3.

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
Para se destacar no mercado preciso obter diferencial perante seus
concorrentes. Hoje em dia imprescindvel cada vez mais que as empresas
utilizem estratgias para estar sempre frente e acompanhar o avano do
mercado, assim como as mudanas constantes tanto do ambiente em que este
est inserido, como a mudana dos seus consumidores.
Traar um planejamento de marketing essencial para que se apliquem
as estratgias certas para obter sucesso na campanha. Atravs das pesquisas
realizadas, possvel analisar dados relevantes para a criao deste
planejamento e criar um plano de aes eficiente, atingindo o objetivo de
marketing.
Assim como as empresas que visam o lucro como principal objetivo, as
empresas sem fins lucrativos tambm necessitam de um plano de marketing
para que cumpram seus objetivos. De acordo com Kotler (1994, p. 24), o
assunto no determinar se as organizaes que no visam a lucro devem ou
no se envolver no marketing, mas sim como devem proceder em relao a ele
com maior inteligncia.
A razo bsica de uma organizao que no visa lucro interessar-se
pelos princpios formais de marketing que eles permitem que a
organizao se torne mais eficaz na obteno de seus objetivos.
(KOTLER, 1994, p. 24)

O seu conceito chave o de que os objetivos concretos podem ser

definidos e que pode ser elaborado um programa de ao para alcan-los. O
planejamento no um acabamento de luxo da campanha publicitria, mas um
elemento

administrativo

indispensvel

ao

desenvolvimento,

execuo,

coordenao e controle da estratgia que dever marcar o sucesso da

campanha. (SANTANNA, 1998, p. 102)

3.1. Objetivos
A empresa ou instituio no deve apenas se preocupar em realizar
estratgias a fim de visar o lucro, mas se preocupar com a imagem que ela
carrega extremamente importante, visto que sua reputao estar pautada na
mensagem que ela pretende passar para o seu pblico e nos conceitos em que
essa mensagem carrega, associada aos servios que a empresa presta. Para
isso, utilizado o marketing institucional, que carrega um conjunto de
atividades voltadas para a gerao de uma ideia e a propagao desta para a
organizao.
O termo institucional usado para indicar as iniciativas por meio das
quais uma empresa procura fixar, diante de seu pblico-alvo, uma
imagem positiva da sua organizao. Para tanto, no se deve
visualiz-lo apenas como mais uma tcnica para aumentar a
lucratividade de uma empresa. Pode ser plenamente utilizado (...) por
organizaes sem fins lucrativos, tais como ONGs, igrejas, partidos
polticos ou mesmo rgos pblicos. Portanto, a imagem de uma
organizao no est ligada necessariamente viso de dinheiro,
mas tambm s de popularidade, credibilidade, prestgio e
conhecimento. (RITOSSA, 2011, p. 183)

Atravs desta campanha, iremos utilizar do marketing institucional para

difundir e divulgar ideias da cooperativa COOPERVIVA, mostrando seus
conceitos e valores, e torn-la conhecida na cidade de Rio Claro no s pelos
servios que presta, mas pelos seus princpios, criando uma imagem positiva,
no se limitando a uma cooperativa que presta servios de triagem e
reciclagem, mas que se preocupa com o presente e o futuro do meio ambiente
e da sade pblica. Atravs disso, iremos buscar o aumento da participao da
sociedade na coleta seletiva de lixo.
3.2. Mercado
Segundo Kotler (1994, p. 38), um mercado um grupo distinto de
pessoas e/ou organizaes que tm recursos que querem trocar ou que
podero concebivelmente trocar por benefcios distintos.

Em relao a este mercado, o interesse pela reciclagem de lixo tem

crescido bastante nos ltimos anos. As discusses sobre questes ambientais,
inseridas

no

amplo

conceito

Desenvolvimento

Sustentvel,

ganham

intensidade nos ltimos anos, refletindo uma tendncia ambiental para os

prximos anos. A reciclagem uma atividade que sempre existiu por uma
necessidade econmica de obteno de matrias-primas mais baratas para a
indstria. Para os catadores e sucateiros um negcio, enquanto que para os
ambientalistas uma forma de mudar o comportamento humano com relao
ao meio ambiente (LEITE, 2001).
O acmulo de lixo nos grandes lixes um dos maiores problemas no
quesito ameaa sade pblica. O material descartado nesses locais oferece
um grande risco de contaminao do meio ambiente. Para solucionar esse
problema, preciso reduzir ao mximo a produo de lixo, incentivando o
hbito da coleta seletiva para reciclagem.
Apesar do avano do crescimento de reciclagem no Brasil e os
programas desenvolvidos pelas empresas para sustentar a imagem
sustentvel, ainda possvel encontrar alguns obstculos que impedem a
melhoria deste mercado. Um deles a falta de participao da populao
referente falta de conscientizao da importncia de se reciclar os resduos
inorgnicos.
Atravs do aumento da facilidade de compra e o ritmo de crescimento
econmico do pas, as vendas consequentemente aumentaram, e por isso a
demanda tem sido cada vez maior. O aumento da produo de produtos
consumveis gera maior produo de embalagens, e por consequncia, maior
produo de lixo. O faturamento de indstria de embalagem aumentou 30%,
pulando de R$30,9 bilhes em 2006 para R$40 bilhes em 2010 (JORNAL
VALOR ECONOMICO, 2011). Tendo em vista estes dados, o aumento de
resduos ps-consumo abre oportunidades para o mercado de reciclagem. De
acordo com o Cempre (Compromisso Empresarial para Reciclagem), o Brasil
(2011) recolhe e recicla 13% dos resduos urbanos, mas o potencial de
crescimento de 50%. Informaes do IBGE indicam que um em cada trs
lares do pas separa o lixo biodegradvel daquele que no . Porm, a

instituio indica que apenas 40% desse resduo coletado de forma seletiva
quando chega rua. O Brasil possui cerca de 4 mil lixes e apenas 30% a 40%
do lixo coletado depositado em aterros sanitrios regulamentados.
Em

pesquisa

do

IBGE

(2012)

