INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR

TECNOLGICO
PBLICO DE ILAVE

INFORME DE PRCTICA PRE - PROFESIONAL

REALIZADA
EN LA AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C.
PRESENTADO POR:

DENISSE MARUTZIA LUQUE CUSACANI

REQUISITO PARA OPTAR EL CERTIFICADO DEL I
MDULO:

OPERACIONES,

ADMINISTRATIVA

GESTIN

NEGOCIACIONES

INTERNACIONALES

DE

PROFESIONAL

ADMINISTRACIN

DE

NEGOCIOS INTERNACIONALES

LA

CARRERA
DE

PROMOCIN 2011-2013

Dedicator
ia

Dedico el presente trabajo a todos aquellos que nios que

ven la vida con mucha alegra a pesar de las adversidades
que se les presentan, a aquella mujeres cuya una palabra es
fortaleza, que sabe salir adelante a un viendo rocas por
delante, y sobre a Dios por ser el que gua mi vida desde
siempre y cuida a las personas ms importantes de mi vida,
mi familia,... Dios los bendiga.

MARUTZIA

AGRADECIMIENTO

Expreso mi especial agradecimiento a todo el

personal de la Agencia de Aduanas SION
S.A.C. por haberme permitido realizar mis
Prcticas

Pre

Profesionales

en

esta

Institucin, ya que con su ayuda y aporte me

ayudaron a incrementar ms conocimientos
en mi Formacin Acadmica y mi Desarrollo
Personal.

MARUTZIA

PRESENTACIN

Seores Miembros del Jurado en cumplimiento a lo dispuesto por el

Instituto Superior

Tecnolgico Pblico de Ilave, es grato presentar el

Informe de Prctica Pre - Profesional realizado en la AGENCIA DE

ADUANAS SION S.A.C., en

el rea de IMPORTACIONES y de esta

manera cumplir con uno de los requisitos para obtener el Certificado del I
Mdulo

Profesional

NEGOCIACIONES

OPERACIONES,

GESTIN

INTERNACIONALES

en

ADMINISTRATIVA

la

especialidad

Y
de

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.

El presente informe tiene como finalidad

dar a conocer todo lo

referente al entorno de la AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C. de la

ciudad de Desaguadero, asimismo los hechos y experiencias que obtuve en
la realizacin de mis prcticas,

tambin

las actividades realizadas las

cuales hice con mucha responsabilidad y dedicacin, cumpliendo con un

total de 296 horas de prcticas acumuladas.
A travs del presente informe quiero contribuir a los conocimientos
de las estudiantes de la carrera, esperando que este aporte

sirva como

ejemplo y logren la superacin anhelada; siendo profesionales de calidad y

competencia en el mundo actual.

ENUMERAR LA PGINA A PARTIR DEL

# 5 EN PRESENTACION

INTRODUCCIN

DENISSE

Expreso mi saludo cordial a los maestros y maestras y personal

administrativo de la AGENCIA DE AUANAS SION S.A.C. de Ilave, por su
paciencia, tiempo, tolerancia y aporte que me brindaron como practicante y
que en ste lapso de la vida

logr una de mis metas trazadas como

profesional.
Que el

Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico de Ilave, se

sienta orgulloso de haber formado profesionales capaces de desarrollarse

en el campo laboral y nosotros los estudiantes tambin estemos orgullosos
de haber compartido gratos momentos con nuestros maestros que son la
piedra angular de toda persona, que no pasan aunque pasen los aos, no
tienen horas de descanso, muchos de ellos igualmente padres de familia
solidarios. Que tambin vienen de un hogar de familia; mortales, con
defectos y limitaciones, es decir seres humanos como todos, en formacin
y superacin permanente.
Dejo a consideracin de los Seores Miembros del Jurado, esperando la
aceptacin y aprobacin, para poder obtener la certificacin respectiva.

DATOS INFORMATIVOS

Nombre del practicante

: Denisse Marutzia Luque Cusacani

Carrera Profesional

: Administracin de Negocios

Internacionales
Semestre Acadmico

: II

Mdulo Profesional : Operaciones, Gestin Administrativa y

Negociaciones Internacionales
Razn Social de la Institucin: AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C.
Actividad de la Empresa o Institucin: Trmite Aduanero
(Importacin y Exportacin)
Oficina

: Importaciones

Ejecucin de la prctica:
Inicio

: 09 de Enero del 2013

Trmino

: 22 de Febrero del 2013

Total de horas acumuladas

Administrador

Jefe

: 296 Hras.
Autoridad

cuya

orientacin

asesoramiento se realiz la Prctica:

Nombre y Apellidos : Lic. Gladys Elena Flores Quispe

y/o

CAPTUL
O
I
I.

