FACULTADDE ARQUITECTURA E INGENIERIAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE

INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:
Ingenieria de plantas
TEMA:
Rediseo del diseo de distribucin de plantas de
las instalaciones de una empresa que comercializa
equipos
de
bombeo
para
agua
de
procesos
y
residuales

DOCENTE:
ING.Dennis Benavende
Riveros

INTEGRANTES:
Lima Fonseca Jose Luis
Montalvo Vera Kassandra Josefina
Silva Pinto Carlos Alberto
Valencia Cornejo Diego Gerardo

Arequipa-Peru- 2014

RESUME
N

Elobjetivogeneraldeestetrabajoesobteneruna

mejora

enladistribucinracional
enlaplantadelaempresaenestudio,quebrindeunsoporteefectivo
paraelnormal
flujodelasoperacionesdesarrolladas,minimizandocostosyactivida
desde

acarreo

y/omanipulacin,

asimismoproponermedidasdeseguridad

ylograndesespacios

adecuadospara
elpersonaldelaempresaquepermitaalcanzarlosmximosniveles

de

productividad,eficaciayeficienciaacordesalosobjetivosyestrate
giasdegestin delasoperacionesvigentes.
Estetrabajosedesarrollaentrepartes,unanlisisdelasreasadmini
strativas

y/o

oficinas,dadoquemayoritariamente

sunegocioescomercializar,unanlisisde

sus

almacenes

abiertosycerradosyunanlisisdelostalleresdelacompaa,
dondese

realizanactividadescomoelmantenimiento

delosequiposdesusclientes,las
modificacionesqueserealizanenlasbombasnuevas,entreotros.

Finalmente,sepresentalaevaluacinderesultados,
utilizandolosprincipales
indicadores
degestinparastetipodeprocesos.
Seprocedearealizarlas
comparacionesdeventajasydesventajasentrelasalternativaspropues
tasycontrael
escenarioinicial,demaneraquequededemostradalacontribucin
devaloren la cadenadesuministrototalaladoptarlamejorpropuesta.

INDICE
INTRODUCCIN

1. MARCOCONCEPTUAL

1.1 ObjetivosdeunaDistribucinFsica

1.2 Criteriosdedesempeo

1.3 Tiposdedistribucin

1.4 Metodologa

2. INFORMACINRELACIONADAALADESCRIPCIN
EMPRESARIAL

13

2.1ObjetivoGeneral

13

2.2Objetivosespecficos

13

2.3Alcances

13

2.4AnlisisdelProblema

14

2.5DescripcinEmpresarial

16

3. ANLISISCONCEPTUAL

19

3.1TipodeDistribucin

19

3.2PrincipiosBsicos

19

3.3TipodeProyecto

20

4. ANLISISDEFACTORES

22

4.1FactorMaterial

22

4.2FactorMaquinaria

25

4.3FactorPersona

27

4.4FactorEdificio

29

4.5FactorMovimientoyFactorEspera

31

4.6FactorServicio

33

4.7FactordeCambio

36

5. ANLISISDELINVENTARIODELOSALMACENES

38

5.1ClasificacindeacuerdoalanlisisABC

39

5.2DensidaddeAlmacenamiento

43

6. DIAGRAMASDEPROCESOSYSERVICIOSDELAEMPRESA
COMERCIALIZADORADEBOMBASDEAGUA

44

6.1DiagramadelCiclodelNegocio

44

6.2DiagramasdeProcesos Internos

45

6.3DiagramadeOperacionesMltipledeServicios

48

6.4GrficodeTrayectorias (GT)

50

6.5DiagramadeRecorrido (DR)

51

6.6TablaRelacionaldeActividades (TRA)

52

6.7LayoutdeBloquesUnitarios (LBU)

53

7. DIAGRAMASDEOPERACIONESDELTALLER

54

7.1DiagramadeOperacionesMltiple (DOPm)

54

7.2GrficodeTrayectorias (GT)

55

7.3TablaRelacionaldeActividades (TRA)

56

7.4LayoutdeBloquesUnitarios (LBU)

57

7.5RequerimientodeEspacios-Taller

58

7.6ClculosdelosespaciosrequeridosTaller

59

7.7Clculosdereadedepsitode residuos einsumos

60

8. DIMENSIONAMIENTODELOSALMACENES

62

8.1ClculodeRequerimientodealmacenesdeequipos-Actual
62
8.2ClculodeRequerimientodealmacenesdeequipos-Futuro
63
8.3ClculodeRequerimientodealmacenesderepuestos
ActualyFuturo

64

9. DIMENSIONAMIENTODEREASDEOFICINAS

65

9.1Requerimientosmnimosderea

65

9.2ClculodelasreasdeOficina

65

10. DISTRIBUCIONESALTERNATIVAS: VENTAJASYDESVENTAJAS 67

10.1Alternativasventajasydesventajas

69

10.2Conclusionesyrecomendaciones

72

11. CONCLUSIONESY RECOMENDACIONES

INTRODUCCIN

76

Las

empresas

comercializadorasde

creciendo

bombas

industriales,

han

en

ido
los

ltimosaos,debidoalbuenmomentoqueestpasandonuestropas,sobretodoen
sectorescomoelminero,agroindustrial,
saneamientoyactualmenteeltemaecolgico;
(plantasdetratamiento).Losconceptos

deplanificacindeglobal

recursos,gestindela

cadenadesuministro

yrespuestaeficientealconsumidor

seestnincorporando

rpidamenteenlasempresasperuanascadavezmasexigentes,enparticularlaemp
resa

en

estudio

se

ha

visto

en

procesos,

la

necesidad

de

redisear

establecer

sus
la

integracininternadereasysobretodoredisearelespacioqueocupaactualme
nte paralograrcompetitividadenelmercado.
Teniendoencuentaloanterior,losejecutivos
delaempresahaniniciadoaccionespara

desarrollar

ventajadiferencial

quelepermitaademsafrontarelactualcontextodecrisis
internacional,debidoaqueactualmenteelespacioqueocupallegacasosextrem
osde
estrechezyqueestafectandolaproductividaddelaempresa,lamotivacinyseg
uridad desupersonal.Esporelloqueenestetrabajotieneporobjetivogeneral.
Obteneruna

mejora

enladistribucin

racionalenlaPlantadelaempresa

comercializadoradebombasindustriales,yaseapormediodeunaredistribucin
,una

ampliacin

ountraslado,quebrindeunsoporteefectivoparaelnormalflujodelas
operacionesdesarrolladas,
acarreoy/o

minimizandocostosyactividadesde

manipulacin,asimismoproponermedidasdeseguridad

ylograrespaciosadecuados

para

quepermitaalcanzar

elpersonal
losmximos

delaempresa
nivelesde

productividad,eficaciayeficienciaacordesalosobjetivosyestrategiasdege
stindelas operacionesvigentes.
Losclculosydiseossehanbasado
en:

AplicacionesdetcnicaspropiasdeladisciplinadelaDistribucindeP
lanta.
Observacionesymedicionesdirectas.
Informacinproporcionadaporlaempresa.

Estimaciones,conmrgenesdeseguridadparaespaciosyoperaciones
no contempladasy/odefinidasporlaempresa.

 Sugerenciasdelosejecutivosdelaempresa.
CriteriosdeseguridadparaelpersonaldelaPlanta.
Paraellogroderesultadoeficienteseaplicarontcnicasyherramientaspro
piasde

unEstudiodeDistribucin

dePlantas.Dichastcnicashansidoadaptadasalcaso
especficodelaPlantadelaempresaenestudio,tomandoencuentalasrestriccio
nesfsicasdelaactualPlanta,edificaciones,
ylomsimportante,lanecesidaddemantener
espaciossuficientesparaelalmacenamientodelosproductosquecomercializa,
ylos

Servicios

quebrinda(AlquilerdeEquipos):

talescomoEquiposdeBombeo,quese caracterizan por el volumen y por la

estacionalidad.

Finalmente

lograr

espacios

adecuadospara

elpersonalAdministrativoquepermitaalcanzarlosmximosnivelesde
productividad.
Enelpresentetrabajosemue
stra:
Captulo1:

ElmarcoconceptualsobrelaDistribucin

dePlantas,incluyecriteriosde
desempeo,tiposdedistribucinymetodologa.
Captulos2:

Informacin

relacinadaaladescripcin

empresarialdelaempresa

comercializadora

debombasdeagua;incluyeobjetivos,anlisisdelproblema,
identificacinderestricciones,yalcances.
Captulo3:

Muestraelanlisisconceptual,donde

seidentificaalaempresaporeltipode

distribucin,

susprincipiosbsicosdedistribucin,eltipodeproyectoaaplicarconsus
respectivosobjetivos,yalcances.
Captulo4:
Semuestraelanlisisdefactores:material,anlisisPQ,maquinaria,persona,
edificio,movimientoespera,servicioycambio.
Captulo5: Serealizaunanlisisdelinventariodesusalmacenes, habindose
realizado
unaclasificacinABC,desusalmacenesderepuestos,bombasymotores.
Captulo6:

Serealizaelmapeodelosprocesosyservicios

comercializadora

delaempresa

debombasdeagua,queincluyeelciclo

delnegocio,ysusprocesos
internos.Enestemismocaptuloserealizalametodologadedistribucindeofi

cinas, paradeterminarlarelacindeproximidadentredepartamentos.
Captulo7:
Seaplicalametodologadedistribucindeplantasaltallerdemantenimiento
yreparacionesdebombasyalosdepsitosdelosresiduoseinsumos.
Captulo8:Serealizaeldimensionamientodelosalmacenesdesusbombasyequipo
s, delalmacnderepuestos.
Captulo9:Serealizaeldimensionamientodelasoficinasdeacuerdoalasproyec
ciones futuras.
Captulo10:Seplanteanlasalternativas
ysecomparanlasventajasydesventajas de cadaunadeellas.

CAPTULO 1.

MARCO CONCEPTUAL

1.1. ObjetivosdeunaDistribucinFsica
Entre los objetivos ms importantes de una distribucin fsica,
se pueden mencionar:

Establecerde formaeconmicala disposicinfsicade centrosde

actividaddentro deunainstalacin,talescomo:
- Procesos
- Equipos
- reasdetrabajo
- reasdealmacenamiento

Cumplirconlosrequerimientosde
-Diseodelproductoyelvolumendeoperaciones
- Diseodelprocesoysucapacidad
- Calidaddevidalaboral

Decisin de distribucin fsica estrechamente relacionada a la

Estrategia de
Operaci
ones.
1.1.1. EstrategiadePosicionamiento:ConexinEstrategiaCorporativay
DecisionesClavesdeAdministracindeOperaciones
La distribucin de planta, debe ser compatible y a la vez
integrador con las
estrategiasdeoperacionesylaestrategiacorporativa.Verfigura1.1
1.2.Criteriosdedesempeo

A travs de una adecuada distribucin de planta, podemos obtener

ciertos indicadoresdedesempeotalescomo:

Niveldeinversinencapital

Requerimientosparaelmanipuleodemateriales

Facilidaddealmacenamiento

Atmsferadelambientedetrabajo

Facilidaddelmantenimientodelequipo

Actitudesdelosempleados

Flexibilidadrequerida

Convenienciadelcliente

Figura1.1VinculacinentrelaEstrategiaCorporativayladeOperaciones

1.3.
Tiposdedistribucin
Deacuerdoalafigura1.1,losproductosquesehacen,utilizancomobase,la
estrategiadeposicionamiento,talescomo:
Orientadaalproceso(Talleres)
Orientadaalproducto(procesosrepetitivosocontinuos)
Posicinfija(Proyectos)

 SistemasHbridos
Delaoficina
Delosservicios
Delosalmacenes
1.3.1. Posicinfija
Lacaracterstica
principaldeltipodedistribucinporposicinfija,esqueelproductose
encuentraenunaposicinestacionaria,lostrabajadoresyequiposse
desplazanalrededordeel,normalmenteexisteunanicaubicacinposibl
eparael producto.Entrelosproblemascomunes:
Espaciolimitadoparalaoperaciones

Dinmicadelasnecesidadesdelosmaterialesentrminosdevolumenytiem
po requierebuenaprogramacin(redesPERT/CPM)
Unadelasestrategiasmsusada
ses:

Completarpartesdelproyectofueradellugar

Componentes,elementospre-fabricados

1.3.2.Orientadaalproceso
Orientadaalprocesotieneporobjetivoubicarloscentrosdeactividad,
reaso departamentosbuscandominimizarcososde manejodemateriales.
Enestecasoladisposicindelosrecursos(empleadosyequipos)estalre
dedor del
proceso,yesapropiadaparaproduccindebajovolumenyvariedadde
productos.
Se

tiene

una

serie

de

cuales

podemos mencionar:

ventajas,

entre

las

Recursossondepropsitogeneral

Distribucinesflexibleparaacomodarcambiosenlosproductos

Tambinexistendesventajas,entrelascualespodemosmencionar:
-

Altostiemposdeproceso

Tiemposdepreparacin

Necesidaddemsespacio

Manipuleodemateriales

Dificultaddeplaneamientoycontrol

Requierepersonalhbil

Ejemplos de procesos, se aplican en imprentas, metalmecnica y

grandes restaurantes, entreotros.
1.3.3.Orientadaalproducto
Orientadaalproducto,presentaunadisposicin
delosrecursosorganizados
alrededordelarutadeunproducto.Esapropiadaparalaproduccin
degrandes
volmenesypocavariedad,porejemplolneasdefabricacinyensamble.
Setieneunaseriedeventajassobredistribucin
fsica,entrelascualespodemos
Mencionar:
Mayortasadeproceso
Menoresinventarios
Menos tiempo improductivo por concepto de
preparacin

y manipuleodemateriales

Entreunaseriededesventajas, podemos mencionar:

Mayorriesgoderediseosporcambiodeproductos
Menorflexibilidad
Bajautilizacinderecursosparabajosvolmenes
Caberesaltarlasdiferentestcnicasusadasparaestetipodedistribuci
n:
-

Diagramasdeprecedencia

Balancedelnea

Asignacindeltrabajoacentrosparaobtenereloutput
deseadoconelmenor nmerodecentros.

