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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS

VERSIN II

CONEACES
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la
Educacin Superior No Universitaria

Directorio
Luis Humberto Ludea Saldaa (Presidente)
Alberto Silva Del guila (Secretario)
Carlos Armando Aramayo Prieto
Luis Guillermo Lescano Senz

Direccin de Evaluacin y Acreditacin


Equipo Tcnico
Dora Marisol Lostaunau Ottone, Directora.
Ofelia Noem Machuca Napaico, Especialista.
Julio Agustn Cuzcano Orozco, Especialista.

NDICE

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA ACREDITACIN DE


LAS CARRERAS
PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICOS Y
ESCUELAS DE FORMACIN TCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR ....................... 5
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa (MACE) ............................................................................................. 7
Estndares y Criterios de Evaluacin para la Acreditacin de las Carreras Profesionales de los Institutos y Escuelas de
Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional de los Sectores Defensa e Interior ........... 9
ANEXO ................................................................................................................................................................................ 25
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA
ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN
SUPERIOR TECNOLGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIN TCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES
DEFENSA E INTERIOR....................................................................................................................................................... 26
Grado de cumplimiento ..................................................................................................................................................... 26
Justificacin ....................................................................................................................................................................... 27
Fuentes de verificacin ..................................................................................................................................................... 27
Aspectos metodolgicos................................................................................................................................................... 27
1.1

Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI ....................................................................................................................... 28

1.1.2

Difusin del PEI .......................................................................................................................................................... 29

1.1.3

Coherencia presupuestal ............................................................................................................................................. 30

1.2.1

Liderazgo eficaz ......................................................................................................................................................... 31

1.2.2

Cultura organizacional en base a la calidad .................................................................................................................... 32

1.2.3

Trabajo en equipo ....................................................................................................................................................... 33

1.2.4

Personal idneo para cargos directivos ......................................................................................................................... 34

1.2.5

Gestin de la calidad ................................................................................................................................................... 35

1.3.1

Seleccin de los formadores ........................................................................................................................................ 36

1.3.2

Asignacin de carga horaria......................................................................................................................................... 37

1.3.3

Actividades complementarias de los formadores ............................................................................................................ 38

1.3.4

Motivacin de los formadores ...................................................................................................................................... 39

1.3.5

Formacin y evaluacin continua.................................................................................................................................. 40

1.3.6

Aplicacin de competencias adquiridas ......................................................................................................................... 41

1.4.1

Implementacin del presupuesto................................................................................................................................. 42

1.4.2

Seguimiento presupuestal ........................................................................................................................................... 43

1.4.3

Generacin de ingresos econmicos ............................................................................................................................. 44

2.1.1

Pertinencia de la oferta acadmica ................................................................................................................................ 45

2.1.2

Perfil del Egresado ..................................................................................................................................................... 46

2.1.3

Formacin Integral...................................................................................................................................................... 47

2.1.4

Alineamiento con las tendencias pedaggicas y tecnolgicas ........................................................................................... 48

2.1.5

Coherencia curricular .................................................................................................................................................. 49

2.1.6

Actividades co-curriculares.......................................................................................................................................... 50

2.1.7

Evaluacin curricular .................................................................................................................................................. 51

2.2.1

Oferta Educativa ......................................................................................................................................................... 52

2.2.2

Examen de ingreso ..................................................................................................................................................... 53

2.3.1

Cumplimiento de programas ........................................................................................................................................ 54

2.3.2

Consistencia metodolgica .......................................................................................................................................... 55

2.3.3

Autoaprendizaje ......................................................................................................................................................... 56

2.3.4

Evaluacin del aprendizaje........................................................................................................................................... 57

2.3.5

Rendimiento acadmico .............................................................................................................................................. 58

2.3.6

Prcticas pre-profesionales.......................................................................................................................................... 59

2.3.7

Nuevas Tecnologas.................................................................................................................................................... 60

2.4.1

Eficiencia de la titulacin ............................................................................................................................................. 61

2.4.2

Promocin de la titulacin ........................................................................................................................................... 62

2.5.1

Consejera ................................................................................................................................................................. 63

2.5.2

Funcin de consejera en formadores ............................................................................................................................ 64

2.6.1

Organizacin de la investigacin .................................................................................................................................. 65

2.6.2

Recursos de la investigacin........................................................................................................................................ 66

2.6.3

Seguimiento de la investigacin ................................................................................................................................... 67

2.6.4

Publicaciones ............................................................................................................................................................ 68

2.6.5

Capacitacin de investigadores .................................................................................................................................... 69

3.1.1

Opinin de los formadores y estudiantes ....................................................................................................................... 70

3.1.2

Motivacin ................................................................................................................................................................. 71

3.1.3

Evaluacin de desempeo ........................................................................................................................................... 72

3.2.1

Comunicacin ............................................................................................................................................................ 73

3.2.2

Uso de informacin en toma de decisiones .................................................................................................................... 74

3.2.3

Acceso a la informacin .............................................................................................................................................. 75

3.2.4

Transparencia ............................................................................................................................................................ 76

3.3.1

Beneficios asistenciales .............................................................................................................................................. 77

3.3.2

Servicios de salud ...................................................................................................................................................... 78

3.3.3

Participacin estudiantil en actividades co-curriculares ................................................................................................... 79

3.3.4

Desercin de estudiantes ............................................................................................................................................ 80

3.4.1

LOCAL ...................................................................................................................................................................... 81

3.4.2

equipamiento ............................................................................................................................................................. 82

3.4.3

Recursos didcticos ................................................................................................................................................... 83

3.4.4

Servicios esenciales ................................................................................................................................................... 84

3.4.5

Mantenimiento ........................................................................................................................................................... 85

3.4.6

Seguridad.................................................................................................................................................................. 86

3.4.7

Higiene y medidas sanitarias ........................................................................................................................................ 87

3.4.8

Proteccin ambiental .................................................................................................................................................. 88

3.4.9

Mobiliario .................................................................................................................................................................. 89

4.1.1

Reconocimiento pblico .............................................................................................................................................. 90

4.1.2

Opinin de usuarios.................................................................................................................................................... 91

4.2.1

Inclusin en el Plan Anual de Trabajo ............................................................................................................................ 92

4.2.2

Sostenibilidad ............................................................................................................................................................ 93

4.2.3

Alianzas estratgicas .................................................................................................................................................. 94

4.3.1

Base de datos de egresados ........................................................................................................................................ 95

4.3.2

Satisfaccin de egresados ........................................................................................................................................... 96

4.3.3

Relacin permanente con el egresado ........................................................................................................................... 97

4.3.4

Insercin laboral......................................................................................................................................................... 98

Referencias ......................................................................................................................................................................... 99

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN PARA LA ACREDITACIN DE LAS


CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN
SUPERIOR TECNOLGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIN TCNICO PROFESIONAL
DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

Publicado en el Diario Oficial El Peruano de fecha 28 de noviembre del 2010

PRESENTACIN
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No
Universitaria CONEACES, en concordancia con lo establecido en la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional
de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE y su Reglamento Decreto
Supremo N 018-2007-ED, Ley N 29394, Ley de Institutos y Escuelas de Educacin Superior y su Reglamento,
Decreto Supremo 004-2010-ED, y por Acuerdo de Directorio N 456 -2010 CONEACES, del 02 de noviembre
del 2010 ratificado por el Consejo Superior del SINEACE, aprueba los Estndares y Criterios de Evaluacin
para la Acreditacin de las carreras profesionales de los Institutos y Escuelas de Educacin Superior
Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional de los Sectores Defensa e Interior.

Considerando que es un objetivo bsico del CONEACES, rgano operador del SINEACE, contribuir a
alcanzar niveles ptimos de calidad en los procesos de formacin profesional y estando normada que la
evaluacin con fines de acreditacin es voluntaria, a excepcin de las carreras profesionales del mbito de la
salud y educacin, en cuyo caso es obligatoria; por lo que con fecha 21 de enero del 2009 fueron publicados
los Estndares y Criterios de Evaluacin para la Acreditacin de los Institutos y Escuelas Superiores de
Formacin Docente y con fecha 26 de junio del 2010 los Estndares y Criterios de Evaluacin para la
Acreditacin de la Carrera de Salud de los Institutos de Educacin Superior Tecnolgicos. Tambin compete
dejar establecidos los Estndares y Criterios de Evaluacin, con fines de Acreditacin, de las carreras
profesionales de los Institutos y Escuelas de Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin
Tcnico Profesional de los Sectores Defensa e Interior.

La aplicacin de los Estndares y Criterios de Evaluacin para la Acreditacin de las carreras profesionales de
los Institutos y Escuelas de Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional de
los Sectores Defensa e Interior, mediante los procesos de evaluacin orientados a la Acreditacin, darn lugar
al reconocimiento formal de la calidad demostrada por cada una de las carreras profesionales de los
mencionados Institutos.

Este proceso, ha dado lugar a la realizacin de reuniones con promotores, directores, docentes, especialistas,
funcionarios y acadmicos, considerados actores claves involucrados en la formacin de profesionales
vinculados a las carreras profesionales, con cuyos aportes la propuesta presentada por el CONEACES fue
validada. Asimismo, el proceso de validacin, contribuy a establecer consensos sobre la calidad educativa
de las carreras profesionales y hacer objetivas y concretas las necesidades de mejora. En tal sentido, desde el
mes de setiembre del 2009, la validacin como proceso se efectu en tres etapas.

Una primera etapa, consisti en la realizacin de acciones de sensibilizacin y validacin con representantes
de grupos de inters, mediante talleres descentralizados a nivel nacional, efectuados en las ciudades de
Iquitos, Arequipa, Huancayo, Trujillo y Lima. Los participantes de las instituciones pblicas y privadas,
fueron elegidos considerando la dispersin de los Institutos y Escuelas de Educacin Superior Tecnolgicos.

En la segunda etapa, se convoc a expertos nacionales, con la finalidad de recibir aportes relacionados con el
aseguramiento de la calidad educativa, convocndose a representantes de instituciones y personalidades de
reconocida trayectoria, quienes con objetividad y criterio tico analizaron y brindaron sus sugerencias, que
permitieron mejorar la propuesta. Asimismo, se realiz la revisin de los estndares, por parte de un experto
internacional, quien procedi a analizar y comentar los criterios y estndares propuestos.

La tercera etapa se desarroll aplicando una prueba piloto, en dos institutos, uno de gestin pblica y otro
de gestin privada. Dicha prueba, permiti verificar el nivel de operacionalidad de los estndares en un
ambiente y condiciones similares al de un instituto o escuela en proceso de autoevaluacin.

Los Estndares y Criterios de Evaluacin para la Acreditacin de las carreras de los Institutos y Escuelas de
Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional de los Sectores Defensa e
Interior, responden al modelo de aseguramiento de la calidad educativa del CONEACES, sustentado en la
mejora continua y presentado a travs de cuatro dimensiones: Gestin Institucional, Procesos Acadmicos,
Servicios de Apoyo y Resultados e Impacto; cuenta a su vez con diecisiete factores y setenta y un estndares.

El CONEACES hace pblico los Estndares y Criterios de Evaluacin aprobados para la Acreditacin de las
carreras profesionales de los Institutos y Escuelas de Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de
Formacin Tcnico Profesional de los Sectores Defensa e Interior, como un documento que consolida los
aportes de las instituciones y profesionales comprometidos con el mejoramiento de la calidad educativa, a
quienes expresamos, nuestro reconocimiento.

Finalmente, ratificamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del SINEACE,
del que formamos parte, cuya cohesin y alineamiento de esfuerzos confluirn en la acreditacin de las
carreras profesionales en nuestro pas, asegurando de esta manera la calidad educativa.

Presidencia del Directorio del CONEACES

El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa (MACE)


El CONEACES aborda los procesos de evaluacin para la Acreditacin de las carreras profesionales de los
Institutos y Escuelas de Educacin Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional de los
Sectores Defensa e Interior, basados en el Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa establecido.
El aseguramiento de la calidad educativa, se realiza a travs de procesos de cambio, que permiten transitar
desde una evaluacin interna, como la autoevaluacin orientada a la autorregulacin y mejora continua,
hacia una verificacin externa, imparcial y objetiva de su cumplimiento. De este modo, la evaluacin posee
carcter de progresiva y sistemtica, que califica la vigencia operativa y temporal, contrastada con los
estndares y criterios de evaluacin que establece el CONEACES.
Los mencionados Estndares y Criterios de Evaluacin, han sido estructurados bajo un enfoque de procesos
orientados a resultados, cuyas dimensiones de Gestin Institucional, Procesos Acadmicos, Servicios de
Apoyo, Resultados e Impacto, dan lugar a un mejoramiento continuo (figura 1).
De tal modo, que las instituciones implementan un crculo virtuoso de la calidad, al evaluar las entradas, los
procesos, el contexto, los resultados y el impacto social, para efectos de acreditacin, los cuales se sustentan
bajo los principios rectores de transparencia, eficiencia, eficacia, pertinencia, responsabilidad, participacin,
objetividad e imparcialidad, tica y periodicidad.

FIGURA 1 : MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE LOS IEST

El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa, se define como holstico y multidimensional. Las


dimensiones se desagregan en un conjunto de diecisiete factores y setenta y un indicadores, orientados a
medir el nivel de cumplimiento del estndar de calidad (Ver Tabla 1).
TABLA 1 : DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES

RESULTADOS E IMPACTO

SERVICIOS DE APOYO

PROCESOS ACADMICOS

GESTIN INSTITUCIONAL

DIMENSIN

CRITERIO

N DE
ESTNDARES

1.1. Proyecto
Educativo
Institucional

La Institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin,


visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos
institucionales, articulndose con su propuesta pedaggica
y las
demandas del entorno.

1.2. Organizacin y
gestin administrativa

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de


calidad de los procesos de la Institucin.

1.3. Gestin docente

La Institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin,


evaluacin y promocin de formadores.

1.4. Gestin
presupuestal

Los recursos econmicos de la Institucin, son administrados de manera


eficiente.

2.1.Diseo curricular

La Institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple


con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y
adeca una metodologa pertinente para su desarrollo.

2.2. Admisin

La Institucin cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite


ingresantes.

2.3. Enseanza
aprendizaje

La Institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus


procesos acadmicos.

2.4. Titulacin

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional.

2.5. Consejera

La Institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que


requieren asistencia en aspectos acadmicos y en los que afecten su
rendimiento.

2.6. Investigacin

La Institucin ha definido polticas y estrategias para promover el


desarrollo de la investigacin.

3.1 Desarrollo del


personal
administrativo

La Institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo


del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos
acadmicos.

3.2. Sistema de
informacin

La Institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de


informacin.

3.3. Bienestar

La Institucin promueve la participacin de los estudiantes en


actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen
rendimiento acadmico.

3.4. Infraestructura,
equipamiento y
tecnologa

La Institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa


moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y
administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y
correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.

4.1. Imagen
institucional

La Institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio


social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin
en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

4.2. Proyeccin social

La Institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas


de proyeccin en beneficio de la comunidad.

4.3. Egresados

La Institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y


organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral,
actualizacin y servicio de empleo.

FACTOR

TOTAL

71

Estndares y Criterios de Evaluacin para la Acreditacin de las


Carreras Profesionales de los Institutos y Escuelas de Educacin
Superior Tecnolgicos y Escuelas de Formacin Tcnico Profesional
de los Sectores Defensa e Interior
A continuacin se presentan los setenta y un estndares; su puesta en vigencia faculta la iniciacin del
proceso de Autoevaluacin con fines de Acreditacin.

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL

1.1. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

ESTNDAR
CRITERIO

La Institucin elabora,
aprueba y actualiza,
permanentemente, su
misin, visin y valores,
en coherencia con las
polticas nacionales y
propsitos
institucionales,
articulndose con su
propuesta pedaggica y
las demandas del
entorno.

CDIGO

F
A
C
T
O
R

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

La Institucin formula su Proyecto


Educativo Institucional (PEI) y un
Plan Estratgico para la Carrera
Profesional teniendo como base
las Polticas Nacionales, Proyecto
Educativo
Nacional
(PEN),
Formulacin,
Proyecto Educativo Regional
1.1.1
ejecucin y
(PER) y Proyecto Educativo Local
evaluacin del PEI (PEL) en coherencia con la
misin, visin y objetivos
estratgicos institucionales y con
la participacin de los grupos de
inters. Ejecuta y evala los
resultados de su aplicacin.

Difusin
1.1.2

del
PEI

1.1.3

Coherencia
presupuestal

El
Proyecto
Educativo
Institucional y el Plan Estratgico
de la Carrera Profesional son
difundidos y entendidos por los
grupos de inters involucrados.

La Institucin ha asignado los


recursos necesarios para el
cumplimiento de los objetivos,
prioridades y proyectos de la
Carrera Profesional descritos en
el
Proyecto
Educativo
Institucional.

NIVEL DE
ACEPTACIN

FUENTES DE
VERIFICACIN

1. Resolucin Directoral de
aprobacin del PEI.
2. Documento del PEI con el
Plan Estratgico de la Carrera
Profesional.
3. Actas de reuniones de
elaboracin del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
5. Memoria Anual de Gestin.

1. Plan de difusin.
2. Informe de evaluacin de la
difusin.
3. Resultados de entrevistas con
grupos de inters.
4. Resultados de los talleres de
sensibilizacin.

1. PEI.
2. Documento que aprueba el
presupuesto.
3. Coherencia de la partida
presupuestal.

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL


ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

1.2.1

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Liderazgo eficaz

El liderazgo eficaz del


personal
directivo
y
jerrquico, o el que haga sus
veces
segn
su
organizacin, es reconocido
por los grupos de inters y
permite
el
logro
de
resultados.

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Informe de cumplimiento de
objetivos organizacionales.
2. Informe de resultados de la
aplicacin de encuestas de opinin
a formadores, estudiantes, personal
administrativo y personal de apoyo.
3. Existencia
de
canales
de
comunicacin eficientes.

1.2. ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA

1. Reglamento Institucional.
2. Programas de promocin de la

Cuenta con una


estructura
organizacional que
garantiza una
gestin de calidad
de los procesos de
la Institucin.

