UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA

FACULTAD DE CIENCIAS MDICAS

ESCUELA DE ENFERMERIA
CATEDRA TALLER FINAL

INFORME DE INVESTIGACION

Factores que intervienen en la realizacin del informe

de Enfermera segn la opinin de los enfermeros.
Estudio realizado con el personal de enfermera en el Sanatorio Allende de
la Ciudad de Crdoba. Septiembre / Octubre 2007.

AUTORES: ENF. BLASCETTA RICARDO JESUS

ENF. GUZMN ARIEL JORGE

CORDOBA, DICIEMBRE DE 2007

Datos de los Autores

Blascetta, Ricardo Jess: Enfermero profesional egresado de la Escuela de

Enfermera, Facultad de Ciencias Medicas, Universidad Nacional de Crdoba.
Promocin 2005.
Desempendose actualmente en el Servicio de Terapia Intensiva del Sanatorio Allende
de la Ciudad de Crdoba.

Guzmn, Ariel Jorge: Enfermero profesional egresado de la Escuela de Enfermera,

Facultad de Ciencias Medicas, Universidad Nacional de Crdoba. Promocin 2005.
Actualmente desempendose en la Unidad de Cuidados Intermedios de Neonatologa
del Hospital Materno Neonatal de la Ciudad de Crdoba.

AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a las Autoridades del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba, por

permitirnos realizar este trabajo de investigacin. Al Director, Gerente y a Las Jefas de
Enfermeras por su colaboracin brindada.
Se agradece el aporte y apoyo de las docentes de la Ctedra de Taller Final.
Al Doctor Romero Cesar en su accesoria en la parte estadstica del trabajo.
A la Licenciada Elena Vincon del Hospital Materno Neonatal de la Ciudad de Crdoba
por su colaboracin en este trabajo.

PROLOGO

Comnmente en todos los trabajos de los profesionales y no profesionales se observan

trabas o beneficios a la hora de desarrollar la tarea asignada, se puede definir a estos,
como factores que intervienen en ese momento de la accin.

En el mbito de la salud y ms especficamente en el rea de Enfermera se observan

muchos factores que intervienen en el que hacer diario, como la mala comunicacin
entre los profesionales y esto se ve plasmado en los informes escritos que estos realizan
sobre los pacientes.
Los informes de enfermera son una va para el desarrollo de la autonoma profesional y
el fomento de la relacin entre colegas, se debe tener presente que lo que no se registra,
se puede considerar no realizado.
En este sentido, los/as enfermeros/as deben asumir mayor responsabilidad al documentar
no solo lo que han hecho, y lo que queda pendiente de realizar, sino tambin, para
justificar la necesidad de su intervencin, tanto por las implicancias legales, como as
tambin para garantizar calidad en el cuidado enfermero. Utilizando un lenguaje
tcnico, entre los profesionales, favorecer la evolucin, el desarrollo del conocimiento
enfermero, la autonoma profesional y de la calidad de los registros, ser la
consecuencia del compromiso que las enfermeras/os asumen, al cumplir su funcin
social.
Una comunicacin efectiva es aquella en la que el mensaje que el emisor quiere emitir
al receptor se trasfiere a la otra persona, ella lo capta, lo interpreta en forma correcta y
es capaz de reaccionar de alguna forma para poner de manifiesto que lo recibi.

La comunicacin en los distintos servicios en enfermera est en constante crisis. Es

importante entender este problema, porque el trabajo de enfermera en un servicio es
solo una parte de un equipo de trabajo, cuyo pilar principal esta dado por la
comunicacin que debe haber de manera continua para el logro del objetivo entre los
miembros del equipo.

En ocasiones la informacin trasmitida por enfermera es rutinaria, tediosa y

desordenada, esto puede deberse a la falta de inters, la cultura de la cual proviene la
persona, la influencia de sus creencias, hbitos o sus comportamientos.

Los registros de enfermera deben estar regidos por las normas institucionales y
constituir la seccin de enfermera en la historia clnica siempre que se lleve a cabo con
minuciosidad, inters, veracidad y oportunidad para el lograr la continuidad del cuidado
y enmarcar legalmente las prestaciones profesionales de los enfermeros. El proyecto
original, fue elaborado por Carlos Eduardo Comolay, Pablo Ariel Garca y Adriana
Edith Gramajo, estudiantes de la Ctedra de Taller de Trabajo Final en el periodo
lectivo 2002.

NDICE

CAPITULO I
INTRODUCCION.

CAPITULO II
MATERIAL Y MTODO................

CAPITULO III
RESULTADOS.

CAPITULO IV
DISCUSIN..

ANEXOS..

CAPITULO I

INTRODUCCIN

El Sanatorio Allende, fundado en el ao 1938 por gestin del Dr. Guillermo Allende,
que en sus comienzos fue de mbito monovalente porque se especializaba en
traumatologa, al pasar los aos y con el adelantos de la ciencia este fue adquiriendo un
carcter polivalente constituyndose en un centro de alta complejidad incorporando
tecnologa, equipamiento, infraestructura para satisfacer las necesidades de la poblacin
de Crdoba y de varias provincias Argentinas.

Este cuenta con 199 camas de internacin general a las que se les sumas 26 de la
Unidad de Terapia Intensiva y la Unidad Coronara, mas 14 camas de la terapia de
Pediatra, adems cuenta con un hospital de da con 10 camas y una sala de
Quimioterapia Ambulatoria para 6 personas.
Ofrece, adems, los servicios de 70 consultorios externos, las especialidades mdicas y
auxiliares.

A la tradicional estructura se le sum un moderno edificio que cuenta con 9 quirfanos,

y una Unidad de terapia Intensiva y Unidad Coronara de avanzada, rea de Partos,
Neonatologa y la Unidad de Pediatra.

Como toda institucin de salud, cuenta con un organigrama: Direccin, sub.- Direccin,
consejo Tcnico, Comits, Departamento de Diagnostico y Tratamiento, Departamento
de Paramdico, Departamento Administrativo y Departamento de Enfermera.
A travs del cual histricamente desde la creacin del sanatorio Allende de la Ciudad de
Crdoba, la demanda de atencin por parte de la comunidad ha sido siempre satisfecha,

pues la estructura organizativa y el funcionamiento del establecimiento, como el recurso

humano del equipo de salud se desarrollaron con polticas correctamente adecuadas al
nivel de atencin y complejidad.

El Servicio de Enfermera responda a los objetivos de la institucin, la enfermera de a

poco lograba espacios y funciones de autonoma e independencia. Se fueron
estableciendo los servicios con sus respectivos jefes y personal de enfermera altamente
capacitado parta determinadas reas como por ejemplo Guardia, Unidad de Terapia
Intensiva, Oncologa, Ciruga, Internado en general.

En un comienzo fueron 25 las enfermeras (aprox.), hoy con el paso de los aos el
numero se eleva solo a 141, 2% Licenciados en Enfermera, 88% Enfermeras/os, e
instrumentistas 10%.

En los ltimos aos la demanda ha crecido de tal manera que ya no se

puede hablar de la calidad ni eficiencia, el informe de enfermera se ha ido
circunscribiendo a solo llevar un registro de los pacientes y se hace dificultosa la
individualizacin de los mismos por la cantidad de pacientes que se deben atender.

Con toda esta informacin se llevo a la siguiente conclusin:

Los registros de Enfermera son una informacin documentada de los sucesos que se
realizan sobre el paciente e intervenciones.

Los registros estn presentes en cada etapa del proceso de enfermera.

Los sistemas de registro de enfermera deben ser ms eficaces, eficientes y

efectivos.

Los registros constituyen el testimonio documental de los actos del profesional a

requerimientos de la justicia.

Ahora bien, si los informes de enfermera del servicio no mantienen una coherencia en
lo que expresa debe existir uno o varios factores que produzcan un impacto en ellos. Es
por ello que planteamos como hiptesis que Existen factores institucionales,
profesionales y personales que intervienen en la elaboracin de los informes de
enfermera el Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba, en el perodo
Septiembre / Octubre 2007?.

El presente informe se justifica por las siguientes razones: Una de las funciones de
Enfermera es el registro de los cuidados administrados al Paciente y los resultados
obtenidos. Las anotaciones comienzan desde la entrevista, y la Valoracin inicial del
enfermo y continua hasta que es dado de alta.

La forma en que se realizan los informes como parte del trabajo diario, da al receptor
una idea del desempeo como profesional.

Este estudio pretende aportar elementos importantsimos para beneficiar la prctica de

enfermera. Como la fuente de motivacin para continuar realizando investigaciones
sobre el registro de la evaluacin del paciente, con el fin de establecer el cumplimiento
del mismo de carcter obligatorio en instituciones publicas y privadas de las diferentes
unidades que conforman los mismos por ser un documento legal que amerita ser
elaborado bajo cierto requisitos, normas y objetivos precisos, que respalda las acciones
y procedimientos ejecutados por el profesional de enfermera.

Para este fin nos propusimos los Objetivos que se detallan a continuacin:

Objetivo General:
Reconocer mediante un estudio descriptivo, analtico transversal cules son los
factores institucionales, profesionales y personales que intervienen en la elaboracin de
los informes de enfermera de los profesionales en el sanatorio Allende de la ciudad de
Crdoba.