Procedimiento
Calculartiempodeciclo (disponibilidad/demanda)
Calcularelnmeromnimode estacin esdetrabajo
(tiempo tareas/tiempociclo)
Balancearlalnea
Calcularlaeficienciadelnea

1.3.4. SistemasHbridos

Lossistemashbridos tienenporobjetivoaprovecharparaunafamilia
deproductos
lasventajasdeladistribucinfsicaorientadaalproducto.VerFigura1.2
.
Enestecasolosrecursossedisponenalrededordelproduc
to.
Tieneunaseriedeventajasentrelascualespodemosmenci
onar:
InventarioreducidodeM.P., P.P.yP.T.
Menormanipuleodemateriales
Ahorrodeespacio
Reduccindecostosdemanodeobra
Mayorutilizacindelequipoymaquinaria
Mayorsatisfaccindelostrabajadores
Menoresrequerimientosdeinversinenequipoymaquinaria

1.3.5. Delosservicios
Ladisposicinglobaldelpatrndeflujoparatodalainstalacin
enelcaso deservicios,
podemostomarlossiguientescriteriosparaladistribucin
Global:
Productosdealtademandaenlaperiferiadelainstalacin
Localizacionesprivilegiadasparaproductosdealtomargen

Figura1.2Cluladeuntrabajador
Dispersarlosartculospoderososodominantes
UtilizarlocalizacionesalfinalDelpasillo(granexposicin)

CuidadosaseleccindelaubicacinDeldepartamentolder
Enel

casode

la

distribucindelespacioparavariosproductos,

se

debemaximizar lautilidadporreadeespacioenelestante, racksoanaqueles.

1.3.6. DeAlmacenes
Ladistribucin

delosalmacenes

tieneporobjetivoobtenerelbalanceentrelos

costosde

manipuleoyelespaciodelalmacn.Podemosdefinirlo:
rea

formalmente

establecida para

Guardar

Recibir,

posteriormenteentregarlosartculosbajosuresponsabil
idad.
Puedenusarselos mismosmtodosque en D.F.
Orientadaal proceso
1.3.7. DeOficinas
Ladistribucin

deoficinastieneporobjetivoaprovechar

elaumentodela

productividad

delosempleadosmediantelareduccindeloscostosde
comunicacin.Entrelasestrategiasusadasparaladistribucinfsica:

Decisionesimportantes

Proximidad

Privacidad

Disposicinalrededordelproceso, delproductoohbrida

Comparacionesentreunaplantaylasoficinas.Ver tabla1.1

Tabla1.1ComparacionesFbricavs.Oficinas
ASPECTOS
Producto

FBRICA
Artculos

OFICINAS
Informacin:Fs
ica,
Papel,
Disketes,oral,
Transportedel
(Artculos)equi (Informacin)ama
pos,
no,
producto
transportador
apie,corr
esy
eo
ServiciosGenera Gas,agua,aire
Redestelefnicas
les
comprimido,alt ,y
decomputadoras
o consumode
electricidad,
,
eliminacinde
menorconsumode
desechos,redes electricidad,y
de telfonoy
eliminacinde
computadoras
desechos

Elaboracinpropia

1.4

Metodologa

1.4.1. PlaneamientoSistemticodelaDistribucin (PSD)

Esunplansistemticoquenosmuestraunametodologaaseguir,deacuerdo
a
lacomplejidaddelproducto(s),paradefinirunaopcindedistribucinf

sica.
Deacuerdoalafigura1.3,elplaneamiento
sistemticodeladistribucinse describedelasiguientemanera:
-

Primerosedebelevantarinformacindelaplanta
Deacuerdoalacomplejidaddelosproductosysusdiagramasdeflujos
realizamos lo siguiente:
a.-Diagrama
deflujosimple:sepideobtenerDOP,DAP,DR,luegorealizaruna
tabladerelaciones,obtenerundiagramadeproximidades,
llevarloaescalay
finalmenteaadirpasillos,otrosservicios,entreotrostodoaescala.
B.-Diagramadeflujocomplejo:Serealizaundiagramadeoperaciones
mltiple,
luegounagrficadetrayectorias,luegoobtenerunatablarelacionalyat
ravs

del

algoritmode

Francisse

calculala

proximidadentrelas

reas,finalmentese
aadenotrasservicios,pasillos,entreotrostodoaescala.

Figura1.3PlaneamientoSistemticodelaDistribucin
1.4.2. Diagramadeoperacionesmultiproductos
Una vez que se identificala complejidadde anlisisde flujo, se
procedea desarrollarundiagramademultiproductos,
conestoaseguramosunflujoefectivo
dematerial,verFigura1.4.

1.4.3. GrficadeTrayectorias
Sondiagramasqueseutilizancuandolos

productoslleganaser

demasiadospara
clasificarlosdeunmodoconvenienteenalgnpatrndeflujo,encuyocasoel

diagramadeprocesodemultiproductosesinadecuado.
Laideaprincipalesdeterminarlacantidaddemovimientoentrecadaparejade
Operacionesyreas.VerFigura1.51.4.3. GrficadeTrayectorias
Sondiagramasqueseutilizancuandolos

productoslleganaser

demasiadospara
clasificarlosdeunmodoconvenienteenalgnpatrndeflujo,encuyocasoel
diagramadeprocesodemultiproductosesinadecuado.
Laideaprincipalesdeterminarlacantidaddemovimientoentrecadaparejade
operacionesyreas.VerFigur
a1.5

Figura1.5GrficadeTrayectorias
1.4.4. TablarelacionaldeActividadescuantitativas
Las relaciones entre departamentos

se pueden registrar usando valores de

relacindeproximidadenundiagramaderelaciones.

Lasrelacionesentrelas

actividadessepuedenexpresarcomoelcostodetransportedematerial, nmero
Detraslado, etc.Verfigura1.6.
VALORES

V. RELACIONAL
100.1
80.4
52.1
48.6
45.5
45.4
43.4
40.1
37.2
28.3
23.2
8.3
0

A
E

Figura1.6Tabla relacin aldenumerous

1.4.5. TablarelacionaldeActividadescualitativas
Expresanlasrelacionesentrelasactividades,

mencionando

losfactores

cualitativosendichasrelaciones.Enestecasosereemplazanlos

nmerosdeuna

grficadetrayectoria,deacuerdoalvalorrelacional.VerFigura1.7.

Figura1.7TablaRelacionaldeLetras

1.4.6. DiagramaRelacionaldeActividades(DRA)y
Layoutdebloquesunitarios(LBU)
Ilustrademaneraespaciallasrelacionesentrelasreasdelaplanta.VerFigura
1.8.,paraesoutilizaunaescalade proximidad,en funcinde nmerode
lneas(4,
3, 2,1). Finalmente el LBU, nos muestra en forma fsica como quedara
2
la disposicindelasreasinvolucradas(reasde1m )

AMP
vidadesyLayoutdeBloque

1.4.7.
Diagramarelacionaldeespacios
(DRE)

Figura1.8DiagramaRelacionaldeActi
sUnitarios

APT

Unavezobtenidoellayoutdebloquesunitariosodiagrama
actividadesyconocidaslasreasdeestas,procedemos

relacional

de

adarleun

dimensionamientopreliminar,luegoconformarladistribucindeseada,respeta
ndo
lasproximidades(enestapartenoesnecesariolacolocacindepasillos).Ver
Figura1.9.

Figura1.9DiagramaRelacionaldeEspacios
Elaboracinpropia

1.4.8.

Diagramageneraldeconjunto(DGC)yPlandetalladodedistribucin
(PDD)

ElDGC,esunaalternativadeDistribucin

dePlantaqueconsideraahora

dimensionesdelasseccionesylospasillosprincipalesquelasconectan.
ElPDD,esunadistribucin yanodeconjunto, sino,esunadistribucin decada
actividadperoaldetalle,seconsideranpasillos,servicios,almacenesenproce
so, etc.VerFigura1.10.

CAPTULO2.INFORMACINRELACIONADAALADESCRIPCINEMPRESARIAL

2.1

ObjetivoGeneral
Obteneruna
mejora

enladistribucin

comercializadoradebombas

racionalenlaPlantadelaempresa

deaguadeprocesosyresiduales,yaseapormedio

deunaredistribucin,unaampliacinountraslado,quebrindeunsoporteefectiv
o

paraelnormalflujodelasoperacionesdesarrolladas,

actividadesde
seguridad

acarreoy/omanipulacin,
ylograrespaciosadecuadospara

minimizandocostosy

asimismoproponermedidasde
elpersonaldelaempresaque

permitaalcanzarlosmximosnivelesdeproductividad,

eficaciayeficiencia

acordesalosobjetivosyestrategiasdegestindelasoperacionesvigentes.

2.2

Objetivosespecficos
DeacuerdoalaprimeraevaluacindelaPlanta,realizadaenlavisita,podemos
definirlosiguiente:
Disear una distribucin adecuada de la planta que permita mejorar la
productividadyelmejordesarrollodelasoperaciones.
Brindarunservicioadecuadoencalidadyatencinalosclientes,disponiendo de
instalacionesadecuadas.
Elevarelgradodesatisfaccindelpersonal,brindndolesserviciosbsicosen
formaadecuada,disposicindeoficinasyreasdereunionesydecapacitacin
delpersonal.
Reducirelriesgoparalasaludyaumentarlaseguridadparalostrabajadores.Se
pretendeestudiar aspectosergonmicosquepermitanmejorarlascondicionesde
trabajo.

2.3

Alcances
Elestudioseorientaralamejoradeladistribucinfsicadelasinstalaciones
involucradasconlosprocesosdesarrollados
mayorcapacidad

enlaactualidad,talqueotorgue

operativaalnegocio,conlanecesariaflexibilidad

ysimplicidad

quelaempresacomercializadora

debombasdeagua,requiereporseruna
empresaencrecimiento.Estoabarcalaevaluacindepropuestasqueincluyen
unaampliaciny/oconstruccinenlasinstalacionesactualesy/ounnuevolocal
.

Deestamanerasedesarrollarn

alternativasyseelegirunadistribucin

propuestaquepermita:
-

Acortarellead-timedeensambleydeentregadeproductosalosclientes.

Reducirelmanejodematerialesenelalmacn.

Adecuarlosespaciosocupadosactualesquepermitanelmejordesarrollodelas
operaciones.

Darrecomendacionesparalagestindealmacenestemporalesdeequiposno
retiradosatiempoporlosclientes.

Incrementarlacomodidaddesupersonal,brindndolesunespacioadecuado

paradesarrollarsutrabajo.
Cabedestacarqueeldiseotendrcomoenfoquesbsicos:
-

Economizarespaciosutilizandoelprincipiodeespacioscbicos.

Economizarrecorridosparaasevitarprdidasdetiempoenlasoperaciones.

Simplificarpatronesytrayectoriasdecirculacin.

Priorizarproductos

crticossegnintensidad

deflujofsicoypolticasoperativasy comercialesensualmacn.
-

CondicionesdeseguridadenPlantayconfortenlospuestosdetrabajo.

Mnimainversinenloscambiosymejoras.

Esteproyectosloesestudioydiseodeladistribucin,noincluyendolosestudio
s detecnologas,equipamientos,mtodosdetrabajonideimplantacino
implementacin.

2.4

AnlisisdelProblema
Aliniciarelproyectonosencontramos
presentabalaactualdistribucinde

contresprincipalesproblemasque
plantadelaempresacomercializadorade

bombasdeagua.,porloquenuestroestudiosehacentradoen
estostresinconvenientes,

lasolucinde

vindoseplasmadoenlapropuestafinal,quems

adelantesedetalla.Losproblemassonlossiguientes:
Ladistribucinactualdelasoficinasobligaquelasreasfuncionalesguarden
distanciasmuyestrechasentres,paraelbuendesenvolvimiento

delasmismas

debido a que no se encuentran ordenadas, no existe cierta privacidad

de
jefaturas,ysobretodonosecuentanconlosserviciosadecuados,causandoen

desmedro de esto baja productividad e inadecuada comunicacin entre el

personal.
Laempresacomercializadoradebombasdeaguasededicaalosserviciosde
mantenimiento,

alquileryventadeelectrobombas,seobservaqueeltallerque

brindamantenimiento
operaciones,

debombas,notieneunaadecuadadistribucindesus

carecedeelementosbsicosdetrabajoponiendoenriesgoparala

seguridaddelpersonalydelaspropiasinstalaciones.

Porsupuestonose

abastecera

enelfuturosilaempresapretendeteneruncrecimientosostenidoy

exponencial.
Porultimoexisteunainadecuadadistribucindesusalmacenesproblemayun
inadecuadousodelosmismos,seobservaqueexistennumerososlugaresde
congestionamiento
impiden

de
una

productos,

obstruyendo

adecuadaaccinde

norespetandoelprincipioseguridady

pasillos,

que

desplazamientos,
satisfaccinaumentandola

probabilidadde cualquieraccidentecausadoporalgn trabajador.

IDENTIFICACIONDERESTRICCIONES
Reales:
Algunos mtodos de trabajos ineficientes, en lo que respecta al rea de
almacenamientoyunafaltadeinformacinprecisayordenada
Algunosmtodosdetrabajosineficientes,enloquerespectaalreadetallery
estandarizacindelasoperacionesprincipales.
Enlaactualplantasedisponedeunreamuyreducidaparalasoficinas,poresto
planteaun

trasladoaun

se

espaciomuchomayordividiendolasreasfuncionales

delaempresa.
Para el rea de almacn actual, resulta ser imposible soportar el ritmo
de

almacenamientoactual,yaquerequieredeunamplioespacio,que

nolo

dispone.
Porestoseplanteauntrasladoaunanuevaplanta,sieltamaodelainversines
factible,sinosedeberampliarlasinstalacionesactualesreubicandootrasrea
s.
Ficticias:

Lainstalacindeunpozoapruebacontodoslosrequerimientosdelcaso,enun
readetrabajoquedeporsnohayespacio.