Promueve
un
clima
organizacional que conlleva
a la excelencia acadmica,
basado en los valores que se
comparten y compromiso de
generar entre sus miembros,
iniciativas que permitan un
funcionamiento
organizacional de calidad.

1.2.2

Cultura
organizacional en
base a la calidad

1.2.3

En la Carrera Profesional los


directivos
evalan la
capacidad de trabajo en
equipo, en la cual cada
asume
su
Trabajo en equipo miembro
responsabilidad individual en
un
proceso
educativo
participativo
e
interdisciplinario.

Personal idneo
para cargos
directivos

10

1. Resultados de las actividades


realizadas por los grupos de trabajo.
2. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a los grupos de
inters.

1.2.4

El Jefe del rea Acadmica


de la Carrera Profesional, o
el que haga sus veces,
cumple con el perfil
establecido por la Institucin
y las normas de seleccin y
promocin correspondientes.
Se realiza una evaluacin de
su desempeo.

cultura organizacional en base a la


calidad.
3. Informe de las actividades de
promocin
de
la
cultura
organizacional.
4. Informe de resultados de la
aplicacin de encuestas de opinin
a formadores, estudiantes, personal
administrativo y personal de apoyo.
5. Manual
de
Organizacin
y
Funciones.

1. Reglamento de evaluacin, seleccin


y promocin del personal directivo.
2. Resolucin de aprobacin del
reglamento.
3. Plan de evaluacin, seleccin y
promocin del personal directivo.
4. Informe del Plan de evaluacin,
seleccin y promocin del personal
directivo.
5. Plan de seguimiento y evaluacin de
su desempeo.
6. Informe semestral de la evaluacin
de su desempeo.

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL


ESTNDAR
CRITERIO

Cuenta con una


estructura
organizacional que
garantiza una
gestin de calidad
de los procesos de
la Institucin.

CDIGO

F
A
C
T
O
R

1.2.5

1.3.1

1.3. GESTIN DOCENTE

1.3.2

La Institucin
dispone de polticas
y procedimientos
para la seleccin,
evaluacin y
promocin de
formadores.

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Gestin de la
calidad

Existe un Comit de Calidad


de la Carrera Profesional que
pro_ mueve, orienta, evala
y toma decisiones sobre los
procesos
de
mejora
continua.

Seleccin de los
formadores

La Institucin cuenta con


polticas y procedimientos
para la evaluacin y
seleccin de los formadores
de la Carrera Profesional, en
funcin al perfil definido por
la
propia
institucin,
cumpliendo con el mnimo
establecido
por
las
autoridades educativas.

Asignacin de
carga horaria

Los
formadores
estn
ubicados en las asignaturas
o
unidades
didcticas
correspondientes
a
su
formacin, desempeo y
experiencia profesional en la
Carrera Profesional.

La Institucin ha considerado
un porcentaje de horas para
que los formadores de la
Carrera Profesional realicen
Actividades
las siguientes actividades:
1.3.3 complementarias consejera,
proyeccin
actividades
de
de los formadores social,
investigacin e innovacin
tecnolgica.

Existe
normativa
de
reconocimiento y promocin
1.3.4
de los formadores para los formadores de la
Carrera Profesional.

Motivacin

11

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Documento de conformacin del


Comit de Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y
aprobado.
3. Resultados de las actividades
realizadas en el proceso de mejora
continua de la Carrera Profesional.

1. Archivos de procesos de seleccin,


promocin y contratos.
2. Informe de evaluacin de resultados
del proceso de seleccin.

1. Documento para la asignacin de


carga horaria.
2. Cuadro de asignacin de horas
acadmicas.
3. Legajo personal.

1. Archivos de labor de investigacin e


innovacin tecnolgica, consejera y
trabajos con la colectividad.
2. Informe de evaluacin de resultados.
3. Informe semestral del desempeo de
los formadores en actividades
complementarias a la formacin de
los estudiantes.

1. Normas y procedimientos para el


reconocimiento y la promocin de
formadores.
2. Plan de promocin y reconocimiento
de los formadores.
3. Informe de aplicacin del Plan de
promocin y reconocimiento.

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL

1.3. GESTIN DOCENTE

ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

1.3.5

La Institucin
dispone de polticas
y procedimientos
para la seleccin,
evaluacin y
promocin de
formadores.
1.3.6

1.4. GESTIN PRESUPUESTAL

1.4.1

Los recursos
econmicos de la
Institucin, son
administrados de
manera eficiente.

1.4.2

1.4.3

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Formacin y
evaluacin
continua

En la Institucin existe un
sistema de formacin y
evaluacin continua del
desempeo docente.

Aplicacin de
competencias
adquiridas

Se analiza y se evala la
aplicacin
de
las
competencias adquiridas por
los formadores de la Carrera
Profesional de acuerdo a las
funciones
y
metas
establecidas de manera
anual.

Implementacin
del presupuesto

La
Institucin
asigna
anualmente una partida
presupuestal para la Carrera
Profesional, para asegurar el
cumplimiento
de
sus
funciones bsicas: procesos
pedaggicos, investigacin y
servicios a la comunidad.

Seguimiento
presupuestal

Existen
mecanismos
efectivos de evaluacin de la
asignacin y ejecucin
presupuestal de la Carrera
Profesional.

Generacin de
ingresos
econmicos

La Institucin aplica polticas


que contribuyen a ampliar el
presupuesto de la Carrera
Profesional sin desmedro de
la calidad del servicio
educativo brindado.

12

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Informe
del
diagnstico
de
necesidades.
2. Plan de Desarrollo Profesional del
Formador.
3. Resultados de la evaluacin del
desempeo del formador.

1. Legajos personales.
2. Resultados de las encuestas y
cuestionarios aplicados.
3. Resultados de la evaluacin del
desempeo del formador.

1. Estructura del presupuesto en los


ltimos tres aos.
2. Partida presupuestal.
3. Balance Anual.
4. Plan de Inversin en el Plan
Operativo Anual.

1. Mecanismos de control interno.


2. Programa de control interno.
3. Informe de avances de acuerdo con
lo planificado.

1. Plan de obtencin de recursos.


2. Informe de evaluacin de
actividades realizadas.
3. Montos generados.

las

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


CRITERIO

CDIGO

FACTOR

ESTNDAR

2.1.1

2.1 DISEO CURRICULAR

2.1.2

La Institucin garantiza una


formacin integral y actualizada,
cumple con la implementacin de
polticas curriculares y cocurriculares y adeca una
metodologa pertinente para su
desarrollo.

2.1.3

2.1.4

2.1.5

FUENTES DE

INDICADOR

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Pertinencia de la
oferta acadmica

Se realizan estudios de
mercado, en forma peridica,
para analizar la demanda y
ajustar la oferta acadmica
de la Carrera Profesional.

Perfil del
Egresado

La Institucin ha establecido
para la Carrera Profesional
un Perfil Profesional del
Egresado de acuerdo con el
Proyecto
Educativo
Institucional,
misin
y
objetivos
estratgicos
institucionales, fijando su rol
como profesional tcnico,
investigador y promotor.

1. Perfil Profesional del Egresado dentro


del Proyecto Curricular (PCI).

Formacin
Integral

El Plan Curricular garantiza


la
formacin
en
competencias, coherente con
el Perfil
Profesional del
Egresado de acuerdo con las
necesidades
locales
y
regionales.

1. Diseo Curricular de la Carrera.


2. Plan de estudios de la Carrera.
3. Programaciones curriculares de la
Carrera.

Alineamiento con
las tendencias
pedaggicas y
tecnolgicas

La Programacin Curricular
asegura que la formacin
ofrecida, responde a las
necesidades del entorno y
est alineada con las
principales
tendencias
pedaggicas y tecnolgicas.

1.
2.
3.
4.

Coherencia
curricular

Existe coherencia entre la


propuesta curricular, los
slabos aprobados y su
aplicacin en la Carrera
Profesional.

1. Proyecto Curricular del IEST.


2. Programacin curricular y slabos.
3. Planes de sesin de aprendizaje.

13

1. Documentos de la Institucin
determinando el nmero de vacantes
en los tres ltimos aos.
2. Estudios de mercado.

Proyecto Curricular del IEST.


Programacin Curricular.
Slabos.
Planes de sesin de aprendizaje.

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS

2.1 DISEO CURRICULAR

CRITERIO

CDIGO

FACTOR

ESTNDAR

La Institucin
2.1.6
garantiza una
formacin integral y
actualizada, cumple
con la
implementacin de
polticas
curriculares y cocurriculares y
adeca una
metodologa
pertinente para su
2.1.7
desarrollo.

2.2 ADMISIN

2.2.1

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

Actividades cocurriculares

DESCRIPCIN

Existen actividades cocurriculares, coherentes con


el Perfil Profesional del
egresado de la Carrera
Profesional, destinadas a
complementar su formacin
profesional integral.

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN
1.
2.
3.
4.

Memoria Anual de Gestin.


Proyecto Curricular del IEST.
Programas de actividades.
Informes y reseas de actividades,
menciones y premiaciones por
participacin en eventos, grupos o
asociaciones culturales o deportivas
existentes.

1. Normativa
sobre
evaluacin
curricular.
2. Informe de la evaluacin curricular.
3. Informe sobre revisin de contenidos.
4. Documento que recoja informacin
sobre las acciones resultantes de la
evaluacin curricular, tales como
nuevas asignaturas, cambios de
metodologa e innovaciones.

Evaluacin
curricular

Tiene y aplica un sistema de


evaluacin de los procesos
curriculares y sus resultados
son utilizados para su
actualizacin
y
mejora
continua.

Oferta Educativa

La
Institucin
difunde
informacin
sobre
las
caractersticas de la oferta
educativa de la Carrera
Profesional.

1. Plan de marketing educativo.


2. Informe de evaluacin de resultados
del plan de marketing.

Examen de
ingreso

La
Institucin
admite
ingresantes para la Carrera
Profesional segn metas
aprobadas, cumpliendo con
la norma vigente.

1. Reglamento de Admisin.
2. Informe de los resultados del proceso
de admisin.

La Institucin
cuenta con una
oferta educativa,
selecciona y admite
ingresantes.

2.2.2

14

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

2.3. ENSEANZA APRENDIZAJE

2.3.1

2.3.2

La Institucin
implementa,
ejecuta, evala,
actualiza y mejora
sus procesos
acadmicos.

2.3.3

2.3.4

2.3.5

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Cumplimiento de
programas

Las
actividades
de
aprendizaje o sesiones de
clase, desarrollan secuencial
y planificadamente los
elementos curriculares para
promover el aprendizaje de
los estudiantes, en las horas
de clase programadas.

Consistencia
metodolgica

Existe
correspondencia
entre los contenidos de las
asignaturas o unidades
didcticas y los mtodos de
enseanza.

Autoaprendizaje

Evaluacin del
aprendizaje

Rendimiento
acadmico

La Institucin promueve el
autoaprendizaje de los
estudiantes de la Carrera
Profesional.

La Institucin tiene, aplica y


mejora continuamente un
sistema de evaluacin del
aprendizaje en la Carrera
Profesional.

La Institucin toma medidas


de mejora, en base a los
resultados del rendimiento
acadmico
de
los
estudiantes de la Carrera
Profesional.

15

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Portafolio Docente.
2. Partes de clase.
3. Resultados de la aplicacin de las
encuestas a estudiantes.
4. Informes de la supervision.

1. Programacin curricular y slabos.


2. Consolidado
de
fichas
de
observacin.
3. Resultados de la aplicacin de las
encuestas a estudiantes.

1. Slabos.
2. Guas de aprendizaje.
3. Fichas de orientacin para el trabajo
en plataformas virtuales.
4. Resultados de la aplicacin de
encuestas
y entrevistas con
estudiantes.
1. Plan de evaluacin del aprendizaje
en la Carrera Profesional.
2. Informes de evaluaciones internas.
3. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.
4. Informe de evaluacin del plan de
mejora.
1. Indicadores fijados por el Consejo
Acadmico o el que haga sus veces.
2. Cuadros estadsticos del rendimiento
acadmico de los ltimos aos.
3. Plan de mejora aprobado.

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS

2.3. ENSEANZA APRENDIZAJE

ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

2.3.6

2.4.1

2.4. TITULACIN

CARACTERSTICA

Prcticas preprofesionales

La Institucin
implementa,
ejecuta, evala,
actualiza y mejora
sus procesos
acadmicos.

2.3.7

FUENTES DE

INDICADOR
DESCRIPCIN

La Institucin cuenta con


Convenios, con instituciones
debidamente
calificadas,
para la realizacin de las
prcticas pre-profesionales,
en se_ des que posibilitan
las
experiencias
de
aprendizaje planificadas en
los slabos de la Carrera
Profesional.

Nuevas
Tecnologas

La Institucin promueve el
uso de nuevas tecnologas y
fortalece la innovacin en el
proceso pedaggico.

Eficiencia de la
titulacin

La Institucin desarrolla e
implementa eficientemente
el proceso de titulacin de
los estudiantes de la Carrera
Profesional, de acuerdo con
la norma vigente.

La titulacin refleja
el xito de la oferta
educativa
institucional.

2.4.2

Promocin de la
titulacin

Existen
polticas
que
promueven
y
facilitan,
acadmica y adminis_
trativamente, la titulacin de
los estudiantes.

VERIFICACIN

NIVEL DE
ACEPTACIN

1. PEI.
2. Reglamento de prcticas preprofesionales.
3. Relacin de convenios con
Instituciones que permitan el
desarrollo de las prcticas.
4. Informes de prcticas de las
instituciones.
5. Reporte de evaluacin de las sedes
de prctica.
6. Informes de supervisin por parte de
los formadores.
7. Resultados de la aplicacin de
encuestas de satisfaccin de los
estudiantes.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Plan curricular.
Plataforma virtual.
Centro de Recursos Didcticos.
Centro de Cmputo.
Centro de Audiovisuales,
Resultados de la aplicacin de
encuestas de satisfaccin de los
estudiantes.

1. Reglamento de Titulacin.
2. Registro de Egresados y Titulados.

1.
2.
3.
4.

Plan de Promocin de la Titulacin.


Lneas de investigacin.
Fuentes de financiamiento.
Informe de Resultados de la
aplicacin del Plan de Promocin de
la Titulacin.

5.

Resultados de la aplicacin de
entrevistas y encuestas a
egresados.

6. Resultados de la aplicacin de
entrevistas y encuestas a egresados.
16

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS

2.5. CONSEJERA

ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

La Institucin apoya 2.5.1


de manera
personalizada, a
aquellos
estudiantes que
requieren asistencia
en aspectos
acadmicos y en los
2.5.2
que afecten su
rendimiento.

CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Consejera

La Institucin brinda a los


estudiantes
consejera
durante su proceso formativo
en la Carrera Profesional.

1. Plan de Consejera Institucional.


2. Resultados de la aplicacin de
encuestas a estudiantes.
3. Informes de consejera.
1.
2.
3.
4.

Horarios de consejera.
Registros de intervenciones.
Programacin de carga horaria.
Registro personal de apoyo de
consejera.
5. Evaluacin del Plan de Consejera
Institucional.

A los formadores se les


incluye, dentro de sus
funciones, las actividades de
consejera.

Organizacin de
la investigacin

La Institucin tiene una


estructura organizacional para
promover el desarrollo de la
investigacin en la Carrera
Profesional.

1. Reglamento Institutional.
2. Plan de Investigacin.
3. Organigrama de la Institucin.

1. Presupuesto
asignado
para
investigacin.
2. Ejecucin presupuestal en proyectos
de investigacin.
3. Acuerdos
y
convenios
de
cooperacin para investigacin.

Existe y se aplica un plan de


seguimiento y evaluacin
Seguimiento de la
2.6.3
permanente del desarrollo y
investigacin
resultados de la investigacin
en la Carrera Profesional.

1. Plan de investigacin.
2. Informes de investigacin.
3. Premios
y
reconocimientos
relacionados con la investigacin.
4. Memoria Anual de Gestin.

La Institucin difunde los


resultados
de
las
investigaciones
desarro_
lladas
y promueve
su
publicacin a travs de
medios especializados.

1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones
realizadas en los ltimos tres aos.

Recursos
2.6.2

2.6. INVESTIGACIN

VERIFICACIN

NIVEL DE
ACEPTACIN

Funcin de
consejera en
formadores

2.6.1

La Institucin ha
definido polticas y
estrategias para
promover el
desarrollo de la
investigacin.

FUENTES DE

INDICADOR

2.6.4

de la
investigacin

Publicaciones

La Institucin cuenta con


recursos
para
la
investigacin en la Carrera
Profesional.

17

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


ESTNDAR
CRITERIO

La Institucin ha
definido polticas y
estrategias para
promover el
desarrollo de la
investigacin.

CDIGO

F
A
C
T
O
R

2.6.5

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTI
CA

DESCRIPCIN

VERIFICACIN

NIVEL DE
ACEPTACIN

La
Institucin
desarrolla
e implementa un
programa
Capacitacin de permanente de capacitacin en
investigadores investigacin dirigido a los
formadores
de
la
Carrera Profesional.

1. Legajos personales.
2. Evaluacin de los planes de
capacitacin.

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO

3.1 DESARROLLO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

3.1.1

La Institucin
dispone de polticas
y procedimientos
para el desarrollo
del personal
administrativo,
facilitando el
cumplimiento de los
objetivos
acadmicos.

3.1.2

3.1.3

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Opinin de los
formadores y
estudiantes

Se cuenta con la opinin de


los
formadores
y
estudiantes, acerca de la
calidad
del
servicio
administrativo y personal de
apoyo.

Motivacin

Existen
polticas
de
reconocimiento y moti_
vacin
al
personal
administrativo y personal de
apoyo.

Evaluacin de
desempeo

Se
evala
y
se
retroalimenta el desem_
peo
del
personal
administrativo y personal de
apoyo
en
forma
permanente.

18

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.
2. Resultados de la evaluacin del
desempeo
del
personal
administrativo y personal de apoyo.

1. Directivas de reconocimiento para el


personal administrativo y de apoyo.
2. Reglamento Institucional.
3. Acuerdos.
4. Resultados de la aplicacin de
encuestas al personal administrativo
y personal de apoyo.