Objetivos Especficos:

Identificar si los factores institucionales profesionales y personales intervienen en la

elaboracin de los informes de enfermera segn la opinin en los enfermeros.

Establecer un orden de prioridad de los factores institucionales profesionales y

personales que influyen en la elaboracin del informe de enfermera.

Estos objetivos nos llevaron a una exhaustiva bsqueda bibliogrfica y a un anlisis

profundo de la teora y como resultado de esta revisin concluimos en definir Factor
como cualquier hecho o circunstancia capaz de producir un impacto en dos ordenes, por
una parte individual a nivel: psquico, emocional, familiar, laboral, sobre la salud; y por
la otra colectivo a nivel: comunidad y sociedad que influyen en forma favorable o
desfavorable.

Los factores personales, son caractersticas o cualidades del sujeto que lo diferencian y
determinan su conducta. Los factores institucionales son caractersticas de la institucin
que favorecen o deterioran las relaciones interpersonales y profesionales de los agentes
en el cumplimiento del objetivo de la misma. Los factores profesionales son aspectos de
la profesin que influyen en el sujeto que la ejerce.

Los factores que intervienen se pueden relacionar con la teora de las necesidades de
Maslow secundarias: amor, estimacin y realizacin personal que son ms importantes
que las primarias para la mayor parte del personal1. El personal de enfermera est ms
interesado en la autonoma, responsabilidad, logro, reconocimiento, diversidad de
trabajo y el esfuerzo por la realizacin personal.
La participacin de las/os enfermeras/os es un importantsimo factor en las tcnicas
administradas modernas. Se alienta al personal a que tome parte de las decisiones, las
metas y los planes, como as tambin poder definir sus propios objetivos y determinar la
manera en que proyecta alcanzarlos.
Ayudar a cada persona a desarrollar sus habilidades y tratar de mantener una relacin
estrecha entre los intereses y las destrezas del individuo, por otra parte, enriquece el
trabajo y la rotacin de puestos para desarrollar en forma plena el personal. Es probable
que haya un efecto visible en el logro de las metas de la organizacin y su
productividad.
La insatisfaccin con el puesto ocupado contribuye a que exista una tasa muy alta de
cambio de personal y una disminucin de la productividad.

WATZLAWICK, P y otros. TEORIA DE LA COMUNICACIN HUMANA. Tiempo Contemporneo.

Buenos Aires, 1973. 257p.

Se ha demostrado que la insatisfaccin en el puesto o lugar de realizacin de la tarea se

relaciona con el ausentismo y el cambio de personal. Frederick Herzberg2; formul la
teora de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en el
trabajo. Plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las
personas, sostiene que los satisfactores e in satisfactores se excluyen mutuamente. El
clasifica el sentido de logro, el reconocimiento de ste, el trabajo en s, la
responsabilidad, el potencial de progreso y la posibilidad de crecimiento como factores
que motivan o satisfacen, mientras que asuntos tales como las condiciones de trabajo,
las polticas, la supervisin, las relaciones interpersonales, el salario, la posicin y la
seguridad en el puesto los clasifica como factores de insatisfaccin o factores de
higiene.
Segn la investigacin de Herzberg cuando los factores higinicos son ptimos, evitan
la insatisfaccin de los empleados, y cuando los factores higinicos son psimos
provocan insatisfaccin.

Para proporcionar motivacin en el trabajo, Herzberg propone el enriquecimiento de

tareas, tambin llamado enriquecimiento del cargo, el cual consiste en la sustitucin
de las tareas ms simples y elementales del cargo por tareas ms complejas, que
ofrezcan condiciones de desafo y satisfaccin personal, para que as, el empleado
contine con su crecimiento personal.
Los factores de Herzberg se refieren a las necesidades primarias de Maslow:
necesidades fisiolgicas y necesidades de seguridad, aunque incluye algn tipo social.
Mientras que los factores motivacionales se refieren a necesidades secundarias: de
estima y autorrealizacin.
__________________________________________________________
2

TEORIA DE FACTORES. HERZBERG. F.

Segn la teora de Maslow las necesidades psicolgicas y de seguridad son claramente

preponderantes para los grupos socioeconmicos, mientras que probablemente hayan
quedado satisfechas para la gente con niveles educativos y profesionales ms altos,
como las enfermeras/os, para quien las necesidades de estima y realizacin personal han
sido predominantes.

Las diferencias individuales tambin afectan el deseo de influir en la toma de

decisiones. An cuando es probable que todos deseen tener algn control sobre su
ambiente.

El personal enfermero/a identifica como satisfactores el sentido de realizacin, el

reconocimiento, el trabajo desafiante, la responsabilidad, el potencial de progreso, la
autonoma, la autoridad, un ambiente de trabajo favorable, un horario de labores
convenientes y la adecuada administracin personal.

Entre las fuentes de insatisfaccin se mencionan la mala planificacin y comunicacin,

explicaciones inadecuadas de las decisiones que afectan el trabajo, carga de trabajo que
afecta negativamente su calidad, falta de personal, mdicos poco cooperadores,
obligaciones ajenas a la enfermera y supervisoras deficientemente capacitadas.

La reduccin de productividad, el aumento del ausentismo y los cambios frecuentes de

personal son algunas de las costosas consecuencias de las insatisfacciones laborales.
Disminucin de la productividad es un efecto secundario de los problemas personales.
El ausentismo es un efecto secundario de los problemas del personal. Entre los factores
que contribuyen a ste se cuenta la supervisin ineficaz, malas relaciones de trabajo,

aburrimiento, falta de control sobre las decisiones que afectan la vida propia y la
sobrecarga de trabajo.
Las teoras de la motivacin expuestas por Maslow y Herzberg, la contribucin de las
teoras puede resumirse a continuacin:

Los individuos pueden verse como poseedores de necesidades o motivos

generalizados. Estas necesidades pueden ser distribuidas en una jerarqua que va de
las necesidades fisiolgicas y de seguridad a las necesidades de autorrealizacin;

Estas necesidades y motivos pueden entenderse como una influencia directa sobre
el comportamiento;

El comportamiento se explica, entonces, a partir de una necesidad o motivo cual se

basa;

Existe un conflicto bsico entre las necesidades de los individuos y los objetivos de
organizaciones;

Este conflicto se resuelve no mediante tcnicas de relaciones humanas sino

mediante cambios en la estructura organizacional;

La mejor forma de organizacin es aquella que busca optimizar la satisfaccin de

necesidades individuales y organizacionales a travs de los siguientes medios:
estmulo, a la formacin de grupos de trabajo estables y de la participacin de los
trabajadores en la toma de desiciones; buena comunicacin y supervisin clara;
estructuras no burocrticas que funcionan mas por la fijacin de objetos que a travs
de la jerarqua de autoridad.

Todo esto nos lleva a decir que ser humano es por excelencia un ser social. Ser Social
significa ser parte del grupo de personas a quienes el ser debe mantener con ellos
importantes relaciones e interactuar en manera permanente.

Estos tipos de relaciones, se realizan por medio del proceso de la comunicacin, que
constituye un medio para satisfacer la necesidad de comunicarse, lo ms importante en
la comunicacin, no es la convivencia sino la coexistencia.

El auge creciente de las distintas relaciones que conformen el complejo tejido social
lleva inevitablemente a seguir nuevos comportamientos, conceptos, principios y
recursos. Slo la habilidad que los grupos pueden poseer para reconocer, definir y
resolver sus problemas comunes, esto no quiere decir que tenga todo el conocimiento
suficiente que garantice sus determinaciones.
Si comprendemos que nuestros problemas con los dems personas se deben a la
naturaleza de stos, habremos llegado entonces a formarnos un concepto valioso.
Para poder conocer el proceso de interaccin nos proponemos conocer y analizar el
proceso de comunicacin.
La comunicacin es el proceso mediante el cual una persona trasmite a otros
pensamientos, sentimientos e ideas. Es un instrumento para que una persona entienda a
otra, para que el sujeto acepte a los dems y sea aceptado, para trasmitir y recibir
informacin, dar y aceptar rdenes, ensear y aprender3. Su interrupcin significa
perturbacin o eliminacin de los contactos sociales y por ende de las relaciones entre
los individuos y grupos.
Es as que desde un enfoque socio- psicolgico, la comunicacin puede definirse como
el proceso de difusin e intercambio de significativos, informes, exigencias y
contenidos culturales, entre individuos y grupos, en la comunicacin de sus relaciones4.
_______________________________________________________________
3

BERLO, D. EL PROCESO DE LA COMUNICACIN. Introduccin a la Teora y la prctica. El

Ateneo. Buenos Aires, 1969.
4
OBRIEN, MJ. COMUNICACIN Y RELACIONES EN ENFREMERA. El Manual Moderno S. A:
Mxico, 1983. 273 p.