La adquisicin de un montacargas propio para el buen desempeo de las

operacionesdemovimientodemateriales.

CRITERIOSPARAEVALUARALTERNATIVASDESOLUCION

Debido a los problemas que nos enfrentamos, los criterios que bsicamente
utilizaremosson:
Quetenganunamayoreficienciadedesplazamientodepersonaladministrativo
operativodelasdiferentes

reasdelaempresa,

ynorealicenrecorridos

innecesariosdebidoalasdistanciasentrereas,ymaldistribuidas.
Que

puedanadaptarsefcilmenteanuevosrequerimientosque

laempresapueda

tener,enespecialconlademanda,yaqueseproyectauncrecimientodeesta,y
esmuyimportantepodersatisfacerla.
Queresultesersegura,contandoconunaorganizacinde

personalparala

prevencin,proteccinyseguridaddelosmismos,ascomodevisitantes,en
casodesiniestrosy/opeligrosdiversos.
Quepermitanunamejorsupervisinde
susclientesinternosy

lasoperacionesyunaacertadaatencina

externosporla

maneracomollevansuorganizacin,

debidoalaaltaexigenciadelmercadoalaempresaporserunodeloslderes.

2.5

DescripcinEmpresarial

2.5.1 Descripcindelaempresa

Laempresacomercializadora

debombasdeaguaesunacompaatrasnacional

dedicadaalacomercializacin
residuales,
repuesto,

deequiposdebombeoparaaguasdeprocesoy

bombasdedrenaje,equiposdefiltracin,agitadores,piezasde
accesorios,

servicios

de

instalacin

de

equipos

monitorizacin

y
y

control,ademsdealquilerdetodotipodebombasyserviciodemantenimiento.
LaempresaestlocalizadaenelParqueindustrial Arequipa.

Deacuerdoalainformacinproporcionada
muestralaestructuraorganizacional
organizacin

porlaempresa,enelanexoA1,nos

delaempresaabasedejerarquas,tpica

deltipoFuncional,debidoalasjerarquasdecadarea,esta

informacinayudarparaladistribucindeoficinas.
2.5.2Misin
Brindarunserviciodeequipamientointegral,monitoreoycontrol(automatizaci
n)
paralossectoresdeminera,saneamientoyagroindustriaconlaeficienciaque
noscaracteriza.

2.5.3Descripcindelosproductos
Losproductosquebrindalaempresaatravsdelacomercializacin

yservicios

quebrindasonlossiguientes:
a.-Productos
Bombaspequeasymedianasparaaguasresidualesydeproceso:
-

Bombasparaaplicacionesconaguasresidualesydeprocesodepequeoy
mediodesgaste.

Bombasparaaplicacionesdegrandesgaste

BombasCentrfugaspequeasymedianas.

BombasCentrfugasgrandes.

BombasdeHlice

BombasdeFlujo
Agitadores

Agitadorescompacto

Agitadoresdebajavelocidad

Agitadosumergible
MonitoreoyControl

Equiposdesolucionescompletasparalossistemasdebombeoymanejode fluidos.

Equiposdecontrolytelemetra.
Accesorios

AccesoriosTcnicos:sensoresdenivel,sensoresdelasbombas,redespara
monitoreo,celdas.

AccesoriosMecnicos:accesoriosparalosagitadores,vlvuladeflujo.
PiezasdeRepuesto

EstacionesdeBombeo

b.-Servicios
InstalacindeEquiposdeBombeo(insitu)
CapacitacinTcnica
Reparacindeequiposdebombeoymantenimiento
AlquilerdeequiposdeBombeo.

2.5.4Descripcindelosprocesos

Elprocesosedivideenlasiguienteclasificacin:

Losprincipalesprocesosdetrmitedocumentarioytransferenciadeinfo
rmacin
parapoderrealizarelciclodenegociodelasreasfuncionalesdelaempre
sase muestranenelanexoA2.

Elprocesodereparacindeequipos,desdelasolicitudhastaeldespachod
elos mismos,talcomosemuestraenelanexoA3.

Elprocesodeventadeequiposdebombeoylasrespectivastransformaciones
o ajustesmenoresquesehacenalequipo,verelanexoA2.

ElprocesodeAlquilerdeBombasparalosdiferentessectorestales:miner
a, saneamiento(GobiernosMunicipales),elsectorAgroindustria.

CAPTULO3.ANLISISCONCEPTUAL
3.1

TipodeDistribucin
Distribucin

por proceso: debido a que el ciclo de negocio:

servicios

generales,

ventadeequipos,accesorios

yalquilerdebombas,siguenuna
secuenciaconavancesyretrocesosensuflujo.
3.2

PrincipiosBsicos
Losprincipiosbsicosquesetomaronencuentasonlossiguientes:
IntegracinTotal:Engeneralsehaobservadoenlasinstalacionesde
sustalleres,oficinasyalmacenesqueloselementosnoseintegrande
maneraarticuladaquenomuestrecomplejidadesensusoperaciones
entreellosyquesepuedatrabajardemaneraadecuada
instalaciones.Sinembargoenlaplantaexistendos

ensus
tiposdealmacn(uno

de repuestospequeosy el otro de bombas de diferentestamaos,

formasypesos),ademsdecontarconuntallerenproceso

de

reorganizacin.
MnimoRecorrido:

SehanobservadoqueexistenRacksmalubicados

conmaterialendesusodentrodelalmacn,
almacenar

en

otras

ubicaciones

conlocualsetienenque
los

accesorios

equipos

correspondientes.

Lomismosucedeconlosserviciosinternos,dondeel

trabajador

debeiraotroserviciohiginico,utilizando mstiempodel necesario.

ptimoFlujo:Sehaobservadoproblemasentrelascomunicaciones

de

operacionesconventas,estoocasionaidasyvueltasdeunpisoaotro.
Sedeseamejorarlasrelacionesentrelasdiferentesreasdetrabajode
talmaneraconunaadecuadadistribucin

seconseguirunamejor

circulacindelosmaterialesydelascomunicaciones.
Utilizacin delEspacioCbico:Sehaobservado, quetantoelalmacn
debombasyaccesorios, noestsiendoaprovechadodeltodo,ylo
mismosucedeeneltaller,alnotarmaterialesenelsuelo,obstruyendo el
pasoadecuadodelospasillos.

Flexibilidad:Sehapodidoobservarladiversidaddematerialesquese
ofrecenytambinlosdiferentesserviciosquebrindan,destacando
diferentesproductosylaformacomoseadaptan.Estosequieremejorar

los
y

alavezcrecerenformasostenidaparaelao2009.
Laflexibilidad

eselprincipioprimordial,

pueslaempresaalteneruntipode

distribucinporProcesopuedevariarelproductoy/oservicio

ajustndosealas

especificacionesdelcliente.
3.3 TipodeProyecto
RedistribucindelaPlanta
Sepretendemejorarladistribucin

deplanta,tomandoencuentatambinla

distribucindelasoficinas,con

lafinalidaddeconseguiruna

mejorutilizacindelos espaciosydisminuirlosriesgosdeaccidentes,

Alcances
Elestudioseorientaralamejoradeladistribucin

fsicadelasinstalaciones

involucradasconlosprocesosdesarrolladosenlaactualidad,talqueotorguemayo
r
capacidadoperativaalnegocio,conlanecesariaflexibilidadysimplicidadquela
empresacomercializadoradebombasdeaguarequiereporserunaempresaen
crecimiento.

Estoabarcalaevaluacindepropuestasqueincluyenunaampliacin

y/oconstruccinenlasinstalacionesactualesy/ounnuevolocal.
De
estamanerasedesarrollarnalternativasyseelegirunadistribucinpropuesta
quepermita:
-

Acortarellead-timedeensambleydeentregadeproductosalosclientes.

Reducirelmanejodematerialesenelalmacn.

Adecuarlosespaciosocupadosactualesquepermitanelmejordesarrollodelas

operaciones.
-

Darrecomendacionesparalagestindealmacenestemporalesdeequiposno
retiradosatiempoporlosclientes.

Incrementarlacomodidaddesupersonal,brindndolesunespacioadecuado
paradesarrollarsutrabajo.
Cabedestacarqueeldiseotendrcomoenfoquesbsicos:

Economizarespaciosutilizandoelprincipiodeespacioscbicos.

Economizarrecorridosparaasevitarprdidasdetiempoenlasoperaciones.

Simplificarpatronesytrayectoriasdecirculacin.

Priorizarproductos crticossegnintensidad
deflujofsicoypolticasoperativasy comercialesensualmacn.

CondicionesdeseguridadenPlantayconfortenlospuestosdetrabajo.

Mnimainversinenloscambiosymejoras.

Esteproyectosloesestudioydiseodeladistribucin,noincluyendolosestudio
s detecnologas,equipamientos,mtodosdetrabajonideimplantacino
implementacin.
Condicionantes
Soncondicionantesdelestudiolossiguientes:
-

Los espacios y edificaciones actuales presentan ciertas limitaciones

para el rediseodedistribucin deplanta(accesos,materialdeconstruccin,
antigedad
delasinstalaciones,pilaresytechos,entreotrosaspectos)quesetendrnen
consideracinenelestudio.

Dadoelincrementode

lacarteracomercialdelnegocio,

analizar

lafactibilidadde unanuevaplantaotrasladodelocal.
-

Lacreacindenuevalneasdeservicioy/oproductos.

Lanecesidaddemayorespacioyaumentarpersonalparaseguircumpliendocon
lademandaexistenteyconlatendenciaalcrecimientodelaempresa.

CAPTULO4.ANLISISDEFACTORES
4.1

FactorMaterial

4.1.1 Descripcindelosproductosquecomercializaeinsumos,variedady
cantidad.
Productos:
Losproductosquecomercializa,laempresacomercializadoradebombasdeagua,
sonadquiridosdelosdiferentesproveedores:
FLYGT

* SAER

GOULD

* BALDOR

LOWARA

* FRANKLIN

Laempresacomercializadora

debombasdeagua.,ofrececomolneaprincipallos

productosFLYGT,perodebidoaqueestdirigidaatressectoresolneasdenegocio
talescomo:Minera,SaneamientoyAgroindustria,

yasuvezofreceproductosy

servicios como:serviciodeinstalacin integrales, ventadeequiposdebombeoy

accesoriosyserviciodereparacinyAlquiler;laempresaactualmenteofrecetambi
n productosdeotrasmarcasdelgrupocorporativo,talcomopodemosverenlatabla
4.1
TABLA4.1PRODUCTOSDELAEMPRESACOMERCIALIZADORA
PRODUCTOS
Bombaspequeasymedianasdeaguas
residuales

MARCA
FLYGT,LOWARA

Peso(KG)
<50

Bombasgrandesdeaguasconslidos

FLYGT,GOULD

[500-1000]

Agitadores

FLYGT

<150

Vlvulas

VAG

<150

TablerosdeMonitoreoy Control

FLYGT,NACIONALES

<30

Accesorios

FLYGT,GOULD,LOWARA

<20

PiezasdeRepuesto

FLYGT,GOULD,LOWARA

<20

Motores

SAER,

FRANKLIN,

[100-350]

HITACHI,BALDOR
Elaboracinpropia
Delatabla4.1,observamosqueexistemuchavariedadtantoenpesocomoen
tamao,loculdificultasuclasificacinyalmacenamiento.