1. Evaluaciones peridicas.
2. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.
3. Resultados de la supervisin.

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO


ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

3.2. SISTEMA DE INFORMACIN

3.2.1

3.2.2

La Institucin
garantiza una
adecuada
organizacin de su
sistema de
informacin.

3.2.3

3.3. BIENESTAR

3.2.4

La Institucin
promueve la
participacin de los
estudiantes en
actividades cocurriculares; y los
asiste en sus
necesidades para
un buen
rendimiento
acadmico.

3.3.1

FUENTES DE

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Comunicacin

La Institucin utiliza los


canales adecuados para
comunicarse al interior y
exterior de la Institucin.

Uso de
informacin en
toma de
decisiones

La informacin, referida a la
gestin administrativa y
acadmica, se encuentra
disponible y sistematizada,
para facilitar su anlisis y la
toma
de
decisiones
correspondiente.

Acceso a la
informacin

Los usuarios cuentan con


facilidad de acceso al
sistema de informacin,
referida a la gestin
administrativa y acadmica,
de acuerdo a los niveles
correspon_ dientes.

Transparencia

La
Institucin
cumple
eficientemente con las
disposiciones
de
transparencia y acceso a su
informacin, referida a la
gestin administrativa y
acadmica de acuerdo a los
niveles correspondientes.

Beneficios
asistenciales

La Institucin cuenta con


polticas claras y difundidas
para brindar beneficios
asistenciales de carcter
econmico y social a sus
estudiantes.

19

VERIFICACIN

NIVEL DE
ACEPTACIN

1.
2.
3.
4.
5.

Pgina web.
Folletos.
Ferias vocacionales.
Campaas de salud.
Correos electrnicos y comunicados
permanentes a los grupos de inters.

1. Mdulos sistemticos de consulta


para la toma de decisiones de
gestin acadmica y administrativa.
2. Nivel de actualizacin de las fuentes.

1. Registros de acceso y consultas al


sistema de informacin.
2. Nmero de visitas a la pgina web.
3. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.

1. Publicacin peridica de informacin.


2. Acceso a la web institucional.
3. Acceso a los datos de la Institucin
de acuerdo a los niveles
correspondientes.
4. Resultados de la aplicacin de
encuestas.

1. Polticas y procedimientos para


brindar beneficios.
2. Relacin de personal especializado
en temas de bienestar social.
3. Relacin de beneficiarios.
4. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO


ESTNDAR
CRITERIO

FUENTES DE
CDIGO

F
A
C
T
O
R

3.3. BIENESTAR

3.3.2

La Institucin
promueve la
participacin de
los estudiantes
en actividades
co-curriculares; y
los asiste en sus
necesidades
para un buen
rendimiento
acadmico.

3.3.3

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA

3.3.4

La Institucin
cuenta con
infraestructura,
equipamiento y
tecnologa
moderna para el
desarrollo de sus
actividades
acadmicas y
administrativas.
Realiza labores
de
mantenimiento
preventivo y
correctivo y
aplica acciones
de proteccin del
ambiente.

3.4.1

3.4.2

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Servicios de salud

La Institucin articula el
acceso a los servicios de
salud y garantiza la
orientacin psicolgica para
sus
formadores,
estudiantes,
personal
administrativo y personal de
apoyo.

Participacin
estudiantil en
actividades cocurriculares

La Institucin promueve la
participacin
de
los
estudiantes en actividades
cientfico-tecnolgicas,
culturales,
artsticas,
deportivas y de proyeccin a
la comunidad fortaleciendo
su formacin integral.

Desercin de
estudiantes

Existen
polticas
y
estrategias orientadas a
reducir la desercin de los
estudiantes.

Local

Equipamiento

1. Tpico de Salud equipado.


2. Registros de apoyo en salud
integral, orientacin psicolgica a los
estudiantes y personal en general.

1. Reporte de eventos artsticos,


cientfico-tecnolgicos, culturales y
deportivos.
2. Actividades de proyeccin a la
comunidad.
3. Resultados de la aplicacin de
encuestas a estudiantes.

1. Polticas y procedimientos de
fidelizacin estudiantil.
2. Estadstica de desercin de los
ltimos tres aos.
3. Anlisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.
1. Inventario de bienes y patrimonio de
la Institucin.
2. Informe de las condiciones, medidas
de seguridad y uso de los
laboratorios, aulas, talleres y salas
de prctica.
3. Certificado de la Municipalidad y
Defensa Civil.
4. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a los
formadores y estudiantes.

La Institucin cuenta con un


local acorde con las normas
del Ministerio de Educacin,
Municipalidad y Defensa
Civil.

La Institucin
laboratorios y
tecnologa
disponibles y
suficiente para
de
sus
acadmicas.

cuenta con
talleres con
actualizada,
en cantidad
el desarrollo
actividades

20

VERIFICACIN

NIVEL DE
ACEPTACIN

1.

Inventario de bienes y patrimonio de


la institucin.
2. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a los
formadores y estudiantes.
3. Verificacin in situ.
4. Relacin patrimonial de altas y bajas.

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO


ESTNDAR
CRITERIO

FUENTES DE
CDIGO

F
A
C
T
O
R

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA

CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Recursos
didcticos

La Institucin cuenta con


una biblioteca fsica y
virtual,
recursos
informticos, simuladores,
audiovisuales, laboratorios,
salas de prctica y centro
de recursos didcticos
actualizados y disponibles
aplicando medidas de
seguridad y en cantidad
suficiente; de conformidad
con
los
parmetros
establecidos por la Carrera
Profesional.

Servicios
esenciales

Est
garantizada
la
operatividad permanente y
racionalidad de uso de los
servicios bsicos.

Mantenimiento

La Institucin cuenta con un


plan de mantenimiento
preventivo de mejora de la
infraestructura, mobiliario y
equipos.

3.4.6

Seguridad

La Institucin dispone de
equipos,
personal
capacitado y un plan de
contingencia para atender
casos de emergencia y
salvaguardar la integridad de
la comunidad educativa, as
como para proteger los
bienes e instalaciones
fsicas segn norma vigente.

3.4.7

Higiene y
medidas
sanitarias

La Institucin cuenta con


polticas y mecanismos para
mantener la infraestructura
en condiciones sanitarias, de
acuerdo a la norma vigente.

3.4.3

La Institucin
cuenta con
infraestructura,
equipamiento y
tecnologa moderna
para el desarrollo
de sus actividades
acadmicas y
administrativas.
Realiza labores de
mantenimiento
preventivo y
correctivo y aplica
acciones de
proteccin del
ambiente.

INDICADOR

3.4.4

3.4.5

21

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Inventario de bienes y patrimonio en


relacin a la biblioteca (ambientes,
salas de lectura, hemerotecas), salas
de cmputo y salas de prctica.
2. Inventario del material bibliogrfico.
3. Registros de uso y acceso a los
recursos bibliogrficos.
4. Registro de recursos informticos.
5. Registro
de
simuladores
y
audiovisuales.
6. Laboratorios.
7. Verificacin in situ.

1. Archivo de recibos de servicios


bsicos.
2. Informe de la evaluacin del uso de
los servicios esenciales.
3. Verificacin in situ.

1. Plan
de
Mantenimiento
de
infraestructura, equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la
aplicacin
del
Plan
de
Mantenimiento.

1. Plan de seguridad.
2. Reportes de los simulacros
realizados.
3. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin.
4. Plan de bioseguridad.
5. Certificado de Defensa Civil.

1. Polticas y procedimientos para


mantener
la
institucin
en
condiciones sanitarias.
2. Reporte de condiciones sanitarias.

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA

ESTNDAR
CRITERIO

FUENTES DE
CDIGO

F
A
C
T
O
R

3.4.8

La Institucin
cuenta con
infraestructura,
equipamiento y
tecnologa moderna
para el desarrollo
de sus actividades
acadmicas y
administrativas.
Realiza labores de
mantenimiento
preventivo y
correctivo y aplica
acciones de
proteccin del
ambiente.

3.4.9

INDICADOR
CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

Proteccin
ambiental

La Institucin cuenta con


polticas y ejecuta acciones
a favor de la proteccin
ambiental.

Mobiliario

La Institucin cuenta con


mobiliario, en las aulas,
laboratorios, biblioteca y
otras instalaciones, de
calidad
y
en
cantidad suficiente.

22

NIVEL DE
ACEPTACIN

VERIFICACIN

1. Polticas de proteccin y prevencin


ambiental.
2. Plan de proteccin ambiental.
3. Reporte de segregacin de residuos
slidos, reciclaje y desechos
peligrosos.

1. Inventario de bienes y mobiliario de


la institucin.
2. Reporte de altas y bajas de
mobiliario.
3. Plan de renovacin de mobiliario.
4. Presupuesto de Inversiones.

DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO

4.1. IMAGEN INSTITUCIONAL

ESTNDAR
CRITERIO

La Institucin cuenta
con una imagen
posicionada dentro
del medio social,
cultural y productivo
de su localidad.
Establece su
participacin en la
sociedad y busca
ejercer influencia
positiva sobre su
entorno.

CDIGO

F
A
C
T
O
R

4.1.1

4.1.2

4.2. PROYECCIN SOCIAL

4.2.1

La Institucin
expresa su
responsabilidad
social, a travs de
programas de
proyeccin en
beneficio de la
comunidad.

INDICADOR
CARACTERSTICA

NIVEL DE
ACEPTACIN

DESCRIPCIN

Reconocimiento
pblico

La Carrera Profesional posee


el reconocimiento pblico de
organizaciones debido a la
destacada
labor
que
desempea en su localidad.

Opinin de
usuarios

Los distintos miembros de la


comunidad
(estudiantes,
padres de familia, egresados,
autoridades
vecinales
y
empresas), usuarios directos e
indirectos de la Institucin,
poseen una imagen positiva de
la Carrera Profesional.

Inclusin en el
Plan Anual de
Trabajo

La
Institucin
ejecuta
programas y actividades de
apoyo a la comunidad, las que
estn contenidas dentro de la
Poltica Institucional, su Plan
Anual de Trabajo y el Plan
Estratgico de la Carrera
Profesional.

4.2.2

Sostenibilidad

4.2.3

Alianzas
estratgicas

FUENTES DE
VERIFICACIN

La Institucin realiza el
seguimiento y evaluacin de
proyectos y actividades de
inters social sostenibles,
acorde a la poltica y
planificacin institucional.
La Institucin realiza alianzas
estratgicas con miembros de
la sociedad civil, empresas,
organismos
a
nivel
internacional,
nacional,
regional y local, para la
obtencin de recursos y la coejecucin de proyectos de
inters social relacionadas con
la Carrera Profesional.

23

1. Resoluciones.
2. Diplomas.
3. Reporte
de
premios,
reconocimientos o felicitaciones
obtenidas en los tres ltimos
aos.

1. Resultados de la aplicacin de
encuestas de satisfaccin y
entrevistas a usuarios.

1. Plan Estratgico de la Carrera


Profesional.
2. Proyectos
presentados,
aplicados y evaluados.
3. Programa de proyeccin social
aprobado en el Plan Anual de
Trabajo.
4. Informe de resultados del
programa de proyeccin social.
1. Verificacin de resultados de las
acciones de monitoreo.
2. Documentos de gestin de
proyectos.
3. Reporte de entrevistas y visitas
de campo.

1.
2.
3.
4.

Listado de aliados estratgicos.


Convenios firmados.
Plan Anual de Trabajo.
Evaluacin de proyectos.

DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO


ESTNDAR
CRITERIO

CDIGO

F
A
C
T
O
R

INDICADOR
CARACTERSTICA

NIVEL DE
ACEPTACIN

DESCRIPCIN

1. Base de datos de egresados en


los ltimos tres aos.
2. Plan de seguimiento de
egresados.
3. Resultados del seguimiento con
un alto grado de insercin
laboral de los egresados.
4. Resultados de la aplicacin de
encuesta a egresados.

4.3.2

Satisfaccin de
egresados

La
Institucin
posee
procedimientos que permiten
evaluar la satisfaccin del
egresado con la formacin
recibida en
la Carrera
Profesional.

1. Resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin y
entrevistas a egresados.

4.3.3

Relacin
permanente con
el egresado

La Institucin cuenta con


mecanismos que permiten y
estimulan
el
contacto
permanente con el egresado
de la Carrera Profesional.

1. Planes de actualizacin y
seguimiento de los egresados.
2. Reporte de actividades.

1. Base de datos de los


egresados de la Carrera
Profesional de los ltimos tres
aos.
2. Estudio de mercado laboral.
3. Alianzas de colocacin laboral
con organizaciones.
4. Bolsa de trabajo.
5. Difusin permanente de la oferta
laboral.
6. Resultados de las encuestas a
empleadores.
7. Portal web vinculado a bolsas
de trabajo.

La institucin realiza segui_


4.3.1

Base de datos de miento de los estudiantes


egresados de la Carrera
egresados

4.3. EGRESADOS

Profesional.

La Institucin realiza
el seguimiento de
sus egresados, los
convoca y organiza a
fin de tener
informacin sobre su
experiencia laboral,
actualizacin y
servicio de empleo.

FUENTES DE
VERIFICACIN

La Institucin promueve el
4.3.4

Insercin laboral empleo de los egresados de la


Carrera rofesional.

24

ANEXO

25

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE


EVALUACIN PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS
PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN
SUPERIOR TECNOLGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIN TCNICO
PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluacin con fines de acreditacin, se anexan las Fichas de
Operacionalizacin que sustenta cada uno de los Estndares establecidos por el CONEACES, en tal sentido,
se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensin e interpretacin.
Las fichas estn presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los
Estndares con el respectivo Indicador, Caracterstica, Descripcin, Nivel de Aceptacin y Fuentes de
Verificacin. Todas ellas transcritas del documento de los Estndares y Criterios de Evaluacin aprobados
por el CONEACES.

Grado de cumplimiento
Es una escala de progresin con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categora previa y permiten
ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como
referente a los Estndares y Criterios de Evaluacin vigentes, orientados hacia la mejora continua.

Mejoramiento continuo

La mejora continua del estndar est integrada


dentro de las prcticas cotidianas de la
institucin/carrera profesional
Profundizacin

3
2
1

Aplicacin cotidiana de las buenas prcticas en el


desarrollo del estndar, orientadas a la mejora.
Apropiacin
Se construye el compromiso con el desarrollo del estndar.
Despliegue
Inicio del trabajo sobre el estndar.
Existencia
Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estndar.

26

Justificacin
Es una explicacin ms amplia del estndar, as como de su importancia para la vida institucional desde la
perspectiva del CONEACES.

Fuentes de verificacin
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estndar. En las Fichas de Operacionalizacin se citan las
fuentes de verificacin de cada estndar del MACE. Cabe precisar, que estas fuentes de verificacin pueden
existir en la institucin/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencian el
cumplimiento del estndar.

Aspectos metodolgicos
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estndar y utilizadas las fuentes
de verificacin. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida
aplicar la institucin/carrera profesional, dada la pluralidad y diversidad de las mismas.

27

FORMULACIN, EJECUCIN Y EVALUACIN DEL PEI


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

CRITERIO

La institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin y valores,


en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Indicador

Caracterstica

1.1.1

Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI


La institucin formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan
Estratgico para la Carrera Profesional teniendo como base las Polticas
Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional
(PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misin, visin y
objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de
inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Documento del PEI sin aprobar. No existe informacin respecto a las fuentes
consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin.

Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes


consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin.

Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes


3 consultadas. Fue elaborado con la participacin de algunos representantes
de los grupos de inters: directivos y docentes.
Documento del PEI aprobado, y el Plan Estratgico formulado en
concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado en sus diversos momentos
4
con la participacin de los diferentes grupos de inters: Directivos, alumnos,
profesores y administrativos. Se ejecuta a travs del plan anual de trabajo.
Documento del PEI y Plan Estratgico aprobado y sustentado en
diagnsticos de las diversas reas, en concordancia con el PEN y el PER y
5 elaborado con la participacin de los diferentes grupos de inters. Se efecta
una evaluacin peridica de sus resultados, realizndose acciones de
mejora.

Nivel de aceptacin
Justificacin

1.1

El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratgico (PE) para la carrera profesional, deben
orientar la planificacin, administracin, evaluacin y autorregulacin de las funciones sustantivas de la
institucin y de cmo stas se articulan. El PEI y el PE debe ser la fuente de referencia fundamental
para la toma de decisiones en materia de docencia, investigacin, bienestar institucional y manejo de
recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los lineamientos de los principales
documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Resolucin Directoral de aprobacin del 5. Memoria anual de gestin.


PEI.
2. Documento del PEI con el Plan Estratgico
de la Carrera Profesional.
3. Actas de reuniones de elaboracin del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
La institucin presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la
resolucin de aprobacin y los archivos correspondientes. El evaluador revisar los
documentos que han servido de referencia para la elaboracin del PEI, los mismos que
debern ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. Tambin se presentarn actas de
reuniones e informes de evaluacin de los resultados obtenidos.

28

1.1.2 DIFUSIN DEL PEI


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

CRITERIO

La institucin elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misin, visin y valores,


en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Indicador

Caracterstica

1.1.2

Difusin del PEI


El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratgico de la Carrera
Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de inters
involucrados.

Descripcin

ESTNDAR

1 La carrera profesional cuenta con el plan de difusin.

Grado de
cumplimiento

Justificacin

Nivel de aceptacin

Los directivos de la institucin y el jefe de rea de la carrera profesional


conocen y comprenden la misin y visin.

Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y


comprenden la misin y visin.

Ms del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%)
de los estudiantes, conocen y comprenden la misin, visin y valores.

El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional


conocen y comprenden la misin, visin y valores.
4

La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren
en su consecucin, por lo que se requiere que el PEI (visin, misin, valores y objetivos institucionales)
sea conocido y entendido por los grupos de inters.
1. Plan de difusin.
2. Informe de evaluacin de la difusin.

Fuente de
verificacin

3. Resultados de entrevistas con grupos de


inters.
4. Resultados de los talleres de
sensibilizacin.

