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Antecedentes
B&W Systems es una empresa que disea y distribuye gran cantidad de software de
administracin a travs de internet y cadenas mayoristas. La compaa ha estado
interesada ltimamente en desarrollar un pronosticador basado en internet, enfocado
en pequeas y medianas organizaciones. El director de operaciones, Bob Phillips es
el encargado de este nuevo producto, llamado Forecasto. Desde la gerencia de
Marketing se ha fijado un nivel de precio rondando los US$200. Una vez que el
producto salga al mercado, se cree que habr varios nuevos competidores, quienes
querrn entrar a un potencial mercado lucrativo. La reunin de directores decidi
encargarle a Bob Phillips un reporte con los tiempos de implementacin del nuevo
proyecto, para que los exponga en la siguiente reunin.
Bob Phillips se encuentra preocupado por la incertidumbre del proyecto, y por eso
necesita un anlisis de la informacin, costos del proyecto y duracin para presentarlo
en la reunin administrativa.
Problemtica
1.
Desarrollo
1.
En el diagrama PERT (Anexo 1) podemos identificar que el tiempo mnimo
esperado es de 37 semanas y que la probabilidad de que ello ocurra en ese tiempo o
menos es de un 87%, por lo tanto, la probabilidad de que esto no se cumpla es de un
13%, lo anterior queda demostrado en el Anexo 2 en donde se detalla el clculo de la
probabilidad de las actividades de la ruta crtica, que se compone de los procesos A
C E F J K.
2.
Para determinar el costo y probabilidad de acelerar el proyecto para que sea
realizado en 35 semanas, debemos hacer un anlisis de los nodos y determinar su
costo marginal, esto se puede ver reflejado en el Anexo 3, que nos muestra un
resumen de nuestro anlisis. Seguido a esto, determinamos las actividades menos
costosas de reducir a travs del clculo de la incidencia las actividades (Anexo 4) que
participan en las rutas que son necesarias a reducir, las cuales las determinamos
luego de realizar el clculo de los tiempos totales de cada ruta y la cantidad necesaria
de tiempo a reducir en cada una de estas, adems, como se refleja en el Anexo 5,
procedimos a comenzar con la reduccin del tiempo, con la actividad E en una unidad
de tiempo y luego la actividad F ,tambin, en una unidad de tiempo.
Si analizamos los costos, podemos ver que el costo normal del proyecto es de
$ 205.000, mientras que el proyecto optimizado es de $ 218.000. La diferencia
corresponde al costo marginal de la optimizacin. $ 13.000.
Finalmente, la probabilidad de terminar el proyecto optimizado en un tiempo menor
a 35 semanas es de un 97 %, de manera anloga el riesgo es de un 3% de no
realizarse el proyecto en el tiempo estipulado.
3.
En cuanto al retraso de dos semanas en la actividad B, podemos decir que el
retraso no tiene ninguna incidencia en el proyecto, ya que no corresponde a las
actividades de la ruta crtica (ver anexo 1.1). Podemos afirmar que las actividades no
pertenecientes a la ruta crtica pueden tener una demora no superior a su holgura. Las
holguras de cada proceso estn calculadas en el anexo 7.
4.
En cuanto al problema de ser pioneros, creemos que la empresa debe
mantener el proceso secreto, y basarse en aspectos legales para proteger la
propiedad intelectual, como patentes. As mismo, luego de la fase de pricing (I) se
podra empezar con una preventa del producto, para asegurar una base de clientes
iniciales.
Recomendaciones
Como podemos ver en el anlisis del punto 2, el proyecto normal y el optimizado no
cumplen con las condiciones de presupuestos ($200.000). Por lo tanto sera
interesante considerar algunas alternativas para reducir los costos del proyecto.
218.000
205.000
Peor inicio t
PERT
Mejor inicio t
PERT
0
18
3
9
16
25
24
26
28
30
34
0
3
3
9
16
25
16
25
10
30
34
Holgur
a
0
15
0
0
0
0
8
1
18
0
0