Servicios:
Porotroladolaempresacomercializadoradebombasdeagua,ofreceunaseriede
serviciosparalasdiferentes
unidadesdenegocioqueofrece,talescomosedetalla entabla4.2
TABLA4.2SERVICIOS
SERVICIOS

SECTOR

INSTALACINDEEQUIPOSDE

MINERA,

BOMBEO

SANEAMIENTO

CAPACITACINTCNICA

MINERA,SANEAMIENTO

ALQUILERDEEQUIPOS

MINERA

REPARACINDEEQUIPOS

ENGENERAL

4.1.2 AnlisisPQ
Debidoalagranvariedaddelosproductosqueofrece
debombasdeaguasehandivididoenlos

AGROINDUSTRIA,

laempresacomercializadora

siguientesserviciosytomandoencuenta

lasproyeccionesparaelfuturo(ao2009),podemosconstruirlatabla4.3:

TABLA 4.3 CUADRO COMPARATIVODEVENTASACTUALESYAFUTURO

Servicio
s

Servicios

Actual

Ventas($
Porcentaj
)
e
Anuale

Futuro
Ventas($
)
Anuale

Porcentaj
e

VEM

Ventasdeequipos
(Minera)

ST

Serviciotcnico
a

VES

minera (in
Venta de
equipos

VEA

(Saneamiento)
Venta de
equipos

AE
RE

(Agroindustria)
Alquiler de
equipos
Reparaciones de
equipos

3500,000

70%

5000,000

50%

50,000

1%

100,000

1%

800,000

16%

3500,000

35%

400,000

8%

1000,000

10%

225,000

4.5%

350,000

3.5%

25,000

0.5%

50,000

0.5%

Fuente:Empresacomercializadoradebombasdeagua

Comosepuedeapreciarseesperaenelfuturoincrementarlasventasdeequipos
desaneamientoyagroindustria,porloqueenelfuturo

losprincipalesservicios

sernlasventasdeequiposdemineraconun50%ylasventasdeequiposde
saneamientoconun35%deltotaldelafacturacinanual
Delcuadrocomparativodeventas,podemosobtenerelgrficoPQ(Producto
Cantidad)ActualyaFuturo,verfiguras4.1y4.2

Porcentaje

ANLISISPQ
ACTUAL

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%VEMVES VEA

AE

ST

RE

FIGURA4.1ANLISISPQACTUAL(2014)

ANLISISPQ

FUTURO
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
VEM

VES

VEA

AE

ST

RE

FIGURA4.2ANLISISPQFUTURO(2016)
Los

grficosobtenidos,muestranparecidasproporcionesen las ventasde los

serviciosbrindados,ypodemosobservarlapreponderanciadelaventadeequipos

Paraminera,vacontinuar

liderando

enelfuturoyelservicioquelesigueeslas

ventas deequiposdesaneamiento,luegolaventadeequiposparalaagroindustria.
Caberesaltartambin,quelosporcentajesenlasventasalfuturohancambiado
debidoalrepuntedelosequiposdebombeoparaelsectorSaneamiento

Agroindustria.
Haciendo

unanlisisPQ,sloparalasbombasydelasdiferentes

lneas,comose

veenelanexoA6,seobtienenlossiguientesresultadossegnlatabla4.4:

TABLA4.4ANLISISPQPORLNEAS
Lnea
FLYGT

Cdigo

Cantidad

BS2201,01HT

21

Observaciones
sehanagrupadoporcdigo,familia
yprecio

GOULDS

9B-R-W-A-HC

29

sehanagrupadoporcdigo,familia
yprecio

LOWARA

107311070

128

sehanagrupadoporcdigo,familia
yprecio

Indicanqueestosproductos,deberntenermejorescontrolesyregistrosenla
gestindeinventarios,ademsdeusarmejoresaproximaciones
pronsticosdeventa.

ensus

4.2

Factormaquinaria
Sedescribecomoelfactormaquinariainfluyeenelproyectodedistribuci
n

4.2.1 Descripcinytipodemaquinarias
Laempresacomercializadora
comercializa

debombasdeaguanofabricanada,sinoque

equipos,perodebidoaciertosproductosimportadosydeacuerdoa

requerimientos

desusclientes,laempresarealizatrabajosmenores

(transformaciones) outilizaserviciosdeterceros,yporlotantoensambla las

bombas.
4.2.2

Equiposdeoficina
Laempresa,cuentaactualmenteconequiposbsicosparaeldesenvolvimiento
laboraldelasoficinasadministrativas,comopodemosverenlatabla4.5,

TABLA4.5EQUIPOSDEOFICINA
EQUIPOS

REA

FOTOCOPIADORA

Finanzas-Adm.-VentasAgro.-Recepcin

FAX

Operaciones

FRIOBAR
SERVIDOR

VentasAgroind.,Finanzas,Administracin,Recepci
n
Sistemas

COMPUTADORAS

Todas

CMARASDEVIDO

Vigilancia

4.2.3 EquiposdeTaller

La empresa comercializadora de bombas de agua, brinda el servicio de

reparacinymantenimiento

deequipos,ademsderepararyponerenbuen

estadobombasquealquila,tieneunpequeo
equipos,deacuerdoalatabla4.6:
TABLA4.6EQUIPOSDETALLER

taller,contando

lossiguientes

Actividad

rea SS(m2)

Esmeril

0,09

1,00

0,09

Compresora

0,48

1,00

0,48

0,51

1,00

0,51

Equipo

para

Soldadura

Cabesealar,queelequipodesoldadura,
requerimientos

reaTotal

estuvooperando,

debidoa

deunpedidoespecial,enestosmomentoselequipoesun

desperdicioindustrial.
4.2.3 Equiposyherramientas
EnelTaller:secuentaconunaGraTeclee,concapacidadde2TN.,Para
poderlevantarlasbombas,motoresmspesados.

EnelreadeSistemaselpersonalacargotienesuspropiasherramientas.
Nosecuentacontransportepropioparadejarlamercadera,anivelLima.
NotienensupropioMontacargasparaelmovimientointernodelosproductos.

4.3

Factorpersona
Sedescribircomoinfluyeelfactorpersonaenladistribucindelasinstalacione
s

4.3.1 PersonalOficinas

Elnmerototaldepersonas delaorganizacinFuncionalsedetalladeacuerdoa
latabla4.7.

TABLA4.7NMERODEPERSONASPORREA
REA

N de

N de

Personas

Personas

Actual

Futuro

Gerencia General

Ventas Minera

Ventas Saneamiento

Ventas Agroindustria

Operaciones

Marketing/MedioAmbiente

Taller

Administracin

Almacn

Sistemas

Mantenimiento

Vigilancia

40

48

y Salud

Total

Fuente:Laempresacomercializadoradebombasdeagua(DIC2006)

4.3.2 Condicionesdelospuestosdetrabajo
Comoconsecuencia

deltrabajo,elambienteenelquesedesarrollanlastareas

operativasvacambiando, influyendoyalternandolasaluddeltrabajadoryporlo
tanto,sevanmodificandolascondicionesinicialesdelpuestodetrabajo.
Iluminacin
Unailuminacinadecuadamejorael

rendimientode

unafbricaal

disminuirla

fatiga
visualdelosoperarios,desciendeelnmerodeerroresalanotarloscdigoso
datosdelosdocumentosquesemanejan,paraelciclodenegociodelaempresa.
Ventilacin

Unaventilacinadecuadadebeconsiderarse

comounodelosfactoresms

importantes para el mantenimiento de la salud y la productividad de los

trabajadores.Porlotanto,elreadepintadodebesereladecuadooelusode
thiner,bencinasparalaslimpiezasrespectivas,puedeocasionarfatigaycansanc
io.

Fatiga
Seobservaquelosoperarios

deltalleralrealizarlostrabajosdepintadoode

limpiezadebombasopartes,lohacenagachados,estocausamuchafatigayaque
lohaceacadamomento,loidealesquetrabajeenunamesaolugarmselevado.
Ordenylimpieza
Estoes

necesarioparaaumentarlaproductividad

simplificarlosdesplazamientos,
enfermedades

delaempresaascomo

perosobretodo,paradisminuirlosriesgosde

yaccidentesdetrabajo,esporesoquecadatrabajadordebeser

conscientedelalimpiezadesuzonadetrabajo.Ademslosactuales

baos

delas

oficinasadministrativasnoseabastecenporelespacio,yporquenocumplecon
normasestablecidas

porelnmerodetrabajadores

baodeplanta,notienelascondiciones

las

quelaemplean.Encuantoal

dehigieneylimpiezaadecuada,mal

equipada.

Seguridad
DeacuerdoalasnormasdeseguridaddeAlmacenamientodeestructurasmetlicas
NT618Almacenamiento
tiempohayque

enEstructurasMetlicas(Normaespaola),cadacierto

inspeccionarlasestructuras,darlemantenimiento,hay

que

darlelas
sealizacionesdelcaso,limpieza,ylailuminacinadecuada.Anteunsismopor
ejemplolos productossobretodo losms voluminosos,puedendesprendersedesu
estancia(inadecuadoempaqueoalmacenamiento),yocasionarunaccidente.Ver
elanexoA4.
4.3.3

Condicionesdeseguridadparalostrabajadores

Losoperariosusanlossiguientesimplementosdeseguridad:
Zapatosconpuntadeacero:Seusanparaprotegerlosdedosdelpieante
lacadadegrandes

pesosyevitaralgntipodelesinenellos.Laspuntasson

normalmenteelaboradasdeacero.
Guantesparaelmanipuleodelosequipos
Noposeenuniforme

Ropaadecuadaparaelpersonaldelimpiezadelasbombasdeaguas
residuales.

Enlaplantahayextintoresymangueras;

encasodeincendio,haypersonas

calificadasparaactuarhaciendousoestossiesnecesarioydebenestarala
vista.
4.4 Factoredificio
Sedescribecomo

elfactor

edificioinfluyeenladistribucin,considerandoelterreno,
estructuras,disposicindecolumnas.
4.4.1 Terreno
Laactualplantadelaempresacomercializadoradebombasdeaguafuncionaen
unterrenoenformadeuntrapeciodeunreaaproximada

de944.50

2
m ,

anexoA5.
Elterrenoestdivididosegnelreaalacualestdedicado,losprincipale
s sectoresysusextensionesaproximadasdeacuerdoalatabla4.8son:

TABLA4.8CUADRODEREAS
AREAS

1ER

2DO

NIVEL

NIVEL

Zona de Ventas

52.15 m

Zona Administrativa

150.82 m

Zona de Taller y Almacenamiento

620.77 m

TOTAL
2

52.15 m
2
2

150.82 m

620.77 m

verel

Zona de Operaciones

41.74 m

41.74 m

rea Techada

865.48 m

2
944.50 m
2
120.76 m
2
823.74 m

rea Terreno
rea Libre
rea Terreno Ocupada
Fuente:Laempresacomercializadoradebombasdeagua
4.4.2 Estructura

Como ya se aclar previamente, las instalaciones donde actualmente se

encuentralaempresacomercializadoradebombasdeagua,sonlasdesuantiguo
distribuidorypor
tantosuestructuraestdiseadadeesamanera.Acontinuacin
semostrareltipodeconstruccinenlatabla4.9:

TABLA4.9TIPODECONSTRUCCIN
Tipode

Caracterstica
s

Construccin
Oficinas
Taller

SistemaconstructivoAlbaileraconfinadayPortant
e
Cubierta Liviana (Planchas fibrocemento
eternit

Depsito

sobrevigas,viguetasdeestructurasmetlicas
Cerramientoladrilloy columnasde concretoarmado,
cubiertaligeraplanchasfibrablockapoyadosobrevi
gas yviguetasmetlicas

Oficinas2do.Piso

Sistema Constructivo Portante: columnas, vigas

de
concreto

armado,

muros

de

ladrillo,

cubierta losa aligerada

Fuente:Laempresacomercializadoradebombasdeagua

4.4.3 Construccionesexternas

Laplantaseencuentra

ubicadaenunaesquina,teniendounjardncercadoenla

partelateralderecha,pudiendoacondicionarse

unparqueodeautosparael

personaldelaempresaoparavisitantes(previanegociacinconelmunicipio).
Tambinlaempresacuentaconotrasinstalacionesfueradeldistrito(tieneotra

filialenSanIsidro),ydeacuerdoaloinformado,setrasladaransusoficinasdel
a

filialdesanIsidroenestelocal,compartiendoconotraunidaddenegociodel

grupo,esunedificioycadaunadeellasocuparaunoodospisos.
4.5 FactormovimientoyFactorespera
Sedescribecomoinfluyenlosequiposdetransporteylascolasenladistribucin
4.5.1 Descripcindelosequiposydispositivosparaeldesplazamientode
material,personalymaquinaria
Montacargas
Sonusadosparatrasladarlosproductos

degranpesocomobombas,motores,

vlvulas,etc.quelleganalaplantaosedespachandeella.Laempresanocuenta
con ningnMontacargas;elmovimientointernodelosproductosserealizacon un
MontacargasAlquilado,capazdelevantarpesosde1TN,hastaunaalturade3
m,paraelmovimientodepesosmenoresseusauntransportador(pato)manual.
Camiones
Laempresanocuentaconserviciodecamionespropio,porloquecontratana
unaterceraempresa.El
decir,estos

tratoconestaempresaes

de

exclusividad,es

camionesvieneenformainmediata,

cuandoselessolicita(elproveedor est bastantecerca).

4.5.2Patrndecirculacin

Nosepuedeobservarunclaropatrndecirculacin,yaqueelproducto,tanto
comolosserviciosquebrinda,alquiler,reparacin,

etc.;aslorequiere.Se

observanalgunasalteracionesenelprocesodedocumentacin,

existen

retrocesos,conlafinalidaddeconsolidary/oaprobacindedichosdocumentos.

Elritmodelaempresaesbajoyaquenotienegranvelocidadcomparadaconotro
tipodeempresas,estojustificadoporlaestacionalidaddelosproductos.
Asimismoseobserva:

 Retrocesos y cruces en la documentacin de las ventas de productos y/o

servicios.
No existe frecuentes movimientos de levantamiento y traslado que
implican esfuerzo
Noexistetrasladosdelargadistanciaydemasiadofrecuentes
Equipodemanejoinactivoy/omanipulacinocioso
Congestin en los pasillos por parte de los materiales (productos,
cajas, accesorios,equiposcomplementarios,etc.)
Porlotanto,elpatrndecirculacin

delaplantamuestraciertaconfusin,

perose podramejorar.
4.5.3Almacenamiento

Lacaractersticadelalmacenamientoesdedostipos:elalmacenamientodepisoy
elalmacenamientoenanaquelesyestanterasestticos.
Elprimero,consisteenalmacenaraleatoriamenteartculosenunsolonivelde
piso.Tiendeautilizarse

unexcesodemanejodematerial.

Estoseobservaenel

almacenamientodeproductos,queporfaltaderacks,ubicacin,tamaoyaveces
pornoalquilarelMontacargas,secolocanenelpiso.
Enelalmacenamiento

enanaquelesyestanterasestticos,laestantera

usualmentesostieneplataformas,seutilizaelespaciocbico,perotiendenaocupa
r

muchoespaciodepiso,yaquenecesitan

almacenamiento.Enlaempresa

unpasilloporcadadosfilasde

senotaesto,tambinenelalmacnderepuestos,

senotproductosenelsuelo,lamayoradeellosesperandoqueaumentelarotacin.

4.5.4

Recepcinydespacho

Losproductosquevendelaempresacomercializadoradebombasdeagua.,son

importados,llegandesdeelaeropuertoodelpuertodelCallao,hastalosalmacenes
de

la

empresa,

productos

tubos,

como:

grandes

bombas,

motores,

carretesdecable,

vlvulas,

entreotros.

