Universidad de Santiago de Chile.

Facultad de Ingeniera
Departamento Humanidades.

Segundo Ensayo
Los 7 Hbitos de la Gente Altamente Efectiva
Continuacin.

Nombre: Fabiola Aqueveque Sagardia

Profesora: Maybe Alvear.
Victoria Pblica.

La victoria privada precede a la pblica.

Antes de seguir con el 4 paso, debemos recordar el paso de la
independencia a la interdependencia, trabajar en nuestro carcter y forma
de relacionarnos, volvernos proactivos, administradores y lderes, parece
una larga lista de objetivos a conseguir pero juntos son un practico camino
para cambiar el orden de nuestra vida.
El autor ejemplifica con la cuenta bancaria emocional, los sentimientos
con los que debemos abonar constantemente nuestras relaciones:
1.
2.
3.
4.
5.

Cortesa.
Honestidad.
Bondad.
Confianza.
Compromiso.

Donde tendremos en reserva una evaluacin positiva en caso de cometer

algn error, si en nuestra cuenta agregamos sentimientos negativos no
tendremos a que recurrir en momentos tensos y esto es lo que explica
tantas parejas y familias rotas.
1. Comprender al individuo: como dice la palabra individuo de
individual, debemos comprender, no esperar que los otros hagan lo
que nosotros queramos, ser y dejar ser.
2. Atencion a las pequeas cosas: un pequeos gesto siempre puede
quedar grabado mas que uno grande.
3. Mantener los compromisos: el cumplir promesas hace que la
confianza aumnete, si no las cumplimos perderemos confianza y fe
que en nosotros tiene con quien nos comprometimos.

4. Aclarar las expectativas: el hecho de dejar en claro las metas desde

permite que las expectativas se mantengan dentro de un rango
normal y no se produzcan confusiones entre las expectativas de uno
u otro individuo.
5. Integridad personal: adecuar la realidad a nuestras palabras no al
revs, debemos ser ntegros, y que la realidad demuestre nuestro
compromiso.
6. Disculpas sinceras: cuando cometemos errores nuestras disculpas
deben ser sinceras, desde el fondo del corazn y acorde a nuestros
principios.
Creo al leer estas pginas que es importante aplicar estos principios para
fortalecer relaciones, muchas veces escucho decir a otra mujeres; el no me
entiende, solo discutimos, los nios hacen lo que quieren y as infinitos
reclamos de su vida cotidiana, y ac leo que en la vida de muchas
personas nos falta eso, algo tan sencillo como pedir disculpas ante un
error, fijarse en los detalles, pequeos actos que van alimentando una
relacin, me parece que solo las alimentamos al principio, luego que se
alimenten solas y hay esta nuestro error ms grande, como queremos ser
proactivos en otras reas de nuestras vidas si dejamos muerta de hambre
nuestra vida ms cercana.

Cuarto Habito.
Pensar en Ganar / Ganar.

La interaccin humana debera ser con el fin de potenciarnos

mutuamente, ya sea en la familia, en un grupo de trabajo, amistades, etc.
Esta interaccion tiene las siguientes caractersticas:
1. Ganar/Ganar: es el beneficio mutuo, es cooperar sin competir, una
interdependencia saludable, es la suma del xito en conjunto.
2. Gano/Pierdes: es un sistema competitivo, si yo gano, tu pierdes, no
colaboran entre si y se gesta en la persona el deseo de superar, de
ser mejor que el otro.
3. Pierdo/ganas: en este caso la persona tiende a ser derrotista, no
persigue el ganar, se conforma, es dependiente.
4. Pierdo/Pierdes: ocurre cuando se encuentran dos personas del tipo
Gano/Pierdes, el encuentro puede llegar a ser destructivo, capaces
de cualquier cosa con tal de que el otro pierda, incluso, aunque ellos
mismos pierdan.
5. Gano: solo eso, yo gano, no importa si otro pierde, yo debo ganar.
6. Ganar/Ganar o no hay trato: si no existe la posibilidad de que
ambas partes sean favorecidas en el trato entonces tenemos la
opcin de no hay trato es mejor eso que el pasar por encima de
otro para ganar o dejarse pasar a llevar.