atravs

dos

Indicadores

de

Desenvolvimento Sustentvel, a questo da disposio nal do lixo,

principalmente nos grandes centros urbanos, apresentada como um grande
desao a ser enfrentado. Diversas razes motivam a implantao de
programas de coleta seletiva dos resduos. Entre elas destacam-se as
seguintes: a) geogrca: falta de espao para a disposio do lixo e
preservao da paisagem; a coleta seletiva apontada como uma das
alternativas mais viveis para a reduo da quantidade de lixo a ser disposto
em aterros sanitrios (ou outros destinos). Isso aumenta o tempo de vida dos j
existentes e reduz a necessidade de abertura de novos aterros, alm de
minimizar a disposio inadequada do lixo; b) sanitria e ambiental: a
disposio inadequada do lixo, muitas vezes aliada falta de sistemas
ecientes de coleta, pode trazer problemas de sade pblica, bem como a
contaminao de guas superciais e subterrneas e, ainda, do solo; c) social
e econmica: programas de coleta seletiva permitem a gerao de empregos,
melhoram as condies de trabalho de catadores de lixo, diminuem o nmero
de pessoas trabalhando em lixes, movimentam o comrcio e a indstria de
materiais reciclados e reduzem os gastos com a limpeza urbana e os
investimentos em novos aterros.
A coleta seletiva de lixo tem avanado em Rio Claro, mesmo que no
seja na velocidade necessria. Em publicao realizada pelo Jornal Cidade,
em 2010, o municpio recicla 15% do lixo produzido pela populao que chega
diariamente ao aterro sanitrio. De acordo com Regina Ferreira da Silva,
diretora do Departamento de Resduos Slidos da prefeitura, o aterro recebe
mensalmente 4.000 toneladas de lixo. Dessas, 60 toneladas so recicladas.
Segundo ela, em 2010 a coleta seletiva atingiu 40% da cidade. Em meados de
2008, esse ndice era de 30%.
Segundo a prefeitura, em 2013, um volume de 72 mil toneladas de lixo
foi recolhido em Rio Claro e depositado no aterro sanitrio localizado prximo

ao Distrito de Assistncia, ou seja, a produo de lixo em 3 anos aumentou

50% . O nmero indica que cada habitante produziu aproximadamente 360
quilos de lixo no ano. O levantamento foi feito pelo Departamento de
Resduos Slidos da Secretaria de Planejamento, Desenvolvimento e
Meio Ambiente da prefeitura, com base em todo o resduo que entrou no
aterro e foi submetido pesagem.

3.3. Pblico-alvo
O target da campanha so todos os moradores da cidade de Rio
Claro, com foco em crianas e nas pessoas que no praticam a coleta seletiva.
O objetivo comunicar em 100% da cidade, para que se obtenha pelo menos
um aumento de 30% (aproximadamente 56 mil habitantes) de participao na
coleta seletiva de Rio Claro, e para que todos tenham conhecimento sobre a
cooperativa e os valores que ela carrega.
3.4. Posicionamento e imagem do pblico-alvo
O pblico-alvo no possui um posicionamento e uma imagem atual da
COOPERVIVA. Atravs da pesquisa quantitativa realizada pela agncia
Interage, apenas 29,7% dos entrevistados conhecem alguma empresa na
cidade Rio Claro que faz a coleta seletiva. Dessa porcentagem, s 12% tiveram
como resposta a COOPERVIVA, mostrando que um ndice muito baixo de
moradores que conhecem o trabalho da cooperativa. Quando questionado qual
empresa faz a retirada no bairro, desses 12% apenas 2 pessoas (15%)
responderam que quem faz a retirada no bairro a COOPERVIVA, levando em
considerao que alm da cooperativa no ter seu nome lembrado pelos
entrevistados, os que lembraram no souberam dizer exatamente os servios
prestados.

3.5. Anlise do Usurio

A COOPERVIVA possui 40 cooperados trabalhando na cooperativa e

suas funes se dividem em separao do material reciclvel, prensistas e
diretoria, que composta de Presidente, Vice Presidente, diretor administrativo
financeiro, diretor de operaes e conselho fiscal.
Esses cooperados antes de trabalhar pela COOPERVIVA eram
catadores de lixo no antigo aterro da cidade. Com a regularizao do aterro,
esses trabalhadores foram retirados de l, portanto ficaram sem uma renda e
sem como sustentar suas famlias. Por isso foi realizado um trabalho da
Prefeitura,

para

reintegrar

esses

trabalhadores

na

sociedade,

como

cadastramento dos mais carentes em programas sociais, capacitao para o

trabalho em cooperativa at trabalhos de higiene pessoal, para que esses
trabalhadores recuperassem sua auto estima, perdida quando trabalhavam,
sob condies desumanas no aterro.
Alm de gerar renda para esses 40 cooperados, a COOPERVIVA ainda
os proporcionou treinamento adequado para trabalhar nas funes oferecidas
pela

cooperativa

proporcionando

crescimento

profissional

esses

trabalhadores.
3.6. Definio de Ameaas e Oportunidades
Segundo a Loga (Logstica Ambiental de So Paulo S/A), at meados do
sculo XVIII, o lixo era produzido em pequena quantidade e constitudo
essencialmente de sobras de alimentos e outros materiais orgnicos. A partir
da Revoluo Industrial, as embalagens foram introduzidas no mercado,
aumentando consideravelmente o volume e a diversidade de resduos gerados
nas reas urbanas. Ao mesmo tempo, o crescimento acelerado das metrpoles
fez com que as reas disponveis para colocar os resduos se tornassem
escassas.
Nos ltimos anos nota-se uma tendncia mundial em reaproveitar cada
vez mais os produtos jogados no lixo para fabricao de novos objetos, por
meio do processo de reciclagem, o que representa economias de matria
prima, gua e de energia fornecidas pela natureza.