El esquema de cada proceso de comunicacin puede ser delimitado de la siguiente

manera; un trasmisor emite algunos signos (proceso de decodificacin de un lenguaje)
dentro de una estructura de smbolos (significados de los signos), que a su vez son
percibidos y reproducidos a signos (proceso de decodificacin) por el receptor, en la
medida que el emisor haya empleado el mismo sistema cultural de cuadros de referencia
y estructura de los smbolos (cdigo) que posee el receptor emite un nuevo mensaje y
nuevamente se inicia el ciclo.
En dicho proceso se puede observar las siguientes caractersticas:
El Emisor es el sujeto que trasmite el mensaje con el propsito de comunicarse. Dirige
todo el proceso, por ello tiene la responsabilidad de preparar todos los elementos y
controlados, de manera que la comunicacin se realice eficazmente.
En la comunicacin interpersonal son muy importantes las caractersticas personales del
comunicador, que se expresa en las apariencias fsicas, actitudes, conocimientos, forma
de hablar, etc. Ms la impresin que imprime al acto el comunicador.

Los Mensajes son las ideas organizadas en un conjunto sistemtico de smbolos que el
emisor solucionar para expresar su propsito. El mensaje es parte de la informacin
total y la caracterstica fundamental de la misma.

Los mensajes tienen dos formas de significado: denotacin y connotacin.

a) Denotacin: es el significado convencional que se atribuye al mensaje; es el mismo

para todas las personas que viven en un mismo medio socio- cultural.
b) Connotacin: es la relacin significativa dada a partir de los sentimientos, que cada
persona individualmente agrega al mensaje vara con las personas, los grupos, tiempos,
estado de nimo, etc. Este tipo de significado puede ser un factor que perturbe la

comunicacin, ya que cada persona puede atribuir a una misma palabra varios
significados.

El Cdigo es el conjunto de smbolos que se estructuran de determinada manera y cuyo

significado es compartido. El cdigo permite representar los mensajes de una forma
determinada, ajustndose a reglas convencionales. Ej. Las seales de transito.

La decodificacin del mensaje nunca reproduce exactamente los

signos codificados del transmisor, a causa de la personalidad del
receptor. En el proceso de comunicacin un mensaje siempre sufre cierto
grado ms o menos alto de distorsin por ciertos factores como la heterogeneidad y la
incidencia.
Heterogeneidad entendida como:

Deformacin psico-cultural de los protagonistas.

Del proceso aprendizaje con respecto al cdigo.

De la experiencia que condiciona el desarrollo mental de los

Smbolos de un mismo signo, para los diferentes individuos.

La incidencia:

De los estados de animo del individuo sobre la

Decodificacin.

El Receptor es la persona o conjunto de personas que reciben el mensaje.

En el receptor cuentan: sus caractersticas personales y su percepcin de los
elementos que intervienen en la comunicacin. Todo el proceso de
comunicacin debe adaptarse al nivel del receptor.

El Canal o Medio es el vehiculo a travs del cual se transmite el mensaje. Hay tres
canales bsicos por lo que las personas se comunican. verbal- escrito- no verbal o
gestual.

La Comunicacin efectiva es aquella en la que el emisor quiere emitir un mensaje al

receptor. Llega a la otra persona, ella lo capta, lo interpreta en forma correcta y es capaz
de reaccionar de alguna forma para poner de manifiesto que lo recibi.

Sobre la efectividad de la comunicacin, se destacan posiciones diferentes entre algunos

autores.
La situacin de comunicacin implica la comunin del sentido y es el objetivo
fundamental del proceso de comunicacin humana.
La Comunicacin tiene una funcin informativa y una funcin comunicativa.
Funcin informativa: es la transmisin del contenido suministrado por el proceso o
sea, es el mensaje. En ella solo hay funcin denotativa del mensaje, pues slo aporta
datos, esto resulta una abstraccin ya que se trasmite algo ms que el dato.
Funcin Comunicativa: es la que desemboca en la situacin de comunicacin, por lo
tanto hay prestacin comn de intenciones o comn de intenciones o connotaciones
sobre los datos.
A los fines descriptos, se separa una funcin de otra, pero en el lenguaje natural, el
contexto y la situacin del emisor quedan involucrados en aqul y por lo tanto la
informacin no solo afecta el contenido- significado, sino tambin el sentido de
situacin, que se refiere a la manera lingstica de afrontar al acontecimiento5

______________________________________________________________
5

POTTER, PA y otros. FUNDAMENTOS DE ENFEREMRIA: TEORIA Y PRACTICA Harcourt Brace.

Madrid, 1996. 1267 p.

Quiere decir en ltima instancia que no es posible separar informacin de

comunicacin.
Los informes de Enfermera o sea la forma de Comunicacin, son expedientes clnicos
porque es un registro de la historia clnica y una vez que el paciente es dado de alta el
expediente se almacena para consulta futura en caso de ser necesario6.
El proceso mediante el cual se efectan las anotaciones acerca de las evaluaciones e
intervenciones de enfermera se denomina registro. Todos los profesionales del equipo
de salud utilizan datos del expediente clnico, en el que constan los registros de
enfermera, para planear los cuidados del paciente.
Los informes de enfermera constituyen un registro cuando es en forma escrita y una
comunicacin oral cuando se lo trasmite con voz.
En ellos se informa: las evoluciones del paciente, las intervenciones independientes, las
intervenciones dependientes, la evaluacin de la eficacia de cada intervencin, las
medidas que realiza el medico y las visitas de profesionales de la salud u otras
personas7.
La comunicacin en los distintos servicios en enfermera est en constante crisis. Thora
Kroh, identifica que el dilema que actualmente se origina est dado en la capacidad y el
poco deseo que tiene una persona para comprender a otra.

_______________________________________________________________
6

OBRIEN, MJ. COMUNICACIN Y RELACIONES EN ENFREMERA. El Manual Moderno S. A:

Mxico, 1983. 273 p.
7
COMETTO, M. C. Registros de enfermera; su utilizacin. 1991.

La comunicacin puede ser directa o creadora8. Esto es importante tenerlo en cuenta

sabiendo que el trabajo en un servicio es solo parte de un equipo de trabajo, cuyo pilar
principal est dado por la comunicacin que debe haber de manera continua para el
logro del objetivo entre los miembros del equipo.

En ocasiones se observa falta de inters, hbitos y comportamientos rutinarios a la hora

de la redaccin del informe esto puede deberse a que la informacin trasmitida por
enfermera, es tediosa y desordenada.

La comunicacin escrita por medio del informe de enfermera de un paciente, trasmite

por un lado un significado intencional, y al mismo tiempo un estmulo
para la conducta del otro, las manifestaciones del paciente son observadas por el
personal de enfermera, quien descodifica el mensaje y lo emite al resto del equipo.
Una de las funciones ms comunes del personal de enfermera es la de comunicarse a
travs de los registros de los cuidados administrados al paciente y los resultados
obtenidos, para que as se tenga un informe preciso del paciente, sus necesidades, su
condicin fsica y su grado de evolucin9.
La informacin deber transmitirse a tiempo, debe ser suficiente y detallada, es decir,
pertinente y conciso, debiendo reflejar las necesidades, problemas, capacidades y
limitaciones del paciente.

_______________________________________________________________
8

TERRY, GR. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION. Compaa Editorial Continental S. A. Mxico,

1971. 879 p.
9 PERRODIN, CM. SUPEVISION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA Interamericana S.A.
Mxico, 1968. 207 p.

Los registros que efecta enfermera estn regidos por normas institucionales y
constituyen la seccin de Enfermera en la Historia Clnica, por ello el profesional debe
llevarlos a cabo con minuciosidad, inters, veracidad y oportunidad10.
Dichos registros tienen que cumplir con los siguientes requisitos:
Deben guiar en la valoracin de las necesidades del paciente, para planificar la
actividad de enfermera y otros.

Ser la base para el diagnostico, pronstico y tratamiento.

Contribuir a aumentar en la/el enfermera/o sus propios conocimientos entendiendo as

enriquecer los cuidados en el paciente.

Dar a conocer las necesidades del enfermo y su familia.

Para que esto sea real es necesario tener en cuenta que los distintos turnos mantengan la
misma coherencia e inters de realizar un informe correcto del paciente.

Antes de escribir el informe, se debe tener en cuenta el propsito de la comunicacin, el

que escribe desarrolla lgicamente sus pensamientos, proporciona pruebas para apoyar
sus apreciaciones y elige con cuidado sus palabras. Quien escribe ha de preguntarse si la
comunicacin contesta a las preguntas de quin, qu, cundo, dnde y por qu.

_______________________________________________________________
10

KOZIER, B; ERB, G, BLAIS, K. CONCEPTOS Y TEMAS DE LA PRCTICA DE ENFERMERIA.

Interamericana. McGraw-Hill. Mxico, 1995. 654 p.

Los registros de enfermera se justifican desde 4 puntos de vista:

1. Aspecto legal: los registros de enfermera sirven como evidencia legal de los cuidados
que proporcionan y son instrumentos valiosos para la memoria si es llevado a juicio. La
responsabilidad de las enfermeras por los hechos se juzgan a travs de:
Impericia: falta total o parcial de pericia (sabidura), conocimientos tcnicos,
experiencia y habilidad en el ejercicio profesional.
Imprudencia: comprende la realizacin de un acto con ligereza sin las adecuadas
preocupaciones.
Negligencia: es sinnimo de descuido u omisin. Es la falta de diligencia debida o del
cuidado necesario en un hecho humano o en un acto jurdico.
Inobservancia de los reglamentos: comprende todas las disposiciones de carcter
general dictadas por la autoridad competente, en la materia de que traten.
2. Aspecto asistencial: los registros de enfermera constituyen el informe del primer paso
del proceso de atencin de enfermera, plan de cuidados.
3.

