organizao quer ser num


futuro previsvel.

(E)

_________________________________________________________

29.

um instrumento da reengenharia organizacional.

Em organizaes complexas, na implantao de mudanas nos objetivos estratgicos em cenrios de incerteza, a


funo de direo deve enfatizar
(A)

a emisso de ordens claras e vlidas para o longo


prazo.

(B)

a competio entre os setores operacionais.

(C)

a motivao dos quadros funcionais para a realizao das atividades rotineiras.

(D)

o exerccio da liderana e a coordenao dos setores da organizao para a mudana.

(E)

a prevalncia dos procedimentos sobre a liderana.

_________________________________________________________

26.

Quando uma autoridade tem competncia para editar um


determinado ato e pratica-o, mas, nessa operao, afastase do fim colimado para perseguir finalidade diversa da
visada, configura um caso de
(A)

desvio de poder.

(B)

incria administrativa grave.

(C)

nepotismo.

(D)

clientelismo.

(E)

omisso.

I, II, III e V.
II, III e IV.
I e V.
II, IV e V.
I, III, IV e V.

_________________________________________________________

30.

De acordo com a Resoluo 49 do Conselho Nacional de


Justia, as informaes estatsticas produzidas pelos Tribunais devem ser reunidas e supervisionadas
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

pelo Superior Tribunal de Justia.


pelo Departamento de Pesquisas Judicirias.
pelo Sistema de Estatstica do Poder Judicirio.
pelo Supremo Tribunal Federal.
pela Comisso de Estatstica e Gesto Estratgica.
TRT23-Conhecimentos-Gerais1

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


34.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Noes de Direito Constitucional
31.

No tocante aos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos,


o
conforme prev o artigo 5 da Constituio Federal,

(A)

privativa dos Estados.

(B)

privativa da Unio.

(A)

no poder ser restringida a publicidade dos atos


processuais, inexistindo excees.

(C)

concorrente da Unio, dos Estados e do Distrito Federal.

(B)

ser admitida ao privada nos crimes de ao pblica, se esta no for intentada no prazo legal.

(D)

concorrente da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios.

(C)

nos casos de transgresso militar ou crime propriamente militar, definidos em lei, o militar s ser preso em flagrante delito ou por ordem escrita e fundamentada de autoridade judiciria competente.

(E)

concorrente da Unio, dos Estados e dos Municpios.

(D)

(E)

_________________________________________________________

35.

a priso de qualquer pessoa e o local onde se


encontre no sero comunicados imediatamente
famlia do preso ou pessoa por ele indicada, cuja
comunicao s ser realizada aps o preso prestar
depoimento perante a autoridade policial.

Compete ao Superior Tribunal de Justia julgar, em recurso ordinrio,


(A)

o mandado de injuno, quando a elaborao da


norma regulamentadora for atribuio de rgo, entidade ou autoridade federal, da administrao direta
ou indireta, excetuados os casos de competncia do
Supremo Tribunal Federal e dos rgos da Justia
Militar, da Justia Eleitoral, da Justia do Trabalho e
da Justia Federal.

(B)

as causas decididas, em nica ou ltima instncia,


pelos Tribunais Regionais Federais ou pelos Tribunais dos Estados, do Distrito Federal e Territrios,
quando a deciso recorrida contrariar tratado ou lei
federal, ou negar-lhes vigncia.

(C)

nos crimes comuns, os Governadores dos Estados e


do Distrito Federal, e, nestes e nos de responsabilidade, os Desembargadores dos Tribunais de Justia dos Estados e do Distrito Federal.

(D)

os conflitos de atribuies entre autoridades administrativas e judicirias da Unio, ou entre autoridades judicirias de um Estado e administrativas de
outro ou do Distrito Federal, ou entre as deste e as
da Unio.

(E)

as causas em que forem partes Estado estrangeiro


ou organismo internacional, de um lado, e, do outro,
Municpio ou pessoa residente ou domiciliada no
Pas.

o preso ser informado de seus direitos, entre os quais


o de permanecer calado, sendo-lhe assegurada apenas a assistncia de advogado, vedada da famlia.

_________________________________________________________

32.

Segundo a Constituio Federal, legislar sobre a proteo


e a integrao social das pessoas portadoras de deficincia de competncia

Sobre os direitos polticos,


(A)

podem alistar-se como eleitores os estrangeiros e,


durante o perodo do servio militar obrigatrio, os
conscritos.

(B)

a ao de impugnao de mandato tramitar publicamente.

(C)

para concorrer a outros cargos, o governador do


Distrito Federal no est obrigado a renunciar o
respectivo mandato.

