Teora de decisiones G.O.S.

Mtodos Heursticos

El trmino heurstico proviene de la palabra griega heuriskein () que

significa encontrar o descubrir. Los mtodos heursticos son estrategias generales
de resolucin y reglas de decisin utilizadas por los solucionadores de problemas,
basadas en la experiencia previa con problemas similares. Estas estrategias
indican las vas o posibles enfoques a seguir para alcanzar una solucin.
Como disciplina cientfica, la heurstica es loable de ser aplicada a cualquier
ciencia. En el mbito de la Psicologa, la heurstica se encuentra estrictamente
relacionada a la creatividad y es elemental para la toma de decisiones y el
proceso de resolucin de problemas. Se relaciona con un concepto llamado atajo
mental. Se tiene por ejemplo frecuente el del estereotipo, se juzga a un individuo
en relacin, al grupo social al cual pertenece, y se pueden incurrir en
interpretaciones incorrectas.
Otro ejemplo interesante es la aplicacin heurstica en la inteligencia artificial ya
sea como reglas o como algoritmos heursticos son utilizados cuando no existe
una solucin ptima bajo las restricciones dadas. Un ejemplo son los programas
anti spam que utilizan una considerable variedad de reglas heursticas para filtrar
y determinar cundo un correo electrnico es spam. Cualquiera de las reglas
usadas de forma independiente pueden llevar a errores de clasificacin, pero
cuando se unen mltiples reglas heursticas, la solucin es ms robusta y creble.
Este proceso es nombrado alta credibilidad en el cual reconocimiento de patrones
se lleva a cabo gracias a las bases estadsticas.
Segn Horst Mler (1987): Los procedimientos heursticos son formas de trabajo
y de pensamiento que apoyan la realizacin consciente de actividades mentales
exigentes. Los procedimientos heursticos como mtodo cientfico pueden dividirse
en principios, reglas y estrategias.
Pare el matemtico George Plya (1957) la heurstica es el arte y la ciencia del
descubrimiento y de la invencin de resolver problemas mediante la creatividad y
el pensamiento lateral o pensamiento divergente1. Por lo tanto la capacidad
heurstica es un rasgo caracterstico de los humanos.

De Bono define el "Pensamiento Lateral" como un conjunto de mtodos de pensar involucrados en cambiar
conceptos y percepcin, para incrementar la creatividad. Es una coleccin de teoras de "pensamiento
divergente", que no son inmediatamente obvias y que no pueden seguirse, usando solamente la lgica
tradicional paso a paso. El objetivo es gestar nuevas ideas, en cambiar conceptos y perspectivas El
Pensamiento Lateral no es un mtodo creativo de resolucin de problemas con pasos explcitos. Es una
coleccin de tcnicas de pensamiento divergentes como:

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De acuerdo con Monero y otros (1995) los procedimientos heursticos son

acciones que comportan un cierto grado de variabilidad y su ejecucin no
garantiza la consecucin de un resultado.
Mientras que Duhalde y Gonzlez (1997) sealan que un heurstico es un
procedimiento que ofrece la posibilidad de seleccionar estrategias que nos
acercan a una solucin.
Segn Simon (2006), las heursticas son bsquedas selectivas a partir de reglas
de sentido comn ante situaciones poco claras recurre al razonamiento
heurstico para crear alternativas satisfactorias ante problemas que parecen no
tener una respuesta probada. Algunos mtodos heursticos que Simon propone
son el modelo medios-fines y el de la descomposicin de tareas (1973, 1997 y
2006).
El modelo medios-fines indica que cuando el individuo inicia por una bsqueda
selectiva que trata de encadenar secuencias de acciones que le permitan lograr la
situacin esperada (fijar un objetivo). Y de descomposicin de tareas, como su
nombre lo indica es el de descomponer o separar el problema en componentes
semi-independientes, pero interrelacionados que permiten irrealizando tareas que
lleven a solucionar un problema complejo Simon (2006)

Para Tversky & Kahneman (1973). Los heursticos son procedimientos rpidos
para estimar probabilidades o tomar decisiones, que se activan de manera
automtica, con poco gasto de recursos atencionales Estos heursticos pueden
conducir a sesgos (biases) o errores sistemticos, o sea una tendencia a tener en
cuenta factores irrelevantes o ignorar factores relevantes. Tverky y Kahneman
describieron que bajo incertidumbre, el juicio humano realiza una serie de
aproximaciones heursticas y no un procesamiento de tipo algortmico.
La aproximacin heurstica es contrastada con la aproximacin normativa
(Bayesiana) para el anlisis de los juicios e incertezas. Kahneman y Tversky
(1974) describen tres heursticos que son utilizados para la toma de decisiones
bajo riesgo:

-Divergencia. -Pausa Creativa. -Foco. -Desafo. -Alternativa. -Seguidor del Concepto y Concepto. Provocacin. -Movimiento. - Entrada Aleatoria. -Los Estratos. -La Tcnica del Filamento. -Fraccionamiento. La Tcnica del Porqu. -Tormenta de Ideas.

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El heurstico de representatividad, evala la probabilidad de un suceso

incierto, o una muestra, segn el grado en que sus propiedades esenciales
se asemejan a las de su posible poblacin de proveniencia; y refleje los
rasgos predominantes del proceso que lo gener.

Heurstico de disponibilidad, evala la frecuencia de una clase o la

probabilidad de un suceso en funcin dela facilidad con la que vienen a la
mente casos o ejemplos.

Heurstico de anclaje y Ajuste, estima una cantidad desconocida,

comenzamos con un valor inicial conveniente y luego lo ajusta hacia arriba
o abajo. , es usado en predicciones numricas cuando un valor relevante
est disponible.

Conclusin
Un mtodo heurstico es un procedimiento para resolver un problema de
optimizacin bien definido mediante una aproximacin intuitiva, en la que la
estructura del problema se utiliza de forma inteligente para obtener una buena
solucin.

Referencias

http://www.concyteg.gob.mx/formulario/MT/MT2010/MT14/SESION1/MT141_MMORALES
T_242.pdf
http://psmheuristica.webnode.com.ve