Ubicadoenelalmacnprincipalosisonaccesorios,
repuestosdemenortamao,sealmacenanenelalmacnderepuestos.
Enelreaderecepcinydespachodelosproductos,

laempresamanejaambas

actividades.Seencuentraubicadaalcostadodelasoficinasparalaatencinrpid
a y efectivaalosclientes.
4.5.5

Ubicacindelospuntosdeespera

Slopudimosubicartrespuntosdeesperaentodoelprocesoproductivo:
Cuando se realiza la venta de estos equipos, y el cliente desea
ciertas

transformaciones,

deacuerdoasusrequerimientosdeuso,laempresadeber
adicionales

utilizando

en

algunos

casos

realizar
los

trabajos

servicios

de

tercerostalescomoelmaquinadodepiezasosuimportacin.
Eneltemadeservicios,cuandohayquereponerunequipoalquilado,sedebe
tenerunoderepuestooinmediatamente

repararoacondicionarunopara

efectuarelreemplazo,(previodiagnostico,

delanteriorequipodadodebaja

momentnea).
Otromotivo,esdebidoalaaprobacindeciertosrequerimientosbsicosqueel
clientedebecumplir,talescomosujetoacrdito.

4.6

Factorservicio
Semuestraelservicioquebrindalaempresaalclienteinternoyexterno

4.6.1 Serviciosprincipalesutilizados

Esunfactorconsiderableenladistribucin.Podemosencontrarlossiguiente
s:
Agua:usadoenconductos,tuberas,bombasydesages.Principalmente parael
lavadodebombasdelreadesaneamiento,ascomoparaelaseodelpersonal.

Combustible:usadoparafinesdelimpiezay/opruebadelosequipos.
Vapor:Noaplicasuusoenlaempresa.

4.6.2 Proteccincontrasiniestros

Laempresacomercializadora debombasdeaguaconlafinalidaddedar cumplimiento

alasdisposiciones

establecidasporley,haelaboradoparasus

instalacionesunPLANDECONTINGENCIAYDESEGURIDADelmismoque
servircomounmanualdemedidaspreventivas

parahacerfrenteasituaciones

de

emergencia,conloquesepodrsalvaguardarlaintegridadfsicaysaluddelas
personasquevisitanytrabajanensusinstalaciones.
Enelcasodeestaempresa,lasmedidasquesehanobservadosonlassiguientes:
Manguerasyextintoresentodalaplanta,ascomolaubicacindeestasque
sondefcilaccesoparaquelostrabajadoreshaganusodeellas.
Encaso

deincendio,terremotosocualquierdesastre,existenpersonasquehan

sidopreviamenteclasificadasquecuentanconindicacionesyestn
capacitados

paraactuarhaciendousodelosextintoresymangueras,

siesnecesario.Estas

personashansidoseleccionadas

alingresaralaempresa,tomandoen
consideracinlarpidarespuestaquetienenantecualquiersiniestrodeeste
tipo.
4.6.3 Iluminacin,ventilacin

Esimportanteunabuenailuminacin,aumentala

efectividaden

la

produccinquea
lalargageneramenorescostos,quemantenerunailuminacindeficiente.
Enlaempresacomercializadoradebombasdeagua,haceusodelaluznatural
durantelasmaanas

enelalmacndeequiposmedianos

ygrandes,yelrestodel

dahaceusodeluzelctrica,principalmenteconfluorescentes.

Asmismo,la

colocacinde

calefaccinyventilacinpuedeseruna
consideracinimportanteenalgunasdistribuciones.

lasunidadesde

No

secuentaconsistemadeventilacin,para

depintura,componentes

unsistemadeextraccindevapores

qumicosdelimpieza,puesesteseencuentraflotandoen

todoelaireysueliminacinconstituyeunagranpreocupacin,lonico

queseest

considerandoeselhechoquelasinstalacionesdeestealmacn,losaltosnoestn
cerradosyestaexpuestoalmedioambiente.
Sin
parte

embargo,ennuestrocasoparticularestetemresultaser

unaflaquezapor

delaempresayaqueloqueocasionalamalaventilacinescansancio,fatigay

malestar;impactandoensuproductividad.
enfermedades

Aunquenosehanreportado

queserelacionenconesteproblemaesuntemaquedebeser

resueltoparaoptimizarlascondicionesdetrabajodelosempleados.
4.6.4 Puntosdecontroldecalidad
Eltemadelacalidadinfluye
ladistribucinencuantoala

deunmodo

directosobre

situacindelasreas,trmitedocumentario

oflujodedocumentosyala

accesibilidadalasreasdetrabajo.

Losinspectoresosupervisoresencargadosdel
controldecalidaddebenestarsituadosenvariasreascentralizadasodispersose
n variospuntosdescentralizadosdecontrol.
Podemosdistinguirenlaempresacomercializadoradebombasdeagua,queel
controldecalidadseaplicaalaseleccin

delequipodebombeo,deacuerdoalos

requerimientosdelcliente,alsectordondeserequiereelequipoylascondiciones
detrabajoalquevasersometido.

Lomismoseaplicaalosequiposreparados

por

fallasoelmantenimiento
respectivo.Otrodelosserviciosqueesparteintegraldel
controldecalidad,sonlosequiposdealquilerqueestnenunestadoptimoparasuu
sorespectivo.
4.6.5

Mantenimientoymaestranza

Sedebesaberqueelmantenimiento
accesoalosmotores,

requieredeunespacioadicional(espaciode

bombasytodoelequiporestantedebombeoyservicio).

Es

as que se debe prever acceso para las operaciones de mantenimiento y

reparacin.

Enlaempresacomercializadora
realizandounmantenimiento

debombasdeagua,alparecernoseest
preventivo,parasaberenquecondicionesse

encuentranoperandosusrespectivosanaqueles,racksoestantera.Entodocaso
laempresaproveedoraderacks,deberabrindarlesasesoramiento

y/o

mantenimiento.
4.7

Factorcambio

4.7.1 Expansin,modificacinenelproceso

Laempresaactualmentecuentaconunplandeexpansinsistemticoquese
enfocaadospuntosconcretos:
BombasparaelsectorSaneamiento
Laempresacomercializadoradebombasdeagua,quiereincursionarmsenel
mercadodelconsumodebombasdesaneamiento,

sobretodo,queestegobierno

estdandoaperturadegrandesinversionesenestesector.
BombasparaelsectorAgroindustria
Laempresacomercializadoradebombasdeagua,quiereincursionarmsenel
mercadodelconsumodebombasdedrenajeparaelsectoragroindustria,sobre
todo,queestegobiernoaplicardurantesuperiodo,proyectosdeinversinde
SierraExportadora.
4.7.2 Modificacindefactores
FactorAlmacn
Tenerunamejorreadistribuidaenelalmacenaje

delosproductos,accesoriosy

repuestos.
FactorMaquinaria
Proporcionarunmantenimientopreventivoadecuadoycontroladodesusequipos
deltaller,zonasdetrabajoparamantenimiento

ylasrespectivosracksde

almacenamientodeloreparado.

FactorEdificio
Aunqueelterrenoactualestbienhabilitado,nocuentaconelsuficienteespacio,
porloqueelcambioradicaraenlaconstruccin

y/oampliacindesus

instalacionesactualesoeltrasladodesusinstalacionesaotraplantanueva.
Factorhombre
Proporcionarlasherramientas,espacioyequiposnecesariosparalosoperariosdel
taller,servicioanexodelreadesistemas,

paraquenoseveaafectadala

productividadenlaempresa.
FactorMovimientoyFactorespera
-

Con

una

nueva

distribucin

de

planta

se

evitarn

movimientos

innecesarios propiosdelaplantaactual.
-Proporcionar

mediosdetransporteadecuadosendondepuedantransportarel

materialsintantoesfuerzoparaeloperario.

FactorServicio
-Elproblemaqueradica
delaplanta,

enestefactor

eslafaltadeventilacindentro

locualcausamalestaralostrabajadores

yelolordentro

debidoalatemperatura
delosalmacenes.

Elcambiounavezmsradicaeneladecuadodiseode
ventilacindelanuevaplanta,yaqueactualmente

nohayformadehabilitar

ventanasosimilares.
-Darleuncontroldecalidadalproducto,mediantepruebasdepozodeprueba

CAPTULO5.ANLISISDELINVENTARIODELOSALMACENES
Serealizaelanlisisdelinventariodelosalmacenes,agrupandolosproductospor
familiadeproductos,estoquieredecir,deacuerdoasimilarescdigos,preciosy
rubro,

debidoalagrancantidaddetems,quedesagregados,

nosonmuy

representativos.Verlatabla5.1.Caberesaltarquetodoslosdetalles delastablas
se

encuentran

enformatodeExcel.Acontinuacin

semostrarunapartedelalistade productosclasificadosporlneayrubro.

Tabla 5.1

Inventarios de los Almacenes de La empresa comercializadora

de bombasdeagua
LNEA RUBRO %VENTAS
SAER
ACCESORIO 74.52
18.00
7.4

TIPO
A
B
C

FLYGT

ACCESORIO

49.32
12.05
0.7
9.0
28.86

A
B
C
C
A

GOULDS

ACCESORIO

0.1
3.4
0.6
0.1
6.2
1.4
1.8
0.5
6.2
0.1

C
B
C
C
B
C
C
C
B
C

CANTIDAD
1
1
1
3
1
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

%CANTIDAD
33.30%
33.30%
33.30%
40%
20%
40%

20.83%
62.50%

%AcumVentas
74.50%
18.00%
7.48

TIPO
A
B
C

78.20%
12%
9.80

A
B
C

22.30%
9.00

B
C

8.6
21.63
0.1
3.6
2.6
0.3
0.8
26.60
11.89
0.2
0.0
0.2
0.8
1.3

A
A
C
B
B
C
C
A
A
C
C
C
C
C

1
16.67%
68.70%
A
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
24
Fuente:Laempresacomercializadoradebombasdeagua(inventariosao2005)
Elrestodeloainformacindelosinventariosdelao
2005agrupadayclasificadalo puedenverenelanexoA8.

5.1

ClasificacindeacuerdoalanlisisABC
Serealizunresumendelatabla5.1yseaadierondatosdeingresosparapoder
aplicarelconceptodeClasificacin

ABC,comosemuestraacontinuacin

enla

tabla5.2:
Tabla5.2ClasificacinABC

Productos
Prod
Flygt Bombas
FB
Compras ExteriorCE
Goulds Bombas
GB
Flygt Repuestos FR
Goulds
GA
Accesorios
Saer
Motores
SM
Lowara Bombas
LB
Compras Locales CL
Franklin MotoresFM
Baldor Motores BM
Flygt AccesoriosFA
Lowara
LA
Accesorios
Saer
Accesorios SA

Ingreso
($)
685331.00
479838.96
395603.39
350379.18
244928.03
196719.84
132063.61
79928.69
77882.50
34322.40
4587.44
3775.60
3121.20
2688481.8
4

%Ventas
25.49
17.85
14.71
13.03
9.11
7.32
4.91
2.97
2.90
1.28
0.17
0.14
0.12
100.00

%Vtas Acum
25.49
43.34
58.05
71.09
80.20
87.51
92.43
95.40
98.30
99.57
99.74
99.88
100.00

Tipo
A
A
A
A
B
B
B
C
C
C
C
C
C

Luegodelatabla5.2,podemos representarlaenformagrficatipotortasegnse
muestraenlaparticipacinenlasventasporproducto.

Delgrficotortadelafigura5.1,podemos
representativaesLalnea

concluir

deequiposFlygt

enelrubro

quelacantidadms
Bombas,yluego

lesiguelas comprasalexterior.
DelanexoA8,serealizelanlisis

ABC,porcadalneayrubrodelostemsdela

empresa,comosemuestraenlatabla5.3
Tabla 5.3 AnlisisABC por lnea de productos
LNEA
SAER

RUBRO
ACCESORIOS

%CANTIDAD
33.30%
33.30%
33.30%
40%
20%
40%
16.67%
20.83%
62.50%

%VENTAS
74.52%
18%
7.48%
78.20%
12%
9.80%
68.70%
22.30%
9%

TIPO
A
B
C
A
B
C
A
B
C

FLYGT

ACCESORIOS

GOULDS

ACCESORIOS

LOWARA

ACCESORIOS

100%

100%

GOULDS

BOMBAS

25%
20%
55%

57.30%
23.00%
18.75%

A
B
C

LOWARA

BOMBAS

27.30%
36.30%

67.90%
29.90%

A
B

36.30%

2.30%

COMPRA

EXTERIOR

20%
30%
50%

63.80%
33.67%
2.53%

A
B
C

COMPRA

LOCAL

3.10%
8%
88.90%

47%
30.20%
22.00%

A
B
C

BALDOR

MOTORES

12.50%
50%
37.50%

53.80%
37.70%
8.60%

A
B
C

FRANKLIN

MOTORES

100%

100%

FLYGT

REPUESTOS

5.30%
28.13%
66.60%

54.70%
33.30%
12%

A
B
C

Laimportanciadelatabla5.3radica,enquesedebetenermejoresregistrosy
pronsticosde

lostemscrticos(tipoA),yse

recomiendaordenarlosalmacenesde

equiposporlneadeproductos,

demejoraccesoycontrol.Ladesventaja

esque

ocupamsespacios.

Finalmente

semuestraelresumendelanlisisdela clasificacinABCenlafigura5.2

CURVADEPARETOPORPRODUCTO
120
Porcentaje

100
80
60
40
20
0
FB

CE

GB

FR

GA

SM

LB CL

Productos

FM

BM

FA LA

SA

Figura5.2CurvadeParetoporProducto
Podemos,observarquelosproductosFB,CE,GByFRrepresentan
ventastotalesdelaempresa,agrupndolos

el71%delas

yordenndolospor%deventasypor

cantidad,seveenlafigura5.3
ABC

80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
13.04%

39.39%
%de ProductosenInventario

47.57%

Figura5.3ComparacindelABCen%deVentasversus%deProducto.