Ahora debemos considerar el sistema Ganar/Ganar con respecto:

1. Carcter.
2. Relaciones.
3. Acuerdos.

Carcter.
Carcter e integridad: si somos proactivos e identificamos claramente los
valores con los que nos regimos entonces logramos mantener promesas,
comprometernos y ser fieles a los comprmisos, esta es la forma de ganar y
ganar con otras personas, cuando nuestro carcter esta formado, cuando
somos personas comprometidas.

Carcter y Madurez: madurez es el equilibrio entre la capacidad de

expresas mis sentimientos y convicciones respetando los pensamientos y
sentimientos de las dems personas, el llegar a uns sistema ganar/ganar
implica la madurez de nuestro carcter, el tener la fortaleza y la
consideracin para conmigo mismo y los dems, me gusta como suena
este equilibrio que nos permitira llegar a esa etapa.

Mentalidad de Abundancia: si pensamos que lo que hay en el mundo no

alcanza para todos, siempre querremos tener mas, acumular, no importa si
para los dems no alcanza, somos egostas, no pensamos que para todo el
mundo alcanza, para todos hay comida, todos triunfar, todos pueden ser

felices, todos ueden desarrollarse, es solo pensar en uno mismo, se

comparan y compiten con las dems personas, sea de su crculo de
influencia mas cercano o externo, todo es una amenaza para el. Por el
contrario el pensar en abundancia nos hace capaces de compartir y de
trabajar por el bien mayor, en armona, persiguiendo objetivos que
beneficien a quien acompae.

Y esto es victoria publica, simple y nuevamente difcil de comprender por si

solo, el hecho de poder de interactuar exitosamente con quienes nos
rodean, logrando las metas cooperando.
Si alcanzamos un carcter integro, maduro y con mentalidad de
abundancia podemos lograr la victoria pblica, la colaboracin mutua.
Creo que en este punto es donde debemos trabajar, a nivel familiar,
personal, como grupos, un a informacin tan valiosa y simple pero que no
comprendemos o no queremos ver, pero al leer me siento mas tranquila, yo
siempre pienso en abundancia, me gusta compartir, aun que a veces la
recepcin de otras personas me limita un poco, pero no importa, lo
importante es saber que aunque se carece en algunos aspectos, en otros,
vamos por el buen camino.

Relaciones.
1. Ganar/Ganar: tiene los mismos principios que el Ganar/Ganar en
otro tipo de rea, un trabajo conjunto donde la pareja obtenga frutos
en conjunto
2. Gano/Pierdes: yo gano tu pierdes y te subordinas a la pareja.
3. Pierdo/ganas: la persona se entrega en una actitud derrotista.
4. Pierdo/Pierdes: Muchas parejas caen en esta dinmica, una guerra
por quien puede mas, quien domina mas al otro, hasta que la pareja
de destruye.
5. Gano: solo eso, yo gano, no importa si otro pierde, yo debo ganar.

6. Ganar/Ganar o no hay trato: Creo que esta situacin la he visto solo

en parejas que han terminado civilizadamente, lo cual ocurre muy
pocas veces.
Esta seccin del libro llamo mi atencin, ya que en general las relaciones
que he tenido han sido del tipo Gano/Pierdes o Pierdo/Pierdes, en el
siguiente blog http://habitosdecoveyymas.blogspot.com profundizan con
algunos artculos en esta rea igual que en este otro sitio
http://www.rivassanti.net/7-habitos-gente-altamente-efectiva-cursoonline/4/Cuarto-Habito-Pensar-en-ganar-ganar.php creo que esta fue la
primera vez que en el libro me dieron ganas de buscar informacin extra,
este tem lo encontr muy corto, hoy en dia las parejas tienen relaciones de
corta duracin, y la mayora sufre de terribles conflictos internos, y si esto
ocurre en matrimonios es mucho peor ya que empiezan a educar hijos en
un ambiente hostil y los nios crecen pensando que eso es lo normal, y
en esta parte me gustara hacer un paralelo con un libro que le mujeres
que aman demasiado el punto de vista es un poco diferente, la autora de
ese libro habla de los problemas que surgen en parejas que pretenden
cambiar costumbres en las personas que eligen, ella lo asocia a problemas
psicolgicos desarrollados en una etapa ms infantil, pero creo que al leer
ambos libros y especialmente en esta parte, se puede generar un paralelo,
nuestra crianza nos puede programar para buscar cierto tipo de
relaciones y nos sentimos atrados hacia personas similares a nosotros,
por ende si mi programacin es del tipo Ganar/ganar, me unir a alguien
del tipo ganar/ganar por el contrario soy gano/pierdes y me uno a alguien
similar tendr relaciones del tipo pierdo/pierdes y se va generando un
crculo vicioso donde las personas de por s ya programadas de forma
errnea van recibiendo ms heridas y cicatrices y as sucesivamente, antes
yo pensaba que era de las personas del tipo ganar/ganar, y me quejaba de
mis constantes malas elecciones de pareja, tipos que queran ser
dominantes, mandones, machistas, inseguros y celosos, cuando lei el libro
mujeres que aman demasiado me di cuenta que yo elega a esas
personas, y obvio, todo venia dado desde mi niez y como soy muy
porfiada empezaba relaciones del tipo pierdo/pierdes, autnticas guerras
por dominar a la otra persona, despus de eso opte por ganar/ganar o no

