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CADERNO DE
PROVA
REA DE CONHECIMENTO
01
ADMINISTRAO
INSTRUES
Este o Caderno de Prova do Concurso Pblico para provimento dos cargos de Professor do Ensino
Bsico, Tcnico e Tecnolgico do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins
IFTO, Edital n 121/2013, e contm 60 questes: 20 de Conhecimentos Bsicos e 40 de Conhecimentos
Especficos. Cada questo contm cinco alternativas e apenas uma delas dever ser escolhida. Confira sua
prova e solicite uma nova prova se faltar alguma questo.
Cada candidato receber um Carto-Resposta no qual no poder ter rasuras, emendas ou dobraduras,
pois isso impossibilitar sua leitura. O Carto-Resposta nominal e no haver substituio do CartoResposta por erro do candidato, sendo de inteira responsabilidade do candidato.
1. O candidato dever transcrever as respostas das questes do Caderno de Prova escrita para o CartoResposta utilizando caneta esferogrfica de tinta PRETA fabricada em material transparente. A marcao
de mais de uma alternativa anula a questo.
2.
3. Assine o Carto-Resposta no local indicado e preencha todo o espao correspondente a cada alternativa
selecionada, no ultrapassando seus limites e evitando borres.
O candidato com cabelos longos dever prend-los e deixar as orelhas mostra. O candidato dever
guardar, antes do incio da prova, em embalagem fornecida pelo fiscal, telefone celular desligado, relgios,
culos de sol e quaisquer outros equipamentos eletrnicos e de telecomunicaes desligados. Ser motivo
de eliminao do candidato o funcionamento (emisso de rudos) de equipamentos eletrnicos
guardados na embalagem.
1.
Ser eliminado do concurso o candidato que:
A) utilizar qualquer meio de comunicao com outros candidatos aps o incio da prova;
B) portar qualquer material ou equipamento vedados por este edital;
C) no comparecer ao local da prova no horrio e na data prevista;
D) comprovadamente usar de fraude ou para ela concorrer;
E) atentar contra a disciplina ou desacatar a quem quer que esteja investido de autoridade para
supervisionar, coordenar, fiscalizar ou auxiliar na realizao das provas.
A prova ter durao mxima de 04 (quatro) horas. O candidato s poder retirar-se do local da prova
escrita decorrido o tempo de 2 horas de seu incio. O candidato s poder levar o Caderno de Prova depois
de transcorrido o tempo de trs horas e trinta minutos do incio da aplicao desta.
Os trs ltimos candidatos devero permanecer na sala at que todos tenham terminado a prova, s
podendo se retirar da sala concomitantemente e aps assinatura da ata de aplicao de provas.
CONHECIMENTOS BSICOS
Questo 1
No fui eu
Nada como o fracasso para trazer luz do sol
alguns dos defeitos mais desagradveis que o ser
humano esconde nos subrbios distantes da sua
alma. Diz-me como lidas com teus fracassos, e eu
te direi quem s eis a o resumo da pera, numa
adaptao do velho provrbio sobre as ms
companhias. De fato, quando as coisas
complicam que fica mais fcil dividir o bom do mau
carter. Personalidades construdas com material
de primeira qualidade sabem que o fracasso, em
si, no fatal; apenas o resultado dos erros de
julgamento de todos os dias, e, portanto, deve ser
enfrentado com a disposio de fazer mudanas,
adquirir mais conhecimento, ouvir mais gente e
assim por diante. Mas sabem, tambm, que o
fracasso pode ser um pecado mortal quando o seu
autor no admite que fracassou, ou nega que
tenha havido realmente um fracasso, ou, pior que
tudo, pe a culpa do fracasso nos outros. Seu
mandamento principal uma frase muito ouvida
nas salas de aula infantis: No fui eu. So
pessoas fceis de encontrar. Um dos seus habitats
o governo. (GUZZO, J. R. No fui eu. In:
Revista Veja, Editora Abril, Ed. 2358 ano 47, n
5, 29 de jan. 2014, p. 106).