Conclusin:

TenemosqueloscuatroprimerostemsquesontipoAsonlodealta

prioridadpuestoquerepresentan

el71%detodoelcostototaldelosalmacenes,

seguidosdelosmaterialestipoB,yfinalmentelosquesondemayorcantidady
menorcosto,losdeltipoC,queseencuentranltimosenprioridad.

5.2

DensidaddeAlmacenamiento

Setomaronfotosparaquesepuedavisualizarcorrectamente ladensidadde
almacenamiento.VerelanexoA9.

CAPTULO6.DIAGRAMA DE
PROCESOS Y SERVICIOS DE
COMERCIALIZADORADEBOMBASDEAGUAYRESIDUALES
6.1

LA

EMPRESA

DiagramadelCiclodeNegocio
Debidoalagranvariedaddeserviciosquebrindalaempresaamedidadelos
requerimientos
delosclientes,sehatrazadoamanerageneralundiagramadel
ciclodelnegociotalcomoseveenlafigura6.1,enlosanexosA2y
A3,estnms aldetalle.

Figura6.1CICLODENEGOCIO VENTADEEQUIPODEBOMBEO

6.2

DiagramadeProcesosInternos
Acontinuacin

semuestranlossiguientesprocesosinternosdelreade

operacionescomoson:compraslocalesylasimportaciones,
dereparacionesquebrindalaempresapordarelmantenimiento
reparacin
respectivamente

ademsdelservicio
respectivo,de

yAlquilerdeequipos,segnmuestranlasfiguras6.2,6.3y6.4

Figura6.2IMPORTACIONES

Figura6.3COMPRASLOCALES

PROCESODEREPARACIONES (TALLER)

Nota:Enlosanexossedetallanmuchomslosprocesosinternos(compraslocalese
importaciones,reparaciones),ademsdelasotrasreasdelaempresa.

6.3 DiagramadeOperacionesMltiple(DOPm)deServiciosdelaEmpresa
Lacapacidadproyectadadeacuerdoalatabla6.1,nosmuestralasituacinactualyl

as proyecciones

al futuro (ao 2009) segn informacin por parte de

los

ejecutivos

delaempresa(sedeseaduplicarlasventasparadichoao),tendencias
dadasdeacuerdoalosserviciosquebrindanyalossectoresquesedesarrollan.

TABLA6.1CAPACIDADPROYECTADAENFUNCINDELASVENTAS

Servicios

Ventasdeequipos
(Minera)
Servicio
tcnico a
minera (in
Venta de
equipos
(Saneamiento)
Venta de
equipos
(Agroindustria)
Alquiler de
equipos
Reparaciones de
equipos

Actual
Futuro

Ventas($
Ventas($
Porcentaje
Porcentaje
)
)
Anuale

Anuale

3500,000

70%

5000,000

50%

50,000

1%

100,000

1%

800,000

16%

3500,000

35%

400,000

8%

1000,000

10%

225,000

4.5%

350,000

3.5%

25,000

0.5%

50,000

0.5%

Fuente:Laempresacomercializadoradebombasdeagua
Comosepuedeapreciarseesperaenelfuturoincrementarlasventasdeequipos
desaneamientoyagroindustria,porloqueenelfuturo

losprincipalesservicios

sernlasventasdeequiposdemineraconun50%ylasventasdeequiposde
saneamientoconun35%deltotaldelafacturacinanual.

Acontinuacinsemuestraeldiagramamltipledeoperaciones,debidoalagranvari
edaddelosproductosqueofrecelaempresadebombas,larelacinentreellosysucon

tribucin,nosapoyamosdelatabla6.1,entoncespodemosobtenerlatabla6.2.

6.4

GrficodeTrayectorias(GT)delaEmpresa

Continuandoconlametodologa,paradeterminarlaproximida
dentrelasreasdelaempresa,yusandolatabla6.2,
obtenemoslagrficadetrayectorias(GT),deacuerdoalatabl
a6.3

6.5

DiagramadeRecorrido(DR)delaEmpresa

6.6

TablaRelacionaldeActividades(TRA)

6.7

LayoutdeBloquesUnitarios(LBU)delaEmpresa

UtilizandoelmtododeFrancisobtenemoselsiguienteLayout,segnlafigura6.8:

Talle
r

Empaque

JefedeTaller

Almacn

Gerencia

Contabilida
d

Ventas

Finanzas

Jefede
Operacione
s

Administraci
n

Importacione Compras
s
Locales

Despacho

Figura6.8Layoutdebloquesunitariosdelaempresa
Elaboracinpropia

Eneldiagramapodemosapreciarquelasecuenciadeoperacionesadministrativas
estbastanterelacionadaentresyenelcasodeoperaciones
relacionadaconalmacenes,tallerydespacho.

CAPTULO7.DIAGRAMADEOPERACIONESDELTALLER

estbastante

7.1DiagramadeOperacionesMltiple(DOPm)
AcontinuacinsemuestralasoperacionesmsrepresentativasdelTaller,enlaT
abla
7.1,

de

acuerdo

la

proporcionadapor

entrevista
la

sostenida

la

informacin

empresa,seestimaron

enlasiguientefiguralarelacindehorashombreasignadasa
lasactividadesdeltaller.

*Elpozopuedeserreemplazadoporlastinas1y2paraellavadodeequipos
*Elesmeril,compresora,armariodeherramientasyespacioparaestacionarelte
cle sern

ubicadosalfinal

7.2GrficodeTrayectorias(GT)
Utilizandolatabla6.4,podemosobtenerlatabla7.2grfic

adetrayectorias: TABLA7.2GRFICODETRAYECTORIAS
Mesasde
trabajo

Mesade
tableros

Mesasdetrabajo(desmontaje,
Mesadereparacindetableros

Mesaparaelaboracindereporte

limpiezayarmado)

reporte

reade

reade

reade

readelpozo

trabajo

lavado

pintado

deprueba

37

100

85

limpiezayarmado)

readetrabajo(desmontaje,

Mesapara

reparacinde elaboracinde

15
-

85

100

85
-

readepintado

readelpozodeprueba

85

37

readelavado

(Rack)
Almacndeequipos

Almacnde
equipos

85

porreparar)

Podemosobservarlafuerterelacinenambossentidosentrelasmesasdetr
abajoyel
readedesmontaje,lomismoentreelreadetrabajoyeldepintadoyporult
imoentreelreadepintadoyelalmacn.

tableros

100

(inspeccionadosyreparados)
Almacndetableros(reparadosy

Almacnde

7.3TablaRelacionaldeActividades(TRA)

7.4 LayoutdeBloquesUnitariosdelTaller(LBU)

UtilizandoelmtododeFrancisobtenemosel siguienteLayoutde
bloquesunitarios,tal comosemuestraenlafigura7.3:

Almacnde
Tablero
s

Mesade
reparacind
e tableros

Almacnde
Equipo
s
Mesasde
trabajo
Mesade
elaboracin
de reportes

rea de
Pintado
rea de
Trabajo

rea
deLavado

Pozode
Prueba

Figura7.3Layoutdebloquesunitariosdeltaller
Elaboracinpropia

Nota:

*Mesasdetrabajo:Serealizaeldesmontaje,limpiezayarmadodepiezaspequeas
*readetrabajo:Serealizaeldesmontaje,limpiezayarmadodeequipos
*Almacndeequiposinspeccionadosyreparados
*Almacndetablerosreparadosyporreparar

7.5RequerimientodeEspacios-Taller
La comparacinde los requerimientosde espaciosentrela

situacinactualy la
distribucinpropuestadeltaller,sepresentaenlasiguientetabla7.3:
Tabla7.3CuadrodeComparacindereas

Las cantidades de los elementos de la propuesta, est orientado al

soporte de las operaciones del ao 2009,como las proyecciones son
duplicar la sventas,sevan a incrementar
ms

trabajo

estado

en

operativo

reparacin
las

de

bombas

de

acuerdo

las

H-H,

bombas, mantenimiento, y poner en

de

alquiler

,por

ultimo

las

transformaciones que el cliente solicita los equipos a la talla de

sus requerimientos.

7.6 Clculo de los espacios requeridosTaller

Para obtener los espacios requeridos hicimos uso del mtodo
de Guerchetty los resultados se ven en la tabla 7.4:
Tabla7.4RequerimientosdeespaciodelTaller

rea
SS(m2)

rea
Total

Esmeril

0.09

2.00

0.18

1.00

0.09

1.03

0.19

0.18

0.95 0.17

0.36

Compresora

0.48

1.00

0.48

1.00

0.48

2.00

0.96

0.96

0.95 0.91

1.87

1.87

Tina1(cuadrada)deprueba

2.33

1.00

2.33

2.00

4.65

0.90

2.09

6.98

0.95 6.63

13.60

13.60

Tina2(rectangular)deprueba
Mesasdetrabajo(desmontaje,
limpiezayarmado)
Mesadereparacindetableros

1.66

1.00

1.66

2.00

3.32

1.02

1.69

4.98

0.95 4.73

9.71

9.71

2.70

5.00

13.50

2.00

5.40

0.84

11.34

8.10

0.95 7.70

15.80

78.98

2.11

1.00

2.11

2.00

4.21

0.84

1.77

6.32

0.95 6.00

12.32

12.32

Mesaparaelaboracindereport
e
readetrabajo(desmontaj
e, limpiezayarmado)

1.28

1.00

1.28

1.00

1.28

0.84

1.08

2.56

0.95 2.43

4.99

4.99

3.00

4.00

12.00

2.00

6.00

3.96

47.52

9.00

0.95 8.55

17.55

70.20

readelavado

1.50

1.00

1.50

4.00

6.00

1.20

1.80

7.50

0.95 7.13

14.63

14.63

readepintado
readelpozodeprueba

1.60

1.00

1.60

4.00

6.40

1.20

1.92

8.00

0.95 7.60

15.60

15.60

10.00

1.00

10.00

2.00

20.00

1.00

10.00

30.00

0.95 28.50

58.50

58.50

(Rack)
Almacndeequipos
(inspeccionadosyreparados)

5.08

2.00

10.15

2.00

10.15

3.00

30.46

15.23

0.95 14.47

29.69

59.39

Almacndetableros(reparados
y porreparar)

0.41

2.00

0.81

1.00

0.41

2.40

1.94

0.81

0.95 0.77

1.58

3.16

ArmariodeHerramientas
Tecle(Esttico)

0.75

1.00

0.75

1.00

0.75

2.00

1.50

1.50

0.95 1.43

2.93

2.93

5.25

1.00

5.25

3.96

20.78

0.95

Personasmviles(transitanpo
rel
taller

0.50

5.00

2.50

1.70

4.25

0.95

Activid
ad

SG
(rea*N)

altur
a

reatotal*
SS+SG
altur
a

Para el operario se ha considerado una altura promedio de

2
1.70m y el rea ocupada del operario sera de0.5m .
Considerando un 40% de rea adicional(pasillos),aplicado sobre el
resultado de la tabla
2

7.5,nos resulta iguala 485.2m

SE

Stpor
estaci STFinal
n
0.72

346.58

7.7

Clculo de rea de depsito de residuos e insumos

Deacuerdo a Latabla 7.5,sedeterminan las reas de los
depsitos de los cilindros de thinner,para la limpieza de las
piezas.
Tabla7.5Clculodelreadeloscilindrosdethinner
2readecilindrosdethiner

*Ubicaralejadodeltaller
reaactual(SS)=2.4*0.9
0

ss=
sg=
se=
ST=
Atotal=

2.16m2
2.16
4.10
8.42m2
16.85 m2

k=0.9
5

Reubicar lejos del taller y colocar una separacin

Deacuerdo a La tabla 7.6,se determinan las reas de los

depsitos de los cilindros de aceite,para la lubricacin y
uso de las bombas.

Tabla 7.6 Clculo de l area de los cilindros de aceite

3 rea de cilindros de Aceite

*Ubicaralejadodeltaller
reaactual(SS)=2.4*0.9
0

ss=
sg=
se=
ST=
Atotal=

2.16m2
2.16
4.10
8.42m2
25.27 m2

Reubicar lejos de l tallerycolocarunaseparacin

k=0.9
5

De acuerdoa La tabla 7.7,se determinan las reas de los depsitos

de residuos de aceite quemado,residuos de contaminantes debido a
la limpieza de bombas al quiladas provenientes de trabajos de
saneamiento.l
Tabla7.7 Clculo de los residuos de aceite quemado,entreotros
Depsito deresiduosdeaceitequemado,
residuos contaminantes, desperdicios,
ropa.