O acmulo de lixo nos grandes lixes um dos maiores problemas no

quesito ameaa sade pblica. O material descartado nesses locais oferece
um grande risco de contaminao do meio ambiente. Para solucionar esse
problema, preciso reduzir ao mximo a produo de lixo, incentivando o
hbito da coleta seletiva para reciclagem.
Apesar do avano do crescimento de reciclagem no Brasil e os
programas desenvolvidos pelas empresas para sustentar a imagem
sustentvel, ainda possvel encontrar alguns obstculos que impedem a
melhoria deste mercado. Um deles a falta de participao da populao
referente falta de conscientizao da importncia de se reciclar os resduos
inorgnicos.
Atravs do aumento da facilidade de compra e o ritmo de crescimento
econmico do pas, as vendas consequentemente aumentaram, e por isso a
demanda tem sido cada vez maior. O aumento da produo de produtos
consumveis gera maior produo de embalagens, e por consequncia, maior
produo de lixo. O faturamento de indstria de embalagem aumentou 30%,
pulando de R$30,9 bilhes em 2006 para R$40 bilhes em 2010 (JORNAL
VALOR ECONOMICO, 2011). Tendo em vista estes dados, o aumento de
resduos ps-consumo abre oportunidades para o mercado de reciclagem.
Uma grande oportunidade, que apareceu nos ltimos anos a
preocupao de grandes e pequenas empresas no assunto sustentabilidade.
As empresas esto cada vez mais criando aes e campanhas para benefcio
prprio, de seus funcionrios e da imagem da sua empresa perante as
concorrncias e os consumidores. Esse fato, aumenta o incentivo de outras
empresas e pessoas a tambm abraarem a causa e manter a preocupao
com o meio ambiente.
O marketing ecolgico est relacionado ao desenvolvimento
sustentvel do planeta. As organizaes consomem recursos naturais
que impactam o meio ambiente. Pressionado por grupos de defesa do
meio ambiente e pela iminente necessidade de desenvolver uma
conscincia ecolgica, o comportamento das empresas vem
mudando consideravelmente nas ltimas dcadas. A recuperao e a
preservao do meio ambiente tm servido de inspirao para uma
srie de investimentos empresariais em programas de
responsabilidade socioambiental que , em ltima instncia,

beneficiam a todos: a populao, os ecossistemas e tambm a

imagem institucional da empresa. (RITOSSA, 2011, p. 183)

3.7. Posicionamento da Campanha

Pretende-se posicionar a COOPERVIVA como uma cooperativa
que presta servios de coleta seletiva e reciclagem atravs de uma campanha
institucional, mostrando as ideias e conceitos que a empresa carrega, focando
o trabalho ambiental e de incluso social embutido no sistema de cooperativas
(especificamente as de catadores) de acordo com a Lei 12.305/2010 - Poltica
Nacional de Resduos Slidos, e, procurando aumentar o seu share of mind e,
consequentemente o seu share of market, atravs da conscientizao da
populao rio-clarense sobre a importncia de realizar os servios de coleta
seletiva e reciclagem.
3.8. Objetivos de Comunicao
Tornar

COOPERVIVA conhecida

na

cidade

de

Rio

Claro,

conceituando-a como uma cooperativa eficiente, que presta servios de

separao e venda de material reciclvel, apresentando todos os servios
oferecidos e com isso buscar uma participao maior da sociedade na coleta
seletiva de lixo.
3.9. Estratgias de Comunicao
Segundo Lupetti (2003, p. 107) estratgia a forma como as empresas
devero atingir os objetivos, ou seja, o caminho que a empresa dever
percorrer para executar sua meta. Por isso, a campanha contar com
estratgias de informao, posicionamento e indiferenciada.
As estratgias sero trabalhadas de forma simultnea. Ser trabalhado o
posicionamento da cooperativa, tornando-a conhecida em toda a cidade de Rio
Claro, e fixando nome e conceitos que a empresa carrega. Paralelo a isso, ser
trabalhado a questo da conscientizao e importncia da reciclagem para que

haja maior ndice de participao da sociedade na coleta seletiva. Executando

as estratgias juntas, teremos maior reforo de ambos objetivos.
3.10. Objetivos de Marketing
A cooperativa

tem

como

objetivo

conseguir

uma

maior

participao da sociedade na coleta seletiva da cidade. Deste modo, o objetivo

de marketing da campanha que 30% da sociedade rio-clarense,
compreendida em 57.000 habitantes, conhea a COOPERVIVA e torne um
hbito fazer a coleta seletiva.
3.11. Estratgias de Marketing
3.11.1 Campanha de Informao
Sero distribudos, de casa em casa, folhetos informando a populao
sobre a importncia da reciclagem e ensinando quais materiais podem ser
reciclados. Junto ao folheto ser distribudo tambm sacos de lixos
personalizados da COOPERVIVA e um im de geladeira com o calendrio de
coleta, para que os moradores possam deixar o material reciclvel na frente de
sua casa.
3.11.2 Conscientizao em condomnio
O caminho da cooperativa no tem acesso para passar dentro dos
condomnios, portanto naqueles que ainda no fazem a coleta desses
materiais, um ecoponto ser instalado para que os moradores possam
descartar seu material reciclvel de forma correta. A COOPERVIVA passar
para retirar semanalmente esses materiais.
3.11.3 Conscientizao sobre a importncia da reciclagem nas escolas
Essa estratgia visa levar a informao sobre o destino do lixo, o
acmulo que vem ocorrendo, as consequncias que ele gera no pas e como
se pode diminuir isso atravs da coleta seletiva. Intitulada Semana da

Reciclagem, ser passado nas escolas pblicas e privadas um filme sobre o

assunto, ser dado aulas sobre a importncia da reciclagem ensinando as
crianas quais materiais podem ser reciclados, e para finalizar, ser feito uma
gincana entre escolas para arrecadao do material reciclvel. O objetivo
dessa estratgia que as crianas levem a atitude para dentro de casa,
impulsionando os pais a ajudarem, alm de conscientizar os pais sobre essa
importncia. Haver um prmio para a equipe ganhadora.
Com este material reciclvel, as crianas tero oficinas (na matria de
Artes) para que este material recolhido seja transformado em esculturas,
brinquedos, etc. As confeces sero expostas nas instalaes de cada escola.

3.11.4 Sacos de Lixo destinados Reciclagem

Para facilitar e incentivar o trabalho das pessoas em separar o lixo
destinado para reciclagem sero distribudos em supermercados sacos de lixos
personalizados para que as pessoas se sintam motivadas a separar o lixo
inorgnico. Os sacos levaro o logo da cooperativa.
3.11.5 Descarte de embalagens em Supermercados
Semelhante campanha Caixa Verde, realizada pela rede de
supermercados Po de Acar, sero deixados totens nos supermercados para
o descarte de embalagens de produtos que sero descartados.
O programa de descarte pr-consumo possibilita aos clientes
destinarem para reciclagem, em urnas instaladas ao lado dos caixas nos
supermercados, embalagens secundrias de produtos que no precisam levar
para casa, como caixas de pasta de dente e de barrinhas de cereais.