Aspecto tico: los registros de enfermera son de carcter confidencial y es

imprescindible describir al usuario, la finalidad de la valoracin y explicarle que la
informacin se registra en su historia clnica. El informe esta sometido a secreto
profesional.

4. Desarrollo profesional: se basa en la posibilidad de investigaciones a partir de un buen

registro enfermero. La formacin continua del personal y la motivacin es fundamental
para que se produzca un adecuado nivel de cumplimentacin de los registros de
enfermera11.
_______________________________________________________________
11

DIVISION DE ENFERMERA UNIVERSIDAD DE ALICANTE, REGISTROS DE ENFERMERA:

valoracin al ingreso. Espaa 2000

A la hora de registrar la informacin se consideran muchos factores, ya que la historia

del paciente constituye un documento legal y puede ser utilizada como prueba judicial,
por lo cual la enfermera no solo debe mantener la confidencialidad de la historia, sino
tambin satisfacer la normativa legal en el proceso del registro.

Todo enfermero para la realizacin de un registro debe basarse en las normas estndares
para su confeccin:

Asignacin temporal: hace referencia a la fecha y hora, la enfermera luego de realizar

las prestaciones a los clientes, inmediatamente debe anotar en forma clara y detallada el
da y la hora, no solo a los fines legales sino tambin para la seguridad de la
enfermera/o misma.
Permanencia: los registros de enfermera deben confeccionarse siempre con tinta
oscura, de manera que las anotaciones sean permanentes y puedan identificarse
alteraciones.
Firma: Luego de cada anotacin la enfermera debe firmar, es una manera de hacerse
responsable de lo escrito. Quien realiza el registro lo debe firmar, para evitar posibles
inconvenientes en un futuro. La firma debe incluir nombre y titulacin, es decir
especificando si se trata de:
LE: Licenciado en Enfermera EP: Enfermera Profesional
AE: Auxiliar de Enfermera

EE: Estudiante de Enfermera.

Exactitud: Es imprescindible que las anotaciones en los registros sean exactas y

correctas, todo error cometido en la escritura debe corregirse, empleando una sola lnea
sobre lo que se desea corregir, escribiendo sobre lo tachado la palabra error. No deben
taparse ni borrarse los errores, para que no haya duda de la atencin de enfermera

administrada, debido a que se utilizan los registros como prueba legal. Si aparece un
espacio en un escrito, la enfermera debe cruzarlo con una raya para que no pueda
anotarse informacin adicional en ningn otro momento o por alguna otra persona y
adems firmara lo escrito.

Secuencia: La enfermera/o documenta los acontecimientos en el orden en que se

producen, como por ejemplo la enfermera/o registra las valoraciones despus de las
intervenciones de enfermera y despus de las respuestas del paciente.

Empleo de terminologa estndar: La enferma/o debe usar solo abreviaturas,

smbolos y trminos aceptados universalmente.

Redaccin sin faltas de ortografa: Las notas escritas con falta de ortografa y con
sntesis incorrecta crean la misma impresin negativa que la caligrafa ilegible. Para
evitar faltas de ortografa y redaccin haga lo siguiente:
- Tenga un diccionario en el Office de enfermera.
- Redacte frases claras y concisas. Evite frases intiles e innecesariamente largas12.

Un registro bien elaborado, nos da un gran margen de seguridad en el cumplimiento de

los propsitos sobre los aspectos legales.

Las notas de la enfermera/o en el expediente del paciente, pueden servir como registro
de las teraputicas mdicas y relacionadas incluyendo la atencin de enfermera y las
respuestas del enfermo a ella (DUGAS).
_______________________________________________________________
12

KOIZER, B Y OTROS. 1999. pg. 183 a 186 y 190 a 192, Cp. 9.

Los investigadores en enfermera pueden tener la fortuna particular de contar con

datos de buena y suficiente calidad para un estudio de investigacin. Las hojas de
enfermera constituyen una fuente rica de datos que se pueden investigar (POLIT).
Para el presente trabajo se realizaron Consultas bibliogrficas acerca del contenido
registros de enfermera,

todos los antecedentes vinculados a la investigacin

constituyen un importante aporte referencial para la realizacin del trabajo poniendo en

relieve que existe un marcado inters en la realizacin de trabajos referidos a los
informes de enfermera, citndolos a continuacin:

Vizcaya (1994) es un estudio de campo no experimental realizado en al unidad

de cuidados intensivos Dr. Francisco Antonio Risquez de Valencia que planteo
como objetivo analizar las causa que inciden en la continuidad de los cuidados
de enfermera en pacientes adultos. Este trabajo evidencio que no se realizan
registros o notas de las observaciones que demuestran las condiciones del
paciente, las reacciones presentadas a la terapia suministrada ni los cuidados e
indicaciones que pueden quedar pendientes para ser realizados en el turno de
trabajo sub.-siguiente13.

Alarcn (1996) realizo un trabajo investigativo, sobre la satisfaccin laboral de

las enfermeras en la atencin directas a pacientes en el Hospital San Juan de los
Morros estado Gurico. En relacin a los registros se identifica los resultados
reflejaron que las encuestas (80 %) consideran que es un factor de vital
importancia para la atencin del paciente14.

_______________________________
13

VISCAYA, R. CAUSAS QUE INCIDEN EN LA CONTINUIDAD DE LOS CUIDADOS EN

PACIENTES ADULTOS. Trabajo de Grado. Valencia. 1994.
14 ALARCN, G. LOS REGISTROS DE ENFEMERIA Y LA SATISFACCION DE LAS
ENFERMERAS EN LA ATENCION DIRECTA. Guarico. 1946.

Hernndez y Potro (1998) realizaron un estudio enmarcado en el diseo del

campo tipo descriptivo con el objetivo de determinar la calidad de los registros
en la hoja de evolucin de enfermera en el rea de ciruga del Hospital de
Universitario Dr. Jos Maria Vargas de la ciudad de San Cristbal. Los
resultados del anlisis demostraron las deficiencias en la calidad de los registros
en la hoja de evolucin de enfermera por el incumplimiento de las normas
relativas para su elaboracin15.

Bautista, Chauque y Churquina (2007), realizaron un estudio observacional,

descriptivo simple que busco determinar cual es la informacin que se registra
en los informes del Hospital de Nios de Doctor Hctor Quintana de la provincia
de Jujuy y el Hospital San Bernardo de la provincia de Salta. Los resultados
obtenidos se encontr que no hay produccin en los escritos, el informe se
convirti en rutina, una formalidad que se hace por obligacin y no como algo
inherente a la funcin, a veces son incompletos, no hay coherencia, no se
observa sellos,etc. Se puede afirmar que los registros no satisfacen las
normativas legales en el proceso de registrar16.

Con el fin de analizar el problema de acuerdo a las teoras explicativas desarrolladas

en este marco terico y lograr analizar los objetivos del proyecto, se estructuro el
mismo de acuerdo a las teoras a estudiar.

________________________
15

HERNANDEZ, A. Y COLS. LA CALIDAD DEL REGISTRO EN LA HOJA DE EVOLUCION DE

ENMFERMERIA EN LA ATENCION DIRECTA. Trabajo de Grado. Mrida. 1998.
16
BAUTISTA, J. CHAUQUE, C. Y CHURQUINA, N. REGISTROS DE ENFERMERIA. Trabajo de
grado. San Salvador de Jujuy. 2006.

Es importante en primer trmino conceptualizar las variables:

Factor: cualquier hecho o circunstancia capaz de producir un impacto en dos ordenes,

por una parte individual a nivel: psquico, emocional, familiar, laboral, sobre la salud; y
por la otra colectivo a nivel: comunidad y sociedad que influyen en forma favorable o
desfavorable.

Informe de Enfermera: es un relato escrito de los cambios que se producen en el

paciente, describiendo las condiciones fsicas, psicosociales y las conductas que deben
ser observadas y registradas con claridad, objetividad, concrecin, correccin,
actualidad, precisin y teniendo en cuenta los aspectos legales.

CAPITULO II

MATERIAL Y MTODO

Tipo de estudio
El presente proyecto se llev a cabo a travs de un estudio descriptivo, analtico y
transversal que permiti determinar los factores personales, profesionales e
institucionales que intervinieron en el desarrollo del informe de enfermera del
Sanatorio Allende de la ciudad de Crdoba.

Es descriptivo porque mostr, determin y estableci el orden de jerarqua de los

factores personales, profesionales e institucionales que influyeron en la elaboracin de
los informes de enfermera.

Es analtico porque estudi los factores arriba mencionados asociados con el modo que
afectaron a los enfermeros en cuanto a la redaccin del informe.

Es transversal porque las variables fueron estudiadas en un determinado momento,

haciendo un corte en el tiempo, desde el mes de septiembre hasta octubre del 2007.

Las Variables estudiadas fueron Factores Institucionales, Profesionales y Personales.

Dentro de los Factores Institucionales se estudio: Se sub-dimensionaron en,
Motivacin para la realizacin de un informe, numero de Pacientes asignados, y
Pautas para la elaboracin de informes.
La motivacin se caracterizo del 1 al 2 siendo 1 desmotivado para la realizacin de
informes y 2 motivado para la realizacin de informes.
El nmero de pacientes asignados el encuestado fija un nmero promedio.