Aspectos
metodolgicos

Revisin del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, adems
del monitoreo del plan de difusin. Se pueden aplicar encuestas representativas.

29

1.1.3 COHERENCIA PRESUPUESTAL


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

CRITERIO

La institucin elabora, aprueba y actualiza permanentemente, su misin, visin y valores, en


coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndose con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Indicador

Caracterstica

1.1.3

Coherencia presupuestal
La institucin ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los
objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el
Proyecto Educativo Institucional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de


referencia para la distribucin de los recursos.

Existen documentos que sealan haber utilizado el PEI para elaborar el


presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre los mismos.

El presupuesto est aprobado, no existe Resolucin Directoral y no responde


a los objetivos y prioridades descritos en el PEI.

El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y responde a los


4 objetivos y prioridades descritos en el PEI. La ejecucin y la distribucin
anual del presupuesto son coherentes con los objetivos estratgicos.
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral, responde a los
5 objetivos y prioridades descritos en el PEI. Se ejecuta, evala resultados y
aplica la mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la
articulacin y la toma de decisiones en materia de gestin de recursos.
1. PEI.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Documento que aprueba el presupuesto.


3. Coherencia de la partida presupuestal.

Al realizar el anlisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos


correspondan a aspectos sealados como importantes en el PEI. Es importante aclarar, que
los recursos con los que cuenta la institucin no son solamente los financieros, sino todos
aquellos que permitan el logro de los resultados.

30

1.2.1 LIDERAZGO EFICAZ


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organizacin y gestin administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos de la institucin.
Indicador

Caracterstica

1.2.1

Liderazgo eficaz
El liderazgo eficaz del personal directivo y jerrquico, o el que haga sus veces
segn su organizacin, es reconocido por los grupos de inters y permite el
logro de resultados.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

El jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra


los resultados planificados.

Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del rea de la


carrera profesional o el que haga sus veces.

Los docentes reconocen al jefe de rea de la carrera profesional o el que


3 haga sus veces, respecto a su liderazgo, integridad y competencia
profesional, con orientacin a resultados.
Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de rea de la carrera
4 profesional o el que haga sus veces, respecto a su liderazgo, integridad y
competencia profesional, con orientacin a resultados.
Existe un pleno reconocimiento al jefe de rea de la carrera profesional o el
5 que haga sus veces, por los grupos de inters respecto a su liderazgo,
integridad y alto grado de competencia profesional, con logro de resultados.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Existe una creciente evidencia sobre la relacin indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de
resultados en las instituciones educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente
recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan, 2002) y el liderazgo transformacional
(Leithwood, 1992). El liderazgo eficaz de los directivos de la institucin, permite el logro de resultados
en los procesos acadmico-administrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el
posicionamiento de la institucin en el entorno. El lder eficaz posee dos caractersticas claves:
integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Informe de cumplimiento de objetivos


organizacionales.
2. Informe de resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a formadores,
estudiantes, personal administrativo y
personal de apoyo.
3. Existencia de canales de comunicacin
eficientes.

Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los
grupos de inters (recogidas en encuestas, entrevistas o grupos focales).

31

1.2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organizacin y gestin administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos de la institucin.
Indicador

Caracterstica

1.2.2

Cultura organizacional en base a la calidad


Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica,
basado en los valores que se comparten y compromiso de generar entre sus
miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional de
calidad.

ESTNDAR

Descripcin

No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura


organizacional en base a la calidad.

En la carrera profesional se cuenta con programas de promocin de la cultura


organizacional en base a la calidad.

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen


3 clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes.
Grado de
cumplimiento

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen


clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
4
trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y
administrativos.
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen
clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
5 trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y
administrativos. Se realiza una evaluacin peridica y acciones de mejora del
clima organizacional sobre los mecanismos utilizados.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organizacin. Por
lo que es importante que se generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en
funcin a resultados.
1. Reglamento institucional.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

5. Manual de organizacin y funciones.

2. Programas de promocin de la cultura


organizacional en base a la calidad.
3. Informe de las actividades de promocin
de la cultura organizacional.
4. Informe de resultados de la aplicacin de
encuestas de opinin a formadores,
estudiantes, personal administrativo y
personal de apoyo.
La institucin/carrera profesional presenta el archivo documental conteniendo el programa
de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances,
evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y sondeos, as como entrevistas y
observaciones a la dinmica de las relaciones en la institucin.

32

1.2.3 TRABAJO EN EQUIPO


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organizacin y gestin administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos de la institucin.
Indicador

Caracterstica

1.2.3

Trabajo en equipo
En la carrera profesional los directivos evalan la capacidad de trabajo en
equipo, en la cual cada miembro asume su responsabilidad individual en un
proceso educativo participativo e interdisciplinario.

Descripcin

ESTNDAR

1 No hay evidencias de trabajo en equipo.


2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.
Grado de
cumplimiento

Se evidencia la organizacin de equipos de trabajo con objetivos y planes


definidos.

Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de accin


debidamente programados y monitoreados por los directivos.

La contribucin de los diferentes equipos en relacin al logro de las metas de


5 la carrera profesional y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es
evaluada y se implementan acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Uno de los elementos claves para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre
los miembros de la organizacin en funcin a resultados (M. Fullan, 2008). Por lo que es necesario
identificar el nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la institucin, teniendo presente la importancia
de formar equipos multidisciplinarios.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Resultados de las actividades realizadas


por los grupos de trabajo.
2. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin a los grupos de inters.

Realizar el anlisis de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre
el trabajo en equipo.

33

1.2.4 PERSONAL IDNEO PARA CARGOS DIRECTIVOS


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organizacin y gestin administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos de la institucin.
Indicador

Caracterstica

1.2.4

Personal idneo para cargos directivos


El Jefe de rea de la carrera profesional, o el que haga sus veces, cumple con
el perfil establecido por la institucin y las normas de seleccin y promocin
correspondientes. Se realiza una evaluacin de su desempeo.

Descripcin

ESTNDAR

No existe procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin del


1 desempeo del Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus
veces.
2

Grado de
cumplimiento

Se cuenta con el procedimiento de seleccin para la Jefatura de rea de la


carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.

Se aplican los procedimientos de seleccin y promocin para la Jefatura de


3 rea de la carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil
requerido.
En la designacin del Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga
sus veces, se ha dado cumplimiento a los procedimientos de seleccin y
4
promocin de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una
evaluacin anual de su desempeo.
El Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla
5 un buen desempeo. Las competencias y procedimientos son continuamente
mejorados.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Existe una slida evidencia acerca de la relacin que existe entre las caractersticas de la persona que
dirige una organizacin y la calidad de los resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del
personal directivo garantiza el cumplimiento de la misin y de los objetivos institucionales.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Reglamento de evaluacin, seleccin y 5. Plan de seguimiento y evaluacin de su


promocin del personal directivo.
desempeo.
6. Informe semestral de la evaluacin de su
2. Resolucin de aprobacin del reglamento.
desempeo.
3. Plan de evaluacin, seleccin y promocin
del personal directivo.
4. Informe del plan de evaluacin, seleccin y
promocin del personal directivo.
Revisar la coherencia entre los procedimientos de seleccin, promocin y evaluacin de
desempeo y los resultados obtenidos.

34

1.2.5 GESTIN DE LA CALIDAD


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organizacin y gestin administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos de la institucin.
Indicador

Caracterstica

1.2.5

ESTNDAR

Descripcin

Gestin de la calidad
Existe un Comit de Calidad de la carrera profesional que promueve, orienta,
evala y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.
1 No existe un Comit de Calidad.
2 Existe un Comit de Calidad.

Grado de
cumplimiento

3 Existe un Comit de Calidad que cuenta con documentos de planificacin


4 Existe un Comit de Calidad que logra resultados.
Existe un Comit de Calidad que logra resultados y lidera junto con los
5 rganos de gobierno la vida institucional/carrera profesional hacia procesos
de mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El contar con un equipo gua es crucial para el logro de resultados. El Comit de Calidad permite a la
institucin desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y autorregulacin que
orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su misin y proyecto
institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la mejora
continua.
1. Documento de conformacin del Comit de
Calidad.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.


3. Resultados de las actividades realizadas en
el proceso de mejora continua de la carrera
profesional

Verificar la existencia de la resolucin de conformacin del Comit de Calidad, la evaluacin


del plan de trabajo y sus resultados

35

1.3.1 SELECCIN DE LOS FORMADORES


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.
Indicador

Caracterstica

1.3.1

Seleccin de los formadores


La institucin cuenta con polticas y procedimientos para la evaluacin y
seleccin de los formadores de la carrera profesional, en funcin al perfil
definido, cumpliendo con el mnimo establecido por las autoridades
educativas.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin no cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de


formadores de la carrera profesional.

La institucin cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de


formadores de la carrera profesional. No se aplican.

La institucin cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de


formadores de la carrera profesional. Se aplican parcialmente.

La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de


4 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institucin/carrera
profesional.
La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de
5 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institucin/carrera
profesional, evala su eficacia y toma acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La institucin/carrera profesional, debe contar con procedimientos para la evaluacin y seleccin de


formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que permita una formacin con calidad. Como se
afirma en el informe MacKinsey la calidad de un sistema educativo no puede ser mejor que la calidad
de sus docentes(Barber & Mourshed, 2007).

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Archivos de procesos de seleccin,


promocin y contratos.
2. Informe de evaluacin de resultados del
proceso de seleccin.

Revisar los documentos para la evaluacin y seleccin de formadores, en coherencia con


el perfil establecido.

36

1.3.2 ASIGNACIN DE CARGA HORARIA


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.
Indicador

Caracterstica

1.3.2

Asignacin de carga horaria


Los formadores estn ubicados en las asignaturas o unidades didcticas
correspondientes a su formacin, desempeo y experiencia profesional en la
carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su


formacin, desempeo y experiencia profesional.

A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su


formacin, pero no su experiencia profesional, ni desempeo.

A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su


formacin y experiencia profesional, pero no su desempeo.

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formacin,


desempeo y experiencia profesional.

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formacin,


5 desempeo y experiencia profesional. Se evalan los resultados y se realizan
estrategias de mejora para la distribucin de la carga horaria.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su


formacin, desempeo y experiencia profesional.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Documento para la asignacin de carga


horaria.
2. Cuadro de asignacin de horas
acadmicas.
3. Legajo personal.

Revisar los documentos de los perfiles, formacin, desempeo y experiencia profesional.

37

1.3.3 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE LOS FORMADORES


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.
Indicador

Caracterstica

1.3.3

Actividades complementarias de los formadores


La institucin ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores
de la carrera profesional realicen las siguientes actividades: consejera,
proyeccin social, actividades de investigacin e innovacin tecnolgica.

Descripcin

Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo


de sus asignaturas/unidades didcticas.

ESTNDAR

2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejera.

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para


3 que los estudiantes reciban consejera acadmica y apoyo en actividades de
proyeccin social por parte de los formadores
La institucin/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para
4 que los estudiantes reciban consejera acadmica y apoyo en actividades de
proyeccin social por parte de los formadores, los resultados son evaluados.
La institucin ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes
reciban consejera acadmica y apoyo en actividades de proyeccin social
5
por parte de los formadores, los resultados son evaluados y se toman
acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejera, proyeccin social,
actividades de investigacin e innovacin tecnolgica, lo que denota una involucracin en la vida
institucional/carrera profesional.
1. Archivos de labor de investigacin e
innovacin tecnolgica, consejera y
trabajos con la colectividad.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Informe de evaluacin de resultados.


3. Informe semestral del desempeo de los
formadores en actividades complementarias
a la formacin de los estudiantes.

Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los
formadores y evaluacin de resultados.

38

1.3.4 MOTIVACIN DE LOS FORMADORES


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.

CRITERIO

Indicador
Caracterstica

1.3.4

Motivacin de los formadores


Existe normativa de reconocimiento y promocin para los formadores de la
carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Justificacin

Nivel de aceptacin

No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y


promover al formador.

Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover


al formador. No se aplican.

Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover


al formador. Se aplican parcialmente.

Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro


de trabajo. Existen estrategias y acciones para generar motivacin.

Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro


de trabajo, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.
4

En una institucin de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la


involucracin y compromiso del mismo y conlleve a la generacin de mejores resultados en el
desempeo del personal. Las personas motivadas de manera positiva, aportan mucho ms de lo que
se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mstica y un sentido de pertenencia a la
institucin. Dentro de los tipos de motivacin (intrnseca y extrnseca) la que genera logros sostenibles
y ms all de lo esperado, es la motivacin intrnseca (Michael Fullan, 2011).
1.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

Normas y procedimientos para el


reconocimiento y la promocin de
formadores.
2. Plan de promocin y reconocimiento de los
formadores.
3. Informe de aplicacin del plan de promocin
y reconocimiento.

Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los


docentes; as como los resultados de su aplicacin. Se realizan entrevistas y grupos
focales, as como encuestas para evaluar el grado de motivacin de los mismos e indagar
las causas.

39

1.3.5 FORMACIN Y EVALUACIN CONTINUA


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.
Indicador

Caracterstica

1.3.5

Formacin y evaluacin continua


En la institucin existe un sistema de formacin y evaluacin continua del
desempeo docente.

Descripcin

ESTNDAR

1 No existe un plan de formacin y evaluacin del desempeo docente.


2 Existe un plan de formacin y evaluacin del desempeo docente.
Grado de
cumplimiento

Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega


4 inmediata de sus resultados, se aplican acciones de retroalimentacin y
mejoramiento de sus capacidades.
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente, con entrega


inmediata de sus resultados.

Se realizan evaluaciones semestrales del desempeo docente, se aplican


acciones de retroalimentacin y mejoramiento de sus capacidades.
4

El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se


desenvuelve la persona, mediante la interaccin, acompaamiento y dems actividades que inciden
directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de todos los estudiantes. Por lo que, en una
institucin de calidad se han desarrollado procesos de evaluacin y formacin continua, tomando en
cuenta los ltimos avances en el cambio y mejora de prcticas docentes en aula, como es la coenseanza y la observacin entre compaeros docentes.
1. Informe del diagnstico de necesidades.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Plan de Desarrollo Profesional del


Formador.
3. Resultados de la evaluacin del desempeo
del formador.
Verificar la coherencia entre el diagnstico de necesidades de formacin y los resultados de
la evaluacin de desempeo.

40

1.3.6 APLICACIN DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestin docente

La institucin dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y


promocin de formadores.

CRITERIO

Indicador
Caracterstica

1.3.6

Aplicacin de competencias adquiridas


Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los
formadores de la carrera profesional, de acuerdo a las funciones y metas
establecidas de manera anual.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los


formadores.

Existen escasas evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas


por los formadores, en el ltimo semestre.

Existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los


3 formadores, en el ltimo semestre de acuerdo a las funciones y metas
establecidas.
4

Existen evidencias de mejora en la prctica docente, como resultado de las


competencias adquiridas.

5 Existen evidencias de mejora en la prctica docente, de manera sostenida.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Este indicador de calidad est directamente relacionado con el estndar previo. Es importante generar
procedimientos y acciones a la evaluacin continua de las competencias adquiridas por los formadores.
1. Legajos personales.
2.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

Resultados de las encuestas y


cuestionarios aplicados.
3. Resultados de la evaluacin del desempeo
del formador.

El anlisis se puede realizar a travs del monitoreo del docente, un trabajo documental,
acciones de etnografa del aprendizaje, anlisis de los resultados de las encuestas
aplicadas a estudiantes y docentes, co-evaluacin entre docentes y acciones de
autoevaluacin docente.

41

1.4.1 IMPLEMENTACIN DEL PRESUPUESTO


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestin presupuestal

CRITERIO

Los recursos econmicos de la institucin, son administrados de manera eficiente.


Indicador

Caracterstica

1.4.1

Implementacin del presupuesto


La institucin asigna anualmente una partida presupuestal para la carrera
profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas:
procesos pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad.

Descripcin

ESTNDAR

1 La institucin no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.

Grado de
cumplimiento

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones bsicas


de la carrera profesional. No se ejecuta.

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones bsicas


de la carrera profesional. Se ejecuta parcialmente.

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones bsicas


4 de la carrera profesional, se ejecuta en ms de un cincuenta por ciento (50%)
de acuerdo a lo programado.
La carrera profesional recibe la asignacin presupuestal necesaria para la
5 implementacin exitosa de las funciones bsicas, se ejecuta de acuerdo a lo
programado.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La asignacin de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones bsicas de la carrera profesional,


permiten el logro de objetivos. Su eficiencia se alcanza estableciendo mecanismos de control sobre los
mismos.
1. Estructura del presupuesto en los ltimos
tres aos.

Fuente de
verificacin

2. Partida presupuestal.
3. Balance anual.
4. Plan de inversin en el Plan Operativo
Anual.

Aspectos
metodolgicos

Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades


correspondientes a las funciones bsicas, en que se haya comprometido la institucin para
la carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.

42

1.4.2 SEGUIMIENTO PRESUPUESTAL


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestin presupuestal

CRITERIO

Los recursos econmicos de la institucin, son administrados de manera eficiente.


Indicador

Caracterstica

1.4.2

Seguimiento presupuestal
Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin
presupuestal de la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen mecanismos de control interno, en la asignacin y ejecucin del


presupuesto.

Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y


ejecucin del presupuesto. No se aplican.

Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados


en la asignacin y ejecucin del presupuesto.

Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y


ejecucin del presupuesto.

Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y


5 ejecucin del presupuesto, se evala peridicamente para una eficiente toma
de decisiones.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de las partidas presupuestales de


acuerdo a las funciones bsicas de la institucin, brindan informacin para la toma de decisiones
oportunas.
1. Mecanismos de control interno.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Programa de control interno.


3. Informe de avances de acuerdo con lo
planificado.

Verificar la existencia de un documento que seale si los mecanismos de control interno se


cumplen, as como la asignacin y ejecucin del presupuesto en los plazos programados.

43

1.4.3 GENERACIN DE INGRESOS ECONMICOS


DIMENSIN

GESTIN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestin presupuestal

CRITERIO

Los recursos econmicos de la institucin, son administrados de manera eficiente.