ASPECTOS GENERALES DE LA PRCTICA PRE - PROFESIONAL

I.1. RESEA HISTRICA

AGENCIA DE ADUANA SION S.A.C. es una empresa de capitales y

socios peruanos, que inici sus actividades en Julio del 2008
dedicndose exclusivamente al servicio de Agenciamiento de Aduanas.
Luego de ms de cuatro aos de desarrollo y crecimiento constante,
con una filosofa de excelencia en el servicio, intachable solvencia
moral, slida posicin econmica e innovacin tecnolgica constante,
hoy en da somos una organizacin en el rubro, dedicada a brindar
soluciones integrales a las operaciones de comercio internacional bajo
las razones sociales de AGENCIA DE ADUANA SION S.A.C. y
OLZAA OPRADOR LOGISTICO ZORGUIMAR & AGENTES DE ADUANA
S.A.C. que pertenece y forma parte nuestro grupo.
Nuestra empresa cuenta adems, con personal calificado de gran
experiencia de ms de 15 aos, el cual desempea sus actividades
diarias con el apoyo de una infraestructura adecuada, sistemas de
informtica, comunicacin de ltima generacin y unidades mviles
que les facilitan brindar un eficiente y puntual servicio.Finalmente cabe
mencionar que la recta actitud mostrada durante cuatros aos
ininterrumpidos de trabajo aduanero y logstico Integral, nos ha
permitido lograr una excelente imagen no slo a nivel de nuestros
clientes, muchos de los cuales son parte de las empresas ms
importantes del Per; sino tambin de proveedores, bancos e otras
Instituciones del Gobierno.
I.2. MISIN Y VISIN
I.2.1. MISIN:
Brindar los servicios de Agenciamiento Aduanero
satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes,
basados en nuestros valores de transparencia,
responsabilidad, honestidad, confianza, propiciando el
bienestar social de nuestros colaboradores y el
crecimiento de nuestra empresa y el comercio exterior.

I.2.2. VISION
Es: convertirnos en asesores y gestores eficientes de los negocios del
comercio exterior.
Ser los mejores en brindar los servicios de soporte logstico en la
cadena del comercio internacional, satisfaciendo las necesidades de
los clientes y logrando el bienestar de nuestros colaboradores,
desarrollando un ambiente en la cual puedan innovar y sobresalir.
Posicionarnos en el sector de agenciamiento aduanero como una de
las principales empresas a nivel regional y ampliar nuestros servicios a
nivel nacional, mediante la capacitacin permanente de nuestros
colaboradores, la actualizacin tecnolgica y el mantenimiento de una
poltica de calidad.
I.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA AGENCIA DE
ADUANAS SION S.A.C.

CONSEJO
EDUCATIVO

APAFA.

DIRECCIN
COMITES DE
AULA.

COEVA.
COMISIONES PERMANENTES.

ADMINISTRATIVOS.

SUB-DIRECCIN
NIVEL PRIMARIA.

ESTUDIANTES
DEL NIVEL
COORDINACIN
PROFESORES DEDE
INICIAL.
INICIAL.
AULA.

ESTUDIANTES DEL
COORDINACIN
NIVEL
PRIMARIA.
PROFESORES
DEDE
GRADOS.
AULA.

COMISIONES PLAN ANUAL DE

TRABAJO.

COORDINADOR DE TUTORA
Y ORIENTACIN EDUCATIVA.

ESTUDIANTES DEL NIVEL

COORDICACIN
DE
PROFESORES
AUXILIARES
POR
DEAREA
SECUNDARIA.
CURRICULARES.
EDUCACIN.
HORAS.

NO
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA I.E. CESAR ABRAHAM
VALLEJO MENDOZA

APAFA: Apoya las diversas

actividades para mejorar los

aprendizajes y el bienestar de
los estudiantes.

CONSEJO
INSTITUCIONAL:

DIRECTOR: Representa a

EDUCATIVO

Contribuye a la
promocin y al ejercicio de una
gestin de calidad de carcter
transparente, moral y democrtico.

la I.E. Planifica, organiza,

ejecuta, controla y evala
todas las actividades que
se realizan en
la
Institucin Educativa

COEVA: Participa en la evaluacin

para el contrato, ingreso,

permanencia del Personal.