hay trato (ahora que leo los 7 hbitos, puedo colocar estos nombres mas
certeros) lo que inevitablemente termina en no hay trato ya que he
tratado de hacer mejores elecciones, pero no he mejorado mucho en ese
aspecto, por lo menos ahora soy ms consiente de mis errores y trato de
enmendarlos o cortar por lo sano.
Esto con respecto a relaciones afectivas, y se aplica el mismo principio a
relaciones de nivel interpersonal, donde el deseo de ganar/ganar debe
estar en el deseo de ambas partes para lograr una sociedad que permita el
desarrollo de cada individuo.

Acuerdos.
Fundamentos:
1. Resultados deseados: identificar claramente lo que se debe hacer y
cuando hacer.
2. Directrices: parmetros especficos para llegar a los resultados
deseados.
3. Recurso: humanos, econmico, tcnico, organizacin para alcanzar
resultados.
4. Rendicin de cuentas: normas de rendimiento y evaluacin.
5. Consecuencias: especificar lo bueno y lo malo que puede ocurrir al
momento de evaluar.
Estos 5 fundamentos que organizan el ganar/ganar me parecen bastante
de administracin, son ordenados y simples directrices, como las que se
siguen en cualquier proyecto para que este termine bien y tambin me
parece muy lgico usar una estructur lgica para que los acuerdos se
cumplan y salgan adelante.
Me gusto mucho el ejemplo de los gerentes de ventas de una gran tienda,
ellos tenan excelentes resultados mientras que los vendedores no, era el
sistema el defectuoso, el que hacia que una persona se volviera
Gano/pierdes, el gerente vendia mucho en horas de poca afluencia
mientras mandaba a los empleados a hacer inventario, luego se corrige la
laguna legal y el gerente de ventas solo ganara mas dinero si los

vendedores tambin ganas, este ejemplo nos muestra claramente como un

sistema defectuoso puede impulsar a una persona a actuar de mala forma
o gano/pierdes, y nos muestra lo importante que es colocar directrices y
objetivos claros.
Y ya para terminar con el cuarto habito el autor nos describe una lista
corta y precisa de sugerencias para organizar nuestro proceso de avance y
me gusta el hincapi que hace Stephen en la palabra comunicacin y al
punto de identificar nuestro propio sistema de interaccin humano.

Quinto Habito.
Procure primero comprender y despus ser comprendido.

En esta pare del libro hablamos de las personas empticas, la importancia

de la comunicacin y comprensin entre dos personas.
Hoy en dia hablamos mucho, muchsimo con otras personas, pero muchas
veces lo que se quiere comunicar no es lo que entiende el receptor, muchas
veces creemos que entendemos algo y nos precipitamos a dar consejos o a
censurar a quien nos habla, incluso, antes de que terminen de contarnos
la idea que tienen.

Hay personas que son enfticas comunicndose y derrochan palabras y

movimientos y otras que apenas hablan, la comunicacin no debe ser
forzada ni para recibir ni para escuchar, debe ser comprensiva, no esperar
a que el otro termine de hablar solo para poder hablar nosotros, y eso lo
veo siempre, somos como un espejo, si alguien te cuenta algo uno se siente
identificado y no espera el momento de poder entregar su conocimiento,
pero pensando en el mismo y no en quien se est comunicando con
nosotros.
Stephen habla de cinco formas de escuchar:
1.
2.
3.
4.
5.