Las pautas para la realizacin de informes en si estas existen o no.

Los aspectos tico legal referido a la importancia asignada al mismo.
Dentro de la dimensin factores personales estudiamos las siguientes sub-dimensiones:
Edad, Sexo, Estado civil y Doble empleo.
El estado civil entre soltero, casado, divorciado y otros.
La edad dividida en dos rangos de 18 - 38 aos y de 39 - 58 aos.
El doble empleo en si posee o no posee.

Los factores profesionales se sub.-dimensionaron en: Antigedad laboral, formacin

acadmica, relaciones interpersonales y aspectos ticos legales del informe de
enfermera.
La antigedad laboral aos de ejercicio profesional.
La formacin acadmica en Enfermero profesional o Licenciado.
Las relaciones interpersonales se caracterizaron del 1 al 2 siendo 1 relaciones
disarmnicas y 2 relaciones armnicas.

El Universo estuvo constituido por 141 Enfermeras/os que desempean funciones

operativas en el Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba entre el mes de
Septiembre y Octubre del 2007.

Dado el tamao del Universo se trabajo con una muestra de 50 elementos,

seleccionados a travs de un muestreo sistemtico de tipo probabilstico, (todos los
elementos tuvieron la posibilidad de ser seleccionados).

Los criterios utilizados para la realizacin fueron: personas de ambos sexos, cuyas
edades oscilaron entre los 18 y 58 aos y que desarrollaron un informe de enfermera,

(las/os enfermeras/os Instrumentistas no intervinieron en el trabajo ya que no realizan

informes de enfermera en quirfano), que se desempearon en los turnos que la
institucin diagrama para el personal de Enfermera.

Fuentes y tcnicas e Instrumentos

En este estudio se utilizaron datos de fuentes primarias.

La fuente primaria porque la informacin se obtuvo directamente de los 50

profesionales que se desempean en el sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba.

Se utilizo la tcnica de encuesta de modalidad cuestionario auto administrado (ver

anexo I) para que el sujeto posea mayor libertad en las respuestas por cuanto es posible
mantener su anonimato.

Se aplico el instrumento con el propsito de controlar su calidad y validez, realizando

una prueba piloto. Sobre el instrumento original fue necesario realizar algunas
modificaciones para ajustarlo a la realidad del hospital en cuestin.
Estos cambios fueron para lograr mayor validez y confiabilidad.

El Plan de recoleccin de datos se llev acabo de la siguiente manera:

Previa autorizacin del director y jefa de enfermeras.
Consentimiento Informado de las enfermeras/os.
Se concurri a partir del 14 de Septiembre de 2007 hasta el 2 de Octubre del mismo
ao, durante los das martes, jueves y sbados de 14 a 18 y de 6 a 10 horas para poder
lograr una mayor cobertura en los turnos.

Los datos fueron volcados en una tabla maestra para agilizar el anlisis.
Se les entreg un sobre con la encuesta y se realiz una breve orientacin con el fin de
disminuir posibles errores a la hora de la redaccin del mismo.

Plan de Procesamiento de Datos

Los datos que se obtuvieron de acuerdo a cada variable fueron volcados en una tabla
maestra (Anexo II y III). Dicha tabla cont con columnas enumeradas que
correspondan a cada sujeto entrevistado y en las filas se consignaron las respuestas
obtenidas de la encuesta, segn la dimensin de cada variable.

Plan de anlisis de los datos

Se plantearon las siguientes hiptesis estadsticas por cada hiptesis conceptual:

A)

Factores institucionales que intervienen en la elaboracin de los informes de

enfermera.
H0: La motivacin no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H1: La motivacin interviene en la elaboracin del informe de enfermera.

H0 La cantidad de pacientes asignados no interviene en la elaboracin del

informe de enfermera.
H2: La cantidad de pacientes asignados interviene en la elaboracin del
informe de enfermera.
H0: Las pautas escritas no intervienen en la elaboracin del informe de enfermera.
H3: Las pautas escritas intervienen en la elaboracin del informe de enfermera.

B) Factores profesionales que intervienen en la elaboracin del informe de enfermera.

H0: La antigedad laboral no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H4: La antigedad laboral interviene en la elaboracin del informe de enfermera.

H0: La formacin acadmica no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.

H5: La formacin acadmica interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H0: Las relaciones personales no intervienen en la elaboracin del informe de
enfermera.
H6: Las relaciones personales intervienen en la elaboracin del informe de enfermera.
H0: La importancia asignada a los aspectos ticos no interviene en la elaboracin del
informe de enfermera.
H7: La importancia asignada a los aspectos ticos legales interviene en la elaboracin
del informe de enfermera.

C) Factores personales que intervienen en la elaboracin del informe de enfermera.

H0: La edad no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.

H8: La edad interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H0: El sexo no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H9: El sexo interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H0: El estado civil no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H10: El estado civil interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H0: El doble empleo no interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
H11: El doble empleo interviene en la elaboracin del informe de enfermera.
Fue propsito de este Informe relacionar dos variables cualitativas. Si al final del
estudio se concluye que ambas variables no estn relacionadas se dir que con 95% de
nivel de confianza son independientes.

Los mtodos estadsticos con el cual se procesaron y elaboraron los datos son las
medidas de posicin como la Media, Mediana y Modo.

Tambin se utiliz el test de Chi cuadrado para poder relacionar los factores que
intervinieron en la redaccin del informe de enfermera.
Se trat de calcular la diferencia entre los resultados obtenidos (f e) y los que
tericamente se daran (f t) en ambas variables, si estas no estuvieran relacionadas.
-

Se trabajo con un nivel de confianza del 95%. Se calculo el numero de grado de

libertad, para este estudio, los cuales representan la cantidad de valores que pudieron ser
elegidos, o variados independientemente de los dems. En nuestro estudio, la tabla de
contingencia contiene dos columnas y dos filas (Tabla 2 x 2) de modo que los grados de
libertad fueron de 1.

Interpretacin de datos: Si el X2 obtenido es menor o igual que el X2 que nos dan las
tablas, aceptamos la hiptesis nula. En caso contrario, la rechazamos y aceptamos la
hiptesis de relacin entre las dos variables con el nivel de confianza ya fijado.
Si el X2 < o igual X2 de las tablas: aceptamos la hiptesis nula o hiptesis de
independencia entre las dos variables.
Si el X2 > X2 de las tablas: rechazamos la hiptesis nula y aceptamos la hiptesis de
relacin o dependencia entre las dos variables.

Plan de Presentacin de Datos

Una vez logrado el procesamiento de datos obtenidos, por conveniencia se utilizaron

para la presentacin de las mismas tablas y grficos.
Tablas bi-variables que expresaron frecuencias y porcentajes y los grficos a travs de
barras.
Se utilizaron tablas y grficos porque lograron una buena calidad y facilitaron la
transmisin de la informacin y esta manera aumento la calidad de lo documentado.

Las variables se presentaron nicamente segn dos modalidades (variables

dicotmicas).

Los Factores Institucionales se agruparon en forma dicotomizada de la siguiente

manera: la caracterstica Motivacin para la realizacin de informes en motivados y
desmotivados; la cantidad de pacientes asignados en menor o igual a 8 y en 8 o ms; las
pautas en existen y no existen pautas para al elaboracin del informe.

Los Factores Profesionales se agruparon en forma dicotomizada de la siguiente

manera: la caracterstica de la antigedad de aos trabajados en menos de 4 aos y
4aos y ms; la formacin acadmica en Enfermero y Licenciado en Enfermera; la
relacin interpersonal en disarmnica (1) y armnica (2); la importancia sobre aspectos
ticos y legales referidos al informe de enfermera.
Los Factores Personales se agruparon en forma dicotomizada de la siguiente manera:
la caracterstica del sexo fue masculino y femenino; la edad en < de 38 aos y en > 39
aos; el estado civil en soltero y casado y el doble empleo en posee y no posee.

CAPITULO III

RESULTADOS

A continuacin se dan a conocer los resultados obtenidos de la ejecucin de la

investigacin:
Se utilizaron para la presentacin de las mismas tablas y grficos en ella se expresaron
frecuencias y porcentajes.

Factores Institucionales

Tabla y Grafico N 1:

Intervencin de la Motivacin en la elaboracin del informe de enfermera en los

enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Interviene.

Si

No

NS/NC
%

Motivado

Desmotivado

10%

Motivado

Total

10%

Total

44

88%

2%

44

44

88%

2%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

45
40
35
30
25
Motivacion
20
15
10
5
0

Si
No

si

no

ns/nc

Interviene

Comentario: Respecto a la Motivacin, el 10% ( desmotivados) opinaron que esta

afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que el 88% (
motivados ) opinaron que no afecta, y el 2% no sabe no contesta, habiendo diferencia
estadsticamente significativa entre ambos grupos. (X2 : 41- P: 0).

Tabla y Grafico N 2:

Intervencin de la Cantidad de Pacientes Asignados en la elaboracin del informe

de enfermera en los enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba
durante los meses de septiembre y octubre de 2007.

