ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIDADE 3 CAMPINAS

CLEBER R. ALVES

RA 4351845205

DOUGLAS F. P. SOUZA

RA 4542879876

FABRICIO R. FERREIRA

RA 3814664803

MAURICIO F. RODRIGUES

RA 4542859171

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAMPINAS
2012

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIDADE 3 - CAMPINAS

CLEBER R. ALVES

RA 4351845205

DOUGLAS F. P. SOUZA

RA 4542879876

FABRICIO R. FERREIRA

RA 3814664803

MAURICIO F. RODRIGUES

RA 4542859171

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho

bimestral

da

disciplina

de

Comportamento Organizacional, apresentado

ao Tutor/Professor, Sr. Samuel Franco como
requisito parcial

obteno do grau de

Tecnlogo da faculdade de Tecnologia em

Gesto Comercial da Instituio Anhanguera
Educacional sob orientao do Prof. Edward
da Silva.

CAMPINAS
2012

CLEBER R. ALVES

RA 4351845205

DOUGLAS F. P. SOUZA

RA 4542879876

FABRICIO R. FERREIRA

RA 3814664803

MAURICIO F. RODRIGUES

RA 4542859171

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho

bimestral

da

disciplina

de

Comportamento Organizacional, apresentado

ao Tutor/Professor, Sr. Samuel Franco como
requisito parcial

obteno do grau de

Tecnlogo da faculdade de Tecnologia em

Gesto Comercial da Instituio Anhanguera
Educacional sob orientao do Prof. Edward
da Silva.

Aprovado em ____ de __________________ de _______.

EXAMINADOR

____________________________________________
Tutor/Prof. Samuel Franco
Anhanguera Educacional

RESUMO
xxx
INTRODUO
Este trabalho do conceito de Comportamento Organizacional, destacando as
relaes dentro das organizaes, abrange distintas idias de estudiosos no assunto e
fatores de eficcia e eficincia na estrutura das organizaes.
CAPTULO I
1.1

Definio de Comportamento Organizacional

Segundo Karla Sampaio, o estudo do comportamento organizacional baseado

em psicologia, sociologia e administrao, pois identifica as causas para prever
acontecimentos futuros visando o monitoramento e o controle do comportamento dos
indivduos na organizao.
Trata-se de uma rea da Administrao que busca avaliar o impacto que os
indivduos possuem para uma empresa. Karla Sampaio (2007).
Com intuito de quebrar preconceitos entre os indivduos, incentivar o trabalho em
equipe e o aumento da qualidade na produo, o estudo tambm possui tcnicas de
incentivo da criatividade e principalmente de regular a tolerncia s mudanas.
O estudo do comportamento organizacional ajuda os colaboradores a
encontrarem equilbrio entre sua famlia e seu emprego, ou seja, dividir e planejar os
assuntos da sua vida pessoal e profissional.
A motivao dos colaboradores um processo contnuo, no qual o trabalho do
gestor promover um clima saudvel para seus colaboradores, pois aumentar a
produtividade um desafio constante.
1.2

Definio de outros autores

Howard Gardner trata do assunto Comportamento Organizacional no mbito da

Educao para definir alguns pontos bsicos sobre inteligncia. Ele afirma que: a) as
pessoas no so iguais; b) a eficcia na educao melhor quando considerado o
ponto anterior; c) uma abordagem nica no atingir o pblico como um todo.
Seu estudo ainda traz uma srie de capacidades identificadas no indivduo que
Gardner as divide e nomeia de inteligncias, que podem ou no, ser ativadas
conforme os valores de cada um em sua cultura, ou atravs de oportunidades
disponveis ou decises tomadas pelo prprio indivduo ou terceiros.
As inteligncias mltiplas so as seguintes:
1) Lgico-matemtica: Habilidade para raciocnio dedutivo e para solucionar
problemas matemticos.
2) Lingustica: predominante em poetas, escritores e linguistas.
3) Musical: Encontrada em compositores, maestros e msicos.
4) Espacial: predominante em arquitetos, artistas, escultores, cartgrafos,
navegadores e jogadores de xadrez
5) Corporal-cinestsica: Atores e aqueles que praticam a dana ou esportes.
6) Intrapessoal: Encontrada em escritores, psicoterapeutas e conselheiros.
7) Interpessoal: Encontrada em polticos, religiosos e professores.
8) Naturalista (1999): caracterstica de bilogos, gelogos mateiros.
9) Existencial1: investigada no terreno ainda do "possvel", carece de maiores
evidncias. Seria caracterstica de lderes espirituais e de pensadores filosficos.
J a definio mais utilizada para designar a funo do Comportamento
Organizacional, de Robbins (2002):
O comportamento organizacional um campo de estudos que investiga o
impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento
dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para
promover a melhoria da eficcia organizacional.