Sobre o excerto acima, analise as afirmaes a
seguir:
16 de maro de 2014
Administrao
16 de maro de 2014
Questo 8
Questo 5
Sobre o uso dos sinais de pontuao no excerto
acima, analise os itens a seguir:
I- O uso da vrgula no perodo Diz-me como lidas
com teus fracassos, e eu te direi quem s
opcional.
II- As aspas utilizadas no ttulo do texto No fui
eu e ao final do excerto servem para indicar
discurso alheio, do outro.
III- Os dois-pontos utilizados no perodo (Seu
mandamento principal uma frase muito ouvida
nas salas de aula infantis: No fui eu.) servem
para inserir um discurso direto.
IV- O uso da vrgula no perodo Diz-me como
lidas com teus fracassos, e eu te direi quem s
obrigatrio, pois separa um perodo com valor de
uma orao adverbial deslocada.
Escolha a nica alternativa correta:
A) Somente os itens I, II e III esto corretos.
B) Somente os itens II, III e IV esto corretos.
C) Somente os itens II e III esto corretos.
D) Somente os itens II e IV esto corretos.
E) Somente os itens III e IV esto corretos.
Questo 6
Analise as afirmaes a seguir e escolha a nica
alternativa incorreta:
A) O vocbulo mas um adjetivo.
B) Os vocbulos mau e mal so homfonos.
C) Os vocbulos bom e mau so antnimos.
D) Os vocbulos bom e mau so adjetivos.
E) Os vocbulos ms e mas so homfonos.
Questo 7
Sobre a separao silbica das palavras abaixo,
escolha a nica alternativa correta:
A) -pe-ra, cons-tru-das, fra-ca-sso, ad-qui-rir, habi-tats.
B) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-ta-ts.
C) pe-ra, cons-tru-das, fra-cas-so, ad-qui-rir, habi-ta-ts.
D) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-ta-ts.
E) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-tats.
Administrao
16 de maro de 2014
16 de maro de 2014
16 de maro de 2014
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questo 21
Na estrutura da organizao administrativa pblica
federal, o IFTO faz parte:
A) do setor terceirizado da administrao;
B) da administrao direta;
C) do setor privado da administrao;
D) da administrao indireta;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 22
O denominado Sistema S (servios sociais
autnomos) tem como caracterstica a composio
de:
A) estabelecimentos integrantes da administrao
indireta;
B) rgos da administrao direta;
C) entes paraestatais, de cooperao com o
Estado, mas no integram a administrao
indireta;
D) fundaes criadas pelo Poder Pblico;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 23
Quanto finalidade dos atos administrativos,
correto afirmar que:
A) a exposio das razes que justificam o ato
administrativo;
B) devem estar em consonncia com o objeto ou
alvo da coisa pblica, de acordo com a lei;
C) o poder legal de editar o ato dentro da esfera
de atribuies prprias;
D) identifica a forma obrigatria e vinculante para o
gestor pblico;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 24
RASCUNHO
Assinale com F as alternativas falsas e com V as
verdadeiras.
I Todos os atos administrativos do Estado, ou de
quem lhe faa as vezes, so expedidos sob o
regime do direito privado.
II A autoexecutoriedade no atributo do ato
administrativo.
Administrao
Questo 25
(
(
(
(
16 de maro de 2014
Em
relao
ao
Dasp
Departamento
Administrativo do Servio Pblico, que teve uma
longa e importante trajetria na administrao
pblica, sendo extinto apenas em 1986, indique a
afirmativa incorreta.
A) Na concepo, criao e desenvolvimento do
Dasp, tornou-se claro que o processo de
industrializao e desenvolvimento do capitalismo
nacional, especialmente por ser fortemente
controlado e incentivado pelo Estado, exige uma
burocracia pblica mais profissional e moderna.
B) Em linhas gerais, a tarefa do Dasp, que nasceu
sob a inspirao terica de Maurcio Nabuco e
Lus Simes Lopes, era exatamente promover a
montagem de uma mquina administrativa nos
moldes do modelo Weberiano.
C) O Dasp tambm significou os primeiros e
incipientes passos na direo de formar, treinar e
qualificar uma parcela de servidores concebida
como estratgia para o adequado funcionamento
da administrao pblica.