COMITES DE AULA: Apoyan a

los docentes en la ejecucin de

actividades
para
mejorar
aprendizajes.

PERMANENTES: Participan en la
administracin de todos los bienes de la Institucin
Educativa.
COMISIONES

ADMINISTRATIVOS: Es el personal que apoya en la

realizacin de las actividades de secretara, laboratorio

y de limpieza, guardiana y portera.

COMISIONES PAT: Son aquellas que se encargan de

ejecutar las actividades del Plan Anual de Trabajo.

SUB-DIRECCIN NIVEL PRIMARIA: Planifica,

organiza, ejecuta, monitorea, supervisa y evala

actividades de enseanza y aprendizaje. Fomenta
actividades de capacitacin y actualizacin de su
personal docente. Vela por el bienestar del
estudiante.

COORDINACIN DE GRADOS: Es el nexo de

comunicacin entre el rgano de direccin y los

docentes. Participan, conducen e informan las
actividades de planificacin y evaluacin
trimestral.

Planifica, organiza, ejecuta,

monitorea, supervisa y evala actividades de
tutora y orientacin educativa.
COTOE:

COORDICACIN
CURRICULARES:

DE

AREA

Es
el
nexo
de
comunicacin entre el rgano de direccin y
los docentes. Participan, conducen e informan
las actividades de planificacin y evaluacin
bimestral.

PROFESORES POR HORAS: Es el actor y autor

de los cambios. Planifica, organiza, implementa

y evala actividades de aprendizaje, que
desarrollan las capacidades fundamentales y las
capacidades de rea en los estudiantes.

PROFESORES DE AULA: Es el actor y autor de

los cambios. Planifica, organiza, implementa y

evala actividades de aprendizaje, relacionadas
con el desarrollo personal.

AUXILIAR DE EDUCACIN: Cuida en todo

momento de la integridad fsica y psquica del

estudiante. Realiza acciones de bienestar el
educando

ESTUDIANTES DEL NIVEL SECUNDARIO:

Son el eje, sobre el cual gira todas las

actividades que se realizan. Contribuyen con
su
desarrollo
personal,
intelectual,
participando en la solucin de su
problemtica.

ESTUDIANTES
DEL
NIVEL
PRIMARIO: Son el eje, sobre el cual

gira todas las actividades que se

realizan. Contribuyen con su
desarrollo personal.

I.4. FUNCIONES

DE

CADA

SERVICIO/REA:

(CAMBIAR

LA

NUMERACION DE TODAS LAS FUNCIONES)

I.4.1. DEL DIRECTOR:(FUNCIONES MAS ESPECIFICAS)
El rgano de Direccin responsable de la planificacin, organizacin,
ejecucin, coordinacin, control, monitoreo, supervisin y evaluacin
de las actividades tcnicas pedaggicas y de gestin.
Sus funciones del Director como primera autoridad de la Institucin
Educativa adems de las establecidas en los artculos 55 y 68 de la Ley
General de Educacin, las siguientes:
a) Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar el servicio
educativo.
b) Conducir la elaboracin, ejecucin y evaluacin del proyecto
educativo institucional, Plan Anual de Trabajo y Reglamento Interno,
de manera participativa.
c) Disear, ejecutar y evaluar proyectos de innovacin pedaggica y
de gestin, experimentacin e investigacin educativa.
d) Aprobar, por Resolucin Directoral los instrumentos de gestin de la

I.E.
e) Promover y presidir el consejo educativo institucional
f)

Establecer en coordinacin con el CONEI, antes del comienzo del

ao lectivo, la calendarizacin del ao escolar adecundola a las
caractersticas geogrficas, econmico- productiva y sociales de la
localidad,

teniendo

en

cuenta

las

orientaciones

regionales,

garantizando el cumplimiento efectivo del tiempo de aprendizaje, en

el marco de las orientaciones y normas nacionales dictadas por el
ministerio de educacin para el inicio del ao escolar.
g) Coordinar con la APAFA el uso de sus fondos de conformidad
establecido en el Reglamento de general de la APAFA.
h) Delegar funciones a los subdirectores y a otros miembros de su
comunidad educativa.
i)

Estimular el buen desempeo docente estableciendo en la I.E.,

prcticas y estrategias de reconocimiento pblico a las innovaciones
educativas y experiencias exitosas.

j)

Promover, en el mbito de su competencia, acuerdos, pactos,

consensos, con otras instituciones u organizaciones de la comunidad
y cautelar su cumplimiento.

k) Velar

por

el

mantenimiento

conservacin

del

mobiliario,

equipamiento e infraestructura de la I.E., Y gestionar la adquisicin

y/o donacin de mobiliario y equipamiento as como la rehabilitacin
de la infraestructura escolar.
l)

Presidir el comit de evaluaci6n para el ingreso, ascenso y

permanencia del personal docente y administrativo.

m) Desarrollar acciones de capacitacin del personal.

