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de produccin que deban ser alcanzados por los operarios. Modific los sistemas
de remuneracin para que los salarios se otorgaran segn el rendimiento
individual. Sostena que a mayor productividad, o mayor cantidad de unidades
producidas por un trabajador se generaran ganancias para la empresa, lo que
lleva al trabajador a obtener mayores beneficios econmicos. Es decir, habra
beneficios para ambas partes.
Desarrolla para cada elemento del trabajo del obrero, una ciencia que
reemplace los antiguos mtodos empricos.
Selecciona cientficamente e instruye, ensea y forma al obrero.
Se establecen primas de incentivo para cada tarea y para los distintos niveles
de produccin
Resultados Logrados.
Unin del personal: considera que para aplicar efectivamente este principio,
se hace necesario la unidad de mando, evitando el peligro de la divisin, ya que
esto acarrea perjuicio para la empresa. Estima que la armona y la unin del
personal es uno de los aspectos ms importantes de toda institucin.
Escuela de Relaciones Humanas
Con la aparicin de los enfoques humanistas, la teora administrativa sufre un
fuerte cambio dentro de sus principios, y el recurso humano comienza a estudiarse
y a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Se estudia un mtodo de estmulo
y sus comportamientos, pero bsicamente la Escuela de Relaciones Humanas
surge como respuesta y oposicin a la teora clsica de la administracin.
La Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, en la dcada de
los aos treinta, sin embargo, su mantenimiento fue posible gracias al desarrollo
de las ciencias sociales, principalmente de la psicologa y en particular la
psicologa del trabajo, la cual surge en la primera dcada del siglo pasado,
dirigindose principalmente haca dos aspectos bsicos que ocupan dos etapas de
su desarrollo.
Las personas que producen sobre o bajo los estndares perdan la estimacin
del grupo, los trabajadores de la sala de montaje producan menos y ganaban
menos por conviccin propia antes de poner en peligro los intereses del grupo.
Segn esta teora, las personas son motivadas, principalmente, por la necesidad
de reconocimiento, de participacin en las actividades de los grupos sociales en
los cuales viven. Es decir, el hombre es un ser social.
Los grupos informales de personas son las que constituyen bsicamente la
organizacin de la empresa y a veces se contraponen a la organizacin que
establecen los niveles directivos o de mayor jerarqua dentro de la empresa.
Las personas actan en grupos sociales, y si existe armona o un buen
ambiente dentro de la empresa, esto se puede reflejar en los niveles de
produccin
Si se repite siempre la misma actividad, esta se vuelve rutinaria y montona, lo
que termina perjudicando a la empresa, por eso, es necesaria una rotacin de las
actividades y una cierta creatividad para evitar la pasividad de los trabajadores.
Es necesario, para lograr el xito en la organizacin tomar en cuenta las
emociones de los trabajadores, ya que una persona con problemas no tendr la
misma productividad que tiene cuando no tiene problemas serios que le afecten
dentro de la empresa.
Con la teora de las relaciones humanas surge una nueva visin sobre el hombre,
que hace nfasis en estos aspectos.
Las personas son motivadas por ciertas necesidades. Logran satisfacer sus
necesidades primarias con la ayuda del grupo, con el cul interactan
social, etc.), como tambin negativas (burlas, rechazo por parte del grupo,
sanciones simblicas, etc.) para obtener los resultados esperados.
La psicologa industrial contribuy a demostrar la parcialidad de los principios de
administracin adoptados por la teora clsica. Con la gran depresin econmica
de 1929, se intensific la bsqueda de la eficiencia en las organizaciones,
provocando indirectamente una verdadera reevaluacin de los principios de
administracin.
Escuela Estructuralista de la Administracin
La teora estructuralista surgi en la dcada de 1950, como una orientacin hacia
la sociologa organizacional, y bsicamente busca interrelacionar las
organizaciones con su ambiente externo, que es la macro sociedad (sociedad
organizacional), caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones
(hombre organizacional). El estructuralismo se preocupa por el todo y por la
relacin de las partes en la constitucin del todo.