Cantidad

Si

Interviene

no

Total

>8

49

98%

0%

49

<8

2%

Total

49

98%

2%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

50
45
40
35
Cant. de 30
25
Pte
asignados 20
15
10
5
0

>8
<8

si

no
Interviene

Comentario: Respecto a la Cantidad de Pacientes Asignados, dentro del grupo > de 8

el 98% opinaron que esta afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera,
mientras que en < de 8 el 2% opinaron este no afecta, no habiendo diferencia
estadsticamente significativa entre ambos grupos.
Se observo en este grupo una, media aritmtica de 7.95 lo que indica que si uno se
imagina la campana de Gauss ella estara desviada hacia la izquierda por la mayor
cantidad de datos mas pequeos.
Una mediana de 3 siendo mas precisa que la media y el modo es el valor numero 8. (X2
: 50- P:0.2).

Tabla y Grafico N 3:

Intervencin de las Pautas Escritas en la elaboracin del informe de enfermera en

los enfermeros del Sanatorio Allende, Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Pautas

Si

Interviene
f
49
49

Existen
Total

no
%
98%
98%

F
1
1

%
2%
2%

F
49
50

Total
%
100%
100%

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

50
45
40
35
30
Pautas 25
20
15
10
5
0
Si

no
Interviene

Comentario: Respecto a las Pautas Escritas, el 98% opin que esta afecta a la hora de
la redaccin del informe de enfermera, y el 2% opino que no afecta no habiendo
diferencia estadsticamente significativa entre ambos grupos. (X2: 50- P: 0.2).

Factores Profesionales
Tabla y Grafico N 4:

Intervencin de la Antigedad en el ejercicio profesional en la elaboracin del

informe de enfermera en los enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de
Crdoba durante los meses de septiembre y octubre de 2007.

Si
Anti.

no

Total

Inte
f

>4

13

26%

4%

15

<4

16%

27

54%

35

Total

21

42%

29

58%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

30
25
20
Antiguedad 15

>4

10

<4

5
0
Si

No
Interviene

Comentario: Respecto a la Antigedad Laboral, dentro del grupo > de 4 el 26%

opinaron que esta afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras
que en < de 4 el 54% opinaron este no afecta, habiendo diferencia estadsticamente
significativa entre ambos grupos.
Se observo en este grupo una, media aritmtica de 3,124 lo que indica que si uno se
imagina la campana de Gauss ella estara desviada hacia la izquierda por la mayor
cantidad de datos mas pequeos.
Una mediana de 4 siendo mas precisa que la media y el modo es el valor numero 2. (X2:
17.55- P: 0).

Tabla y Grafico N 5:

Intervencin de la Formacin Acadmica en la elaboracin del informe de

enfermera en los enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba
durante los meses de septiembre y octubre de 2007.

Form.

SI

Inter.

NO

Total

f
f

Profesional

40

80%

16%

48

Licenciado

2%

2%

Total

41

82%

18%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

40
35
30
25
Formacion
20
Academica
15
10
5
0

Profesional
Licenciado

si

no
Interviene

Comentario: Respecto a la Formacin Acadmica, dentro del grupo de Profesionales

el 80% opinaron que esta afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera,
mientras que en Licenciados el 2% opinaron este no afecta, no habiendo diferencia
estadsticamente significativa entre ambos grupos. (X2: 1.44- P: 0.33).

Tabla y Grafico N 6:

Intervencin de las Relaciones Interpersonales en la elaboracin del informe de

enfermera en los enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba
durante los meses de septiembre y octubre de 2007.

Rel.

SI

Inter.

NO

Total

Disarmnica

6%

8%

Armnica

38

76%

10%

12

Total

41

82%

18%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

40
35
30
25
Relaciones 20

Dis.

15

Arm.

10
5
0
Si

no
Interviene

Comentario: Respecto a las Relaciones Interpersonales, dentro del grupo de

Armnicas el 76% opinaron que esta afecta a la hora de la redaccin del informe de
enfermera, mientras que en Armnicas el 10% opinaron este no afecta, habiendo
diferencia estadsticamente significativa entre ambos grupos.
(X2: 8.44- P: 0.01).

Tabla y Grafico N 7:

Importancia asignada a los Aspectos ticos y Legales en la elaboracin del

informe de enfermera en los enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de
Crdoba durante los meses de septiembre y octubre de 2007.
Importan.

Si

Inter.

no

Total

ticos-Legales

46

92%

8%

50

100%

Total

46

92%

8%

50

100%

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

50
45
40
35
Importancia 30
de Aspectos 25
Eticos/ legales 20
15
10
5
0
si

no
Interviene

Comentario: Respecto a los Aspectos ticos-Legales, el 92% opinaron que esta afecta
a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que el 8% opinaron este
no afecta, no habiendo diferencia estadsticamente significativa entre ambos grupos.
(X2: 3.90- P: 0.18).

Factores Personales

Tabla y Grafico N 8:

Intervencin de la Edad en la elaboracin del informe de enfermera en los

enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Interviene
Edad

Si

No

Total

< 38

18%

35

70%

44

> 39

2%

10%

Total

10

20%

40

80%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

35
30
25
20
Edad

<38

15

>38

10
5
0
Si

no
Interviene

Comentario: Respecto a la Edad, dentro del grupo 18 a 38 el 18% opinaron que esta
afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que en de 39 a 58 el
10% opinaron este no afecta, no habiendo diferencia estadsticamente significativa entre
ambos grupos. (X2: 0.47- P: 0.65).

Tabla y Grafico N 9:

Intervencin del Sexo en la elaboracin del informe de enfermera en los

enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Interviene
Sexo

Si

No

Total

Masculino

4%

14%

Femenino

12%

35

70%

11

Total

16%

42

84%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

35
30
25
20
Sexo

Masculino

15

Femenino

10
5
0
si

no
Interviene

Comentario: Respecto al Sexo, dentro del grupo Masculino 4% opin que esta afecta a
la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que en el Femenino el 70%
opinaron no esta afecta, no habiendo diferencia estadsticamente significativa entre
ambos grupos. (X2: 0.31- P: 0.44).

Tabla y Grafico N 10:

Intervencin del Estado Civil en la elaboracin del informe de enfermera en los

enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Interviene
Estado Civil

Si

NO

Total

Soltero

14%

26

52%

33

Casado

6%

11

22%

14

Divorciado

2%

Otros

4%

Total

10

20%

40

80%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

30
25
20
Estado Civil 15

Si
No

10
5
0
Sol.

Cas.

Divors.

Otros

Interviene

Comentario: Respecto al Estado Civil, dentro del grupo de los Solteros 14% opinaron
que esta afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que en los
Casados el 22% opinaron este no afecta, no habiendo diferencia estadsticamente
significativa entre ambos grupos. (X2: 0.003- P: 0.63).

Tabla y Grafico N 11:

Intervencin del Doble Empleo en la elaboracin del informe de enfermera en los

enfermeros del Sanatorio Allende de la Ciudad de Crdoba durante los meses de
septiembre y octubre de 2007.

Interviene
Doble
Empleo

Si

No

Total

Posee

4%

16%

10

No Posee

16%

32

64%

40

Total

10

20%

40

80%

50

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

35
30
25
Doble 20
Empleo 15

Si
No

10
5
0
si

no
Interviene

Comentario: Respecto al Doble Empleo, dentro de los que poseen el 4% opinaron que
esta afecta a la hora de la redaccin del informe de enfermera, mientras que el 16%
opinaron este no afecta, no habiendo diferencia estadsticamente significativa entre
ambos grupos. (X2: 0- P:0.65).

ORDEN DE PRIORIDAD

De los factores institucionales segn la prioridad en que afectan:

Prioridad de
Factores
Categora
asignada

Cantidad de
Pacientes
1

Pautas de la
Institucin
2

Motivacin

Cantidad de Personal

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

1- La Cantidad de pacientes asignados.

2- Las Pautas de la institucin.
3- La Motivacin.
4- La Cantidad de personal de la institucin.

De los factores Profesionales segn la prioridad en que afectan:

Prioridad de
Factores
Categora
asignada

Formacin
Acadmica
1

Aspectos
ticos - Legales
2

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

1 Formacin Acadmica.
2 Aspectos ticos legales sobre Informes.
3- Relaciones Interpersonales.
4- Antigedad.

Relaciones
Interpersonales
3

Antigedad
4

De los factores Personales segn la prioridad en que afectan:

Prioridad de factores

Categora Asignada

Edad

Doble Empleo

Fuente: Cuestionario Auto administrado.

1234-

Edad.
Doble empleo.
Sexo.
Estado civil.

Sexo

Estado Civil

CAPITULO IV

DISCUSIN
Esta investigacin se fundamento en las teoras de los factores y la comunicacin,
determina si estos factores afectan a la hora de redactar el informe de enfermera,
Observndose:

Factores Institucionales:

Respecto a la Motivacin el X

obtenido es mayor en este caso, rechazando la

hiptesis 0 y aceptando la hiptesis que nos afirma que estn relacionadas.

Entonces afirmamos que el enfermero que este motivado en su trabajo realizara un
informe de enfermera valido y apto, en tanto los enfermeros desmotivados parecera
que tuvieran una dificultad mayor a la hora de la redaccin del informe que se podra
llegar a pensar que seria por la mala relacin con compaeros y jefes, la falta de
compaerismo.