Racks:

0.8*4.35*3axlxh

Rack1

Rack3

Rack2

Rack4

NdeRacks=
reaporRack

4
3.48m2

reaneto=
reaTotal(*)=

13.92m2
20.88m2

(*)incluye el rea de pasillo (50%)

Por

lotanto,el

rea

total

requerida

para

los

depsitos

de

residuos

contaminantes y reas requeridas en planta para la utilizacin de los

2

insumos bsicos de trabajo se suman un totalde 16.85+25.27+20.88=63.0m

CAPTULO8 .DIMENSIONAMIENTO DELOS ALMACENES

8.1Clculo de Requerimiento de almacenes de equipos-Actual:
Tanto las dimensiones,como los clculosde los almacenes
actuales,se observan en latabla 8.1:
RacktipoA=
RacktipoB=

Soporta el peso de 1TN porestancia

Soporta el pesode 0.6TN porestancia

Tabla 8.1 Requerimiento de espacios desus almacenes abiertos

AlmacndeEquipos(Actual
)

Equipos
destinados
paralavent
a

Tipode
Rack

N
Racks

Gould

Lowaray
Vag

Marcadel
Equipo
Flygt

Flygt

0.8*4.35*3

3.48

rea
Tota
l
(m2)
6.96

Bombasgrandes

0.8*4.35*3

3.48

3.48

Bombas, motores
y vlvulas

0.8*8.40*3

6.72 20.16 Equiposquenorotan

Descripcin
del
equipo
Bombasmedianas y
cables

BombasBivo

Hitachi Motores

"Lowara" Bombas

2
Estante
s

Equipos
de
alquile

"Lowara"

Flygt

rea
(m2)

EquiposBivopar
a minera

Observaciones

16

16

Equiposqueseencuentranelelsuelo

Equiposqueseencuentranelelsuelo

18

18

0.7*4.30*3

3.01

6.02

0.7*2.5*3

1.75

1.75

0.8*4.35*3

3.48

6.96

Vlvulas

Dimensione
s
delRack(m)

Equipos que se encuentran el

elsuelo
Seencuentran
enelalmacnde repuestos
Equiposquenorotan
Seencuentran
enelalmacnde repuestos
Equiposquenorotan

88.33

El tipo de Rack igual a estn tes,nosreferimos a paneles

de metal,ms liviano y estandarizados.

8.2

Clculo de Requerimiento de almacenes de equipos-Futuro

As mismo se realiza los clculos de los almacenes para
el ao 2009,deacuerdoa las proyecciones de la jefatura
de ventas,segn como se ve en la tabla 8.2

Tabla 8.2 Requerimiento de espacios de Almacenes futuros

AlmacndeEquipos(Futuro)

Equipos
destinados
paralavent
a

Tipode
Rack

N
Racks

Marcadel
Equipo
Flygt
Gould

Descripcin
del
equipo
Bombas medianasy
cables
Bombas grandes

3.2

12.8

0.8*8.40*3

6.4

12.8

Bombas Bivo
Motores

0.8*4.35*3
0.8*4.35*3

3.2
3.2

9.6
6.4

6*0.9*3

5.4

10.8

0.7*4.30*3

3.01

Equipos quenorotan,
6.02 lametaesreducir elstock

0.7*2.5*3

1.75

1.75

0.8*4.35*3

3.2

9.6

A
A

3
2
2

"Lowara" Bombas

Flygt

Equipos quenorotan,
lametaesreducir elstock

Vlvulas

1
Equipos
de
alquile
r

Observaciones

0.8*4.35*3

"Lowara"

3.2

rea
(m)

Bombas, motores
y vlvulas

Lowara
,
Vag
Flygt
Hitachi

Estante
s

0.8*4.35*3

rea
Tota
l
(m2)
9.6

Dimensione
s delRack
(m)

Equipos
Bivopara
minera

79.37

Fuente: Empresa comercializadora de bombas de aguaJefatura de Ventas

*Jefatura de ventas :entrevistas a los tres jefes regionales

En el futuro de acuerdo a la tabla 8.2, se recomienda la

adquisicin de un montacargas, con las exigencias tcnicas de
nuestros tiempos,tales:Reduccina l50% de los pasillos (entre
2.1 a 3.4m y alcance de 10.5m de altura,con capacidad hasta
1350Kg.conductor de pie. VeranexoA7),finalmente mas un 40% de
2
rea adicional por pasillos es igual a 111.11m .

8.3

Clculo de Requerimiento de almacenes de Repuestos de lA actual y

el Futuro
Se realizaron los clculos de espacio de los almacenes de repuestos
(piezas

pequeas,

de

su

almacn

actual)y

de

lo

que

sera

en

el

futuro,deacuerdo a sus proyecciones de crecimiento,segn podemos ver

en las tablas 8.3 y 8.4
Tablas8.3:Requerimiento de espacios de los almacenes de
repuestos
AlmacndeRepuestos

N
Estant
es
5
2
Repuestos

1
1
1
1

Materiale
s
deoficin

1
1
1

(Actual)

Dimensione
reaTota
rea(m2)
l
s
(m2)
delestante(
m)
1.9*0.45*2
0.855
4.275
.1
2.20*0.45*2
0.99
1.98
.1
2.5*0.6*2.
1.5
1.5
1
2.7*0.3*2.
0.81
0.81
1
2.7*0.7*2.
1.89
1.89
11*0.5*2.1
0.5
0.5
1*0.5*2.1
4.5*0.4*2.
12.4*0.35*1

0.5
1.4
0.84

0.5
1.4
0.84
13.695

Tabla 8.4 Requerimiento de espacio almacn de repuestos

(futuro)
Almacnde Repuestos

N
Estantes
Repuestos
Material
es de
oficina

(Futuro)

Dimensiones
rea(m2)
delestante
(m)

rea
Total
(m2)

23

0.45*0.9*3

0.41

9.32

0.45*0.9*3

0.41

1.64

Fuente: La empresaJefatura de Almacenes

10.96

Respecto

a los resultados de los estantes a futuro,se ha

uniformizado los estantes actuales para efectos declculo,ahorro y

estandarizacin.Se utilizar paneles estndarde 0.45x0.9m y
aprovechar el espacio cbico,hasta 3m de altura.El espacio total
ser un4 0% adicional por tema de pasillos,iguala 15.34m

CAPTULO9.DIMENSIONAMIENTO DE REAS DE OFICINA

9.1

Requerimientos mnimos de rea

Deacuerdo a la tabla 9.1,se tomarn los valores de referencia,y a s
determinar las reas de cada puesto que conforma las oficinas
administrativas.

Tabla9.1ValoresdeReferencia
2
REA(m )

AGENTES

9.2

Gerentes

1520

Jefes

58

Oficinist
as
Tcnicos

3.35
3.75

Clculo de las reas de Oficina

Usando la tabla 9.1 y tomando encuenta el agente y tipos eprocede a
calcularlos requerimientos de espacio de las oficinas,segn la tabla
9.2:
Tabla9.2 Requerimiento de espacios de las oficinas
Agente

Tipo

Cantidad

rea

Descomponiendo

2
(m )
Gerencia

Total
2
(m )

G.General

20

20

Secretaria

3.25

3.25

Ventas

Jefe

7.5

7.5

Minera

Asistente

3.25

3.25

Vendedor

4.26x4.26

18.15

Ventas

Jefe

7.5

7.5

Saneamiento

Asistente

3.25

3.25

Vendedores1

Vendedores2

4.5

9.0

Jefe

7.5

7.5

4.5

9.0

7.5

7.5

Ventas

Agroindustri Vendedores
a
Operaciones Jefe
CompraLocal

18.15

4.26x4.26

4.26x4.26

Importacione
s
1
JefedeTaller

18.15

(Rehilete)

1
Mkt.-Salud

Jefe

7.5

7.5

Asistente

3.25

3.25

7.5

7.5

Medioambient
e
Administraci Jefe Adm
y 1

Contabilidad
n,Finanzasy Contadores
4
Contabilidad Jefe
de 1

18.15
4.26x4.26

7.5
3.25

7.5

Finanzas.
asistente
Sistemas

Jefe

3.25

11

Hardware

11
2.74x2.74

7.51

5.48x2.74

15.02

4.26x2.13

9.07

Analista
Software
Almacn

Jefe

1
de

almacn
Asistente

De la tabla9.2,

2
se determinaun rea total de la oficinas iguala 221.95m ,

si consideramos un 30% de espacio adicional por temas de pasillos ,se

tendr un total de
2
2
288.5m , esto resulta un promedio de 8m por persona,algo bastante bajo
pero
Austero si desean seguir en el actual edificio,este va lo rseguir

creciendo siesque una de las alternativas fuese de crecer verticalmente en

las instalaciones.

CAPTULO 10.DISTRIBUCIONES ALTERNATIVAS :VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Antes

De

cuadros

analizar

resumende

almacenes,las

las
los

alternativas

requerimientos

oficinas,el

taller

sus

de

ventajas,se

espacios

servicios

muestra

calculados

adicional

es

los

de

los

para

las

oficinas administrativas y en general,con la finalidad de mostrar que

el espacio requerido

es cubierto por el actual terreno que tiene la

empresa,por supuesto que va influenciar al ahora que se analicen las

alternativas,

sobre

todo

las

que

proponen

dos

pisosotrespisos.Se

muestra un cuadro de servicios generales,segn la tabla 10.1:

Tabla 10.1 Otros servicios de oficina de la empresa comercializadora de
bombas de agua
Servicios de la Empresa

Cantidad

rea(m2)

reatotal(m2)

Servicios higinicos Masculino

15

30

Servicios higinicos Femenino

7.5

7.5

Comedor o cafetera

30

30

Bao de la Gerencia General

3.75

7.5

Sala de Reuniones

25

25

Sala de capacitacin

20

20

Fotocopiadoras

0.72

2.16

Achiveros

12

0.6

7.2

Atencin alcliente (of.

Trnsito)
Total
Elaboracin propia

3.5

7
136.36

Finalmente se muestra un cuadro resumende los espacios requeridos para

la empresa comercializadora de bombas deagua,segn se muestra en la
tabla 10.2.
Tabla10.2

CUADRORESUMEN
DESCRIPCIN

REA (M2)

OBSERVACIONES

Espacios delTaller
Espacio depsito residuos+
insumos
SS.HH. Del Taller
Almacn deEquipos
Almacn deRepuestos
Espacios deOficina de la empresa
Servicios deoficina de la
empresa
Servicios higinicos Vigilancia

485.2 Incluye pasillos

063.0

0
35.0 Bao + Vestidores
0
111.1
Incluye pasillos
115.3 Incluye pasillos

4
288.5
0
136.3

6 3.75

Estacionamiento de Montacargas

12.5
02.00

Sistema contra incendios

reas Verdes + pasillos entre
secciones
rea Total

461.1 20% - 40%derea

0
construida
1613.8
6

A continuacin se han considerado los siguientes datos para efectos de la

distribucin:

Almacenamiento:
-

los clculos de capacidades de almacenamiento de los productos, utiliza

los siguientesRacks:
Equipos:
Racktipo A=Soporta el peso de 1TN por estancia(dos niveles y 4 estancias)
Pudiendo almacenar en el techo del segundonivel
RacktipoB= Soporta el peso de 0.6TN por estancia (dos niveles y 4
estancias)
Pudiendo almacenar en el techo del segundo nivel

Repuestos:
Se han uniformizado los estantes par efecto de clculos,ahorro y
estandarizacin. Se utilizar paneles estndarde 0.45x0.9m y aprovechar
el espacio cbico hasta
3m de altura.

El almacenamiento de los equipos,se ha realizado con ayuda del anlisis

ABC y de las consultas a los ejecutivos de la empresa,determinando que se
almacenaran en los racks por lnea deproductos,para facilitar el acceso y
el control de inventarios.
Oficinas:

Se ha considerado oficina abierta:las necesidades de cadaes tacin de

trabajo son variables;ahora son unidades que combinan superficies de
trabajo,al macenamiento y reas para sentarse y componentes ajustables
Taller:
-

Se est considerando en las alternativas el uso de un teclee ,no como

el actual sino unteclee-gua,que se pueda desplazar atravs de las
zonas de trabajo de montaje y desmontaje.

Se est considerando un pozo aprueba de 5.80x6.50m,ubicado en la parte

de atrs izquierda del local(donde existe un desnivel aprox.De60cm.Se
el iminael uso de tinas,y se mejora las pruebas de las bombas.Este
resultado est ajustando el valor calculado,pero por limitaciones del
espacio actual de la empresa y las recomendaciones de su sejecutivos
2
slo se podrdi poner de 40m .

En los planos en autocad que se adjuntan al presente informe se indican

las ubicaciones de los productos,y servicios adicionales.
A continuacin se presenta cada alternativa de diseo desarrollada y
que se hallaen cada plano indicado.
10.1

Alternativasventajasydesventajas
Alternativa1:
La alternativa1,esdistribuirlasoficinasendospisosyelAlmacndeequiposen
ladireccindelingresodeProductos.
(i)Ventajas:

Permanecernenelmismolocal(notendrnqueretirarseaotralocalizacin)
Mayorymejoraccesoalosequiposdelalmacn,debidoalaproximidad

dela

entrada/salidadeproductos.
Secuentaconlossiguientesservicios:ampliacindebaosdevarones,uncomedor
enelprimernivel,saladerecepcindeclientes.
Elalmacnderepuestostienenunaubicacinestratgicaquepermiteeladecuado
controldeentradaysalidadeproductos.

Se adecuan los servicios higinicos del personal del taller, se han

colocado vestidores.

Sehaasignadounreadetrabajoparalaoperacindepintadoeneltaller.
Sehaasignadounreadetrabajoparalaoperacindelavadoeneltaller.
Seconsideraunaestacinmsdetrabajoeneltallerparalasproyeccionesdelao
2009.
Se ha considerado un ambiente para el rea de sistemas (oficina, taller
de reparacindecomputadorasentreotrosyestacindeservidores)

Losalmacenessehanmejorado:principiocbicoycirculacindeflujo.
Ladistribucinmejoraelflujodeinformacinentrelasreasadministrativas.
Ladistribucinmejoraelflujodeoperacionesdeltaller.

(ii)Desventajas:
Nosecuentaconpozodepruebaporeltamaoderearequerido(58m),porlo
tantosecontinuarusandolastinasdeprueba(20%delosequipos),amenosque
2

sereduzcanaunpozode40m

Nosetomaencuentaunaestacinadicionaldetrabajodeltaller,paralaproyeccin
delao2009
Desobrepasarlasventasaloproyectado,enelalmacndeequiposnohabrams
espacioparaaadirmsRacks.
Desobrepasarlasventasaloproyectado,enelalmacnderepuestosnohabra
msespacioparaaadirmsestantes.
Sloseesttomandoencuentaelnmeroactualdeempleadosdelasoficinas
administrativas.Deconsiderarselaproyeccinrespectiva,seoptaraporconstru
irel tercerniveldelreadeoficinas.
Elreaocupadaporlostrabajadoresadministrativos,sehaconsideradoalmnimoy
porendenoexistecomodidad.
Nosetienentodoslosserviciossolicitados,talescomo:bibliotecaenelreade
ventas,nohayuncomedorenelsegundonivel.
Elreadelterrenoactualnoseencuentraenunsolonivel.

