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Historia
Amazon.Com Un modelo de referencia del comercio electrnico en la Red. Su creador fue Jeffrey
Bezos,despus de abandonar su trabajo como programador en Wall Street, se fij como objetivo
construir la mejor tienda online del mundo (no la primera, la mejor) con una idea obsesiva:
considerando al comprador como la mejor experiencia comercial. Y fund en 1994, con sede en un
garaje de Seattle - EE.UU., la empresa Amazon. Siendo la primera librera virtual de la Web.
En la actualidad, es una tienda online de libros, msica y otros, que ofrece servicios que los
comercios tradicionales no pueden ofrecer: precios bajos, selecciones bien documentadas y una
nutrida informacin sobre los productos.
Cul era la idea con la que surgio?
La idea surgio de utilizar el sitio web como sustituto de los punto de ventas minoristas y hacer que
los libros fueran remitidos directamente a los clientes a travs de los distribuidores.
Qu factores han sido clave en el exito de la empresa?
El xito de Amazon no se debe solo a los libros. Aunque en este sector ha avanzado muchsimo y ya
ofrece soluciones de todo tipo, Amazon ha cado en el acierto de la diversificacin. La gran oferta de
productos diferentes es lo que ha hecho posible que tanta gente entre en la pgina web a comprar.
Otro factor clave en el xito de Amazon ha sido su gran capacidad para expandirse y adquirir
empresas muy diferenciadas, que le han ayudado a cubrir sus carencias.
Qu dificultades tuvo que enfrentar la empresa?
La expresa tenia dos aos, muy poco ingresos y ninguna ganancia, la denigranaban diciendo es sola
una librera no es rentable,se quedaran sin negocio. Desde el cominezo fue muy controvertida.
Lo aumentos ingresaban y se perdia mucho dinero.
Qu beneficios ofrecio a los clientes a diferecia de sus competidores?
Jeff Bezos, CEO de la tienda de comercio online Amazon, ha defendido que una estrategia centrada
en los consumidores y no en sus rivales, es la mejor en el largo plazo.
En la tradicional carta a los inversores, Bezos ha explicado que en los ltimos aos Amazon ha
preferido destinar recursos financieros a apartados que le ayudaran a aumentar su cuota de
mercado,
sin
importarle
que
les
llevara
un
tiempo
registrar
beneficios.
Por otra parte, Bezos tambin ha sealado que su empresa prefiere ofrecer descuentos y beneficios
a los clientes para que estn contentos y se hagan usuarios fieles de sus servicios.
constantemente, que siempre ha formado parte del ADN de nuestra compaa. El comercio
electrnico se encuentra todava en una etapa temprana. En los prximos aos, se ver cmo
Amazon crea nuevas tecnologas, se expande a ms regiones geogrficas y continua mejorando la
vida de los consumidores y vendedores de todo el mundo.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.dirigentesdigital.com/articulo/tecnologia/216150/amazon/gigante/ecommerce/compra/mas/
vende.html#
http://www.monografias.com/trabajos81/caso-exito-amazon-com/caso-exito-amazon-com2.shtml
https://www.youtube.com/watch?v=NHrqFO5or5s
http://www.siliconnews.es/2013/04/12/amazon-se-centra-en-sus-clientes-y-no-en-sus-competidores/
Conclusion:
http://www.sase.com.ar/2013/files/2013/09/SASE2013-Tiempo_Real.pdf