Respecto a la Cantidad de Pacientes Asignados el X

obtenido es mayor en este

caso, rechazando la hiptesis 0 y aceptando la hiptesis que nos afirma que estn
relacionadas. Entonces el enfermero que tenga ms de 8 pacientes a cargo le resulta
engorroso y trabajoso realizar el informe de enfermera por que los pacientes son muy
demandantes derivando el tiempo de su realizacin al manejo y atencin de ellos. Los
enfermeros que tengan menos de 8 pacientes a cargo y nunca tuvieron mas de esta
cantidad afirmaron que los afecta en mnimo ya que ellos saben en que momento
realizarlo y tiene bien diagramado su jornada laboral.
Con respecto a las Pautas para la redaccin del informe de enfermera el X 2 obtenido
es mayor en este caso, rechazando la hiptesis 0 y aceptando la hiptesis que nos

afirma que estn relacionadas. Esto afirma que en esta institucin que existan pautas los
lleva a realizar un mejor informe y no interviene a la hora de su redaccin. Decimos que
estas mejoran el desempeo de los profesionales as se da a

el informe mayor

importancia tanto por los enfermeros/as y el equipo de salud.

Respecto a la Antigedad Laboral el X 2 obtenido es mayor en este caso, rechazando

la hiptesis 0 y aceptando la hiptesis que nos afirma que estn relacionadas, ya que el
profesional con mas de 4 aos en su trabajo nos afirma que este afecta a la hora de la
redaccin, entonces decimos que mas aos en servicio hacen que el informe se vuelva
algo rutinario, tedioso y disminuye la importancia sobre el, con respecto a estos
profesionales.

Factores Profesionales:

Respecto a la Formacin Acadmica el X 2 obtenido es menor en este caso, aceptando

la hiptesis 0. Esto afirma que el grado acadmico no interfiere a la hora de la redaccin
del informe pero habra que estudiar ms a fondo porque nosotros suponamos que
teniendo un grado acadmico mas alto lograra un mejor informe de enfermera.

Respecto a las Relaciones Interpersonales el X

obtenido es mayor en este caso,

rechazando la hiptesis 0 y aceptando la hiptesis que nos afirma que estn

relacionadas. Nos afirma que las relaciones Armnicas afectan a la hora de la redaccin
del informe porque si hubiera un ambiente inhspito de trabajo el desarrollo de este
disminuye afectando directamente a todos los trabajadores esto se podra generalizar

para todos los trabajos, aumentando el stress de los trabajadores y llevando a la

probabilidad de sufrir accidentes.

Respecto a la importancia sobre los Aspectos ticos- Legales el X

obtenido es

mayor en este caso, Rechazando la hiptesis 0. Llegando a afirmar que si le da

importancia a estos aspectos a la hora de redactar el informe.

Factores Personales:

Respecto a la Edad el X

obtenido es menor en este caso, Aceptando la hiptesis 0.

Entonces la edad no afecta a la hora de la redaccin. Perecera que no importa la edad

de los profesionales tanto de 18 o 58 aos no tienen problema a la hora de la redaccin
(no interviene).

Respecto al Sexo el X 2 obtenido es menor en este caso, Aceptando la hiptesis 0. Esto

nos permite afirmar que tanto el sexo Masculino como el femenino no tienen ninguna
intervencin a la hora de la redaccin.

Respecto al Estado Civil el X 2 obtenido es menor en este caso, Aceptando la hiptesis

0. Esto nos afirma que los solteros y casados de cualquier condicin antes mencionada
no intervienen en el momento de la redaccin, nosotros pensbamos que el grupo de
casados podra tener alguna dificultad en este momento ya que pensara en los
problemas de su familia, casa familiares y el apuro por el fin de la jornada laboral, estos
afectaran directamente a la redaccin.

Respecto al Doble Empleo X 2 obtenido es menor en este caso, Aceptando la hiptesis

0. Esto nos lleva afirmar que el doble empleo no interviene a la hora de la redaccin del
informe. Habamos llegado a pensar que el enfermero que tenia dos trabajos se vera
afectado ya que tendra que redactar doblemente y esto lo llevara a repetir y disminuir
su redaccin reducindola a la medicacin administrada y dieta.
Observando otros estudios pudimos llegar a definir en cuanto a similitudes que todos
ellos desarrollan algn conocimiento nuevo sobre el informe; y en cuanto a diferencias
con otros trabajos, han determinado si los informes son de calidad aceptable, en cuanto
su contenido y forma, redaccin, registros nuevos, protocolos de registros, etc.
Nosotros sugerimos que:

la opinin de los profesionales e inquietudes son importantes porque ayudan a

superar problemas a la hora de la redaccin del informe ya que este es un
documento legal y por lo tal hay que tomar todos los recaudos a la hora de su
redaccin y evitar errores que perjudiquen al paciente al profesional y al equipo
de salud.

Que este trabajo sea ejecutado en otra institucin, ya que podra cambiar sus
resultados porque van a variar los datos y seria de interesantsima utilidad para
la profesin y la institucin en la que se realice.

Todo lo antes desarrollado nos llevo a la siguiente conclusin:

El informe de enfermera finalmente debe ser tomado como lo que es un Documento,
de tanta utilidad para nosotros mismos y nuestros colegas ya que nos ampara y protege
si este cumple con todas sus directivas. Todas las instituciones deberan tener normas
escritas para la redaccin del informe y en su menor medida pautas hasta que las otras
se desarrollen.
Todo ello no solo respalda al profesional sino a la misma institucin.

BIBLIOGRAFIA
ALARCN, G. LOS REGISTROS DE ENFEMERIA Y LA SATISFACCION DE LAS
ENFERMERAS EN LA ATENCION DIRECTA. Guarico. 1946.
BAUTISTA, J. CHAUQUE, C. Y CHURQUINA, N. REGISTROS DE ENFERMERIA.
Trabajo de grado. San Salvador de Jujuy. 2006.

BERLO, D. EL PROCESO DE LA COMUNICACIN. Introduccin a la Teora y la

prctica. El Ateneo. Buenos Aires, 1969.
COMETTO, M. C. Registros de enfermera; su utilizacin. 1991
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DIVISION DE ENFERMERA UNIVERSIDAD DE ALICANTE, REGISTROS DE
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EPIDAT, PROGRAMA DE ANALISIS EPIDEMIOLOGICO DE DATOS TUBULADAS.
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HERNANDEZ, A. Y COLS. LA CALIDAD DEL REGISTRO EN LA HOJA DE

EVOLUCION DE ENMFERMERIA EN LA ATENCION DIRECTA. Trabajo de Grado. Mrida.
1998.
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ENFERMERIA. Interamericana. McGraw-Hill. Mxico, 1995. 654 p.
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MIRTA BOTTA. TESIS, MONOGRAFAS E INFORMES. Nuevas normas y tcnicas de
investigacin y redaccin. Editorial Biblos. Buenos Aires 2005

OBRIEN, MJ. COMUNICACIN Y RELACIONES EN ENFREMERA. El Manual

Moderno S. A: Mxico, 1983. 273 p.
PERRODIN, CM.
SUPEVISION
Interamericana S.A. Mxico, 1968. 207 p.

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LOS

SERVICIOS

DE

ENFERMERIA

POLIT D., HUNGLER B. INVESTIGACION CIENTIFICA En ciencias de la salud 5

edicin, McGraw-Hill Interamericana. Mxico DF. 1998

POTTER, PA y otros. FUNDAMENTOS DE ENFEREMRIA: TEORIA Y PRACTICA

Harcourt Brace. Madrid, 1996. 1267 p.
SABULSKI, J y otros. INVESTIGACION CIENTIFICA EN SALUD- ENFERMEDAD.
Editorial Cosmo. Crdoba, 1998.
SAMPIERI R., COLLADO C. Y LUCIO P. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
4 edicin. McGraw-Hill Interamericana. Mxico DF. 2006.
TEORIA DE FACTORES. HERZBERG. F.
TERRY, GR. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION. Compaa Editorial Continental S. A.
Mxico, 1971. 879 p.

VISCAYA, R. CAUSAS QUE INCIDEN EN LA CONTINUIDAD DE LOS CUIDADOS EN

PACIENTES ADULTOS. Trabajo de Grado. Valencia. 1994.
WATZLAWICK, P y otros. TEORIA DE LA COMUNICACIN HUMANA. Tiempo
Contemporneo. Buenos Aires, 1973. 257p.

ANEXOS

Encuesta
Objetivo:
Obtener informacin acerca de los factores Institucionales, Profesionales y Personales
asociados a la elaboracin de los informes de enfermera en el Sanatorio Allende de la
Ciudad de Crdoba.
Marque con una cruz:
Informacin institucional
1) Se siente usted motivado para la realizacin de informes de enfermera?
1

Desmotivado

Motivado

2) Cuntos pacientes tiene usted asignado comnmente?

3) Existen pautas escritas para la realizacin de los informes de enfermera en la

institucin?
Si

No.

Cuales.

4) Considera usted que la institucin cuenta con personal de enfermera suficiente en

cuanto a cantidad y formacin?
Si.

No

5) Si contesta que no a la pregunta anterior, estima que esta falencia afecta a la

elaboracin del informe de enfermera?

Si.

No.