VerelanexoA10(Archivo:PlanosEmpresacomercializadora:Plantadedospisos)

Alternativa2:
Laalternativa2esdistribuirlasoficinasentrespisosyelAlmacndeequiposenla
direccindelingresodeProductos.
(i)Ventajas:
Permanecernenelmismolocal
Mayory mejoraccesoalosequiposdelalmacn,debidoalaproximidaddela
entrada/salidadeproductos.

Secuentacon:ampliacindebaosdevarones,uncomedorenelprimernivel,sala
derecepcindeclientes,directorio,bibliotecadeventas,cafeteraenelsegundo
nivel.
Elalmacnderepuestostienenunaubicacinestratgicaquepermiteeladecuado
controldeentradaysalidadeproductos.

Seconsideranservicioshiginicosdelpersonaldeltaller,sehancolocad
o vestidores.
Sehaasignadounreadetrabajoparalaoperacindepintado.
Sehaasignadounreadetrabajoparalaoperacindelavado.
Sehaconsideradounaestacinmsdetrabajoeneltallerparaproyeccionesdel
2009.
Sehaconsideradounambienteparaelreadesistemas(oficina,talleryestacinde
servidores)
Losalmacenessehanmejorado:principiocbicoycirculacindeflujo
Ladistribucinmejoraelflujodeinformacinentrelasreasadministrativas,setie
ne unaadecuadacomodidadparapersonalyconsideraproyeccionesparael2009.
Ladistribucinmejoraelflujodeoperacionesdeltaller.
Seestaprovechandomselespacio,alcolocarunsegundonivellosvestidoresde
lostrabajadoresdeltalleryalmacn.
Sepermutalaubicacinentrelosbaosdelostrabajadoresdeltallery almacncon
elcuartoderesiduos,conlafinalidaddenocontaminarelagua.
Nosecuentaconpozodepruebaporeltamaoderearequerido(58m.),Perosi
seconsiderarunpozoapruebade5.80x6.50m,detalmaneraquesedejarde
usarlastinasyseharnlaspruebasbsicasnecesariasdelosequipos(20%delos
equipos)
(i)Desventajas:
Nosetomaencuentaotraestacindetrabajodeltaller,paralaproyeccindelao
2009
Desobrepasarlasventasaloproyectado,enelalmacndeequiposnohabrams
espacioparaaadirmsRacks.
Desobrepasarlasventasaloproyectado,enelalmacnderepuestosnohabrms
espacioparaaadirestantes.

Nosetienentodoslosserviciossolicitados,como:bibliotecaenelreadeventas,no
hayuncomedorenelsegundonivel.
Elreadelterrenoactualnoseencuentraenunsolonivel.

VerelanexoA11(Archivo:PlanosEmpresacomercializadora:Plantadetrespisos)

Alternativa3
:
PlantaIdeal:Oficinas(dospisos)y
AlmacndeEquiposenladireccindelaentrada
deProductosademsdelpozodeprueba.
(i)Ventajas:
Secuentacontodoslosserviciossolicitadosademsde4pozosdepruebade200
m..
Secumplentodoslosprincipiosplanteados.
Estaopcinsitienelas5estacionesdetrabajoproyectadasenelreadeltaller.

Estadistribucinestconsiderandoampliacionesfuturasenelreade
los almacenesyoficinas.
Secuentaconparqueodeautomviles.
(ii)Desventajas:
Trasladoa unnuevolocaloterreno.
VerelanexoA12(Archivo:PlanosEmpresacomercializadora:PlantaIdeal)

10.2

Evaluacindealternativas
SeutilizarelmtododeAnlisisdefactores.Estos
factoresfuerondefinidosenforma
conjuntaconlosejecutivosdelaempresaylaasignacin

delvalorporfactoren

porcentaje[1
100],serealizoporlosejecutivosdelaempresa.Finalmenteseaplica

elconceptodetabladeponderacin,asignandopuntajesdeacuerdoaloobservado
porlosejecutivosalasdosprimerasalternativas
calificacin

(deDospisosytrespisos),esta

fueunpromedioyunconsensodecadafactorcalificado.

Elresultadode

cadaalternativa

eselproducto

decadacolumnacalificadaporelpesoqueele

corresponde

acadafactor,elresultadoeslasumatotalparaambasalternativasyse
compara,eligiendolaalternativaconmayorpuntaje.Vertabla10.3
AlternativaI:Oficinasendospis
os
AlternativaII:Oficinaentresp
isos

Tabla10.3Tabladeponderacinparaevaluaralasdosprimerasalternativas
Facto
r

Ponderaci
n
Adapatacin
4
2
Flexibilidaddelplaneamiento
11
Incrementodela
10
reparacindeequiposEficacia
12
derecorridodeproductosymate
12
rialesEficaciadelalmacenaje
10
8
Utilizacindelassuperficies
9
Seguridadyvigilancia
10
Condicionesdetrabajoymoraldelpe
2
rsonal
10
Facilidaddesupervisinycontrol
100
Elaboracinpropia

Alternativas
I
I
I
2
1
1
1
2
4
2
3
2
2
2
3
1
1
1
2
2
2
-1
0
0
1
2
3

I
8
2
22
20
24
24
10
8
18
0
20
146

Punta
je
I
I
4
2
44
30
24
36
10
16
18
0
2
30
216

Paraelclculodelpuntajeseutilizunaescaladevalores,segnlatabla10.4
Tabla10.4Tabladeescaladevalores
Valor
Numrico

Significacin

4
3
2
1
0
-1

Excelent
e
Muybueno
Bueno
Regular
Indiferen
te Psimo
Elaboracinpropia

Delatabla10.3,podemosobservarquelaalternativaII,tieneunpuntajed
e216,
contraelpuntajede146delaalternativaI,porlotanto,lamejoralternat
ivaparala
aplicacindelproyectodedistribucindesusinstalacionesenlaempres
a comercializadoradebombasdeaguaeslaAlternativaI.
10.3 Conclusionesyrecomendaciones

10.3.1

Conclusiones

a.-

Sobrelasalternativas

Lasalternativasdebenserconsideradasyevaluadaseconmicamentepo
rel cliente.


Laalternativa1,recomiendaaseguiroperandoenlaactuallocalizacin,s
in embargo, no considera todos los requerimientos del cliente,
para una proyeccin al ao 2009, sobre todo el crecimiento del
personal y sus respectivasreasdetrabajo.

Laalternativa2,recomiendaaseguiroperandoenlaactuallocalizacin,s
in

embargo,estasiconsideratodoslosrequerimientos

delcliente,parauna

proyeccin

al

ao

2009,

sobre

todo

el

crecimiento del personal y sus respectivasreasdetrabajo.

La

alternativa3,

buscarpara

es

una

planta

las

ideal,

que

se

construcciones

tendrque

recomendadas

unterrenooencontrarunlocalyhacerlas modificacionesdelcaso.
b.Sobrelaimplementacin

Laobtencindelosbeneficiosylamejoradeprocesos,unavezimplementadala
nuevadistribucin,noes
inmediata,esms,elprimerefectodelaimplementacines
unacadaenlaproductividad
yenlavelocidaddelproceso.Estotienesusrazones
enestecaso;elpersonaldebeadaptarse

principales
alanuevaplanta,yverlos

beneficiosquesedaadavareconociendo.
c.Manejodeexpectativas

La

laborprincipalde

manejode

expectativasla

Manejodel

equipode

Cambio,yaseadelosejecutivos

quehanestadopresenteenelproyecto,
generalesimportante

tieneel

sin

embargo,comoconclusin

acotarquenotodosestarn

conlanuevadistribucin,ymuchomenos,esperaraquelaspersonas

satisfechos

cambienmuyrpidamente.
Enestetipodeprocesosdeimplementacin,encualquierempresa,siempreexisten
personasqueestnafavordelasolucinyconvencidasdesusventajas,yotras
personasqueestnen contraolescuestacreerquela
inversinrealizada,lesbrinde losresultadosesperados.

Ambosextremossonmalosdebidoaqueenelprimercasoaltenerexpectativasmu
y

altas,los

resultadosfinalespuedennosatisfacerlosyenelsegundocaso,apesarde
queexistanbeneficios,siempreseresaltarnlasdesventajasoinconvenien
tes.
Losresultadosdelaimplementacindeunmodelocomoestepuedentomarentre3
y6mesesengenerarseensutotalidad.
Losindicadoresdeproductividad,reduccin

decostos,incremento

deeficiencia,debensermedidosluegodeestetiempopara
obtenerelrealimpactoylosrealesbeneficiosdelaimplementacindelcambi
o.
d.Lacoordinacinconlosproveedoresesclave

Siparaadoptaruncambio,laempresaencuestinrequeriruntiempodetermin
ado,
susproveedoresrequerirnuntiempomayorparalograradecuarsealasnuevas
prcticas.Enlanuevadistribucin

esnecesarioquelosproveedores

respetenuna
seriedereglasdeoperacionescuandorealizanlasmaniobrasdentrodelaplan
ta.

10.2.2
Recomendaciones:

a.-Sobrelasoficinas

Acondicionarelmobiliario,paramejoraprovechamientodelasreas.

Usarseparadoresdeambientemviles,paralasoperacionesdeltaller,tales
como
pintadoylavado,einclusomsadelantecolocarunacampanaconunextractorp
ara

laevacuacindegases.Ademsdeunaadecuadasealizacin

delasreasde trabajo.
Realizarestudiosespecficosporpuestodetrabajo,loqueademsdecontemp
lar losmtodosdeoperacininvolucrenmateriales,informacin.
b.-Sobrelosestacionamientosparticulares

Sepuedeaprovecharlasinstalacionesexterioresdelladoderecho,eliminan
doun pequeojardnyemplearloparazonadeparqueodelaempresa.
Realizarunaevaluacindelanuevalocalizacin,teniendoencuentafactore
s:al
accesodeproveedoresyclientes.Buscarunlocalconunfrontismnimode27.7
0 metros.
c.-Sobrelaconstruccindelamejoralternativa
Paranomudarseaotrolocalmientrasseconstruyaotrospisosenelactualedificio
,se

puedeconstruir

enunaaladeledificiooriginal,ymudaralllasoperaciones
administrativasportresmesesqueduraralaconstruccinaproximadamente,as
no

sedesconectaran

totalmentedesusoperacionesylabajadeproductividadsera menor.
d.-Mejoras del rea comercial que repercutiran en un mejor proceso de
distribucin

Nuestromodelodedistribucinestcompletamente

integradoalasprcticas

comercialesdelaempresa,por
loqueexistenmejorasquerepercutiranpositivamente
medianteelincrementodeeficienciasdelosprocesosadministrativos.
e.-Sobreadquisicindeequipos
Adquirir
unmontacargas,conlasespecificacionesdelcaso,paramejoroperatividad
yahorrodepasillos.Realizandounadecuadoestudiodecostosentrealquilarun
montacargascadavezquelonecesitanversuslacompradelequipoytomandoen
cuentacostosocultospornotenerelequipoalamano
.

CAPTULO11.CONCLUSIONESY RECOMENDACIONES
11.1Conclusiones
RespectoalProyecto:
Laempresadebidoalacoyunturaactual,paraevitardemorasyatrasosportrasl
ados

oesperadelaremodelacin

olaconstruccin

deunnuevolocal,noconsiderauna
mudanzaotrasladodefinitivoporahora,sinomsbienafuturo.
Lasdosprimerasalternativassonrecomendables,sinembargo,parapoderresp
onder

elcrecimiento

futuroyteniendoencuentalosprincipiosdefinidosdelproyectoes
altamenterecomendablelaalternativadetrespisos.
Parallevaracabolaejecucin
delproyectosinqueestocauseprdidasdetiempoy
innecesarios,

trasladosprovisionales

sesugiereconstruirporetapas.Sepuede

construirenunapartedelaempresaqueeraunarestriccin
(enunsegundonivel),

paratrasladarslolasoficinasadministrativas

mientrassevanrealizandola
construccindeledificiodetrespisos,ademsqueseaprovecharenelfuturo
deeste
espacioadicionalquenosehabaconsideradoparaampliacionesfuturas.
RespectoalsoportedelametodologadelaaplicacindelcursodeIngeniera
dePlantas:
ElcursodeIngenieradePlantas,nosdaunavaliosacontribucinparalaaplic
acinde
metodologasenestetipodeproyectos.Laaplicacinysecuenciacindelospa
sos
quesesiguenayudandefinitivamenteapoderdeterminaralternativasdesoluc
inen
cualquiertipodeempresa,enparticularenestecaso,deformaespecial,porqu
ese
emplearonmtodosytcnicasdedistribucinde:Almacenes,Oficinasydetall
eres.
Caberesaltarquesibienlosresultadosobtenidosporlosmtodostericos,ar
rojanen
algunoscasos,valoresquenospuedendarsobredimensiones,sepuedenaplicar
medianteajustesalosrequerimientosactualesdelterreno,sindistorsionar
laparte conceptual.
11.2Recomendaciones
Serecomiendaalaempresacontrataraterceros,quepuedanadaptarlaobraala
funcionalidaddeltrabajoynorealicenmodificaciones
sinsustentoadecuado,que puedaalterareltrabajoenconjunto.

SerecomiendalaaplicacindesoftwaretipoFactoryCad,queseadaptenaestos
tipos de proyectos y que faciliten tambin en el aprendizaje de los
futurosprofesionales.