) Disponer de oficio la matricula del menor abandonado y coordinar
acciones de ayuda con diversas instituciones.
n) Supervisar y evaluar las actividades administrativas y pedaggicas
en coordinacin con el personal directivo y Consejo Acadmico.
o) Maximizar la calidad de los aprendizajes procurando elevar el
rendimiento acadmico estudiantil y docente, la innovacin y
ejecucin de acciones permanentes de mantenimiento y mejoras de
la plana fsica, instalaciones, equipo y mobiliario.
p) Organizar el proceso de matrcula, visitas de estudios. Dentro de lo
normado, aprobar las nominas y actas, rectificar nombres y
apellidos de los alumnos en documentos pedaggicos oficiales, as
como la exoneracin de alguna rea y aplicacin de prueba de
ubicacin. As como autorizar exmenes de convalidacin.
q) Disponer de oficio la matricula del menor abandonado y coordinar

acciones de ayuda con diversas instituciones.

r) Seleccionar y designa al personal docente titulado y administrativo
en funcin en las plazas que les corresponde a la Institucin
Educativa u comunicar a la autoridad competente del Ministerio de
Educacin, la que deber formalizar el contrato a un plazo no mayor
de diez das.
s) Evaluar, incentivar y reconocer el esfuerzo y merito individual y
colectivo. En caso de una evaluacin negativa sancionar al personal
directivo, jerrquico, docente y administrativo. Para estos efectos
cada director constituir un comit de Evaluacin Especial que lo
presidir. EI Comit estar integrado por un Director y Personal
Docente.
t)

Otorgar licencia, cuando la licencia sea de 30

o ms das

seleccionar y designar al docente titulado por el tiempo que perdure

la

Licencia

titular,

comunicar

oportunamente

la

autoridad

competente del Ministerio de Educacin para su formalizacin quien

emitir la resolucin dentro del plazo de cinco das. As mismo
otorga licencias al personal administrativo y cubrir dicha licencia
cuando sea sin goce de haber.
u) Formular el presupuesto de la I. E. y velar por la correcta
administracin de os recursos econmicos.
v) Coordinar con la asociacin de padres de familia para realizar
actividades de mejoramiento y construccin de la infraestructura y
otros.
w) Estimular y organizar la participacin de los alumnos de la I. E. en
eventos de carcter deportivo y cultural convocados por el
Ministerio de Educacin y otras instituciones.
x) Otras funciones inherentes a su cargo y enmarcadas en los
dispositivos legales y vigentes.

I.4.2. FUNCIONES DEL SUB. DIRECTOR:

a) Reemplazar al Director en caso de ausencia temporal, as como

cumplir funciones que Ie delega el Director.
b) Programar, organizar, coordinar y supervisar el desarrollo de las
acciones tcnicas pedaggicos en coordinacin con el Director y
personal docente.

c) Participar en la formulacin del plan anual de trabajo y el

proyecto de desarrollo institucional y su permanente evaluacin.
d) Supervisar la labor del personal docente y administrativo, dando
cuenta al Director sobre cualquier incidencia positiva o negativa
para su posterior estimulo o sancin, pudiendo antes buscar la
solucin adecuada.
e) Coordinar, supervisar y evaluar los periodos de reajuste y
complementacin.
f)

Programar y realizar reuniones con los docentes para

intercambiar

experiencias

relacionadas

al

currculo

la

problemtica educativa al nivel.

g) Representar legalmente al nivel.
h) Velar por el cumplimiento de los objetivos del nivel, por el buen
trato de los alumnos dentro y fuera de la I. E.
i)

Presidir las reuniones tcnicas pedaggicas, administrativas y

otros con los fines del nivel.

j)

Organizar el proceso de matricula e informar el traslado de

matrcula del nivel.

k) Recepcionar, revisar y corregir en los necesario unidades de

aprendizaje, proyecto, mdulos, registro auxiliar y oficial, las
pruebas escritas antes de aplicacin y otros documentos tcnicos
pedaggicos firmndolos para su Conformidad y e VB del
Director, as mismo controlar el avance de la Programacin
Curricular.
l)

Orientar, coordinar y evaluar permanentemente la ejecucin

de la programacin curricular, las acciones referentes a la
metodologa

de

la

enseanza

aprendizaje,

las

acciones

relacionadas con la evolucin del educando.

m) Planificar, organizar e impulsar las jornadas tcnica pedaggica
con el profesor de turno y el Director en la ausencia de un
docente.
n) Solucionar dentro competencia problemas de carcter tcnico
pedaggico y administrativo, dando cuenta al Director de la I.E.
o) Monitorear el proceso de enseanza aprendizaje en los diferentes
grados del nivel.