Indicador

Caracterstica

1.4.3

Generacin de ingresos econmicos


La institucin aplica polticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la
carrera profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.

Descripcin

ESTNDAR

1 No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.

Grado de
cumplimiento

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se


aplican.

Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. Se aplican


parcialmente.

Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican


y se evalan sus resultados

Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se


aplican, se evalan sus resultados y se toman acciones para la mejora.
4

Todas las acciones de la institucin/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento


de los procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera, la generacin de mayores ingresos
econmicos para la institucin/carrera profesional constituye una herramienta para la mejora directa e
indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las polticas de obtencin de recursos
posibilitan ampliar el presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo
mediante una capacidad de gestin por parte de los encargados con el apoyo de toda la comunidad.
1. Plan de obtencin de recursos.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Informe de evaluacin de las actividades


realizadas.
3. Montos generados.

Verificar la coherencia de las polticas, los informes de evaluacin e informe de encuestas


de satisfaccin.

44

2.1.1 PERTINENCIA DE LA OFERTA ACADMICA


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica

Pertinencia de la oferta acadmica

2.1.1

Se realizan estudios de mercado, en forma peridica, para analizar la


demanda y ajustar la oferta acadmica de la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener


informacin de la demanda laboral.

La institucin/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener


informacin de la demanda laboral.

La institucin/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral


que se actualiza peridicamente.

La institucin cuenta con un estudio de demanda laboral que es actualizado y


sustenta la pertinencia de la carrera profesional.

Se realizan acciones para la evaluacin y mejoramiento del sistema de


5 obtencin de informacin de la demanda laboral y adaptacin de la oferta
acadmica.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta


demanda, que al inicio justifica la creacin de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto
regional o nacional y es imprescindible que las instituciones tengan polticas definidas para hacer las
modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso la funcin se
aplica a la institucin, puesto que sta es la encargada de velar por la pertinencia y renovacin de la
oferta acadmica.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Documentos de la institucin determinando


el nmero de vacantes en los tres ltimos
aos.
2. Estudios de mercado.

Analizar los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera


profesional. Se pueden consultar tambin otras fuentes de informacin como las
provenientes del Sector Educacin, del Ministerio de Trabajo u otros.

45

2.1.2 PERFIL DEL EGRESADO


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica

2.1.2

Perfil del egresado


La institucin ha establecido para la carrera profesional un perfil profesional
del egresado, de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misin y
objetivos estratgicos institucionales, fijando su rol como profesional tcnico,
investigador y promotor.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de


acuerdo a su PEI.

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no


acorde a su PEI y su rol del profesional tcnico.

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a


su PEI y su rol del profesional tcnico.

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al


4 PEI y su rol como profesional tcnico orientado a la innovacin, investigacin
o emprendimiento.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a
su PEI y su rol como profesional tcnico orientado a la innovacin,
5
investigacin o emprendimiento. El perfil es evaluado y mejorado
anualmente.

Justificacin

Nivel de aceptacin

En una institucin de calidad existe una alineacin a todo nivel en torno a resultados. Es por ello que el
perfil profesional de la carrera profesional, debe tener una alineacin con todos los documentos
curriculares de la institucin.
1. Perfil profesional del egresado dentro del
Proyecto Curricular Institucional (PCI).

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la


formulacin del perfil profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su
rol.

46

2.1.3 FORMACIN INTEGRAL


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica

2.1.3

Formacin integral
El plan curricular garantiza la formacin en competencias, coherente con el
perfil profesional del egresado de acuerdo con las necesidades locales y
regionales.

Descripcin

1 El plan curricular no ha contemplado la formacin en competencias.


ESTNDAR

2 El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias.


3
Grado de
cumplimiento

El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias, se


encuentra contextualizado de acuerdo a la realidad regional

El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias,


4 contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional
del egresado.
El plan curricular ha contemplado la formacin en competencias,
contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional
5
del egresado. Se evalan los resultados y se toman acciones de
mejoramiento continuo

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es fundamental la formacin integral del individuo y esta tarea no es ajena a la labor de la


institucin/carrera profesional. Un buen profesional no lo es solo tcnicamente sino como totalidad.
Integridad y competencia profesional van de la mano. Se pretende enfatizar la importancia que el
currculo promueva la formacin integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los mbitos
del saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional.
1. Diseo curricular de la carrera.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Plan de estudios de la carrera.


3. Programaciones curriculares de la carrera.

Realizar un anlisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos


gua de la institucin, as como de las diversas actividades que realiza para favorecer el
despliegue de todas las dimensiones y facultades del individuo.

47

2.1.4 ALINEAMIENTO CON LAS TENDENCIAS PEDAGGICAS Y TECNOLGICAS


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica

2.1.4

Alineamiento con las tendencias pedaggicas y tecnolgicas


La programacin curricular asegura que la formacin ofrecida, corresponde a
las necesidades del entorno y est alineada con las principales tendencias
pedaggicas y tecnolgicas.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen evidencias de la incorporacin de las necesidades del entorno, ni


tendencias pedaggicas actuales en la programacin curricular.

La programacin curricular no considera las necesidades del entorno, pero s


est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas.

La programacin curricular considera las necesidades del entorno y est


orientado por las nuevas tendencias pedaggicas.

La programacin curricular considera las necesidades del entorno y est


orientado por las nuevas tendencias pedaggicas y tecnolgicas

La programacin curricular considera las necesidades del entorno y est


5 orientado por las nuevas tendencias pedaggicas y tecnolgicas. Se evalan
resultados y se toman acciones para la mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es importante que la institucin cuente con las programaciones curriculares alineadas con las
principales tendencias pedaggicas y tecnolgicas, de acuerdo a las necesidades del medio.

1. Proyecto curricular del IEST.


Fuente de
verificacin

2. Programacin curricular.
3. Slabos.
4. Planes de sesin de aprendizaje.

Aspectos
metodolgicos

Se realizan anlisis de los documentos formativos en los que se debe buscar evidencias
que sustenten el nivel de actualizacin en tendencias pedaggicas y tecnolgicas, que ha
alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.

48

2.1.5 COHERENCIA CURRICULAR


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica 2.1.5

Coherencia curricular
Existe coherencia entre la propuesta curricular, los slabos aprobados y su
aplicacin en la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Los slabos se encuentran desactualizados y no corresponden al plan


curricular vigente.

Los slabos no reflejan el perfil del egresado, ni contemplan las competencias


propuestas en el plan curricular.

Los slabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las
competencias del plan curricular.

Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del egresado y son
coherentes con el plan curricular.

Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del egresado y son
5 coherentes con el plan curricular. Se evalan y se realizan acciones de
mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La construccin de las competencias en el egresado es producto de una aplicacin progresiva y


sistemtica de metodologas y contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseos
curriculares por carrera profesional.
1. Proyecto curricular del IEST.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Programacin curricular y slabos.


3. Planes de sesin de aprendizaje.

Las reas de conocimiento deben explicitar qu competencias o rasgos del perfil del
egresado se estn desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el
desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de coordinacin para evitar vacos y
duplicidad de contenidos en las asignaturas.

49

2.1.6 ACTIVIDADES CO-CURRICULARES


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica

2.1.6

Actividades co-curriculares
Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfil profesional del
egresado de la carrera profesional, destinadas a complementar su formacin
profesional integral.

Descripcin

ESTNDAR

1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la acadmica.


2 Se desarrollan actividades artsticas durante el ao acadmico.
Grado de
cumplimiento

Se desarrollan actividades artsticas, culturales, deportivas o de fomento de


4 la innovacin durante el semestre acadmico. Se reconoce la participacin
de los estudiantes
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se desarrollan actividades artsticas, culturales y deportivas durante el ao


acadmico.

Existe un sistema de evaluacin y mejora permanente de las actividades cocurriculares en la institucin.


4

La formacin integral ocurre en los espacios y momentos de interaccin en los cuales se les brinda la
oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artsticos, culturales, deportivos y
de fomento de la innovacin, alineados con el fin ltimo de la formacin integral expresada en el perfil
profesional del egresado.
1. Memoria anual de gestin.
2. Proyecto curricular del IEST.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

3. Programas de actividades.
4. Informes y reseas de actividades,
menciones y premiaciones por participacin
en eventos, grupos o asociaciones
culturales o deportivas existentes.
Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional complementan la
vida acadmica, evidencindose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue
de las habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.

50

2.1.7 EVALUACIN CURRICULAR


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.1

Diseo curricular

CRITERIO

La institucin garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin


de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Indicador

Caracterstica 2.1.7

Evaluacin curricular
Tiene y aplica un sistema de evaluacin de los procesos curriculares y sus
resultados son utilizados para su actualizacin y mejora continua.

ESTNDAR

Descripcin

1 No existen mecanismos de evaluacin del plan curricular.


2 Existen mecanismos de evaluacin del plan curricular.
Grado de
cumplimiento

Justificacin

Nivel de aceptacin

3 El diseo curricular se ha evaluado parcialmente.


4

El diseo curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su


actualizacin.

Se realiza un proceso anual de evaluacin, actualizacin y mejora continua


del plan curricular.
4

Es imprescindible que la institucin/carrera profesional, tenga mecanismos de evaluacin peridica del


diseo curricular y de los logros de su aplicacin. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y
proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.
1. Normativa sobre evaluacin curricular.
2. Informe de la evaluacin curricular.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

3. Informe sobre revisin de contenidos.


4. Documento que recoja informacin sobre
las acciones resultantes de la evaluacin
curricular, tales como nuevas asignaturas,
cambios de metodologa e innovaciones.
Se debe contar con un mecanismo para la revisin sistemtica y peridica del plan
curricular. Los responsables del proceso de revisin curricular deben documentar las
acciones concretas de actualizacin.

51

2.2.1 OFERTA EDUCATIVA


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.2

Admisin

CRITERIO

La institucin cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.


Indicador

Caracterstica

2.2.1

Oferta Educativa
La institucin difunde informacin sobre las caractersticas de la oferta
educativa de la carrera profesional.

Descripcin

ESTNDAR

1 La difusin slo menciona el nombre de la carrera profesional

Grado de
cumplimiento

La difusin slo menciona el nombre de la carrera profesional y su malla


curricular.

La difusin menciona el nombre de la carrera profesional, su malla curricular


y las reas de desempeo laboral.

La difusin menciona el nombre de la carrera profesional, su malla


4 curricular, las reas de desempeo laboral y los beneficios complementarios
que ofrece.
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se evalan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de


difusin de la oferta educativa.
4

La institucin debe mostrar las bondades que la carrera profesional se encuentra ofertando al mercado
estudiantil, as como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.
1. Plan de marketing educativo.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Informe de evaluacin de resultados del


plan de marketing.

La documentacin que respalda la promocin de las carreras, debe estar


convenientemente sustentada y dejar evidencias de su difusin.

52

2.2.2 EXAMEN DE INGRESO


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.2

Admisin

CRITERIO

La institucin cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.


Indicador

Caracterstica 2.2.2

Examen de ingreso
La institucin admite ingresantes para la carrera profesional segn metas
aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.

Descripcin

ESTNDAR

1 La institucin no tuvo postulantes para la carrera profesional.

Grado de
cumplimiento

La institucin tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mnima


aprobatoria para la carrera profesional.

La institucin tuvo una mnima cantidad de postulantes que no cubri la meta


aprobada para la carrera profesional.

La institucin tiene ingresantes con la nota mnima aprobatoria. El proceso de


4 seleccin incluye evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes
idneos segn la naturaleza de la carrera profesional.
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisin de


ingresantes.
4

Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificndose ello a travs del examen de
admisin. As mismo, para el xito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que
presentes mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional.

1. Reglamento de admisin.
Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Informe de los resultados del proceso de


admisin.

Revisar la relacin entre las metas de atencin de ingresantes y el nmero de ingresantes

53

2.3.1 CUMPLIMIENTO DE PROGRAMAS


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.1

Cumplimiento de programas
Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y
planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de
los estudiantes, en las horas de clase programadas.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

JUSTIFICACIN

Nivel de aceptacin

Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los


documentos establecidos

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se


registran en los documentos establecidos.

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en


documentos establecidos, sin evaluacin de su cumplimiento.

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en


los documentos establecidos, su cumplimiento es evaluado.

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas,


evaluadas y se realizan mejoras en su aplicacin.
4

Es fundamental tener coherencia programtica en las acciones cotidianas del trabajo en aula y stas
deben evidenciarse en las diferentes formas de evaluacin planificadas, fomentando la evaluacin de
pares.
1. Portafolio docente.

Fuente de
verificacin

2. Partes de clase.
3. Resultados de la aplicacin de las
encuestas a estudiantes.
4. Informes de la supervisin.

Aspectos
metodolgicos

Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos


curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes y stos son registrados.
Verificar la realizacin del monitoreo docente, respecto al cumplimiento de los programas.

54

2.3.2 CONSISTENCIA METODOLGICA


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.2

Consistencia metodolgica
Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades
didcticas y los mtodos de enseanza.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o


unidades didcticas y los mtodos de enseanza.

Las asignaturas o unidades didcticas son desarrolladas sin considerar la


metodologa propuesta

Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o


unidades didcticas y los mtodos de enseanza y aprendizaje.

La prctica pedaggica de todos los formadores de la carrera profesional


4 evidencia la coherencia entre los contenidos y el enfoque metodolgico, en
los procesos de enseanza y aprendizaje.
La carrera profesional evala peridicamente la coherencia y articulacin del
enfoque metodolgico establecido, con la prctica pedaggica de los
5
formadores. Los resultados son utilizados para el mejoramiento del proceso
de enseanza y aprendizaje.

JUSTIFICACIN

Nivel de aceptacin

Se trata de verificar la correspondencia en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los
contenidos de los cursos y la metodologa de enseanza acorde con la naturaleza de los mismos.

1. Programacin curricular y slabos.


Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Consolidado de fichas de observacin.


3. Resultados de la aplicacin de las
encuestas a estudiantes.

La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos desarrollados se


pueden obtener por muestreo aleatorio.
Una herramienta til de verificacin puede constituir la evaluacin del desarrollo de la sesin
de aprendizaje.

55

2.3.3 AUTOAPRENDIZAJE
DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica 2.3.3

Autoaprendizaje
La institucin promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la carrera
profesional.

Descripcin

ESTNDAR

1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.

Grado de
cumplimiento

No hay informacin verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el


autoaprendizaje dentro y fuera del aula.

Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el


autoaprendizaje dentro y fuera del aula.

La mayora de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el


4 autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crtica y abierta a
nuevos aprendizajes por parte de los estudiantes.
La carrera profesional disea e implementa estrategias planificadas para el
desarrollo de una actitud y pensamiento crtico, abierto a nuevos
5
aprendizajes, se realizan acciones continuas para el mejoramiento del
desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Orienta al desarrollo de la capacidad de aprender a aprender, dados los cambios, muchas veces
inesperados en el mercado, en la ciencia y tecnologa, es que se hace necesario hoy ms que nunca,
desarrollar en los jvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda la vida 1. As como de
desaprender lo aprendido para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por todo ello, una institucin
de calidad debe de tener polticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes.

1.Slabos.
Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2.Guas de aprendizaje.
3.Fichas de orientacin para el trabajo en
plataformas virtuales.
4.Resultados de la aplicacin de encuestas y
entrevistas con estudiantes.
Para evaluar este estndar, se realiza una revisin de las polticas y documentos gua de la
institucin/carrera profesional que fomenten el autoaprendizaje, as como discusiones,
anlisis y autoanlisis de los propios estudiantes respecto a la formacin recibida.

Es importante revisar al respecto la prioridad de las polticas de Aprendizaje a lo largo y ancho de la vida
(Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en pases desarrollados como medio para mantener el
bienestar econmico y social, as como responder a los desafos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005;
Programme, 2005).

56

2.3.4 EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.4

Evaluacin del aprendizaje


La institucin tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluacin del
aprendizaje en la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No se generan espacios para la evaluacin continua de los aprendizajes por


parte de los formadores de la carrera profesional.

La evaluacin que realizan los formadores de la carrera profesional en las


sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo.

La evaluacin que realizan los formadores de la carrera profesional en las


3 sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo y
obedece a criterios de evaluacin conocidos por todos los estudiantes.
4

En las sesiones de aprendizaje la evaluacin es permanente, los formadores


personalizan una retroalimentacin oportuna a los estudiantes.

Las prcticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas


5 sistemticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor
desempeo de los estudiantes de la carrera profesional.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Sin una eficaz evaluacin de los aprendizajes, difcilmente podr haber mejoras en la formacin
profesional. Se requiere sistemas acorde con los ltimos avances en la evaluacin de los aprendizajes
para poder saber el qu ha aprendido y el cmo aprende cada estudiante, este es uno de los objetivos
de la autoevaluacin institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas efectivas y de fcil
anlisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesin de aprendizaje para poder realizar
acciones de mejora.
1. Plan de evaluacin del aprendizaje en la
carrera profesional.

Fuente de
verificacin

2. Informes de evaluaciones internas.


3. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin.
4. Informe de evaluacin del plan de mejora.

Aspectos
metodolgicos

Realizar el anlisis mediante la revisin documental (slabos, evaluacin interna) junto con
observaciones in situ de los procesos de enseanza-aprendizaje y el anlisis de encuestas
de opinin de parte de los estudiantes.

57

2.3.5 RENDIMIENTO ACADMICO


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.5

Rendimiento acadmico
La institucin toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento
acadmico de los estudiantes de la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

En la carrera profesional no se realiza un seguimiento del rendimiento


acadmico de los estudiantes.

El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes de la carrera


profesional no est sistematizado.

El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes de la carrera


profesional est sistematizado y permite el anlisis de tendencias.

El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes de la carrera


profesional est sistematizado, permite el anlisis de tendencias y se evalan.

El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes de la carrera


5 profesional est sistematizado, permite el anlisis de tendencias, se evalan y
se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El estndar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional, sobre los
resultados de aprendizaje de los estudiantes. Es importante no solo analizar la situacin del saln de
clases, sino tambin realizar anlisis de tendencias como organizacin, es decir, saber detectar
problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de mejora.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Indicadores fijados por el Consejo


Acadmico o el que haga sus veces.
2. Cuadros estadsticos del rendimiento
acadmico de los ltimos aos.
3. Plan de mejora aprobado.