3.11.6 Exposio de fotos e objetos feitos a partir de material reciclado

Em parceria com o Grupo Photo & Prosa, artistas plsticos e artesos da
cidade, ser realizada uma exposio no Espao Cultural do Shopping Rio

Claro. A exposio contar com fotos do lixo descartado numa viso mais
profunda, sensvel e emotiva, despertando a curiosidade e a sensibilidade das
pessoas. Alm das fotos, sero expostos objetos, mveis, brinquedos e
esculturas desenvolvidas por artistas e artesos.
A inteno da exposio conscientizar as pessoas de uma forma
criativa, mostrando as consequncias do acmulo do lixo, e o que pode ser
feito com o material descartado.
3.11.7 Reciclar para ajudar
Em parceria com o Fundo Social de Solidariedade, atravs do Projeto
Saber Fazer- Saber Viver, que foi idealizado em 2011, pelo ento funcionrio
da Secretaria Municipal de Educao da Prefeitura de Rio Claro, Carlos Curcio
(in memorian), e o coordenador da rea de educao ambiental, Edison
Norberto Andrade, sero realizadas peas diferenciadas atravs de lonas de
vinil, como bolsas ecolgicas e estojos. Os estojos sero distribudos em
escolas pblicas e as bolsas vendidas a um valor simblico, onde o dinheiro
ser doado APAE de Rio Claro, para ajudar a manter suas despesas.
3.11.8 Assessoria de Imprensa
Para que todas as aes realizadas pela cooperativa sejam divulgadas,
alm de toda comunicao feita atravs do plano de mdia, a agncia ficar
responsvel em enviar aos jornalistas da cidade todos os releases das aes
que a COOPERVIVA desenvolver.
3.11.9 Mascote
Com o objetivo de criar empatia com o publico alvo, principalmente com
as crianas, ser desenvolvido um mascote com caractersticas que
transmitem o conceito USP da campanha.
Para maior interao das crianas, haver uma votao para que elas
escolham qual o nome do mascote atravs do site da cooperativa.

3.12 Planejamento Promocional

3.12.1 Marketing Direto
Justificativa: Os moradores de Rio Claro desconhecem o calendrio da coleta
de material reciclvel realizado pela COOPERVIVA nos bairros, portanto
preciso comunica-los.
Pblico: Todos os moradores da cidade de Rio Claro
Objetivos especficos da ao: Informar todos os moradores sobre o
cronograma com os dias da semana em que o caminho da cooperativa passa
nos respectivos bairros retirando o material separado pela populao.
Mecnica: Na primeira semana de Maio de 2015, primeira semana da
campanha, ser realizada a distribuio de folhetos, com as datas de coleta,
quais tipos de material a COOPERVIVA recicla e informaes sobre o lixo da
cidade. Esse folheto ser feito com papel reciclado por cooperados da
cooperativa, e entregues, por uma empresa contratada, em todas as
residncias da cidade de Rio. Esses folhetos sero entregues junto com um
saco de lixo personalizado da COOPERVIVA e um im com o calendrio de
coleta nos bairros, assim as pessoas podero se organizar melhor para j
deixar em frente s suas casas os sacos com o lixo inorgnico.
Calendrio Coleta Seletiva (Cronograma)
Segunda Feira: Bairro Santa Cruz/ Santana/ Vila Aparecida/ Zona Central
( Apartir AV.12)/ Jardim. Ip/ Vila Martins/ Bairro boa Morte/ Vila do Rdio/
Bairro So Benedito/ Zona Central (At AV.12)/ Bairro Sade/ Jardim
Donangela/ Vila Santo Antnio/ Anexo Cidade Jardim/ Bairro do Estdio/ Vila
Paulina/ Jardim. Residencial Copacabana.
Tera Feira: Vila Paulista/ Cidade Nova (Vila Horto Florestal)/ Jardim
Conduta/ Jardim Azul/ Jardim So Caetano/ Jardim So Joo/ Parque So
Jorge/ R. das Flores/ R.So Jos/ Bosques de Rio Claro/ Jardim Progresso 1e
2/ Jardim Santa Elisa/ Jardim Figueiras/ Jardim Paulista 2/ Jardim das
Paineiras/ Jardim Panorama/ Recanto Paraso/ Jardim Matheus Mineiro/ Santa
Clara 1 e 2/ Jardim Floridiana/ Jardim Amrica/ Arco Iris.

Quarta Feira: Jardim Mirassol/Cidade Claret/ Jardim So Paulo/ Jardim

Kennedy/ Jardim Anhanguera/Jardim Itapu/ Jardim Araucaria/ Jardim Cidade
Azul/ Jardim Olinda/ Vila BNH/ V. Santa Cruz/ Parque Universitrio/ Jardim
Wenzel/ Jardim Ipanema/ V. Santa Terezinha/ Jardim Bela Vista/ Jardim So
Paulo (Castelo Branco ate Saburo Akamine)/ Jardim Paulista/ Residencial San
Marino/ Jardim Nova Veneza/ Jardim Inocop/ Chacara Boa vista/ Jardim
Chervezon/ Jardim Independencia/ Parque das Indstrias/ Jardim Hipodramo/
Conj. Hob. Boa Esperana/ Bairro do Sobrado/Sobrado;
Quinta Feira: Parque Me Preta/ Vila Verde/ Vila Industrial/ guas Claras/
Res. Florena/ Vila So Miguel/ Vila Cristina/ Conj. Hab. Oreste Armando
Giovani/ Ajapi/ Ferraz/ Jardim Boa Vista( Recanto Verde)/ Santa Maria/ Nosso
Teto/ Distrito Industrial/ Jardim Parque Residencial/ Jardim Village/ Jardim
Bandeirantes/ Vila So Jos/ Vila Nova/ Vila Alem.
Sexta Feira: Jardim Braslia 1 e 2/ Jardim Guanabara/ Jardim Guanabara
2(ate AV.5)/ Jardim Esmeralda/ Jardim das Palmeiras/ Jardim Guanabara 2(a
partir da AV.5)/ Jardim Novo 2/ Terra Nova/ Jardim Novo/ Vila Rosa/
Assistncia/ Batovi/ Jardim Novo Wenzel/ Jardim Bom Sucesso/ Jardim
Centenrio/ Vila Anhanguera/ Conj. Hab. Res. Dos Bosques/ R. Benjamin de
Castro/ Vila Indaia/ Bela Vista/ Jardim Vila Bela/ Jardim Nossa Senhora da
Sade 1 e 2.
Sbado: J.A.Karan/ Alto do Santana/ Vila Operria/ Jardim Portugal/ Jardim
Primavera/ Vila Saibreiro/ Jardim Claret/ Consolao/ Jardim Rio Claro/ Jardim
Shangril/ Jardim do Trevo/ Jardim Quitandinha( Vila Municpio)/ Bairro
Olmpico.