2.4.3.

FUNCIONES

DEL

PERSONAL

DOCENTE:

Participara

obligatoriamente en las diferentes comisiones de trabajo y cumplir a

cabalidad bajo responsabilidad informando de lo actuado al finalizar
su gestin.
a) Todo comprendido en el Art. 55 de la Ley de Educaci6n N 28044,
interpretar las normas tcnicas pedaggicas emanadas de la
superioridad, participar en la formulacin y ejecucin del Plan
Anual de Trabajo, Reglamento Interno y Proyecto de Desarrollo
Institucional, evalundolos para constatar los logros y superar las
dificultades en forma conjunta, sus acuerdos se toman por mayora
simple y son de cumplimiento obligatorio.
b) Coordinar en su nivel la elaboracin y ejecucin del programa
curricular de corto y largo alcance, as como la documentacin
tcnico pedaggico.
c) Impulsar su iniciativa y en coordinacin con la sub. Direccin y la
Direccin, jornadas de capacitacin y actualizacin en su nivel.
d) Promover la participacin activa de los alumnos en los concursos
internos y externos, el deporte, la cultura, etc.
2.4.4. FUNCIONES DEL AUXILIAR DE EDUCACIN:
a) Velar por la integridad fsica, moral y espiritual del alumno.
b) Efectuar rondas permanentes por los diferentes ambientes de la
institucin educativa velando por el estricto cumplimiento de las
normas de disciplina especial mente a la hora de recreo.
c) Realizar formaciones los das lunes y viernes y participar con
Delegaciones en las actuaciones programadas en las fechas cvicas
patriticas que se realizan en la I.E.
d) Acompaar a la delegacin de alumnos en las actuaciones cvicas
patriticos que se realizan fuera de la Institucin Educativa.
d) Controlar a los educandos para una adecuada presentacin
personal en el uso correcto del uniforme escolar, aseo personal,
corte de cabello, etc.
e) Incentivar a los educandos para mantener el aseo del aula para la
conservacin de la infraestructura, el material didctico, el
mobiliario escolar, etc.
e) Informar a los docentes del curso sobre las justificaciones alas
inasistencias de los alumnos a efecto de establecer su derecho o
impedimento de los exmenes dando cuenta a la Direccin.
h) Distribuye y recoge en forma oportuna las libretas de calificaciones
de los alumnos a su cargo, cuidando que estn firmados y sin
alteracin.

i)

Promover

el

fortalecimiento

de

la

disciplina

el

buen

comportamiento de los educandos, en coordinacin con los

docentes, Coordinacin de Tutora y orientacin educativa y
Direccin.
2.4.5. FUNCIONES DEL CONEI:
a) Participar en la formulacin y evaluacin del proyecto educativo
institucional.
b) Participar en el comit de evaluacin para el ingreso, ascenso y
permanencia

del

personal

docente

administrativo

de

la

institucin, de acuerdo con la normatividad especifica que emita el

ministerio de educacin.
c)

vigilar

el

acceso,

matricula

oportuna

asistencia

de

los

principios

de

estudiantes en la institucin educativa.

d) Cautelar

el

cumplimiento

de

los

derechos

universalidad, gratuidad, equidad y calidad en las I.E.

e) Vigilar el adecuado destino de los recursos de la I.E. y aquellos que
de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de
APAFAS, estn comprometidos con las actividades previstas en el
PAT.
f)

Colaborar con el Director en garantizar el cumplimiento de las

horas efectivas de aprendizaje, el nmero de semanas lectivas y la
jomada del personal docente y administrativo para alcanzar el
tiempo de aprendizaje requerido para los diferentes niveles y
modalidades.

g)

Cooperar con el consejo participativo local de educacin de su

circunscripcin.

h) Propiciar la solucin de conflictos que se susciten en esta,

priorizando soluciones concertadas frente a quejas o denuncias
que no impliquen delito.
i)

Opinar sobre criterios de auto evaluacin de la I. E. y los

indicadores de desempeo laboral.