Los factores Cantidad de pacientes asignados y Pautas escritas influyen al momento de

la redaccin del informe? Si responde que si establezca un orden de prioridad de 1 a 2,
siendo 1 mayor prioridad y 2 menor prioridad.

A) Cantidad de pacientes asignados ( )

B) Pautas escritas
Informacin Profesional

( )

6) Cuntos aos posee de antigedad laboral en la institucin?

7) De acuerdo a su formacin acadmica usted es?

Enfermero
Licenciado en Enfermera

8) Cmo son las relaciones interpersonales en el servicio de enfermera?

1

Disarmnicas

Armnicas

9) Al momento de redactar sus Informes, usted le asigna importancia a los Aspectos

ticos/Legales?

Si ( )

No ( )

Ns/Nc ( )

10) Usted cree que los factores mencionados en las preguntas anteriores influyen en el
momento de la redaccin del informe?
Si.

No.

En caso de respuesta afirmativa establezca el orden de prioridad entre las siguientes

opciones: indique entre 1 y 5 siendo 1 mayor prioridad y 5 menor prioridad
A) Antigedad
B) Formacin acadmica
C) Relaciones interpersonales
D) Aspectos tico/legales

( )
( )
( )
( )

Informacin personal
11) Edad: 18 a 38 aos
39 a 58 aos.

12) Sexo: Masculino

Femenino.

13) Estado Civil: Soltero.

Casado . Divorciado.

Otro: especificar

14) Tiene usted otro trabajo? (Incluidos fuera del mbito de la salud)
Si

No.

Cual..

15) Usted cree que los factores mencionados anteriormente influyen en el momento
de la redaccin del informe?
Si.

No.

En caso de respuesta afirmativa establezca el orden de prioridad entre las siguientes

opciones: indique entre 1 y 4 siendo 1 mayor prioridad y 4 menor prioridad
A)
B)
C)
D)

Edad
Sexo
Estado civil
Doble empleo

(
(
(
(

)
)
)
)

CONSENTIMIENTO LIBRE ESCLARECIDO

Proyecto: Factores que intervienen en la realizacin del Informe de Enfermera.

Autores: Blascetta, Ricardo Jess Guzmn, Ariel Jorge.
Nombre del participante:
A. Propsito del proyecto: Reconocer mediante un estudio descriptivo, analtico
transversal cules son los factores personales, profesionales e institucionales que
intervienen en la elaboracin de los informes de enfermera de los profesionales en el
sanatorio Allende de la ciudad de Crdoba durante los meses de Septiembre y Octubre
de 2007.
B. Si acepto participar en este estudio se me realizar una encuesta auto administrada
que deber responder en forma annima.
C. Mi participacin en el mismo puede tener como resultado que el Departamento de
Enfermera del citado sanatorio tome medidas para mantener o mejorar la calidad de
los informes redactados por el personal.
D. Como resultado de mi participacin en dicho trabajo no tendr beneficios
personales, sin embargo los investigadores aprendern mas acerca de los Factores que
influyen en la redaccin de informes de enfermera. Si es posible que haya beneficios
colectivos para la profesin en general y para el plantel de Enfermera de esta
institucin en particular ya que los resultados del mismo contribuirn a una mejora de la
prctica.
E. Antes de dar mi autorizacin hable con los autores de la investigacin quienes
contestaron en forma satisfactoria todas mis preguntas, tambin dispuse de un nmero
telefnico para realizar consultas posteriores.
F. Recibir una copia de este documento firmada para mi uso personal.

G. Mi participacin en esta investigacin es voluntaria, tengo el derecho de negarme a

participar o a discontinuar la misma en cualquier momento, sin que esta decisin afecte
mi relacin laboral con la institucin donde desarrollo mi profesin.
H. Mi participacin en este estudio es confidencial, los resultados podran aparecer en
una publicacin cientfica o ser divulgados en una reunin cientfica pero de una manera
annima.
I. No perder ningn derecho legal por firmar este documento.

CONSENTIMIENTO
He ledo o se me ha ledo y explicado, toda la informacin descrita en este formulario,
antes de firmarlo. Se me ha brindado la oportunidad de hacer preguntas y estas han sido
contestadas en forma adecuada. Por lo tanto, accedo a participar como sujeto de
investigacin en este estudio.
Sujeto investigado
Nombre:
DNI.:
Firma:
Testigo
Nombre:
DNI.:
Firma
Investigador
Nombre:
DNI.:
Firma

Jefa de Enfermera
Del Sanatorio Allende
Lic. Norma Torres
Su Despacho:

Los que suscriben enfermeros Blascetta Ricardo y

Guzmn Ariel, alumnos del 5 ao de la carrera Licenciatura en Enfermera
de la Escuela de Enfermera de la Facultad de Ciencias Medicas de la
Universidad Nacional de Crdoba ,solicitan a usted por este intermedio, la
autorizacin para ejecutar un estudio de investigacin en enfermera en
dicho establecimiento con los fines de cumplimentar los requisitos
necesarios para la aprobacin de la materia Taller de Trabajo Final,como
as tambin aportar conocimientos cientficos que sean relevantes para el
crecimiento de la Enfermera.
El titulo de este estudio responde a Factores que intervienen en la
realizacin del informe de enfermera segn la opinin de los
enfermeros.La ejecucin de este se desarrollara en los meses de
Septiembre, octubre del presente ao, mediante un proceso de recoleccin
de datos a travs de encuestas a un grupo de enfermaras/os profesionales
del referido hospital. La informacin recabada facilitara al final de este
proceso, la elaboracin del informe de investigacin.
Sin otro particular y esperando una respuesta favorable, aprovechamos esta
oportunidad para saludarla muy cordialmente.
Atentamente:

Blascetta, Ricardo

Guzmn, Ariel

D.N.I. 30.986.456

D.N.I.17.531.264

PERSONALES
EDAD SEXO ESTADO
CIVIL

N
casos

18 ### M F
38
1 X
X
2
3 X
X
4
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

X
X
X X
X X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

20
21
22 X
23 X
24
25 X

S C D O SI

X
X

X
X
X
X
X
X

X
X

PROFESIONALES
DOBLE ANTIG. FORMACION REL.
EMPLEO
INTER.

X
X
X
X
X
X

X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X X
X X
X
X X
X X
X
X
X
X
X
X

NO

X
X

9 X
2 X

4 X
7 X

X
X
X
X
X
X
X
X

6M

6M

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

6M
6M
6M

6M
9M

2 X
3 X
X
3 X
2 X
X
8 X
2 X
3 X
6 X
X
6 X
X
3 X
X
1 X
1 X
2 X
X
X
9 X

Import.
Asign.
4 SI
NO

X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X X
X X

INSTITUCIONALES
Motivacion PTE
ASIG.
2

PAUTAS
CANT. AFECTA
ESCRITAS SUFIC. LA
REDACC.
4 CANT. SI / NO
SI /NO

1
X

3 SI
3 SI

NO
NO

SI
SI

8 SI
5 NO

NO
NO

SI
SI

NO
NO
NO
SI
SI
NO
SI
N/ N
N/N
NO
NO
SI
SI
NO
NO
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NO
NO
NO
NO
NO
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NO
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NO
NO
NO
NO
NO
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SI
SI
SI
SI
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SI
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NO

NO
NO
NO
NO
NO

SI
SI
SI
SI
SI

X
X
X
X
X
X
X
X

7
5
8
8
8
8
3
X
8
X
3
X
8
X
8
10
X
8
X
15
X
N/ N
X
18

X
X
X
X
X

8
10
9
12
6

26
27
28
29
30
31
32
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35
36
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38
39
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43
44
45
46
47
48
49
50

X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X

3
4
4
3
6
2
2
2

X
X
X X
X X
X X
X
X
X
X X
X
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X
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X
X
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X
X
X
X
X
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X
X
X
X

6M
10
8
8
7
4

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

6M

X
X

X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

1
1
1 X
X
6M
3 X
2 X
X
8M
1 X
2 X
2 X

X
X
X
X
X
X
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X
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X
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X
X
X
X
X
X

N N

X
X
N
X

X
X
X

10
4
14
3
N /N
16
12
8
5
12
6
N/N
8
6
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8
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5
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13
15
15
15

SI
SI
NO
NO
NO
SI
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SI
NO
NO
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NO
NO
NO
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SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SINO SI
SI
SI

Personal
N
1
2
3
4
5
6
7
8
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10
11
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19
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23
24
25
26

Afecta
Si No

Edad

Sexo

1
1

1
1

3
4

Institucional

Estado
Civil
2

4
3

Doble
Empleo
1

2
2

Pte
Pauta Afecta
Si No Si No Si No
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2
1
2
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2
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2
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1
1

2
2
2
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2
2
2
2
2
2
2
2
2

Profesional
Antigedad

Formacion
Academica

Relaciones
Interpersonales

Importancia Asg.
Eticos/Legales

5
5
5
2

4
2
3
1

3
4
4
3

2
2
1
5

2
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1
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2
2

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1
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1
1
1
1
1
1
1
1
1
3 1
1
1

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
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2
2
2
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2
2
2
2
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4
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3
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5
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1

1
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1
1
1
2
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2

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2

1
2
4
3

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1
1

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N/N
5
3
2
4
1
1

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N/N
1
1
3
3
2
2

4
N/N
4
4
4
5
5
5

1
N/N
2
5
1
2
4
4