Ignorando.
Fingir.
Selectiva
Atenta
Emptica.

Y escuchar empticamente es escuchar tratando realmente tratando de

comprender lo que la otra persona quiere decirnos, escuchar con odos,
ojos y corazn, es tomar lo que nos cuenta la otra persona y vivirlo,
sentirlo.
Esto generalmente las personas lo logran con sus cercanos, pero muchas
veces ni siquiera dentro de su propia familia.
A este ponerse en el lugar del otro el autor lo llama aire sicologico, y es
eso, tomar las palabras y gestos de las personas y sentir esa necesidad,
ese sentimiento. Considero que personalmente soy una persona bien

abierta a escuchar a otras personas, pero es algo que se ha ido

desarrollando con el tiempo y tambin pienso que se debe al trabajo que
desarrollo, que como dije en el otro informe ha desarrollado mi hemisferio
derecho, me parece que tema de escucha emptica se encuentra
relacionado con eso, debemos sentir a la otra persona, muchas veces una
persona me cuenta que le doli algo y yo siento ese dolor o esa pena, he
pensado que eso no es muy bueno porque a veces quedo muy alterada
emocionalmente, pero tambin me he dado cuenta que eso me ha
beneficiado en mi trabajo, genero confianza en las personas y siente que
pueden contar con uno.
El problema, es que as como he desarrollado esa pequea habilidad siento
que en el rea de la ingeniera se puede perder, veo a mis compaeros y los
encuentro un poco cuadrados, peleadores, poco dados al dialogo o
compartir con otras personas, me parece que las personas que trabajan en
reas relacionadas con el lado ms tcnico del cerebro, tienden a tener
ms problemas en las reas de comunicacin.
Una vez que somos capaces de percibir y comprender recin podemos
tener a idea de lo que siente nuestro interlocutor y quizs recin estamos
en condiciones de interactuar a un nivel ms hondo, no solo de escuchar
por escuchar, quizs podamos aconsejar, pero no desde nuestra propia
historia, sino desde la historia de quien tenemos enfrente.
He aqu otra secuencia lgica aplicada a la comunicacin:
Ethos pathos logos
Carcter Sentimiento Lgica
El autor explica que la comunicacin el comprender y luego ser
comprendido se encuentra dentro de nuestro circulo de influencia, es decir
por medio de la comunicacin efectiva y real podemos influir nuestra
influencia positiva en el entorno, solo con la integridad de nuestro
carcter, aplicando cuando nuestros sentimientos y formulando ideas con
lgica.
Y para cerrar el quinto habito nuevamente tenemos concejos prcticos, me
gusto sobre todo el de cerrar mis odos tratar de comprender la

comunicacin entre dos personas, la comunicacin no verbal, que emocin

se estn comunicando, y adems, tratar desde hoy a comunicarse
empticamente.
Sexto Habito.
Sinergice.

Comenc a leer los primeros prrafos del sexto habito y de repente pens
en kundalini, kundalini es una poderosa energa que todos los seres
humanos tenemos oculta en la base del sacro, una energa espiritual
capaz de llevar nuestras capacidades a su mxima expresin, pero para
despertar esa capacidad energtica debemos ser capaces de potenciar
nuestro cuerpo, nuestra alma y nuestra mente, y algo as es lo que entend
de la sinergia, es reunir todo lo que hemos avanzado anteriormente en los
otros hbitos, para por fin poder llegar a catalizar nuestras energas
creadoras, sumar cada una de las partes en una parte mayor y mas fuerte
de nosotros mismos, abriendo ante nosotros un sinfn de oportunidades y
caminos.
El abrir la mente y el corazn para sumar energas desde todas las
personas parece algo tan difcil de lograr y sin embargo si todos trabajaran
y se orientaran en esa direccin se podran lograr grandes cosas, por
ejemplo lo vemos en chile cuando ocurren grandes catstrofes o a teletn,
el 90% de la gente busca entre sus cosas, organiza eventos, corren al
banco se saludan cuando van a colaborar y todo funciona y sale perfecto,
pero despus de una semana esas mismas personas ni se miran en la
calle, pero por un momento por un da, si funciono, si fueron capaces de
ganar/ganar todos unidos.
Por ejemplo, como coregrafa elijo un tema y en base a ese tema empiezo a
trabajar una coreografa, pero en el transcurso de la clase escuchamos
una cancin y empezamos a bailar y las alumnas se liberan y se mueven,
la expresin en sus caras cambia, sus cuerpos se ven ms grandes y fuerte
y al mismo tiempo ms livianas y felices y as de simple surge un tema y
una coreografa ms hermosas, eso para m es un momento de sinergia y