2.4.6.

FUNCIONES

DEL

COORDINADOR

DE

TUTORA

ORIENTACIN EDUCATIVA COTOE:

Programar, organizar, supervisar y evaluar las actividades de
orientacin preventiva integral de los educandos, los servicios de
bienestar, as como las actividades de promocin estudiantil y

comunal, depende del Director.

a) Los servicios de Tutora son primordialmente de naturaleza
preventiva.
b) Colabora en la promocin del desarrollo integral del educando,
ingresado de emergencia de sus potencialidades as como
controlando las condiciones adecuadas para su desarrollo en
salud.
c) Promueve en el educando la prctica de valores, actitudes y
comportamientos

adecuados,

para

una

acertada

toma

de

decisiones en la solucin de problemas individuales y sociales.

d) Apoya y refuerza las acciones curriculares de los diferentes
niveles y modalidades de sistema.
e) Detecta y colabora en atencin de los reajustes que se generan
en los programas educativos en las necesidades y problemas de
los educandos y a la comunidad (PROPOID).
f)

Detecta los problemas y dificultades de los educandos y

colabora en la atencin de ellos mismos, teniendo en cuenta las
diferentes individualidades.

g) Colabora como servicio de informacin y enlace entre el mbito

escolar, social y laboral.
h) Proyecta y promueve acciones de Tutora y Prevencin Integral
que se ofrecen en la comunidad y la familia (Escuelas de Padres).
i)

Asegura la participacin directa del educando como elemento

activo y responsable de los programas de Tutora y Prevencin
Integral que se ofrecen, organizan y promueven.

j)

Promueve y facilita la coordinacin multisectorial para el

desarrollo de acciones preventivas en bien del educando.

k) Trabajar por la promocin social y familiar, educacin sexual y

familiar.
l)

Promueve la capacitacin de los docentes y padres de familia.

m) Revalorar y promover la cultura a nivel de la I. E Y comunidad.

n) Promover la capacitacin conjunta de la escuela y la familia en la
posible solucin a los problemas.
o) Participan todos docentes de la I. E en las actividades sociales de
proyecciones a la comunidad.
p) Coordinar y promover acciones cvicas patriticas.
q) Ser modelo de solidaridad, compaerismo, lealtad.
r)

No propiciar ruptura de relaciones humanas.

2.4.7. FUNCIONES DE LA BIBLIOTEARIA:

a) Disear y aplicar estrategias metodolgicas a fin de promover la
lectura e investigacin a travs del uso adecuado e intensivo de
los materiales bibliogrficos y otras de la biblioteca.
b) Programar actividades para incrementar la biblioteca y dar el
realce y solemnidad al Da de la Biblioteca.
c) Velar por la integridad fsica del material, su mantenimiento y
conservacin y no prestarlo fuera de la Institucin Educativa.
d) EI Comit de biblioteca est formado por un docente por nivel,
bajo la coordinacin de la auxiliar de Biblioteca, el sub. Director y
el Director que lo preside.
e) Brindar atencin permanente a los alumnos respetando su
horario de trabajo.
f)

Brindar un trato equitativo al usuario.

g) Respetar el ambiente de trabajo y no hacer ingresar a personas

extraas.
h) Utilizar el cuaderno de control para evidencias encontradas.
i)

Controlar el ingreso y egreso del material bibliogrfico.

j)

Informar

oportunamente

la

Direccin

de

los

incidentes

ocurridos.
k) Asistir

los

cursos

de

capacitacin

programadas

por

el

estamento superior.
l)

Mantener limpio el local de la biblioteca y permanecer en ella

para la atencin oportuna a los educandos.

m) Codificar los textos bibliogrficos por asignatura y/o reas y su

debido control mediante un fichero.
n) Asumir la responsabilidad del cuidado de los libros y dems
enseres a su cargo.

2.4.8. FUNCIONES ESPECFICAS DE LA SECRETARIA:

a)

Llevar al da la documentacin administrativa de la Institucin

Educativa, registrado los remitidos y los recibidos y dndoles el
curso para su solucin segn sea el caso.

b)

Mantener en forma ordenada y al da el archivo de la Institucin

Educativa,

expedir

certificados,

constancias,

redactar

la

documentacin oficial, etc.

c)

Mantener informado al Director, de todo lo relacionado a la

administracin, a los docentes y administrativos segn sea el

caso. Es el personal que presta plena colaboracin a la direccin.

2.4.9.