O autor estuda trs determinantes do comportamento para que as organizaes

trabalhem com mais eficincia: indivduos, grupos e estrutura, para saber o que as

1 GARDNER, Howard. Inteligncia: um conceito reformulado" (2001).

pessoas fazem dentro da empresa e como esses comportamentos afetam o

desempenho da mesma.
Robbins contextualiza itens como motivao, comportamento e poder de
liderana, comunicao interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado,
desenvolvimento de atitudes e percepo, processos de mudanas, conflitos,
planejamento do trabalho e estresse no trabalho para estudar o comportamento relativo
a funes do emprego e trabalho, absentesmo, rotatividade, produtividade,
desempenho humano e administrao.
1.3

Comparao entre sistema aberto e fechado

Conforme definio de Keli Dayana Martins Magalhaes (2008):

Sistema Aberto

Sistema Fechado

Sofre interao com o meio ambiente

(clientes, fornecedores, concorrentes, etc.)
Usa essa interao para crescer
Possui mecanismo de feedback que
permite receber informaes do meio

Est isolado do meio ambiente

Independe do meio ambiente para seu
desenvolvimento

ambiente

CAPTULO II
2.1Pesquisa sobre o conceito de inovao
Esta pesquisa abrangeu principalmente colegas de trabalho dos integrantes do
grupo. Os entrevistados trabalham em empresas de: Revenda de automveis; Servios
especializados para automveis; Servios de controle de qualidade em obras.
Questo aplicada: Qual o seu conceito de inovao no ambiente/organizao em
que voc trabalha?
Dentre os resultados obtidos, podemos destacar quatro temas que se
enquadraram nas respostas dos entrevistados: Tecnologia, Criatividade, Praticidade e

Qualidade. Portanto, para se obter um visual da anlise feita a partir dos resultados,
dividimos a faixa etria dos entrevistados em seis grupos e consideramos os quatro
temas, conforme grfico abaixo:

Nos dados tabulados, podemos afirmar que dos 24 entrevistados, 37,5%

acreditam que inovao no seu ambiente de trabalho est ligada a Tecnologia (mais de
50% na faixa etria de 21-30). Criatividade fica com pouco mais de 29%. Praticidade
com quase 21% e Qualidade com 12,5%.
Em um grupo onde a maioria est na faixa etria de 21-30, a tecnologia est
muito mais presente na concepo dos entrevistados que qualquer outro fator.
CAPTULO III
3.1

Trabalho em Equipe

A figura mostra claramente o quanto necessrio a presena de um lder na

equipe, para manter harmonia e o alinhamento entre as pessoas.
Nos dias de hoje torna se mais difcil montar equipes e manter entre eles
motivao; Pois a maioria das pessoas, esto cada vez mais individualista e isto
dificulta para o lder consolidar sua equipe.

Todo trabalho em grupo trabalho em grupo traz resultado desde que seja
liderado com humildade e respeito todos colaboradores do grupo, sem distino, caso
contrrio no ter um resultado positivo e duradouro no seu ambiente de trabalho.
CONCLUSO
Todo ser humano tem seu lado resistente ao desconhecido, isto ; mudanas,.a
maioria das pessoas s adere quando sentem se confiana e segurana na mensagem
do seu lder. Por isso preciso ter um lder com tamanha capacidade de quebrar estes
paradigmas, este deve prever, antecipar, todas ameaas possveis no processo de
mudanas.
O lder deve influenciar as pessoas motivando sempre o grupo a buscar suas
metas.
O lder sem este principais requisitos jamais alcanar seus objetivos
planos de mudanas sero fracassados.

e os

BIBLIOGRAFIA
Comportamento Organizacional Princpios, de autoria de Karla Sampaio. Disponvel
em:http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacional
principios/13911/
PLT Comportamento Organizacional
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. So Paulo: Prentice Hall, 2002.
Sistema de Informao Gerencial por Keli Dayana Martins Magalhaes. Disponvel
em:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sistema-de-informacaogerencial/23741/
Inovao Organizacional. Disponvel em: http://www.administradores.com.br/informese/artigos/inovacaoorganizacional/24882/
Faltam condies para inovao tecnolgica nas empresas brasileiras. Disponvel em:
http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=010175070518
Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponvel em:
http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/4
484
A liderana no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudana?
Disponvel em: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/a-lideranca-noambiente-detrabalhopor-que-fracassam-os-planos-de-mudanca.html
Leis da Percepo. Disponvel em:
http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.ht
m
Comunicao empresarial versus comunicao organizacional: novos desafios tericos.
Disponvel em: http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf
Comunicao Empresarial, uma ferramenta estratgica. Disponvel em:
http://www.bocc.uff.br/pag/pessoa-sonia-comunicacao-empresarial-estrategica.pdf
Elementos da Comunicao e suas formas de planejamento. Disponvel em:
http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754
Eficincia e Eficcia: conceitos distintos, porm interligados. Disponvel em:
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-eeficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978/

Comportamento Organizacional. Disponvel em:

http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/cap_humano/1.pdf
Comportamento Organizacional. Disponvel em:
http://www.webartigos.com/articles/44374/1/ComportamentoOrganizacional/pagina1.html