en base a ese momento comienza una nueva creacin, una colaboracin

colectiva y un entendimiento casi sin palabras.
Encuentro muy interesante el llevar una comunicacin del tipo
ganar/ganar ya sea en una empresa, familia, amigos, etc, las ideas que se
generan en ese ambiente son poderosas y agradezco el haber vivido
situaciones as casi sin ser consciente de ello.
Pero la comunicacin ganar/ganar tambin tiene un patrn lgico.
Confianza cooperacin respeto sinergia.
Y como indica el autor, este tipo de secuencia y situacin tiende a darse
entre personas maduras.
Me encanto el ejemplo de la familia que se va de vacaciones a pescar y la
mama de la esposa enferma, creo que el 80% de las parejas peleara y
pasaran por todo lo que describe el autor, y tan solo un 10% tendra la
cuenta bancaria de confianza e interdependencia para llegar al camino del
medio (esto lo he ledo mucho en libros de meditacin y no esperaba
encontrarlo en un libro de autoayuda que va orientado a parte de mas
xito en las personas) porque siempre la gente quiere que se cumplan sus
deseos en un actitud muy de gano/pierdes, por eso me parece muy
importante la idea de una tercera alternativa un camino de ganar/ganar.
Y el ejemplo final, la sinergia en la naturaleza de cualquier area, que mejor
ejemplo, en el trabajo, en el entorno, nosotros somos capaces de crear
instantes de sinergia siempre que nuetra mentalidad sea ganar/ganar,
confianza, respeto y comunicacin.

Sptimo Habito.
Afila la Sierra.

Primero me llama la atencin, este habito rodea con un gran circulo todos
los otros hbitos y ejemplo del serrador de rboles me dejo plop como
condorito, que gran verdad, hoy en da no nos tomamos un segundo en
detenernos a mejorar nuestras herramientas, nuestra capacidad de
produccin.
Y cul es nuestra principal CP? Nosotros mismos, nosotros somos
nuestro bien ms preciado, nuestro cuerpo, mente, espritu y social.
Y aca es donde aparece nuestro cuadrante 2, que importante es, en el
ensayo anterior me identifique como una persona que vive en el cuadrante
uno y cuatro, olvidando el cuadrante 2, donde me enfoco en evitar las
acumulaciones del cuadrante uno.
1. Dimensin Fsica:
Como cuido mi cuerpo:

Comiendo saludable.
Descansando lo necesario.
Realizando ejercicio fsico.

Y en esta rea soy especialista, nuevamente mi trabajo se enfoca en esta

rea por lo que parezco disco rayado cada vez que se lo digo a las alumnas.
Tienes depresin, falta energa, estas triste? Ven a clases de danza.
Te duele la cabeza, te duele la espalda, las rodillas, el cuello? Ven a yoga,
relajamos y tonificamos todas esas reas.
Te falta fuerza, energa, no tienes resistencia? Ven a pilates, donde
trabajamos los grandes grupos musculares y los volvemos ms fuertes.
Te sientes decado, sin energas, fatigado? Hace cuantas horas que
comiste? Qu comiste? La gente no sabe comer, comen cuando pueden y l
primero que tienen a mano, puras porqueras, en vez de comer algo rico y
saludable antes de que la sensacin de hambre los haga tragar todo lo que
se ponga por delante o comen poquito, muy poquito y casi se andan
desmayando durante el da.
Y para que hablar del descanso, duermen poco y mal o se quedan viendo
tele hasta tarde, yo necesito dormir cierta cantidad de horas, porque
conozco mi cuerpo y sus necesidades, pero la gente no se da el tiempo ni el
nimo de conocerse.
2. Dimensin Espiritual:
Cada uno de nosotros debe conocerse para saber qu es lo que fortalece y
recompone nuestra parte espiritual.
Hay gente que encuentra su equilibrio espiritual en la lectura, las artes, la
msica, espacios abiertos, un lago, el mar, la iglesia, etc. Cualquier lugar
donde puedan meditar y entrar en contacto con su interior y asi tambin
hay personas que no saben encontrarse, no saben meditar, no saben
calmar su espritu y encontrarse con l.
3. Dimensin Mental:
El autor nos habla de cmo dejamos de usar nuestra mente, dejamos de
plantearle dilemas, dejamos de ponerla a prueba. Personalmente soy una
lectora compulsiva por lo que mantengo mi mente alerta y eso pude