FUNCIONES

ESPECIFICAS

DEL

COMIT

DE

APOYO

CONFORMADO POR EL PERSONAL ADMINISTRATIVO (Servicio

y guardiana)
a) Realizar labores de mantenimiento y limpieza de la capacidad
instalada y ambientes de toda la institucin educativa.
b) Expulsar a las personas ajenas que se introduzcan a la
institucin educativa sin autorizacin.
c) Tomar precauciones para evitar robos, deterioros, de los bienes
y servicios de la Institucin Educativa.
d) Dar cuenta a la Direccin de cualquier atentado de sustraccin
de bienes, etc. Para presentar la denuncia ante las autoridades
respectivas.
e) Controlar la salida del mobiliario y otros enseres, as como su
retorno, pero con autorizacin escrita del Director.
f)

Instalar el equipo de sonido los das de formacin y fechas

cvicas previa coordinacin con el profesor de turno.

g) Participar en todas las actividades programadas dentro y fuera

del plantel, bajo responsabilidad.
h) Trasladar mobiliarios y equipos a donde sean requeridos para
las actividades del centro educativo.
i)

Almacenar, embalar y distribuir materiales, muebles,

enseres, alimentos, etc.

j)

Responsabilizarse por la prdida o deterioro de

herramientas, maquinarias y otros enseres producidos por su
descuido.

k) Cumplir con sus 8 horas de trabajo diario, abrir las

puertas de la institucin educativa media hora antes de
la hora de ingreso.
l)

Colaborar con los profesores de turno y de aula en todo lo

relacionado con el que hacer educativo.

m) Abstenerse de opiniones que desmerezcan la buena imagen de

la Institucin Educativa, contribuir por el contrario con el bien
ganado prestigio.
n) Denunciar ante la direccin sobre hechos y opiniones que
denigren

el

prestigio

de

la

Institucin

Educativa

sus

integrantes.
o) Manejar las llaves de los ambientes y dejar en la
direccin al trmino de sus labores bajo responsabilidad.
p) EI personal de servicio a cargo de la guardiana nocturna recibe
la institucin educativa a las 6:00 p.m y entrega a las 6:00 a.m.
conjuntamente con la llave de la puerta de entrada con previa
verificacin en forma obligatoria.
q) EI personal de servicio depende del Director y cumple con otras
labores que se Ie encomienda en beneficio de la institucin
educativa.
r)

Cumple actividades de vigilancia y seguridad,

preferentemente en horario nocturno.

s) Realiza otras funciones a fines al cargo que se Ie asigne.

CAPTUL
O II

II.

ASPECTOS TCNICOS DE LA PRCTICA PRE

PROFESIONAL:
2.1. ORGANIZACIN DE LAS PRCTICAS:
La Jefatura de Formacin Tecnolgica de la especialidad de
Secretariado Ejecutivo coordina con la Oficina de Direccin de la
I.E. Csar Abraham Vallejo Mendoza de Casma y este con cada
una de las reas de la institucin, la alumna mediante un oficio
se le asigna un lugar de prcticas, las practicantes dependen del
jefe inmediato del rea, oficina o departamento que se le destina
como practicante. Previo convenio interinstitucional.
El horario de prcticas es de 8:00 a.m. a 12:00 m. de lunes a
viernes.
La realizacin de mis Prcticas Pre Profesionales se desarroll en
la I.E. Csar Abraham Vallejo Mendoza de Casma en el rea de
Direccin, rea a cargo del Lic. Medardo Asuncin Vargas Maya
con quien directamente coordinaba para la realizacin de las
labores del rea.
3.2.

FUNCIONES DEL REA: (FUNCIONES DEL REA

DE

SECRETARIA)
Las funciones de la Oficina de Direccin son:

Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar el

servicio educativo.

Aprobar, por Resolucin Directoral los instrumentos de gestin de la

I.E.

Delegar funciones a los subdirectores y a otros miembros de su

comunidad educativa.

Velar

por

el

mantenimiento

y conservacin

del mobiliario,

equipamiento e infraestructura de la I.E., Y gestionar la adquisicin

y/o donacin de mobiliario y equipamiento as como la rehabilitacin
de la infraestructura escolar.

Supervisar y evaluar las actividades administrativas y pedaggicas

en coordinacin con el personal directivo y Consejo Acadmico.