3.11.2 Conscientizao em condomnio

Tipo da Promoo: Programa de Incentivo
Tema: Condomnio consciente
Justificativa: Os moradores de condomnios fechado possuem o servio de
coleta de lixo oferecido pelo prprio condomnio, mas nem todos eles possuem

a coleta seletiva de material reciclvel, por isso uma parceria entre a

cooperativa e os condomnios acontecer para que o lixo dos moradores possa
ser reciclado tambm.
Pblico: Moradores, sndicos e administradores de condomnios fechado.
Objetivos especficos da ao: Conscientizar moradores, e administradores
de condomnios fechados da importncia de separar o lixo reciclvel.
Mecnica: A primeira instncia haver um contato com as administradoras de
condomnios para apresentao da proposta, que nada mais um espao
reservado para o descarregamento de material reciclvel. Depois iremos listar
os condomnios existentes na cidade, e identificar os que no realizam a coleta
seleta. Feito isso, nos condomnios que no realizam a coleta seletiva, iremos
realizar uma reunio de condomnio, depois de autorizado pela administradora,
juntamente com os sndicos e moradores interessados. A partir de parceria
estabelecida entre as administradoras e a cooperativa, os condomnios ficaro
responsveis por recolher, uma vez por semana o material reciclado dos
moradores. O objetivo ter um ecoponto, a fim de facilitar a logstica dos
moradores em descartar seu lixo corretamente. A COOPERVIVA

ser

responsvel por retirar do condomnio, semanalmente, o lixo recolhido.

Para conscientizar e incentivar os moradores, principalmente os que no
fazem a separao do lixo reciclvel, um cartaz informativo ser colocado em
pontos estratgicos, como mural de informaes, salo de reunies e
elevadores. O cartaz ser para explicar como separar o lixo corretamente e
informar o dia da semana que a coleta ser feita.

3.12.3 Conscientizao sobre a importncia da reciclagem nas escolas

Tipo da Promoo: Gincana
Tema: Gincana Interescolas Um por todos, todos pela reciclagem
Justificativa: Atravs das pesquisas realizadas, podemos perceber que h
falta de hbito das pessoas pela realizao da separao do lixo. As crianas
possuem um poder de persuaso muito grande perante os pais, portanto
queremos levar a prtica da coleta para as casas atravs dos filhos, alm de
conscientiz-los desde cedo sobre a importncia da reciclagem.

Pblico: Crianas, alunos de escolas da 1 a 5 srie do Ensino Fundamental

de escolas municipais.
Objetivos especficos da ao: Conscientizar crianas e levar a prtica da
separao de lixo para dentro das casas.
Mecnica: Ser desenvolvida entre as escolas uma gincana que premiar a
equipe vencedora com uma viagem ao Zoo Safri localizado na cidade de So
Paulo.
Em setembro de 2014, entraremos em contato com a Secretaria
Municipal

de

Educao

para

apresentar

proposta

da

gincana

posteriormente realizar reunies com as diretorias para a implantao da

programao na Semana do Meio Ambiente, que acontecer do dia 01 de
Junho at 05 de Junho de 2015.
Para dar incio competio, as crianas assistiro ao filme
animado Wall-E, que conta a histria de um planeta Terra futurista e
completamente devastado pela ao inconsequente da humanidade. Para
sobreviver, os humanos abandonaram a Terra e decidiram viver em um cruzeiro
espacial. Apenas os robs ficaram, entre eles Wall-E, que tem a funo de
vasculhar o planeta e est disposto a provar que ainda possvel salv-lo. O
filme estimula e favorece a aprendizagem de contedos ligados ao impacto
causado pelo lixo.
Ainda nessa semana, os professores responsveis pela disciplina daro
aulas sobre reciclagem e coleta seletiva para os alunos entenderem todo o
processo, a importncia disso para o mundo e ainda explicar toda a dinmica
da gincana.
A competio se dar da seguinte forma: primeiro ser feito uma disputa
entre classes, de forma que durante duas semanas as crianas iro arrecadar
materiais reciclveis em suas residncias e levar at escola. Desta forma, as
crianas levam o incentivo para casa, criando conscientizao dos pais
tambm, que acabam auxiliando os filhos no processo de reciclagem. A
arrecadao ajudar na composio da nota dos alunos em todas as
disciplinas (a critrio da instituio).
Aps isso, a gincana passar a ser interescolar, onde as escolas
competiro entre si. A escola ganhadora levar um trofu, e viagens para o Zoo

Safri. As viagens sero destinadas classe ganhadora da primeira fase da

competio.
O critrio da soma de pontos adquiridos por cada classe/escola ser
atravs do nmero proporcional de alunos.
Como critrio de desempate, ser realizada ao vivo uma nova etapa da
gincana, em que os alunos devero responder perguntas sobre reciclagem no
dia da entrega do prmio s escolas participantes, que tomaro conhecimento
do resultado da pesagem no dia do evento.
Local do evento: Centro Cultural
Como divulgao da ao, sero distribudos cartazes para fixao em
mural da escola e mural das salas de aula em todas as escolas municipais,
duas semanas antes da gincana, do dia 25 de maio ao dia 30 de maio de 2015.
Alm disso, haver divulgao por meio de release atravs da assessoria de
imprensa.

