10 ferramentas gratuitas para monitorao das redes sociais

A lista de ferramentas e os comentrios sobre elas foram elaboradas por Aline Dures
e publicadas no blogmidia8.com.

1 Social Mention: Voc define a(s) palavra(s) a ser(em) monitorada(s). Pesquisa

menes em vrias redes sociais, possibilitando filtrar as mais interessantes. A
ferramenta disponibiliza um resultado completo, com top users, top keywords e
top hashtags. Mostra tambm h quanto tempo o ltimo usurio mencionou a(s)
palavra(s) escolhida(s).
Link: http://www.socialmention.com/

2 Whos Talkin: A interface agradvel e a pesquisa, fcil de ser realizada. Faz uma
busca simples e link a as menes com os comentrios diretamente nas redes em
que foram postadas.
Link: http://www.whostalkin.com/

3 Kurrently: Monitora o Facebook e o Twitter. Atravs da ferramenta, possvel

visualizar o nome e a foto de quem fez a meno na internet. A vantagem do

Kurrently que voc pode subscrever as menes e receb-las em seu e-mail ou

acess-las em algum leitor de feed RSS.
Link: http://www.kurrently.com/

4 Likester: S rastreia o Facebook, mas mostra o que seus fs esto curtindo. A

partir dessa ferramenta, possvel conhecer melhor o pblico-alvo da empresa e
ajustar o contedo de acordo com as preferncias de seus fs.
Link: http://www.likester.com/

5 Topsy: Interface semelhante ao Google, monitora tambm o Google+, o que faz

toda a diferena, pois ainda so poucas as ferramentas que monitoram essa
plataforma. Pode parecer complicado de entender em um primeiro momento, mas
apresenta uma lista com os posts originados na ltima hora, no ltimo dia e na
ltima semana.
Link: http://topsy.com/

6 Tweetreach: tima ferramenta. Ela mostra quantas pessoas foram atingidas pelos
tweets gerados acerca do termo pesquisado. Expe os dados em grficos, mostra
quantas replies e RTs foram dados e ainda lista os comentrios que geraram as
estatsticas. A nica desvantagem que s analisa os ltimos 50 tweets.
Link: http://tweetreach.com/

7 Trendsmap: Essa bem bacana! Lista as hashtags e os assuntos mais comentados

no Twitter Pode ser usada para gerar contedo e, consequentemente, angariar
novos seguidores.
Link: http://trendsmap.com/

8 Tweriod: Mostra o horrio e dia da semana em que seus usurios ficam mais
tempo online. A partir dela, o analista pode definir os horrios de insero do
contedo de sua empresa no Twitter. Para acessar a ferramenta, necessrio
estar logado no microblog.
Link: http://www.tweriod.com/

9 Followerwonk: Um dos passos fundamentais na definio de estratgias de mdias

sociais o monitoramento de empresas concorrentes. Essa ferramenta
importante nesse sentido porque possibilita ao usurio comparar dois ou mais
perfis no Twitter, mostrando, entre outras coisas, mdia de novos seguidores e de
postagens dirias.
Link: http://followerwonk.com/

10 Tweetlevel: Existem vrios medidores de influncia gratuitos disposio dos

analistas de redes sociais interessados em saber o alcance dos comentrios de um
determinado usurio. O Tweetlevel tem vantagem sobre os demais por ser
essencialmente simples. No exige cadastro, como Klout Score, e tem uma base de
pesquisa bem maior do que o PeerIndex, que s pesquisa a influncia dos
internautas cadastrados em seu banco de dados. Essa ferramenta pode ser
importante para guiar a empresa na hora de definir, a partir da influncia, que tipo
de resposta o usurio reclamante ter.
Link: http://tweetlevel.edelman.com/

As ferramentas apresentadas acima so gratuitas, e ideais para iniciar o processo de

monitoramento na pequena empresa. Entretanto, pode apresentar o inconveniente de serem
ferramentas em ingls. Existem algumas ferramentas em portugus, algumas possuem um uso
gratuito limitado, Mas elas esto comeando a enxergar as pequenas empresas como clientes
em potencial. Como exemplo a ferramenta Buzzmonitor (http://www.buzzmonitor.com.br/),
confira no link abaixo.