UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACION

"Enrique Guzmn y Valle"

ESCUELA DE POST - GRADO

Aprendizaje organizacional, Satisfaccin laboral y

su influencia en la Calidad docente en las
Instituciones Educativas estatales del nivel
secundario de la Direccin Regional de Educacin
del Callao, en el ao 2013

TESIS
PARA OBTENER EL GRADO ACADMICO DE
DOCTOR EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN

Presentado por:
Mg. Walter Manuel Vsquez Mondragn

Lima Per
2015

Aprendizaje organizacional, Satisfaccin laboral y

su

influencia

Instituciones

en

la

Calidad

Educativas

docente

estatales

del

en

las
nivel

secundario de la Direccin Regional de Educacin

del Callao, en el ao 2013

RESUMEN
El objetivo central de la presente investigacin fue analizar la influencia que tienen el
aprendizaje organizacional y la satisfaccin laboral en la calidad docente en las
Instituciones educativas del nivel secundario de la Direccin Regional de Educacin del
Callao, con el propsito de tomar acciones tendientes a lograr la tan ansiada calidad de
la educacin.
Los instrumentos que se utilizaron fueron el Inventario de Aprendizaje
organizacional de Delio Ignacio Castaeda, la Escala de Satisfaccin Laboral SL SPC
de Sonia Palma Carrillo y el Inventario de Calidad Docente de Francisco Moscol y
Lorena Gogin. Los anlisis estadsticos a los que fueron sometidas las pruebas nos
indican que los instrumentos son vlidos y confiables. Estas pruebas fueron aplicadas a
una muestra de 335 docentes del nivel secundario de la Direccin Regional de
Educacin del Callao.
Los resultados estadsticos nos indican que el aprendizaje organizacional y la
satisfaccin laboral influyen significativamente en la calidad de los docentes de la
muestra, por lo que se reafirman las propuestas que sealan la necesidad de formar y
desarrollar lo ms ampliamente posible las variables en estudio en tanto son
fundamentales para el adecuado ejercicio de la prctica docente. Por otra parte es de
destacar que estas variables se encuentran correlacionadas entre s.
Palabras clave: Aprendizaje organizacional, satisfaccin laboral, calidad docente, Clima
organizacional, desempeo laboral.

ABSTRACT

The main objective of the current investigation was to analyse the influence that the
organizational learning and the labour satisfaction in the teaching quality in the
educative institutions of the secondary level in the Regional Education Office of Callao,
with the purpose of taking actions towards the achievement of the desired education
quality.
The instruments used were the Inventory of Organizational Learning of Delio
Ignacio Castaeda, the Scale of Labour Satisfaction SL-SPC of Sonia Palma Carrillo
and the Inventory of Teaching Quality of Francisco Moscol and Lorena Gogin. The
statistical analyses the tests weresubmitted to show us the instruments are valid and
reliable. These tests were applied to a sample of 335 secondary teachers of the Regional
Education Office of Callao.
The statistical results show us the organizational learning and the labour
satisfaction have a significant influence on the quality of the teachers of the sample;
therefore, the proposals that indicate the necessity to form and develop as wide as
possible the studied variables are reaffirmed as they are vital for the adequate
development of the teaching practice. Moreover, it is important to highlight that these
variables are correlated one another.
Key words: organizational learning, labour satisfaction, teaching quality, organizational
climate, labour performance.

Introduccin

En las ltimas dcadas del pasado siglo se acrecent el inters de las organizaciones por
el activo intangible llamado conocimiento. Dicho inters estuvo estimulado por diversos
acontecimientos en el entorno de las organizaciones (crecimiento de los mercados,
fuerte competencia, desarrollo vertiginoso de las Nuevas Tecnologas de la Informacin
y las Comunicaciones, etc.). Se produce entonces una nueva revolucin que marca una
nueva era en el desarrollo de la sociedad: la era de la informacin y el conocimiento. En
este mbito el conocimiento de una organizacin es vital para garantizar ventajas
competitivas y la supervivencia de la organizacin, por tanto es un recurso que debe ser
gestionado adecuadamente. La gestin del conocimiento procura maximizar el
aprendizaje organizacional con miras a incrementar su competitividad global.

La organizacin que aprende puede considerarse como la respuesta al entendimiento del

entorno y sus cambios poco previsibles; dicho concepto se utiliza ms entre las
organizaciones que tienen como prioridad adaptarse al nuevo entorno. Para las
organizaciones no es suficiente sobrevivir, sino que deben adquirir la capacidad de
obtener un xito sustentable.

Senge (2004) seala que el aprendizaje que permite a la organizacin sobrevivir y

adaptarse es importante y necesario, pero no suficiente. En una organizacin con
capacidad de aprendizaje, el aprendizaje adaptativo, debe complementarse con un
aprendizaje generador, que promueva la capacidad de crear e innovar. El principal
objetivo de una organizacin con capacidad de aprendizaje es crear un ambiente interno

que permite a los colaboradores adaptarse, desarrollar mejores competencias en sus

funciones; as como obtener ms xitos en un entorno cambiante e incierto.

Es por esto necesario fomentar el aprendizaje organizacional para mejorar la efectividad

y competitividad de las organizaciones y as prepararlas para futuros retos y
responsabilidades. Es un hecho vital para las organizaciones hoy en da el que las
organizaciones aprendan, es un requisito indispensable para su existencia.

Esta visin del aprendizaje organizacional, implica la creacin de capacidades internas

en la organizacin que le permite adaptarse al entorno y enfrentar tanto la situacin
actual como el futuro, logra adems obtener una ventaja competitiva que rene las
caractersticas necesarias para garantizar la sustentabilidad en el tiempo. El aprender es
un proceso lento que requiere de un perodo de desarrollo largo y costoso y que se
sustenta en el hombre como principal eje de la organizacin; esta capacidad a su vez, se
convierte en un factor clave de xito para el desempeo de la organizacin.