3.12.4 Sacos de Lixo destinados Reciclagem

Tipo da Promoo: Programa de incentivos
Justificativa: Visto que as pessoas no possuem o hbito e tempo hbil para a
separao do lixo, a estratgia foi criada a fim de estimular as pessoas,
facilitando o ato.
Pblico: Todos os moradores da cidade de Rio Claro
Objetivos especficos da ao: Facilitar e estimular as pessoas a realizarem
a separao do lixo inorgnico do lixo orgnico.
Mecnica: Sero distribudos sacos de lixo personalizados, com cores
diferentes para que o lixo reciclvel seja descartado no respectivo saco.
A distribuio ser feita atravs de supermercados parceiros da ao,
onde no primeiro ms da campanha, maio de 2015, os funcionrios oferecero
o saco para os clientes, explicando a ao. A partir do segundo ms, os sacos
ficaro em totens indicativos que tero a mensagem Ajude a transformar o
mundo Pegue aqui o saco destinado Reciclagem.
Junto dos sacos tero folhetos informativos, com instrues de como
deve ser feita a separao e o dia em que o caminho da Ambientelix

parceira da COOPERVIVA passar em seu bairro, mesmo modelo de panfleto

que ser entregue nas residncias, conforme ao 3.12.1 Marketing Direto.
Os sacos sero distribudos tambm, junto com o folheto informativo, em
todas as residncias na cidade.
3.12.5 Im com calendrio de coleta
Tipo da Promoo: Programa de incentivos
Justificativa: Como os moradores da cidade ainda no sabem ao certo o dia
que a coleta feita em cada bairro, o im servir para informar a populao
sobre a realizao da coleta e servir para incentivar a separao, j que seu
propsito ficar fixado na geladeira.
Pblico: Todos os moradores da cidade de Rio Claro
Objetivos especficos da ao: Facilitar e estimular as pessoas a realizarem
a separao do lixo inorgnico do lixo orgnico.
Mecnica: Sero distribudos, junto com o saco de lixo e os folhetos
informativos, conforme ao 3.12.1 Marketing Direto.

3.12.6 Descarte de embalagens em Supermercados

Tipo da Promoo: Programa de incentivos
Tema: Descarte Consciente
Justificativa: Um dos motivos pelo qual as pessoas no realizam o ato de
separar o lixo orgnico do lixo inorgnico a falta de tempo, de acordo com
pesquisa realizada. Para poupar o tempo das pessoas ser desenvolvido em
parceria com os supermercados da cidade um programa de descarte de
embalagem pr-consumo.
Pblico: Pessoas que costumam fazer compras em supermercados
Objetivos especficos da ao: Forar um ato de separao de lixo reciclvel
fora da casa da pessoa, poupando o tempo das pessoas que no tm para
separao e, consequentemente, aumentar a arrecadao de produtos
reciclveis.
Mecnica: Em parceria com os supermercados (o foco maior so
supermercados grandes), nos caixas sero colocados totens, onde as pessoas

podero descartar embalagens secundrias de produtos que so reciclveis e

que no iro utilizar, como por exemplo, a caixinha da pasta de dente. A ideia
que os totens se mantenham nos supermercados no s durante o perodo da
campanha, mas que seja vitalcio. A COOPERVIVA passar retirar este material
reciclado numa frequncia estipulada de acordo com a demanda de
embalagens arrecadadas.
Os totens tero sacos de lixos pendurados, de acordo com a estratgia
2.11.2.

3.12.7 Exposio de fotos e objetos feitos a partir de material reciclado

Tipo da Promoo: Exposio
Tema: O Luxo do Lixo
Justificativa: Associar a imagem da Cooperativa com aes socioambientais
importante, visto que a campanha visa posicionar cooperativa como uma
empresa que no s realiza a separao e coleta do lixo, mas que tambm
promove aes que ajudam na conscientizao e transformao do mundo. A
exposio vem justamente para vincular esse processo ao mbito cultural,
valorizando artistas da cidade.
Pblico: Todos os moradores de Rio Claro.
Objetivos especficos da ao: Sensibilizar as pessoas numa viso mais
profunda e emotiva, mostrando as consequncias do acmulo do lixo e o que
pode ser feito com o material descartado.
Mecnica: Em parceria com o Grupo Photo & Prosa, Shopping Rio Claro,
artistas plsticos e artesos da cidade, ser realizada uma exposio que visa
sensibilizar as pessoas e vincular o aspecto cultural imagem da cooperativa.
O Grupo Photo & Prosa foi criado por um grupo de pessoas que tinham
em comum o amor fotografia. Em 30 de outubro de 2012, o foto clube foi
oficialmente registrado e atualmente afiliado Confederao Brasileira de
Fotografia. Alm de realizar reunies e fruns semanais para discutir os mais
variados tpicos relacionados fotografia, o Photo & Prosa tambm realiza
caminhadas fotogrficas e estudos.

Atravs desses fotgrafos, sero feitas fotos de lixos para engajar o

espectador a considerar um dilema urgente e fundamental para os dias atuais,
que o acmulo de lixo nos aterros sanitrios.
Os artistas plsticos e artesos ficaro responsveis por reaproveitar o
lixo inorgnico, doado pela COOPERVIVA, mostrando que a arte pode ser feita
atravs desse lixo que normalmente descartado, como mveis, esculturas,
porta trecos, objetos, etc.
A exposio ficar no perodo de um ms, julho de 2015, no Espao
Cultural do Shopping Rio Claro, e as peas criadas atravs do material doado
sero vendidas, e sua verba ser destinada a cooperativa.
Um convite para a abertura da exposio, impresso e virtual, ser
enviado as empresas parceiras da COOPERVIVA.

Tabela Coquetel

04 baguetes de ciabata com presunto e queijo prato

100 mini pes de queijo
100 empadas de palmito
100 esfihas de carne
100 carolinas de creme
01 bolo de leite condensado
16 litros de suco
02 garrafas com caf (1 com e 1 sem acar)
Copos descartveis

Guardanapos
Toalha de tecido

3.12.8 Reciclar para ajudar

Tipo da Promoo: Social
Tema: Reciclar para ajudar
Justificativa: Atravs dessa ao, ser permitido mostrar s pessoas que
possvel transformar um material que seria descartado em objetos teis do dia
a dia.
Pblico: Empresas, escolas pblicas e APAE
Objetivos especficos da ao: Transformar a reciclagem em ajuda para uma
instituio de crianas com cncer e doar materiais para crianas que no tm
condies financeiras.
Mecnica: Sero arrecadadas com empresas, agncias, grficas e instituies
que utilizam lonas de banner para campanhas de comunicao e marketing,
este material para que ele seja transformado em bolsas e estojos, visto que
um material de difcil decomposio e que gera acmulo no meio ambiente.
Atravs do programa Saber Fazer, Saber Viver, desenvolvido pelo
Fundo Social de Solidariedade, as alunas do Centro Pblico de Qualificao
Profissional transformaro essas lonas de vinil em materiais de modas e de
escritrio. Os estojos sero doados s escolas pblicas, para que sejam
destinados aos alunos que no possuem condies financeiras e as bolsas
sero APAE, para que realizem a venda, para ajudar a manter suas despesas
com as crianas que esto em fase de tratamento do cncer.

