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HOTELERIA Y GASTRONOMIA
RESERVAS AREAS
SEMANA N0 4
Tema: Elementos Obligatorios de un PNR
Profesor: Virginia Bravo Meza
Reservas Areas
Elementos Obligatorios
Como ya habamos mencionado para elaborar un PNR, existen 2 tipos
de elementos obligatorios.
Sistema : son aquellos que de faltar su ingreso el sistema no permite cerrar
el PNR y avisa cual es el elemento faltante
Mercado Nacional: es aquel que de faltar ,podra ocasionar la cancelacin de
la reserva, pero el sistema no emitir ningn mensaje de aviso de no ser
ingresado.
Reservas Areas
Elementos Obligatorios
El elemento Obligatorio para el Mercado Nacional (Per):
Documento
Reservas Areas
-2CASTRO/ALBERTO MR/ALBERTO JR
el
mismo
Reservas Areas
Un adulto, nio
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
En el campo de nombre no
pueden utilizarse smbolos ( tales
como puntos o guiones) para
separar apellidos compuestos.
Los cambios de nombres solo
podrn hacerse antes de finalizar
transaccin por primera vez
Algunas aerolneas pueden
restringir los cambios de nombre
en los PNRs
Reservas Areas
Ingresando el nombre
En este ejemplo ingresamos el nombre Alberto Prez , que se
ingresa al sistema con el comando PEREZ/ALBERTO.MR
El sistema nos devuelve :
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Ingresando 2 pasajeros
En este ejemplo ingresaremos el nombre de los pasajeros Alberto
Prez y Alicia Prez que se ingresa al sistema con el comando:
2PEREZ/ALBERTO.MR/ALICIA.MRS
Luego ingresaremos *N
El sistema nos devuelve :
Reservas Areas
Reservas Areas
ACCIN
Elimina el nombre
completo antes de
finalizar el PNR
EJEMPLO
FORMATO
-2.1
-(nmero de partida)
-2.1 Luis
-(nmero de partida)
nombre
Reservas Areas
Campo de Contacto
El campo de Contacto o tambin conocido como telfono ,tiene doble funcin.
Se utiliza para ingresar contactos de agencia y pasajero , De esta manera este
campo determina a que agencia pertenece el PNR, de tal forma que este no
pueda ser desplegado por otra agencia.
Entrada Bsica:
9 511 234 5678-A
A De agencia ( Travel agency)
H De casa (Home)
B De oficina (Business)
C Celular
M Movil
UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Ingresando el contacto
En este ejemplo ingresamos el contacto de la agencia, que se ingresa al
sistema con el comando 9 LIM 11111111-A
El sistema nos devuelve :
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Campo de Boleto
El campo de Boletaje se utiliza para ingresar la fecha en la se emitir el boleto
o para indicar que el boleto se emitir inmediatamente
Entrada Bsica:
7TAW/
7
Es el comando de Boleto
TAW
Por Ticket o Boleto
/
El slash sin ninguna fecha indica que se emitir inmediatamente
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Nos
devuelve
la
misma
entrada con un asterisco al final
en seal de conformidad
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Ingresando el comando
En este ejemplo Ingresaremos los 2 comandos *P7 y *R al
sistema .
El sistema nos devuelve :
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Campo de Recibido
El campo de Recibido se utiliza para ingresar el nombre del agente que realizo
el PNR
Entrada Bsica:
6 VICKY
6
Es el comando de Recibido
TAW
Nombre del agente que realizo el PNR
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Nos
devuelve
la
misma
entrada con un asterisco al final
en seal de conformidad
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Nos
devuelve
la
misma
entrada con un asterisco al final
en seal de conformidad
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Ingresando el comando
En este ejemplo Ingresaremos los 2 comandos *P6 y *R al
sistema .
El sistema nos devuelve :
Reservas Areas
Reservas Areas
Reservas Areas
Fin de Transaccin
Es el elemento que permite dar por terminada la reserva y es la que
permite visualizar el cdigo de reserva.
Estos comandos solo podrn tener de respuesta el cdigo de reserva
siempre y cuando se tenga en cuenta lo siguiente:
Todos los elementos obligatorios se hallan ingresado al PNR ( Nombre,
Itinerario, Contactos, Boleto)
Los espacios vendidos en los segmentos areos sean iguales a la cantidad de
pasajeros con derecho espacio del PNR.
El primer contacto ingresado sea el de la agencia de viajes.
Son dos comandos los que permiten dar por finalizado el PNR y son : E
y ER
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Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Recuperar Reservas
Para recuperar una reserva existen 2 formas
Cuando est en creacin o cuando est cerrada pero todava no la hemos
archivado
Cuando est archivada .
Reservas Areas
Veamos su sintaxis:
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
Reservas Areas
Reservas Areas
Qu representa el despliegue?
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