D) Nos moldes do modelo Weberiano, o Dasp
promovia a afirmao dos princpios do mrito, da
centralizao, da separao entre pblico e
privado, da hierarquia, da impessoalidade, das
regras rgidas e universalmente vlidas, da
atuao
especializada
e
teoricamente
fundamentada.
E) Em regra, esse processo marcado por duas
injunes
ou
caractersticas:
primeira,
o
diagnstico de que a industrializao e a
modernizao
no
necessitam
de
uma
administrao pblica mais qualificada; segunda, o
fortalecimento e a expanso da administrao
pblica como instrumento poltico de sustentao
do regime democrtico.
Questo 28
Instrumento da metodologia Gespblica gerado
atravs de um documento elaborado por uma
organizao pblica que visa informar aos
Administrao
16 de maro de 2014
D) II, apenas.
E) I, II e III.
Questo 34
A educao a distncia no Brasil pode ser
oferecida de forma sncrona e assncrona em
diferentes
modalidades
a
distncia.
As
modalidades podem ser definidas em:
I semipresencial modalidade de ensino ofertada
a distncia com um percentual mnimo presencial;
II Blended learning - modalidade de ensino
ofertada presencial com um percentual mnimo a
distncia;
III online modalidade de ensino ofertada
somente atravs de ferramentas web e meios
eletrnicos.
correto o que consta na alternativa:
A) II e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) I, II e III.
E) II, apenas.
Questo 35
Marque a alternativa que apresenta apenas os
tipos de departamentalizao.
A) Por estrutura Por departamentos Por
unidades de negcios Por fbricas Por filiais
Por funes.
B) Por estrutura Por funcionrios Por
localizao geogrfica Por clientes Por fases
do processo Por produtos e servios.
C) Por clientes Por funcionrios Por
departamentos Por funes Por unidades de
negcios Por fbricas.
D) Por departamentos Por fases do processo
Por projetos Por unidades de negcios Por
fbricas Por filiais.
E) Por funes Por produtos ou servios Por
localizao geogrfica Por clientes - Por fases
do processo Por projetos.
Questo 36
Identifique a alternativa que apresenta a sequncia
piramidal correta (de cima para baixo): nveis de
organizao, nveis de planejamento e nveis de
direo.
Administrao
16 de maro de 2014
16 de maro de 2014
A) Estgio de infncia
B) Estgio de hibernao
C) Estgio de juventude
D) Estgio de maturidade
E) Estgio de nascimento
Questo 41
O modelo clssico de deciso melhor se traduz
por:
A) O tomador de deciso age num ambiente de
incerteza.
B) O tomador de deciso tem limitaes
cognitivas.
C) O tomador de deciso age com informao
incompleta e em um ambiente de risco.
D) O tomador de deciso adota a heurstica para
simplificar a soluo do problema
E) O tomador de deciso age com completa
informao em um ambiente de certeza.
Questo 42
Uma organizao burocrtica no se caracteriza
por:
A) Coordenao formal
B) Autoridade descentralizada e dispersa
C) Tarefas especializadas
D) Amplitude administrativa estreita
E) Procedimentos impostos
Questo 43
A anlise do trabalho e do estudo dos tempos e
movimentos um dos aspectos que fundamenta a
Administrao
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16 de maro de 2014
Questo 50
Sobre ativos intangveis incorreto afirmar que:
A) a estrutura interna da empresa envolve marcas,
patentes, modelos e sistemas administrativos que
so criados por funcionrios.
B) a competncia da pessoa no propriedade da
empresa, mas deve ser considerada como ativo
intangvel no balano patrimonial, pois no existe
uma organizao sem pessoas.
C) a contabilidade tradicional cobre apenas os
ativos tangveis e negligencia os ativos intangveis.
D) a estrutura externa da empresa envolve
mquinas, prdios e equipamentos.
E) a nova gesto de RH deve considerar as
pessoas como fontes de receita e no apenas
como custos ou centros de despesas.