 Otorgar licencia, cuando la licencia sea de 30

o ms das

seleccionar y designar al docente titulado por el tiempo que perdure

la Licencia

titular,

comunicar oportunamente

la autoridad

competente del Ministerio de Educacin para su formalizacin quien

emitir la resolucin dentro del plazo de cinco das. As mismo
otorga licencias al personal administrativo y cubrir dicha licencia
cuando sea sin goce de haber.
Formular el presupuesto de la I. E. y velar por la correcta
administracin de os recursos econmicos.

3.3. MTODOS, TCNICAS O INSTRUIMENTOS UTILIZADOS:

2.3.1. MTODOS:
Observacin
Demostracin
Experimentacin
Dialogo
Las buenas relaciones humanas.
La presentacin es parte de la personalidad y necesaria
para representar a nuestra institucin, lo que significa
llevar siempre el uniforme.
El trato al pblico.
La asistencia continua y justificada es parte de las
prcticas y de la responsabilidad.
3.3.2 TCNICAS EMPLEADAS:
Tcnica de Archivo.
Tcnica de Digitacin.
Relaciones humanas.

 La presentacin es parte de la personalidad y necesaria

para representar

a nuestra institucin, lo que significa

llevar siempre el uniforme.

El trato al pblico.
La asistencia continua y justificada es parte de las
prcticas y de la responsabilidad.
otros.
3.3.3.

EQUIPO,

INSTRUMENTOS

MATERIALES

EMPLEADOS.
Computadora

Impresora

archivadores de palanca

Engrampador

Perforador

USB,

Clips, flder, papel bond A4,

plumones, resaltador,

tijera, regla, lapicero, otros.

3.4. SECUENCIA

DE

LAS

TAREAS

Y/O

ACTIVIDADES

EJECUTADAS.
En primer lugar se realizaba la firma del cuaderno de asistencia
horario de entrada y salida.
Ordenar el equipo de trabajo e instrumentos, verificar si estn en
perfecto estado.

Recepcin de documentos.
Archivo de documentos.
Digitacin de documentos.
LA ATENCION A LOS PADRES DE FAMILIA
3.5.

PROCESO DE TRMITE DOCUMENTARIA.

El trmite documentaria lo realizaba al momento que ingresaban

los documentos, primeramente lo Recepcionaba, seguidamente
lo sellaba, le asignaba el nmero correspondiente y luego lo
inscriba en el cuaderno de registro de todos los documentos
que ingresan. LUEGO QUE FIN TENIA EL DOCUMENTO.

DIFICULTADES
Las dificultades que se presentaron fueron pocas, como son:

Al inicio de mis prcticas en la UGEL no conoca donde se

ubicaban

las oficinas. (REALIZASTE TU PRACTICA EN LA UGEL O

CESAR VALLEJO) SER MAS PRECISA

El desconocimiento de los jefes encargados de cada rea.

Diferencias en cuanto a

la estructura en la

redaccin de

documentos y manejo de la institucin para ejecutar su trabajo en lo

referente a secretariado.

LOGROS ALCANZADOS

Los logros que pude alcanzar en mis prcticas fueron:

Concluir con mis prcticas profesionales satisfactoriamente.

Conocimiento del sector Educacin.
Buenas relaciones pblicas y humanas.
Alcanzar el total de horas requeridas en la Prctica Pre Profesional.
Desenvolverme adecuadamente para brindar una mejor atencin al
pblico.
Increment conocimiento y experiencia para mi formacin profesional,
logrando conocer las funciones del rea de Prctica.

CONCLUSIONES

Las prcticas profesionales son muy importantes para nosotros

porque de esta manera obtenemos ms conocimientos y experiencias
sobre las labores

que desempea una secretaria, incrementando

nuestros conocimientos.

Si la alumna

no pone en prctica lo aprendido, no podr

desenvolverse ni saber cmo actuar ante las situaciones que se les

presente en su futuro trabajo.

RECOMENDACIONES

A MIS COMPAERAS:
Llegar a la hora indicada al centro de prcticas.
Asistir a las prcticas correctamente uniformadas.

 Tener cuidado con los equipos, instrumentos y materiales que van

ha utilizar en el trabajo.
No divulgar asuntos, ni problemas que tenga la institucin o
personas que laboran, mantener discrecin.
Aprovechar las enseanzas que nos brindan los jefes (as).
Recomiendo a mis dems compaeras que pongan mucho empeo
en sus prcticas a realizar para as poder obtener experiencias y
conocimientos agradables del rea en que desempeen sus
prcticas.

A L CENTRO DE PRCTICAS:
Brindar ms oportunidades, confianza

al practicante

para su desarrollo.
Que las prcticas deben ser con estmulos econmicos
(pasajes)

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

ANEXOS