(D)

o militar alistvel que contar mais de dez anos de


servio elegvel desde que se afaste da atividade.

(E)

o mandato eletivo poder ser impugnado ante a Justia Eleitoral no prazo de quinze dias contados da
diplomao, instruda a ao com provas de abuso
do poder econmico, corrupo ou fraude.

_________________________________________________________
_________________________________________________________

33.

Sobre a Administrao Pblica, em conformidade com o


disposto na Constituio Federal, INCORRETO afirmar que
(A)

durante o prazo prorrogvel previsto no edital de


convocao, aquele aprovado em concurso pblico
de provas ou de provas e ttulos ser convocado
com prioridade sobre novos concursados para assumir cargo ou emprego, na carreira.

(B)

as funes de confiana, exercidas exclusivamente


por servidores ocupantes de cargo efetivo, e os cargos em comisso, a serem preenchidos por servidores de carreira nos casos, condies e percentuais
mnimos previstos em lei, destinam-se apenas s
atribuies de direo, chefia e assessoramento.

(C)

(D)

(E)

vedada a vinculao ou equiparao de quaisquer


espcies remuneratrias para o efeito de remunerao
de pessoal do servio pblico.
somente por lei especfica poder ser criada autarquia e autorizada a instituio de empresa pblica,
de sociedade de economia mista e de fundao, cabendo lei complementar, neste ltimo caso, definir
as reas de sua atuao.
depende de autorizao legislativa, em cada caso, a
criao de subsidirias das sociedades de economia
mista.

Noes de Direito do Trabalho


36.

Csar, empregado da empresa X, trabalha com operao


perigosa regulamentada pelo Ministrio do Trabalho e
Emprego. Neste caso, o trabalho em condies de periculosidade assegura a Csar um adicional
(A)

de 30% sobre o salrio sem os acrscimos resultantes de gratificaes, prmios ou participaes nos lucros da empresa.

(B)

respectivamente de 40%, 20% e 10% do salriomnimo da regio, dependendo da classificao do


risco da operao nos graus mximo, mdio e mnimo.

(C)

respectivamente de 40%, 20% e 10% do salrio bsico recebido, dependendo da classificao do risco
da operao nos graus mximo, mdio e mnimo.

(D)

de 20% sobre o salrio sem os acrscimos resultantes de gratificaes, prmios ou participaes nos lucros da empresa.

(E)

de 25% sobre o salrio com os acrscimos resultantes de gratificaes, prmios ou participaes nos lucros da empresa.
7

TRT23-Anal.Jud.-Administrativa-AY

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


37.

Considere as assertivas abaixo a respeito das Convenes e dos Acordos Coletivos de Trabalho.

40.

I. As Convenes Coletivas, embora de origem privada, criam regras jurdicas, ou seja, preceitos gerais,
abstratos e impessoais.

Marta, Maria e Gabriela so irms, residem na cidade de


Cuiab MT e trabalham na empresa X. Tendo em vista
que a av das empregadas reside na cidade de Campinas SP, viajaram de avio para a cidade paulista o filho
de Marta, o esposo de Maria e o irmo delas Diogo.
Ocorreu um acidente areo com o mencionado avio, no
havendo sobreviventes. Neste caso,

II. No Acordo Coletivo de Trabalho imprescindvel que


a pactuao obreira se firme atravs do respectivo
sindicato, mas no necessria a presena do
sindicato no polo empresarial da contratao.

(A)

apenas Marta e Maria podero deixar de comparecer ao servio por at dois dias consecutivos, hiptese de interrupo do contrato de trabalho.

III. As Convenes Coletivas de Trabalho incidem em

(B)

Marta, Maria e Gabriela podero deixar de comparecer ao servio por at dois dias consecutivos, hiptese de suspenso do contrato de trabalho.

(C)

Marta, Maria e Gabriela podero deixar de comparecer ao servio por at dois dias consecutivos, hiptese de interrupo do contrato de trabalho.

(D)

Marta, Maria e Gabriela podero deixar de comparecer ao servio por at cinco dias consecutivos, hiptese de interrupo do contrato de trabalho.

(E)

apenas Marta e Maria podero deixar de comparecer ao servio por at trs dias consecutivos, hiptese de suspenso do contrato de trabalho.

um universo amplo, caracterizado pela base profissional e econmica representada pelos respectivos
sindicatos.

IV. As Convenes Coletivas de Trabalho devem ser


necessariamente escrita, solene, mas os Acordos
Coletivos de Trabalho podem ser verbais, dependendo de posterior ratificao pelas partes envolvidas.
Est correto o que se afirma APENAS em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I e IV.
I e II.
II, III e IV.
I, II e III.
III e IV.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

38.