El Consejo Acadmico o el que haga sus veces, realiza el anlisis mediante una revisin
documental de las acciones realizadas en los ltimos semestres, la duracin promedio de
estudios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de desercin
por rendimiento acadmico (estudiantes no reinscritos en los ltimos tres aos), tasa de
repitencia por cursos y semestres entre otros.

58

2.3.6 PRCTICAS PRE-PROFESIONALES


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.6

Prcticas pre-profesionales
La institucin cuenta con convenios, con instituciones debidamente calificadas,
para la realizacin de las prcticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan
las experiencias de aprendizaje planificadas en los slabos de la carrera
profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con informacin sobre las


prcticas pre-profesionales realizadas por sus estudiantes.

La institucin/carrera profesional, cuenta con informacin sobre las prcticas


pre-profesionales realizadas por sus estudiantes.

La institucin/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros


mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales, un proceso de
3
acompaamiento y monitoreo a los estudiantes desde los primeros aos de
formacin.
La institucin/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros
mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el
4
monitoreo del desempeo de los practicantes y de sus docentes/responsables
del monitoreo.
La institucin/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros
mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el
5
monitoreo del desempeo de los practicantes y de sus docentes/responsables
del monitoreo. Se evala y se toman acciones para la mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Interactuar entre la teora y prctica es importante en la formacin de profesionales tcnicos, por lo que,
se asigna especial acento a las prcticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y
situaciones reales, en la medida de lo posible, de manera que favorezcan el desarrollo y consolidacin
de los nuevos aprendizajes. Es de necesidad la gestin que realizan los directivos, jerrquicos y
docentes para la consecucin de convenios con diversas organizaciones e instituciones, as como una
evaluacin personalizada y continua en la sede donde se realizan las prcticas.
5. Reporte de evaluacin de las sedes de
prctica.
6. Informes de supervisin por parte de los
2. Reglamento de prcticas pre-profesionales.
formadores.
3. Relacin de convenios con instituciones 7. Resultados de la aplicacin de encuestas de
que permitan el desarrollo de las prcticas.
satisfaccin de los estudiantes.
1. PEI.

Fuente de
verificacin

4. Informes de prcticas de las instituciones.


Aspectos
metodolgicos

Revisar documentos que muestren las polticas y mecanismos necesarios para el fomento de
prcticas pre-profesionales. Observar la coherencia de las prcticas realizadas con los
objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la satisfaccin de los
estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las prcticas.

59

2.3.7 NUEVAS TECNOLOGAS


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.3.

Enseanza aprendizaje

CRITERIO

La institucin implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.


Indicador

Caracterstica

2.3.7

Nuevas tecnologas
La institucin promueve el uso de nuevas tecnologas y fortalece la innovacin
en el proceso pedaggico.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin cuenta con algunas polticas para el uso de las Tecnologas de la


Informacin y Comunicacin (TIC) en la carrera profesional.

La poltica institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional


responde a las necesidades del plan curricular.

La poltica institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional


responde a las necesidades del plan curricular y estn disponibles.

Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una


amplia gama de nuevas tecnologas2.

La institucin/carrera profesional hace seguimiento a la prctica docente sobre


el uso de las TIC, las evala y toma acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El proceso de incorporacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (NTIC) en el


campo educativo, desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institucin de calidad, no solo
busca espacios para que sus estudiantes aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que
aprendan CON las TIC, esto es el uso de las TIC como instrumento cognitivo y para la realizacin de
actividades interdisciplinarias y colaborativas.

Fuente de
verificacin

1. Plan curricular.

5. Centro de audiovisuales,

2. Plataforma virtual.

6. Resultados de la aplicacin de encuestas de


satisfaccin de los estudiantes.

3. Centro de recursos didcticos.


4. Centro de cmputo.

Aspectos
metodolgicos

Para el proceso de evaluacin, se verifica en el plan de estudios, slabos y sesiones de


aprendizaje, se toma en cuenta el uso de nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin. Adems, realizar entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la
percepcin acerca del fomento y aplicacin de nuevas tecnologas en cada asignatura/unidad
didctica.

Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas
como Moodle, uso del correo electrnico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias,
uso del celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

60

2.4.1 EFICIENCIA DE LA TITULACIN


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.4.

Titulacin

CRITERIO

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional.


Indicador

Caracterstica

2.4.1

Eficiencia de la titulacin
La institucin desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de
los estudiantes de la carrera profesional, de acuerdo con la norma vigente.

Descripcin

Frmula

ESTNDAR

1 La institucin no tiene ningn titulado hasta la fecha.


2

Grado de
cumplimiento

La institucin tiene un porcentaje menor al treinta por ciento (30%) de


egresados que logran titularse en los ltimos tres aos.

La institucin tiene entre el treinta y uno (31%) y cincuenta por ciento (50%) de
3 egresados de la carrera profesional que lograron titularse en los ltimos tres
aos.
La institucin tiene entre cincuenta y uno (51%) y setenta y cinco por ciento
4 (75%) de egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los
ltimos tres aos.
La institucin tiene entre el setenta y seis (76%) y el cien por ciento (100%) de
5 los egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los ltimos
tres aos.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La titulacin constituye la finalizacin oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del
proceso acadmico por lo que su obtencin es un indicador de la eficiencia del mismo.
1. Reglamento de titulacin.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Registro de egresados y titulados.

Realizar un anlisis documental y de la tendencia de la titulacin en los ltimos tres aos.

61

2.4.2 PROMOCIN DE LA TITULACIN


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.4.

Titulacin

CRITERIO

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional.


Indicador

Caracterstica

2.4.2

Promocin de la titulacin
Existen polticas que promueven y facilitan, acadmica y administrativamente, la
titulacin de los estudiantes.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Justificacin

Nivel de aceptacin

No existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes de la


carrera profesional.

Existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes de la carrera


profesional, pero no se aplican.

Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes de la


carrera profesional.

Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes de la


carrera profesional y se evalan los resultados.

Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes de la


carrera profesional, se evalan los resultados y se toman acciones de mejora.
3

Es deber del estudiante la finalizacin de los estudios, pero es deber de la institucin/carrera profesional
ofrecer todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulacin y la
eliminacin de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar
paso a una titulacin efectiva de los egresados.
5. Resultados de la aplicacin de entrevistas y
encuestas a egresados.

1. Plan de promocin de la titulacin.


Fuente de
verificacin

2. Lneas de investigacin.
3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de resultados de la aplicacin del
plan de promocin de la titulacin.

Aspectos
metodolgicos

Revisar los resultados de la eficacia de las polticas de promocin de la titulacin.

62

2.5.1 CONSEJERA
DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.5

Consejera

CRITERIO

La institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia


en aspectos acadmicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador

Caracterstica

2.5.1

Consejera
La institucin brinda a los estudiantes consejera durante su proceso formativo en
la carrera profesional.

Descripcin

ESTNDAR

1 No existe el servicio de consejera en la carrera profesional.


2

Grado de
cumplimiento

Existe el servicio de consejera en la carrera profesional, pero no se evidencia


la atencin.

Los estudiantes de la carrera profesional cuentan con servicio de consejera.


3 Los logros y alcances son registrados, pero los resultados no son comunicados
a los docentes.
La consejera es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional.
4 Los logros y alcances son registrados, y los resultados son comunicados a los
docentes para que los tomen en cuenta.
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

La consejera es accesible a los estudiantes, muestran satisfaccin por el


servicio y se evidencia logros en el desempeo acadmico.
4

Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompaamiento personalizado sobre el xito


acadmico de todos los estudiantes y la reduccin de la desercin. Se entiende el acompaamiento
como un proceso dinmico y continuo para el desarrollo de la dimensin acadmica y personal de cada
estudiante, que se realiza en espacios formales e informales dentro de la vida de la institucin.
1. Plan de consejera institucional.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Resultados de la aplicacin de encuestas a


estudiantes.
3. Informes de consejera.

Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de


induccin para los nuevos estudiantes que les facilite la adaptacin a la institucin/carrera
profesional, un programa de consejera que oriente al estudiante en aspectos acadmicos,
fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formacin profesional.

63

2.5.2 FUNCIN DE CONSEJERA EN FORMADORES


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.5

Consejera

CRITERIO

La institucin apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren


asistencia en aspectos acadmicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador

Caracterstica

2.5.2

Funcin de consejera en formadores


A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de
consejera.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Las acciones de consejera no estn consideradas explcitamente en las


funciones del formador de la carrera profesional.

Las acciones de consejera estn consideradas explcitamente en las funciones


del formador de la carrera profesional.

La institucin/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las


acciones de consejeras de los formadores.

La institucin/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las


acciones de consejeras de los formadores, stas se monitorean y evalan.

La institucin/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las


5 acciones de consejeras de los formadores, stas se monitorean, evalan y se
toman acciones para la mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La consejera es importante en el proceso formativo de los profesionales tcnicos. En tal sentido, los
formadores deben tenerla definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.
5.

1. Horarios de consejera.
Fuente de
verificacin

Evaluacin
institucional.

del

plan

de

consejera

2. Registros de intervenciones.
3. Programacin de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de consejera.

Aspectos
metodolgicos

Existencia de documentos, donde se seale la funcin de consejera de los formadores,


existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el
acompaamiento a los estudiantes.

64

2.6.1 ORGANIZACIN DE LA INVESTIGACIN


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.6

Investigacin

CRITERIO

La institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la


investigacin.
Indicador

Caracterstica

2.6.1

Organizacin de la investigacin
La institucin tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo
de la investigacin en la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existe el rea de investigacin o innovacin tecnolgica dentro de la


estructura organizacional.

La investigacin o innovacin tecnolgica se encuentra dentro de la


estructura organizacional.

Existe un responsable/coordinador del rea de investigacin o innovacin


tecnolgica de la carrera profesional.

Existen documentos que regulan las funciones y actividades el rea de


4 investigacin o innovacin tecnolgica, conocidos por los formadores de la
carrera profesional.
Existen reglamentos y procedimientos emitidos por el rea de investigacin o
5 innovacin tecnolgica, conocidos y aplicados por los formadores de la
carrera profesional. Estas se evalan y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El sentido de la educacin superior tecnolgica, es generar nuevos conocimientos aplicados. La


investigacin y la innovacin tecnolgica, poseen un valor estratgico econmico y son fundamentales
para el desarrollo integral de un pas. Es por ello que en el presente modelo, se desarrollan cinco
indicadores de calidad para su anlisis. Una institucin de calidad, genera una estructura adecuada para el
desarrollo de la misma, con espacios e incentivos para su ejecucin en la vida institucional.
1. Reglamento institucional.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Plan de investigacin.
3. Organigrama de la institucin.

En el proceso de autoanlisis de este indicador considerar: investigacin pura o aplicada,


desarrollo de nuevos productos o servicios, calificacin acadmica de los investigadores,
tiempo dedicado a la investigacin.

65

2.6.2 RECURSOS DE LA INVESTIGACIN


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.6

Investigacin

CRITERIO

La institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la


investigacin.
Indicador

Caracterstica

2.6.2

Recursos de la investigacin
La institucin cuenta con recursos para la investigacin en la carrera
profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional no cuenta con recursos para la investigacin


o innovacin tecnolgica.

La institucin/carrera profesional cuenta con presupuesto para la


investigacin o innovacin tecnolgica.

La institucin/carrera profesional asigna recursos para la investigacin o


innovacin tecnolgica.

La institucin/carrera profesional evala la suficiencia de los recursos


asignados para la investigacin o innovacin tecnolgica.

La institucin/carrera profesional evala la suficiencia de los recursos


5 asignados para la investigacin o innovacin tecnolgica y toma acciones
para la mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Las polticas explcitas sobre investigacin en la institucin/carrera profesional, deben tener un


adecuado correlato con la disponibilidad de recursos bibliogrficos, informticos, de laboratorio y
financieros, necesarios para llevar a cabo investigaciones/innovaciones tecnolgicas.
1. Presupuesto asignado para investigacin.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Ejecucin presupuestal en proyectos de


investigacin.
3. Acuerdos y convenios de cooperacin para
investigacin.

Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliogrficos y recursos informticos,


acceso a bases de datos de investigaciones en revistas indexadas y financiamiento.

66

2.6.3 SEGUIMIENTO DE LA INVESTIGACIN


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.6

Investigacin

CRITERIO

La institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la


investigacin.
Indicador

Caracterstica 2.6.3

Seguimiento de la investigacin
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del
desarrollo y resultados de la investigacin en la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existe un plan de seguimiento de la investigacin o innovacin


tecnolgica especfico para la carrera profesional.

Se cuenta con un plan que orienta, organiza la ejecucin de las actividades


de investigacin o innovacin tecnolgica en la carrera profesional.

Se tienen procedimientos para evaluar la investigacin que se realiza en la


3 carrera profesional, que incluyen reuniones de exposicin y debate de las
investigaciones o innovaciones tecnolgicas
4

Se aplican los procedimientos para evaluar la investigacin o innovacin


tecnolgica que se realiza en la Carrera Profesional, y se emite informe.

Se aplican los procedimientos para evaluar la investigacin o innovacin


5 tecnolgica que se realiza en la carrera profesional y se toman acciones de
mejora

Justificacin

Nivel de aceptacin

Como todo proceso, la generacin de investigacin debe ser monitoreada permanentemente de


acuerdo a los procedimientos establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.

1. Plan de investigacin.
Fuente de
verificacin

2. Informes de investigacin.
3. Premios y reconocimientos relacionados
con la investigacin.
4. Memoria anual de gestin.

Aspectos
metodolgicos

En el momento de la evaluacin, se puede considerar en investigacin o innovacin


tecnolgica: el tiempo dedicado por los formadores y el tiempo reconocido por la
institucin, vnculos con pares nacionales e internacionales, patentes, registros,
desarrollos tecnolgicos (si fuera pertinente), premios y distinciones, centros, redes,
programas y lneas de investigacin.
Revisar la aplicacin de los procedimientos de seguimiento y evaluacin de las
investigaciones o innovaciones tecnolgicas.

67

2.6.4 PUBLICACIONES
DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.6

Investigacin

CRITERIO

La institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la


investigacin.
Indicador

Caracterstica

2.6.4

Publicaciones
La institucin difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas
y promueve su publicacin a travs de medios especializados.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional no ha considerado acciones especficas


para la publicacin de sus investigaciones o innovaciones tecnolgicas.

La institucin/carrera profesional ha definido polticas para la publicacin de


sus investigaciones o innovaciones tecnolgicas.

Las investigaciones o innovaciones tecnolgicas realizadas por los


3 formadores de la carrera profesional son difundidas a travs de la web u otros
medios, pero slo tienen acceso los miembros de la comunidad educativa.
Las investigaciones o innovaciones tecnolgicas realizadas por los
4 formadores de la carrera profesional son difundidas a travs de la web u otros
medios con libre acceso a todo pblico.
Las investigaciones o innovaciones tecnolgicas de los formadores de la
5 carrera profesional, son difundidas a travs de la pgina web y un diez por
ciento (10%) son publicadas a travs de medios especializados.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La difusin de lo realizado, permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (M. Fullan, 2009),
es decir, una capacidad de mejora continua gracias a la interaccin con otras instituciones similares.
Las investigaciones que no se publican, no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la
institucin/carrera profesional.
1. Publicaciones.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Listado de investigaciones realizadas en los


ltimos tres aos.

Al respecto se puede considerar las publicaciones realizadas en la pgina web, en boletines


o revistas de carcter peridico, en encuentros de investigacin e innovacin tecnolgica
entre institutos tecnolgicos, publicaciones en revistas especializadas segn su carcter
nacional o internacional, indexadas o no, tambin las citas y referencias en trabajos de
investigacin fuera de la institucin.

68

2.6.5 CAPACITACIN DE INVESTIGADORES


DIMENSIN

PROCESOS ACADMICOS

FACTOR

2.6

Investigacin

CRITERIO

La institucin ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la


investigacin.
Indicador

Caracterstica

2.6.5

Capacitacin de investigadores
La institucin desarrolla e implementa un programa permanente de
capacitacin en investigacin dirigido a los formadores de la carrera
profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin no cuenta con el programa de capacitacin en investigacin o


innovacin tecnolgica para los formadores de la carrera profesional.

La institucin cuenta con el programa de capacitacin en investigacin o


innovacin tecnolgica, para los formadores de la carrera profesional.

La institucin ejecuta el programa de capacitacin en investigacin o


innovacin tecnolgica, para los formadores de la carrera profesional.

La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin o


innovacin tecnolgica, para los formadores de la carrera profesional.

La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin o


5 innovacin tecnolgica, para los formadores de la carrera profesional. Se
evalan los resultados y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Una institucin de calidad implementa y desarrolla programas permanentes de capacitacin en


investigacin dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participacin de formadores en la
investigacin o innovacin tecnolgica es muy positiva, no slo para la generacin de conocimientos
significativos, sino tambin para generar un clima que alimente los procesos acadmicos a travs de la
actualizacin de la prctica docente.
1. Legajos personales.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Evaluacin de los planes de capacitacin.

Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluacin: la calificacin acadmica de


los investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la investigacin
(doctorados, maestras), cursos de capacitacin coordinados por la direccin para el
desarrollo de habilidades investigativas o de innovacin tecnolgica.

69

3.1.1 OPININ DE LOS FORMADORES Y ESTUDIANTES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal


administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Indicador

Caracterstica

3.1.1

Opinin de los formadores y estudiantes


Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la
calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existe una planificacin para la medicin de la calidad del servicio que


brinda el personal administrativo y el personal de apoyo.

Existe una planificacin para la medicin de la calidad del servicio que brinda
el personal administrativo y el personal de apoyo.