3.12.9 Assessoria de Imprensa

Justificativa: A campanha est pautada na informao e no posicionamento

da empresa e de suas aes, portanto ser imprescindvel que haja a
comunicao em vrios meios de comunicao sobre todas as aes que a
cooperativa realizar.
Objetivos especficos da ao: Divulgar aes, gerando mdia espontnea.
Mecnica: Em todas as aes realizadas pela cooperativa sero criados
releases para que seja enviado imprensa com o intuito de gerar mdia
espontnea.

3.12.10 Mascote
Justificativa: O mascote, alm de incentivar e interagir com os mais diversos
tipos de pessoas, cativa o pblico infantil e desperta seu interesse pela
mensagem que ele quer transmitir para o pblico alvo. O mascote ser
explorado principalmente nas aes que envolvem crianas.
Pblico: Crianas
Objetivos especficos da ao: Criar um personagem que crie interao com
as crianas para que elas se identifiquem com a ao atravs de uma imagem
alusiva s crianas.
Mecnica: O mascote estar presente no folheto informativo e em mdias que
envolvam a gincana municipal.
Para a escolha do nome ser realizada uma enquete no facebook. O
mascote ter trs opes de nomes para que a populao votem qual nome ele
ter. As crianas que participaro da gincana podero votar, atravs de cdula
de papel, na prpria escola. A votao ter o perodo de uma semana, logo
aps o incio da gincana nas escolas na semana do Meio Ambiente.

3.12.11 Reunio de Captao de Cotas de Patrocnio

Justificativa: A cooperativa no possui verba para realizar a campanha, visto
que uma organizao sem fins lucrativos, portanto ser necessrio o
patrocnio de algumas empresas.

Objetivos especficos da ao: Conseguir cotas de patrocnio para a

campanha.
Mecnica: Em janeiro de 2015, a agncia agendar com algumas empresas
da cidade, e algumas que j so parceiras de alguma forma da cooperativa,
uma reunio para captao de cotas de patrocnio. Um funcionrio capacitado
da COOPERVIVA ir apresentar a cooperativa para os donos e diretores de
empresas, explicando seu conceito e os objetivos da campanha. Atravs de
slides ser explicado, de forma clara e objetiva, todas as cotas existentes, e
seus benefcios.
3.13 - COTAS DE PATROCNIO
A Cooperativa
A COOPERVIVA, Cooperativa de Trabalho dos Catadores de Material
Reaproveitvel de Rio Claro, tem como objetivo reduzir a quantidade de
resduos produzidos e dispostos inadequadamente no meio urbano.

cooperativa trabalha com materiais reciclveis separados nas categorias: papel

(papel jornal, papel revista, papel branco, papelo e embalagens Tetra Pak),
plstico (PET, PEAD, PEBD, PVC, PS e PP), metal (cobre, alumnio, e sucata
de ferro) e vidro (vidro escuro e vidro branco).

Cota Ouro (2 cotas)

Valor do Patrocnio: R$ 5.500,00
Destaque Ouro da logomarca nas seguintes peas:
Apoio na pea de TV (2 empresas)
Apoio pea de rdio (2 empresas)
Apoio anncio de jornal
Apoio no folheto impresso
Logomarca no site
Sacos de lixo
Banner de apresentao da cooperativa
Exclusividade do segmento

Apoio na identidade visual dos ecopontos

Camisetas (logomarca na manga 1 empresa)
Cota Prata (5 cotas)
Valor do Patrocnio: R$ 3.800,00
Destaque Prata da logomarca nas seguintes peas:
Apoio anncio de jornal
Logomarca no site
Apoio no folheto impresso
Sacos de lixo
Banner de apresentao da cooperativa
Apoio na identidade visual dos ecopontos
Camisetas (parte de trs)
Cota Bronze (10 cotas)
Valor do Patrocnio: R$ 2.000,00
Destaque Bronze da logomarca nas seguintes peas:
Logomarca no site
Apoio no folheto impresso
Sacos de lixo

3.14 Objetivos e Estratgias de Criao

Para a Campanha Institucional da COOPERVIVA, cujo objetivo tornar
a cooperativa conhecida na cidade de Rio Claro, conceituando-a como uma
cooperativa eficiente, que presta servios de separao e venda de material
reciclvel, sero utilizados como estratgias peas publicitrias para TV, jingle
e spots para rdio, anncio em jornal, folhetos e cartazes, alm das redes
sociais e sacos de lixo personalizados. O objetivo incentivar os moradores da
cidade a realizarem a separao de materiais reciclveis, aumentando a coleta
seletiva.
3.15 Estratgias

Para tornar a campanha eficiente, utilizaremos de mdias primrias,

secundrias e de apoio.
Primrias: TV, Rdio e Internet.
Secundrias: Jornal e folhetos
Apoio: Adesivos de identificao (eco-pontos), banners para divulgao e
conscientizao e sacos de lixos personalizados.
TV
A TV foi escolhida como mdia primria justamente para massificar o
nome da cooperativa e seus conceitos.
Pea publicitria de 1: Ser veiculado uma pea publicitria
institucional para conscientizar e informar sobre a coleta seletiva.

Rdio
A campanha ir trabalhar com a rdio em duas formas, alternando os
dias entre spot e jingle para que a populao seja incentivada a realizar a
coleta seletiva.
Spot 30: O spot ser veiculado de forma rpida e objetiva, para motivar
a populao sobre a coleta.
Jingle 1: O jingle ser utilizado para reforar a importncia da
reciclagem, e ao mesmo tempo informar sobre os servios da COOPERVIVA.

Internet
A campanha ir trabalhar com a internet de forma interativa com os
internautas, utilizando de recursos que criam a ateno do pblico com a
cooperativa.

FanPage: A pgina na rede servir para interao entre a cooperativa e

a populao rio-clarense, alm de informar sobre a coleta seletiva, como
separar corretamente o lixo e os benefcios da reciclagem.