Em regra, tero local apropriado onde seja permitido s


empregadas guardar sob vigilncia e assistncia os seus
filhos no perodo da amamentao, os estabelecimentos
em que trabalharem pelo menos
(A)

30 mulheres com mais de 14 anos de idade.

(B)

30 mulheres com mais de 16 anos de idade.

(C)

90 mulheres com mais de 16 anos de idade.

(D)

90 mulheres com mais de 18 anos de idade.

(E)

120 mulheres com mais de 18 anos de idade.

Noes de Direito Administrativo


41.

Considere as assertivas abaixo sobre as licenas dos


servidores pblicos civis federais, nos termos da
o
Lei n 8.112/1990.

I. vedado o exerccio de atividade remunerada durante o perodo da licena por motivo de doena em
pessoa da famlia.

II. A licena para atividade poltica exige que o servidor candidato a cargo eletivo na localidade onde
desempenha suas funes e que exera cargo de
direo, chefia, assessoramento, arrecadao ou
fiscalizao, dele seja afastado, a partir do quinto
dia seguinte ao do registro de sua candidatura perante a Justia Eleitoral, at o quinto dia seguinte
ao do pleito.

_________________________________________________________

39.

Gilberto trabalha como garom no restaurante C, possuindo contrato de trabalho por prazo indeterminado
celebrado h mais de cinco anos. Alm do salrio mensal,
Gilberto recebe gorjetas pagas diretamente por sua
empregadora. Porm, ontem Gilberto recebeu aviso prvio
de que seu contrato de trabalho iria ser rescindido sem
justa causa, sendo que o aviso prvio seria indenizado.
Neste caso, tais gorjetas
(A)

no integraro o aviso prvio indenizado, independentemente de serem habituais ou no.

(B)

integraro sempre o aviso prvio indenizado.

(C)

integraro o aviso prvio indenizado somente se forem recebidas com habitualidade por perodo superior a 12 meses.

(D)

no integraro o aviso prvio indenizado somente se


no forem habituais.

(E)

integraro o aviso prvio indenizado, sendo o clculo


realizado com base na mdia das gorjetas recebidas
durante os ltimos seis meses.

III. Para os fins da licena para capacitao, aps cada


quinqunio de efetivo exerccio, o servidor poder,
no interesse da Administrao, afastar-se do exerccio do cargo efetivo, com a respectiva remunerao, por at trs meses, para participar de curso
de capacitao profissional.
Est correto o que se afirma APENAS em
(A)

II e III.

(B)

I.

(C)

II.

(D)

I e III.

(E)

I e II.

TRT23-Anal.Jud.-Administrativa-AY

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


42.

Constitui ato de improbidade administrativa que importa


o
enriquecimento ilcito, nos termos da Lei n 8.429/1992:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Noes de Contabilidade Pblica e de Oramento Pblico


46.

permitir ou facilitar a aquisio, permuta ou locao


de bem ou servio por preo superior ao de mercado.
utilizar, em obra ou servio particular, mquinas de
propriedade da Unio, bem como o trabalho de servidor pblico da Unio.
agir negligentemente na arrecadao de tributo ou
renda, bem como no que diz respeito conservao
do patrimnio pblico.
celebrar contrato de rateio de consrcio pblico sem
suficiente e prvia dotao oramentria, ou sem
observar as formalidades previstas na lei.

47.

realizar operao financeira sem observncia das


normas legais e regulamentares.

Admite, como uma de suas modalidades, o prego


eletrnico, que se processa, em ambiente virtual, por
meio da internet.

(B)

Destina-se aquisio de bens e servios comuns.

(C)

Os lances ocorrem em sesso pblica no prego


denominado presencial.

(D)

(E)

(B)

aluguis de imveis pertencentes ao ente pblico.

(C)

alienao de bens de propriedade do ente pblico.

(D)

transferncia intergovernamental.

(E)

contribuio de interveno no domnio econmico.

So restos a pagar no processados as despesas


(A)

empenhadas, mas no liquidadas no exerccio


financeiro.

(B)

empenhada, liquidadas e no pagas no exerccio


financeiro.

(C)

de exerccios anteriores.

(D)

decorrentes de suprimento de fundos.

(E)

liquidadas, porm no empenhadas nem pagas no


exerccio.

_________________________________________________________

48.

Poder dar-se no mbito da Unio, Estados, Distrito


Federal e Municpios.
Existe, em regra, limitao de valor para a contratao.