La institucin/carrera profesional, ejecuta la medicin de la calidad del


3 servicio que brinda el personal administrativo y el personal de apoyo
considerando la opinin de estudiantes y formadores
4

Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores, opinan positivamente


de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

Los resultados de la evaluacin del desempeo del personal administrativo y


del personal de apoyo, consideran la opinin de formadores y estudiantes,
5
evalundose los resultados obtenidos y se realizan acciones de mejora
continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La percepcin de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante
en la construccin de la calidad de una institucin/carrera profesional, porque permite valorar su
satisfaccin como usuario. Sus resultados agregan valor en el mejoramiento del desempeo laboral.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Resultados de la aplicacin de encuestas de


opinin.
2. Resultados de la evaluacin del desempeo
del personal administrativo y personal de
apoyo.

En el proceso de evaluacin, se revisan las encuestas de opinin de formadores y


estudiantes.

70

3.1.2 MOTIVACIN
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal


administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Indicador

Caracterstica

3.1.2

Motivacin
Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y
personal de apoyo.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen polticas de reconocimiento, ni motivacin al personal


administrativo y personal de apoyo.

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y


personal de apoyo.

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y


personal de apoyo, stas son aplicadas.

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y


4 personal de apoyo, estas son aplicadas con un sesenta por ciento (60%) de
satisfaccin en los resultados de las encuestas.
5

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se evala y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivacin


al personal administrativo y de apoyo.
4

En una institucin/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que


favorezcan la involucracin y genere mejores resultados en el desempeo del personal administrativo y
de apoyo.
1. Directivas de reconocimiento para el 5. Resultados de la aplicacin de encuestas al
personal administrativo y de apoyo.
personal administrativo y personal de apoyo

Fuente de
verificacin

2. Reglamento institucional.
3. Libro de actas.
4. Acuerdos.

Aspectos
metodolgicos

Revisar el cumplimiento de las polticas de motivacin con el personal administrativo y


personal de apoyo.

71

3.1.3 EVALUACIN DE DESEMPEO


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La institucin dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal


administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Indicador

Caracterstica

3.1.3

Evaluacin de desempeo
Se evala y se retroalimenta el desempeo del personal administrativo y
personal de apoyo en forma permanente.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeo del


personal administrativo.

Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal


administrativo.

3 Se aplican peridicamente las evaluaciones de desempeo.


4

Se aplican peridicamente las evaluaciones de desempeo y se


retroalimenta a los evaluados.

El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de


5 desempeo del personal administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se
evala el procedimiento y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo de manera permanente, para
conocer sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.
1. Evaluaciones peridicas.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Resultados de la aplicacin de encuestas


de opinin.
3. Resultados de la supervisin.

Revisar la aplicacin del procedimiento y la ejecucin de una retroalimentacin oportuna

72

3.2.1 COMUNICACIN
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de informacin

CRITERIO

La institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.


Indicador

Caracterstica

3.2.1

Comunicacin
La institucin utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y
exterior de la institucin.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

En la institucin/carrera profesional, no existen mecanismos de comunicacin


formales establecidos.

En la institucin/carrera profesional, existen mecanismos de comunicacin


formales establecidos, con un alcance interno.

En la institucin/carrera profesional, existen mecanismos de comunicacin


formales establecidos, con alcance interno y externo.

Los mecanismos de comunicacin establecidos, se aplican interna y


externamente, se evalan sus resultados.

Los mecanismos de comunicacin establecidos, se aplican interna y


externamente, se evalan sus resultados y se efectan acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicacin al interior y exterior de la
institucin con sus distintos grupos de inters.
5. Correos electrnicos y comunicados
permanentes a los grupos de inters.

1. Pgina web.
Fuente de
verificacin

2. Folletos.
3. Ferias vocacionales.
4. Campaas de salud.

Aspectos
metodolgicos

Revisar los medios utilizados, que faciliten la comunicacin con los distintos grupos de
inters.

73

3.2.2 USO DE INFORMACIN EN TOMA DE DECISIONES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de informacin

CRITERIO

La institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.


Indicador

Caracterstica

3.2.2

Uso de informacin en toma de decisiones


La informacin referida a la gestin administrativa y acadmica, se encuentra
disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones
correspondiente.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional no cuenta con informacin referida a la


gestin administrativa y acadmica.

La institucin/carrera profesional cuenta con informacin referida a la gestin


administrativa, acadmica y est disponible.

La institucin/carrera profesional cuenta con informacin referida a la gestin


administrativa y acadmica, est disponible y organizada.

La institucin/carrera profesional cuenta con informacin referida a la gestin


4 administrativa y acadmica, est disponible organizada y actualizada, para
toma de decisiones.
La institucin/carrera profesional cuenta con informacin referida a la gestin
5 administrativa y acadmica, est disponible, sistematizada y actualizada,
para toma de decisiones. Se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es importante contar con una informacin clara, precisa, organizada y oportuna que apoye la toma de
decisiones de manera efectiva.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Mdulos sistemticos de consulta para la


toma de decisiones de gestin acadmica y
administrativa.
2. Nivel de actualizacin de las fuentes.

Revisar la base de datos y los mecanismos que generan informacin para la toma de
decisiones.

74

3.2.3 ACCESO A LA INFORMACIN


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de informacin

CRITERIO

La institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.


Indicador

Caracterstica

3.2.3

Acceso a la informacin
Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de informacin,
referida a la gestin administrativa y acadmica, de acuerdo a los niveles
correspondientes.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

Solo los directivos tienen acceso al sistema de informacin de la


institucin/carrera profesional.

Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de


informacin.

Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al sistema


3 de informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a los niveles
establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona
4 su uso y tienen acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera
profesional de acuerdo a los niveles establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona
su uso y tienen acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera
5
profesional de acuerdo a los niveles establecidos. Se toman acciones de
mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al
sistema de informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de
informacin y niveles establecidos.
1. Registros de acceso y consultas al sistema
de informacin.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Nmero de visitas a la pgina web.


3. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin.

Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinin, los registros de acceso y consulta al


sistema de informacin.

75

3.2.4 TRANSPARENCIA
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de informacin

CRITERIO

La institucin garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.


Indicador

Caracterstica

3.2.4

Transparencia
La institucin cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y
acceso a su informacin, referida a la gestin administrativa y
acadmica de acuerdo a los niveles correspondientes.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional no cumple con las disposiciones de


transparencia y acceso a la informacin.

La institucin/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones


de transparencia y acceso a la informacin.

La institucin/carrera profesional cumple de manera eventual con las


disposiciones de transparencia y acceso a la informacin.

La institucin/carrera profesional cumple con las disposiciones de


transparencia y acceso a la informacin de la gestin administrativa y
4
acadmica, de acuerdo a los niveles correspondientes y brinda las facilidades
necesarias para su acceso.
La institucin/carrera profesional cumple permanentemente con las
disposiciones de transparencia y acceso a la informacin de la gestin
5 administrativa y acadmica, de acuerdo a los niveles correspondientes,
brinda las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora
continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La institucin/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislacin que regula aspectos


transparencia.
1. Publicacin peridica de informacin.

Fuente de
verificacin

2. Acceso a la web institucional.


3. Acceso a los datos de la institucin de
acuerdo a los niveles correspondientes.
4. Resultados de la aplicacin de encuestas.

Aspectos
metodolgicos

Revisar la periodicidad de actualizacin de la informacin general y especfica, de las


actividades acadmica, administrativas y de inters a la comunidad de acuerdo a los niveles
establecidos.

76

3.3.1 BENEFICIOS ASISTENCIALES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y


los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador

Caracterstica

3.3.1

Beneficios asistenciales
La institucin cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar beneficios
asistenciales de carcter econmico y social a sus estudiantes.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con polticas definidas para


brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas para brindar beneficios


asistenciales a sus estudiantes. No se aplican.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas para brindar beneficios


3 asistenciales a sus estudiantes, se aplican parcialmente, pero no estn
difundidas en la comunidad estudiantil.
La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas para brindar beneficios
4 asistenciales a sus estudiantes, se aplican y estn difundidos en la
comunidad estudiantil.
La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas para brindar beneficios
5 asistenciales a sus estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran
alcance y cubren todos los aspectos asistenciales.

Justificacin

Nivel de aceptacin

En una institucin de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones
sociales y econmicas que interfieren en su proceso de formacin profesional. Por lo que es importante
que exista un rea de atencin al estudiante.

Fuente de
verificacin

1. Polticas y procedimientos para brindar


beneficios.
2. Relacin de personal especializado en
temas de bienestar social.
3. Relacin de beneficiarios.
4. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin.

Aspectos
metodolgicos

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est brindando
beneficios asistenciales a los estudiantes. Anlisis de encuestas.

77

3.3.2 SERVICIOS DE SALUD


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los


asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador

Caracterstica

3.3.2

Servicios de salud
La institucin articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la
orientacin psicolgica para sus formadores, estudiantes, personal
administrativo y personal de apoyo.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no ha implementado servicios de salud y de


orientacin psicolgica, para su personal y estudiantes.

La institucin/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, pero


solamente para sus estudiantes.

La institucin/carrera profesional, cuenta con servicios de salud para


3 formadores y estudiantes, ofreciendo orientacin psicolgica a los
estudiantes.
La institucin/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, para
4 formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo,
ofreciendo adems el servicio de orientacin psicolgica.
La institucin/carrera profesional, cuenta con servicios de salud y orientacin
5 psicolgica, para formadores, estudiantes, personal administrativo y personal
de apoyo, se evala el servicio y se establecen medidas de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general, gocen de buena salud fsica y
mental, para el buen desempeo de sus capacidades.
1. Tpico de salud equipado.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Registros de apoyo en salud integral,


orientacin psicolgica a los estudiantes y
personal en general.

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est dando servicios de
salud y apoyo psicolgico a los estudiantes y personal en general.

78

3.3.3 PARTICIPACIN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES CO-CURRICULARES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y


los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador

Caracterstica 3.3.3

Participacin estudiantil en actividades co-curriculares


La institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades
cientfico-tecnolgicas, culturales, artsticas, deportivas y de proyeccin a la
comunidad fortaleciendo su formacin integral.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con una planificacin especfica


para las actividades co-curriculares.

La institucin/carrera profesional, slo promueve la participacin de los


estudiantes en actividades artsticas y deportivas.

La institucin/carrera profesional, promueve la participacin de los


estudiantes en actividades, culturales, artsticas y deportivas.

La institucin/carrera profesional promueve la participacin de los estudiantes


4 en actividades culturales, cientfico-tecnolgicas, artsticas, deportivas y de
proyeccin a la comunidad.
La institucin/carrera profesional, promueve la participacin de los
estudiantes en actividades cientfico-tecnolgicas, culturales, artsticas,
5
deportivas y de proyeccin a la comunidad, evaluando e implementando
acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se requiere que la institucin/carrera profesional, genere una vida institucional promoviendo y


apoyando la organizacin de eventos de carcter cientfico, tecnolgico y deportivo, comprometiendo la
participacin de los estudiantes y de la comunidad.
1. Reporte de eventos artsticos, cientficotecnolgicos, culturales y deportivos.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Actividades de proyeccin a la comunidad.


3. Resultados de la aplicacin de encuestas a
estudiantes.

Revisar los informes de participacin de la institucin/carrera profesional y sus estudiantes


en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los
ambientes destinados a estos fines.

79

3.3.4 DESERCIN DE ESTUDIANTES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La institucin promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares; y


los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Indicador

Caracterstica

3.3.4

Desercin de estudiantes
Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los
estudiantes.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen polticas definidas orientadas a reducir la desercin de los


estudiantes de la carrera profesional.

Existen lineamientos orientados a reducir la desercin de los estudiantes de


la carrera profesional.

Existen polticas de seguimiento y estrategias de accin orientadas a reducir


la desercin estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.

Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la


4 desercin estudiantil en la carrera profesional. Se aplican y se evalan sus
resultados.
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la
desercin estudiantil en la carrera profesional. Se evalan sus resultados
5
para la toma de decisiones y se toman acciones para la mejora del sistema
de retencin de estudiantes.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se requieren establecer estrategias para reducir la desercin en la institucin/carrera profesional por


razones acadmicas y no acadmicas.

Fuente de
verificacin

1. Polticas y procedimientos de fidelizacin3


estudiantil.
2. Estadstica de desercin de los ltimos tres
aos.
3. Anlisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.

Aspectos
metodolgicos

Revisin de archivos, informes de la situacin econmica, social, psicolgica y acadmica


del estudiante.

Fidelizacin es un concepto de marketing, se refiere a la fidelizacin de los clientes. La fidelizacin es el fenmeno


por el que un pblico determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto de una marca concreta, de una
forma continua o peridica.

80

3.4.1 LOCAL
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin del
ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.1

Descripcin

Local
La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educacin, Municipalidad y Defensa Civil.

ESTNDAR

La institucin/carrera profesional, no cuenta con un local acorde con las normas


1 del Ministerio de Educacin, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el
Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
La institucin/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del
2 Ministerio de Educacin, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento,
ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del
3 Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el
Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
La institucin/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del
Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, y el Certificado
4
o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente
evaluacin del estado del local.
La institucin/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del
Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el Certificado
5
o constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente
evaluacin del estado del local, realizando acciones de mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se requiere que la institucin/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educacin,
Municipalidad y Defensa Civil.

Fuente de
verificacin

1. Inventario de bienes y patrimonio de la


institucin.
2. Informe de las condiciones, medidas de
seguridad y uso de los laboratorios, aulas,
talleres y salas de prctica.
3.Certificado de la Municipalidad y Defensa
Civil
4. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin a los formadores y estudiantes.

Aspectos
metodolgicos

Revisar y confirmar si el local est acorde con toda la normatividad vigente.

81

3.4.2 EQUIPAMIENTO
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin del
ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.2

Equipamiento
La institucin cuenta con laboratorios y talleres con tecnologa actualizada,
disponible en calidad y en cantidad suficiente para el desarrollo de sus
actividades acadmicas.

Descripcin

ESTNDAR

1 La institucin/carrera profesional, no cuenta con laboratorios, ni talleres.

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres, sin


tecnologa actualizada.

La institucin/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres con


tecnologa actualizada, pero no en cantidad suficiente.

La institucin cuenta con laboratorios y talleres con tecnologa actualizada,


disponible y en cantidad suficiente de acuerdo a la poblacin estudiantil;
4
aplica medidas de seguridad de conformidad con los parmetros establecidos
por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades acadmicas.
La institucin cuenta con laboratorios y talleres con tecnologa actualizada,
disponible y en cantidad suficiente de acuerdo a la poblacin estudiantil,
5 aplica medidas de seguridad de conformidad con los parmetros establecidos
por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades acadmicas,
realizando acciones de mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar con laboratorios y talleres
con tecnologa actualizada, disponible y en cantidad suficiente.
1. Inventario de bienes y patrimonio de la
institucin.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Resultados de la aplicacin de encuestas


de opinin a los formadores y estudiantes.
3. Verificacin in situ.
4. Relacin patrimonial de altas y bajas.
Se revisarn los registros, bases de datos y resultados de la aplicacin de encuestas de
opinin a los formadores y estudiantes sobre el equipamiento.

82

3.4.3 RECURSOS DIDCTICOS


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin del
ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.3

Recursos didcticos
La institucin cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos,
simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de prctica y centro de
recursos didcticos actualizados y disponibles, aplicando medidas de
seguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parmetros
establecidos por la carrera profesional.

Descripcin

ESTNDAR

La institucin/carrera profesional, no cuenta con una biblioteca fsica ni


1 virtual, recursos informticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios y
centro de recursos didcticos.
2 La institucin/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca fsica.
3
Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional cuenta con un centro de recursos


didcticos, biblioteca fsica, recursos informticos y audiovisuales.

La institucin/carrera profesional cuenta con biblioteca fsica y virtual,


4 recursos informticos, audiovisuales, laboratorios, centro de recursos
didcticos actualizados y disponibles de acuerdo a la poblacin estudiantil.
La institucin/carrera profesional cuenta con biblioteca fsica y virtual,
recursos informticos, audiovisuales, laboratorios y centro de recursos
5
didcticos actualizados, disponibles en cantidad suficiente de acuerdo a la
poblacin estudiantil, realizando acciones de mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos
bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Inventario de bienes y patrimonio en


relacin a la biblioteca (ambientes, salas de 5. Registro de simuladores y audiovisuales.
lectura, hemerotecas), salas de cmputo y
salas de prctica.
2. Inventario del material bibliogrfico.
6. Laboratorios.
3. Registros de uso y acceso a los recursos
7. Verificacin in situ.
bibliogrficos.
4. Registro de recursos informticos.
Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informtica y de los
laboratorios y talleres.

83

3.4.4 SERVICIOS ESENCIALES


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.4

Servicios esenciales
Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los
servicios bsicos.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con servicio permanente de


energa elctrica, agua, ni desage.

La institucin/carrera profesional, cuenta con el servicio por horas de agua y


energa elctrica.

La institucin/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desage y


energa elctrica. Las instalaciones no se encuentran en buen estado.

La institucin/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desage y


energa elctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado.

La institucin/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desage y


5 energa elctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Se
evalan y se toman acciones de mejora

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua y desage, en la
institucin/carrera profesional.

1. Archivo de recibos de servicios bsicos.


Fuente de
verificacin

2. Informe de la evaluacin del uso de los


servicios esenciales.
3. Verificacin in situ.

Aspectos
metodolgicos

Verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de


pago al da.

84

3.4.5 MANTENIMIENTO
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.5

Mantenimiento
La institucin cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la
infraestructura, mobiliario y equipos.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con un plan de mantenimiento


preventivo, ni procedimientos para las acciones correctivas.

La institucin/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento


preventivo y procedimientos para las acciones correctivas.

La institucin/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento


3 preventivo y procedimientos para las acciones correctivas, pero se realizan
parcialmente.
La institucin/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento
4 preventivo y procedimiento para las acciones correctivas, se realizan y se
evalan sus resultados.
La institucin/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento
5 preventivo, realiza acciones correctivas y evala sus resultados realizando
acciones de mejora continua.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a travs de un plan de


mantenimiento preventivo y de mejora.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Plan de mantenimiento de infraestructura,


equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la aplicacin del
plan de mantenimiento.