Jornal
importante usar uma mdia como jornal, pois transmite notcias da
cidade de Rio Claro, que onde est localizado o pblico alvo.
Em

forma

de

informe

publicitrio,

sero

desenvolvidos

textos

jornalsticos sobre o trabalho da cooperativa, como a importncia de reciclar, o

destino do material reciclvel e quais so os materiais que podem ser
reciclados. Todas as matrias tero carter explicativo.
Anncio meia pgina: De acordo com os resultados da pesquisa, foi
identificado que o jornal o terceiro veculo mais procurado pelo pblico para
buscar informaes. Portanto ser utilizado um anncio colorido de meia
pgina, para chamar a ateno da populao para a coleta seletiva.
Materiais Impressos
Meio escolhido tambm por apoio e disseminao de informao sobre
os servios prestados e contendo orientao sobre do que se trata o tema da
campanha. Levando a conhecimento da cidade os fundamentos da empresa e
a importncia da coleta seletiva da cidade de Rio Claro.
Folhetos: Essa mdia conter informaes sobre a cooperativa, servios
prestados e a importncia da coleta seletiva. Os folhetos sero acompanhados
dos sacos de lixo personalizados e colocados em totens de supermercado.
Cartaz: O cartaz ser utilizado na estratgia de gincana, ser colado no mural
de todas as escolhas participantes, para chamar a ateno do aluno e o
incentivar a participar da gincana.
3.16 CRONOGRAMA DE APLICAO DO PLANO
A campanha ter o perodo de oito meses, a partir do ms de Maio de
2015, por ter um aumento de materiais reciclveis no ms de maio, o que ter

um nmero maior de coletas seletivas devido ao dia das mes, sendo um

termmetro de resultado da campanha.
Antes de iniciar a campanha, ser feita a apresentao da campanha e
das estratgias para as empresas, a fim de conseguir apoios e patrocnios para
a execuo de todos os passos estipulados no planejamento.
Entraremos em contato com os supermercados, no incio de 2015, com
o intuito de fechar parcerias nas aes que os envolvem alm de realizar
reunies, em setembro de 2014, com todas as escolas que participaro da
gincana interescolas e administradores de condomnios horizontais e verticais
para que consigamos uma adeso destes para a instalao de um ecoponto
nos que ainda no tiverem. Os cooperados passaro por uma reunio, no incio
de 2015, onde sero passadas todas as informaes da campanha, bem como
o treinamento para que eles saibam todos os conceitos trabalhados no plano
de operao e todas as aes e estratgias.
Feito isso, a campanha focar a parte de divulgao. Sero distribudos
os folhetos com as informaes referentes ao calendrio da Cooperativa e
conceitos que a empresa carrega. Peas em TV, jornal, rdio e internet
passaro a ser veiculadas a fim de iniciar o processo de posicionamento da
marca e de seus conceitos na cabea de quem consome essas mdias.
Na primeira semana de Junho de 2015, ser realizada a Semana do
Meio Ambiente nas escolas participantes da Gincana, a fim de levar todas as
informaes sobre a coleta seletiva e a importncia de reciclagem, para que se
d incio arrecadao de material inorgnico atravs das crianas. Aps duas
semanas haver a contagem dos materiais para que faa o levantamento dos
ganhadores da gincana. Paralelo a isso, sero implantados nos supermercados
os totens de descarte de embalagem secundria, juntamente com a entrega
dos sacos de lixo nos supermercados para que os clientes levem e tenham
incentivo para realizao a separao.
No ms de Julho, se iniciar a exposio O Luxo do Lixo no Shopping
Rio Claro. Ainda neste ms, ser colocada em prtica a ao Reciclar para
Ajudar, onde haver arrecadao de lonas de vinil nas empresas que as
utilizam em aes de marketing, que sero encaminhadas para o Centro de
Qualificao Profissional do municpio para que sejam criados estojos e bolsas

ecolgicas, que sero entregues no final do ano escolar (ltima semana de

novembro).
O programa Empresa Consciente se far presente em toda a campanha
com a premiao do certificado e selo Empresa Parceira COOPERVIVA. A
Assessoria se far presente em todas as etapas da campanha divulgando
todas as aes que a cooperativa estiver envolvida.
Maio de 2015: Distribuio de folhetos e sacos de lixo, instalaes de
ecopontos nos condomnios, totens em supermercados, peas de TV, spot e
jingle de rdio, facebook e site.
Junho 2015: Gincana municipal, totens em supermercados, peas de
TV, spot e jingle de rdio, anncio em jornal, cartazes em condomnios e
escolas, facebook e site.
Julho 2015: Exposio no Shopping, totens em supermercados, spot e
jingle de rdio, anncio em jornal, facebook e site.
Agosto 2015: Coleta de lonas ( APAE), spot e jingle de rdio, facebook
e site.
Setembro 2015: Spot e jingle de rdio, facebook e site.
Outubro 2015: Spot e jingle de rdio, facebook e site.
Novembro 2015: Facebook e site.
Dezembro 2015: Facebook e site.

http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/cadernos/negocios/momento-e-importantepara-o-mercado-da-reciclagem-no-brasil-1.137546
http://www.cempre.org.br/
http://www.pensamentoverde.com.br/reciclagem/dados-sobre-a-reciclagem-nobrasil/

ftp://geoftp.ibge.gov.br/documentos/recursos_naturais/indicadores_desenvolvim
ento_sustentavel/2012/ids2012.pdf
http://www.abet.com.br/portal/projeto_viver/recicle1.pdf
ftp://geoftp.ibge.gov.br/documentos/recursos_naturais/indicadores_desenvolvim
ento_sustentavel/2012/ids2012.pdf
http://guiarioclaro.com.br/materia.htm?serial=206002162&editoria=Cotidiano
http://www.jornalcidade.net/rioclaro/dia-a-dia/dia-a-dia/60308-AMBIENTE:municipio-recicla-15-do-lixo-produzido
http://www.sapientia.pucsp.br/tde_arquivos/10/TDE-2008-10-29T11:50:07Z6636/Publico/Jose%20Eduardo%20Nalini.pdf
Ritossa, Cludia Mnica
Tpicos especiais em marketing Curitiba: Ibpex, 2011.(srie Marketing Ponto
a Ponto).