_________________________________________________________
o

Segundo a Lei n 8.666/1993, pela inexecuo total ou


parcial do contrato a Administrao poder, garantida a
prvia defesa, aplicar ao contratado, dentre outras sanes administrativas, a pena de suspenso temporria de
participao em licitao e impedimento de contratar com
a Administrao, por prazo de at
(A)

quatro anos.

(B)

cinco anos.

(C)

dois anos.

(D)

dez anos.

(E)

trs anos.

49.

No que concerne ao requisito competncia dos atos administrativos, correto afirmar que
(A)

admite, como regra, a avocao, pois o superior hierrquico sempre poder praticar ato de competncia
do seu inferior.

(B)

no admite, em qualquer hiptese, convalidao.

(C)

se contiver vcio de excesso de poder, ensejar a


revogao do ato administrativo.

(D)
(E)

uma variao patrimonial passiva independente da


execuo oramentria a despesa decorrente de
(A)

execuo de obras pblicas.

(B)

cancelamento da dvida ativa do ente pblico.

(C)

aquisio de imveis.

(D)

participao em constituio de capital de empresas


industriais ou comerciais.

(E)

pagamentos de servidores aposentados ou de pensionistas.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

45.

juros e multa de mora sobre tributos pagos com


atraso.

No que concerne ao prego, INCORRETO afirmar:


(A)

44.

(A)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

43.

uma receita por mutao patrimonial a proveniente de

Foram extradas as seguintes informaes do Balano


Financeiro de um determinado Municpio:
Receita oramentria...................................
Restos a pagar inscritos no exerccio ..........
Restos a pagar pagos no exerccio .............
Outras despesas extraoramentrias ..........
Outras receitas extraoramentrias.............
Saldo do exerccio anterior ..........................
Despesas oramentrias .............................

430.000,00
80.000,00
50.000,00
110.000,00
90.000,00
125.000,00
425.000,00

Pode-se concluir, analisando-se os dados fornecidos, que


o saldo do Balano Financeiro apurado no exerccio corrente a ser transferido para o prximo exerccio ser equivalente, em R$, a
(A)

80.000,00

(B)

85.000,00

(C)

120.000,00

sempre vinculado.

(D)

125.000,00

no admite, em qualquer hiptese, delegao.

(E)

140.000,00
9

TRT23-Anal.Jud.-Administrativa-AY

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


50.

O resultado patrimonial do ente pblico no exerccio financeiro corrente apurado


(A)

no Balano Financeiro.

(B)

no Balano Patrimonial.

(C)

no Balano Oramentrio.

(D)

na Demonstrao das Variaes Patrimoniais.

(E)

no Balano Econmico.

55.

_________________________________________________________

51.

(A)

o no cumprimento das metas de resultado primrio


ou nominal implica na limitao de empenho e
movimentao financeira do ente pblico.

(B)

o impedimento de criao de despesas obrigatrias


de carter continuado, mesmo na existncia de
recursos para seu custeio.

(C)

a garantia a cada ente pblico do direito discricionrio de criao de limites para a despesa total
de pessoal, a qual, entretanto, no poder ser superior a 50% de sua receita lquida corrente.

(D)

a proibio expressa de destinao de recursos do


ente pblico para cobrir necessidades de pessoas
fsicas ou dficits de pessoas jurdicas.

(E)

a permisso para o Banco Central do Brasil emitir


ttulos da dvida pblica com a finalidade de financiamento dos gastos da Unio.

Em relao ao ciclo oramentrio, correto afirmar que


(A)

a iniciativa de apresentao do projeto da Lei Oramentria Anual cabe ao Congresso Nacional.

(B)

assegurada ao Poder Judicirio autonomia administrativa e financeira.

(C)

no possvel fazer-se emendas ao projeto da Lei


Oramentria Anual.

(D)

o rgo responsvel pela consolidao do projeto da


Lei Oramentria Anual o Ministrio da Fazenda,
atravs da Secretaria do Tesouro Nacional.

(E)

_________________________________________________________

Noes de Administrao de Recursos Humanos

a fiscalizao contbil, financeira, oramentria, operacional e patrimonial dos entes pblicos ser executada pelo Poder Judicirio, atravs do Tribunal de
Contas respectivo.

56.

_________________________________________________________

52.

um dos dispositivos mais importantes da Lei de Responsabilidade Fiscal:

Segundo a Lei de Responsabilidade Fiscal, dever constar


na Lei Oramentria Anual:
(A)

Anexo de Metas Fiscais.

(B)

Poltica de aplicao das agncias financeiras


oficiais de fomento.