notarlo al retomar la universidad, me cost un poco menos de lo que

pensaba, creo que gracias a eso, pero en general las personas no tienen en
sus actividades cosas que presentes un reto a nuestras mentes, resolver
crucigramas, sodoku, algn lugar de intercambio cultural, etc.
Es mas hoy en da con la irrupcin de internet y de los celulares con
mensajes on line se a perdido un importante campo de intercambio
lingstico, nos comunicamos menos en persona (claramente si no nos
comunicamos en persona nunca podremos practicar la comunicacin
emptica) y lo que es peor comenzamos a hablar con modismos y
acortando palabras, por eso yo no tengo internet en mi telfono, pienso
que la gente pierde mucho tiempo escribiendo mensajes en vez de hablar y
con eso nos volvemos cada vez ms brutos o menos inteligentes, como
usted prefiera.

4. Dimensin Social:
Cuando compartimos en sociedad estamos empleando los hbitos 4, 5 y
6 es decir, liderazgo interpersonal, comunicacin emptica y sinergia.
El ser humano de por si es gregario, ha crecido formando sociedad, desde
la ms pequea, la familia, hasta las comunidades ms grandes: iglesias,
deportes, agrupaciones, etc.
Por eso es importante la actividad social que desarrollamos, esto nos
permite practicar y avanzar en el uso de los hbitos necesarios para lograr
la victoria publica, comenzar a relacionarnos de forma interdependiente y
relacionarnos de forma ganar/ganar.
Parte de nuestro desarrollo como personas parte del cmo nos ven otras
personas.

La espiral ascendente:
quien quiere conservar un jardn florido, no conserva una parcela para la
maleza me encanto esta frase, se refiere a nuestra conciencia moral, esa
voz que nos habla cuando cometemos errores o coqueteamos con lo
incorrecto.
Si queremos cosechar hermosas frutas: no podemos sembrar ortigas,
siempre recibiremos lo que entregamos

Y ac tenemos la espiral que nuestro desarrollo debe seguir:

Conciencia moral} Aprender comprometerse actuar
Y siempre hacerlo en un escaln ms arriba, que cada aprendizaje nos
lleve ms alto.
En la parte final del libro el autor comparte momentos ntimos que son un
excelente ejemplo de comunicacin y desarrollo, que permiten hacerse una
idea de lo que podemos alcanzar si optamos por continuar por el camino
de la espiral ascendente.

Conclusiones.

Creo que leer este libro fue un recordatorio constante de que el aprendizaje
personal no ha terminado, que siempre podemos aprender y conocernos
an ms, que existen cosas que son muy simples, pero nos perdemos su

significado en el ajetreo diario, que quizs no somos tan perfectos como

creemos, que necesitamos un poco de orientacin, yo personalmente lo veo
as.
Y as como olvidamos cosas importantes que nos sirven en nuestro
desarrollo (sobre todo la primera parte del libro) otras las tenemos latentes
o en desarrollo y tambin es bueno darse cuenta de eso, ya que tenemos
parte del camino recorrido.

Siento que las primeras tres etapas del libro se encuentran ms lejanas en
mi camino, existen las nociones pero debo trabajar con ms fuerza, para
llegar a desarrollarlas, en cambio las 4 ltimas las siento ms cercanas,
puede que sean porque son partes ms desarrolladas de mi personalidad.
En fin, un buen libro, con directrices claras, digno de ser ledo en ms
ocasiones y ms digno aun de ser puesto en prctica.