Diagrama
Pareto
de
Diagrama
Ishikawa
de
Diagrama
disperso
de
Histograma
Fluxograma
Carta
Controle
Folha
de
verificao
Questo 51
Sobre a apreciao crtica da Administrao
Cientfica correto afirmar que:
A) a administrao cientfica visualiza as
organizaes como sistemas fechados, ou seja
como se existissem num ambiente interagente e
de troca.
B) em relao viso microscpica do homem: a
teoria visualizava o trabalhador, suas tarefas e
necessidades visando a padronizao.
C) o taylorismo provou que a maneira espontnea
com que os trabalhadores executavam suas
tarefas era menos fadigante.
D) a abordagem descritiva apresentava princpios
normativos que deveriam ser aplicados como
receiturio.
E) em relao a superespecializao do operrio:
a especializao do operrio por meio da diviso
leva racionalizao do trabalho.
Questo 52
A entrega de produtos e servios de qualidade
uma situao imposta para organizaes pblicas
Administrao
de
Finalidade
Mostrar o curso das
informaes
e
elementos, alm da
sequncia operacional
que
caracteriza
o
trabalho que est sendo
executado.
Auxiliar na identificao
da
ocorrncia
de
alguma mudana no
processo e tambm
ajuda a responder se o
processo capaz de
atender os requisitos do
cliente.
Determinar
se
um
processo
produzir
produtos ou servios
com
propriedades
mensurveis
e
consistentes.
Priorizar os poucos
problemas
que
possuem
o
maior
impacto no resultado.
Mostrar a relao entre
um efeito e as possveis
causas que podem
contribuir para que ele
ocorra.
Possibilitar a coleta de
dados referente a um
problema.
Verificar a correlao
entre duas variveis.
F
G
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Questo 53
O
processo
de
deciso
depende
de
fundamentao conceitual do decisor e equipe,
bem como a atuao do gestor para mudanas
organizacionais, como a descentralizao versus
centralizao e a criao de sistemas que possam
dar suporte decisorial. Quanto ao processo de
tomada de deciso, pode-se afirmar o que segue,
exceptuando-se:
A) As rvores de deciso so compostas por
vrios eventos aleatrios, cada qual com sua
probabilidade de ocorrncia. Elas representam
uma sequncia de decises encadeadas que
devem ser analisadas por meio das tcnicas da
teoria da deciso de modo a se chegar a
alternativa satisfatria dentre as levantadas.
B) A deciso em organizaes burocrticas
constantemente mais lenta, pois existe uma
importante centralizao dos poderes de deciso
em algumas pessoas selecionadas, em especial
no topo da hierarquia organizacional.
C) Em termos acadmicos, o campo da tomada de
deciso no Brasil ainda no se encontra
totalmente consolidado.
D) Em um modelo administrativo a escolha
racional e individual para maximizar os resultados,
enquanto no modelo clssico a escolha
satisfatria para a resoluo de problemas usando
intuio e coalizes.
E) O risco refere-se condio para tomada de
deciso em que os gestores conhecem a
probabilidade de que uma certa alternativa evolua
para um objetivo ou resultado desejado.
Questo 54
O Modelo de Excelncia da Gesto - MEG da
Fundao Nacional da Qualidade - FNQ
estabelece
uma
orientao
integrada
e
interdependente para gerir as organizaes que
almejam a melhoria dos resultados. O MEG
permite que os vrios elementos de uma
organizao possam ser implementados e
avaliados em conjunto, de forma interdependente
e complementar.
Esse modelo possui algumas caractersticas
dentre as quais no est includa:
A) O MEG possibilita um referencial para a gesto
de organizaes, na forma de um modelo
completo e reconhecido mundialmente.
Administrao
16 de maro de 2014
Eficcia;
Eficincia;
Eficincia;
Eficincia;
Eficincia;
Questo 56
Uma das formas para compreender os projetos a
concepo dos mesmos enquanto etapas e fases,
bem como a existncia dos chamados gates. Isso
facilita o gerenciamento e consequentemente o
alcance dos resultados de forma eficiente. Quanto
a esse assunto no se pode afirmar que:
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Administrao
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Administrao
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