Verificar si existe el plan de mantenimiento preventivo y su implementacin.

85

3.4.6 SEGURIDAD
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.6

Descripcin

Seguridad
La institucin dispone de equipos, personal capacitado y un plan de
contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad
de la comunidad educativa, as como para proteger los bienes e instalaciones
fsicas segn norma vigente.
La institucin/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento y

1 cumple con las Normas del Ministerio de Educacin, pero no cuenta con el Certificado
o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente.

La institucin/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento,

ESTNDAR

2 con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, y cumple con


las Normas del Ministerio de Educacin.

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento,


con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de
3
contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin.
La institucin/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento,
con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de
4
contingencia para casos de emergencia, y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin. Estos planes se ejecutan y se evalan peridicamente.
La institucin/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento,
con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de
5 contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de
Educacin. Estos planes se ejecutan y evalan peridicamente, y se toma acciones
para mejorar la eficacia del sistema de seguridad.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como los bienes e


infraestructura de la institucin/carrera profesional.

1. Plan de seguridad.
Fuente de
verificacin

2. Reportes de los simulacros realizados.


3. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin.
4. Certificado de Defensa Civil.

Aspectos
metodolgicos

Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad.


Verificacin in situ.

86

3.4.7 HIGIENE Y MEDIDAS SANITARIAS


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.7

Higiene y medidas sanitarias


La institucin cuenta con polticas y mecanismos para mantener la
infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.

Descripcin

ESTNDAR

La institucin/carrera profesional, no cuenta con condiciones sanitarias


apropiadas.

2 La institucin/carrera profesional, slo cuenta con ventilacin aceptable.


3
Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, cuenta ventilacin aceptable y sin


interferencia sonora entre los ambientes.

La institucin carrera profesional, cuenta con iluminacin natural y/o artificial


4 uniforme, con ventilacin aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes
y stos se encuentran limpios.
La institucin carrera profesional, cuenta con iluminacin natural y/o artificial
uniforme, con ventilacin aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes
5 y stos se encuentran limpios. Se evalan y se toman acciones de mejora

Justificacin

Nivel de aceptacin

Parte del derecho a la educacin de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la
par de su dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las
condiciones de confort y saludable a los estudiantes y formadores que coadyuven a la generacin de
ptimos aprendizajes.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Polticas y procedimientos para mantener la


institucin en condiciones sanitarias.
2. Reporte de condiciones sanitarias.

Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones


sanitarias, contrastar con la opinin de los estudiantes y formadores.

87

3.4.8 PROTECCIN AMBIENTAL


DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.8

Proteccin ambiental
La institucin cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin
ambiental.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con polticas de proteccin


ambiental.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas de proteccin


ambiental.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas y un plan de proteccin


ambiental. No se aplican.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas y un plan de proteccin


ambiental. Se aplican y se evalan sus resultados.

La institucin/carrera profesional, cuenta con polticas y un plan de proteccin


ambiental. Se aplican y evalan sus resultados permanentemente,
5
realizndose acciones correctivas para el mejoramiento continuo de los
mecanismos de proteccin ambiental.

Justificacin

Nivel de aceptacin

En una institucin/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservacin del
medio ambiente, por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos
ambientales. La conciencia ecolgica, garantiza un futuro sostenible para el planeta y las futuras
generaciones.
1. Polticas de proteccin y prevencin
ambiental.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Plan de proteccin ambiental.


3. Reporte de segregacin de residuos
slidos, reciclaje y desechos peligrosos.

Revisar la existencia y ejecucin de planes o programas destinados a reducir los impactos


ambientales.

88

3.4.9 MOBILIARIO
DIMENSIN

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnologa

CRITERIO

La institucin cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el


desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo, y aplica acciones de seguridad, salud y proteccin
del ambiente.
Indicador

Caracterstica

3.4.9

Mobiliario
La institucin cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y
otras instalaciones, de calidad y en cantidad suficiente.

Descripcin

ESTNDAR

1 La institucin/carrera profesional, no cuenta con mobiliario en buen estado.

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad


suficiente.

La institucin/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente


y en buen estado.

La institucin/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad


suficiente, en buen estado y cuentan con plan de mantenimiento.

La institucin/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente,


5 en buen estado, cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de
mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educacin de calidad. Es por
ello, que en la bsqueda de la equidad, cada institucin/carrera profesional debe ofrecer a los
estudiantes mobiliario adecuado.
1. Inventario de bienes y mobiliario
institucin.

Fuente de
verificacin

de la

2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.


3. Plan de renovacin de mobiliario.
4. Presupuesto de inversiones.

Aspectos
metodolgicos

Es necesaria la observacin directa del estado de conservacin y el tipo de mobiliario con


que cuenta la institucin/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su
renovacin y su frecuencia.

89

4.1.1 RECONOCIMIENTO PBLICO


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.1

Imagen institucional

CRITERIO

La institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer
influencia positiva sobre su entorno.
Indicador

Caracterstica

4.1.1

Reconocimiento pblico
La carrera profesional posee el reconocimiento pblico de organizaciones
debido a la destacada labor que desempea en su localidad.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea


la carrera profesional en su localidad.

Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento pblico a la


carrera profesional, no existiendo en los ltimos tres aos evidencias de ello.

En los tres ltimos aos, la carrera profesional es reconocida pblicamente


por su comunidad, por la calidad de la formacin ofrecida.

La carrera profesional es reconocida pblicamente por su comunidad y


diversas organizaciones, por la calidad de la formacin ofrecida.

Se cuenta con estrategias para la evaluacin y mejora de las acciones de


reconocimiento social en la comunidad.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculacin con la sociedad,
cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes directos de la
carrera profesional.

1. Resoluciones.
2. Diplomas.
Fuente de
verificacin

3. Reporte de premios, reconocimientos o


felicitaciones obtenidas en los tres ltimos
aos.

Se puede considerar aspectos como:


Aspectos
metodolgicos

a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia,


investigacin y extensin o proyeccin social de la institucin/carrera profesional
b) Aportes de los egresados en los campos social, cientfico, cultural, econmico y poltico.
c) Difusin a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los resultados de la
produccin cientfica y tcnica.

90

4.1.2 OPININ DE USUARIOS


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.1

Imagen institucional

CRITERIO

La institucin cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer
influencia positiva sobre su entorno.
Indicador

Caracterstica

4.1.2

Opinin de usuarios
Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia,
egresados, autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos
de la institucin, poseen una imagen positiva de la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La carrera profesional no cuenta con polticas que orientan la difusin de su


imagen.

La carrera profesional cuenta con polticas que orientan la difusin de su


imagen institucional. No se aplican.

La carrera profesional cuenta con polticas que orientan la difusin de su


imagen institucional. Se aplican parcialmente.

La carrera profesional cuenta con polticas que orientan la difusin de su


imagen institucional. Se aplican y se evalan.

La carrera profesional cuenta con polticas que orientan la difusin de su


5 imagen institucional, se aplican y se evalan sus resultados, tomndose
acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El grado de aceptacin que una organizacin tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa
bajo la forma de prestigio o reputacin.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

1. Resultados de la aplicacin de encuestas


de satisfaccin y entrevistas a usuarios.

La percepcin sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios: estudiantes,
egresados, empleadores y autoridades.

91

4.2.1 INCLUSIN EN EL PLAN ANUAL DE TRABAJO


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyeccin social

CRITERIO

La institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en


beneficio de la comunidad.
Indicador

Caracterstica

4.2.1

Inclusin en el Plan Anual de Trabajo


La institucin ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las
que estn contenidas dentro de la Poltica Institucional, su Plan Anual de
Trabajo y el Plan Estratgico de la carrera profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con programas, ni actividades de


apoyo a la comunidad.

La institucin/carrera profesional, cuenta con programas y actividades de


apoyo a la comunidad, pero no se aplican.

La institucin/carrera profesional, implementa programas y actividades de


apoyo a la comunidad.

La institucin/carrera profesional, implementa programas y actividades de


4 apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus
resultados son evaluados.
La institucin/carrera profesional, implementa programas y actividades de
5 apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus
resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La responsabilidad social es el compromiso u obligacin que los miembros de la institucin/carrera


profesional tienen para la sociedad en su conjunto. Adems, dichas acciones deben traducirse en
programas y actividades consideradas en su Plan Anual de Trabajo.

1. Plan Estratgico de la carrera profesional.


2.
Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

Proyectos presentados, aplicados y


evaluados.
3. Programa de proyeccin social aprobado en
el Plan Anual de Trabajo.
4. Informe de resultados del programa de
proyeccin social.
Es importante la revisin de documentos y evaluacin de las actividades de responsabilidad
social realizadas. Verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la
institucin.

92

4.2.2 SOSTENIBILIDAD
DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyeccin social

CRITERIO

La institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en


beneficio de la comunidad.
Indicador

Caracterstica

4.2.2

Sostenibilidad
La institucin realiza el seguimiento y evaluacin de proyectos y actividades
de inters social sostenibles, acorde a la poltica y planificacin institucional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, no cuenta con un responsable/encargado


del seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social.

La institucin/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del


seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social.

La institucin/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del


3 seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social que ejecuta sus
funciones parcialmente.
4

La institucin/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del


seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social.

La institucin/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del


5 seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social, con evaluaciones de
sostenibilidad, permitiendo que estos tengan impacto en el tiempo.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es importante que los proyectos de inters social de la institucin/carrera profesional, sean coherentes
con las necesidades de la comunidad.

1. Verificacin de resultados de las acciones


de monitoreo.
Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Documentos de gestin de proyectos.


3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.

Considerar los documentos de gestin, as como entrevistas y visitas de campo.

93

4.2.3 ALIANZAS ESTRATGICAS


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyeccin social

CRITERIO

La institucin expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en


beneficio de la comunidad.
Indicador

Caracterstica

4.2.3

Alianzas estratgicas
La institucin realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil,
empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la
obtencin de recursos y la co-ejecucin de proyectos de inters social
relacionadas con la carrera profesional.

Descripcin

La institucin no cuenta con alianzas estratgicas con la sociedad civil


relacionadas con la carrera profesional.

ESTNDAR

La institucin ha firmado convenios de alianzas estratgicas con instituciones


2 relacionadas con la carrera profesional y se solicita eventualmente auspicios
o donaciones.

Grado de
cumplimiento

La institucin ha firmado convenios de alianzas estratgicas con instituciones


3 relacionadas con la carrera profesional, para acciones de proyeccin social.
No se estn ejecutando.
La institucin tiene convenios vigentes de alianzas estratgicas con
4 instituciones relacionadas con la carrera profesional, para acciones de
proyeccin social y se estn ejecutando.
La institucin tiene convenios vigentes de alianzas estratgicas con
instituciones relacionadas con la carrera profesional, para acciones de
5
proyeccin social, ejecutndose los convenios y evaluando sus resultados
peridicamente.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil,
para vincularse con su entorno en actividades de proyeccin a la comunidad.
1. Listado de aliados estratgicos.

Fuente de
verificacin

2. Convenios firmados.
3. Plan Anual de Trabajo.
4. Evaluacin de proyectos.

Aspectos
metodolgicos

Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las clusulas con las


obligaciones de ambas partes, tambin el listado de aliados estratgicos y los informes de
evaluacin de los avances.
Tener en cuenta que stas alianzas estratgicas pueden ser para la obtencin de recursos y
la co-ejecucin de proyectos de inters social

94

4.3.1 BASE DE DATOS DE EGRESADOS


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

CRITERIO

La institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
Indicador

Caracterstica

4.3.1

Base de datos de egresados


La institucin realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la carrera
profesional.

ESTNDAR

Descripcin

Grado de
cumplimiento

La institucin no cuenta con un registro de egresados de la carrera


profesional.

La institucin cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,


pero no est actualizado.

La institucin cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,


actualizado en los tres ltimos aos.

La institucin cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,


4 actualizado en los tres ltimos aos, con informacin acerca de los cargos
desempeados.
La institucin cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,
actualizado en los cuatro ltimos aos, con informacin acerca de los cargos
5
desempeados. El procedimiento de actualizacin de datos se evala y se
mejora continuamente.

Justificacin

Nivel de aceptacin

El primer paso para mantener una relacin con los egresados a partir del cual se puede evaluar su
satisfaccin y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera
profesional que permita mejorar el perfil del egresado.
1. Base de datos de egresados en los ltimos
tres aos.
2. Plan de seguimiento de egresados.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

3. Resultados del seguimiento con un alto


grado de insercin laboral de los
egresados.
4. Resultados de la aplicacin de encuesta a
egresados.
Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, telfono, correo de
residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto, los alumnos egresados en las ltimas
promociones. Encuesta de opinin a sus egresados.

95

4.3.2 SATISFACCIN DE EGRESADOS


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

CRITERIO

La institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de


tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
Indicador

Caracterstica

4.3.2

Descripcin

Satisfaccin de egresados
La institucin posee procedimientos que permiten evaluar la satisfaccin del
egresado con la formacin recibida en la carrera profesional.

Frmula

ESTNDAR

Menos de un veintinueve por ciento (29%) de egresados de la carrera


1 profesional, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin.
Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los
2 egresados de la carrera profesional, se encuentran satisfechos con la
formacin recibida en la institucin.
Grado de
cumplimiento

Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los
3 egresados de la carrera profesional, se encuentran satisfechos con la
formacin recibida en la institucin.
Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la
4 carrera profesional, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin.
A partir del ochenta y uno por ciento (81%) de los egresados de la carrera
5 profesional, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin y la recomiendan en su entorno social.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es importante conocer el nivel de satisfaccin de los egresados de la carrera profesional. Comparan su


formacin recibida y las necesidades para realizar su trabajo con xito. Este indicador permitir
mejorar el perfil del egresado.
1. Resultados de la aplicacin de encuestas
de opinin y entrevistas a egresados.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

Para el clculo del porcentaje, puede usarse una muestra representativa del nmero de
egresados.

96

4.3.3 RELACIN PERMANENTE CON EL EGRESADO


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

CRITERIO

La institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
Indicador

Caracterstica

4.3.3

Relacin permanente con el egresado


La institucin cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto
permanente con el egresado de la carrera profesional.

Descripcin

ESTNDAR

La institucin no cuenta con un plan de actividades, que promueva el


contacto permanente con los egresados de la carrera profesional.

La institucin cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor


2 contacto con los egresados de la carrera profesional, pero stas no se
ejecutan.
Grado de
cumplimiento

La institucin cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor


contacto con los egresados de la carrera profesional y se ejecutan.

La institucin cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor


4 contacto con los egresados de la carrera profesional, se ejecutan y se
evalan los resultados.
La institucin cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor
5 contacto con los egresados de la carrera profesional, se ejecutan, se evalan
los resultados y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

Es necesario que la institucin convoque a sus egresados y que tenga relacin directa con ellos, como
forma de retroalimentar el perfil profesional y promover la creacin de redes
1. Planes de actualizacin y seguimiento de
los egresados.

Fuente de
verificacin

Aspectos
metodolgicos

2. Reporte de actividades.

Revisin de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participacin de los


egresados de la carrera profesional.

97

4.3.4 INSERCIN LABORAL


DIMENSIN

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

CRITERIO

La institucin realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
Indicador

Caracterstica

4.3.4

Insercin laboral

ESTNDAR

Descripcin

La institucin promueve el empleo de los egresados de la carrera profesional.


1

La institucin/carrera profesional no cuenta con una oficina o rea de


insercin laboral encargada de la bolsa de empleo.

La institucin/carrera profesional, cuenta con una oficina o rea de insercin


laboral encargada de la bolsa de empleo. No est en funcionamiento.

La institucin/carrera profesional, cuenta con una oficina o rea de insercin


laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y
3
cuenta con informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores
respecto a la ltima promocin de egresados.
Grado de
cumplimiento

La institucin/carrera profesional, cuenta con una oficina o rea de insercin


laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y
4 cuenta con informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores
y del porcentaje de insercin laboral de sus egresados de las dos ltimas
promociones.
La institucin/carrera profesional, cuenta con una oficina o rea de insercin
laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y
5 cuenta con informacin acerca del grado de satisfaccin de los empleadores
y del porcentaje de insercin laboral de sus egresados de las tres ltimas
promociones. Se evalan los resultados y se toman acciones de mejora.

Justificacin

Nivel de aceptacin

La alta insercin laboral de los egresados permitir mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil
del egresado y el plan curricular.

Fuente de
verificacin

1. Base de datos de los egresados de la


carrera profesional de los ltimos tres 5. Difusin permanente de la oferta laboral.
aos.
6. Resultados de las encuestas a
2. Estudio de mercado laboral.
empleadores.
3. Alianzas de colocacin laboral con
7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.
organizaciones.
4. Bolsa de trabajo.

Aspectos
metodolgicos

Verificar la existencia de una oficina de insercin laboral o rea, que promueva alianzas con
instituciones para la insercin laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo,
la difusin de la oferta laboral existente en la pgina web institucional u otros medios.

98

REFERENCIAS
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Co.
Cohn, E., & Addison, J. T. (1998). The economic returns to lifelong learning in OECD countries. Education Economics,
6(3), 253-307.
Fullan, M. (2002). Liderar en una cultura de cambio. Barcelona: Octaedro.
Fullan, M. (2008). The six secrets of change: Jossey-Bass San Francisco.
Fullan, M. (2009). Have theory will travel: A theory of action for system change. In A. Hargreaves (Ed.), Change wars:
Solution Tree.
Fullan, M. (2011). The Change Leader. Learning todo what matters most. San Francisco: Jossey-Bass.
Leithwood, K. A. (1992). The Move toward Transformational Leadership. Educational leadership, 49(5), 8-12.
Leithwood, K. A., Jantzi, D., & Steinbach, R. (1999). Changing leadership for changing times: Philadelphia.
OECD. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective. Bruselas: OECD Publishing.
Pfeffer, J., & Sutton, R. I. (2000). The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge Into Action: Harvard
Business School Press.
Programme, O. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective: OECD Publishing.
Sharratt, L., & Fullan, M. (2009). Realization: The Change Imperative for Deepening District-Wide Reform: Corwin Press.

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