(C)

Reserva de Contingncia.

(D)

Anexo de Riscos Fiscais.

(E)

Crditos com dotao ilimitada, desde que autorizados pela Lei de Diretrizes Oramentrias.

Cada vez mais a rea de Recursos Humanos (ARH) passa a adicionar valor organizao com intuito de servir
aos seus objetivos e criar vantagens competitivas. Para
atuar desta forma ela (ARH) precisa desempenhar papis
mltiplos e complexos. Esses novos papis envolvem a
definio de estratgias de recursos humanos; administrao da infraestrutura; administrao da contribuio dos
funcionrios e administrao da transformao e da mudana. A administrao da infraestrutura da empresa prev como o RH pode
(A)

auxiliar na prtica dos valores da empresa.

(B)

desenvolver metodologias de trabalho para a reteno de talentos.

(C)

ajudar na criao de uma organizao criativa, motivadora e renovadora.

(D)

ajudar a impulsionar a misso da empresa.

(E)

oferecer uma base de servios organizao para


ajud-la a ser eficiente e eficaz.

_________________________________________________________

53.

classificada como uma despesa de capital o gasto com


(A)

aquisio de material de consumo.

(B)

juros da dvida pblica interna.

(C)

restos a pagar do exerccio anterior.

(D)

subvenes destinadas manuteno de outras entidades de direito pblico ou privado.

(E)

execuo de obras.

_________________________________________________________

57.

A misso representa a razo da existncia de uma organizao. Ela funciona como


(A)

uma medida estratgica daquilo que a empresa deve


ou no investir para cumprir suas metas financeiras.

(B)

uma crena bsica sobre o que se pode ou no


esperar da empresa.

(C)

uma crena bsica sobre o que ou no importante


para a empresa.

(D)

o propsito orientador para as atividades da organizao e para aglutinar os esforos dos seus membros.

(E)

uma identidade comum aos propsitos da organizao.

_________________________________________________________

54.

Os crditos adicionais que se destinam a financiar despesas para as quais no haja uma dotao oramentria
especfica so denominados crditos
(A)

complementares.

(B)

extraordinrios.

(C)

suplementares.

(D)

especiais.

(E)

especficos.

10

TRT23-Anal.Jud.-Administrativa-AY

www.pciconcursos.com.br

Caderno de Prova AY, Tipo 001


58.

considerado um dos mtodos tradicionais mais completos de avaliao de desempenho. Baseia-se no princpio
da responsabilidade de linha e da funo de staff no processo de avaliao do desempenho. Consiste em entrevistas entre um especialista em avaliao com os gerentes, para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos
respectivos funcionrios. Este mtodo de avaliao de
desempenho denominado
(A)

pesquisa de campo.

(B)

360o.

(C)

escolha forada.

(D)

escolha dirigida.

(E)

escala grfica.

_________________________________________________________

59.

Schein (1992) prope que a cultura organizacional seja


analisada sob trs camadas: artefatos; valores compartilhados e pressuposies bsicas.
Os valores compartilhados
(A)

so pressuposies importantes, as quais devem ser


seriamente consideradas pelos gestores de modo
geral. Tais contribuies podem modificar positivamente o alcance dos resultados.

(B)

indicam as verdades implcitas que o conjunto dos


membros da corporao compartilham. Tais verdades surgem em decorrncia das experincias compartilhadas.

(C)

exercem funes essenciais no quadro funcional da


organizao. Tal processo pode representar um intenso mecanismo de motivao para as pessoas
que se encontram inseridas naquela cultura.

(D)

so os padres de comportamento facilmente detectados no trabalho cotidiano das pessoas da organizao. Eles que exercem uma ligao com a
ideia de que todos fazemos parte de um grupo de
trabalho.

(E)

modificam sobremaneira a maneira de pensar dos


colaboradores, que passam juntos a desenvolver
crenas idnticas e que favorecem a construo de
uma identidade corporativa. Esta identidade que
estabelecer o tipo de cultura que a empresa desenvolver.

_________________________________________________________

60.

A terceirizao uma tecnologia que pode ser tipificada


consoante dois critrios distintos: a natureza do trabalho
ou atividade que terceirizada e
(A)

a relao com os clientes internos.

(B)

o modo pelo qual a terceirizao se opera.

(C)

ao ganho de competitividade.

(D)

ao ganho de satisfao dos clientes.

(E)

ao aumento da qualidade dos servios a serem oferecidos aos clientes.


11

TRT23-Anal.Jud.-Administrativa-AY

www.pciconcursos.com.br

Das könnte Ihnen auch gefallen