Esta teora se origin principalmente por los siguientes factores:
Organizacin Lineal.
Organizacin funcional.
Organizacin lnea-staff
Organizacin Lineal.
La organizacin lineal es el tipo de organizacin ms antigua y ms simple. Se
basa en el principio de la unidad de mando, cuyas caractersticas principales son
la autoridad nica basada en la jerarqua, los canales formales de comunicacin,
la centralizacin de las decisiones y su configuracin claramente piramidal. Su
estructura es simple y de fcil comprensin y permite facilidad de implantacin y
adecuacin a organizaciones pequeas. Por otra parte, impide las innovaciones
por su rigidez funcional, enfatiza y exagera la funcin de jefatura y de mando, pues
supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo, lo que dificulta la
cooperacin e iniciativa de los trabajadores.
Organizacin Funcional
Es aquella que se basa en el principio funcional, es decir, en el principio de
especializacin. Su autoridad es relativa y se basa en la especializacin, es una
autoridad sustentada en el conocimiento y se extiende a toda la organizacin.
Cada subordinado responde a muchos superiores de manera simultanea, pero
solo en los asuntos concernientes a la especialidad de ellos y la comunicacin se
efecta sin intermediarios. Por otra parte, genera una dispersin, perdida de
autoridad de mando, Subordinacin mltiple y Confusin en cuanto a los objetivos.
Organizacin Linea Staff.
La organizacin lnea-staff es una combinacin de la organizacin lineal y la
funcional, que maximiza las ventajas de ambas y deduce sus desventajas, aunque
en el fondo predominen las caractersticas lineales. Sus caractersticas principales
son la fusin de la estructura lineal con la estructura funcional, lo cual permite la
coexistencia de lneas formales de comunicacin con la prestacin de asesora
funcional, y la separacin entre rganos operacionales (de lnea) y rganos de
apoyo (staff o asesora), lo que hace posible la coexistencia de la jerarqua de
mando y de la especializacin tcnica.
Escuela de Teora de Sistemas o Escuela Sistemtica
Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre s
y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a uno
mayor.
La T.G.S. (Teora general de Sistemas) considera que cuando se piensa en un
sistema se deben tomar en cuenta las siguientes premisas:
Las funciones de un sistema dependen de su estructura; segn como est
estructurado el sistema ste realizar sus funciones.
Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor, es decir, siempre estn dentro
de otro sistema.
Los sistemas son abiertos y siempre reciben informacin de otros sistemas.
Dicho enfoque es especialmente totalizante, puesto que los sistemas no se
pueden entender plenamente solos mediante el anlisis separado y exclusivo de
cada una de las partes. Este enfoque lo integra. Con la aparicin de la teora
general de sistemas, los principios del reduccionismo, del pensamiento analtico y
del mecanicismo se sustituyen por los principios opuestos. Se basa principalmente
en tres principios:
Expansionismo: Este principio sostiene que todo fenmeno es parte de otro
fenmeno mayor. El desempeo de un sistema depende de cmo se relaciona con
el todo mayor que lo contiene y del cual hace parte.
Pensamiento sinttico: El fenmeno que se pretende explicar es visto como
parte de un sistema mayor y es explicado en trminos del rol que desempea en
ese sistema mayor.
La teleologa: Es el principio segn el cul la causa es una condicin
necesaria, ms no siempre suficiente, para que surja el efecto. La teleologa es el
estudio del comportamiento orientado al logro de determinados objetivos.
Escuela Emprica de la Administracin
Esta escuela se caracteriza bsicamente por el hecho de que se basa en estudios
y en la observacin de experiencias previas, esto con el objetivo de poder
determinar la situacin en que se encuentra una determinada empresa, en un
determinado momento.